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公益財団法人ドナルド・マクドナルド・ハウス・チャリティーズ・ジャパン
東京都新宿区西新宿新宿アイランドタワー(39階)
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特殊法人・財団法人・その他団体・連合会, 院長・福祉施設長 施設管理・マネジメント
学歴不問
〜人生の新たなステージで、地域の子どもたちと家族を支える!未経験歓迎の運営サポートスタッフ募集〜 ■職務概要: 病気の子どもとそのご家族が利用できる滞在施設運営をする当社にて、入院している子どもとその家族がよりよい生活をおくれるようにサポートするための施設のサブハウスマネージャーとして業務に従事していただきます。 ■業務詳細: ・施設(ハウス)の運営、管理 ・ボランティアの採用、育成、リテンション、コーディネート ・ファンドレイジングおよび地域活動 ・建物管理(設備メンテナンス、簡単な修繕等) ・SNS管理 ※シフト制について、1カ月前に休日希望提出(毎月20日前後) 次月の出勤日確定(目安25日)となります。 ■当ポジションの特徴: 地域のボランティアにハウス運営をサポートいただきながら、運営費となる寄付、募金集めを行い、財政基盤を作り上げていただきます。 ハウスマネージャー不在の際にはハウス管理責任者としてリーダーシップを発揮しながら、患児家族のサポートにあたっていただきます。 ■入社後の流れ: ・入職後、新人トレーニングを実施します。また、日々の業務もOJTにてマネージャーからのサポートがあります。 ■組織構成: 計4名となります。 ※ハウスマネージャー1名・サブマネージャー1名・パート2名 ・主に福岡市立こども病院に入院する20歳未満の患児とそのご家族が滞在する施設の運営となります。 ※滞在されるご家族にとって付き添いに専念できる環境をハウスマネージャーと共に整え、病院と連携をしながら円滑なハウス運営を行っていただきます。 ■当法人の特徴: 公益財団法人ドナルド・マクドナルド・ハウス・チャリティーズ・ジャパン」は全国に12か所、世界には380以上のハウスがあります。連携病院と密接に協働し、地域社会で小児医療を支える仕組みづくりに参画できる社会貢献性の非常に高い事業運営を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社星野リゾート・トマム
北海道勇払郡占冠村中トマム
トマム駅
350万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◆◇未経験者活躍中/残業月20H-30H/将来のマネジメント候補/引っ越し手当有/北海道No1デスティネーションリゾートを目指す◇◆ ■業務内容: もう一度泊まりたくなるようなサービス提供を行って頂きます。 <入社後すぐ想定している配属先> ・フロント業務(チェックイン、チェックアウト、お部屋までのご案内等) ・レストランのサービス業務(ビュッフェがメイン、お客様のご案内、簡単な料理の説明、利用されたテーブルの片づけ) <慣れてきたらゆくゆく配属を想定している先> ・ホテルイベントの企画推進担当(魅力開発担当) お客様に対して、宿泊以外に感動を提供するためクリスマスのデコレーション・ハロウィンのイベントなどを企画する ・課題発見、業務改善担当(お客様からのアンケートを集計したあとの数字の分析をして、業務の改善を行う) ・セクションのリーダー担当(各部門のリーダーをお任せ) ■入社後の流れ: 入社後1ヶ月は各部門にて研修を行います。まずは業務を覚えながら、星野リゾートが創り上げてきたオペレーションをよりビジョンに近づけるため、自律的に行動する社風を体感し運営スタッフとして実力を発揮していってください。意欲や頑張りに応える教育制度・人事制度があります。ゆくゆくはキャリアアップを重ねて、中核として活躍していただくことを期待しています。 ■U・Iターン歓迎 転居費用・赴任交通費有り、提携不動産の紹介も行っております。 車で30分ほどのエリアから通っている社員が多いです。 ■就業時間補足: 0:00〜24:00の間で実働労働時間8時間のシフト制(休憩60分) ※フロントセクションに配属された場合、夜勤シフトとなる場合もございます。 ■当社の特徴: 星野リゾートでは「自分だったらこうする」と考える人に立候補してもらいます。与えられた仕事をするのではなく「やりたい仕事」をすることが当社で働く社員が生き生きしている理由です。『雲海テラス』も現場スタッフからの提案で実現しております。 「日本の観光を活性化する」ための原動力となりたい!など意欲のある方にピッタリの求人です!
WTホテルマネジメント合同会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
500万円~649万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【オリックスG関連企業/安定の経営基盤/22年10月開業ホテル/転勤なし/安定基盤で長期就業したい方にオススメ】 ■ホテルについて: ・「クロスライフ」は、オリックス・ホテルマネジメントが手掛けるオリジナルブランド「クロスホテル」のシスターブランドとして新たに誕生したホテルです。 ・「クロスホテル」のコンセプトである「地域とのつながり」を引き継ぎながら、お越しいただく皆さまにとって、温かみがあり、より身近に感じられる存在を目指しています。お客さまが地域とつながり、そこでしかできない体験を楽しみながら、自分なりの過ごし方を追求できる空間・サービスを提供していきます。 ■担当業務:支配人として下記業務をご担当頂きます。 ・チェックイン・チェックアウト、客室アサインなどのオペレーション業務 ・インバウンドゲストの接客対応 ・各種案内、問い合わせ対応 ・福岡の観光情報などのインフォメーション業務 ・部下指導・教育 ・顧客満足のための業務改善立案 など ■組織構成/宿泊課部門: (1)天神:支配人1名、MGR1名、AM1名、スタッフ5名、PA4名の構成 (2)渡辺通:支配人1名、MGR1名、AM1名、スタッフ4名、PA5名の構成 ※従業員は20代を中心とした若手となります。 ■キャリア支援(今後予定している内容含む): ・社内インターン…1週間限定で、他施設や本部などの部署で就業体験。専門性の向上や新たな業務へのチャレンジを体感できます。 ・キャリアチャレンジ…2年間限定で募集を受け入れる施設への異動が可能です。 ・資格取得奨励…約100の資格について合格時に受験費用を会社が負担します(月7名程度利用実績あり) ※例:ソムリエ資格、ホテルビジネス実務検定、国内旅行業務取扱管理者、調理師免許、ボイラー技士、簿記、社会保険労務士、TOEICなど。 ■当社の魅力: ・大手企業の安定した強固な経営基盤ありながらも、新規開業したホテルということもあり、チャレンジいただける環境です。 ・転勤は無く、福岡で長期就業可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
ユニゾホテル株式会社
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
500万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 店長 施設管理・マネジメント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜Four Points Flex by Sheraton(フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン)総支配人ポジション〜 ■業務内容: 当社運営ホテルの一つに勤務いただきながら、複数ホテルの運営/管理業務を担っていただきます。適宜出張いただき複数ホテル管理を担っていただく予定です。 ■業務詳細: ・売上・利益・品質について複数ホテルを管理 ・マリオットグループが最も重視するお客様からの評価をあげるべくホテル内におけるホスピタリティを重視したオペレーションを積極的に推進 ・複数ホテルの部下育成と管轄ホテルのスタッフマネジメント業務 ■勤務地について:別枠の「勤務地」の他、下記の「フォーポイント フレックス by シェラトン」の別エリアも含めた、当社運営ホテルのいずれかとなります。 金沢/石川県金沢尾山町3-30 京都御池/京都府京都市中京区堺町通押小路下る扇屋町661番 神戸三宮/兵庫県神戸市中央区布引町2丁目1-9 新大阪/大阪府大阪市淀川区西中島7-5-15 大阪北浜/大阪府大阪市中央区今橋1-7-20 大阪本町/大阪府大阪市中央区南本町4-5-18 大阪心斎橋/大阪府大阪市中央区西心斎橋1-10-10 ■募集背景: ・組織体制変更により、管理体制強化を図っており、複数ホテルの運営管理、部下育成、シフトコントロール、新規企業展開へのアプローチなどを手掛けることのできる人材を募集しています。 ・今後、リブランディングホテルを数多く手掛ける予定があり、開業ホテルの運営管理責任者、顧客品質向上の提案業務、経営目線でのホテル運営が求められるなど、自分の力量によって、複数ホテルを運営管理し、チームを纏める統率力が求められる、やりがいのある環境です。 ■今後の再建と成長戦略:「マリオット」や「リッツ・カールトン」を手がける世界的なホテルチェーンである、マリオット・インターナショナルのフランチャイズとして「Four Points Flex by Sheraton(フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン)」としてリブランディングし、改装オープンするダイナミックな再建計画がスタート。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社バリューコンフォート
東京都渋谷区広尾
400万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設 警備・清掃, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
【京都にある2つのホテルの店舗責任者としてご活躍いただきます/フレックス】 ■業務内容: ホテルの清掃業務を請負い、施設責任者として、クライアントのニーズに応える運営をしていきます。 ・客室清掃 ・共用部清掃 ・清掃チェック ・客室稼働数の確認、人員手配 ・スタッフの採用、教育、シフト管理 ・備品の発注、コスト管理 ・クレーム確認、改善対応 ・特別清掃(空調機器、排水溝などの清掃) ■1日の流れ: <客室清掃の場合> ◇9時:出勤 清掃リストの確認をし、朝礼にてスタッフへ内容を伝え、担当を割り振ります。 ◇10時:客室清掃、客室チェック ・客室清掃は他メンバーと連携して一気に終わらせていきます。 責任者として、清掃スタッフ、チェッカーの人員配置に合わせて、足りないところのフォローを行います。 ・新しい清掃スタッフがいれば、やり方を教えながら清掃を進めていきます。また、お客様のチェックイン、チェックアウト時間変更などの情報をホテル側から随時受け取り、清掃時間を調整していきます。 ◇16時:休憩 清掃がひと段落し、まとまった休憩を取ります。清掃中も、間で10〜15分程度の休憩を適宜取っていきます。 ◇17時:在庫管理、事務処理 ホテルへの清掃数の集計報告、忘れ物のお届けを行います。 また、備品の在庫確認、補充、シフト調整等の事務処理を行います。 ◇18時:退勤 ■働き方について: ・清掃は1人で黙々と行いますが、時間内に全員で協力して清掃を終わらせるので、日々達成感が味わえる職場です。 ・クライアントであるホテル担当者とのやり取りも多くあります。例えば、定期的にミーティングを行いながら、清掃に関するクレームと改善対応の共有、空調設備や排水溝などの特別清掃についての打ち合わせなどを行います。ホテル側のニーズをくみ取りながらより良い運営に繋げていきます。 ■勤務例(フレックスタイム制): 【客室清掃の勤務例】 (1)9:00〜18:00 【共用部清掃の勤務例】 (1)7:00〜16:00 (2)15:00〜24:00 (3)23:00〜8:00 客室清掃、共用部清掃の割り振りについては、所属時に決定します。経験に合わせて選択することも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社白馬アルプスホテル
長野県北安曇郡小谷村千国
千国駅
300万円~449万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, ビルマネジメント(商業施設・店舗・オフィス) 施設管理・マネジメント
〜スキー経験者歓迎〜普段の生活ではなかなか体験できないアクテビティ・雄大な自然の中での生活〜雪上バギーも経験できる/リフト運行・整備やゲレンデの整備をお任せ ■採用背景 コロナ後お客様が増加し、国内のアウトドア需要や人気の高まりともマッチし、お客様からのニーズが増えています。そのニーズに応え、より高品質なサービスを実現するためにスタッフを募集します。 ■担当業務 リフトの運行・整備やゲレンデの運営、安全整備をお任せいたします。 ■業務詳細 ・冬: (1)リフトの整備、 リフトはワイヤーで動くためその整備また運行 (2)ゲレンデの運営(オープン前) 圧雪車でゲレンデを均す、コースを滑りやすい状態にする、柵を設置する リフトの速度管理・調整(安全管理) リフト乗る方の補助 乗り場の雪かき ・オフシーズン:ゲレンデの整備、リフトの運行業務、整備 (1)安全整備 ・崩れそうなところを直す(チェックを行い土木業者に依頼を行う) ・草刈り (2)使わないリフトのメンテナンス ・リフトの座席チェック ・リフト運行機械、鉄塔の滑車のチェック (3)観光用リフトの運行(登山者、景色見る方用) ∟リフトの速度管理・調整(安全管理) ■会社の魅力 ・後の成長が期待できるレジャー事業 普段の生活ではなかなか体験できないアクテビティや、雄大な自然を感じながら過ごしてもらうなど、たくさんの非日常的な魅力をお客さまに提供すること。リフトの新設や、コースの拡張を予定しており、業界での話題を集めています。 ・お客さまの利便性を高めるトータルサービスの提供 豊かな自然が魅力的な長野県小谷村に立地する「白馬アルプスホテル」「白馬乗鞍温泉スキー場」の経営をしています。大型リゾートとホテルとレジャー施設を同時に経営することで、お客さまに大切な時間を提供できています。さらに、私たちは貸切バス事業も展開し、お客さまが快適にホテルまで移動できるよう移動手段も確保。その結果、移動から宿泊、レジャーまで、私たちの施設やサービスだけで完結するパッケージ商品を提供できるようになりました。
株式会社ホテルエムズ
京都府京都市中京区龍池町
300万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, エリアマネジャー・スーパーバイザー 施設管理・マネジメント
★ホテルや宿泊施設での就業経験(アルバイト含む)のある方歓迎★ 〜多彩なキャリアへ若手積極起用(チャレンジ風土)/デザイン性の高いホテル/市内飲食店等と連携でやりがい◎/長期休暇可能で働き方◎〜 ■職務内容: 京都市内に18店舗の直営ホテルを持つ当社にて、当社ヘッドオフィス(本部)よりホテル運営や管理等のマネジメント業務をお任せします。 ■職務内容: ・予約管理 ・売上管理 ・企画立案 ・アルバイト管理(約200名ほど在籍のアルバイトのシフトや巡回による教育、採用等) ・研修プログラムの作成や運用 ・DX化の推進(予約システムや音声入力等) ・お客様からの問合せ対応(電話やメール等) ・PCでの入力作業 ■当ホテルの特徴: ・1級建築事務所がルーツのグループ会社による設計により、高いデザイン性で人気のホテルです。 ・大浴場や飲食店をホテル内にあえて置かず、利用者様へ京都の街を楽しんで頂くことをコンセプトの1つに持っております。 ・利用者の7〜8割が外国人観光客となります。 ・従業員の約半数が外国籍の方となり、英語力も自然と身についていきます。 ・当社独自のホテル予約システムでDX化も積極採用し、働き方改善や業務効率化に努めております。 ■組織構成(ヘッドオフィス): 社員14名、アルバイト10名が本部であるヘッドオフィスに所属しております。 ■働き方: ・勤務体系:シフト制 ・休日:希望休を申告し、勤務表が作成されます。外国籍の方も多く、帰国等で長期休暇も取得しやすい環境です。 ■キャリアについて: 一般的なホテルや宿泊施設に比べ、運営側へも若くからチャレンジできる風土です。 上記業務のほか、広報、採用、ホテルシステムの開発や運用等、会社をよくするためであれば、様々なキャリアにチャレンジできます。 ※グループ会社を超えてのキャリアチェンジの方も過去に在籍されております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社東横イン
福島県会津若松市白虎町
400万円~449万円
設備管理・メンテナンス 旅行・旅行代理業, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【90%以上もの人が未経験からの採用! /フォロー体制充実!入社後2か月の研修があるので未経験からでも安心!/各種手当、福利厚生充実!】 ■職務内容:「全国ネットワークの基地ホテル」をコンセプトに全国どこにでもある安心感とリチャージに最適な安心の空間・料金でお客さまの出発を応援しています。ビジネスホテルの運営をする同社にて、支配人としてホテル1棟を経営マネジメントしていただきます。入社後は、約2カ月間の研修をした後に、お客様対応はもちろん、客室や建物のクリーンネス、不具合等のチェックとメンテナンスや売上げや収支管理、数値分析、地元へのPR活動、ネットでの集客戦略など、企画実行者として、同社ホテルが一人でも多くの顧客に愛されるよう様々な業務を行います。社内のサポート体制も整っており、未経験から始めた支配人が多数活躍中です。 ■業務内容詳細: (1)スタッフマネジメント業務/スタッフの採用、教育、シフト管理、給与計算 (2)施設、設備管理業務/常に宿泊者が心地よくくつろげるよう整理整頓の徹底、備品や設備の管理、チェック (3)収支管理業務/稼働率や売り上げ向上のための収支計画書作成/改善、経費削減の徹底 (4)営業活動/地域密着型の特徴を活かし、地域の企業や近隣店舗ともコミュニケーションをとりながら、お客様へ良い情報をお伝えできるようにします。 ■研修制度:入社後、約2ヶ月間本社研修・店舗研修を行います。研修では先輩支配人に問題点や悩みを相談する時間がもうけられており、未経験からスタートした支配人が大勢活躍しています。 (1)採用後、本社・店舗にて研修2ヶ月(東横インの方針・支配人の心得・ホテル業務・支配人業務を学びます)(2)配属ホテルへ着任。月に1回開催の「新人支配人研修」運営上の悩みや問題点を解決しホテル運営に活かします。(約半年間)(3)本社にて業務について更に詳しく学ぶ研修を月1回参加(約半年間)※研修は宿泊を伴います。 ■同社の特徴: 駅前など利便性の高い立地での展開とリーズナブルな料金が最大の特徴です。また、レストランや宴会場を持たず、地域と社会に貢献できる、採算の良い宿泊に特化しており、自社で土地を持たないという経営スタイルのため、同業界の利益率が平均10%程度の中、同社は20%を超える利益率を誇る点も大きな強みとなっております。 変更の範囲:会社の定める業務
白井屋ホテル株式会社
群馬県前橋市本町
350万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント その他宿泊施設・ホテル関連
■業務内容: 白井屋ホテルの宿泊部門の責任者として、現場の運営管理から人材育成、サービス品質の向上、他部門との連携、売上管理まで、宿泊部門の中核を担っていただきます。 ■具体的には: ◇宿泊部門のマネジメント・チームビルディング ・宿泊部門チームのマネジメント・育成・教育(日々の業務指導、OJT、評価)・職場環境づくり ・シフト作成、業務分担、労務管理 ◇宿泊運営の統括・改善 ・フロント・予約のオペレーション標準化、効率化、サービス改善 ・チェックイン・チェックアウト業務の品質管理 ・予約対応(オンライン予約サイト・電話予約など)の業務管理 ・ゲスト対応品質の向上(クレーム・特別対応など含む) ・外国人ゲストやVIP対応など、柔軟な接客対応方針の考え方・実践 ・客室清掃・ベッドメイキング・アメニティの補充などハウスキーピング業務の管理 ◇サービス・商品企画(宿泊プラン等) ・お客様の満足度を高めるための宿泊プランやサービス内容の企画・提案 ・季節や地域イベントに合わせた新しい宿泊体験の誕生 ・リピーターや獲得顧客満足度向上に向けた検討・実行 ◇売上・コスト・業績管理 ・宿泊部門の売上・コスト管理、バランスの最適化 ・宿泊稼働率や最低限向上に向けた販売戦略の企画・実行 ・顧客データや予約動向の分析・改善提案 ■当ポジションの魅力: ・裁量を持ってチームを動けるポジション ・現場だけではなく、経営視点も持ちながら宿泊部門の成長に携われる ・新しいサービスづくりやホスピタリティの質を高める企画にも積極的に関われる ・スタッフの成長やチームの成功、自分自身もマネジメントスキルが磨ける ・「唯一無二」のホテルづくりに貢献しながら、地域やお客様に新たな価値を届けるやりがい ■給与詳細について: ホテル・宿泊業界での実務経験(マネジメント未経験)/販売・接客・サービス・営業いずれかでのマネジメント経験のある方は、月給30万円〜35万円となります。 宿泊業界でのマネジメント経験がある方は、部長職となり、45万円〜60万円となります。 ※業界未経験の方は部長職候補(最大1年間)として、スタッフ業務の習熟などを行なっていただきます。 1年以内の昇格が難しい場合、2年目以降は月給23万円〜25万円となります。 変更の範囲:会社の定める業務
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
350万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, ビルマネジメント(商業施設・店舗・オフィス) 施設管理・マネジメント
【ホテルの修繕計画や設備管理など/ホテル内で横断的なキャリア形成が可能◎】 ■クロスホテル京都: 龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。 世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様からご来店いただいております。 ■業務内容: 「クロスホテル京都」における施設担当として、現在管理課支配人が担当する施設設備に関する業務をご担当いただきます。 まずは支配人のサポートから、徐々に切り離して主担当としてお任せする予定です。 ・施設管理に関する業務 ・ホテル内中長期修繕計画の策定、進捗管理 ・外部業者、業務委託先、建物オーナー、ホテル内スタッフとの打ち合わせ ・ホテル内設備の機器の修理や整備 ・消防設備管理、他 ・書類整理(稟議書・発注書の作成、請求書・完了報告書の確認・取り纏め) ■配属組織について: ・当社ではマルチタスクを推進しており、経理・購買・人事・総務といった各業務を「管理課」として一括管理しています。 ・施設管理業務全般を担当していただきつつ、必要に応じて経理や人事などの管理業務も兼務またはサポートしていただくことがあります。 ・部門内の担当者同士の距離が近く、横のつながりを感じられる職場です。中途採用で入社しているスタッフが多く、総支配人を含め話しやすい雰囲気で風通しの良い環境です。 ■オリックス・ホテルマネジメント株式会社について: オリックス不動産100%子会社です。 ホテルや旅館の再生事業からスタートし、今では全国に14の旅館・ホテルを展開・運営しております。 コロナ禍でも給与は100%支給行っていた実績があり、外部環境変化が激しい中でも多角的な事業展開を行うオリックスグループの安定基盤があるため、安心して長期就業いただける環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セントラル・パーク
岡山県岡山市北区中山下
郵便局前駅
300万円~649万円
【来年開業40周年の老舗ホテル/わが家のようなコンセプトルームが自慢/残業月平均10h程度】 ■概要: 当社は岡山ビューホテルを運営しており、18歳から80歳を超えるスタッフさんが就業されております。今回は当ホテルの管理人を募集しております。 ■業務内容: まずは宿泊の支配人として下記業務からお任せします。 ・シフト作成 ・勤怠管理 ・人材採用および育成 ・予算進捗管理 ・方針作成 ・顧客の要望やクレームなどの責任者としての緊急対応 最初はプレイングマネージャーでゆくゆくは役職についていただくことを想定しています。 ■入社後の流れ: まずは下記業務よりお任せ致します。入社一年で全体の業務が出来るようになるイメージです。 ・チェックイン・アウト業務 お客様のチェックイン・チェックアウト時のご案内をお任せします。 館内ルールやアメニティなどのご説明もお仕事の一つです。 ・予約受付やお問合せ・ご要望への対応 予約の入力作業・予約管理および電話でご予約を取るお客様の対応をお任せします。その他にご宿泊されている方のホテル内施設や近隣の観光地などの問合わせの対応も行います。 上記の実現に向け、当ホテルの新卒や中途の人材採用のサポートも合わせてお願いします。 ■当ホテルの魅力: ◎繁華街の近くでリピーターも多く、子連れやビジネス利用の方をターゲットにしております。わが家のような靴を脱いで床に座っておくつろぎいただけるコンセプトルームがあり、おひとり様でもご家族でも快適に過ごせます。 ◎1階に駐車場を完備しています。広々2t車までOKです。また、お子さまの急病に対応できるよう、夜間対応のある救急総合病院がホテルより徒歩約5分にあります。 ◎1年に1フロアずつ改装を進めています。 ■アクセス: 全国ビューホテルチェーンのひとつである岡山ビューホテルは、天満屋、NTTクレド、県庁、シンフォニービルなどに近く、岡山市の中心街に位置します。 周りには飲食店も豊富で、買い物にも困りません。ホテルから徒歩1分のところには、天満屋バスターミナルがあり、市内各所、倉敷、玉野などの遠方へもアクセスできる便利な立地です。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食) 施設管理・マネジメント
【オリックス・ホテルマネジメント社が手掛けるシティホテルです/オリックスGの安定した経営基盤】 ■業務内容: 海外旅行客の利用も多い「クロスホテル大阪」のフロント業務をお任せします!観光名所の真ん中にあるシティホテルにて、日本・大阪の良さをゲストへ伝えていっていただきます。 <マネジメント業務> ・人材育成 ・評価(1on1等) ・シフト管理 ・CSについての取組 ・ハウスとの連携 ・レストランとの連携 等 <フロント業務> ・チェックイン・チェックアウト ※経験によりコンシェルジュ業務やクラブラウンジの運営に携わることも可能です ・アニバーサリーやイベント企画・実行 《ご参考》 ・宿泊課内にゲストリレーション(コンシェルジュ・ベル)とハウスキーピング(清掃は委託業者実施)も所属しています。 ・レストラン(料飲課)は3階の直営レストランのみです。 ・その他のセクションは管理課・セールス&マーケティング課があり、日々協働しています。 ・地域交流を積極的に推進し、アート・音楽・飲食店・地域活動と連携しています。 ・オリックスバッファローズとのコラボ等も推進しています。 ■職場環境について: <配属先> 宿泊課全体で20名前後のグループです。比較的若いスタッフが多い(新入社員も4年連続で採用)組織です。 ・平日はビジネスゲスト、休日は観光ゲストで遅い時間までフロントではゲスト対応が発生します <施設のセキュリティ> なんばの真ん中に位置しますが、セキュリティは万全で、夜23時以降はゲスト以外入館できません。また、24時間警備員が在館しており、何かあればすぐに駆けつけます。また派出所も徒歩3分圏内にあります。 <コンプライアンス> オリックスグループのためコンプライアンスやリスク管理は徹底しており、特にクロスホテル大阪では人事担当が2名在籍しているため、細やかに労務管理やコンプライアンスなどモニタリングしております。本社主導にて階層別研修やコンプライアンス研修など、定期的な研修も実施しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Satisfill
東京都荒川区荒川
荒川区役所前駅
300万円~899万円
住宅(ハウスメーカー) ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜ホテルオペレーション会社として進化していく中で、一緒に上を目指せるホテルスタッフを募集します〜 ■業務内容: (1)「RANDOR HOTEL」でのホテル運営・マーケティング業務 ・フロントでのチェックイン・チェックアウト業務 ・お客様からの問い合わせ ・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ業務 ・アルバイトの採用、研修 ・ホテルの売上管理、経費管理 ・清掃業務 (2)マネジメント業務 ・新規ホテル立ち上げ ・採用、育成、マネジメント ・コストマネジメント ・ホテルオペレーションのマニュアル作成 ※(1)に慣れてきたら、実力に応じて1年後以降に(2)の業務もお任せします。 ■この仕事で得られるもの: 【ホテル運営を通して得られる経営力】 ホテル一棟の運営を担うということは、自分の会社を経営する感覚に似ています。 このホテルにはどんなスタッフが必要か。売上に対し、コスト比率は何%にするべきか。どんな企業と提携すれば、ホテルの価値が上がるか。 そんな経営者目線で物事を考える力が付き、さまざまな分野を広く深く知ることができます。 ■職場の魅力: ◎20代前半〜30代が多い職場で、若きエネルギー溢れる組織風土とコミュニケーションが取りやすい環境です。 ◎経営層が月1回のペースで巡回しコミュニケーションを取っており、現場スタッフを含めた最高な組織作りを、若きメンバー一丸となって行っております。 ◎支配人やマーケターなど業務内容に関わらず、社員全員が自発的にアイディアを出し合い、仮説・検証を繰り返すことができる環境が整っております。 ■会社概要: ◇Satisfillは創業して4年のホテル運営会社ですが、これまでに主要都市にて「RANDOR」ホテルを15棟開業してまいりました。 ◇「RANDOR」は広い客室、大きなお風呂、リビングエリア中心の部屋作り、最新家電の完備の4つをテーマにしたホテルです。 ◇さらにホスピタリティとITの融合を目指しており、他のホテルにはないローコストオペレーションを実現しています。 ◇土地選定、図面設計の段階から入り、自分たちの理想とするRANDORホテルを作り上げていきます。 ◇今までにないホテル運営会社を目指し、お客様に感動を与えられるホテルスタッフを募集します。
株式会社ザ ニドム
北海道苫小牧市植苗
植苗駅
350万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 事業企画・新規事業開発 施設管理・マネジメント
■職務内容: ・ニドムクラシックコース・レストランの支配人候補として、集客・サー ビス拡充などの事業企画に従事頂きます。 ■職務詳細: (1)ゴルフ場レストランにおける支配人業務 (2)自然や敷地を活かした集客・サービス施策の企画、実行(事業企画) (3)社員のマネジメント(教育研修) (4)サービス業務 他 ■組織構成: ・同ポジションは、○名で構成されております。 ■当社の魅力: (1)ホテルニドムでは、今般のコロナ禍の状況の中、年間200組のお客様からの婚礼のご予約を頂いており、ニドムの環境の良さと安全性を高く評価されております。 (2)ニドムクラシックコースでは、3〜4年後の国内メジャー女子プロトーナメントの開催が内定しており、注目を集めています。 (3)北海道の自然を存分に満喫できるホテル・ゴルフ場・結婚式場を運営しています。 (4)部門を超えた様々業務をお任せ致しますので、幅広い経験をつけられる環境です。また、業界未経験者でも高級リゾートのプロの接客を身に着けられる点が魅力です。
松月産業株式会社
宮城県仙台市青葉区中央(次のビルを除く)
あおば通駅
300万円~499万円
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
<転勤なし!仙台での長期就業可能!仙台市に13ホテルを運営、ホテル以外でも不動産ビジネスも手掛けており、コロナ禍においても昇給・昇格と業績が安定しております> ■業務内容: ビジネスホテルの複数店舗の売り上げ計画・営業・販売・管理スタッフの指導育成、労務管理等をお任せします。 最初は1店舗あから担当していただき、業務に慣れてきたころから2~3つの店舗を担当してただ来ます。 当社では不動産事業も経営しており、コロナ禍の中でも不動産事業が好調となっています。アフターコロナに向けホテル事業の強化も目指し、採用を行っています。 ■入社後の流れ: 入社後まずは、1ヶ月程度ホテルの現場で勤務して頂きます。そこで当社のホテルの特徴やSVとしての前知識を学んで頂く予定です。その後SVとして、お任せしますが、まずは1店舗からお任せし、徐々に担当ホテルを増やしていく予定です。 ■当社の強み: 当社は仙台市を中心に13店舗を展開しております。1000部屋を超えて展開しているのは仙台市だけでも当社のみとなっております。その為、ビジネスシーンでも観光シーンでも網羅的にアプローチが可能となっております。コロナ禍でも他事業で安定的な収益を出せており、現在では売上も拡大傾向にきております。 ■ホテルグリーンチェーンの魅力: 同社が展開するホテルグリーンチェーンは、東北の大都市、仙台を中心に13店舗を展開する仙台特化のグループホテルです。いつも顧客に喜んでもらえるよう、新しいサービスを追い求め、気持ちのいい接客を心掛けています。客室は、顧客に気持ちのいいひと時を過ごしてもらえるよう、シンプルで清潔感があり過ごしやすいと好評です。また、朝食は手作りで顧客へ提供しています。ひとつひとつ心をこめて作った朝食は、一日の始まりをしっかりと迎えるための手伝いをしています。さらに同ホテルは気軽に宿泊できるよう、価格もリーズナブルで対応しています。過ごしやすいホテルづくりのため、必要なものはしっかりと備えています。
400万円~549万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 人事(労務・人事制度) 施設管理・マネジメント
<転勤なし!仙台での長期就業可能!仙台市に13ホテルを運営、ホテル意外でも不動産ビジネスも手掛けており、コロナ禍においても昇給・昇格と業績が安定しております> ■業務内容: ビジネスホテルのマネジメント(ホテルの収支管理や、ホテル内の人員管理を行って頂きます) ・収支管理:稼働率、売上向上のための計画推進 ・人員管理:採用、指導育成、労務管理 ・施設、設備管理:客室、館内の設備、備品などの維持管理 ※将来的に本社の管理職としてホテル全体をコントロールする部門での仕事も可能です ■入社後の流れ: まずは担当ホテルの現場の確認や業務の流れ等を確認して頂きます。その後支配人として、ホテル運営にも携わって頂きます。 ■ホテルグリーンチェーンの魅力: 同社が展開するホテルグリーンチェーンは、東北の大都市、仙台を中心に13店舗を展開する仙台特化のグループホテルです。いつも顧客に喜んでもらえるよう、新しいサービスを追い求め、気持ちのいい接客を心掛けています。客室は、顧客に気持ちのいいひと時を過ごしてもらえるよう、シンプルで清潔感があり過ごしやすいと好評です。また、朝食は手作りで顧客へ提供しています。ひとつひとつ心をこめて作った朝食は、一日の始まりをしっかりと迎えるための手伝いをしています。さらに同ホテルは気軽に宿泊できるよう、価格もリーズナブルで対応しています。過ごしやすいホテルづくりのため、必要なものはしっかりと備えています。
株式会社ビスタホテルマネジメント
東京都中央区築地
新富町(東京)駅
600万円~799万円
【経験者大歓迎!/国内主要都市に15ホテルを展開する「ホテルビスタ」/年間休日106日】 ■業務内容: ビスタホテルの支配人として、ホテルの運営全般をお任せします。具体的には以下の業務を担当していただきます。 ・収支の管理(売上/経費/PL作成) ・販売促進(料金設定、プラン作成、各種プロモーション、競合分析、宿泊セグメントの確認) ・宿泊販売管理(稼働率、ADR、VIPゲスト、リピーター、口コミ) ・レベニューマネジメント(残室管理、料金調整) ・営業セールス(法人、エージェント) ・経費管理(発注、棚卸、本社連携) ・要員計画およびスタッフマネジメント(組織、人事考課、労務) ・オーナー定例、取引先関係、パートナー企業とのコミュニケーション ■勤務地:以下いずれかに配属となります。 ホテルビスタ札幌[大通]/ホテルビスタ札幌[中島公園]/ホテルビスタ仙台/ホテルビスタ東京[築地]/ホテルビスタ海老名/ホテルビスタ厚木/ホテルビスタ金沢/ホテルビスタ名古屋[錦]/ホテルビスタプレミオ京都[河原町通]/ホテルヒ?スタフ?レミオ京都 和邸/ホテルビスタ大阪[なんば]/ホテルヒ?スタ広島/ホテルビスタ松山/ホテルビスタ福岡[中洲川端]/ホテルビスタ熊本空港 ■組織構成: 当ホテルは、勤続年数が長いスタッフが多く、穏やかで落ち着いた雰囲気が特徴です。新人制度を導入し、公正で公平な評価制度を目指しています。 スタッフ一人ひとりのキャリアパスを明確化し、現場から本社への異動やキャリアビジョンもしっかりとサポートします。 ■入社後の流れ: 入社後はまず、現場の業務を理解していただくためにOJTを実施します。先輩支配人やベテランスタッフが丁寧に指導し、支配人としての業務をスムーズにスタートできるようサポートします。 ■当ホテルの魅力: 当ホテルは、外観がエキサイティングな街並みに合せたカラフルで印象的なデザイン、客室はツインを中心にトリプル、フォースと幅広いニーズに対応しています。 3点独立型の水廻りを導入し、華やかな大阪の街中にありながらも喧騒を忘れ、寛ぎを感じられるホテルです。 全国に15か所あるホテルチェーンの一員であり、希望地への転勤も可能です。長く働きやすい職場環境と充実したキャリアサポートが魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
JR九州ホテルズアンドリゾーツ株式会社
福岡県福岡市博多区博多駅東
400万円~799万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント 清掃・警備・守衛
〜長崎駅直結◎世界基準のホスピタリティ◎九州初のマリオットホテル◎英語力を活かせる◎UIJターン歓迎〜 ■業務概要: 「長崎マリオットホテル」にて、客室管理支配人の業務をお任せします。 委託先への業務指示や、客室備品・アメニティの在庫・受発注などを、ブランドスタンダードに沿って行っていただきます。 ■業務詳細: ・委託先(清掃会社やリネン会社)への業務指示 ・客室備品、アメニティの在庫管理・受発注 ・予算作成、管理 ・施設全体の清掃管理 など ※業務上英語を使用することがあります。 ■教育体制: マリオットスタンダードに従った研修を受講いただきます。 ■組織: 同ホテルは客室管理支配人、宿泊支配人という組織で運用管理しております。客室管理社員3名、パート2名、施設管理1名、派遣社員1名が在籍しており、支配人としてチームビルディングの役割も担います。 ■働き方: 開業当初より離職率ゼロと、働き方には自信があります。長時間労働をなくし、なるべく定時で変えることができるような管理体制はもちろん、メンバー同士協力しあう働きやすい環境です。 ■ミッション: JR長崎駅に隣接する「長崎マリオットホテル」。長崎マリオットホテルのミッション「Wonderful Nagasaki hospitality,Always.」“世界品質のナガサキホスピタリティを全てのゲストへ” 長崎マリオットホテルを体験するすべてのゲストが心から寛ぎ、生涯にわたる素晴らしい思い出を共につくっていただけるようなホスピタリティマインドをお持ちの方と一緒に働きたいと考えています。 ■会社の特徴: 2024年10月、 JR 九州グループホテル 4 社(JR 九州ホテルマネジメント株式会社、JR 九州ホテルズ株式会社、JR 九州ハウステンボスホテル株式会社、JR 九州ステーションホテル小倉株式会社)が「JR九州ホテルズアンドリゾーツ株式会社」へ統合されました。 「ホテルから幸せの輪を世の中に広げていく」こと。具体的にが、多様な形態のホテル・旅館を運営し、お客様に幸せを感じていただけるようなホスピタリティを発揮し、さらに選ばれる会社を目指す、 社員も幸せを感じられるような企業文化を醸成し、持続可能な事業として未来に発展させていくという理念があります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社カワチョー
三重県伊勢市二見町松下
松下駅
道路旅客運送業 ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
【伊勢観光のおもてなし★1日5組限定のラグジュアリーヴィラの支配人☆第2の人生スタートしませんか?】 当社では、重量物運搬や一般貨物輸送をメインの事業とする一方、2017年2月より宿泊事業にも力を入れております。 その当社の料亭宿AUBERGE YUSURAにて、宿泊部門のサービス業務をご担当いただきます。 ■業務内容: ・チェックイン、チェックアウト、予約受付業務等サービス業務全般 ・お迎え・ご出発のサポート ・客室清掃のサポート ・電話受付 等 ■身につくスキル ・おもてなしの心、レベルの高い丁寧な接客技術、素早く状況を理解するスキル、礼儀作法等が身につきます。 ■組織構成:1名 支配人1名(50代)と共に上記業務に従事していただきます。 ■働き方: ・時間外労働:月給に固定残業手当40H分を含みます。 ・年間休日:108日 ・週休2日制:基本、平日に2日間の休み ■UIターン歓迎: 遠方からの移住を伴う転職も歓迎します。遠方からの勤務や引っ越しを伴う転職の場合、住宅手当や引っ越し費用の全額負担制度等をご用意しております。 ■料亭宿AUBERGE YUSURA(2017年2月開業) 〜一日五組限定の「ひと手間」に宿るYUSURAのおもてなし〜 当旅館、オーベルジュゆすらが大切にしていることは小さな宿ならではの 「ひと手間」のおもてなしです。 「居・食・充」を満たし、皆様の伊勢路の旅に寄り添う宿となれるよう、心を尽くしてお待ち申し上げております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社メープルホテル&リゾート
兵庫県神戸市北区有馬町
有馬温泉駅
500万円~699万円
「建隆グループ」のホテル部門である当社のリゾートホテル「メープル有馬」の支配人候補として、ホテル運営やマネジメント業務をお任せします。 ■業務内容: ・施設内のフロントやレストラン業務を行いながら、売上管理や業務改善対策等に携わります。 ・将来的にはグループ施設の管理業務も担当します。 ■キャリアパス: 適性や志向性に合わせて、「建隆グループ」の本社管理部門や他グループ企業へ転籍の可能性など、様々なキャリアパスがあります。 ■当社について: リゾートホテルとして「メープル有馬」を運営しています。メープル有馬は日本の三名泉、三古泉の1つであり観光客が絶えない「有馬温泉」にて、15タイプのお部屋と自家泉源のラジウム銀泉を堪能できるホテルです。直近では「神戸クアハウス(温泉施設とカプセルホテル)」を買収し、新事業拡大も進めています。 ■「建隆グループ」について: 建隆マネジメント、建隆トレーディングといった不動産管理や貿易、ホテル、飲食など幅広い事業を展開しています。1953年に神戸で創業し、現在では70年近く続く老舗企業です。長い年月で培った信頼と実績があります。 変更の範囲:会社の定める業務
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
650万円~699万円
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 事業企画・新規事業開発 施設管理・マネジメント
〜残業時間10時間程度/豊富なキャリアパス/長期就業が叶う環境◎〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 その後は、ホテル支配人として、下記業務もお任せ予定です。 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ※シフト制について: 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アマネク
東京都中央区日本橋堀留町
建設コンサルタント ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
★黒字経営、上場に向け成長を続ける株式会社アマネクにて、マネージャー候補スタッフを募集しています。 ★今までの経験を活かしてキャリアアップを目指したい方へ ★社歴や年齢は関係なし。自ら手を上げれば活躍できます!理想のホテル創りを経験してみませんか? ■業務内容 (1)フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 (2)ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 (3)口コミコメントの対応など各種入力業務 (4)備品の在庫確認、発注業務 (5)予約管理等の各種システム入力作業 (6)スタッフの教育、指導 など ■入社後のキャリアパス ・基本的には3年程度で支配人やセクションの責任者に選任できるようしっかりフォローします ・将来的にはご本人の希望により、ホテルの新規開業責任者などもお任せいたします。 ・本部に異動して現場がより働きやすい環境づくりをしていただくキャリアパスもございます ■当社の特徴 <従業員ファースト> 当社の昨年度の定着率91%と定着率が高いです。 L背景として従業員満足度の向上こそが顧客満足度の向上に繋がるという従業員ファーストの体制があります。具体的には有給取得率65%と業界平均と比較してお休みがとりやすい点などがあります。 <アマネクならではの取り組み> ・アマネクアカデミー 地域社会や日本文化に紐づく学びの機会を提供するイベントを実施し、アマネクにご来館いただいたお客様へ「新しい経験価値」を届けるというプロジェクトがあります。インバウンド向けにお弁当作りや書道体験・職業体験イベントなど、各施設ごとに客層に合わせた独自のイベントを企画立案し運営しています。この企画は従業員が主体となり、本部に提案をし実行まで至っています。 ・アマネクブランド強化のための社内プロジェクト 今後、新規開業が続き会社の規模が大きくなるため、経営層だけでなく現場で働く社員が自社の魅力を理解し外部へ発信していくことでアマネクの認知拡大を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
幕張実業株式会社
千葉県千葉市花見川区幕張本郷
京成幕張本郷駅
350万円~449万円
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) ホテル・旅館・宿泊施設, 店舗開発・FC開発 施設管理・マネジメント
◆業界未経験・職種未経験・第二新卒歓迎/レベニューマネジメントスタッフ/将来のリーダー候補/退職金制度あり/賞与年3回/転勤無/育休取得実績◎/駅徒歩3分/政府認定登録ホテル◆ ■職務概要: 2022年に開業30周年を迎えたホテル「メイプルイン幕張」の運営に携わっていただく、レベニューマネジメントスタッフを募集いたします。 ■職務詳細: ・客室の価格設定 ・周辺ホテルの価格分析 ・OTA・リアルエージェントからの集客サポート ・宿泊プラン企画 ・予約管理 ・関連部署との連携 など ■組織構成: 入社後、最初はセールス&マーケティング部の配属になります。正社員・パート社員合わせて、6名で運用しており、メインの年齢層は、30代〜40代となります。 ■研修体制: 入社後はスタッフがマンツーマンで手厚いフォローでの教育を行います!お客さま対応など実際の現場業務を通じて丁寧にレクチャーしていきますのでご安心ください。 ■キャリアパス: 経験に応じて「リーダー」としてチームをマネジメントするポジションや、 ホテル全体を統括する「マネージャー」へのステップアップも可能です。 その他にも ・お客さまからのアンケート回答からサービス品質向上を考える ・新人スタッフの育成や研修を担当する など 貴方の得意なことや「やりたい!」を実現できるよう動ける社風です♪ ■就業先について:ホテルメイプルイン幕張 JR幕張本郷駅より徒歩2分・海浜幕張駅よりバス10分とアクセス抜群の立地にあります。ビジネス利用はもちろん、企業宿泊研修、幕張メッセでのイベント、スポーツ合宿、QVCマリンフィールド・有名テーマパークなどのレジャーでもご利用いただいています。 <ご利用頂いていているお客さま層> ◎会議室・研修施設を併設しているため、企業さまやスポーツ団体の方からのご利用を頂いております ◎家族連れ・ビジネス客・観光客などの個人のお客さまからもご愛用して頂いています 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社REAH Technologies
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
【ホテルや民泊施設の運営・マネジメント業務/自身の企画提案力を活かして収支・運営品質改善可】 ■業務概要: レジデンシャルホテルの「BON」をはじめとして、ホテル・ホステル・合法民泊の企画・運営など民泊・宿泊事業を展開している当社にて、東京エリアのホテルの収支・運営品質改善のためのマネジメント業務・ホテルオーナー対応業務をメインにお任せいたします。 ■業務詳細: ・施設全体の顧客満足度管理・品質(接客・清掃・設備備品等)管理・コスト改善 ・施設オーナーとの打合せ(支出実績の報告や運営課題の対策提案等) ・施設横断的な仕組みづくり ・関係業者(清掃・アメニティ等)との調整 ・対社内打合せ(各施設担当社員や他部との調整) ・アルバイトの採用・育成・マネジメント等 ※上記のほか、赤坂にある本社にて総務・事務に取り組んでいただく可能性もございます。 ■業務のポイント: ・「運営効率を向上・費用をセーブさせつつ、いかに付加価値の創出/顧客満足度の向上を図るか」を念頭に、データや数字を基に仮説検討から企画立案までご対応いただきます。務に慣れたら現場への指示出し、PLのチェック、マネジメント業務をお任せします。 ・お客様のタイプは8割が外国人、2割が日本人です。民泊タイプのためホテルの運営に必要な業務はチェックイン・清掃、備品の発注が中心です(接客・チェックインはアルバイトが実施)。無人施設と24時間フロントが常駐する有人施設の両タイプがあります。 ■使用ツール: Slack・Google Drive・Excel ■施設: 都内の6施設はマネージャー2名で管轄しております。アルバイトを含め社員は約40〜50名おります。 ■勤務地: 以下6施設のいずれかもしくは本社 東京都墨田区吾妻橋1-10-12 東京都墨田区吾妻橋2-11-1 東京都墨田区東駒形1-12-2 東京都大田区千鳥3‐13−11 東京都大田区大森西3‐26−10 東京都大田区大森北1‐19‐20 変更の範囲:会社の定める業務
建設コンサルタント ホテル・旅館・宿泊施設, ビルメンテナンス(商業施設・店舗・オフィス) 施設管理・マネジメント
★黒字経営、上場に向け成長を続ける株式会社アマネクにて、建物・設備のメンテナンスを行っていただく方を募集中です! ★これまでの経験を活かしながら働き方改善を目指す方におススメです! ★地域活性化ホテルで地域に貢献! ■当社について: アマネク別府ゆらりでは、リゾートホテルでありながら夕食の提供を行わないという従来とは逆の発想をもとにして、飲食店を含む地域全体に宿泊のお客様が足を運びたくなるような仕組みづくりを行っています。その一つとして、お部屋のカードキーを使って、地域の飲食店での飲食代等をお部屋付けできるシステムを導入しており、地域活性化を目指し、地域に根差したホテルを実現しています。 ■業務内容: 管理物件(ホテル)に常駐いただき、建物・設備の管理全般をお任せいたします。 ■具体的に: ・設備運転管理 ・日常点検(館内巡回・検針) ・緊急時の一次対応 ・設備・館内施設の簡易修繕および設備清掃(客室内含む) ・残留塩素測定 ・工事業者の手配・各種調整・立ち合い ・各種報告書の作成 ・年間保守スケジュールの作成・管理 ■ポジションの魅力 <働き方を改善できる> ・業者対応や緊急対応に伴い土日勤務は年数回 (緊急対応に関しては年に1回あるか無いかという頻度) ・残業ほぼ無し ・夜勤勤務無し ■当社の特徴 <風通しの良さ> ・現場の意見を反映できる環境が整っています。 ∟社長キャラバン:半年に一回今後の方針の共有し、各店舗の現状や新たな施策を直接社長と話せる機会があります。 ∟企画の実現:ホテルスタッフとしてご就業している方が提案したイベントが採用され、実現した実績もありますので、ご自身のアイディアはどんどん提案することができます! <従業員ファースト> 当社の昨年度の定着率91%と定着率が高いです。 L背景として従業員満足度の向上こそが顧客満足度の向上に繋がるという従業員ファーストの体制があります。具体的には有給取得率65%と業界平均と比較してお休みがとりやすい点などがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
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