19124 件
株式会社ソフタス
東京都港区新橋
新橋駅
350万円~499万円
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システムインテグレータ, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
学歴不問
◇◆創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供/社員を大切にする会社/教育制度充実◆◇ ■業務概要: 某情報系システムのインフラ運用保守・管理エンジニアとして業務に携わっていただきます。 ■業務詳細: ・インフラ運用保守業務 ・インフラ構築支援 ・ユーザサポート対応 ・サポートベンダー調整 ・上記に付帯するドキュメント管理業務 ■魅力: ◎管理能力や各種テクニカルスキル向上に寄与することができる ■案件体制: 6名体制(うち当社人数0名) ■当社の魅力: <教育体制> 個人に合わせた研修を行うため、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。 配属後もサポート体制は万全です。 <社員を大切にする> 当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。 話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。 <設立以来「無借金、黒字経営」を継続> 当社は運用/監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。 安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築・システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。 <個人の成長を支援> 頻繁に評価ミーティングを行い、個人の成長を第一に考えます。 頻繁に評価や希望面談を行うほか、ステップアップのために希望に応じてジョブローテーションを行います。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IIJエンジニアリング
東京都千代田区富士見
通信キャリア・ISP・データセンター, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
●ITインフラに強い東証プライム上場IIJGrで豊富なキャリアパスを実現 ●スキルUPに向け100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能 ●資格取得支援制度有…受験費用会社負担、取得資格に合わせた報奨金支給 ■業務内容: IIJクラウドサービスの主要拠点として開設された「IIJ松江データセンターパーク」にて、データセンター運営におけるフィールドサポート業務を中心にご担当いただきます。 ■業務詳細: <サーバ等IT機器オペレーション業務> 〇IT機器の設置、配線 〇通信ケーブル配線、敷設 〇IT機器の再起動等の障害対応 〇機器状態の目視確認 <ファシリティ管理業務> 〇データセンター設備の維持管理保全業務 〇設備管理システムのアラームの対応と調査 〇日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告 〇工事業者、メンテナンスベンダー、業務委託会社管理 〇サーバラック内の各種対応(棚板設置など) <セキュリティ管理業務> 〇監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 〇ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 〇障害、トラブル時の対応 <チーム管理業務> 〇オペレータの育成 〇オペレータ稼動管理(シフト管理) 〇月次報告書等の各種報告書の作成 〇業務構築・調整業務 〇ドキュメント作成、改善提案 ■キャリアパス: データセンター運営やIT機器オペレーション・ファシリティに関する専門業務へステップアップできます。 ■研修制度: ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
東京都千代田区五番町
市ケ谷駅
400万円~549万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ●シフト勤務につき、原則残業無し ●必ず先輩社員のOJTがあり、研修・フォロー体制充実 ■業務内容 日本を代表する大手金融機関でのシステム運用のお仕事をお任せします。 具体的には下記業務をお任せします。必ず先輩社員がOJTを担当します。 作業手順書に沿ったGUI操作・コマンド入力等のオペレーション、システム稼働監視、一次障害対応、リスト回収・仕分け、運用マニュアルの差替、運用改善提案、各種報告及びドキュメント作成 ■キャリアパス ・オペレーションチームのチームリーダー ・その他、セキュリティやネットワーク、設計・構築など、様々な分野のなかから、希望の業務へローテーション ■就業時間 / 休憩時間 (1)7:30〜16:00(休憩1時間) (2)14:00〜22:30 (休憩1時間) (3)22:00〜翌8:00(休憩1時間) ※基本的には1週間の内5日勤務。1週間ごとにシフトが変わる。 ※1ヶ月の勤務日数は約20日、夜勤はそのうちの5〜10日程度です。 ■教育・研修体制 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 また、技術研修についても、サーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、多岐に渡る資格取得のサポート体制を用意し、DX人材のキャリア形成を推進。 ■働き方の魅力 ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社をあげて取り組んでいます。 労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上のための構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョンの推進等を実施。 ■当社の魅力 プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜パーソル100%出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/産休取得率は100%◎男性社員でも育児休暇の実績有/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可〜 ■業務内容: ・大手メーカー製サーバ上で動作する Linux OS に関するお問い合わせへの回答や、トラブルを解決するテクニカルサポート業務です。 サポート受付窓口に入ったお問い合わせに対し、以下の対応を行い、電話やメールなどでお客様へ回答いたします。 ・事例調査 ・検証環境による動作検証 ・ログ採取 ・ログ解析 など 【クライアント】 大手メーカー 【エンドユーザ】 クライアント企業の従業員 【使用ツール】 Linux (仮想環境・クラウド環境含む) 【使用チャネル】 電話・メール・チャット ■業務詳細: ・業務の難度や優先度に応じて、機械的に案件が振り分けられ、割り振られた案件を対応していきます。一日で解決できないお問い合わせも多い為、朝出勤後に朝礼、夕方に夕会を行い、チーム内で状況の確認や引継ぎを実施しております。また、確認が必要で回答できない問い合わせの場合は、メーカー等にエスカレーションして対応します。 ■組織構成: PJ全体の人数:平均14名程度 組織体制:リーダー1名、テクニカルアドバイザー3名、メンバー10名 1チームの人数:4〜5名(各テクニカルアドバイザーが1チームずつ担当しており計3チームあります) 配属先メンバー構成: 男性13名、女性1名 ■部内の雰囲気: ・テレワークメインの勤務ですが、朝礼や夕会を毎日実施して、気楽にコミュニケーションを取れるようにしています。 ベテランのメンバーが在籍している為、技術面でのサポート体制もバッチリです。 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん(最上位)」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています ・各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、定着率も95%以上です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BREXA Technology
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
300万円~449万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【愛知/就業エリア確約求人(名古屋or三河エリアのいずれかでの就業)/IT系の資格を活かして働きたい方歓迎です!〜 ■概要: ・ITエンジニアとして、お客様先に常駐して様々な案件をご経験頂きながらスキルを磨いていただきます。 ・下記いずれかの資格をお持ちの方は、名古屋エリア or 三河エリアのどちらかの就業地を確約の上、案件配属を進めます。「配属エリアが不安」という方は是非本ポジションにご応募ください。 <資格> ・基本(応用)情報技術者試験 ・Java SE 11 Programmer(Silver以上) ・CCNA以上 ・LPIC(LinuC)Level1以上 ■業務一例: 運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずはイチから経験を積むために、できるところからスタートいただきます。 その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。 <未経験から入りやすい仕事例> ・監視(正常に動作しているかどうか確認。異常発生時の状況確認など) ・テクニカルサポート(製品の問い合わせ対応、ソフトウェアインストールなど) ・運用保守(障害対応、システムの復旧作業など) ※文系・未経験からでも一人前のITエンジニアとなり第一線で活躍するメンバーが多数在籍しております。研修制度も充実しているほか、入社後も先輩社員が多数配属されている案件に入るため、フォロー体制も充実しています。 ■研修内容: ・就業先により変動はありますが、基本的に2週間〜1ヶ月間研修が行われます。 ・主な研修内容は下記となります。 (1)システムや勤怠管理などについて説明。 (2)IT 技術者に共通する基本的な知識を習得するIT リテラシー研修(コンピュータ ネットワークの基礎が中心となります。) (3)技術研修(資格取得を目的とした研修内容(例)CCNA、LPIC、AWSなど)専任の講師が在籍しているため、基礎からきちんと学ぶことが可能です。 ※人によって、研修前・研修中に配属先が決定・お客様先に配属されるケースもございます) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ケアコム
東京都調布市多摩川
京王多摩川駅
450万円~699万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ 医療機器メーカー, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
ナースコールシステムのITサポート/自社勤務/年休121日/導入シェア8割/年収470万円以上/国立病院への導入実績トップクラス/看護支援システムのサポート業務で専門知識を活かせる/キャリアアップも可能 ■業務詳細:看護師や院内のシステム担当者に対して、看護支援システムのIT・システム領域のサポート業務を行います。具体的には、システムの技術的な問い合わせ対応、システムエラー発生時の初期対応、リモートでの復旧サポートなどが主な業務です。迅速な初期対応で医療機関の業務を復旧させることが求められます。また、スキルと希望に応じて保守・ネットワークサーバー・インフラの知識を身に着け、将来的にシステム導入エンジニアやフィールドエンジニアなどのキャリアを積むことが可能です。 ■勤務形態:コールセンター勤務の場合は、シフト勤務。月間勤務日数は平均17日、夜勤の頻度は月5〜7回。顧客折衝などの重要ミッションは日中に行うことがほとんどのため、夜勤の回数はそれほど多くありません。下記シフトを組み合わせた勤務形態になっており、所定労働時間は155時間/月間です。※業務を覚えて頂くため入社後最低半年は昼勤務です。 A勤務 :8時45分〜17時30分 B勤務 :10時00分〜21時30分 C勤務 :21時00分〜10時00分 CE勤務:21時00分〜7時00分 CM勤務:21時30分〜8時45分 CL勤務:0時00分〜10時00分 ■企業の魅力:当社はナースコールのリーディングカンパニーとして半世紀以上の歴史を誇ります。官庁指定メーカーとして、多くの病院や福祉施設に採用されており、国立病院・国立大学法人大学病院・日赤病院等では圧倒的なシェアを得ています。日本のナースコールの標準仕様となるなど、これまで数多くの賞も受賞してきました。また、近年ではナースコール×スマートフォンで呼び出しを一元化するシステムの導入等、医療・介護領域でのICTソリューションにも注力しています。加えて地域医療連携ビジネスの領域にも着手し、ナースコールだけではなく現場で働く方々の業務効率化や医療介護連携に大きく貢献しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エイチ・エル・シー
北海道札幌市中央区大通西(20〜28丁目)
円山公園駅
350万円~549万円
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
◆30年にわたり黒字、無借金経営を続ける安定成長企業/微経験歓迎/待機期間・ブランクありの方含め面接で判断致します◆ 小売、保険、金融、流通など13の業界にITサービスを提供する独立系SIerの当社にて、運用エンジニアを募集します。 現在募集中の案件があり、そちらのアサインを想定しております。 ■具体的な業務: 入社後研修の上、まずはオペレーション業務から徐々にご経験を積んでいただきます。将来的には希望と適性に応じて、案件(SV NW/汎用系など)にアサインいたします。 【案件事例】 ・小売業界/オペレーション業務(サービスデスク等):手順書に沿って作業する業務 ・保険業界/監視運用オペレーター:システムエラー時の1次対応業務 ゆくゆく携われる業務 ・RPA、BPMツールを使った運用 ・システム運用設計 ※RPA(作業の自動化)や BPM(業務改善)の案件も任されるようになっており、特にRPAには注力しています。 ■研修制度: ・関西支店にご出社いただき、東京研修センターとリモート接続にて入社後1ヶ月間、オンライン研修を実施いたします。 【現場研修】 ・現場で実施するOJTに近しいものの実施。(随時) 【勉強会】 ・西日本全体で有志が集まって実施するもの。(随時) ・システムに特化した研修。(各年1回程度) →ServiceNow、JP1、基盤運用 等決まったテーマにて実施 ■配属後: 1ヶ月間の研修ののち、現場プロジェクトへ配属されます。基本的に配属先には当社の先輩社員がおり、丁寧にOJT教育を受けながらあなたの成長をサポートします。半年単位で行われる上長との評価面談の際に、自身のキャリアアップについても相談いただきます。 ■キャリアパス: お客様のご要望を理解した上で、自らツールを構築するエンジニアも目指せます。意欲に応じ、業務効率アップでニーズの高いRPAにトライすることも可能です。 ■当社について: 2021年に創立30周年を迎えたITサービス企業です。独立系企業の強みを生かし業界問わず事業拡大を図ってきた結果、金融(銀行系)、流通、広告等13の業界に当社ITサービスを提供し、大手企業含む多くのお客様から信頼を得ています。 変更の範囲:会社の定める業務
CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】
東京都港区虎ノ門神谷町トラストタワー(11階)
500万円~999万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, サーバーエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業/お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団/世界水準のITスキル〜 ■業務内容: オブザーバビリティソリューションの設計・導入(構築)・運用支援、テクニカルサポート等のサービス提供をお任せします。 ■案件事例: CTCからソリューションを購入いただいたお客様全般(特定のお客様だけではなく様々なお客様環境を経験いただけます) ■主要プロダクト、取扱製品等: Splunk、Datadog、Elasticsearch、ThousandEys、Coralogix、JP1等 CTC取扱いオブザーバビリティ関連ソリューション製品 ■入社後の流れ: ポテンシャル:OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力:構築関連業務を行いながら、徐々にプロフェッショナルサービス等対応範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力: お客様ITインフラの可観測性、健全性を支援するオブザーバビリティ領域に関する設計/構築/運用/保守と幅広いフェーズで専門スキルをつけることができます。 トレンドのAIの活用およびビジネス展開も積極的に実施しており、深い専門性とあわせて成長する機会が豊富なのが魅力です。 ■携帯待機: 有り(5日/月、待機が無い月もあり。) ※ポテンシャル、未経験者はOJT後、独り立ちしてから対応 ※都合に応じてメンバー間での調整も可能 ■部署について: デジタルソリューション第2部 正社員35名、派遣社員13名。30~40代が中心。 ■働く環境: 定期的な1on1の実施や、チャット、オンラインツールなどでコミュニケーションが活発に行える環境です。 各案件担当毎にチームで対応しています。課題やトラブルがあってもチーム全体で支援を行います。 ■部署の雰囲気: ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合っています。 チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。 ■入社者に期待すること: 常に成長意識を持ち、技術習得に積極的にチャレンジし続けること、新たなスキルの習得を通じて、ビジネスの成長を担うことを期待します。
コムテック株式会社
神奈川県小田原市城山
500万円~649万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
〜サービスデスク経験からプロジェクトマネジメントを目指して、ステップアップが可能/社内のDX化のスペシャリストをめざせる/シェアード化を推進〜 ■プロジェクト ◎大手企業の子会社にて、ITシェアード化を推進していきます。 ◎当社としても拡大余地が大きく、将来的に事業化する可能性があるプロジェクトに対して、部門立ち上げ段階から携われます。 ◎まずは情報システム部門にて業務をスタートします。 ■業務例: ・ソフトウェア・デジタル機器の導入支援 ・業務一覧、マニュアル等作成、整備 ・システム周りの運用フローの整備 ・各種IT施策に対する企画、運用管理支援 ・ITインフラに対するセキュリティガバナンス対応 ・ネットワーク障害の調査や復旧業務 ・PC、システムカウント関連の台帳管理 ・ユーザーからのPC、ネットワークその他の問い合わせ対応 ■プロジェクト経緯: ・長年取引を実施している顧客 ・これまでのヘルプデスク支援などを踏まえ、案件を受注! ■チーム構成: プロジェクトに対して、最終的に10〜20名のチームとなる予定です。 まずは1名からとなりますが、グループ会社を支援しているメンバーが別フロアにいるため、わからないことがあれば確認しながら進めていただけます。 ■働き方: ・勤務場所は名古屋駅(クライアント先) ・暦カレンダーでの休日 ・まずは出社いただいての対応となりますが、将来的にリモートもハイブリット(週3在宅)を予定しています。 ■社風: 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。 週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしています。 変更の範囲:会社の定める業務
【へルプデスクから挑戦可能!】顧客のDX化支援に企画から携われる!/シェアード化を推進支援! ■プロジェクト ◎大手企業の子会社にて、ITシェアード化を推進していきます。 ◎当社としても拡大余地が大きく、将来的に事業化する可能性があるプロジェクトに対して、部門立ち上げ段階から携われます。 ◎まずは情報システム部門にて業務をスタートします。 ■仕事内容 ◎まずは問い合わせ業務から対応 ・PCやネットワークなど、ITにおける問い合わせ対応 ・PC、システムカウント関連の台帳管理 ・ネットワーク障害の調査や復旧業務 ◎徐々にシステム運用の整備にも関わります ・ITインフラに対するセキュリティガバナンス対応 ・各種IT施策に対する企画、運用管理支援 ・システム周りの運用フローの整備 ・ソフトウェア・デジタル機器の導入支援 ・業務一覧、マニュアル等作成、整備 ■身につくスキル: ◎DX支援スキル このプロジェクトでは企画段階から参画します。ITシェアード化の推進という先端的な取り組みを通じて、DX支援の実績を積むことができます。 ◎プロジェクト管理スキル 部門立ち上げ段階からプロジェクトに携わり、最終的には10〜20名のチームを管理しながら、指揮をとるまでに至ります。 ◎ITサポート/システム運用管理 セキュリティガバナンス対応やソフトウェア導入支援を通して、専門知識を深めるなど、日々の業務を通じて実践的なサポートスキルを磨くことができます。 ■働き方: ・勤務場所は名古屋駅(クライアント先) ・暦カレンダーでの休日 ・現在在籍のメンバーは残業ほぼ無し ・まずは出社いただいての対応となりますが、将来的にリモートもハイブリット(週3在宅)を予定しています。 ・グループ会社を支援しているメンバーが別フロアに在籍 ・わからないことがあれば確認しながら進めることが可能 ■社風: 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。 週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしています。 変更の範囲:会社の定める業務
インフォメーションサービスフォース株式会社
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
300万円~649万円
システムインテグレータ, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
★第二新卒・微経験・自己学習中の方など、エンジニアとしてキャリア形成したい方歓迎です◎ ★半数以上のメンバーがエンジニア未経験から活躍中!入社後研修やOJT等のフォロー体制が整っております◎ 定着率も93%と高水準! ★月残業15h程度、年休120日以上、土日祝休み、リモート可、有給取得率70%以上◎ ■業務内容: サーバ、ネットワーク、ストレージ、他ミドルウェアまで、設計・構築・運用保守と幅広く手がけており、インフラエンジニアとしてご活躍いただけるフィールドは多岐に渡ります。近年では、仮想化技術のプロジェクトも増加しており、最新の技術を身に付けることもできます。 もしスキルに不安があっても現在のレベルに合わせた工程からスタート可能です。 ネットワーク系の資格取得を目的とした勉強会もあり、同じ技術を極める者同士、切磋琢磨しながらスキルアップができる環境です。 ■組織構成 エンジニア300名程度 (部長1名、課長15名、メンバー200名以上) ■充実した教育制度 過半数以上がエンジニア未経験からご入社しており、入社後研修やOJT等のフォロー体制が整っています。一人前のエンジニアになるまで、丁寧にフォローいたします◎ ★社員の成長が第一/会社が個人の成長を支援する社風 社員が納得感を持って働き、目指す方向にいけることを支援してあげたい! そんな社員起点の考えが役員・社内に溢れており、事業部長がメンバーと直接面談を実施し、メンバーのキャリアプランに寄り添い会社全体でサポートいたします。他にも、努力を認める月額資格手当等(基本情報毎月25,600円)、社員を想う会社の方針が各所に表れています。 ■就業環境 ・残業15時間程度 ・年休120日以上 ・土日祝休み ・有給取得率70%以上 ・リモート可能 ※常駐先の環境によりますので、保証はできません。 ・社員定着率93% ★エンジニアの働きやすさを第一に考えています 社長・役員が皆エンジニア出身ということもあり、エンジニアの健康を守るべく、残業時間の管理を徹底しています。 もしも繁忙期以外のタイミングで残業が増加傾向になっている場合、当社からお客様へ残業時間軽減に向けた解決策を提案・実施することで、長期的に無理なく働ける就労環境を整えています◎
みらい株式会社
広島県広島市中区銀山町
ITコンサルティング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜リモート勤務可/転居を伴う転勤なし/土日祝休み/「公共系・医療系クライアント」におけるサポートデスク業務/社会貢献度◎〜 ■ポジション概要 広島市内の「公共系・医療系クライアント」におけるサポートデスク業務(ヘルプデスク+ネットワーク運用支援)を主担当とし、週2〜3日はクライアント先へ常駐して業務を行っていただきます。 残りの日程は、当社コンサルティング事業部の他案件(自治体DX推進・システム運用・BPR支援・教育研修等)に従事し、部全体のプロジェクト推進にも関与するハイブリッド型人材を想定しております。 ※技術支援と顧客折衝、営業的な拡張活動の双方を担える、「技術+コミュニケーション+提案力」を兼ね備えた人物を求めております◎ ■募集職種 「公共系・医療系クライアント」におけるサポートデスク業務(ヘルプデスク+ネットワーク運用支援) ■主な業務内容 【1】公共系・医療系クライアントでのサポートデスク業務(週2〜3日程度のクライアント先常駐) ・クライアント社員からの問い合わせ対応(ヘルプデスク一次対応/電話・メール・対面) 例:アカウントロック、ネットワーク不通、メール設定、Office操作トラブル対応 等 ・Active Directory・Fortigate(SD-WANルーター)に関する運用・設定補助 ・Microsoft 365、WSUS、ウイルス対策ソフト、ファイルサーバ等の管理補助 ・問い合わせ履歴・対応報告書(月次)の作成 ・ベンダーとの調整・エスカレーション ・利用部門との関係構築および改善提案 【2】コンサルティング事業部案件(週2〜3日) ・自治体・民間企業向けのDX/BPR/人材育成支援プロジェクトへの参画 ・事業部部内のシステム運用改善、ドキュメント整備、ナレッジ共有推進 ・クライアント課題のヒアリング・提案補助(営業支援含む) ・研修・セミナーでの講師、講師サポート ・公共系・医療系クライアント案件を通じて得た知見を、他自治体・教育機関案件へ横展開 変更の範囲:会社の定める業務
エクシオ・システムマネジメント株式会社
東京都港区三田住友不動産三田ツインビル西館(7階)
300万円~399万円
■仕事内容: ・社外&社内ヘルプデスク業務 ・大手金融企業のネットワーク障害対応業務 ■業務内容詳細: ・電話やメール、チャットなどのコミュニケーションツールを使い、情報の取り次ぎ・共有・相談などさまざまなやり取りを行います。 ■成長を実現できる環境: ・電話やメール、チャットツールからNW機器管理ツールなど、様々なチャネルでの対応があるため、汎用性高いスキルや品質管理のノウハウを身に着けることができます。 ・また、同一フロア内に複数のチームが存在するため、将来的にチームリーダーやマネジメント職を目指せます。 ■取り扱う内容: ・データセンターの入館申請 ・グループ企業内のシステム障害受付(通信ネットワークも含む) ・ワンストップ対応をおこなう業務ではないため、適切な部署に取次ぎます ・一つを深くよりは、幅広く対応する業務です ・お客様からの問い合わせ内容に応じた手順・フローに沿って対応していただき、決められたツールを用いてさまざまな作業を進めていくお仕事です。 ・電話やメール、チャットなどのコミュニケーションツールを使いますので、電話業務経験をお持ちの方やPC操作スキルに自信のある方は尚可 ・「自分では判断できない」「回答に困った・・・」なんて時には迷わずチーム内の担当にヘルプを要請できる環境です。 ・個人プレーではなく、『チームみんなで業務を進めていくこと』を重視しています ▼問い合わせ例 「データセンターの入館申請方法を教えてほしい」「○○時に警報を検知したので、対処方法について教えてほしい」等々 ■チームメンバー情報 20代〜40代のスタッフ中心に在籍しています。サーバー保守やネットワーク保守のコールセンター経験者が多いですが、中には異業種の未経験な方も活躍中 ■業務の魅力 ・未経験者であってもリーダを目指せます ・他にも多数のチームが同一フロアにありますので、他のチームのリーダーになったり、新規チームの立ち上げ経験も積むことができます。 ■残業時間 残業時間は月平均5.5h、完全週休二日制、有休取得率80%以上と”働きやすさ”環境です。オンオフの切り替えがしっかりできる環境で、仕事もプライベートも充実させながら、ストレスなくお仕事を楽しんでください 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~499万円
■業務内容: 公共無線LANやモバイル通信キャリアのネットワーク設備の監視・保守を中心に、業務改善にも積極的に取り組むポジションです。 ・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務 ・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務 ・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務 ■業務詳細: ・公共無線LANサービスに関連するネットワーク機器、コア網の伝送装置、サーバの監視・保守業務 -故障箇所の切り分け、遠隔操作、現地作業員の手配・調整 -チャットや電話での顧客(事業者)対応業務 -対応履歴の記録、顧客向け故障通知メールの送信など ・モバイル通信キャリアが提供するサービスに関連するネットワーク機器、伝送装置、サーバの保守業務 -顧客(事業者)窓口担当者からの依頼に基づく現地作業員の手配・故障対応指示 -チャットや電話での顧客(事業者)対応業務 -機器交換作業の調整、対応履歴の記録など ・業務効率化・品質向上を目的とした改善業務 -Microsoft365(M365)アプリやVBA、Pythonを活用した資料整備 -自動化ツールの開発・メンテナンス ■配属先情報: 現在、20代前半から60代後半まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。 IT業界未経験からスタートしたメンバーも多く、知識や経験よりも「協調性」や「柔軟性」を重視したチームづくりをしています。 業務は複数名で対応するため、困ったときはすぐに相談できる環境です。 ■業務の魅力: 一貫した裁量や技術的な成長機会は限られていますが、チームで支え合いながら社会インフラを守るという責任ある業務です。 安定した業務量と、幅広い年齢層が活躍する職場環境の中で、協調性や対応力を磨くことができます。 ■キャリアプラン: 本業務では、ネットワークやサーバに関する専門的なスキルを深く習得する機会は限られています。 ただし、社会インフラを支える業務に携わることで、運用現場での対応力や、チームでの協働経験を積むことができます。 また、改善業務に関しては、希望や適性に応じて資料整備やツール活用に関わる機会もあり、業務効率化の視点を養うことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
茨城県土浦市桜町
350万円~599万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【AWS、Zabbix、Microsoft公式認定パートナー/社員数1万名超】 ■担当業務:【変更の範囲:会社の定める業務】 医療システム導入後のヘルプデスク、システム維持保守、システム定期メンテナンスを行っていただきます。医療業界のシステム化が進んでおり、パッケージ導入した病院がユーザーとなります。 【他参画PJT例】 要件定義から開発・運用まで幅広い案件があり、基本的にはお付き合いの深い企業様から受注する類似案件を中心に、個人の希望、能力に合わせて案件をアサインしていきます。 アサイン前には面談の場を設け、案件に参画する意義、得られるキャリアについて当社からお伝えし、合意を得た上で配属をしています。 某官公庁/インフラ導入のPMO対応、通信キャリア/基盤移設における運用ツール移行PJT、信託銀行/仮想基盤環境(VMWare,AWS)の保守及び各種案件作業、環境構築自動化PJT、少額短期保険/基盤構築、金融系会社/インフラ業務、某銀行/Azureクラウド基盤の設計構築テスト、官公庁/Windowsサーバー構築支援・Windows10更改支援、ORACLE BD基盤構築 など ■研修体制※社内承認を得た講座は全額会社負担! 200種類以上の豊富なプログラムを用意しています。エンジニア各々のスキル/経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握できます。ヒューマンビジネス系研修や資格対策の研修も実施しています。 ■勤務地 茨城には支店が2つあり、お住まいやご希望に合わせて差配いたします。 【つくば支店】 保有案件の約6割が土浦やつくばに分布しており、それ以外は都内の案件が中心となります。 ※こちらの案件はつくば支店のものですが、水戸支店への差配も可能です。 【水戸支店】 保有案件のほとんどが日立〜水戸にて案件が分布しております。 所属の約95%のエンジニアが茨城で働いていらっしゃいます。 ■キャリアステップについて 四半期毎に1度、対面での面談の中で当社システムのスキルマップを活用しキャリアアッププランを決めていくことが可能です。 また、キャリアデザインアドバイザーがエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えています。 変更の範囲:本文参照
ジュピターテクノロジー株式会社
東京都府中市宮町
府中(東京)駅
500万円~899万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜売り上げ毎年伸長・リピート率約80%/大手・官公庁顧客多数/エンジニア経験活かせる!/年間休日125日(土日祝)〜 *当社について* 創業以来ログ管理製品を主力に、セキュリティ対策製品の販売、構築に関連した事業を展開しております。世界中の優れた製品・技術を自ら発掘し、多くを国内初の販売店として短期間で日本市場に合うようローカライズし、導入後のサポートも含めてお客様に提供することで毎年売上を伸ばしております。 ■職務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 海外製品を日本でお使い頂けるようお客様に合わせたカスタマイズを行い、導入後も一貫してサポートを行って頂きます。 【具体的に】 ・輸入製品の翻訳:マニュアルや操作画面翻訳します ・製品確認:社内システムにて問題ないか確認の上、マニュアル等作成します。 ・営業同行サポート:営業の方のサポートとして顧客向けに資料作成や商談同行を行います。 ・顧客サポート:お客様からのお問合せ内容に合わせて、動作検証、時にはメーカー技術者への問い合わせ等をしながら問題を解決します。 【※参考※当社主力商品導入実績】 ・Kiwi Syslog Server…導入実績:約6000社へ約10,000ライセンス出荷 ・WinSyslog…導入実績:約700件 ・PRTG…導入実績:約500台 ■組織構成 本ポジションでは23名が在籍中。 全員が中途採用で、20代〜50代(全社平均47歳)まで未経験の方も幅広くご活躍頂いております。 <当案件の魅力> (1)売上上昇中で将来性も高い業界 官公庁や大手企業様にもご安心して頂ける当社は高いサポート力を強みに、更新率は約80%を記録。年平均売上成長率も12%で堅調に成長中です。 (2)高いスキルが身につきます ・当社の取り扱いは24製品と幅広く、展示会への参加もあるため、常にグローバルな最先端技術の知識が身につきます。 ・営業の方と一緒に協力して販売していくためプレゼンテーション能力も身につきます。 (3)働きやすい環境 ・自由な働き方ができる社風なため、残業は月平均6時間と短く、有給休暇取得率は全社員平均70%超えております。 ・リモートワークは入社1年後から週1日、3年後以降は週2日可能です。 変更の範囲:本文参照
日本デジコム株式会社
静岡県浜松市中区常盤町
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜200社以上取引実績ありの安定基盤/完全土日祝休み/年休122日/ワークライフバランス充実◎/育休取得率100%〜 ■業務内容: 中小企業のお客様のIT窓口(SE兼営業)として、以下の業務をお任せします。 ・お客様からのITに関する相談対応 ・お客様へのシステム改善、ソフトウェア、インフラの提案 ・システム保守、維持メンテ 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社の魅力: ◇社員の定着率は90%と社員満足度も高く、働きやすい職場環境形成に努めています。また浜松市で知名度も高く、グループとしてホテルや通販等様々な事業体がある為、安定して売上を確保することが可能です。 ◇プライベートを充実していただくために仕事の時間を今より減らすことが重要と考え、残業時間を削減するべく、仕事のやり方、進め方を見直しています。その結果、徐々に残業時間は軽減されてきています。キッチリ仕事して、キッチリ休む、まずはオン/オフをしっかりできるようになることが重要と考え、引き続きより良い環境づくりを目指してまいります。 ■当社の強み: (1)オフショア開発の活用 オフショア先を活用することにより、お客様のご要望に柔軟に対応したシステム開発をご提供できます。日本とオフショア先とで開発体制を一元的に組織し、シームレスな協力によりシステム開発の上流工程から導入稼動までを滞りなく推進します。 また、高いプライスパフォーマンスで、システム開発のトータルコストダウンに寄与します。 (2)独自フレームワークによる商品開発 豊富な開発実績によって培われた技術は、当社独自のフレームワークとして実を結び、生産性の向上や、スピーディな設計・製造をもたらしています。このフレームワークに個別の機能を追加、カスタマイズをすることで、安心かつ低価格・セキュアなパッケージ商品を提供します。 (3)お客様との直接取引 当社は、システム保守、アウトソーシング事業、パッケージ提供を中心にエンドユーザ様200社以上と継続的な直接契約をしています。中間に大手ベンダーやSIerを介していないため、長いお取引のなかで、お客様と直接コミュニケーションをとることができ、お客様視点で、より的確でスピーディなサービスの実現を可能にしています。
300万円~349万円
〜200社以上取引実績ありの安定基盤/完全土日祝休み/年休122日/ワークライフバランス充実◎/育休取得率100%〜 ■業務内容: 中小企業のお客様のIT窓口支援(SE/PG)として、以下の業務をお任せします。 ・システム開発、改修 ・システム導入支援 ・システム保守、維持メンテ ■当社の魅力: ◇社員の定着率は90%と社員満足度も高く、働きやすい職場環境形成に努めています。また浜松市で知名度も高く、グループとしてホテルや通販等様々な事業体がある為、安定して売上を確保することが可能です。 ◇プライベートを充実していただくために仕事の時間を今より減らすことが重要と考え、残業時間を削減するべく、仕事のやり方、進め方を見直しています。その結果、徐々に残業時間は軽減されてきています。キッチリ仕事して、キッチリ休む、まずはオン/オフをしっかりできるようになることが重要と考え、引き続きより良い環境づくりを目指してまいります。 ■当社の強み: (1)オフショア開発の活用 オフショア先を活用することにより、お客様のご要望に柔軟に対応したシステム開発をご提供できます。日本とオフショア先とで開発体制を一元的に組織し、シームレスな協力によりシステム開発の上流工程から導入稼動までを滞りなく推進します。 また、高いプライスパフォーマンスで、システム開発のトータルコストダウンに寄与します。 (2)独自フレームワークによる商品開発 豊富な開発実績によって培われた技術は、当社独自のフレームワークとして実を結び、生産性の向上や、スピーディな設計・製造をもたらしています。このフレームワークに個別の機能を追加、カスタマイズをすることで、安心かつ低価格・セキュアなパッケージ商品を提供します。 (3)お客様との直接取引 当社は、システム保守、アウトソーシング事業、パッケージ提供を中心にエンドユーザ様200社以上と継続的な直接契約をしています。中間に大手ベンダーやSIerを介していないため、長いお取引のなかで、お客様と直接コミュニケーションをとることができ、お客様視点で、より的確でスピーディなサービスの実現を可能にしています。 変更の範囲:会社の定める業務
マンパワーグループ株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
300万円~799万円
ITアウトソーシング 人材派遣, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/e-learningやpaizaラーニングなど研修体制充実/運用監視から設計構築へステップアップ可能〜 ■業務概要: ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面)の、1次対応若しくは2次対応 ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます! ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です! ■プロジェクト例: <大手日系情報通信メーカー向けITヘルプデスク> ・インフラ、ソフトウェア全般の一次問合せ ・クライアントPCの全般問合せ、ハード修理手配、マスタイメージ作成展開 <大手通信業界向けITヘルプデスク> ・NWをもととしたヘルプデスク業務、クライアントPCの全般問合せ ・タブレット/surface/iPhoneなど機器保守サポート ・PCキッティング ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることが目的 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業平均:6.5時間(2024年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務
群馬県高崎市栄町
350万円~699万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜エンジニアとしてキャリア形成したい方/取引先の大手企業にて経験が詰める環境/市場価値UP〜 ■業務内容: ◇半導体メーカー向けヘルプデスク ヘルプデスクや、パッケージの検証になります ※ヘルプデスクや、サポート経験、Windows PCのセットアップ経験ある方歓迎 ※未経験/微経験の方も歓迎。 スキル:Windows、Office 体制:当社から3名 ■案件の配属方法について: エンジニアファーストの社風で、入社後は今後のキャリアプランについて面談を実施します。 案件のアサイン前には改めて面談の場を設け、プロジェクトに参画する意義、得られるキャリアについて当社からお伝えし、合意を得た上で配属をしています。 ■スキルアップ制度: ◇充実したの教育制度 ・Winスクールでは延べ1万人以上が受講した「エンジニア御用達」の講座を全国約48校で受講可能 ・全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門から上級まで、将来を見据えた技術習得を支援します。 ・Webでの学習コンテンツ(e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供)、各種研修(階層別)、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンスキル向上につながる内容もあります。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担 ■当社の魅力: ◇正確で公正な残業代支給 当社の残業代は、労働基準法に則り基本給をベースに算出。 そのうえで、一般的な15分単位ではなく、1分単位で残業時間を正確に計算し支給しています。 細かい時間も漏らさず評価することで、働いた分だけしっかり還元。 残業削減への意識を持ちつつ、フェアで納得感のある給与体系を実現しています。 ◇投資家向け広報(IR)活動において高い評価を受け、「IR優良企業大賞」を受賞しました過去にも 2019年「IR優良企業奨励賞」 、2021年・2022年「IR優良企業賞」を受賞しており、積極的な情報開示と投資家との対話を大切にする姿勢が評価されています。 さらに、個人情報を正しく扱うための基本方針制定、より安定したエンジニアリングサービスの供給に向けて取り組んでいます。「公平で透明性の高い情報開示」を大切にしながら、 企業価値の最大化と持続的な成長 を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ティアンドエス株式会社
350万円~649万円
〜東証グロース市場上場・大手メーカーから直受注のSI/働きやすい環境で就業!/月平均残業10~20時間・土日祝休み・夜勤無・シフト勤務なし〜 ■概要: ・大手半導体メーカー向けに、ヘルプデスクチームの一員としてWindows・UNIX環境下でのユーザーサポートや、CISCO機器を中心としたネットワーク保守運用などをお任せします。 ■業務詳細: 【ユーザー・システムサポート業務】 ・PC/モバイル/OA機器の問い合わせ対応 ・Windows OS・UNIX環境でのユーザーサポート ・PCセットアップ・キッティング ・アカウント管理・資産管理 ・利用者向け手順書・QA作成 【ネットワーク保守・運用業務】 ・CISCO機器の設定・監視・障害対応 ・ネットワーク構成の変更・改善提案 ・社内NWの安定稼働に向けた運用支援 ■キャリアビジョン: ・本業務にアサイン予定ですが、技術などを身につけていただく中で、エンジニアとしてキャリアを描くことも可能ですし、プロジェクトリーダーやマネージャーとしてのキャリアアップもしやすい環境です。 ※勿論、ワークライフバランスを軸に就業を続けることも可能です。 ■働き方 ・本ポジションでは、土日祝休み及び夜勤・シフト勤務はありません。 ・月平均残業は10〜20h程度、年休120日のため、プライベートも大切にできる環境です。 ■数字で見る当社 ・有給休暇取得率:72.5% ・年休120日/完全週休2日制(土日祝休み) ・離職率:7.9% ・新卒者の3年以内定着率:96% ■組織構成〈ITサービス事業本部〉 ・人数:33名(男女比8:2) ・年代:20代~50代 (年齢層比率:20〜30代:60%/40代:25%/50代:15%) ・中途入社割合:8割 ■当社について 【大手企業(東芝・キオクシア・日立など)向けのソリューション提供】 ・業務アプリケーションや医療システムの開発からインフラ構築、ソフトウェア検証事業、運用・保守支援、AIテクノロジーまで事業展開しています 【AIなど先端技術事業への注力】 ・現在は半導体分野、AI・画像認識・機械学習・自動運転といった先進技術分野にも進出。 【東証グロース市場上場・安定基盤のある経営体制】 変更の範囲:会社の定める業務
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
★未経験からチャレンジしている社員多数! 就業後も利用いただける研修制度や、一緒にキャリア設定をするアドバイザー制度も利用し、未経験から多くの方がご活躍されています。 文理を問わず、接客や営業、他専門職からのキャリアチェンジを叶えてきた先輩エンジニアが多数在籍。未経験の方でも安心して飛び込んできてください! 求人票だけではわからない、研修制度や未経験からのキャリアステップまでしっかりご説明をします! ぜひ「IT挑戦したい!」「アウトソーシングテクノロジーのこと気になる!」という方はご参加ください! ■業務詳細 運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずは1から経験を積むために、できるところからスタートいただきます。 その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。 ■当日の流れ: ・選考会予定日:所要時間/最大3時間 随時開催中 ※お気軽にご応募ください ・選考時間:1人につき30〜 60分程度で面接を行います。(最大6〜10名程度) ・会社説明→面接で進みます。 変更の範囲:会社の定める業務
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/入社後定着率94%(2024年度ITエンジニア中途採用者定着率)/300以上の研修講座、e-learning〜 ■業務概要: ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS、M365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます! ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です! ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業平均:6.5時間(2024年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/入社後定着率94%(2024年度ITエンジニア中途採用者定着率)/300以上の研修講座、e-learning〜 ■業務概要 ・大手顧客にチームで常駐し、ITヘルプデスクやネットワーク・サーバの運用・監視・保守などの業務を担っていただきます。 ・エンドユーザーと直接関わり、提案を行っていくことも可能です。 ・ご希望のキャリアプラン、これまでの経験やスキルなどを考慮して配属プロジェクトを決定します。トレンドの技術に触れられるプロジェクトもあり、スキルの向上も目指すことができます。 ■具体的な業務の一例 ※プロジェクトにより異なります ・PCやネットワークに関するトラブルシューティング ・ユーザーからの問い合わせへの対応 ・PCのキッティング ・PCメーカーとの手配などのやり取り ・ネットワークやサーバの運用・監視・保守 ・データベースのデータ更新 など ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業月平均6.5時間/月(2024年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 ・長年にわたる幅広い業界知識(Expert)と 豊富な経験(Experience)を駆使し、お客様の飛躍的な成長を支える重要なポジションで、エクスぺリスのエンジニアが活躍中。 変更の範囲:会社の定める業務
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