【大規模システムに関わる】LCMサービス運用エンジニア ◆英語力が生かせる/在宅勤務可/働き方管理◎CTCシステムマネジメント株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
〜10,000名超のユーザーを抱える大規模システムに関わる/運用を「回す側」から「動かす側」へ行きたい方へ〜 ● 1万人超ユーザーを支える、大手監査法人向けLCM運用の中核案件 ● ユーザーサポート/端末管理/IT資産管理を横断的に経験 ● 改善・自動化・教育など「運用を良くする仕事」に関われる ● 夜勤なしの交替勤務、駅直結オフィスで安定した働き方 本ポジションは、大手監査法人向けLCM(ライフサイクルマネジメント)サービス運用を担うエンジニアです。 対象ユーザーは1万人規模、CTCグループから約40名が参画する大規模かつ長期前提の安定案件です。 業務はユーザーサポートや端末管理といった定常業務が軸ですが、単なる問い合わせ対応に留まりません。 運用改善、業務の標準化、教育、RPA・ローコードによる自動化など、「どうすればもっと良い運用になるか」を考え、形にしていく役割が求められます。 ■業務内容 【サブリーダー】 ユーザーサポート/デバイスビルド/ITアセットマネジメント各チームにおいて、 以下の業務を担います。 ・運用改善活動、教育・訓練、新規業務の管理 ・定常業務の統括、エスカレーション対応 ・障害対応、ベンダー調整、課題対応、改善活動のメイン推進 ・案件全体の運営サポート 【メンバー】 ・申請作業、定型作業 ・ユーザー問い合わせ対応 ・端末管理、保守・運用業務 ※配属後OJTで業務を習得し、段階的に役割を広げていきます。 ■入社後・キャリア成長イメージ 配属後1〜3ヶ月はOJTにより、定型業務やユーザー対応を習得。 その後、サブリーダーは非定型業務や管理業務へ、 メンバーは定常業務を軸に運用理解を深めます。 業務ローテーションによりLCM全体を俯瞰的に理解し、 RPA・ローコードを用いた自動化推進にも挑戦可能。 数年後は適性に応じて、インフラ運用・構築やアプリ領域へのキャリア展開も目指せます。 ■この仕事の魅力 ・1万人規模のユーザーを支えるスケール感ある運用経験 ・改善・自動化・教育など、運用を進化させる役割を担える ・グローバル基準の運用・IT資産管理スキルが身につく ・大規模案件ならではのマネジメント経験を積める ・顧客と近い距離で、感謝の声を直接受け取れる 変更の範囲:当社規定の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 顧客先(日比谷) 住所:東京都日比谷 顧客先オフィス 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 510万円〜820万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):281,000円〜453,000円 <月給> 281,000円〜453,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合です。 ■給与改定:年1回(4月) ■賞与:年2回(夏・冬) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:00〜20:00 (所定労働時間:7時間30分)(交替制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00〜16:30 9:00〜17:30 9:30〜18:00 11:30〜20:00 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・残業:月25時間
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始/年次有給休暇※交替勤務従事者は別途定める/時間単位有給休暇/育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費 寮社宅:社内規定に基づき対象者に貸与あり 社会保険:CTCグループ健康保険組合 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり(希望者) <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 階層別研修(リーダー、管理職、キャリア入社者向け 他)、OJTトレーナー制度、技術者育成研修、テーマ別研修(情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス 他)、オンライン学習サービス 等 <その他補足> ■退職金・企業年金(確定拠出・確定給付) ■財形貯蓄制度 ■社員るいとう(株式累積投資) ■団体生命保険・損害保険 ■健康診断(一般検診、人間ドック) ■マッサージルーム ■各種保養所(国内多数・海外など) ■相互会(クラブ活動) ■伊藤忠グループ優待即売会 ■技能・資格手当(月:1,000円〜30,000円) ■早朝割増手当、別居手当、交替勤務手当、特別待機手当 ■1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口 他
選考について
対象となる方
■必須条件:下記いずれかのご経験 ・ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務でリーダーとして1年以上の実務経験 ・ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務で2年以上の実務経験 ■歓迎条件: ・英語力(TOEIC(R)テスト(R)テスト:650点) ・Microsoft PL-900保有者 ・MS PowerPlatformを用いたツール運用、アプリケーション/フロー実装経験
会社概要
会社名
CTCシステムマネジメント株式会社
所在地
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 9F
事業内容
【「伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)株式会社」のグループの中核企業】 同社は東証プライム上場の「伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)株式会社」のグループ企業です。 ビジネスシーンはもちろん、生活においてもすでに必要不可欠な存在といえるIT。「運用」をメインに、流通、衛星、公共施設の管理システムから、メールやSNS、データ管理といったコミュニケーションインフラまで、ハード・ソフトを問わず幅広いフィールドで社会を支えています。
従業員数
1,771名
資本金
300百万円
平均年齢
36.3歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【大規模システムに関わる】LCMサービス運用エンジニア ◆英語力が生かせる/在宅勤務可/働き方管理◎
CTCシステムマネジメント株式会社