【PC修理店スタッフの入社実績あり／残業代は全額支給＊基本土日祝休／歯科医院向けソフトウェアメーカー】 ■業務内容： 歯科医院に訪問し、当社製品（電子カルテや会計システムなど医療用システム）のメンテナンス業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・不具合の生じたPCやプリンターの代替品交換 ・ネットワーク不具合の対応（電話で解決しなかった場合の現地対応） ・ネットワークへの接続・構築 ・レントゲンや他機器との連携 ・メンテナンスに関わる事務 ※代替品交換・ネットワークメンテナンス業務が比較的多いです。 ＜訪問について＞ ・1日あたりの訪問数：3〜5件 ※問い合わせがあった歯科医院へ訪問します（一次受付は別部署が対応）。 ※夜間対応や休日の呼び出しは原則無し。 ＜担当製品＞ ・歯科電子カルテ搭載システム、歯科医療情報システム ・歯科用予約管理システム・患者様向けプレゼンテーション用ソフト ・歯科医院様向け各種サービス・レセコン連動自動釣銭機システム ■働き方： ・残業平均20h程度（残業代は100％支給です） ・土日祝休／年125休日 ※2か月に1回、土曜出社がありますが、その場合は平日が休みとなります。 ・有給取得率：68.5%(2025年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進 ■入社後の流れ： ・入社後は自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。 ・独り立ちまで1年程度。座学と現場でのOJTでしっかりサポートします。 ※ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 ＜過去入社実績例＞ OA機器の設置、メンテナンス／PC修理サービス／通信インフラなど ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎です／エンジニアの定着率90%以上／定年65歳〜 当社では、マネジメントではなく現場で開発に携わって頂く事で、長くエンジニアとしてのスキルを最大限活かして頂く事が可能です。 ◆職務概要： 各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にて下記業務をお任せします。 工場内の生産管理システムや在庫管理システムなどの問い合わせ対応やメンテナンスやシステム更新時のテスト・設定等をお任せ致します。 ◆職務詳細： 1）問い合わせ対応：現場ユーザからのシステム動作等の質問に対応して解決 2）故障対応：故障した機器を回収し予備品と入れ替え動作確認 3）メンテナンス対応（予防保全）：設備停止時にパソコン等のハード機器の清掃 4）システムテスト：納品されたシステムが要件通り動作するか確認 5）システム入替：手順通りにハードとソフトのセットアップを実施し、現場へ設置 6）備品管理：ハード機器の数量や置場の管理を専用システムで実施 ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 ■シニア層の活躍例 ・大手メーカー様にて早期退職制度を活用された後入社、 大手総合電機メーカー様の案件にてご活躍されている50代後半男性 ・大手重工メーカーご出身、生涯エンジニアとしての道を選ぶためご入社いただいた40代後半男性 ■当社の特徴： ・キャリアサポート制度充実：社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。 ・長く活躍頂ける環境：定年は65歳となっており、その後も１年更新での契約社員としてご活躍いただけます。 ■福利厚生「SS&CU制度」： エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【DX／オブザーバビリティ／設計構築／運用支援／Splunk／Datadog／Elasticsearch／多様顧客】 可観測性領域の中核を担うソリューションエンジニア。設計から運用まで一貫して関わり、技術探求と顧客折衝の双方で価値を発揮できるポジションです。 ■業務内容 DXソリューションにおけるミドルウェア製品を対象に、設計・導入（構築）・運用支援・テクニカルサポートを行います。担当領域はオブザーバビリティで、Splunk、Datadog、Elasticsearch、ThousandEyes、Coralogix、JP1、Tableauなどを用い、顧客IT環境の可視化と健全性向上を実現します。案件は特定企業に限定されず、複数顧客の異なるシステム環境を担当。顧客や社内関係者と連携し、要件理解から設計、構築、運用支援までを推進します。 ■業務の魅力 可観測性という成長領域で、設計・構築・運用・保守まで一貫したスキルを習得できます。多様な製品と顧客環境に触れることで応用力が養われ、AI活用など新しい技術にも関わる機会があります。技術志向と対人折衝の双方を伸ばしたい方に適した環境です。 ■働く環境 データ・AIソリューション部へ配属。複数メンバーと連携しながら案件を推進し、必要に応じて顧客対応やチーム内調整を行います。若手や未経験者はOJT後、段階的に担当範囲を拡大します。 ■働き方 ・テレワーク主体で業務を実施 ・週1回の全体ミーティングは出社 ・セーフティーサポートあり（状況に応じて調整可能） ■キャリアパス 構築業務からスタートし、プロフェッショナルサービス領域へ拡張。オブザーバビリティ分野で専門性を高めつつ、設計や提案の上流工程にも関与し、技術軸でのキャリア形成が可能です。 ■企業魅力 CTCテクノロジーはシステムの設置・メンテナンス、技術コンサルティング、運用管理などを展開。多様なIT基盤に関わる実績を持ち、専門性の高いサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ヘルプデスクの経験歓迎◎上流工程やマネジメントなどの経験が詰めす！／グループ売上業界No.１／充実の研修体制／1万名超の大企業／多数の案件を保有しているので希望のキャリアを歩めます】 ■担当業務： お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。 ゆくゆくは客先へのご提案やヘルプデスクの運用設計などの上流工程にも携わっていただけます。リーダーやマネジメントなどのマネジメント業務にも挑戦いただけるポジションになります。 ■業務詳細：※ご経験やスキルに合わせて徐々に業務をお任せいたします。 ・PCヘルプサービス：ユーザートラブル対応/問い合わせ対応 ・PC管理サービス：PCライフサイクル管理、セキュリティ対策 ・備品管理／貸出サービス：プロジェクタなどの備品の貸出対応 ・サーバ運用サービス：サーバ容量管理 ・ユーザエリアのネットワークサポートサービス：問い合わせ／障害発生時の一次窓口、展開支援 ・複合機・プリンタ運用サービス：トラブル対応 ・ITツール活用支援サービス：標準ソフト導入支援 ・ユーザアカウント、アクセス権／ML登録代行サービス：ActiveDirectory運用 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　 【Winラーニング】 情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 【Winスクール】 全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 ■会社の特徴： 技術サービス業界で売上トップクラスの企業です。 研修カリキュラム・講座で技術の向上を支援しています。 「定着率約98％」と、長く安心して働ける環境です。「若いうちに経験を積んでおきたい」「結婚したので、プライベートも重視したい」など、多様化する社員の価値観に応えるステージが用意されています。豊富なプロジェクト、学べる制度、安心の待遇が整っており、社員一人ひとりの志向に合わせた働き方が実現できます。

〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／平均残業月20時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜 ■業務内容 昨今、IT機器の高機能化、複雑化に伴い、障害が発生した際のお客さまでの対応が困難になってきております。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。 既存顧客の機種・エリアの受託保守拡大、および新規パートナーからの引き合いもあり、新たなビジネススキームの構築が急務です。そのため、経験者採用を行い全国統制保守の取りまとめをお任せいたします。 ■具体的には 支店展開している企業がお客様です。配送・修理などの仕組全体の検討は別組織が担当しており、ベースとなる手順書をもとにお客様ごとにカスタマイズして保守・故障対応・維持のためのプロセス管理などをお任せします。 ・受託保守ビジネスのスキーム構築 IT機器ベンダーの受託保守を新たに行うにあたり、ビジネススキーム、運用ルールの策定などを行います。また、既存のお客さまにおいてもすでに運用されているものの、改善などを行うこともございます。 ■配属組織について 配属となる組織は、社員：30名ほどが所属。平均年齢：41歳と経験豊富な社員が多く活躍をしております。 ■この仕事の魅力 スキーム構築や全国規模の顧客へ運用・保守サービス提供の取り纏め、各種プロジェクトも取り纏めとして対応出来る為、プロジェクト完遂時の達成感を味わうことができる環境です。 ■この仕事の大変なところ 保守業務をベースにしているため、臨機応変な調整、対応、問題解決が必要です。 ■働く環境について ◎在宅勤務：在宅勤務中心で業務を行っております。業務の兼ね合いで出社することもありますが、現在は月1回程度となります。 ◎残業時間：月平均20時間程度となります。 変更の範囲：会社の定める業務

【平均残業12h／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ■業務概要 AWSエンジニアを募集しています。これまでの経験やスキルに応じて、AWSの機能を利用したシステム構築、運用保守案件に参画していただきます（通勤時間も考慮します）。 配属部署には73名が在籍しています。主に既存システムの変更や機能追加、運用保守がメインとなりますが、業務経験や自己研鑽を通じてマネジメントやリーダー職務へのステップアップも可能です。 ■求める人材 AWSを利用した「企画と設計」、「構築」、「保守と運用」の各フェーズで実務経験のある方、またAWS認定資格（FOUNDATIONAL、ASSOCIATE、PROFESSIONAL、SPECIALTY）をお持ちの方を歓迎します。 研修や資格取得にかかる社内制度も充実しており、さらなるスキルアップが可能です。 ■当社の魅力 当社はプライム市場に上場しているグループ企業で、多種多様な業界で大手顧客との取引実績があります。 コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高の売上・営業利益を更新中です。 ■教育・研修体制 中途入社者も多く、豊富な研修・教育制度を用意しています。社員の育成予算は3年で6億円規模を予定しており、技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニングなど、多岐にわたる研修を通じて、未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働きやすさ ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備や組織全体の生産性向上のための構造改革を推進しています。 RPA・IoT等の新技術の利活用やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョン推進も行っています。 有給休暇取得率は84%で、女性管理職比率14.3%、外国籍社員割合8.5%です。厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」を4度取得し、女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」も取得しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【平均残業約12H／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 金融・保険などの顧客向けにシステム運用からインフラ、ネットワーク構築まで、ご本人様のスキルやご希望に応じて案件にアサインします。 ■業務内容 １．システム運用（オペレーション、マニュアル作成、報告書作成等） 　　※勤務スタート時は夜間シフト勤務あり。経験を積んだ後は日勤業務に変更可能です。 ２．システム運用設計（開発から運用への橋渡し、新規業務の運用設計等） ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。 社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■当社の魅力 プライム市場に上場しているグループ企業である同社は、 多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。 2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、 コンサルからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。 ■働き方 ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。 厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得 変更の範囲：会社の定める業務

〜流通小売業界トップシェアのSI企業にてRPAコンサルタントを担当いただきます〜 【富士ソフトグループ/流通小売業の圧倒的ノウハウ/くるみん認定/健康経営優良法人認定/テレワーク先駆者百選認定/平均残業時間15h/育児休暇復帰率100％】 ●流通小売業界に特化したユーザー系SI企業です。 ●流通小売業に特化したサービスを複数展開しており、企画提案・開発・保守すべてを自社で行っています。 ■業務内容： RPAツール（主にBizRobo!）を用いた、業務プロセスのデジタル化を支援致します。 ＜具体的業務＞ ・導入検討顧客への提案 ・実証実験や導入の検証及び実施 ・RPA導入プロジェクトの推進、運用保守サービスの管理 ■魅力ポイント： ◎身近な場所のDXに貢献◎ 主に流通小売業のお客様が中心となりますので、皆様が買い物をするスーパーマーケット等の業務改善を支えるポジションです。 ◎最新技術の習得が可能◎ RPA市場は急速に成長規模を拡大し、多くの企業が業務プロセスの自動化に取り組んでおり、当社でもRPA導入支援事業が拡大しております。今後も成長が期待される市場での貴重な経験が積めます。 ■ワークライフバランス： ・全社平均リモート率：40％ ・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 ※テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 ■入社後の流れ： OJT研修を想定しております。 IT未経験でもしっかりとITスキルをキャッチップできる環境をご用意しておりますので、ご安心ください。 ■当社の強み： 流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いりながら開発が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【創業100年の食品・飲料メーカーの安定環境でヘルプデスク業務／土日祝休・残業10h程／住宅・家族手当・退職金制度あり◎】 ■業務内容： デジタル推進業務や社員DXサポート業務などを担当いただきます。 （PC等情報機器や周辺機器の選択、管理面のサポートデスク業務他） ■組織構成： 現在の情報システム室は2名で構成されています。 ■事業の魅力： ・業務用飲料やデザート食材を製造、販売する食品メーカーで、外食チェーン店、食品メーカー、食品問屋が主な取引先です。 ・当社のオリジナリティは、「原料の差別化」と「ニーズ対応型商品開発」から生まれ、常に新しい情報を追い求め、常に新しい発想で課題にチャレンジしています。そして、お客様のアイディアを『カタチ』にし続けています。 ■丸源飲料工業の特徴： （1）創業100年を超える伝統 当社は1916年（大正5年）に創業以来、100年以上にわたって人々の「食」を支えてきました。地場の小さなラムネ屋として創業した同社は、使命である「豊かで楽しい食文化の創造」の一翼を担い、社会に貢献してきました。 （2）原料の差別化 世界各国のパートナーと連携し、魅力的で高品質の原料開発を行い、ダイレクト調達を実行しています。 この厳選された原料を使って商品を開発することにより、他社と差別化された商品を生み出しております。また、原料の調達だけでなく、日本で浸透していないような「新たな食文化」の輸入に努めています。 （3）お客様のニーズに対応した商品開発 当社が長年培ってきた商品開発ノウハウ・技術を駆使して、お客様がイメージするコンセプトやアイディアを、お客様と一緒になってカタチにすることができます。商品設計〜試作〜本製造まで、FSSC22000、HACCP認証による厳重な品質管理のもと、確かな品質でお客様独自の商品開発をトータルでお引き受けすることができます。 （4）女性社員活躍 同社は多くの女性社員が活躍しております。特に東京では次長や課長・係長が女性のケースがあります。性別に関わらず最大のパフォーマンスを発揮していただくことが可能です。 変更の範囲：本文参照

〜千葉中心に案件※最遠厚別区／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／残業月平均15時間〜 ■担当業務 自治体向けのヘルプデスク業務をお任せします。 標準化を進める中で、役場の職員とヒヤリング（電話）や資料作成・提示などの各種調整作業を行います。 ■キャリアパス ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、 ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。 その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 取引業界例：大手自動車、半導体メーカー、金融証券、カード系、製鉄メーカー、産業機械、電力、自治体、公共、医療系等 ■その他の案件のアサインの流れ エンジニアファーストの社風で、エンジニアの同意があって初めて案件のアサインとなります。 1）営業より案件提案 2）スキルシート作成（職務経歴書に似たものを担当営業と一緒に作成していただきます。） 3）打ち合わせ（候補者様、担当営業、企業で業務内容確認、質疑応答を行います） 4）ご意向確認 5）配属 ■研修体制 200種類以上の豊富なプログラムを用意しています。エンジニア各々のスキル/経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握することが出来ます。 ・テクノプロ・ラーニング：全国4カ所に社員専用研修施設を保有　 ・Winラーニング：情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 ・Winスクール：全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策

当部門は、リテール顧客向けにコンタクトセンターサービスを提供しています。私たちは、24時間365日店舗を安定稼働させるため、以下のサポートを実施しています。 ・店舗運営を止めない（予防保守・定期保守） ・止まった店舗をいち早く復旧する（障害保守・遠隔保守） ・店舗運営をサポートする（問い合わせ対応・情報提供） ■業務概要： 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を、知見あるメンバーとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 ■業務内容詳細： 以下を統合的に担当いただきます。 （1）運用高度化 　・コンタクトセンター運用管理（L1/L2対応含む） 　・KPI設計・可視化・改善サイクル推進 　・コール／対応データの分析と改善提案 （2）サービス設計・企画 　・新規コンタクトセンターの企画・構築 　・業務標準化・サービス化（横展開モデル構築） 　・ナレッジ管理・FAQ設計 （3）DX・AI活用 　・CRM／CTI／AIツールの導入・活用設計 　・生成AI／自動化による業務効率化 　・データドリブン運営の仕組み構築 （4）カスタマサクセス 　・顧客価値向上（活用促進／課題解決） 　・顧客課題からの改善提案・アップセル機会創出 　・顧客との関係強化（継続率向上） （5）パートナー／収益管理 　・外部委託先の管理・最適化 　・コスト構造見直し（固定費→変動費化） 　・サービス収益性の改善 【働き方】 時間外平均：6時間/月、在宅勤務は週1日程度 ■やりがい・働きがい： ・社内・社外問わず各部門との折衝機会が多いので、コミュニケーションスキルを活かした活躍が行えます。 ・またチームとして活動・実行していますので、チームビルディングや部下マネジメントの経験（課長相当の場合）を生かすことが可能です。 ■キャリアパス： コンタクトセンター運用管理業務を通じてマネジメント能力、プロジェクト管理能力、顧客折衝能力を向上させ、組織管理を行う上位の役職へキャリアアップすることに是非チャレンジしていただきたいです。 変更の範囲：会社の定める業務

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 ■業務概要 日本を代表する大手金融機関でのシステム運用のお仕事をお任せします。 具体的には、電算機オペレーション、作業手順書に沿ったＧＵＩ操作・コマンド入力等のオペレーション、システム稼働監視、一次障害対応、リスト回収・仕分け、運用マニュアルの差替、運用改善提案、各種報告及びドキュメント作成などをお任せします。 ■就業時間 （1）７：４５〜２０：１５ （2）２０：００〜翌８：００　（休憩２時間） ※２交替シフト勤務（３勤３休）、原則残業無し ※基本的には昼勤（3日）→休日（3日）→夜勤（3日） ※毎月有給休暇希望日を確認します ※1ヶ月の勤務日数は約15日、夜勤はそのうちの6〜9日程度 ■企業の魅力 プライム上場企業のグループ会社である同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。 2022年過去最高売り上げ・営業利益37％増です。1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしております。 ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 技術研修についてもサーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、資格取得サポート体制を用意しています。 ■働き方 ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社で取り組んでいます。 厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得／女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 同社インフラエンジニアとして、大手メーカーのプロジェクトを中心に、ネットワーク/サーバーの設計・構築をご経験・ご希望に応じてご就業いただきます。 ■プロジェクト例 ・地場の電力会社でのサーバ構築業務（Linux,Windows,VM） ・自動車企業向けシステムの基盤構築 ・認証系システムの提案、設計、構築 ・大手自動車部品メーカーでの海外向けNWの構築支援 ■募集拠点情報 インフラ・開発問わず活躍可能なエリアで、現在は約450名のエンジニアが活躍しています。 官公庁、自動車系、製造などの配属先が多いのも特徴です。 ■同社でITエンジニアになる魅力 ・定年65歳！ 同社での定年は65歳となります。 再雇用となり、年収が大きく下がってしまう方も、同社であれば給与水準を保った提示をさせていただける可能性があり、生涯年収UPも期待できる環境です。 ・安心のフォロー体制 担当営業・キャリアアドバイザー・採用担当・先輩エンジニア社員の４軸であなたをサポートします。 同社社員専用の社内チャットも完備しているため、横の繋がりが非常に強く、気軽に相談できるのも特徴です。 ・豊富な案件を保有しているからこそ、やりたいを実現できる！ 同社は業界でもトップクラスの安定性・成長性を誇る大手人材企業であることから、豊富に案件がございます。 「教育に携わりたい」 「マネジメントではなくエンジニアとして手を動かしていきたい」 様々な志向性の方に合わせたお仕事のご紹介が可能です！ ・採用強化中の為、入社時には同期も！ 同社ではエンジニアの採用を強化しており、毎月複数人の採用が叶っていることから、ご入社時にはほぼ同期の方がいらっしゃいます。 未経験入社に伴い、大変なことも共有しあえる同期と共に切磋琢磨しながら、ITエンジニアを目指せる環境です！ ・明確な評価制度 同社ではポイント制を敷くことで、定量面把握できる評価制度となっています。 具体的には、「何をしたら何点」「何点かつどのような状態(資格保有等)になっていたら昇格」と基準を明確にしているため、評価が曖昧になることはございません。 ※社内イントラにも掲載しており、いつでも確認可 変更の範囲：会社の定める業務

【案件・キャリア相談などエンジニアファーストの社風／SIerの立ち位置で就業／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 多岐にわたるITインフラの運用保守支援を通じて、システムの安定稼働と効率的な業務遂行をサポートしていただきます。 （1）ActiveDirectoryのアカウント・アクセス管理業務 （2）セキュリティアプリケーション運用支援業務(操作管理、クラウドセキュリティなど) （3）PC・デバイス・システム運用管理業務(レポート作成、台帳整理) （4）上記（1）〜（3）のドキュメント作成・更新業務 ■魅力ポイント： 若手でも経験値が積めて構築の業務に携わることができる。 将来的にリーダー、後輩教育、指導ができる環境になるため スキルアップに繋がる案件

●一人常駐・待機なし/大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数 ●直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ●離職率3％台と高い定着率/プラチナくるみん認定 ■業務内容： （1）地デジ／BS再送信、多ch放送、VoDなど顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧対応 （2）メール、Web、IP電話を含むISPサービスに関わるシステム監視と障害復旧対応 （3）上記（1）（2）に付随する付帯的業務 ■入社後当面の業務／キャリアステップ： 1週間の業務初期レクチャーの後、2名／1シフトの輪番チーム内に帯同して業務習得を行います。 1ヵ月程度経過の後、オペレータ（シフト2名のうちの下位者）として輪番従事しながら業務習熟します。 半年経過後、直責（シフト2名のうちの上位者）教育を受け、おおよそ1年にて直責者として輪番業務に従事いただきます。 輪番業務にてシステム理解が深まった後のステップとしてシステム維持・保守業務としてシステムエンジニアを目指していただきます。 ■組織構成： 輪番管理者（1名）と輪番運用オペレーター10名（2名体制4シフト+1予備シフト）の体制編成 ■働き方： ・交替勤務の人数：11名 ・夜勤の想定発生頻度（月間平均）：月6〜7回程度 ・交替勤務体制：シフト毎2名体制（4シフト+1予備シフト） ■魅力： ・オペレータから運用管理者（輪番管理／運用設計）へのステップアップが目指せる ・オペレータから放送系エンジニアへのステップアップが目指せる ・オペレータから放送＋ITエンジニアへのステップアップが目指せる ・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている ・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる ・比較的若手が多く、各案件ごとに仲良く交流している環境、上司部下の関係性もフランクであり、風通しが良い ・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力している ・顧客とは10年以上続く取引実績を継続しており、信頼が厚く懇意にしている ・現場の声を聞き、運用改善など顧客と共に品質向上に向かって業務出来る 変更の範囲：会社の定める業務

＜転勤無し・年休120日・残業10hで働き方◎/東京スカイツリー、あべのハルカス等導入実勢有/高い技術力で黒字経営> ■具体的な業務内容： 基幹システム（販売・生産・設計など）の改善提案や運用管理、サーバ・ネットワーク・PC等ITインフラ全般の企画・運用・保守をお任せします。 加えて、生成AIやRPA等の最新ツール活用による業務改善をリードしていただきます。 ■今後の展望： 現在、システム開発はベンダーに任せていますが、将来的に内部で改善できるようにしていきたいと考えています。 ご経験が豊富な方には、システム改善・導入、ベンダーとの打ち合せなどの業務も担っていただく予定です。 ■業務の魅力 基幹システム、インフラ、AIと領域が幅広く、改善の効果を現場の業務負荷の低減として実感できます。内製化構想があり、設計方針や運用ルールづくりにも関われます。事業理解を深めながら、改善を主体的に推進できる環境です。 ■働く環境 本社は移転したばかりで、整った執務環境と社員食堂があります。システム部は3名で30〜60代で構成され、経験を持つ方はマネジメントや戦略立案にも挑戦できます。 ■キャリアパス 基幹システムとインフラ両面の経験により、業務改善リーダーやIT部門の管理職を目指せます。ベンダーコントロールやプロジェクト推進経験を積み、将来的にはIT戦略の立案にも携われます。 ■働き方 ・残業は月5〜10時間程度、年休120日（土日祝）休みで、ワークライフバランスを整えて働く事ができます ・休日出勤：数年に1回発生したケース有 ・夜勤・緊急呼び出しなし ・転勤なし ・出張：日帰りの出張が年に数回発生見込み（展示会・セミナー、東京・名古屋営業所への出張） ◎働きやすい就業環境を提供： ・本社が移転したばかりなので綺麗な環境で働けます ・社員食堂があり充実したメニュー有 ・育児休暇復帰率：100％ ■企業魅力 高層ビル用エレベータブレーキで国内トップシェアを持ち、東京スカイツリーやあべのハルカスにも採用実績があり、オーダーメイド対応による高い技術力を強みに多様な業界へ製品を提供し、創業以来黒字経営を継続しています。社員食堂や保養所、育児休暇復帰率100％など、働きやすさを支える環境も整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜医療ビッグデータを活用した自社ブランドを展開／プライム比率8割の独立系SIer／フレックス／家族手当・住宅手当あり〜 ■業務内容： 自治体向けクラウドシステムの運用保守業務全般をご担当いただきます。 ヘルプデスク（2次対応）を中心に、問い合わせ調査・インシデント対応・定例作業・各種資料作成を行っていただく業務となるポジションです。 ■具体的には： ◇ 電話対応：ヘルプデスクからの受電対応（エスカレーション対応）。問い合わせ内容のヒアリング・記録・回答 ◇ 問い合わせ調査：ユーザー（自治体職員）からの問い合わせに対するログ調査・データ確認・原因分析 ◇ インシデント対応：障害発生時の初動対応、原因切り分け、復旧作業、報告書作成 ◇ 定例作業：手順書に基づくSE作業（バッチ実行、定期メンテナンス、データ抽出等） ◇ 資料作成：運用手順書・作業報告書・マニュアル等のドキュメント作成・改訂 ◇ 事務作業：業務に付随する各種事務処理（管理台帳更新、メール対応等） ■業務の特徴： ・全国約800自治体に導入されているクラウド型レセプト管理システムの運用・保守に携わります。 ・データセンター環境において、安定稼働を支える運用・保守業務を担当します。 ・多くの自治体で利用されているシステムのため、安定性や継続性を重視した運用経験を積むことができます。 ・既存の当社参画メンバーと連携し、体制強化に向けた追加要員として参画いただきます。 ■当社の特徴： 1973年の創業以来「全ては人と社会の進歩・発展のために」という理念のもとに進化し、評価を得てきた独立系SI会社です。金融業・通信業・製造業・流通業・学校・公共事業等、あらゆる業界・業種分野の受託開発をはじめ、自社パッケージの開発や販売、医療レセプトを単なる請求データから貴重な医療情報へと進化させる保険事業支援ワンストップサービスなど、常に新たなビジネスにチャレンジし続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【プロ野球好き歓迎！/日本でホークアイを提供する唯一の企業/盤石な経営基盤/正社員雇用実績あり】 ソニーグループのホークアイ (Hawk-Eye) におけるプロ野球トラッキングシステムの管理業務をお任せします。 プロ野球試合中のトラッキングデータを正確に取得するために、事前の運用フロー設計や作業マニュアルなどのドキュメント整備、試合中のシステムオペレーション作業者の管理、試合後のデータ品質管理等、一気通貫でご担当いただきます。 ■業務詳細 ▽試合日以外（勤務例：10時〜19時） ・作業マニュアルやチェックリストなどのオペレーションに係るドキュメントの作成・更新 ・アプリケーションの管理 （システムのバージョン管理や球場別の設定の管理等を実施） ・取得データの精度管理（球場別の取得状況チェック等）、システム課題の管理 ※ホークアイの海外スタッフと連携し、業務を推進することもあります ・システムオペレーションスタッフのシフト管理・教育 ▽試合日（勤務例：10時〜20時、15時〜25時） ・試合日のトラッキングシステムオペレーター約6名〜8名の全体管理 └作業進捗管理、システムトラブル対応、顧客問い合わせ対応 ・試合後の取得データの品質管理 　Lエラーデータの確認・修正、最終データの納品、顧客への取得状況報告 ※シーズン中の試合日はテレワーク勤務が基本、オフシーズン・その他は各スタジアムでのメンテナンスなどの作業あり ※業務はプロ野球の試合日程に合わせて発生するため、土日での対応や深夜帯での対応が発生する可能性あり ※勤務日は月の中でのシフト制で、各メンバーで相談し調整します ■入社後の流れ （1）ホークアイのシステムオペレーターとして各アプリケーションの使い方を学ぶ （2）一人でシステムオペレーションが可能になったら、試合中のオペレーター管理業務を担当 （3）成果や適性に応じて、その後複数のオペレーター管理業務者を束ねるマネジメントレイヤーやデータ精度管理（プログラミングを用いたデータ確認・データＱＡ業務）、球場側のサーバーやネットワークなどのハードウェア管理、顧客とのコミュニケーションを中心とした技術営業（新規提案・データの使い方等のサポート等）、取得データを用いたコンテンツ企画、といった様々な業務へ挑戦機会がございます 変更の範囲：会社の定める業務

〜8000名以上のエンジニアを抱える国内最大級規模の技術集団／年間休日122日〜 ■業務内容 情報機器管理業務全般、 自社SE・営業等社員のサポート業務（ITサービス依頼の対応や発注処理等ベンダーコミュニケーション含む）、 PC・スマホキッティング作業等 ■製品 PC、ストレージ ■工程 運用保守 ■当社の特徴 （1）国内最大級規模の技術人材で、お客さまをサポートする ・テクノプロ・グループは、200を超える国内拠点に2万名超の技術者・研究者を擁しており、インド・中国・東南アジアにもデリバリー拠点を展開しています。 ・デジタル技術を主体とし、様々なサービスによりお客さまをサポートする、国内最大級規模の技術アウトソーシング企業です。 （2）広範な技術領域における現場知見 ・機械、電気・電子、化学・バイオ、建築・土木など幅広い技術領域において、お客さまの現場で知識と経験を培ったエンジニア・研究者を擁しています。 ・これらの知見をデジタル技術と融合することで、お客さまのパートナーとして実践的な課題解決を実現します。 （3）先端的デジタル技術 ・進化が著しいデジタル技術において、グループ会社・パートナーを通じて、COE（Center of Excellence）を展開することで、先端的デジタル技術に基づくソリューションを提供いたします。 （4）高いコスト競争力 ・日本全国の正社員技術者とオフショアデリバリーセンターを活用することで、協力会社に依存しない高いコスト競争力を実現しています。 ・技術者のライフサイクルデータを蓄積・分析することによる、採用・育成・配属の最適化、特に技術者のクロススキリング、リスキリングのノウハウがこれを支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／働きやすい環境・産休取得率は100％／男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中／定着率95％以上／年間休日125日〜 ■概要： ・本ポジションでは、都心（千代田区、港区、品川区、中央区、新宿区他）での配属が確約となりますので、近場での就業希望の方歓迎です！ ・クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。 ■具体的には： ◇テクニカルサポート／各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品など）の問い合わせ対応 ◇サービスデスク（ヘルプデスク）／問い合わせ対応、インシデント管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、IT資産管理、キッティング、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成など ◇ITインフラ運用支援／ネットワーク管理・運用、サーバ管理・運用。各種クラウドサービス（Azure、AWSなど）の管理運用など ■組織： PJ全体の人数：平均10名程度 ※配属先によっては、約70名と大規模のチームもあります。 ■リモートワーク： 配属先により異なります。リモートワーク無しのチームもあれば、週3回程実施しているチームもあります。 ■クライアント： 大手建設業、大手製造業、大手通信業、大手金融業、官公庁　など ■研修： 入社後、最長3日間の入社時研修（ビジネス、IT基礎等）を受講します。また、Udemy Business（約1万4千の講座利用可能）のアカウント（1年間）を入社時に付与します。 ■働く環境： ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜問い合わせ対応だけで終わらず、運用改善や次のキャリアに進みたい方へ〜 ● 国内大手製造メーカーを支える、安定×大規模なヘルプデスク案件 ● PC・M365・NW・セキュリティまで幅広く触れられる運用環境 ● FAQ整備や自動化など、改善提案を歓迎する現場 ● 夜勤なしの交替勤務、駅近オフィスで無理なく働ける 本ポジションは、大手製造メーカーの全社IT環境を支えるヘルプデスクエンジニアとして、ユーザーサポートから運用改善までを担います。 単なる一次受けではなく、問い合わせの背景を理解し、再発防止や効率化につなげていく役割です。 FAQや運用フローの整備、ツール活用など、「どうすれば現場が楽になるか」を考え、形にできる環境です。 エンドユーザーと近い距離で業務を行うため、自分の対応や改善が、現場の働きやすさに直結するやりがいがあります。 ■業務内容 【ヘルプデスク／運用業務】 ・問い合わせ受付、一次対応 （PC、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW、M365、セキュリティ等） ・問い合わせレコードの起票、更新、クローズ対応 ・Microsoft社、携帯キャリアなど保守ベンダーとの調整 【申請・デバイス運用】 ・PC／業務ツール利用申請受付 ・PC、iPhoneの資産管理、初期化、回収、ロック解除 【在庫・資産管理】 ・消耗品・NW機器の管理、台帳更新 ・リース返却対応 【運用改善】 ・FAQサイト、運用マニュアル、フローの作成・更新 ・業務改善、効率化提案、自動化対応 ■入社後・キャリア成長イメージ 入社後1〜3ヶ月はOJTにより、定型業務や問い合わせ対応を習得。 その後は業務理解を深めながら、非定型対応や改善業務にも関与していきます。 将来的には、インフラ構築やアプリ運用・開発領域へのキャリア展開も可能です。 ■この仕事の魅力 ・大手製造業を支える、影響範囲の大きい仕事 ・運用改善・自動化など、＋αの価値を出せる ・ヘルプデスクから上流・別領域へキャリアを広げられる ・上司も常駐現場におり、相談しやすい環境 ・長期取引のある安定案件で腰を据えて働ける 変更の範囲：会社の定める業務

〜10,000名超のユーザーを抱える大規模システムに関わる/運用を「回す側」から「動かす側」へ行きたい方へ〜 ● 1万人超ユーザーを支える、大手監査法人向けLCM運用の中核案件 ● ユーザーサポート／端末管理／IT資産管理を横断的に経験 ● 改善・自動化・教育など「運用を良くする仕事」に関われる ● 夜勤なしの交替勤務、駅直結オフィスで安定した働き方 本ポジションは、大手監査法人向けLCM（ライフサイクルマネジメント）サービス運用を担うエンジニアです。 対象ユーザーは1万人規模、CTCグループから約40名が参画する大規模かつ長期前提の安定案件です。 業務はユーザーサポートや端末管理といった定常業務が軸ですが、単なる問い合わせ対応に留まりません。 運用改善、業務の標準化、教育、RPA・ローコードによる自動化など、「どうすればもっと良い運用になるか」を考え、形にしていく役割が求められます。 ■業務内容 【サブリーダー】 ユーザーサポート／デバイスビルド／ITアセットマネジメント各チームにおいて、 以下の業務を担います。 ・運用改善活動、教育・訓練、新規業務の管理 ・定常業務の統括、エスカレーション対応 ・障害対応、ベンダー調整、課題対応、改善活動のメイン推進 ・案件全体の運営サポート 【メンバー】 ・申請作業、定型作業 ・ユーザー問い合わせ対応 ・端末管理、保守・運用業務 ※配属後OJTで業務を習得し、段階的に役割を広げていきます。 ■入社後・キャリア成長イメージ 配属後1〜3ヶ月はOJTにより、定型業務やユーザー対応を習得。 その後、サブリーダーは非定型業務や管理業務へ、 メンバーは定常業務を軸に運用理解を深めます。 業務ローテーションによりLCM全体を俯瞰的に理解し、 RPA・ローコードを用いた自動化推進にも挑戦可能。 数年後は適性に応じて、インフラ運用・構築やアプリ領域へのキャリア展開も目指せます。 ■この仕事の魅力 ・1万人規模のユーザーを支えるスケール感ある運用経験 ・改善・自動化・教育など、運用を進化させる役割を担える ・グローバル基準の運用・IT資産管理スキルが身につく ・大規模案件ならではのマネジメント経験を積める ・顧客と近い距離で、感謝の声を直接受け取れる 変更の範囲：当社規定の定める業務

【キャリアアップもワークライフバランスも満たせる/残業平均2h/年間休日125日】 ■業務内容 【入社後にお任せしたい事】 ・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行います。 ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更を行います。 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証します。 ・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。 【ゆくゆくお任せしたい事】 サポートエンジニアチームのSVやリーダーとなることを期待します ・チーム規模：3〜10名程度 ・対応リソースを管理し、対応遅滞を防ぐ 　（1）チーム内の問い合わせ対応をフォロー 　（2）チームメンバーからのエスカレーションを受け、対応 　（3）ケースやチームメンバーの状態に目を配り、ケースの分配などのリソース調整を行う 　（4）業務やケースの優先順位を判断し、必要な業務指示を行う 　（5）メンバーのシフトを管理する ・問い合わせの再現確認などに必要な技術検証の指示を行う ・自分自身も技術検証を積極的に実施する ・ポジションやチームを超えて積極的に情報共有を行う ・技術知識や業務知識を率先して身に付け、メンバーの学習を促進する ■組織体制 マネージャー：2名 サブマネージャー・SV：7名（大阪：5名・福岡：2名） その他メンバー：17名（大阪：15名・福岡：2名） ※平均年齢31.9歳 ■業務魅力・キャリアパス ・他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ・製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。 ・サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 ■求める人物像 ・IT技術への好奇心を持つ方 ・能動的に学ぶ姿勢を持つ方 ・論理的思考を備える方 ・落ち着いたコミュニケーションを取れる方 ・相手の感情やニーズの洞察に富む方 ・相手やチームに合わせたリーダーシップを発揮できる方 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要：　 SGHグループの専門家で構成されるGOALの一員として、いずれかの業務を担当していただきます。 （1）新規顧客向け営業（キッティング業務） ・法人顧客に対するPC・タブレット・周辺機器等のキッティング業務（初期設定、アプリ導入、資産管理ラベル貼付等）の提案営業 ・GIGAスクール、企業のPCリプレイス、ICT導入案件などに対する業務設計を伴うソリューション提案 ・佐川急便、佐川グローバルロジスティクスをはじめとするSGグループ各社から寄せられる新規案件への対応 ・新規顧客や過去取引のある顧客、失注顧客に対するキッティングサービス（キッティング、保管、配送、回収等）の再提案 ・顧客要件（台数、納期、作業内容、セキュリティ要件等）のヒアリングおよび整理、見積作成、作業スキーム検討、委託先（作業拠点・物流）との調整 （2）既存顧客向け営業・サポート（運用フォロー／改善提案） ・既存顧客への継続案件・追加案件の深耕営業 ・キッティング作業内容の変更、台数追加、納期変更など運用面での追加要望に対する提案・調整 ・顧客からの問い合わせ対応（進捗確認、作業内容確認、トラブル一次対応など） ・作業データ（シリアル管理・作業結果データ等）の抽出・修正・提出に関する社内外調整 （3）運用設計・プロジェクト推進担当 ・営業担当と連携し、提案段階から運用設計の観点で案件に参画 ・顧客ヒアリング内容を踏まえた実現可能性・リスク・コスト構造の整理 ・見積算出に必要な前提条件整理（作業工数、委託先コスト、設備・システム利用等） ・顧客に対する運用イメージ説明・業務フロー説明のサポート ・PC・タブレット・ICT機器等のキッティング業務における全体運用フローの設計 ・顧客要件（台数、納期、作業内容、セキュリティ要件、品質基準等）を踏まえた最適な作業スキーム・運用モデルの構築、業務設計 ■組織体制：9名（中途入社100％の組織です。） 同社の特徴として、新卒/中途ともに入社後において壁はありません。そのため、役職への登用やキャリア形成、昇給などはご自身の頑張り次第です。中途入社でプロジェクトマネジャーとなっている社員も少なくありません。キッティングセンター現場管理や電子機器メーカーの生産・品質管理等、異業界からの転職者も多い組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

【創業60年の安定基盤／手厚い教育体制／全社平均残業18.5h／女性社員の育休取得率100％／平均有休取得日数12日】 ■業務内容： 今回お任せするのは、大規模データセンターにおけるクラウド基盤移行に伴うテクニカルサポート業務とクラウド環境の維持・運用業務となります。 ■業務詳細： （1）テクニカルサポート（利用テナント対応） ∟問い合わせ調査（維持ルームでのログ取得等） ∟バックサポートやベンダとの連携 （2）インシデント対応 ∟インシデント調査（維持ルームでのログ取得等) ∟バックサポートやベンダとの連携 （3）テクニカルサポートやインシデント対応で発生した問題課題管理及び対応 ∟運用上の問題対応 ∟操作説明書等のマニュアル不備対応 （4）定型作業の管理 ■使用ツール： ・OS ∟Windows server（Microsoft） ∟Linux（RHEL） ・ソフトウェア ∟DeepSecurity（TrendMicro）vCD（VMware）Oracle（Oracle）ロードバランサ（A10）Cohesity（HPE）SSL-VPN（f5） ・その他 vCD（VMware）vCenter（VMware）NSX（VMware）ESXi（VMw are） ロードバランサ（A10）SSL-VPN（f5）物理ホストサーバ（HP,Dell）ストレージ（HP,DeII）L3SW ■自社のエンジニア育成機関「A-LABO」： 先端をゆく技術が求められる場に身をおくエンジニアのため「A-LABO」という独自の育成機関・施設を用意し、知識・スキル面の成長をバックアップします。基礎研修をはじめ、スキルアップ、キャリアアップセミナー、エンジニア交流などを行えるスペースです。 ■当社について： 当社は航空宇宙、自動車、電気電子通信、IT情報、エネルギー分野などの業界約300社の大手メーカーに技術を提供しています。まだ世に出ていない新製品の開発など様々なプロジェクトに参画し、創業から60年日本のモノづくりを支え続けています。試作〜資材調達〜開発設計〜製造（自社工場）とワンストップでお客様のご要望に対応できることが最大の強みです。 変更の範囲：当社業務全般