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株式会社セイノー情報サービス
神奈川県厚木市長谷
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600万円~799万円
システムインテグレータ, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【Web面接可/西濃運輸グループ/年間休日125日/残業月平均23時間/物流×ITで社会インフラを支える企業】 ■業務内容: 物流・ロジスティクス領域のIT技術サービス事業を展開する当社にて、キッティング案件のプロジェクトリーダーとして、新規案件構築・運用管理をお任せします。 ■具体的には: キッティングの新規案件化に対して、顧客との運用設計(キッティングマスタ作成、クローン環境構築)や生産スケジュールの立案、要員計画等を作成・管理いただきます。 それ以外にも既存案件の運用管理として、顧客とのコミュニケーション、要員計画立案、在庫・資産管理等も行っていただきます。 ■取り扱いIT機器: パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンター、ネットワーク機器、ハンディターミナル ■ポジションの特徴: ◎大手IT企業のお客様が多い事に加え、キッティング業務の計画・提案等の上流工程から案件に携わることで、リーダーやマネジメント等の付加価値の高いキャリアアップが可能です。 ◎これまでのご経験や実績を考慮した上で、裁量をもって仕事を進めることができます。 ■当社の特徴: ◇当社は、西濃運輸グループの情報戦略会社として1984年に設立され、グループで培った大規模システムの構築、維持運用のIT技術を基盤として、物流・ロジスティクス領域のサービス事業やIT技術サービス事業を設立以来一貫して展開している、セイノーHDの100%子会社です。お客様とともに「ロジスティクス分野で企業価値を高め、安全・安心な社会へ貢献をする企業」を目指しています。 ◇西濃運輸グループの仕事は40%、西濃運輸グループ以外の外販の仕事が60%となっており、お客様は商品メーカーや小売などさまざまです。物流倉庫など物流の現場で利用いただいている在庫管理やピッキングシステムの提案・構築が主となります。 ■女性活躍: 2年間付与される育休の取得率は100%です。お子様が小学校6年生までは時短勤務も利用できます。 ■社風: セイノー情報サービスの一番の自慢はズバリ「人の良さ」です。コミュニケーションを活性化させる為に、役員や社員との懇親会や、コミュニケーション助成金などを支給しています。 住宅手当・家族手当などの給与手当ても充実しており家族を持った後も安心です。 変更の範囲:会社の定める業務
双日テックイノベーション・ビジネス株式会社
東京都千代田区内幸町
内幸町駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
学歴不問
◆総合商社双日・グループ各社のIT中核を担う双日テックイノベーションのグループ会社。当社では双日/グループ会社のシステム/インフラ運用保守を幅広く対応。 ◆ユーザーとの距離も近く、?期的に関係を築くことが可能です。 ■業務内容 双日グループ各社の情報システム部門支援担当として、 システム・サーバ・ネットワークなど幅広いIT領域に関する課題解決および運営支援を担当いただきます。 一次問い合わせはヘルプデスクにて対応しており、エスカレーションされた案件について、関係部署と連携しながら対応を進めていただきます。 また、各社固有の要望とグループ共通化できる施策を切り分け、社内関係部署との調整役として活躍いただきます。 ■主な業務内容 ・グループ会社の情報システム部門からの各種相談・問い合わせ対応 ・システム、サーバ、ネットワークに関する課題の切り分けおよび対応推進 ・月次報告資料作成、ユーザー向け報告および改善提案 ・業務効率化や運用改善に関する企画・推進 ・各社固有要件とグループ標準化施策の整理および推進 ・案件内容に応じた社内担当部署との調整、プロジェクト推進 ■対応領域 ・業務システム運用保守 ・サーバ/クラウド運用保守 ・ネットワーク運用 ・ITサービス運営支援等 ■魅力ポイント ・双日グループ各社のIT運営を支える重要ポジション グループ各社の情報システム部門と直接コミュニケーションを取りながら、IT課題の解決や業務改善を推進します。ユーザーに近い立場で価値を発揮できる環境です。 ・幅広いIT知識を活かせる環境 システム、サーバ、ネットワーク、クラウドなど特定領域に限定されず、IT全般に関わるため、これまでの経験を活かしながら視野を広げることができます。 ・マネジメントキャリアを目指せる 将来的にはグループ各社との窓口機能や情報システム部門全体の統括役として活躍いただくことを期待しており、 サービスマネージャや組織運営ポジションへのキャリアアップが可能です。 ・課題解決力を発揮できる環境 単なる運用保守ではなく、課題の切り分けや改善提案、関係者調整など上流工程にも携わることができ、自らの提案が組織全体の改善につながるやりがいがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
日本システム技術株式会社
神奈川県川崎市中原区下小田中
450万円~649万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜医療ビッグデータを活用した自社ブランドを展開/プライム比率8割の独立系SIer/フレックス/家族手当・住宅手当あり〜 ■業務内容: 自治体向けクラウドシステムの運用保守業務全般をご担当いただきます。 ヘルプデスク(2次対応)を中心に、問い合わせ調査・インシデント対応・定例作業・各種資料作成を行っていただく業務となるポジションです。 ■具体的には: ◇ 電話対応:ヘルプデスクからの受電対応(エスカレーション対応)。問い合わせ内容のヒアリング・記録・回答 ◇ 問い合わせ調査:ユーザー(自治体職員)からの問い合わせに対するログ調査・データ確認・原因分析 ◇ インシデント対応:障害発生時の初動対応、原因切り分け、復旧作業、報告書作成 ◇ 定例作業:手順書に基づくSE作業(バッチ実行、定期メンテナンス、データ抽出等) ◇ 資料作成:運用手順書・作業報告書・マニュアル等のドキュメント作成・改訂 ◇ 事務作業:業務に付随する各種事務処理(管理台帳更新、メール対応等) ■業務の特徴: ・全国約800自治体に導入されているクラウド型レセプト管理システムの運用・保守に携わります。 ・データセンター環境において、安定稼働を支える運用・保守業務を担当します。 ・多くの自治体で利用されているシステムのため、安定性や継続性を重視した運用経験を積むことができます。 ・既存の当社参画メンバーと連携し、体制強化に向けた追加要員として参画いただきます。 ■当社の特徴: 1973年の創業以来「全ては人と社会の進歩・発展のために」という理念のもとに進化し、評価を得てきた独立系SI会社です。金融業・通信業・製造業・流通業・学校・公共事業等、あらゆる業界・業種分野の受託開発をはじめ、自社パッケージの開発や販売、医療レセプトを単なる請求データから貴重な医療情報へと進化させる保険事業支援ワンストップサービスなど、常に新たなビジネスにチャレンジし続けています。
三陽工業株式会社
大阪府大阪市北区天満
550万円~649万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<転勤無し・年休120日・残業10hで働き方◎/東京スカイツリー、あべのハルカス等導入実勢有/高い技術力で黒字経営> ■具体的な業務内容: 基幹システム(販売・生産・設計など)の改善提案や運用管理、サーバ・ネットワーク・PC等ITインフラ全般の企画・運用・保守をお任せします。 加えて、生成AIやRPA等の最新ツール活用による業務改善をリードしていただきます。 ■今後の展望: 現在、システム開発はベンダーに任せていますが、将来的に内部で改善できるようにしていきたいと考えています。 ご経験が豊富な方には、システム改善・導入、ベンダーとの打ち合せなどの業務も担っていただく予定です。 ■業務の魅力 基幹システム、インフラ、AIと領域が幅広く、改善の効果を現場の業務負荷の低減として実感できます。内製化構想があり、設計方針や運用ルールづくりにも関われます。事業理解を深めながら、改善を主体的に推進できる環境です。 ■働く環境 本社は移転したばかりで、整った執務環境と社員食堂があります。システム部は3名で30〜60代で構成され、経験を持つ方はマネジメントや戦略立案にも挑戦できます。 ■キャリアパス 基幹システムとインフラ両面の経験により、業務改善リーダーやIT部門の管理職を目指せます。ベンダーコントロールやプロジェクト推進経験を積み、将来的にはIT戦略の立案にも携われます。 ■働き方 ・残業は月5〜10時間程度、年休120日(土日祝)休みで、ワークライフバランスを整えて働く事ができます ・休日出勤:数年に1回発生したケース有 ・夜勤・緊急呼び出しなし ・転勤なし ・出張:日帰りの出張が年に数回発生見込み(展示会・セミナー、東京・名古屋営業所への出張) ◎働きやすい就業環境を提供: ・本社が移転したばかりなので綺麗な環境で働けます ・社員食堂があり充実したメニュー有 ・育児休暇復帰率:100% ■企業魅力 高層ビル用エレベータブレーキで国内トップシェアを持ち、東京スカイツリーやあべのハルカスにも採用実績があり、オーダーメイド対応による高い技術力を強みに多様な業界へ製品を提供し、創業以来黒字経営を継続しています。社員食堂や保養所、育児休暇復帰率100%など、働きやすさを支える環境も整っています。 変更の範囲:会社の定める業務
ソニーピーシーエル株式会社
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
400万円~649万円
システムインテグレータ 放送・新聞・出版, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【プロ野球好き歓迎!/日本でホークアイを提供する唯一の企業/盤石な経営基盤/正社員雇用実績あり】 ソニーグループのホークアイ (Hawk-Eye) におけるプロ野球トラッキングシステムの管理業務をお任せします。 プロ野球試合中のトラッキングデータを正確に取得するために、事前の運用フロー設計や作業マニュアルなどのドキュメント整備、試合中のシステムオペレーション作業者の管理、試合後のデータ品質管理等、一気通貫でご担当いただきます。 ■業務詳細 ▽試合日以外(勤務例:10時〜19時) ・作業マニュアルやチェックリストなどのオペレーションに係るドキュメントの作成・更新 ・アプリケーションの管理 (システムのバージョン管理や球場別の設定の管理等を実施) ・取得データの精度管理(球場別の取得状況チェック等)、システム課題の管理 ※ホークアイの海外スタッフと連携し、業務を推進することもあります ・システムオペレーションスタッフのシフト管理・教育 ▽試合日(勤務例:10時〜20時、15時〜25時) ・試合日のトラッキングシステムオペレーター約6名〜8名の全体管理 └作業進捗管理、システムトラブル対応、顧客問い合わせ対応 ・試合後の取得データの品質管理 Lエラーデータの確認・修正、最終データの納品、顧客への取得状況報告 ※シーズン中の試合日はテレワーク勤務が基本、オフシーズン・その他は各スタジアムでのメンテナンスなどの作業あり ※業務はプロ野球の試合日程に合わせて発生するため、土日での対応や深夜帯での対応が発生する可能性あり ※勤務日は月の中でのシフト制で、各メンバーで相談し調整します ■入社後の流れ (1)ホークアイのシステムオペレーターとして各アプリケーションの使い方を学ぶ (2)一人でシステムオペレーションが可能になったら、試合中のオペレーター管理業務を担当 (3)成果や適性に応じて、その後複数のオペレーター管理業務者を束ねるマネジメントレイヤーやデータ精度管理(プログラミングを用いたデータ確認・データQA業務)、球場側のサーバーやネットワークなどのハードウェア管理、顧客とのコミュニケーションを中心とした技術営業(新規提案・データの使い方等のサポート等)、取得データを用いたコンテンツ企画、といった様々な業務へ挑戦機会がございます 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
東京都千代田区五番町
市ケ谷駅
400万円~549万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
~くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/有給取得率83%/資格支援・確定拠出年金・ホワイト500~ ●世界にも8拠点を構えるプライム上場大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●原則残業なし・有給取得率82.3%・平均勤続17.2年と働きやすさ◎ ●受けられる研修は14000種類以上、1人あたり19万円以上の教育研修費用できちんと育成◎ ■仕事内容 大手上場企業グループの金融・保険関連システムを支えるオペレーション業務をお任せします。 社会インフラとして重要度の高い金融・保険分野の業務を、安定した環境で長期的に担っていただくポジションです。 ■業務概要 金融・保険関連企業における災害対策業務および平時のオペレーション業務をご担当いただきます。 顧客先センター内での勤務となり、安定稼働を支えるメンバーとしてご活躍いただきます。 ・作業手順書に沿ったGUI操作・コマンド入力等のオペレーション ・システム稼働監視、一次障害対応 ・リスト回収・仕分け、運用マニュアルの差し替え、運用改善提案 ・各種報告およびドキュメント作成 ■務体制 シフト勤務(変形労働時間制)による勤務となります。 勤務地・配属により、以下いずれかのシフトパターンでの勤務となります。 詳細は面接にてご説明いたします。 ◇パターン1 1直/07:45 〜 20:15(休憩2時間)、2直/20:00 〜 08:00(休憩2時間) ◇パターン2 1直/07:45 〜 15:00、2直/14:45 〜 22:00、通し/07:45 〜 22:00、3直/21:45 〜 08:00 ◇働きやすさのポイント ・シフト勤務のため原則残業なし ・月あたりの労働時間は150〜160時間程度(シフトにより変動) ・計画的に勤務スケジュールが組まれ、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。 ■育成環境 中途入社者も多いため、豊富な研修・教育制度があります。 階層研修を用意しており、ITに関する知識や資格補助制度も充実しており、社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成していきます。 階層別トレーニング、選抜トレーニング、外部研修制度等、充実の研修体制です。 変更の範囲:会社の定める業務
《IT未経験者活躍中!3勤3休のシフト勤務・原則残業なし◆手に職つけてITエンジニアへ》 \おすすめポイント/ ●大手IDグループの安定基盤◎金融、医療、公共など幅広い顧客基盤 ●未経験・文系出身者多数!1人あたり8万円以上の教育研修費用でしっかり育成◎ ●研修は1200種類以上!豊富なITトレーニング制度を通じて自身のIT知識を高めることができる 【具体的な仕事内容】 日本を代表する大手金融機関でのシステム運用のお仕事をお任せします。 電算機オペレーション バッチ処理、メディアコンバータ作業、システム稼働監視、一次障害対応、汎用プリンター出 力、リスト管理、運用マニュアルの差替、運用改善提案、各種報告及びドキュメント作成 ■勤務体制…客先常駐 ※キャリアアップに伴い、客先は変更となる可能性がございます。 ■勤務日:3交替シフト勤務(5勤2休) ※シフト勤務につき、原則残業無し ※土日祝日も交替で勤務有り(各直帯2名ずつ。営業日前日の夜勤は6名体制) ■クライアント業種 金融系 ■プロジェクト人数 自社チーム編成 約30名(3班体制) 変更の範囲:会社の定める業務
CTCシステムマネジメント株式会社
東京都港区虎ノ門神谷町トラストタワー(9階)
〜運用保守やヘルプデスク経験を活かしてCTCグループで安定就業可能〜 ●大手総合商社"伊藤忠"の中核IT企業として大規模で豊富な案件を保有 ●設計構築だけでなく運用設計等のキャリアもあり幅広いキャリア形成が可 ●実働7.5h×残業少×リモート有×時差出勤でWLBを実現 ●離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定企業/豊富な研修制度有り ■概要 ご経験・適性に合わせ以下設計・構築・運用業務などインフラ領域のいずれかの業務をお任せいたします。 ■プロジェクト例 (1)インフラ構築/維持保守業務(設計/構築、運用、障害対応 他) (2)通信キャリア向けシステム開発業務(要件定義〜開発〜実装) (3)運用設計、システム運用業務(障害対応、インフラ監視・運用 他) (4)ITシステム運用・オペレーション業務(運用監視、障害対応 他) (5)仮想化基盤・統合運用管理サービス運用(障害対応、窓口業務 他) (6)衛星放送及びオンデマンド配信、光配信サービスにおける監視運用、及び運用設計・構築業務 ■働き方 残業は、「ムダに残業しない・させない」という風土です。育児をサポートするための社内体制も整備。育児休暇については、女性社員はもちろん、男性社員も取得実績があります。国から子育てサポートの優良企業として「プラチナくるみん」の認定を受けております。 ■魅力 ・業界業種問わず豊富な案件・業務でスキルアップが目指せる └ジョブローテもあり、入社後様々なキャリアパスがある ・CTCグループの総合力で幅広い領域に挑戦 └マルチベンダーとして豊富な取り扱い技術、大規模案件、上流工程など ・柔軟な働き方でWLBを実現 └テレワーク、スライドワーク、時間単位有休、服装の選択肢拡大、短時間勤務など ■豊富な研修制度 ・Web研修受講環境を全社員に付与 ・階層別研修 └リーダー研修、管理職向け研修、キャリア研修、トレーナー研修 他 ・技術者育成研修 └資格取得対策研修、基礎技術研修、技術スキル向上研修 他 ・テーマ別研修 └情報セキュリティ、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務研修 他 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ICCサービスセンター
石川県白山市向島町
400万円~499万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【UIJターン者歓迎!/PC・サーバ・ネットワークの運用保守・障害対応・導入支援/創業35年以上の長期経営/安定した取引基盤あり◎/年間休日124日(土日祝休み)】 ■仕事内容 北陸エリアの自治体・医療機関・学校・企業に導入されたPC・サーバ・ネットワーク機器の運用保守、障害対応、導入支援を行うポジションです。 ■詳細 当社で販売・導入したIT機器やシステムに関する運用・保守と一部導入支援を担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・販売したPCやサーバの修理や障害対応などのオンサイト対応 ・ネットワークなどのサポート業務 ・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・サポート業務 ・販売したPCの導入支援(マスター作成・キッティング・設置展開作業など)・提案 ※補足説明(業務の流れ・優先度) ・日々の業務は主にネットワーク運用・保守が中心です。障害対応や改善提案を行い、顧客環境を安定させます。 ・PCやサーバの修理対応は、故障やトラブルが発生した際のオンサイト対応が中心です。 ・顧客への提案・サポート業務では、保守契約中でも改善が難しい場合に、上位機種や消耗品の提案を行います。 ・導入支援業務は、当社の導入部署を補完する形で対応します。セキュリティ製品の現地導入作業も含まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アルファネット
東京都文京区後楽
システムインテグレータ コールセンター, Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
~WLBを整えつつ多様なキャリアパスの中で上流工程に挑戦したい方歓迎~ ●売上高1兆1076億円×顧客数130万社を誇る東証プライム上場 大塚商会G ●大手企業のクラウド領域を含む幅広い案件群から構築〜運用保守をお任せ ●OJT教育だけでなく500種類以上の研修講座など着実にスキルアップ可能 ●リモート導入PJ多数あり「所定労働7.5h×残業15h×定着率94%」で長期就業可 【こんな方にオススメ】 ◎サーバ/ネットワーク運用経験を活かして、設計構築にステップアップしたい方 ◎仮想化基盤やクラウド(AWS・Azureなど)に携わりたい方 ◎将来的にリーダーやPMを目指したい方 ◎大手企業の安定した環境で、腰を据えて成長したい方 ■業務内容 大手企業・官公庁等に常駐し、サーバ、ネットワーク等の設計・構築・運用業務をお願いします。仮想化基盤やクラウドなどの案件も保有しており、先端技術領域にもチャレンジできる環境です。ITインフラの知識・経験を重ね、将来は上流工程の設計・構築やリーダー等へのステップアップを目指せます。 ■フォローアップ体制 ・OJT教育やSEカレッジ等の手厚い教育期間による安心の教育体制 ・専属フォロースタッフ、部門Mgr、人事との定期面談の実施 ・同社の方針でチーム常駐のみ(チーム規模は2〜20名程度) ■評価制度 同社では個人の考えを尊重しています。予め期待する役割を上長からお伝えした上で、各自で半年間の目標設定を行います。その後定期的に上長との面談を通して、半年毎に見直しを行います。 ■キャリアパス 大手企業での要件定義や設計構築などの上流工程も含め案件群が豊富なため「運用から設計構築へのステップアップ」「運用のスペシャリスト」「幅広く対応可能なマルチエンジニア」「マネジメントにも挑戦したい」など、ご経験とご希望に応じて配属案件を決定します。 ■オススメポイント ・リモート比率80%以上(うちフルリモート比率13%) ・男性の育休取得実績&育休取得後の復帰率100% ・マネジメントに挑戦しやすい環境(例:20代男性/入社3年目でリーダー) ・「ずっと働きたい」と思える会社創りに本気で取り組み定着率94%を実現
株式会社アクト
東京都文京区小石川
400万円~699万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【成長市場のサイバーセキュリティ事業を展開。創業以来30年間、無借金経営のITソリューションを提供する企業/土日祝休・年休125日・残業月平均20H】 ◎官公庁・自治体・大手企業と直接取引の安定性×新規事業にも積極投資するチャレンジングな社風! ■業務概要: 業務拡大につき、当社が受託している大手メーカーの保守・運用監視をお任せします。 ■具体的には: ・オンサイト保守(Windows系、NW系のトラブル対応) ・一括受託しているシステムの運用、監視 ・Windows等の展開管理及び対応(端末マスタ作成、キッティング管理、現地導入作業管理) ■業務の特徴: 3〜4名(20代後半〜40代)のチームで担当し、落ち着いて業務を進められる環境です。 ■働く環境/魅力: ・横の連携がしっかりしているため、困りごとがあればすぐに相談できる環境です。 ・2〜3次請けが多い他社様と比べ、PMやPJT管理に関わる機会やリーダー経験ができる機会が豊富です。 ■当社について: 創業以来20年以上に渡り無借金経営を続けており、堅実な経営体制と顧客への誠意ある対応により着実に売上を伸ばしています。 導入したコンピュータやシステムへの手厚いサポート・サービスが当社の競争力の根源です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立ソリューションズ
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
550万円~1000万円
システムインテグレータ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) セキュリティコンサルタント・アナリスト
<最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
■□次世代セキュリティ×メーカー直結技術×上流キャリアを実現できる環境■□ ●Palo Alto・Juniper・Arubaなど最先端セキュリティ製品を担当 ●サポートに留まらず運用設計や改善企画など上流工程にも挑戦可能 ●SASE・ZTNA・AIセキュリティなど成長市場の技術に携われる ●メーカー認定資格取得支援など充実した育成環境 ●テレワーク中心のハイブリッドワークを実現 ■業務概要: 海外製ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポートを担当いただきます。問い合わせ対応だけでなく、高難易度案件への技術支援や委託先管理、サービス品質向上に向けた改善企画など、サポートサービス全体の推進を担うポジションです。 ■具体的には: ・Palo Alto、Juniper、Aruba製品のテクニカルサポート ・障害発生時の調査、切り分け、エスカレーション対応 ・高難易度案件への技術支援 ・委託先の管理、品質コントロール ・運用設計、業務改善の企画・推進 ・新サービスの企画、運用スキーム構築 リーダーまたはサブリーダーとしてチームを牽引いただきます。将来的にはテクニカルスペシャリストやマネージャーとしての活躍を期待しています。 ■取扱製品例: ・Palo Alto Networks ・Juniper Networks ・HPE Aruba Networking ■魅力・やりがい: ◎最先端セキュリティ領域で市場価値を高められる Palo Alto、Juniper、Arubaに加え、SASEやZTNAなど次世代セキュリティ領域にも携わりながら専門性を磨くことができます。 ◎上流工程へキャリアを広げられる サポートだけでなく、サービス設計や運用改善、品質向上施策にも関与。技術力に加えマネジメントスキルも身につけられます。 ◎多彩なキャリアパス 同組織内にはプリセールスや構築部門もあり、スペシャリスト・構築SE・マネージャーなど幅広いキャリア形成が可能です。 ◎メーカー直結の技術環境 海外ベンダーと連携しながら技術課題を解決するため、製品知識を深く習得できます。 ◎柔軟な働き方 テレワーク中心のハイブリッドワークを採用しており、長期的に働きやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社マイナビEdge
400万円~799万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) アウトソーシング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜大手メーカーの開発設計・上流工程に携わる/現住所・ご希望からの配属先考慮/希望に沿わない転勤なし/なりたいエンジニアになれる豊富なサポート体制〜 ■業務内容: 〇システム運用(Teamcenter)支援業務 ・Teamcenterに関するシステム調査等、運用業務支援作業 ⇒設計者からの質問・トラブルについて現象確認・原因調査の支援を実施 ・Teamcenter申請に伴う運用設定作業 ⇒利用申請書およびアクセス権設定マップに基づき、Teamcenter画面から ユーザ登録・削除・アクセス権の設定を実施 ⇒作業にあたっては、定められた一連の設定手順に従い、ユーザ削除時には 仕掛かり中のワークフローの有無を確認するなど影響確認を行い対応 ⇒品目番号の発番、成果物登録、構成情報の作成など ■開発環境・使用ツール: Teamcenter 【雇入れ直後】情報系設計開発業務 ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。 ■当求人の魅力ポイント: 当社社員が各グループに配属されているので、サポート体制が整っており安心して仕事ができる環境です。 ■当社の特徴: ・1972年創業と歴史が長く、創業当時から大手メーカー様の設計・開発を担い、現在でもモノづくりの核である設計・開発の上流工程のみを担当しております。 ・エンジニア一人に対し「営業」「研修」「キャリアサポート」「エンジニアリーダー」が4人一組で多方面からフォローします。エンジニアのスキルだけでなく、自身のキャリアや働き方についても相談できる環境です。 ■研修について: 入社後は研修センターにて基礎知識や実践研修を行い、配属決定後は配属先の業務内容に応じたカスタマイズ研修を実施しておりますので未経験の方でもご安心ください。また、取得する資格に応じた資格手当制度も充実しておりご自身のスキルアップがかなえられる環境です。 ■キャリアについて: 一つの製品の技術を極めてスペシャリストになることも、様々な製品に携わりゼネラリストとしてスキルアップすることも可能です。 一人ひとりのなりたいエンジニア像を丁寧にヒヤリングしプロジェクトにアサインしますので、希望・適性に応じた働き方ができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ピボット
東京都品川区西五反田
不動前駅
450万円~799万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
◆ポテンシャル層も歓迎!/上流から下流までに携わりスキルアップ可能!◆客先常駐無し/転勤無し/年休120日以上/残業20h以下 ◆大手企業様とも継続的な取引多数!34年目の今年も成長中です! 社内外のネットワーク機器の設置・設定や障害対応を行うインフラ整備の仕事です。 ■当社について、魅力: ★オフィスのトータルソリューションを展開 1991年創業以来、通信ネットワークを中心にオフィスインフラをトータルにサポートするソリューションを展開しています。単にネットワークだけではなくオフィス内装や電話、会議システムまでを一気通貫でカバーできるため継続的に引き合いをいただいています。(オフィスの受付をアップデートしたい、というご相談からインフラの受注につながるケースもあります。) ★エンジニアが専任し、信頼獲得 自社エンジニアが担当として顧客に専任します。そのためトラブル対応の迅速さや中長期的に顧客に関わることでの信頼をいただきご紹介や関連企業様よる受注を継続的に頂いていただいています。 ★お客様の要望に合わせてカスタマイズ! 代理店契約のある企業様と比較した際に当社はマルチベンダーのためお客様のニーズに合わせて様々な会社の製品をカスタマイズしたネットワーク環境を構築することができます。費用や最適化の面で顧客にとっても喜ばれ、上流から下流まで様々な製品を扱うことでエンジニアの市場価値向上にもつながっています。 ■職務詳細 ・UTM、Ruter、L3・L2スイッチ新設(既存環境への増設含む) ・無線LAN環境構築 ・事務所のレイアウト変更、移転の場合の作業 ・お客様ネットワーク再構築 ・運用中の障害対応 ※年に2回面談が行われ、行って頂いた案件に対する成果やどれだけ貢献できたかを重視し評価致します。 ※自社内にデモ機があるため、未経験の機器があっても問題ありません。 ■主な取引企業(敬称略): NECプラットフォームズ株式会社 パナソニック コネクト株式会社 NTT東日本 株式会社ドコモビジネスソリューションズ 株式会社オービックオフィスオートメーション コニカミノルタ株式会社 コクヨマーケティング株式会社 プラス株式会社 他多数 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~599万円
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/有給取得率83%/資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でキャリアアップ ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 ■業務内容 あなたのスキルと経験に合わせてシステム運用・システム運用設計のキャリアを伸ばせる現場、プロジェクトへ配属させていただきます。 金融、保険関連の大手上場企業向けのお客様に対して、下記業務をお任せいたします。 (1)システム運用(オペレーション、マニュアル作成、報告書作成等) (2)システム運用設計(開発から運用への橋渡し、新規業務の運用設計等) 業務によって様々ですが 20 名〜40 名程度でチームを組みます。 ※(1)システム運用の一部(オペレータ業務)に関してはシフト交代制夜間勤務あり。 ※オペレータ業務経験を積んだ後は、日勤業務に変更可。 ■具体的な業務の一例 システム運用(オペレーション、マニュアル作成、報告書作成等) システム運用設計(開発から運用への橋渡し、新規業務の運用設計等) 基盤構築(サーバ構築、ネットワーク構築、システム・アプリ構築等) ヘルプデスク(オペレータ、スーパーバイザ、マネージャ等) セキュリティ(SOC 業務、分析業務等) クラウド(システム維持、保守業務) ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 技術研修についてもサーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、資格取得サポート体制を用意しています。 ■働き方 ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社で取り組んでいます。 厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ケアコム
東京都調布市多摩川
京王多摩川駅
450万円~699万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ 医療機器メーカー, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
◎ナースコールシステムのITサポート/自社勤務/年休121日 ◎国立大学法人の約8割、国立病院機構の約7割、日赤病院の約8割に製品を導入 ◎看護支援システムのサポート業務で専門知識を活かせる/キャリアアップも可能 ■業務詳細:看護師や院内のシステム担当者に対して、看護支援システムのIT・システム領域のサポート業務を行います。具体的には、システムの技術的な問い合わせ対応、システムエラー発生時の初期対応、リモートでの復旧サポートなどが主な業務です。迅速な初期対応で医療機関の業務を復旧させることが求められます。また、スキルと希望に応じて保守・ネットワークサーバー・インフラの知識を身に着け、将来的にシステム導入エンジニアやフィールドエンジニアなどのキャリアを積むことが可能です。 ■勤務形態:コールセンター勤務の場合は、シフト勤務。月間勤務日数は平均17日、夜勤の頻度は月5〜7回。顧客折衝などの重要ミッションは日中に行うことがほとんどのため、夜勤の回数はそれほど多くありません。下記シフトを組み合わせた勤務形態になっており、所定労働時間は155時間/月間です。※業務を覚えて頂くため入社後最低半年は昼勤務です。 A勤務 :8時45分〜17時30分 B勤務 :10時00分〜21時30分 C勤務 :21時00分〜10時00分 CE勤務:21時00分〜7時00分 CM勤務:21時30分〜8時45分 CL勤務:0時00分〜10時00分 ■企業の魅力:当社はナースコールのリーディングカンパニーとして半世紀以上の歴史を誇ります。官庁指定メーカーとして、多くの病院や福祉施設に採用されており、国立病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを得ています。日本のナースコールの標準仕様となるなど、これまで数多くの賞も受賞してきました。また、近年ではナースコール×スマートフォンで呼び出しを一元化するシステムの導入等、医療・介護領域でのICTソリューションにも注力しています。加えて地域医療連携ビジネスの領域にも着手し、ナースコールだけではなく現場で働く方々の業務効率化や医療介護連携に大きく貢献しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜未経験から活躍できる/未経験の方も手厚くサポートします/社員定着率98%〜 ■このような方がご入社されております: ・現職の働き方が合わず、IT業界にキャリアチェンジしたい ・IT業界の経験がないため、研修制度が充実している環境で働きたい ・自身のキャリアをしっかりと考えてくれる職場で働きたい ・家族手当や福利厚生が充実している安定企業で安定して働きたい ■担当業務: 通信回線、終端装置の遠隔監視と回線保守をお任せいたします。 <具体的な業務> ・システム、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・24時間365日のネットワークシステムリモート監視、障害対応 ・回線障害時の復旧対応(ベンダー及び保守員の統制) ・各回線の通信試験、回線品質レポートの作成と報告 ・データバックアップ、トラブルシューティング対応 <環境> Cisco、PC、サーバ、MS Windows Me、MS Windows NT 4.0、UNIX <体制> 当社メンバーが14人いるプロジェクトへの参画となります。 毎年新卒が配属されている企業の為、新卒の先輩社員・同期が多数おり、フォローできる体制です。ローテーション勤務になりますので、シフト勤務(日勤・夜勤)となります。 <補足> 参画後一ヵ月は研修期間となり、LinuxとZabbixの研修があります。 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】 全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winラーニング】 情報系研修/電気・電子系研修/階層別研修/インフラ系研修/機械系研修/ヒューマンビジネス系研修 【Winスクール】 全国主要都市約50カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース:機械CAD/IT/WEB/MS Office/資格対策 ※社内承認を受けた講座を受講できます。 【スキルアップのための支援体制】 ・キャリアデザインアドバイザー エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。 ・リーダー研修 管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。 ・相談窓口 メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フォーサイト・バリュー・テクノロジー
東京都墨田区錦糸
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
◇エンジニアが活躍できるよう最大限要望を叶える/エンジニアのための会社/プライム比率7割・上流工程から案件獲得/トレンド技術案件も有/リモート可◇ ■業務内容 サーバエンジニアとして、サーバ環境、ミドルウェアの設計・構築プロジェクトに参画して頂きます。設計・構築・移行など上流工程から実装工程までスキルに応じて業務に携わります。昨今ではAWSなどクラウド環境における設計・構築のみならずサービス企画などに関与するプロジェクトも急増しております。 <業務の特徴> 営業との信頼関係は他社に比べて圧倒的に高いと思います。というのも当社は社長が元エンジニアということがあり、エンジニア1人1人の意思を大切にしています。エンジニアの志向性に合わせて、営業が案件獲得をしたり、営業から「好きな案件を選んでいいよ」と言われるような企業です。 システムエンジニアとしてスキルUPが可能で、自分がチャレンジしたいIT技術にチャレンジが出来ます。 ■プロジェクトの請負い方 敢えてプライムなのか2次請け、3次請けなのかにはこだわりません。当社はエンジニアが求めるプロジェクトを追求します。 大手キャリア・SI会社での設計・構築作業からエンドユーザ企業内における基盤担当者としての役割まで多数ございます。 ■案件規模 プロジェクトによって様々です。個々のエンジニアの要望、特性に合わせてより良いプロジェクトにアサインする方針です。 【現状案件の工程】 下流工程メインの案件はございません。 管理工程(PM・PMO)0%/上流工程(要件定義)23.0%/中流工程(基本設計から構築がメイン)38.5%/下流工程(テスト・検証がメイン)0%/保守 38.5% ■同社について 当社はエンジニアである代表がエンジニアが活躍できる場を作るために創立致しました。特定プロジェクトでの採用ではありませんので、面接を通して個々人が今後携わっていきたい分野・役割で活躍できる環境を伺い、アサインメント致します。 参画後に「話が違う」ということがあれば、営業が顧客と話し合いをし、解決されなければ契約を終え、新しいアサイン先を提供するところまで支援。遠慮や我慢をせずに、悩みや想いを話せる環境が何よりの自慢です。
株式会社パソナ
東京都千代田区丸の内新丸の内ビルディング(14階)
400万円~899万円
★日勤/実働7.5h/残業15.5h/副業可/オープンポジション制度(社内異動制度)ありでキャリアパス多数★ ■業務概要: 顧客である大学や大手企業のオフィスに常駐し、サポートデスク・システム運用担当として、DX化に向けた対応・課題解決に取り組んでいただきます。※大学案件の場合:お付き合いの長い2つの大学いずれかに常駐し、大学におけるIT課題の解決・授業の円滑な運営をITの側面からサポートをお任せします。 ■業務詳細: ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・IT機器全般の資産管理・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 ・サーバ、ネットワークの監視や定期作業 \顧客先常駐ならではの魅力/ ・単なるサポートデスクではなく、顧客の抱えるIT課題の解決・ITリテラシーの向上に携わることが可能で、ユーザーと近い距離で働くことで直接感謝される機会も多数◎ ・顧客が持つ様々な最新技術・環境に触れ続けることが可能◎ \エンジニアに対してのサポート体制も充実/ ・エンジニア専用の評価制度(人材企業ならではの細やかなキャリアサポート制度) ・資格取得・書籍購入支援によるスキル支援 ・年齢に関係なく、キャリアアップしやすい環境で、案件のリーダー⇒責任者⇒複数の案件責任者⇒部署全体のマネージャーとしてのステップアップが可能◎ ■働きやすさ 基本的には、土日祝休みとなりますが、大学の案件の場合、土日に大学が稼働することもあるため、出社となるケースもございますが、必ず代休の取得・基本は土日祝休みとなります。 ■チーム構成 キャンパスによりますが、5〜10名程度のチームで常駐しています。※配属予定案件は2つの大学いずれか、他企業を予定しております。 ■当社について パソナGでは、人材事業だけでなく事業多角によりIT・SI事業も展開しています。 2022年10月完全子会社であったパソナテックを吸収合併したため、幅広い業界の大手顧客を中心とした長年の実績や盤石な顧客基盤を有しています。中核事業としてSE在籍比率が約4000名の社員のうち500名と12%を超えています。
nmsエンジニアリング株式会社
東京都新宿区新宿
新宿駅
450万円~899万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング 自動車(四輪・二輪) 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【全国各地でnmsエンジニアリング社のエンジニアが活躍中】 ■仕事内容: 商社業界にて、会計システム保守対応(問い合わせ・マスタメンテ)をお任せします。PG作業はありません。 ■魅力ポイント: ◎Azureインフラ構築案件に携われます。 ■フォローアップ体制: ・研修:研修専門の部署ができたこともあり、充実した研修体制があります。一人ひとりに合わせて研修をカスタマイズしています。 ※ビジネスマナーをはじめ基礎的な単語の理解、CADの操作などの研修がございます。 ・面談:定期的な面談を行っており、キャリアの歩み方を一緒に考えていける環境があります。 ■特徴: ◎エリア確約での採用 ◎エンジニア本位のアサイン ・エンジニアの希望ありきのアサインを行っています。候補先が複数ある場合には、エンジニアが案件を選ぶ権利があります。 ・上流工程にチャレンジしたい/ヘルプデスクや運用保守の経験を活かして、開発工程にステップアップしたいなど、一人ひとりのやりたかったことの実現に向けてサポートします。 ◎充実したサポート体制 ・エンジニアには必ず専任担当が付きます。定期的なヒアリングから将来のキャリアサポートまで、派遣に関する業務を手厚くサポートします。 ・元エンジニアの技術顧問が技術面のフォローを担当。今後のキャリアプランまでエンジニア目線でのアドバイスも行っています。 ◎充実した研修体制 ・ベテラン講師のもと自社内で研修を実施しています。機械、電気、ソフトそれぞれのカリキュラムを用意しています。 変更の範囲:会社の定める業務
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【7,000名以上のエンジニアを抱える国内最大級規模の技術集団/大手メーカーを中心に取引先企業数は800社以上】 ■業務内容: 某金融系企業でのインフラ運用保守業務をお任せします。 ■技術要素: 下記製品の利用経験がある方 ※サポート、マニュアルで調べながらでの対応でも可 ・ミドルウェア(日立製品) ・OpenTP1(TP1/SB、TP1/EE、TP1/MCF、TP1/NET/XMAP3) ・XMAP3、EUR、Justware、開発支援(TP1/COBOL、COBOL2002) ・ミドルウェア(日立以外の製品) ・全銀TCP通信プログラム(キヤノンITS)、ライトニングFAX(キヤノンITS) ■入社後の流れ: <具体的には> ◇入社導入研修 まずは経験に応じてIT技術を習得。 ソフトウェアやプログラミングの基本から学べます。 ◇チーム制のプロジェクトから挑戦 先輩を含めた複数名のプロジェクトに参画。 分からないことは何でも気軽に相談できます。 ◇多彩な研修体制あり 1人立ち後も目指すキャリアに向けて技術を磨けます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社宇部情報システム
山口県宇部市相生町
550万円~799万円
システムインテグレータ, ネットワークエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
◎フルフレックス/リモートワーク週2回程度とワークライフバランス充実 ◎今後の環境の在り方など、お客様と直接お話をしながら計画を策定して実行することができます。プロジェクトマネジメント業務から、後輩への指導・業務改善提案等、チーム力の底上げへの貢献を期待いたします。 PL/PM業務やお客さまとの折衝業務等でご活躍されたのちに、志向や組織体制に応じて、専門技術力に特化したスペシャリストか、マネジャーとして組織運営をするキャリアが選択できます。 ■募集背景: お客さまの事業領域の拡張により、環境の構築や提案ができるメンバの増員が必要となりました。新たな知見を持つ方を迎え入れて組織の強化を図りたく、募集します。 ■業務内容: 企業ネットワーク(LAN、WAN、SD-WAN、無線LAN、クラウド)に関わる新規導入・既存環境更改の設計構築と、既存運用環境における保守業務を遂行頂きます。グループ会社顧客から一般顧客まで大規模から小規模までのネットワーク環境が対象です。 ■魅力: お客さま・ベンダー・メーカーや、サーバ・セキュリティエンジニア等社内のエンジニアとコミュニケーションを取り関係性を築きながら、上流から下流まで一気通貫で携わることができます。プライム案件がほとんどですので、お客さまへの提案スキルも身につきます。 ■部署で使用している言語、環境・ツール: 通信機器(スイッチ・ルータ・SDN・VPN・無線クラウドコントローラ/AP・ファイアウォール・IPSなど、クラウド用仮想アプライアンス含む) メーカ(Cisco・Aruba・Fortinet・PaloAlto・Yamaha) M365(Excel・PowerPoint・Teams・Planer・PowerAutomate) ■配属組織: 先端技術の採用も多く、お客さまやベンダー等多くの人との関りをもって知識とスキルを向上しながらビジネスセンスも磨いていくことができる活気のある部署です。 ■出張頻度:県外出張:月に多くとも3回程度
600万円~999万円
【グループ売上業界トップクラス/充実の研修体制/テレワーク案件有(在宅手当支給)/多数の案件から成長に適した案件をアサインします】 ■仕事内容: ご経歴に即した業務・スキルにてご活躍いただきます。 【STフェーズ後のOT/移行リハーサル対応】 ・現在基盤更改のSTフェーズになり、各製品担当と共にリリースまでの作業を担う。 具体的には、 ・更改作業(運用機能)におけるST仕様書作成 ・更改作業(実装)におけるCD/UT実施 ・移行ツールのバッチ作成 ・既存スクリプト改修 ・新規スクリプト作成 ・仕様変更に対する改修 ・更改作業(環境)における各種作業 ・機器移設対応ほか OTフェーズ以降から、他社担当範囲を順次巻き取り開始予定となります。(2026年4月以降の想定) ■働く環境: ・基本在宅勤務ではありますが、チーム内でチャットツールなど利用しているため、随時フォローのある環境です。 ・年休122日(土日祝)、福利厚生も充実しており、長期就業がしやすいです。(定着率98%) ■研修制度: 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】 全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winラーニング】 情報系研修/電気・電子系研修/階層別研修/インフラ系研修/機械系研修/ヒューマンビジネス系研修/化学系研修 【Winスクール】 全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース:機械CAD/IT/WEB/MS Office/資格対策 ※社内承認を得た講座は全額会社負担! ■魅力ポイント: ◇大企業ならではの案件数 日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有し、6000件以上の案件があります。 案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ◇豊富なキャリアパス 将来は多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ソフトクリエイト
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
550万円~899万円
〜クライアントのインフラサーバー・NW環境の保守運用/東証プライム上場ソフトクリエイトグループの中核事業/ユーザ数は 3,000社以上!業績好調のSIer〜 ■業務概要 お客様に導入したシステムの運用・保守・監視、障害対応などを行います。お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。 組織人数57名、残業17時間と働きやすい環境です ■業務の詳細 【サポート業務】 ・製品の導入、設定、カスタマイズ、アップグレードのサポート ・システムの運用・監視・障害対応 ・問い合わせ対応。メール、オンサイト対応 ・トラブルシューティング、障害解析、および問題解決 ■プロジェクト事例 ※ご経験に即したPJTにアサインします ◎顧客のシステム監視体制構築 Zabbixを用いたシステム監視体制の構築を担当。障害発生時の迅速な対応を可能に。 ◎サーバ/ネットワーク保守 お客様ご利用のサーバおよびネットワーク機器での障害発生時おける復旧支援サポート。※夜間や休日対応はありません。 契約社数:400社 メンバー体制:6名 ■ポジションの魅力 ・サポート業務を通じて、プリセールスなど、よりテクニカルな知識を求められる職種へのチャレンジも可能 ・お客様の悩みや課題解決のために様々な提案ができ、責任感が求められる ■株式会社ソフトクリエイトの魅力 1980年創業の40年以上の歴史があるSIerです。 ・インフラ、クラウドシステム開発 ・Microsoft製品とのアライアンス事業 ・自社製品開発 上記三つの領域に強みを持ち、長くお客様から信頼実績があります。 社内には技術好きの社員が多く、技術ブログを執筆するなど、楽しんで仕事をしている社員が多いことが特徴です。
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
神奈川県横浜市西区みなとみらいランドマークタワー(32階)
〜在宅勤務相談可/ワークライフバランス推奨企業:入社初年度有給最大24日付与/平均有給所得日数18.5日(2024年度実績)/住宅手当・家族手当充実/フレックス・時短勤務可/リモートワーク利用可〜 ■募集背景: ・当社では、オンサイト型システム運用にて、マネージドサービス(業務BPO支援、ITシステムの維持保守、システム運用等)を提供しております。 ・本ポジションでは、上記サービスにおける、BPO支援・提案/運用保守工程のマネジメント、および運用設計(顧客システムをどう運用していくかを考える仕事)などを目指すポジジョンの募集です。 ※入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダー、マネージャーとなりプロジェクトを進めていただきます。 ■業務内容: ※以下いずれも、マネジメント候補として品質管理が主なミッションになります。(最初は業務を覚えるため現場対応などもしますが、実務面はビジネスパートナーを活用し、フォロー側として対応) (1)業務BPO支援(運用設計) ・お客様の根幹となる業務を作業手順フローや各種システム等を用い、最適化を図りながらお客様代行として業務支援します。 (2)ITシステムの維持保守/システム運用/端末運用 (3)サービスデスク ・システム利用者様や情報システム部門様からの問合せや依頼内容に対応・品質管理 ■業務の魅力: 〈BPOサービスや運用・保守工程で築けるキャリア!〉 ・通常、インフラエンジニアのキャリアとしては、〈運用保守→構築→設計→要件定義〉と上流を目指していくことが普通ですが、本ポジションでは、BPO業務における推進や、運用保守(システム導入後)工程に特化して、サービス設計力やマネジメント力を高めながら、キャリアアップができるポジションです。 〈明確なキャリアパス有〉 (1)入社後(必要な教育・研修等完了後) →お客様案件に配属(担当業務に着任) ※OJTを受けていただき、習熟度を向上させながら立上げ (2)2~3年後 →習熟度や業務などへの理解を確認して、担当からサブリーダへのステップアップ (3)5年後 →サブリーダからリーダへのステップアップ 変更の範囲:会社の定める業務
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