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マンパワーグループ株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
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300万円~799万円
ITアウトソーシング 人材派遣, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
学歴不問
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/入社後定着率94%(2024年度ITエンジニア中途採用者定着率)/300以上の研修講座、e-learning〜 ■業務概要 ・大手顧客にチームで常駐し、ITヘルプデスクやネットワーク・サーバの運用・監視・保守などの業務を担っていただきます。 ・エンドユーザーと直接関わり、提案を行っていくことも可能です。 ・ご希望のキャリアプラン、これまでの経験やスキルなどを考慮して配属プロジェクトを決定します。トレンドの技術に触れられるプロジェクトもあり、スキルの向上も目指すことができます。 ■具体的な業務の一例 ※プロジェクトにより異なります ・PCやネットワークに関するトラブルシューティング ・ユーザーからの問い合わせへの対応 ・PCのキッティング ・PCメーカーとの手配などのやり取り ・ネットワークやサーバの運用・監視・保守 ・データベースのデータ更新 など ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業月平均6.5時間/月(2024年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 ・長年にわたる幅広い業界知識(Expert)と 豊富な経験(Experience)を駆使し、お客様の飛躍的な成長を支える重要なポジションで、エクスぺリスのエンジニアが活躍中。 変更の範囲:会社の定める業務
新明和ソフトテクノロジ株式会社
兵庫県西宮市田近野町
450万円~649万円
システムインテグレータ, サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
”デジタルインフラのエンジニアとして働いてみませんか?” 新明和ソフトテクノロジインフラグループでは「快適な毎日を支える新明和グループ」のビジネスをデジタル技術で支援するインフラエンジニアを募集しています。 ■新明和グループのインフラエンジニア インフラエンジニアの仕事は「技術力で新明和グループの生産性向上と新たな価値の想像をお手伝いすることです」 いつでもどこでも快適にIT基盤にアクセスできるよう問合せ対応、問題の解決を行っていきます。 また、新明和グループの中長期的なビジネスの成長に合わせた新たなアーキテクチャの導入などを行っていくことも重要な仕事です。 日々の業務から見えてくる課題・改善点をお客様や社外のビジネスパートナーやシステム開発チームとも共有し、サービスの価値向上を目指していきます。 ■インフラグループの仕事 ・Microsoft 365チーム 人事情報と連携したMicrosoft Entra・Active DirectoryなどID管理基盤、 Exchange Online、アーカイブ、メール監査によるセキュアかつ利便性の高いメッセージング環境を担当 ・コンピューティングチーム 統合仮想環境のサーバ、統合データベース、パブリッククラウドサービス、ファイルサーバ、ストレージ、 データセンターなどアプリケーション実行の基盤を担当 ・ネットワークチーム 全国の拠点や海外拠点を結ぶSD-WAN、全社統合Wi-Fi、クラウドエクスチェンジ、インターネットエッジのセキュリティを担当 ・セキュリティチーム 端末やサーバ、ネットワークへのセキュリティ侵害の防御、検出、対処を堅牢迅速化させるEPP、EDR、XDRや、 セキュリティパッチ管理を担当 配属先はこれまでのご経験やスキルおよび希望を伺いながら判断します。 変更の範囲:会社の定める業務
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/e-learningやpaizaラーニングなど研修体制充実/運用監視から設計構築へステップアップ可能〜 ■業務概要: ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面)の、1次対応若しくは2次対応 ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます! ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です! ■プロジェクト例: <大手日系情報通信メーカー向けITヘルプデスク> ・インフラ、ソフトウェア全般の一次問合せ ・クライアントPCの全般問合せ、ハード修理手配、マスタイメージ作成展開 <大手通信業界向けITヘルプデスク> ・NWをもととしたヘルプデスク業務、クライアントPCの全般問合せ ・タブレット/surface/iPhoneなど機器保守サポート ・PCキッティング ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることが目的 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業平均:6.5時間(2024年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社G O O Y A
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
300万円~449万円
ITアウトソーシング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【完全未経験から800名以上の社員がエンジニアに挑戦/『ラウンダー制度』でエンジニアのキャリア・技術サポート/現場でスキル習得・経験をいちはやく積める/手厚い資格取得支援/リモート相談可】 ★インフラエンジニアとは?★ ITシステムのインフラであるネットワーク・サーバー・データベースなどの構築や管理を専門とするエンジニアのことです。様々なシステムを動かすために欠かせない人材です。 ■業務内容 ITインフラの運用・監視に関わる業務をお任せします。インフラとはインターネットをはじめとする情報技術がうまく機能するために必要な道具やシステムのこと。 具体的には、サーバーやネットワーク機器、データセンターという大規模なコンピューター施設、ソフトウェアやセキュリティシステム等が含まれます。 ■いち早く現場に出て経験値をつける 弊社ではOJTがメインになり、座学研修は特段設けてはおりません。 理由としては、技術職である以上、未経験の方が手に職をつけるためには現場で「業務内容にも機器にも考え方にも<慣れる>」ことが必要なため。 そのために、プロジェクト責任者との面談や『ラウンダー制度』によるメンターとの定期的な面談、OJTでの先輩社員からのアドバイスなど、 周りのサポートが手厚く一緒に苦難を乗り越える仲間が多いです! ■キャリアアップ 未経験入社で、3年後に200万近くアップする方もいらっしゃいます! 業界でも需要の高い「クラウド」という領域の知見をつけ、メンバーのマネジメントも担当しています! あなたも圧倒的な成長を遂げ、キャリアアップしていきませんか? ■特徴 ◎社内交流 顧客常駐の働き方では、社員や同期との関係が希薄になりがちです。 そのため当社は「人のつながり」を大切にしており、様々なコミュニティやイベントを用意しております! ボードゲーム会やフットサル会、勉強会や「GOOYA食堂」等で多くの方と交流する機会がたくさんございます! ◎ラウンダー 実際に未経験から独り立ちした先輩社員が、一人一人に専属でつくラウンダー制度(メンター制度)があります。月1回以上の面談があり、密にサポートできる体制が整っております。仕事の悩みやキャリアの悩みなども含めエンジニアとして活躍するためのサポート体制は万全です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
400万円~599万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【東証プライム市場上場G/在宅案件比率70%以上/豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う/将来的なキャリアチェンジも可能/育休後復帰率100%】 ■担当業務: 社内インフラ運用保守およびヘルプデスク対応をお任せします。 <業務例> ・問い合わせ一次受付窓口・ヘルプデスク業務(PC・iPhone操、Microsoft365) ・PCのキッティング作業、初期化作業、iPhoneのセットアップ業務など ・その他付随する庶務業務(電話応対や伝票処理等) ■仕事の特色: ・社員定着率90%以上 ・中途社員入社比率85%以上 ・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実 ・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法: 入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。 業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。 合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】※社内承認を得た講座は全額会社負担! 全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winラーニング】 情報系研修/電気・電子系研修/階層別研修/インフラ系研修/機械系研修/ヒューマンビジネス系研修/化学系研修 【Winスクール】 全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース:機械CAD/IT/WEB/MS Office/資格対策 【スキルアップのための支援体制】 ・キャリアデザインアドバイザー エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。 ・相談窓口 メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■企業説明: ・大企業ならではの案件数:日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。 案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 変更の範囲:会社の定める業務
豊田通商システムズ株式会社
愛知県名古屋市中村区名駅(その他)
近鉄名古屋駅
600万円~899万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
■本ポジションについて 当社はIT商社としてトヨタG向けにライセンスやソフトウェア、標準PCの販売・運用を手掛けています。今回、募集しているデバイスソリューション部は「IT商社の当社基幹事業を担う花形部署」です。クライアント領域において最前線で業務を行い、大規模ユーザー様を相手に企画・提案・PJ推進などの経験を積むことが可能です。 ■業務内容 クライアントPCの知見を活かし、トヨタグループ様向けクライアント領域の企画支援をお任せします。ご経験不安の方はしっかりと当社プロパーにてフォロー・育成します。 (1)IT環境利活用促進のためのITサービス企画・検討・関係者調整・展開 ・最適なPCライフサイクル(業務企画・標準決定⇒新規導入⇒配布回収⇒SW・パッチ配信⇒回収・リユース)の企画 ・Windows11化支援の企画 (2)案件獲得後、お客様や協力ベンダーとコミュニケーションをとり、プロジェクトの進捗管理、課題管理、報告等として推進 ■配属先勤務地 ・ITライフサポートを担うITセンターを豊田市上挙母に構え、年間60,000台以上のPCライフサイクルを支えています ・キッティング(PCスペック/標準仕様の決定)、マスタ管理、データ移行支援や在庫管理/配送、リサイクル改修を大規模手掛けるセンターです ・「クライアント領域の顧客支援」に専任の設備/拠点を立ち上げ当社としても長らく傾注してきた事業領域です ■期待役割 ・能動的に知識を習得しながら、顧客に向けたPCライフサイクル支援の企画/提案推進 ・サービス運用者の管理/サービス改善検討/サービス実績報告等の運用管理業務を中心としたPJ推進 ■配属先ポジションの魅力 ・プライムベンダーとして顧客折衝、プロジェクトマネジメントや上流工程の経験 ・顧客志向が高い方は企画・提案〜構築〜運用まで一貫して特定顧客を支援 (お客様との関係を深め、将来的にはアカウントマネージャーのポジションを期待) ■会社の魅力 ・ニーズが高まっているクラウド関連技術の習得 ・M365の関連サービスや新技術領域の活用企画等の機会 ・商社系IT企業としてグローバル案件を担当する機会 ・ワークライフバランスや自己学習支援、リモート業務環境完備 変更の範囲:会社の定める業務
ソニーピーシーエル株式会社
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
400万円~649万円
システムインテグレータ 放送・新聞・出版, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
~ソニーグループ/安定性◎/プロスポーツに携わる/正社員雇用実績あり/プロスポーツを最新技術でサポート〜 ■業務概要: プロサッカーの試合(Jリーグ)などのプロ競技における試合で使われる「ビデオ判定システム」や「審判判定補助システム」などのセットアップからオペレーション、システムサポートをスタジアムにて担当いただきます。 ■業務詳細: ・VARトレーニング、動作チェック時のシステムセットアップ ・試合前のシステムチェック ・試合中のシステムオペレーション/トラブルシューティング ■システムについて: ホークアイ (Hawk-Eye) は、球技において、試合中にボールの位置や軌道を分析し、それらをコンピューターグラフィックスで再現することにより、審判が下す判定の補助を行うコンピューター映像処理システムです。またボールの位置や軌道の統計を作成し画面に表示します。クリケットの試合やテニスのウィンブルドン選手権等の国際大会で採用されており、他の球技にも導入されています。入社後はシステム操作の研修や試合中のポイント等に関する研修もございますのでご安心ください ■就業環境 サッカー会場にてシステム保守業務をお任せいたします。基本的には東京エリアの会場がメインとなりますが、サッカーシーズン中は地方出張が発生いたします ■組織構成 VARオペレーター:10名 ■当社の特徴: 当社は、ソニーグループの中でも極めてユニークなエンジニア、クリエイター、マーケッターの集団です。当社のビジョンは、「先端技術と創造力を駆使し、品質への高い信頼性をもって、お客様にとって『ユニークでクリエイティブなパートナー』で在り続ける」ことです。映画の現像所、Photo Chemical Laboratoryを原点として歴史をもつ当社は今、Professional Creative Laboratoryとして、この3つの領域で多種多様なビジネスを手掛けるお客様に向けて、映像・音響を軸としたクリエイティブとコンテンツの企画・制作・ソリューション提供を行なっております。 変更の範囲:会社の定める業務
日本ファイリング株式会社
千葉県柏市明原
350万円~549万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■求人のポイント: ・ITエンジニア(SIer/技術者派遣等)として活躍された方で、メーカーで就業されたい方必見! ・完全週休2日制/土日祝休み/残業20h以内で就業しやすい環境(休日対応は協力会社等に外部委託) ・創業100年間近の優良企業/図書館業界で知らない人はいない業界No.1メーカーで安定性◎ ■業務概要: ・当社から納入した保管棚システムのメンテナンス作業を担うポジションであり、幅広い顧客の満足度を下支えする重要な立場になります。 ・日本ファイリング株式会社での在籍出向という形で、当社製品の保守サービス契約・点検周りを担う、株式会社日本ファイリングテクノで就業いただける方を募集します。 ■業務内容: ・顧客からの問い合わせをもとに、コールセンターが保守の必要可否を判断し、必要なもののみメンテナンス対応を行います。 ・オンラインで行う場合も、実際に出張して故障を確認し、改良する場合もございます。 【メンテナンスに必要なスキル】 ・.NET、VB、DB等に関する知見や、何かしらのソフトを組んだ経験があればどなたでも対応可能です。 ・スキルに不安がある際は、先輩社員が丁寧にフォローします。 【担当エリア】大阪、名古屋(遠方でも名古屋となり、首都圏以外の地区は協力会社が担当しております。) 【担当商材】物流機器(仕分け・ピッキングシステム)、自動化書庫、自動倉庫等に関するシステムとなります。 ■組織構成: ・4名構成となっております。ベテラン社員も多く、教育体制が充実しております。 ■出向先情報 名称:(株)日本ファイリングテクノ 事業内容:日本ファイリング製品の保守、修理等のサービス業務 勤務地:千葉県柏市明原2-2-22 ■当社製品の特徴: ・図書・資料の保管システム:自治体や官公庁、大学、民間企業において、大量の書籍や資料などを収納する際に必要不可欠な設備です。機能性のみならず、デザイン性、耐震性など、利便性を追求した設計が強みです。 ・物流保管システム:検品・仕分け・ピッキングなどの正確さとスピードが必要となる工場や物流センター、倉庫などで強みを発揮する設備です。当システムでは、顧客の「理想」を具現化する設計力(当社のシステムを使用して業務効率を高めるような設計)が強みです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエスエフネット
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
ITコンサルティング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜研修制度充実◎エンジニアとしての成長・キャリアアップを応援するバックアップ体制〜 ■業務内容: 当社のエンジニアとして、お客様先にて仮想化基盤の運用をおこなっていただきます。入社後のサポート体制もございますのでご意欲がある方であればご経験が浅い方でも早期の立ち上がりが可能です!ご応募お待ちしております。 ■研修環境: ・1000件を超える自社独自のオンライン研修・各階層毎の研修。また、クラウドエンジニア1000名育成に向け先行投資を実施しています。国内最大のハードインフラに特化した当社だからこそ可能な体制作りです。 ■インセンティブ賞与: 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。 ◎計算式:(契約金額×還元率−月給)×対象月 例)契約金額70万円/月給30万円/期間が6ヵ月の場合 (70万円×0.6−30万円)×6ヵ月=72万円 ■就業環境: 「ワークライフバランス大賞」をはじめとした多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.0時間、年間平均有給取得数11日です。 ※配属案件によりシフト勤務の場合あり ■当社の顧客: 主要顧客は大手SIer、キャリア系等。また国内事業だけでなく、海外進出企業のパートナーとして、そしてシンガポールをはじめとした海外展開も加速させています。 変更の範囲:本文参照
ITアウトソーシング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ネットワークエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
【完全未経験から800名以上の社員がエンジニアに挑戦/『ラウンダー制度』でエンジニアのキャリア・技術サポート/手厚い資格取得支援/リモート相談可】 ■未経験での入社多数! 元販売スタッフ、営業、介護士等の専門職からも入社されている方が多数です! なぜ当社に入社したのか?なぜエンジニアなのか? 未経験の方のインタビュー記事ご参照ください! https://www.wantedly.com/companies/gooya/post_articles/880567 https://www.wantedly.com/companies/gooya/post_articles/880577 ■業務内容 ITインフラの運用・監視に関わる業務をお任せします。インフラとはインターネットをはじめとする情報技術がうまく機能するために必要な道具やシステムのこと。 具体的には、サーバーやネットワーク機器、データセンターという大規模なコンピューター施設、ソフトウェアやセキュリティシステム等が含まれます。 ■案件例 当社は、IT・金融・食品メーカー・保険・ホテルなど3,800社以上の幅広い業種・業界企業と取引があり、大手企業との取引もございます。 ・某大手PCメーカーのサポートデスク ・建築企業社員向けSurfaceのキッティング業務 ・ネットワーク技術研究施設での機器貸し出し、施設環境整備 ・大型商業施設用業務アプリケーションに関するヘルプデスク ■特徴 ◎社内交流でコミュニティを広げやすい! 顧客常駐の働き方では、社員や同期との関係が希薄になりがちです。加えて帰属意識も薄れてしまいます。そのため当社は「人のつながり」を大切にしており、様々なコミュニティやイベントを用意しております! ボードゲーム会やフットサル会といった趣味の集まり、「『脱』初心者?Excelの基礎」「インフラ運用保守入門」などの勉強会も活発に開催しています。 ◎ラウンダーによるサポートが手厚い! 実際に未経験から独り立ちした先輩社員が、一人一人に専属でつくラウンダー制度(メンター制度)があります。月1回以上の面談があり、密にサポートできる体制が整っております。仕事の悩みやキャリアの悩みなども含め、未経験からプロのエンジニアとして活躍するためのサポート体制は万全です! 変更の範囲:会社の定める業務
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/入社後定着率94%(2024年度ITエンジニア中途採用者定着率)/300以上の研修講座、e-learning〜 ■業務概要: ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS、M365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます! ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です! ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業平均:6.5時間(2024年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/入社後定着率94%(2024年度ITエンジニア中途採用者定着率)〜 ■業務概要: ・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面)の、1次対応若しくは2次対応 ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます! ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です! ■プロジェクト例: <大手日系情報通信メーカー向けITヘルプデスク> ・インフラ、ソフトウェア全般の一次問合せ ・クライアントPCの全般問合せ、ハード修理手配、マスタイメージ作成展開 <大手通信業界向けITヘルプデスク> ・NWをもととしたヘルプデスク業務、クライアントPCの全般問合せ ・タブレット/surface/iPhoneなど機器保守サポート ・PCキッティング ■キャリアステップ: インフラ(クラウドやオンプレサーバー)からアプリケーションまで包括的にサポートできるITヘルプデスクのスペシャリスト、チームマネージャー、もしくはサーバーエンジニアへの転向のいずれかをご用意しています。300以上の研修コースと、エンジニア上長とのキャリア面談を活用し、理想のキャリアを歩むことが可能。 ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としている ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がる ■働き方 ・年間休日120日以上×残業月平均6.5時間/月(2024年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IIJエンジニアリング
東京都千代田区富士見
通信キャリア・ISP・データセンター, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■仕事内容: 当社が法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。大規模なファイアウォール運用経験を積むことができます。 ■具体的には: ◇サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応 ◇顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入 ◇サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール) <対象機器> ・Juniper Networks製:SRX、SSG、NetScreen ・Check Point製:CPアプライアンス、Firewall-1 ・Palo Alto Networks製:PAシリーズ ・Fortinet製:FortiGate ・仮想FWアプライアンス ■働きやすさ: ◇自社サービス(IIJサービス)に携わる業務のため100%自社勤務。客先常駐はありません。 ◇プライム上場IIJのグループ企業として安定した環境で長期就業が可能です。 ■研修制度: ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、職務能力の向上をバックアップ。資格取得に対しては、オンライン対策講座、自習室、演習機器や専門図書の貸し出し等、万全の研修環境が整っています。 ■キャリアについて: 自社エンジニアとして様々な領域の運用経験を積めます。自社サービス(IIJサービス)のため、経験できる範囲も幅広いのが特徴です。将来的には構築業務や運用設計へのステップアップ、チームマネジメントを担うリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。 ■評価: 半期毎に上長と振り返り面談を実施している他、定期的な1on1面談の実施やキャリア相談窓口も設置。自身のキャリア形成・スキルアップについて気軽に相談できます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クエスト
400万円~549万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
【東証スタンダード上場/大手企業と30年以上の長期取引/自己資本率7割前後・設立以来黒字・無借金経営/平均勤続11年・定着率95%/産休育休復帰率89%/教育制度◎】 ■業務内容: 当社金融業界の常駐先にてクライアントPC関連のサポート、サーバー運用、顧客折衝などサブリーダー的な立ち位置で業務を進めていただきます。 ■業務詳細: ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・ヘルプデスク業務に関連するサーバー運用 ・顧客折衝 ・進捗管理、課題管理、業務改善など ■プロジェクトに関して: 顧客先には複数名のチームで常駐をしており、案件はプライム案件中心。お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 ■キャリアプラン、福利厚生等: ・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給 ・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担 ・残業は月10〜20時間程度。良好なワークライフバランスを維持し、長期的に活躍可能 ・半期毎に上長とコミュニケーションを重視した面談を実施。課題やキャリアプラン、会社目標等を共有し、社員に寄り添いながらキャリア形成をフォロー ・女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning等あり ・時間単位の有給取得可能 ・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多く在籍 ・男性の育児休暇取得実績あり(男性:80%、女性:100%) ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで利用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与 ・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多様な人材の活躍を積極的に支援 ■当社の特徴: ・当社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 ・創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 変更の範囲:会社が指示する業務
株式会社昇和自動車
神奈川県川崎市川崎区南渡田町
300万円~399万円
自動車部品 自動車ディーラー, ヘルプデスク 自動車・航空・建機・その他輸送機器
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
【中古部品やリビルト部品の提案も可。軽から大型まで幅広い】 新車および中古車の販売・買取、車両レンタル・リース業務、民間車検整備を行う総合自動車サービス企業である同社にてサービスフロント業務に従事いただきます。 ■職務内容 ・これまでの整備に関する知識やスキルを活かせる仕事です。販売、レンタル、修理など幅広くお客様に提案する環境です。 ・来店や電話でのお客様対応(車検や修理などの初動対応)、接客、お客様の要望により営業や整備担当者との橋渡しをお願いします。 ・見積り、伝票処理、請求書作成 ・整備士、板金、塗装担当者への作業依頼、部品発注 ・販売、整備、レンタルまで幅広い事業展開をしており、いろいろな提案ができるので、お客様に喜ばれる仕事です。 ■アピールポイント(当社概要、社風 等): ・有給取得しやすい会社 ・大型自動車免許、自動車整備士、損害保険など、スキルアップ可 ・ドラマ、CM、バラエティ番組など制作会社の方が当社を使っており、テレビにも映る車両を扱っています。 ・カヤバ・新明和工業・極東開発工業・昭和飛行機工業など複数の上物メーカーの指定工場が複数あります。 ・昭和44年の創業以来事業を拡大し続け、信頼と実績を積み重ねお客様は日本全国に渡ります。 ・職種、営業所の垣根を越えて、相談や助け合う社風です。 ・社長との距離が近く、社員の意見や提案を大事にしているので、いろいろチャレンジでき、社員が働きやすい環境を整えています。 ・子育てや介護との両立も理解があり、60代以上の社員も活躍。長く働ける職場です。 ・大型から小型トラックまで、車両の車種や在庫が豊富で、お客様が求めている車がすぐに提案できます。 ・拠点が全国にあるため、全国から幅広くニーズをいただいており、業績が安定しています。 ・未経験からスタートしたスタッフも多く、業界についての知識がなくとも和気あいあいとした雰囲気の中で働くことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サイバーリンクス
大阪府大阪市淀川区宮原
東淀川駅
350万円~599万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜全国の食品スーパーでシェア率約30%/働き方抜群!時間単位有休・時差出勤制度/年次有給休暇とは別に健康休暇を付与〜 ■業務内容: 当社が提供する、スーパーマーケットを中心とした食品小売業に特化して発注・仕入買掛管理、在庫管理、売上管理などの業務全般をサポートするクラウドサービス『@rms』システムおよび関連システムのヘルプデスク業務をお任せします。 <具体的には> ・お客様からのシステムの操作方法の問い合わせ ・障害受付の1次対応 ・管轄部署へのエスカレーション ※対応件数は、1人あたり1日15〜20件程度です ■教育・研修体制: 入社後の研修期間は3〜6ヶ月です。コミュニケーションや教育のため、和歌山本社にて数日研修を実施します。その後はリモートも併用しながらOJTを行います。(商品知識/業界知識/作業方法等) ※研修期間以降は、大阪への出社が週に1回程度、和歌山本社への出社は月に1回程度を想定しています。 ■キャリア入社の社員インタビュー: 仕事内容や1日のスケジュールなど業務のイメージを持ってもらえるインタビュー内容となっております!ぜひご覧ください◎ https://www.cyber-l.co.jp/recruit/interview/post-5542/ ■メンバー構成: 担当課長1名、課長補佐4名、主任7名、メンバー19名の全32名(うち男性19名、女性10名)が在籍しています。 ※うち、5名は2025年入社 ■上司や先輩に気軽に相談できる仕組み: (1)目標設定、フィードバック面談 (2)個別事業に関するアンケートの実施 日々の業務や将来のキャリア等仕事を行う上での相談を記入できる項目があり、人事チームが確認の上、ご本人の希望や状況に合わせて対応します。 (3)各種相談窓口の設置 ■働き方抜群!充実の福利厚生: <制度1>時間単位有休制度:1時間単位で年次有給休暇を取得でき、日中に仕事を抜けることも可能です。 <制度2>健康休暇制度:通院などに使用することができ、最大40日まで積立が可。年次有給休暇とは別途支給されます。 <制度3>テレワーク制度:業務の都合にもよりますがご自身の予定に合わせてテレワークを活用できます。※メンバーは週に3〜4日程度テレワークをしております。 変更の範囲:会社の定める業務
ソフトバンク株式会社
東京都港区海岸東京ポートシティ竹芝オフィスタワー(29階)
700万円~1000万円
〜最新のセキュリティ対策機能や製品知識で、顧客課題を解決しサポート〜 ■部門概要: 当部署はさまざまなセキュリティベンダーのサービス/製品を取り扱う当社で、セキュリティ製品を中心としたテクニカルサポート窓口提供を担っています。 ※本ポジションは、入社後、SBテクノロジー株式会社に在籍出向いただきます。 ■業務内容: 【主な業務】 製品/サービスをご購入いただいたお客さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス/製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。 ・運用改善 サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。 ・体制の維持/拡張 製品/サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品/新機能に関する検証などを通じて、体制の維持/拡張に図る業務となります。 ■業務の魅力: 顧客課題を解決する達成感に加え、トラブルシュートを含む問合せ対応を通じて想像力や傾聴力、論理的な思考力を養うことができる他、複数メーカのセキュリティ製品/サービスを扱っているため各メーカのポリシーに応じて提供される最新のセキュリティ対策機能や製品知識などを養うことができます。 <SBテクノロジー株式会社> お客様のDXを推進するため、クラウドやセキュリティの技術力を軸に、コンサルティングやIT教育支援、AI・IoTなど先端技術によるさまざまなソリューションを提供しています。
株式会社エイチ・エル・シー
北海道札幌市中央区大通西(20〜28丁目)
円山公園駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
◆30年にわたり黒字、無借金経営を続ける安定成長企業/未経験歓迎/エンジニアに挑戦したい方をお待ちしています◆ 小売、保険、金融、流通など13の業界にITサービスを提供する独立系SIerの当社にて、運用エンジニアを募集します。 ■具体的な業務:【変更の範囲:会社の定める業務】 入社後研修の上、まずはオペレーション業務から徐々にご経験を積んでいただきます。将来的には希望と適性に応じて、案件(SV NW/汎用系など)にアサインいたします。 【案件事例】 ・小売業界/オペレーション業務(サービスデスク等):手順書に沿って作業する業務 ・保険業界/監視運用オペレーター:システムエラー時の1次対応業務 ゆくゆく携われる業務 ・RPA、BPMツールを使った運用 ・システム運用設計 ※RPA(作業の自動化)や BPM(業務改善)の案件も任されるようになっており、特にRPAには注力しています。 ■研修制度: ・関西支店にご出社いただき、東京研修センターとリモート接続にて入社後1ヶ月間、オンライン研修を実施いたします。 【現場研修】 ・現場で実施するOJTに近しいものの実施。(随時) 【勉強会】 ・西日本全体で有志が集まって実施するもの。(随時) ・システムに特化した研修。(各年1回程度) →ServiceNow、JP1、基盤運用 等決まったテーマにて実施 ・関西支店には他の社員もおり気軽に声かけいただける環境となりますのでご安心ください! ■配属後: 1ヶ月間の研修ののち、現場プロジェクトへ配属されます。基本的に配属先には当社の先輩社員がおり、丁寧にOJT教育を受けながらあなたの成長をサポートします。半年単位で行われる上長との評価面談の際に、自身のキャリアアップについても相談いただきます。 ■キャリアパス: お客様のご要望を理解した上で、自らツールを構築するエンジニアも目指せます。意欲に応じ、業務効率アップでニーズの高いRPAにトライすることも可能です。 ■当社について: 2021年に創立30周年を迎えたITサービス企業です。独立系企業の強みを生かし業界問わず事業拡大を図ってきた結果、金融(銀行系)、流通、広告等13の業界に当社ITサービスを提供し、大手企業含む多くのお客様から信頼を得ています。 変更の範囲:会社の定める業務
ランスタッド株式会社
東京都千代田区紀尾井町
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) セキュリティエンジニア(脆弱性診断・ネットワークセキュリティ)
【「働きがいのある会社」/約3分の1が外国籍/LGBTQに関する企業評価指数「PRIDE指標」最高レベルのゴールド受賞/ユニークなイベント多数】 ■ポジションの魅力 −Microsoft製品のスペシャリストを目指せる。− ・実務に入る前に十分なトレーニング期間があります(約6週間程度を予定) ・トレーニング終了後は週50%程度のリモートワークが可能 ・Microsoft製品における専門的な知識・経験が磨ける環境 ■業務内容 Microsoftソリューションのサポートセンターにおける運用サポート業務に従事していただきます。以下のいずれかの領域です。 ・Azureでの構築 ・セキュリティ(Intune、Active Directory、EntraID、Defender、Sentinel)など ※約6週間のトレーニングを実施した後に実務に入っていただくため、現時点では、最低限の知識や経験があれば問題ありません。 ■事業部のビジョン ・無限の可能性にチャレンジ これが、ITソリューションサービス事業の使命です。 人材サービス業界で世界No.1のランスタッドでは、グローバルで推進している戦略の1つとしてITサービス事業の推進があります。2021年1月より新たなブランドとして『digital talent solutions』を立ち上げました。 一般的なエンジニア派遣、いわゆる「SES」とは一線を画すサービスとして発足しています。 エンジニアの「リソース」を提供するのではなく「技術」を提供することで、クライアントもエンジニアもwin-winになるビジネスを展開しています。 弊社は事業を通じてどんなスキルアップやキャリアップも叶う、”無限の可能性”に挑戦できる環境を作り出しています ランスタッドは全社員の真の可能性を引き出し、その価値と夢を尊重します。 ・多様性を尊重する文化。多様な働き方を支援する為の制度が充実 ・自主性が尊重され、「自分のキャリアは自分でデザインする」ことができる環境 ・社員の教育・育成に力を入れており研修制度が充実 実力主義、正当な評価を受けられる体制完備 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スカイウイル
東京都品川区北品川(5、6丁目)
350万円~799万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
【最適なポジションにアサイン/適切なキャリア支援を実現するためのフォロー体制や豊富な研修制度◎/年休125日/月平均残業10h程度/実働7.5h(案件により異なる)】 ■ポジション概要: お持ちのスキルやキャリアビジョンに合わせ、最適なエンジニア職、ポジションでご活躍いただきます。ヘルプデスク・インフラ運用保守構築・クラウド・サーバー・ネットワーク・データベースなど、幅広い職種でのご応募をお待ちしています。 ■業務詳細: 各ポジションのいずれかでご活躍いただきます。 ◆ヘルプデスク・テクニカルサポート(メンバー/サブリーダー/リーダー) ・トラブル内容のヒアリング/QA作成 ・PC/ネットワーク/各周辺機器/ソフトウェアに関する問い合わせ 等 ※新たなチーム体制化構築に向けて、リーダーシップマインドを持たれた方を歓迎します。 ◆インフラ運用保守構築 ・ITネットワーク/クラウドサービス/データセンタ等の運用サポート ・インフラ運用の設計 等 ※一定のご経験を経て、設計構築等の上流工程へのステップアップも可能です。 ◆サーバーエンジニア ・サーバーリプレイスに関する構成検討/設計 ・システム基盤構築〜運用 等 ※オンプレ/クラウド環境ともに仮想環境の設計構築ニーズが多く、経験者優遇します。 ◆ネットワークエンジニア ・ネットワーク設計/構築 等 ※ネットワークスキルを軸にサーバー/クラウドエンジニアへのキャリアアップ例が多数あります。 ■当社で働く魅力ポイント: ◆一人のキャリアを4人でサポート! 当社では、社員が理想のキャリアを実現するために、社員一人に対し4人の担当者がいつでも支援を適切に行える体制を敷いています。個々の価値観に応じて所属する組織を選択できる「価値観別組織」という独自の制度を取り入れており、それぞれのキャリアと価値観を尊重し、理想を実現するうえで最も適した案件へのアサインを希望できます。 ◆現場で本格的な実践経験が積める! 大手企業と多数取引をしており、かつチーム体制化された案件がほとんどなため、入社後はすぐに現場で実践経験を積むことができます。現場には当社の先輩社員がいるので、安心してスキルアップすることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
日本オフィス・システム株式会社
東京都江東区有明
有明(東京)駅
400万円~799万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, プロジェクトマネージャー(インフラ) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
■□『兼松エレクトロニクス』グループの安定企業□■ 当社社員と共にお客様先に常駐し、お客様先社内の情報システム案件を企画/推進することが主担当業務となります。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・お客様先社内案件とは移転、移設作業やサーバー・ネットワーク・PCの更改等です。 ・ネットワーク、サーバー、アプリ、OS、デバイス周りのEOSや入替、新規装着等についていくつかの案件の推進担当として計画を立案しユーザ、ベンダー調整を行いながら推進していただきます。 ・実際に手を動かしての技術的な作業は少ないですが、ベンダーからの作業計画などを読み取る程度の基本的なITスキルは必要です。 ■組織構成: 配属先のシステムサービス本部には70名程度が在籍しており、お客様専属担当は20名程います。 ■同社の魅力: (一気通貫にて担当) 担当いただくのはお客様専属案件が中心で、お客様に寄り添って一気通貫で担当いただけるので、お客様の喜ぶ顔を間近で見ることができます。 (働きやすい就業環境) タイミングによっては残業が増えることもありますが、有休、代休や振休もしっかり取得できます。 ■当社の特徴: 1982年の創立以来、中堅中小企業のお客様を中心に、ITライフサイクル全般を提供し続けている当社。2015年7月には兼松エレクトロニクス株式会社の完全子会社となり、KELグループとしてワンストップでのサービスを提供しています。 変更の範囲:本文参照
株式会社シグマソリューションズ
秋田県秋田市卸町
~
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他医療関連, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【医療機関に納品済みの取り扱いシステムの保守業務を担当いただきます/残業20h~】 ■職務内容詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 医療機関(病院、薬局等)で使用するIT機器(サーバ、ネットワーク、パソコン)の保守を担当いただきます。 ・機器障害発生時の対応 ・導入いただいた顧客先へ定期訪問しメンテナンス(障害予防) ・システム導入時の設置作業等 ■教育体制 入社後システムの扱い方から丁寧に指導するほか、資格取得支援なども行っているため、システム保守の経験がない方でも安心して就業いただけます。 ■当社について: 当社は富士通パートナーとして特に秋田・青森・岩手で特に高いシェアを誇り、業界としてもニーズが増え続けている成長産業です。 当社システムや全国2,500軒の調剤薬局で使用されています。 当社では医療システム(電子カルテ、医療事務システムなど)、介護システム、歯科医院向けのシステムなどの販社として、ヘルスケア領域におけるITシステム導入での地域貢献を行っております。 また自社開発製品である調剤薬局向けシステム「ElixirS」は、代理店を通じて全国の調剤薬局に導入されております。 変更の範囲:本文参照
青森県青森市問屋町
岩手県盛岡市みたけ
株式会社フジオフードシステム
大阪府大阪市北区菅原町
ファーストフード関連, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
■職務内容: “まいどおおきに食堂”など、全国で飲食チェーン展開をしている当社にて、社内システム管理の業務をお任せします。 ■具体的には: ◆社内問合せ・システム障害対応 ◆ドメインユーザーやMicrosoft365、MDM等の各種アカウント管理 ◆ソフトウェアインストール作業 ◆PC、スマホキッティング ◆OA機器運用管理 ◆システム運用サポート ■魅力点: ・1979年、1店舗の小さな食堂から始まり、現在グループ総数約750店舗。和食、洋食、カフェなど50業態を展開。国内に留まらず海外にも店舗を展開しています。 ・グループ会社による海外での展開にも注力しており、上海、アメリカ、台湾、インドネシア、フィリピンに店舗を構えています。また現在のアジアを中心とした海外事業展開だけでなく、アジア・欧米も含めた全世界展開を目指して躍進してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
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