情報システム部門内における新たな取り組みとして、顧客より受注する案件の開発を開始しました。 これまでは他の開発部門へ依頼していた案件も、今後は自ら対応するスタイルへと変革し、全て自社内での作業へと変わりました。 これにより、企画から開発まで全フェーズに携わることが可能となり、 尚且つ開発するシステムのアーキテクチャや技術要素を自分たちで決定できるようになりました。 入社後は、ご希望や適正に応じて開発またはインフラ構築業務をお任せします。 アジャイル・スクラム開発によるスピーディな環境が特徴で、 幅広いモダンで最新のサービスを駆使しながら経験値を高めていただくことができる環境になります。

要件定義、設計、構築、テストの中で、主に『要件定義から構築』までを担当いただきますが、 本人の意思を考慮し、注力する分野や工程は柔軟に調整します。 様々な案件がある為、自身の強みを生かした活躍が可能です。 最新のAWSサービスやInfrastructure as Code（IaC）など、新しい技術の導入に積極的に取り組んでおり、 常に最新の技術に触れることで、スキルアップが期待できます。 社内でチームを跨いで技術についての質問やディスカッションができることや、 お客様との直接をやり取りを行い、納得する仕事を推進することができ、成果の喜びをお客様と共有することができることも仕事の魅力です。 ・AWSを利用したシステムの提案・設計・構築・運用 ・顧客AWSシステムの性能改善・運用改善提案と交渉、実装 ・運用効率化のための社内システムの開発、とりまとめ

顧客向けの新規プロダクトの開発・運用を、10名以下の少人数チームで担当します。 自社内開発が中心のため、要件定義から設計、開発まで、一貫して開発工程に携わることができます。 リードエンジニアとして、月間5,000ユーザーが利用するサービスの安定運用を担いながら、 最新のAWSサービスを活用したWebアプリケーションの提案をすることができます。 様々な案件がある為、自身の強みを生かした活躍が可能です。 等ポジションでは、技術力を駆使してメンバーを牽引し、プロジェクトを主体的に推進していただくことを期待しています。 お客様とのやり取りを直接行うため、納得する仕事を推進することができ、成果の喜びをお客様と共有することができるのも仕事の魅力です。 ・機能改善や不具合の改修を行いながら、インフラも含めたサービス全体の安定稼働を確保します ・将来的なサービス展開に向けた計画や調整を行い、サービスの成長を目指していきます

効率を重視した少数精鋭のメンバーの1人としてご活躍いただきます。 ・アクセスログの管理など、内部統制関連の要件を満たした環境を 提供するようなGoogle Cloud基盤サービスをスクラム開発で実施予定 ・Google Cloudパートナーとして、Google社と連携しながら Database Migrationやアプリケーションモダナイゼーションに関する開発を予定 ・AWS上でのアプリケーション開発で培ったノウハウを活用して、Google Cloudにてアプリケーション開発 ・並行して、BigQueryを使ったビッグデータ関連の案件やデータ分析に関する案件も進めていくことを検討中 ※配属事業部/チームによって業務内容詳細は異なります。 ご希望と適性を考慮し決定します。

・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート ・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、 進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。 ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築 ・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進 ・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ ・チーム内の他のメンバーの成功と育成の支援

既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、 技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。 AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。 AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、 構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、 お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。 手を動かす実務とコンサルティングの両方のアプローチで、クラウド環境のプロビジョニングと変更、 アップグレードの実行、電話やチケットによる日々のお客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、 AWSのプロビジョニングサービスとOSを横断して、顧客をサポートする責任を担います。 ・AWS環境の構築、運用、サポート・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内での対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡し ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、 お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。 実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、 アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、 同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。

社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。 社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。 プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。 ・社内インフラ業務・物品購入/管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク ・AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・同社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施 ・各種ベンダー契約における管理体制構築と運用 ・外部監査による認証に対する監査対応 ISMS／SOC2／PCIDSS

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、 お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。 実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、 アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、 同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。

お客様と強固なビジネス関係を構築し、第一線でサポートインフラストラクチャ間のインターフェースとしてのサービスを提供し、 価値を最大化します。既存アカウントマネジメントに従事し、顧客の成功を導く活動を行います。 日々のコミュニケーションと、定例会議を計画・開催し、既存顧客の契約を維持・管理し、新サービス提案・販売活動を行います。 ・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上 ・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決 ・サポート要件に対する適切な書類作成 ・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理 ・品質チェックのスケジューリングと管理 ・プロジェクトの納期管理と実装を監督 ・サービス障害時のインシデントレポートの作成 ・サービスクレジットの検証、交渉、処理 ・契約更新の管理と交渉 ・CSのステージ設計とゴール設定 ・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と 提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、 リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを 通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 クラウドエンジニアリングの主な役割は、プロジェクトマネジメント/ビルド/サポートを通じて顧客管理を行い、同社ライフサイクルを通して 各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。 主に以下３つの役割を担うチームを統括管理します。 ＜プロジェクトマネジメント＞ ＜ビルドエンジニア＞ ＜サポートエンジニア＞

・社内NW機器運用 ・AWS専用線接続案件 ・社内オフィス移転対応及びオフィスNW構築 ・データセンター運用社内インフラ監査支援(PCIDSS,SOC2)

お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、大きなやりがいを感じら感じることができますます。 ・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード

■同社の品質保証担当として下記業務をお任せします。 ・重要品質問題を特定し、ライン、PJをリードし事業部として解決を促進する ・DR(デザインレビュー)を確実に実行する ・DRのリスク度審査では品証部員としての見識と判断基準をもって裁定する ・PJの監視および支援 ∟PMO(Project Management?Office) ・製造プロセスのルール化及び改善の支援 ∟PJ管理、進捗管理、コスト管理、工程管理、変更管理など ・事業部門の品質目標設定支援および監視 ・品質教育の実施 ・品質保証会議の開催 ・QMSの維持・運用外部の審査対応 ∟内部監査の実施等

同社ビジネスモデル・各部業務を理解・可視化したうえで、AI・データで解決すべき課題設定(新サービス検討も含む)、 AI・データ活用の企画フェーズから担当していただきます。単にデータ分析・AI構築するだけではなく、超上流の課題設定から最下流の実証実験・ 本番実装までの全てのフェーズを担当していただきますので、裁量は大きく、成長機会もたくさんあります。 3ヶ月程度は既存メンバーと一緒に行動してもらい、業務内容を理解しながら社内の雰囲気に慣れていただきます。 また、その期間中にデータ分析・AI構築に関する所定の学習教材で独学してもらいつつ、社外研修も受けていただきます。 独り立ちの目安は3ヶ月です。 <使用ツール> Office製品、Teams、データ抽出・加工ツール(SQL、Python/R)、BIツール(PowerBI)、 AI関連ツール(DataRobot、dotData、Python/R、Databricks、Robust Intelligence)、ChatGPT(Azure OpenAI)

生成AI活用の更なる推進のため、生成AI技術に強い興味を持ち、積極的に学び続ける意欲のある新しいメンバーを募集しています。 【担当業務】スキルやご希望に応じて、生成AI推進に関する以下のいずれかの業務をご担当いただきます。 ・生成AI技術を用いたユースケースの企画・立案・推進・生成AIを活用した新ビジネスの企画・生成AI活用環境の開発 ・RAGシステムの構築・関係各部との協働による課題抽出・解決・社内研修の開発・実施 単なる企画に留まらず、ユースケースの実現に向けた案件の推進や、ツールの開発・実装まで全フェーズを担当していただけます。 裁量が大きく、成長機会も豊富です。 最初の3ヶ月は既存メンバーと共に行動し、業務内容を理解しながら社内の雰囲気に慣れていただきます。 生成AIのスキルに不安がある場合は、希望に応じて社外研修を受講いただけます。独り立ちの目安は3ヶ月です。 ＜使用ツール＞ - Office製品- Teams- BIツール（PowerBI）- 生成AIツール（M365Copilot、Azure OpenAI）- Microsoft Azure

社内システム基盤、データ分析基盤、社内業務システムにおいて①②インフラ担当としてシステム基盤構築、もしくは③業務システム開発担当として 業務アプリケーション開発に従事していただき、それぞれの上流工程やプロジェクトマネジメント及びユーザー活用促進を担当していただきます。 ① 社内システム基盤担当 ・社内システムに関するネットワーク回線、拠点LAN設備、PC等端末環境 ・M365をはじめとしたMicrosoft製品によるコミュニケーション、システム管理基盤 ・各種ファイアウォール、アンチウィルス等のセキュリティ製品・その他システム運用管理 ② データ分析基盤担当 ・クラウド上に構築したPaaSベースのデータアナリティクス環境・基幹システム等、各システムと連携したデータアーキテクチャ構築 ③ 社内業務システム担当 ・RPAによる各部業務効率化 ・ローコード/ノーコードツールを利用した各部EUC開発支援 ・大規模ERPによる発注/購買/会計業務 ・デジタルワークフローによる各システムと連携した各種申請業務 ・その他各部共通業務プロセスのIT化による刷新

■業務内容 注力テーマであるAI領域のプロダクト企画開発をリードいただきます。 AI領域については現在、生成AI、予測AI、最適化AI、クローンAIといった技術を活用したプロダクト企画を推進しています。各プロジェクトにおける企画から市場調査、PoC、実装、リリースまで一連のプロセスをリードいただきます。特に当社がリセラーを務めるSalesforce製品におけるAI活用に関するサービスを企画しており、リードいただける方を募集しています。 また本企画だけでなく、事業アイデアを出し、プロダクトオーナーとして企画を牽引いただくことも期待しております。 役職や経験に関わらず、新しいことに積極的にチャレンジしていく風土があります！ ■配属部門について ソリューション企画推進部は、ITサービス&エンジニアリング事業本部や日鉄ソリューションズの未来のビジネスを創ることをミッションとしており、新規事業を立ち上げるための専任部門です。 プロダクトオーナー、スクラムマスタ、エンジニア、セールス、マーケティング、コンサルタントなど、多様なバックグラウンドを持った30名以上のメンバが集結しており、社会課題やお客様のニーズを解決すべく、常時10以上のテーマを多産多死しながら、チャレンジし続けています。 現在は、生成AI、自治体DX（地方創生・スマートシティ、環境教育 など）、データユーティリゼーション、データセキュリティ（匿名加工・仮名加工など）、クラウドネイティブ、技能伝承などのテーマで、新規事業を立ち上げようとしています（テーマは随時変わります）

主に大手製造業向けに下記の業務をご担当いただきます。 ・MES（製造実行システム）の構築および運用保守業務・MES導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー/リーダー、コンサルタント、システムエンジニア ・新規顧客へのMES提案業務・新技術調査など※当社ではMESはパッケージ導入を中心に事業展開しております。 ■取り扱い製品 ダッソーのMES製品（Apriso）を扱っております。今後ほかのMESソリューションも広げていくことを検討しております。 ■ポジションの魅力・特徴（仕事のやりがい、案件の特徴） 当社では数十年に渡って製造現場へシステムを導入してきました。特定業種の国内工場での仕事もありますが、様々な業種の世界中の工場をターゲットとしているため、 お客様内でも非常に重要で意義のあるグローバル規模の案件を経験することができます。 昨今のDX・データ利活用の流れを受け、MESの領域も非常に市場が活性であり、当社でも事業の拡大をはかっております。 お客様のPJ企画からシステム開発、運用保守までを幅広く手掛けていますので、個人の資質に合った場面で活躍いただけます。 ■働き方 テレワークが基本（週２出社）となります。頻度として多くはないが出張もございます（工場へ視察や現場での仕事など）海外出張の機会もございます。

■データベース系（オンプレ、クラウド問わず）インフラプロジェクトのマネジメント （中小規模インフラプロジェクトのマネジメント、将来は大規模案件のマネジメント） 【ポジションの魅力】 中部地区の大手製造業に対し、DB、データ連携、BIなどのデータ基盤構築に加え、サーバ系、NW系の純粋基盤構築、 セキュリティ基盤構築、クラウド/PaaS環境構築など幅広い分野を手掛けており、知識の幅を広げられる環境です。 また、大規模案件だけでなく小中規模案件も手がけ、上流から下流まで全てを自身で対応することも可能で、 歯車化することなく自身を成長させられる環境です。 【組織メンバー構成】 ITソーシング事業部中部エンジニアリング部24名 20代前半～50代後半の年齢層が在籍しており、中部地区のお客様向けのITインフラ領域の幅広い分野を手掛けております。 特にOracle事業が大きく、規模も成長していることから小規模から大規模まで様々な案件に携わることができます。 ※キャリア入社者も半数近く在籍しており、新卒入社とキャリア入社に関わらずフラットに活躍できる環境です。

【業務内容】 NSSOLグループの海外法人各社（*１）に対して以下の業務を中心にご対応頂きます（海外法人への出張有）。 NSSOLグループの海外法人に対するセキュリティ教育、規定・ルールの理解定着等の対応 ・現地従業員を対象にした英語による情報セキュリティ教育 ・情報セキュリティ部作成コンテンツの英語化の実施と監修 ・各海外法人からの問合せ/相談対応、各種支援（IT領域の対応等含む） （*1） : タイ（１社）、インドネシア（２社）、シンガポール（１社）、US（２社）のNSSOLグループの海外各社

～業界団体やSierとのアライアンスを通じた新たなセキュリティビジネスの立上げをお任せ致します～ 【業務詳細】■業界有力団体・企業やSierとのセキュリティ協業ビジネスモデルの構築 ・業界分析/企業分析（業界動向や課題の仮説立案）、アライアンス候補の選定 ・ターゲット業界へのマーケットリサーチ ・NTT東日本セキュリティアセットを活かした協業ビジネススキームやモデルの確立 （セキュリティ領域のみならずITO/ICT資産管理/DX/サポート等業界課題に合わせて広範なビジネスモデル策定） ■構築した協業ビジネスモデルの推進 ・NTT東日本内の各プロフェッショナルチーム（サービス開発・保守サポート・マーケティング・ 省庁営業等の各チーム）と連携したプロジェクト立上げ ・開拓実行営業 ■協業先の事業課題・マーケット課題を踏まえた新たなサービス開発企画 ・協業先のニーズヒアリング・課題解決に資するサービスシーズの検討 ・関連部との新規サービスの開発に向けた各種調整

【業務詳細】・公共・教育・法人等に対するICTソリューション案件に対し、仮想化、クラウド、汎用サーバ、 高度ネットワーク、セキュリティ等の領域における提案支援、設計、構築・技術支援業務を実施 ・パブリッククラウド（Azure、M365、AWS、GWS等）を用いたシステムの設計・構築業務 ・仮想サーバ（VMware、Hyper-V、HCI） 汎用サーバ（Active Directory、DNSサーバ、Mailサーバ等）のサーバ設計・構築業務 ・コアスイッチ等、高度ネットワークの設計・構築業務 ・ソリューション提案支援、設計から構築までの工程のプロジェクトマネージメント 【募集背景】■当組織はNTT東日本グループにおけるシステムインテグレーション（SI）実行組織として、 公共・教育・一般企業等のお客様に対し提案・設計・構築業務を行っており、お客様環境のクラウド移行を 始め、ガバメントクラウドやNextGIGA構想における構築・更改への対応を実施している。 ■具体的な技術領域としては、MS365、Azure、AWS、ゼロトラセキュリティ、SD-WANなどが挙げられ、 お客様ニーズの多様化・高度化および技術の進化に対応していくため、 即戦力として最新の技術知識・設計構築経験を持つ人材を採用したい。

【業務詳細】・システム内製開発・運用業務及び既存メンバーへの技術者育成を担当 以下のシステムを主軸とする。 ①NTT東日本の法人向け顧客ポータルサイト（社内基幹システムと連携） ②NTT東日本のネットワーク設備運用で活用しているWEBアプリケーションの汎用化による社外向けSaaS型サービス開発 ・開発プロジェクトのPM・PL ・開発業務（業務コンサル、要件定義、システム設計、製造（コーディング含む）、維持運用） ・新規事業推進（企画） ・技術者育成 【魅力】NTT東日本の業務DXと、そこで培ったノウハウを社外に展開することで地域社会等に貢献していく業務です。 Webアプリケーション技術だけではなく、幅広い最新技術を積極的に調査・評価し、 弊社の保有するフィールドで展開していくことでエンジニアとしての幅を拡げることができます。

【業務詳細】・デジタル庁はじめ中央省庁に対するネットワークシステム基盤の提案/設計/構築/運用等 ・新規案件獲得に向けた技術コンサルティング及び検証環境を活用したネットワークやセキュリティ等の技術目利き ・スキルのPT内への展開を通じたメンバスキル向上及び若手社員の育成等 【募集背景】デジタル社会の実現に向け、デジタル庁を中心として安心・安全で強靭なデジタル基盤の実現を掲げており、 その重点取り組みの一つとして、政府機関全体に安心安全なネットワークサービスの環境提供を推進しています。 この機を捉え、ネットワークシステムの提供を通じビジネス拡大を図りますが、その実行に向けては、 ゼロトラストや複数のクラウド連携、システム間接続等のなど複合的な技術スキルに加え、全国規模の多拠点案件 マネジメント力、複数のステークホルダーの皆様との調整力を持った人材が必要となっており、今回募集に至りました。 【魅力】NTT東日本の法人営業分野の中でも、売上規模、社会的意義両面において 極めて重要なユーザに対するSE業務を担っています。 担当するお客様は中央省庁となりますので、大きなビジネスの経験や最新の技術に触れる機会が溢れています。 ソリューション提案、構築、運用の各業務を通じ、お客様の満足だけでなく、社会全体に影響力を及ぼすことができる、 非常にやりがいのある職場であり、自らを大きく高めることが可能です。