【無借金経営／東証スタンダード市場上場／社員90%以上が技術者・技術者出身役員も多く技術者本位／設計請負率60%／離職率5％以下／スキルアップ◎】 ■業務内容： ◇製品 輸送機器・医療機器・エレベーターなど ◇工程 基本設計、詳細設計、図面作図 ◇詳細 開発から詳細設計・検討・モデリング・図面作成など多岐に渡る業務を行って頂きます。 ◇使用CAD Creo ■当社の強み： 主要顧客のトヨタ自動車様では設計請負企業ではシェア最大級でありグループ会社含め250名あまりの設計者が従事しております。他にも有望な技術分野を持つ200社以上の企業と取引実績があり、技術者の希望業務・勤務地に配慮しています。 ■キャリアパス： 生涯エンジニアを続けたい社員にはスペシャリストの道（主席技術者、技術管理者等）、運営・経営へ転向したい社員はマネージャーの道（拠点長、部門長）と将来のステップアップに選択肢を設け、社員の生活向上、安定を確保することを理念としています。プロジェクトが決まらず待機することも少ないです。現契約終了後2週間以内に再配属が社内ルール。確実にスキルアップが可能です。 ■技術者フォロー体制： 月1回のチームミーティング及び個別面談、また要望があれば別途面談を行い、エンジニアから気軽に質問、提案、相談できる環境を整えております。ほとんどの営業担当、拠点責任者が技術者出身ですので同じ目線で話ができます。 ■働き方： 顧客常駐、在宅勤務での就業となります。ライフステージに合わせ産休、育休、時短勤務の取得やリフレッシュ休暇、積立年休制度等の活用でワークライフバランスを尊重します。 ■当社の魅力： 当社は、3D-CADを活用した設計開発業務に特化し、特に自動車業界を主力事業としています。創業当時から3D-CADを活用した設計開発に着目し、教育・受注体制を整え、技術者を育成し、成長して参りました。 変更の範囲：会社の定める業務

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要： お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当いただきます。 ・IIJフレックスモビリティサービス ・IIJクラウドプロキシサービス ・IIJディレクトリサービス forMicrosoft ・IIJ仮想デスクトップサービス ※デジタルワークプレースについて https://www.iij.ad.jp/svcsol/dwp/ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方： 在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。また、全社平均残業時間は20〜30ｈ程度となります。育児支援制度も整えており、男性の育児休暇取得実績もございます。 ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風： 社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。 変更の範囲：本文参照

■業務概要： ・未経験からIT業界への就業を目指す方へ。未経験・第二新卒歓迎。平均残業15h程度。有給取得率高で働きやすさ。自治体・教育委員会が主なお客様で、システムは自社開発、地域活性化のために企画提案を行う安定企業。 ■仕事の内容： 当社が提供するサービスや製品の構築・導入・サポートを担当していただきます。 主な業務は顧客からの問い合わせの対応や納品作業。 ネットワーク機器やPC等の設定、設置作業等です。 ※札幌支社のインフラエンジニアと連携しながらすすめていただきますので未経験でも大丈夫です。 主なお客様は地方自治体のためBtoBが基本です。 ※建物の改変を伴う業務はありません ■扱う商材（Web-TAWN）について： ・当社の主力製品である「Web-TAWN」は、自治体クラウドです。自治体クラウドとは、情報システムや住民基本台帳、税務、福祉といった行政に関するデータを、データセンター内にて一元管理・運用し、複数の自治体で共同利用する取り組みです。自治体クラウドとしては、北海道内でNo.1、全国でもNo.2の加盟自治体数であり、多くの自治体が運用できるという汎用性の高さが実証されています。 ■配属先情報： ・自治体事業本部　ネットワークサービス事業部 https://www.ccs1981.jp/networkservice/ ■入社後について： 最初から高度な専門的知識は必要ございません。入社後はOJTを中心に教育を行い、現地での御用聞き（インフラサポートや見積作成などの営業活動）から始めていただきます。 繰り返し実施していくことで、将来的にはヒアリングからクロージングまでのトータルサポートができるような人材を目指していただきます。 ★IT業界未経験の方も多く活躍しています！ 変更の範囲：会社の定める業務

2020年4月に新たにスタートした新規事業であるKeyman Letter（キーマンレター）の開発エンジニアを募集いたします。 ■業務概要： Keyman Letterの開発エンジニアとして、開発業務全般を担当していただきます。 ■具体的な仕事内容： キーマンレターでは、スクラム開発をベースとしたアジャイルな開発手法を採用しています。 コードの構成管理にGitHubを使用し、Git-flowに則って開発しています。 GitHubのプルリクエスト機能を用いてコードレビューを行い、CircleCIで自動テストを行うことによって品質を保つよう意識しています。 また、ユーザにいち早く価値を届けるためCircleCIとAWS CodeDeployを用いて継続的デリバリーを行なっています。 インフラについてはAWSを利用しており、先端クラウド技術を積極的に取り入れています。 ■Keyman Letter（キーマンレター）とは： ターゲット選びからレター送付、その後のフォローコールまで、BDR業務の全てをフルサポートするサービスです。 GoogleやAmazon、SAPなどのグローバル企業からリクルート、ラクス、インフォマートなどの大手企業、またユーザベースやYappli、ラクスル、フリーなどのメガベンチャー企業まで幅広くサポートし、今まさに事業が立ち上がろうとしている勢いのある事業です。 ■組織構成： 現在のチーム構成としては事業責任者、DTPオペレーター2名、エンジニア3名、インターン3名の合計9名となります。今後さらに拡大予定です。 次の柱となる事業へと今後拡大していくために、成長意欲が高く、事業創りを楽しめる仲間を募集します。 フェアな環境で、成果を出せば1年目からマネジメントを経験することも可能です。 ■魅力： ・事業責任者と距離が近いため、事業作りのリアルを学びながら成長ができます。 ・判断スピード、実行スピードが非常に早いです。 ・査定は4ヶ月ごとで年4回実施します。 変更の範囲：会社の定める業務

【Oracle製品の取扱い35年以上の独立系PKGベンダー／平均勤続年数13.2年／所定労働7.5h／直近5年賞与平均15.9ヵ月】 ●データベースの設計、導入支援、移行、チューニング、導入後のサポートなどを一気通貫でお任せ ●Windows／Linuxサーバの経験を活かしてOracle DB等のスペシャリストへ成長が可能 ●EDB製品の販売活動において「Partner of the Year」を4年連続受賞 ●「FY26 OPN Japan Partner Kickoff」において「Best Oracle Cloud Infrastructure Partner of the Year」受賞 ■業務内容： データベースの設計、導入支援、移行、チューニング、導入後のサポートなど、顧客ニーズに応じた最適なシステムデータベースソリューションを提供します。オンプレ、クラウド（AWS、Oracle Cloud）のプラットフォームも含めて総合的に顧客ニーズを実現していただきます。 ＜具体的な業務＞ ●プリセールス ・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動 ・要件ヒアリング、提案書の作成、プレゼンテーション ・企画セミナーの担当 ●ポストセールス ・データベース/クラウドインフラの設計、導入、構築 ・製品バージョンアップ、データベースの移行 ・データベースのバックアップやディザスタリカバリ環境の設計、構築 ・データベースの診断、チューニング ■担当製品 以下の製品を、ご経験や志向性を踏まえてお任せします。初めは1つの製品から担当していただき、ゆくゆくは多くの製品を担当していくことで、データプラットフォームのスペシャリストを目指していただきたいと考えています。 ・Oracle ・Oracle Cloud ・EDB（PostgreSQL） ■担当顧客 製造業、サービス業、社会インフラ業界を中心に、信頼関係を築いている大手企業を担当します。 ■配属先の特徴 配属先のビジネスインフラ技術本部は人数約230名で、うちデータベース技術統括部は約170名在籍しています。若手社員からベテランまで幅広く所属しており、協力したりお互いに技術を学びあったりと活気のある部門です。

【年休125日・フルフレックス・服装自由で働きやすさ◎／ナノバブル発生装置シェアNo.1「marbb」／5年連続売上右肩上がり全国導入サロン1万店舗以上】 ■担当業務： 当社が開発/販売を手掛ける美容サロン向けナノバブルシステム「marbb(マーブ)」のカスタマーサポートをお任せします。全国導入サロン約1万店舗以上を誇り、美容業界にて、多数利用されている商材です。 《具体的には》 ・美容室にて修理、交換対応 ・電話診断対応/フォローメンテナンス対応 ・シャンプー台へ機材の取付・取外（取扱説明対応） ・フォロー講習対応（営業補佐） ・外部取付業者への指導（同行） ・部品発送対応 ・カスタマーサポート管理:システムへの入力など/他部門との連携 ※約20kgの商材を美容室へ運ぶ機会もございます。 ※月に数回の出張が発生します。 ■採用背景： これまでの販売実績が評価され、美容系ディーラー経由でのルート営業経由の売上が順調に伸びてきました。今後ルート営業経由の売上をより成長させていくにあたり、美容サロン向けナノバブルシステムのメンテナンス業務を担っていただける方を募集しています。 ■組織構成： 30〜40代の男性3名で構成されています。関西・四国エリアを中心に担当しており出張は月に数回程度です（日帰り中心）。 ■marbbとは： 水に空気を名乗レベルで混合するナノバブルシステムです。驚くべき洗浄力、ドライ時間の短縮、トリートメントやカラーの浸透サポートを実感頂ける商品です。 ■魅力： ・担当商材「marbb」は、美容サロン約1万店舗以上を誇る実績があり、美容業界に他にも、ペット業界、農業分野など様々な領域においてもお客様にご利用いただいています。他分野、海外進出も検討中です。また、フラットな評価制度がございます。様々な分野にチャレンジできます。 ・急成長中の企業のため大きな裁量のもとチャレンジが可能！あなたの成果が会社拡大に貢献する実感を感じながら、将来的には会社の中心人材を目指せます！ ・marbbは、将来美容室のインフラ化を目指しています。marbbがないと美容室は成り立たない」とまで仰ってくださるサロンオーナー様もいるほど、サロン様からの期待と信頼が非常に大きい商品です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜スーパーコンピューターにも採用される自社ストレージをメイン商材とするハードウェアベンダー/ハードウェア経験を活かし、キャリアアップを目指せます〜 顧客やパートナーとコミュニケーションを取りながら、ハードウェア・ファームウェア双方の問題を分析し、解決していただきます。 ■職務内容 ・弊社のストレージ製品、ファイルシステムにおける故障/障害のテクニカルサポート業務となります。故障/障害に対する調査・解析の実施からお客様への報告まで一連の対応をして頂きます。 ・提供製品(自社製品、3PP)のサポート、運用支援、製品知識の習得 ・エスカレーションされてきた問題に対し、調査対応 ・エンジニアリングへのエスカレーション対応（場合により英語） ・現場でのモジュール・アッセンブリー交換作業、F/W適用作業 ・社内ラボでのテスト・検証 ・クライアント／パートナー向けサポートマニュアルの作成 ■組織構成 ハードウェアメインのサポートエンジニア(L１)が２名、上級エンジニア(L2※ソフトウェアまで対応)が3名の組織。 今後はL１エンジニアを拡大し、社内でL２へと教育、キャリアアップをしていく体制を強化していく想定です。 基本的には出社いただきたいポジションになります。 ■当社の特徴・強み： 設立以来、ハイパフォーマンスコンピューティング（HPC)、人工知能(AI)等の分野で利用される高速大容量ストレージを政府・公共機関および民間企業に提供してきました。 導入先一例：有名大学/放送局/製薬会社/自動車会社等の大企業 それに加え、親会社であるDDNが2018年にTintri, Incを2019年にはNexenta, IntelliFlashを買収したことにより、仮想化やデータベース分野で利用されるストレージソリューションもラインナップに追加しました。 ■今後の事業の展望 政府・公共機関など顧客にむけた教育や研究分野が強みでありますが、現在民間企業様からも多くの引き合いを頂いております。 そのニーズに応えるべく今後はマシンラーニング、ビッグデータ解析などの分野に高性能なストレージソリューションを提供し、事業拡大を目指します。日本においては、年間100億円の売上を目標としています。 変更の範囲：会社の定める業務

【専門スキル身に付く／最難関資格ORACLE MASTER Platinum取得数 国内トップ級／】 ■業務内容： Oracle製品のテクニカルサポート業務から担当していただきます。 DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応していただく業務です。 日本オラクル社や米オラクル社、当社が持つナレッジベース（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて幅広い調査を行い、お問い合わせに回答していただきます。「アナリスト（分析家）」とも称される職種であり、広く深い知識が習得できる環境で、まずはテクニカルサポート業務を通じて、しっかりとDBエンジニアとしての基盤を作ってください！ ■キャリアパス： ご志向に応じて、以下のようなポジションで活躍いただけることを期待しております。 ・テクニカルサポート業務を極め、技術リーダーやチームマネジメントに携わる ・新入社員教育、採用活動、社内セミナー講師、書籍等の執筆 など ・DB運用・管理（DBA)業務：パフォーマンスが落ちたDBのボトルネック調査や 　チューニング、障害対応、システム刷新に伴うDBリニューアルの提案、設計・構築、データ移行など ・Oracle（DB、RAC）の設計、導入・構築業務：システム導入前のヒアリング・調査、 　物理設計・論理設計・運用設計、分散環境構築、RAC環境構築等 ■組織構成：10名程 ■同社入社者の転職理由： ◎システム開発全般に携わっていたが、広く浅くではなく、「強み」となるスキルがほしい ◎医療系システムのフィールドエンジニア業務に携わっていたが、顧客対応能力を活かし、「専門性」を身につけてステップアップしたい ◎DBエンジニアとして活躍していたが、DBだけに留まらず、インフラ全般に長けた視野の広いエンジニアとして活躍したい 変更の範囲：会社の定める業務

【ビル管理システムのエンジニアサポート／完全土日祝休み／年休125日／転勤／夜勤なし】 ■業務内容 ビル管理システムに関する技術サポートをお任せします。 空調整備に関する開発部のサポート担当となり、頂いたお問い合わせに対して回答、セットアップなどをお任せします。 業務詳細： ・ビル管理システムに関するサポート業務 ・テスト環境のセットアップ、ソフトウェアのインストール、仕様書に基づいた動作検証 ・問い合わせ対応、ドキュメント作成（Excel・PowerPoint） ※基本的に常駐先で出社いただく勤務スタイルとなります。 作業は基本的に手順書が整備されており、ご入社後も安心して取り組めます。 ※同社で契約しているお客様が外資系の会社で海外にも支店があり、主に英語でのメールでのやり取りがたまに発生いたしますが、翻訳などを使いながら業務可能ですのでご安心下さい。 ■働きやすさ◎ ・残業時間は基本10時間以内のことがほとんどで、プライベートの時間もしっかり確保できます。 ・転勤、夜勤はありません。 ■この仕事の魅力 ・エンジニアと同じ現場で働くため、実務を通じて知識が身につけられます。 ・将来的にインフラや開発エンジニアへのキャリアチェンジも可能です。 ■スキルアップについて エンジニアと密に関わる環境のため、インフラ知識を段階的に習得可能です。ご希望があれば開発側にもチャレンジも可能です。インフラにご興味のある方は是非ご応募下さい。 ■事業内容： （1）コンピュータ・ソフトウェアの企画、開発事業 大手電機メーカー、パソコンメーカー、ソフトメーカー、金融機関など大手の会社と取引し、システムの企画・開発力をを顧客のニーズに合わせて提供しています。将来的には、自社内での企画・開発を目指しています。 （2）コンピュータ・ソフトウェアの導入における運用・指導、コンサルティング事業 ネットワークコンサルティング、構築、運用管理、保守及びサポート力を顧客のニーズに合わせて提供しています。 （3）コンピュータ関連機器の企画、開発、仕入及び販売事業 個人及び法人様向けに、Windowsパソコン・Linux機及びUNIX機やその周辺機器の企画、開発、仕入及び販売をニーズに合わせて提供することを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ソフトバンクグループ／フルフレックス／福利厚生充実／年次関係なく活躍できる風通しの良い環境〜 【募集部署のミッション】 ・システムの安定運用を実現し、ビジネスの基盤を支える 24時間365日稼働する重要なシステムを、安定的に運用し続けることが求められます。トラブル発生時には迅速な対応を行い、影響を最小限に抑えることで、組織全体の信頼を守ります。 【業務概要】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」におけるシステム監視、インシデント管理を担当。リーダー候補として組織を牽引していただける方を求めています。 【業務詳細】 ・24/365保守体制構築 ・運用プロセスの効率化と自動化を推進 ・システム監視 ・インシデント管理 ・端末保全（ストア運営、端末流用） ・アプリUAT ・各種アップデート（FW、ランチャー） ・ヘルプデスクエスカ対応 ・ベンダーコントロール ※入社時の状況等により一部変更の可能性がございます。 【PayCAS（ペイキャス）について】 SBペイメントサービス、PayPay等グループ会社と協業し、マルチ決済端末及びPOSやセルフ精算機など合わせた決済ソリューションを業種や店舗オペレーションに合わせてご提供。 現在飲食店、自治体、クリニック等幅広い導入実績あり。 今後はグループ会社のサービス(LINEや通信など)と連携しこれまでにない新しい決済ソリューションを継続して開発・提供していきます。 【本ポストの魅力】 ・自社サービスとして新規事業を立ち上げることができ、さらにサービス化/収益化まで一気通貫で関わることができます。 ・ソフトバンクグループの企業(PayPay,SBペイメントサービス,LINE等)・決済金融系企業様だけでなく、様々な分野の企業様とパートナーシップ契約締結や協業などを進めており人脈と視野が広げることができます。 ・自由や裁量をもった業務スタイル（リモートワーク、フレックス勤務、シェアオフィスWeWork勤務可）です。 ・事業拡大の為M&Aやジョイントベンチャー,会社設立などソフトバンクグループならではのダイナミックな企業運営を経験が積めます。 変更の範囲：会社内でのすべての業務

■業務内容： ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、要件定義し提案から受注、構築までを担当して頂きます。本ポジションは、KDDIサービスを主軸とした「音声」(IP電話やクラウドPBX等) の提案、導入業務に携わって頂きます。※現在までのご経験値やご希望により配属先を決定いたします。 プリセールス （商談方法は訪問とWeb） 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 インテグレーション　 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 └詳細要件定義、基本設計書、運用計画書　等 └コンフィグ、検証計画書 └作業計画書 └納品 ■チームについて 配属予定先では、30〜40代のスタッフが活躍しており、ベテランが若手を育成しながらチームをつくっています。 即戦力としてこれまでのご経験を活かしながら、新たな分野でのスキル習得やプロジェクトマネジメント力を習得できる環境です。 ■募集背景 DXやIT化が社会全体のトレンドとなる中、お客さまからはオフィス環境における多様なITインフラ構築ニーズが発生しています。ゼロトラスト環境やクラウドシフトなど最新技術へと移行が加速し、顧客のオフィス環境を最適なものへと進化させる最適なソリューションを提案するため、専門性の高いエンジニア（SE）チームの拡充を進めています。 特にSE(セールスエンジニア)として、音声サービス、ネットワーク、クラウド、モバイルなどのインフラ需要が高まっています。 顧客へ最適な提案を行い、多角的にニーズを満たし続け、KDDIサービスの存在価値や顧客満足度を高めていく仲間を募集いたします。 【お任せする分野】 音声 └レガシー（電話線） └IP電話/PBX └クラウドPBX 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 紙パック飲料メーカーである当社にて、社内SEを募集いたします。社内システムのネットワークとサーバーの運用保守をメインに、ヘルプデスクとしての業務などもお任せいたします。 ■業務詳細： ・社内ネットワーク、サーバーのインフラの運用保守管理（メイン業務、6割程度） ・アカウント管理（入退社や人事異動時のデータ登録削除、それに伴うセキュリティ設定等） ・ヘルプデスク業務（情報システムグループで分担して対応しています。電話やメールでの対応のほか、ワンフロアですので対面で対応することもございます。） ・PCキッティング（数に応じて分担して対応しています） ・マスター登録作業（データ一覧の整理、一部データ登録作業、ダブルチェック作業など） ・ベンダーとの窓口対応（ネットワークトラブル等で社内解決ができない際などに問い合わせ、機器選定の連絡等） ※年に10回程度の夜間対応があります。サーバーのアップデート作業等のためであり、事前に計画たてて実施しておりますので、急な夜間対応等は基本ございません。20時〜23時程度で実施します。夜間残業として深夜手当の支給や振り替え休日の取得なども可能です。また、夜間対応時は在宅で対応することも可能です。 ■配属先情報： ・社員３名が在籍しています。 ■同社の特徴： ・同社は飲料事業の中の紙パック飲料に特化し、顧客の期待を超える価値を提供することに挑戦しています。 ・同社の主力商品である紙パック飲料は、全国のスーパー・コンビニエンスストアで採用され、「さわやか果実水」「大人の紅茶」「味わいカルピス」などの定番シリーズが多数あります。 ・同社の商品力は高く、コンビニエンスストアで見かける紙パックの茶飲料ではトップシェアを誇り、低果汁飲料や紅茶飲料、黒酢やグルコサミンなどの機能性飲料等、おいしさと健康をテーマとした商品を多数取り揃えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業以来連続黒字／事業拡大中／残業11h・離職率8％／監視運用経験から上流へチャレンジ〜 ◎24h・365dの運用オペレーション業務ではありません！着実に構築設計へ挑戦できるポジション ◎技術・マネジメントのスキルアップ可能 ◎残業11h／年休123日（土日祝休）／離職率8％と高い定着率 ■概要： サーバ、ネットワーク、PC等端末周りを今までのご経験を活かしながら、設計、構築など工程問わず幅広い業務を担当いただきます。また、リーダーorリーダー候補として従事いただくため、早期にマネジメント経験も積むことができるポジションです。 ■職務詳細 ・設定変更、バージョンアップ、パッチ対応、監視、ジョブ管理、停電対応などのイベント対応、各種手順書作成、履歴管理 ・システム障害、ハードウェア障害対応 ・EOS、EOL対応やシステムリプレース時の要件定義、機器構成検討、WBS作成、設計、構築、導入、運用設計、ドキュメント作成 ・ベンダーコントロール、ユーザ対応 【対象分野】 各種サーバOS、ミドルウェア、仮想基盤、クラウド基盤、無線LAN、音声ネットワーク、セキュリティ、PC、モバイル端末など幅広いため、希望や関心に合わせて知見を深め、広げることができます。 ※24h/365dの運用オペレーション業務ではありません ■働き方： ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で11時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当社の魅力： VMware社のプリンシパルパートナーであり、vExpert認定エンジニア、VCPをはじめとする認定資格保有者も多数在籍しています。また、2023年にはアジア太平洋および日本における VMware Partner Value Award を受賞しました。 変更の範囲：会社の定める業務

◎元販売スタッフ等未経験者多数入社・活躍／完全未経験から800名以上の社員がエンジニアに挑戦 ◎専任でキャリアや技術面の相談ができる『ラウンダー制度』でサポート充実／手厚い資格取得支援 ※10/1以降入社限定 ■未経験での入社多数！ 元販売スタッフ、営業、介護士等の専門職からも入社されている方が多数です！ 〇下記インタビュー記事 https://www.wantedly.com/companies/gooya/post_articles/880567 https://www.wantedly.com/companies/gooya/post_articles/880577 ■業務内容 ITインフラの運用・監視に関わる業務をお任せします。インフラとはインターネットをはじめとする情報技術がうまく機能するために必要な道具やシステムのこと。 具体的には、サーバーやネットワーク機器、データセンターという大規模なコンピューター施設、ソフトウェアやセキュリティシステム等が含まれます。 ■案件例 当社は、IT・金融・食品メーカー・保険・ホテルなど3,800社以上の幅広い業種・業界企業と取引があり、大手企業との取引もございます。 ・某大手PCメーカーのサポートデスク ・建築企業社員向けSurfaceのキッティング業務 ・ネットワーク技術研究施設での機器貸し出し、施設環境整備 ・大型商業施設用業務アプリケーションに関するヘルプデスク ■特徴 ◎社内交流でコミュニティを広げやすい！ 顧客常駐の働き方では、社員や同期との関係が希薄になりがちです。加えて帰属意識も薄れてしまいます。そのため当社は「人のつながり」を大切にしており、様々なコミュニティやイベントを用意しております！ ボードゲーム会やフットサル会といった趣味の集まり、「『脱』初心者?Excelの基礎」「インフラ運用保守入門」などの勉強会も活発に開催しています。 ◎ラウンダーによるサポートが手厚い！ 実際に未経験から独り立ちした先輩社員が、一人一人に専属でつくラウンダー制度（メンター制度）があります。月1回以上の面談があり、密にサポートできる体制が整っております。仕事の悩みやキャリアの悩みなども含め、未経験からプロのエンジニアとして活躍するためのサポート体制は万全です！

■業務内容： SAP部門発足から順調に拡大している当グループで、保守・運用SEとしてご活躍いただきます。導入後のユーザーからの問い合わせ対応を中心にお任せいたします。SAPについて、未経験から学べる環境を整えています。 ■具体的には： ・SAP利用ユーザーからの問い合わせ対応 　(意図しない処理結果の原因調査および対処方法の案内、誤操作時のリカバリ支援 など) ・業務プロセス改善の提案および実行支援 ・関連部門との調整・コミュニケーション ・定型作業の実施 ■当ポジションの魅力： ・市場価値の高いSAPの知見を身に付けられる ・生産管理の業務知識がつく ・ITサービスマネジメント業務の経験ができる ・実際にシステムを利用されている現場の方とのやり取りができる ■キャリアパス： ・運用業務のマネジメント ・リーダー、マネージャ職 ・SAP導入業務(長期的に) 志向性に応じて、マネジメント経験を積みながらキャリアアップを目指すことも、専門性を高めたスペシャリストとして長期的にご活躍いただくことも可能です。ご希望のキャリアを面談で定期的にお伺いしています。 変更の範囲：当社業務全般（配属決定時のポジションにより異なる）

【コツコツ作業が好きな方歓迎／未経験OK／オフィス内勤務デビューに最適／安心のOJT＆マニュアル完備／ダブルチェック体制で安心／年休122日／週3〜4日勤務で働きやすい／オフィスカジュアルOK】 ■業務概要 当社は全国に事業所を展開する大手グループ情報システム企業として、システム開発・運用、ユーザーサポートなど幅広いITサービスを提供しています。本ポジションでは、顧客先（栃木県下野市）の金融機関内で、金融系システムの安定稼働を支える「システム監視オペレーター」を担当していただきます。お金の取引や口座管理を支える重要な役割を担う仕事で、社会貢献性も高いポジションです。 ★システム監視とは？ 金融機関で使用されるコンピュータシステムを常に監視し、異常がないかをチェックする業務です。トラブルが発生した際は、決められた手順に沿って報告・対応を行い、サービスが止まらないよう支えます。 ■具体的な業務内容 ・メインシステムの監視 ・障害発生時の報告（マニュアルに沿った対応） ・資料作成（Excel、Word使用） ・依頼書の整理・管理 など ■未経験の方も安心の教育体制 3ヵ月間のOJTで基礎から丁寧に研修を行います。すべて指示書（マニュアル）を確認しながら進め、ダブルチェック体制で先輩がサポートします。未経験スタートの社員も多数活躍しており、アルバイト経験のみの方でも安心して始められる環境です。 ■魅力・働きやすさ ・シフト勤務（週3〜4日）でワークライフバランス抜群 ・計画的に有給取得し、長期休暇も可能 ・IT業界では珍しい残業ほぼゼロ ・当社社員16名が同じフロアに常駐しているため相談しやすい ・担当営業が定期フォローを行い、就業後も継続的にサポート ■職場環境 配属先：銀行システム運用部（16名） 働き方：日勤→夜勤→明け休み→休みのシフトサイクル ※オフィスカジュアルOK、落ち着いた雰囲気の環境です ■会社について 「人とIT技術を活かし、お客様のベストパートナーへ」を掲げ、顧客課題の解決に取り組む情報サービス企業です。ITサービスは“人”が中心と考え、社員一人ひとりの成長を重視。日々の業務を通して技術力・視野を広げ、顧客との深いパートナーシップを築くことを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜中部地屈指の通信企業・KDDIグループ／営業利益率20％以上で安定性◎〜 ■業務概要： 法人のお客様設備（ネットワーク、サーバなど）の保守運用のサポート業務を担当し、保守・運用：故障やトラブル時の復旧、不具合等によるシステム停止の監視やログ確認等を行います。 ◇お客様設備（NW機器、サーバなど）の保守・運用 ◇お客様毎に個別に契約を締結し、対象設備の保守運用を支援 ◇問合せ・障害対応、お客さま設備のレポート作成など、実施内容はお客様の要望にあわせて対応を実施 ■業務内容詳細： 【運用】 ・お客様からのメール、電話による問い合わせ対応 ・NW、サーバ設定作業の代行（F/W設定、機器のOSバージョンアップなど） ・運用レポート作成（機器のリソースグラフ、アラーム発生状況など） 【保守】 ・お客様申告時の一次切り分け（ログ調査など） ・障害対応（機器交換、保守ベンダー手配など） ■対象顧客： 一般企業・官公庁（大企業から中小企業まで）サービス業から製造業まで様々な業種にサービスを提供しており、お客様の事業活動を支えています。 ■勤務について： ◇平日は9時〜17時半で基本的に出社となります。 ◇休日夜間当番があります。 ・2か月毎に2名体制で1.5週間電話当番があり、対応頻度は1〜2件／日程度です。 ※休日夜間の対応が発生した場合は、翌日の出社時間変更（時差勤務）や休日変更を利用します。 ■当社の特徴： （1）KDDIグループを代表するインフラ企業：当社はKDDIグループの中でも数少ない「自社でインフラ設備を有する企業」です。例えば全長21万km以上の光ファイバー網を自社で保有するなど、インフラ設備を有するため、新たな技術やサービスの創造を可能にしています。 （2）働きやすい環境で長期的な就業が可能：年齢、性別などにかかわらず、誰でも、どんなライフステージにおいても、社員一人ひとりが自分の能力を最大限に発揮できる職場環境づくりを推進しています。就業環境の改善はもちろん、休暇等の制度も充実しております。 例えば、育児休職復帰率が100%などの実績が認められ、名古屋市の「女性の活躍推進企業」として認定され、「優秀賞」を受賞しました。育児休職の制度利用は女性社員だけでなく男性社員の利用実績も増えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率100％・男性社員でも育児休暇の実績有・年間休日125日／転居伴う転勤なし〜 ＼この仕事のおすすめポイント／ （1）IT未経験の方も歓迎！これからIT業界にチャレンジしたい方におすすめです。 （2）着実なキャリア形成ができます！基礎ITスキルを身につけた後、ポジションアップや他プロジェクトでのITスキルアップも臨めます。 （3）年間休日125日×平均有給消化日数15.2日／メリハリをつけた働き方で、ワークライフバランスを整えることができます。 ■業務内容： ・法人向けデータ回線の監視とオペレーター業務をお任せします。 ・アラート検知後、アラートの内容に応じた的確な対応や、クライアントのお困りごとに対して、正確なオペレーション対応をお願いいたします。 ■業務詳細： （1）法人データ回線の回線監視業務 ・アラート検知後の検知内容確認 ・アラート内容に応じた解決策の考案 ・クライアントへの報告　など （2）法人データ回線の故障窓口における問い合わせ対応 ・お困りごとのヒアリング ・問い合わせ内容に応じた ・必要に応じたエスカレーション ・応対履歴の入力　など ■この業務のやりがい： ・IT未経験の方でもチャレンジすることができ、業務を通じて基本的なITスキルを身につけることができます。 ■就業時間について： 日勤8:45 〜 17:30（実働7時間45分／1時間休憩） 夜勤16:00 〜 翌9:30（実働15時間30分／2時間休憩） 夜勤勤務後の連続夜勤はございません。 ※例）16:00〜翌9:30　で勤務後、翌16:00からの夜勤就業はございません。 ■研修について： ▽入社式 ▽導入研修（3日間） ・電話応対やメール対応・PC操作などビジネス基礎研修を行います。 ▽配属後研修※ご経験や知識に合わせて期間は異なります。 ・対応方法やシステムなど業務に必要なスキルや知識を座学やOJTで学びます。 ※配属後もスキルや志向に合わせてさまざまな研修ツールを用意しており、テクニカルスキルの他、ストラテジックスキルやマネジメントスキルなど汎用性の高いスキル向上にも力を入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

関西の安定SIで着実にスキルアップ！／残業20H／福利厚生充実／スキルアップのための資格補助も充実！ ■お任せしたい業務 クライアントのシステム運用管理業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・Microsoft 365 クラウドサービスの運用・管理 ・他技術チームや関連部署との調整・連携業務 ・社内外ユーザーへの IT 技術サポート(問い合わせ対応、障害対応 等) ・バッチファイル、PowerShell スクリプトの作成および運用改善 ・運用ドキュメントおよびエンドユーザー向けドキュメントの作成、更新、メンテナンス　※運用品質の向上や業務効率化にも携わります。 【勤務形態】 業務キャッチアップ後はリモートワーク（週２日）、顧客先（本町）に常駐のハイブリッド勤務を予定しております。 ■教育/研修 スキルレベルに応じてリーダー層の中堅社員も案件に参画し、現場でのサポート/技術習得を図っています。新技術/新製品の技術習得における外部研修は会社負担で参加可能です。 ■各種手当や福利厚生が充実 （1）資格手当、家族手当等の各種手当や福利厚生が充実しています！ エンジニアの技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させております。（資格によって5千円〜3万円が月額給与に毎月加算されます。）また住宅手当、家族手当も用意しています。 （2）中途採用多数活躍/管理者の70%が中途採用メンバー 中途でもなじみやすい環境を整備しています。管理者比率も高くなっており、新卒と中途の垣根はありません。 （3）女性エンジニアも多数活躍。若手の成長環境も充実しています！ 女性社員比率は30%で、女性が働きやすい環境作りにも力を入れています。もちろん育休や産休制度も整っており、取得実績も豊富です。また成長意欲の高い社員へのフォロー体制も充実させており、外部研修やe-ラーニング受講等、受けていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜千葉中心に案件※最遠厚別区／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／残業月平均15時間〜 ■担当業務 自治体向けのヘルプデスク業務をお任せします。 標準化を進める中で、役場の職員とヒヤリング（電話）や資料作成・提示などの各種調整作業を行います。 ■キャリアパス ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、 ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。 その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 取引業界例：大手自動車、半導体メーカー、金融証券、カード系、製鉄メーカー、産業機械、電力、自治体、公共、医療系等 ■その他の案件のアサインの流れ エンジニアファーストの社風で、エンジニアの同意があって初めて案件のアサインとなります。 1）営業より案件提案 2）スキルシート作成（職務経歴書に似たものを担当営業と一緒に作成していただきます。） 3）打ち合わせ（候補者様、担当営業、企業で業務内容確認、質疑応答を行います） 4）ご意向確認 5）配属 ■研修体制 200種類以上の豊富なプログラムを用意しています。エンジニア各々のスキル/経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握することが出来ます。 ・テクノプロ・ラーニング：全国4カ所に社員専用研修施設を保有　 ・Winラーニング：情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 ・Winスクール：全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 変更の範囲：会社の定める業務

【在宅案件比率70％以上／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■担当業務： Javaで開発されたアプリケーションの保守業務の支援をお任せいたします。 主な業務内容 ・ユーザからのシステムに関する問い合わせ対応・障害の一次切り分け ・ユーザからのマスタ登録・メンテナンス作業などの依頼に対する受付・システム作業 ・簡易的なシステム仕様調査 ・操作マニュアルや手順書など、各種資料のメンテナンス ・ユーザ研修の講師 （将来的に） ■仕事の特色： ・社員定着率90%以上 ・中途社員入社比率85%以上 ・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実 ・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法： 入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。 業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。 合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】※社内承認を得た講座は全額会社負担！ 全国4カ所に社員専用研修施設を保有　 【Winラーニング】 情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 【Winスクール】 全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 ■企業説明： ・大企業ならではの案件数：日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。 案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ・豊富なキャリアパス：将来は、【PL/PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。

〜伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業／お客様のビジネスを支え続けるプロフェッショナル集団／世界水準のITスキル〜 ■業務内容： オブザーバビリティソリューションの設計・導入（構築）・運用支援、テクニカルサポート等のサービス提供をお任せします。 ■案件事例： CTCからソリューションを購入いただいたお客様全般（特定のお客様だけではなく様々なお客様環境を経験いただけます） ■主要プロダクト、取扱製品等： Splunk、Datadog、Elasticsearch、ThousandEys、Coralogix、JP1等 CTC取扱いオブザーバビリティ関連ソリューション製品 ■入社後の流れ： ポテンシャル：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：構築関連業務を行いながら、徐々にプロフェッショナルサービス等対応範囲を拡大していきます。 ■ポジションの魅力： お客様ITインフラの可観測性、健全性を支援するオブザーバビリティ領域に関する設計/構築/運用/保守と幅広いフェーズで専門スキルをつけることができます。 トレンドのAIの活用およびビジネス展開も積極的に実施しており、深い専門性とあわせて成長する機会が豊富なのが魅力です。 ■携帯待機： 有り（5日/月、待機が無い月もあり。） ※ポテンシャル、未経験者はOJT後、独り立ちしてから対応 ※都合に応じてメンバー間での調整も可能 ■部署について： デジタルソリューション第2部 　正社員35名、派遣社員13名。30~40代が中心。 ■働く環境： 定期的な1on1の実施や、チャット、オンラインツールなどでコミュニケーションが活発に行える環境です。 各案件担当毎にチームで対応しています。課題やトラブルがあってもチーム全体で支援を行います。 ■部署の雰囲気： ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合っています。 チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。 ■入社者に期待すること： 常に成長意識を持ち、技術習得に積極的にチャレンジし続けること、新たなスキルの習得を通じて、ビジネスの成長を担うことを期待します。

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可〜 ■業務内容： ・大手メーカー製サーバ上で動作する Linux OS に関するお問い合わせへの回答や、トラブルを解決するテクニカルサポート業務です。 サポート受付窓口に入ったお問い合わせに対し、以下の対応を行い、電話やメールなどでお客様へ回答いたします。 ・事例調査 ・検証環境による動作検証 ・ログ採取 ・ログ解析　など 【クライアント】 大手メーカー 【エンドユーザ】 クライアント企業の従業員 【使用ツール】 Linux （仮想環境・クラウド環境含む） 【使用チャネル】 電話・メール・チャット ■業務詳細： ・業務の難度や優先度に応じて、機械的に案件が振り分けられ、割り振られた案件を対応していきます。一日で解決できないお問い合わせも多い為、朝出勤後に朝礼、夕方に夕会を行い、チーム内で状況の確認や引継ぎを実施しております。また、確認が必要で回答できない問い合わせの場合は、メーカー等にエスカレーションして対応します。 ■組織構成： PJ全体の人数：平均14名程度 組織体制：リーダー1名、テクニカルアドバイザー3名、メンバー10名 1チームの人数：4〜5名（各テクニカルアドバイザーが１チームずつ担当しており計3チームあります） 配属先メンバー構成： 男性13名、女性1名 ■部内の雰囲気： ・テレワークメインの勤務ですが、朝礼や夕会を毎日実施して、気楽にコミュニケーションを取れるようにしています。 ベテランのメンバーが在籍している為、技術面でのサポート体制もバッチリです。 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位）」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています ・各種制度（詳細は休暇補足、福利厚生補足参照）を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、定着率も95％以上です。 変更の範囲：会社の定める業務

□■ITエンジニアとして成長したい・意欲のある方歓迎！京セラグループ/優良案件の中で幅広くキャリアを積むことができます■□ 大手プロパイダの運用保守業務をお任せいたします。お客様にとってなくてはならない施設を守る。縁の下の力持ちの様な大切なポジションをお任せいたします。 (1)大手プロパイダの保守運用業務 ・Zabbixや専用ツールを使用しての回線状態の確認 └サポートセンター宛に入ってくる顧客からの問い合わせに対して、状況確認を行う。 ※顧客との電話対応などは、一切ありません。 ・保守要員の手配 ・復旧確認等の対応 (2) ネットワーク回線に関する作業 ・回線停止作業 ・現地作業員との連携 └作業前後連絡、対象回線の状態確認 ・アラーム確認 ・操作表及び、作業手順書の作成 【勤務時間】 (1)10:30~19:30 (2)22:00〜6:30 ※1週間ごとの日勤と夜勤の交代制です。 ■就労環境： 有給消化率82％、育休産休後の復帰率100％、残業代全額支給、休日出勤の代休制度など社員が最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。そのため、正社員の定着率は95％を誇ります。また全国各地に拠点があるため、転勤を希望しない方が同じ地域で働けるのはもちろん、一方で転勤を希望する方は転勤をして、全国各地で経験を積むことも可能です ■魅力点： ・充実した教育／研修体制…京セラグループがかねてから人間力向上に力を入れているように、当社も社内研修、現場研修、104種の資格取得支援制度など技術力と人間力を鍛えられる様々な研修が用意されています ・安定した就業環境…残業時間は月5時間未満程度と働きやすい環境を整えています ・多様なキャリアパス…希望次第では、技術的に高度な案件や、ベンダに発注する立場として要件のとりまとめ、プロジェクトをコントロールする立場などで活躍することができます。 その他にもスペシャリスト、チームリーダーなど様々な領域でキャリアを積むことができます 変更の範囲：会社の定める業務

〜トップクラスのエンジニア集団／研修制度充実でスキルアップが叶う／将来的なキャリアチェンジもOK／育児休暇取得率100％／スキルに応じて在宅相談可能〜 ■業務内容： お客様先にて以下業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ・セキュリティ製品(ESET)の運用保守業務 ・メールや電話による製品QA＆障害対応 - QA対応（顧客向け回答文作成、メーカエスカレーション、ナレッジ作成） - 障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカエスカレーション、ナレッジ作成） - 検証作業（再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成） ■キャリアプラン： PL/PMや技術/業種スペシャリストを目指せます。200種類以上の研修と専任サポートが付き本気でキャリア設計を支援します。 ■案件の配属方法について 案件のアサイン前には改めて面談の場を設け、プロジェクトに参画する意義、得られるキャリアについて当社からお伝えし、合意を得た上で配属をしています。正社員であっても他のエリア移動に関しては、基本的になく、エンジニアの意見・意向を最大限に考慮いたします。 プロジェクトも基本継続前提で契約しているので、基本短期間で都度アサイン先がかわるということはございません。 ■研修体制 200種類以上の豊富なプログラムを用意。エンジニア各々のスキル/経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握できます。ヒューマンビジネス系研修や資格対策の研修も実施しています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■スキルアップ支援体制： 相談窓口：キャリアデザインや業務に関する相談に対応。 リーダー研修：管理者として活躍するための研修を用意。 ■キャリアステップについて 四半期毎に1度、対面での面談の中で当社システムのスキルマップを活用しキャリアアッププランを決めていくことが可能です。 また、キャリアデザインアドバイザーがエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えています。 変更の範囲：会社の定める業務