サポートエンジニアの求人情報の検索結果一覧

【国内第1位／世界トップレベルの半導体製造装置メーカーの東京エレクトロングループの装置立ち上げ〜保守・改造を担う中枢会社】 ■業務内容： 半導体製造装置の立ち上げ、保守（メンテナンス）、テクニカルサポート、改善・改良提案などをお任せします。 【具体的には】 お客さまへの納入後の装置立ち上げから、お客さまのニーズに応じた装置のカスタマイズや改良、修復、メンテナンスなどを幅広くお任せします。 【魅力】 (1)半導体製造装置は多様な技術的要素で構成されているため、フィールドエンジニアには高い知識と技術力が求められます。 時にはプロジェクトマネージャーのような役割を持ち 自身の工夫次第では様々な改善提案をすることが可能です。 ※将来的には海外駐在や、新規装置開発に関わる仕事などもお任せできればと思います。 (2)装置の調整や日々のメンテナンス、修復作業も実施します。 大きな不具合が生じた際には、その要因を探るべく自ら装置の分析・解析を行い、専門領域のエンジニアと協力して解決策を講じます。 【入社後に関して】 (1)業界・職種未経験の方も過去数多く入社しています まずは基本的な仕事を覚えていただくため、装置の立ち上げ作業や保守（メンテナンス）を担当していただきます。その後、段階的に改善・改造作業や出張ベースでの海外対応などをお任せする予定です。 ※業務はクリーンルーム内での作業が中心です。 (2)英語が話せなくてもご安心ください 海外拠点では、日本語を話せるフィールドエンジニアが数多く在籍しており、英語が話せなくても業務に支障は出ません。また、海外赴任時は、ご本人＋ご家族分の英語教育の費用負担もございます。加えて、拠点によっては当社所属の英語教師の授業へ参加することが可能です。外部の英語授業の費用を当社が負担する体制が整っており、海外出張・赴任の予定がない方も入社後に英語語学力を身につけていただけます。 ■東京エレクトロングループについて 【高シェア／高い海外売上比率／高収益】 売上における海外比率は80％を超えており、塗布現像装置は世界シェア9割と圧倒的なシェアを獲得しています。また、売上だけでなく営業利益率も非常に高く、日本企業の営業利益率は平均約5％ですが、東京エレクトロングループの営業利益率は29.9％と平均の約6倍となっています。

【国内第1位／世界トップレベルの半導体製造装置メーカーの東京エレクトロングループの装置立ち上げ〜保守・改造を担う中枢会社】 ■業務内容： 半導体製造装置の立ち上げ、保守（メンテナンス）、テクニカルサポート、改善・改良提案などをお任せします。 【具体的には】 お客さまへの納入後の装置立ち上げから、お客さまのニーズに応じた装置のカスタマイズや改良、修復、メンテナンスなどを幅広くお任せします。 【魅力】 (1)半導体製造装置は多様な技術的要素で構成されているため、フィールドエンジニアには高い知識と技術力が求められます。 時にはプロジェクトマネージャーのような役割を持ち 自身の工夫次第では様々な改善提案をすることが可能です。 ※将来的には海外駐在や、新規装置開発に関わる仕事などもお任せできればと思います。 (2)装置の調整や日々のメンテナンス、修復作業も実施します。 大きな不具合が生じた際には、その要因を探るべく自ら装置の分析・解析を行い、専門領域のエンジニアと協力して解決策を講じます。 【入社後に関して】 (1)業界・職種未経験の方も過去数多く入社しています まずは基本的な仕事を覚えていただくため、装置の立ち上げ作業や保守（メンテナンス）を担当していただきます。その後、段階的に改善・改造作業や出張ベースでの海外対応などをお任せする予定です。 ※業務はクリーンルーム内での作業が中心です。 (2)英語が話せなくてもご安心ください 海外拠点では、日本語を話せるフィールドエンジニアが数多く在籍しており、英語が話せなくても業務に支障は出ません。また、海外赴任時は、ご本人＋ご家族分の英語教育の費用負担もございます。加えて、拠点によっては当社所属の英語教師の授業へ参加することが可能です。外部の英語授業の費用を当社が負担する体制が整っており、海外出張・赴任の予定がない方も入社後に英語語学力を身につけていただけます。 ■東京エレクトロングループについて 【高シェア／高い海外売上比率／高収益】 売上における海外比率は80％を超えており、塗布現像装置は世界シェア9割と圧倒的なシェアを獲得しています。また、売上だけでなく営業利益率も非常に高く、日本企業の営業利益率は平均約5％ですが、東京エレクトロングループの営業利益率は29.9％と平均の約6倍となっています。

【国内第1位／世界トップレベルの半導体製造装置メーカーの東京エレクトロングループの装置立ち上げ〜保守・改造を担う中枢会社】 ■業務内容： 半導体製造装置の立ち上げ、保守（メンテナンス）、テクニカルサポート、改善・改良提案などをお任せします。 【具体的には】 お客さまへの納入後の装置立ち上げから、お客さまのニーズに応じた装置のカスタマイズや改良、修復、メンテナンスなどを幅広くお任せします。 【魅力】 (1)半導体製造装置は多様な技術的要素で構成されているため、フィールドエンジニアには高い知識と技術力が求められます。 時にはプロジェクトマネージャーのような役割を持ち 自身の工夫次第では様々な改善提案をすることが可能です。 ※将来的には海外駐在や、新規装置開発に関わる仕事などもお任せできればと思います。 (2)装置の調整や日々のメンテナンス、修復作業も実施します。 大きな不具合が生じた際には、その要因を探るべく自ら装置の分析・解析を行い、専門領域のエンジニアと協力して解決策を講じます。 【入社後に関して】 (1)業界・職種未経験の方も過去数多く入社しています まずは基本的な仕事を覚えていただくため、装置の立ち上げ作業や保守（メンテナンス）を担当していただきます。その後、段階的に改善・改造作業や出張ベースでの海外対応などをお任せする予定です。 ※業務はクリーンルーム内での作業が中心です。 (2)英語が話せなくてもご安心ください 海外拠点では、日本語を話せるフィールドエンジニアが数多く在籍しており、英語が話せなくても業務に支障は出ません。また、海外赴任時は、ご本人＋ご家族分の英語教育の費用負担もございます。加えて、拠点によっては当社所属の英語教師の授業へ参加することが可能です。外部の英語授業の費用を当社が負担する体制が整っており、海外出張・赴任の予定がない方も入社後に英語語学力を身につけていただけます。 ■東京エレクトロングループについて 【高シェア／高い海外売上比率／高収益】 売上における海外比率は80％を超えており、塗布現像装置は世界シェア9割と圧倒的なシェアを獲得しています。 ■東京エレクトロン宮城株式会社について プラズマエッチング装置の開発・製造の事業展開をしております。

【放射線治療分野でトップクラスのシェア／死因1位であるがんの撲滅を目指すリーディングカンパニー】 放射線治療器(LINAC)やガンマナイフなど、がん治療領域における総合的な医療技術製品を提供している当社にて、製品の保守契約を取り扱うセールススペシャリストを募集いたします。 ■業務内容 ◇当社で取り扱う放射線治療器(LINAC）等の製品契約、保守契約の締結をメインに、医療機関に対して契約内容や契約更新に関して多岐にわたる提案や行っていただきます。 ◇エリアマーケティング戦略の実行もリードいただきます。エリアのセールスマネージャーと密接に連携し、エリア内でカスタマーサービスの価格設定フレームワークを展開いただきます。 ◇ 契約更新や新契約、アップグレード販売、現金回収の戦略を推進し、入札、契約、T&Mプロジェクトなどを通じて、受注予約と収益化を最大化するなど契約と収益の管理もご担当いただきます。 ◇入社後に最初にお任せする業務は、顧客サービスの収益認識と受注予約のリードとなります。 ■組織体制： カスタマーサービス部門のセールス＆マーケティング部に配属となります。 ■研修内容： 同社は、製品およびサービスの詳細な理解を深めるための研修を提供します。また、新入社員は、業務を通じて必要な知識とスキルを身につけることができます。 ■ポジションの魅力： ◎顧客のオーダーに合わせて、保守契約の内容や製品の提案を行うため、病院関係者との関係構築力や交渉力が身に着きます。 ◎エリア内の価格設定など、エリアマーケティング戦略の実行もご担当いただくため、市場を鑑みた戦略的な思考を身に着けることが出来ます。 ■当社の魅力： ・160名（技術職の方が半数を占めています）の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。 ・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。 ・技術開発には特に力を入れており、2021年には通常3〜4回かかる放射線治療を1度の治療で済ませることができるという画期的な製品を日本で初めて千葉大学に導入しました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜営業基盤が確立されており、業績安定◎/独自のキャリア制度があり、キャリアアップ可能/残業ほぼ無し/年休118日(原則土日祝休み)/転勤無し/中途入社者多数在籍/マイカー通勤可・駐車場完備〜 ■職務内容： 当社にて、PC管理設定業務に従事いただきます。具体的には事業所内で使用するパソコン類の管理、初期設定、アップデートなどの情報配信、操作方法指導、スマートフォン等の出荷時における設定作業などを行っていただきます。 ※当社独自の人事評価制度があります。頑張りや貢献度などによりキャリアアップが可能です。 ■組織構成： 現在、男性1名で当業務を担当しておりますが、来年定年退職となりますので、業務を引き継ぎいただきます。入社後は現在の担当者よりOJTにてご指導いたします。 当社は中途入社者が多数在籍しておりますので、入社後も安心して就業できます。 ■仕事の魅力： ・社内全体の業務効率化、生産性向上に繋がる業務であり、社員同士の情報共有が活発化します。また、適切な初期設定を行い、お客様がすぐにデバイスを使える状態にすることで、顧客満足にも繋がります。 ・基本的に残業はありません。ほとんどの社員がプライベートの時間をしっかり確保できています。 ■当社について： デジタルネットワーク環境が急速に高度化・複雑化する現代、常に世界に目を向け、新しい事に取り組む独創性と、あらゆる要求に迅速に対応する柔軟性が企業に求められています。 そんな日々進化を遂げる社会環境の中で、私たち新進テック株式会社は「一歩前進」を基本理念に、常に時代の一歩先を見つめ、より高い技術力と独自ノウハウでお客様のニーズに柔軟に応えていこうと考えます。 そのために、お客様のビジネスパートナーとして、ハード・ソフトはもとよりサービスに至るまでのトータルサポートで、より高い満足をご提供いたします。 これからも新進テック株式会社は、激変するデジタルネットワーク環境を「チャンス」ととらえ、皆様と共にさらなる豊かさと快適さを求めて、夢のある未来社会の創造に努力し続けて参ります。 変更の範囲：会社の定める業務

英語力を活かせる／通信技術を提供するリーディングカンパニー／デバイスと主要な産業用ネットワーク・プロトコルとの接続を実現する信頼性の高いソリューションなどを提供するメーカー ■業務概要： ビルディングオートメーション（HVAC) 製品である弊社のブランドIntesis （インテシス）のフィールドエンジニアとしてエンドユーザーへの技術サポート業務を担当して頂きます。 ■業務内容： ・Intesisのリモートマネジメントおよびエンドユーザーへの製品の技術サポート業務 ・販売代理店向けトレーニング ・製品責任部署（スペイン）との連携（問合せ、打合せ、交渉など） ・国内営業チームと連携した顧客へのプロモーション活動 【当社の魅力】 ●産業用機器向け通信技術を提供する世界的なリーディングカンパニーとして、デバイスと主要な産業用ネットワーク・プロトコルとの接続を実現する 信頼性の高いソリューションなどを提供するメーカーであり、平均成長率20％を超えを続けるグローバルサプライヤーです。 ●FA用通信機器は、企業の生産性向上（産業のロボット化含む）の為、より多くの需要が見込まれております。 ●企業風土としては、在宅勤務を導入しつつFika（スウェーデンのティータイムの慣習）による従業員間のコミュニケーションの場もあります。 ●月の平均残業時間は20時間以下。土日や深夜のサポート対応も無いため、仕事とプライべ−トの切り替えができ、充実したワークライフバランスを保てる職場環境です。 ●少数精鋭ながらアットホームな雰囲気があり、フラットな組織構成です。

〜未経験での入社９割以上／多彩なキャリアパスを実現できる環境／大手派遣グループ／住宅手当有／一都三県メイン（転勤なし）〜 〇社長がドコモ出身のため、キャリア含め通信業界最大手とのお取引があります 〇多様な案件をお預かりしており、サポート業務、インフラエンジニアなどご自身に合った専門性を身に着けることが出来ます！ 〇未経験者が９割であり、安定して働きながら専門性を高めていきたい方歓迎です！ ■職務概要 大手通信企業のサポート業務をお任せします。 未経験の場合、法人向けシステムのヘルプデスクをお任せし、ITの基礎知識を身に着けていただく事が多いです。その後、案件例にあるような専門的な業務に挑戦いただけます。 幅広い案件があるため、通信業界やITという軸はありつつ、ご自身にあった専門性を探していくことが出来ます。 ■案件例 ・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート・チームリーダー） ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・インフラ運用保守〜設計・構築 ・基地局の建設サポート ■配属先について 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。また一案件ごとの人員数も順調に増えており、チームでの派遣が多いです。そのため、相談しやすく帰属意識を持って働ける環境です。 お取引先の通信業界は、ＩＯＴや５Ｇなど常に最新技術が誕生しており、安定して成長している業界です。その影響もあり当社の業績も好調で、案件も幅広く、未経験者でもご自身のスキルに合わせ活躍できる環境があります。 ■充実したキャリア支援 大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 ■未経験から国家資格に挑戦できます！ 当社は社員の資格取得に力を入れています。在籍1年以上の社員は、第一級陸上特殊無線技士の無料研修を受けられます。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上で、社員1335名のうち、約500名が取得しております。 通信業界で専門性を高めていきたい方にお勧めです！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証一部上場。「生涯エンジニア」としてあなたの成長を支援します。多様な講座・研修数を誇る研修プログラムと教育と育成に注力。設計開発・生産技術・フィールドエンジニア等幅広くキャリアアップができます！〜 ■担当業務： 入社後は、ご本人のご経歴に合わせて、サーバー、ネットワークにおける運用保守やシステム導入保守の業務をお任せします。関西では、一例として、下記の案件がございます。※顧客と案件数も圧倒的で稼働率95%を誇ります。 ・官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ、システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ・顧客社内システムの改修及び効率化業務 ・医療用画像管理システムの保守・メンテナンス・障害対応業務 働き方としても予防保全が中心となるため、突発なトラブル対応はほぼ発生しませんので、ご安心ください。 ■魅力： 選：働く機会（選択肢）が多い／安：長期契約先が多く、安定した環境で 安心して頑張れる／専：開発系エンジニアと処遇は同じ！だから安心してFEとしての専門性を伸ばすための努力ができる／挑：FEセンターという専門部隊がバッアップ。だからマネジメント業務など、より高いフェーズへの挑戦ができる。繋：会社が繋がり作りを積極的に推進。刺激を受ける環境・機会がたくさんある 設計、開発、評価、解析、生産技術、フィールドエンジニアリングと、様々な業務フェーズに関わることができます！ ■研修体制： 技術研修から、ビジネスマナーなど一般的な研修まで、業界ナンバーワンのグループ研修体制を整えています。他社とは比べ物にならないレベルでの研修を受けることができます。研修センターは厚木、名古屋をはじめとして全国12か所にあり、研修センターから遠い地域にいる場合でも、通信教育補助制度（資格取得後半額返金）や、PCにカメラをつけての研修を受講することができます。 ■仕事の決定方法：メイテックの受注（仕事）情報とエンジニア社員の職歴・スキル・研修情報はすべてベストマッチングシステム（BMS）という社内システムで管理されています。エンジニア社員は最低月1回当システムに自身のスキル情報を更新します。このシステムを元に、営業・技術マネージャーを交えて仕事を決定します。 変更の範囲：会社の定める業務

自由診療クリニック特化型SaaS「B4A」（特許取得済）の運用をご担当いただきます ■業務内容 ・導入先クリニックの技術サポート ・SaaS導入時のデータ移行 ・自社開発SaaSの運用（機能例：電子カルテ、決済、CRM等） 等 ■開発スタイル ・2週間1スプリント。プランニング、デイリーMTG、振り返りを実施 ■開発環境 ・言語: Ruby, TypeScript, Go ・フレームワーク等: Ruby on Rails, Next.js, React, GraphQL ・インフラ: AWS(Fargate, Aurora PostgreSQL), Terraform ・CI: GitHub Actions ・自動テスト: RSpec, Jest ・ツール: Google Workspace, Github, Slack, Jira, Notion, Figma

WEBサイトなど作りたいエンジニアを育成 開発エンジニア挑戦したいけど、、、 今のスキルで挑戦できるのか不安、、、 一度、スクールや研修を受けたけど、、、 そんな方も安心してください！！ NEWGATEで独自開発の学習ツール その名も…「NEELAB(ニーラボ)」です！ 【NEELABとは？】 エンジニア研修卒業生が監修のもと制作した学習用のカリキュラムです。 実際に研修を卒業した現役エンジニア生が、 エンジニアになるために必要な内容を編集しカリキュラム化しました！ 未経験からエンジニアになったスタッフが、 未経験からエンジニアになりたい方の為に作った学習ツールです！ こちらの学習ツールを使ってコンビニアルバイト、飲食店、保育士などオフィスワークの経験がない方が、開発エンジニアとして業務を行っております。 【NEELABの内容】 ・HTML、CSS ・Javascript ・PHP ・SQL WEB系の言語を学び最終的には一人称で設計、開発、テストを行いWEBサイトを作ってもらいます。 カリキュラム終了後、開発エンジニアとしてプロジェクトに参加！ プロジェクト先での不安やキャリアアップについて、 メンターや営業、社長と会社全体でサポートするので安心してください！ 《様々なプロジェクトに配属！》 ・データ登録補助アプリ開発 ・放送局向けシステムの開発 ・コールセンターで扱われるソフト開発 ・ECサイトの開発 ・PythonやAWSなど幅広い分野の開発 ・フルリモート案件　etc ここまでの研修が経験ゼロから学べる！ 他の会社には絶対負けない最先端の研修内容！ NEWGATEブログ：https://n-newgate.com/blog/ 面談ベースでもOKです！！ ご応募お待ちしております！！

エンジニアファーストな環境でサポート制度充実／スキルと年収UPが同時に叶う環境／待機率0％／チーム常駐100％ ★「WOMAN’S VALUE AWARD」最優秀賞受賞 ★健康優良企業認定にて『銀の認定』取得 ■業務内容 データベースエンジニアとして、大規模プロジェクトの支援をお願いします。エンドユーザー・Sierとの直取引になります。メインデータベースはOracleです。4ノードRACや3ノードRACが大量に存在するシステムにおける、チューニングをはじめとしたDBAとしての本領が発揮できる案件を用意しております。Oracleコンサルとのつながりも強く、コンサルとしての経験も積むことが可能です。 ■案件実績： ・某通信企業向けDB冗長化システム構築（AWS、Azure、RHEL、CentOS／要件定義〜導入） ・流通業向けサーバ移行・統合案件／Active Directory／構築 ・ビックデータ関連　AWS上でDWH環境の関連データの分析、抽出／Linux、DWH ・官公庁向けサーバー設計構築・運用・保守・監視 ■トリプルサポート体制 アクサスが最も力を入れているエンジニアサポート。アクサスのエンジニアには1人ひとりに専任のサポーターが配属されます！経験豊富な技術部責任者と担当営業もあわせた3名であなたのキャリアをサポートします！技術的な相談事は勿論、今後のキャリアやプライベートなお話まで何でも相談できる環境があります！ ■同社の特徴について： ・明確な評価制度あり：エンジニアと人事が一緒になって作られた評価制度があり、指標には明確な基準があるため、どのようになれば給与が上がるのかを公開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方歓迎！／創業以来連続黒字で事業拡大中／リモート可・残業全社平均13時間以下／高い定着率◎／早期キャリアアップ可能■□ ■業務内容： 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！ ■具体的な業務例： ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ■キャリアパス： 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。 ■当事業部に関して： 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■働き方： ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ■当社の魅力： VMware社のプリンシパルパートナーであり、vExpert認定エンジニア、VCPをはじめとする認定資格保有者も多数在籍しています。また、2023年にはアジア太平洋および日本における VMware Partner Value Award を受賞しました。

〜医療業界全体のICT化支援を通じ、社会課題にもアプローチ／顧客の声を大事にサービス成長を支えるヘルプデスク職〜 ■業務内容 中部地域の医療機関向けに、ITシステム全般の運用企画、設計を担当いただきます。 自社内のサポートデスクでの勤務が中心で、地域医療の前線をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・病院、クリニック向けの各種ITシステム運用設計 ・運用業務（ヘルプデスク業務など） ■働き方（シフトイメージ） 最初の2〜3年程度は、業務を覚えていただくため、実際に大病院に常駐していただき、三交代制での勤務となります。 その後は、原則土日祝日休みとなります。 ■業務魅力 医療現場のシステムユーザーからの直接の声をもとに、どうすればより便利に活用いただけるか検証・提案していただくポジションです。現場のお困りごとに対しての即時対応はもとより、「こうであったら」という声を収集・取捨選択・エスカレーションすることで、自社のサービスが顧客の声をもとに改善されていくことを体感できます。 成長途上のサービスだからこそ、サービスの成長に主体的にかかわることができることが魅力です。 ■同社ヘルスケア領域について これまで東海圏のあらゆる業界向けにICT化支援を行ってきた同社ですが、ヘルスケア領域を今後の重点領域として位置づけ、2022年に独立部門として組成しました。 同社では、病院間の医療情報共有やカルテ共有、オンライン診療など、クラウド化・オンライン化することによって医療業務のスリム化・最適化ができると思っており、名古屋の大手病院から中小クリニックに至るまで、ICT支援を進めております。 ※詳細：https://www.ctc.jp/service/healthcare/ 変更の範囲：会社の定める業務

お客さまのITライフサイクルをフルサポートする当社にて、ストレージ系プロダクト製品のサポート業務全般をお任せします。ストレージ製品を顧客の環境で正常動作させる為の問題解決、改善提案、新規提案等、顧客目線で最善のサポートを推進いただくことを期待しています。 （1）バックアップ用ストレージ、スケールアウトNASなどストレージ製品サポート ・メールやWeb、電話による製品QA、障害対応 　-QA対応（顧客向け回答文作成、メーカエスカレーション、ナレッジ作成） 　-障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカエスカレーション、ナレッジ作成） 　-検証作業（再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成） ・オンサイトによる障害復旧作業(機器設置先に訪問) 　-部材管理（持ち出し／受け入れなど） 　-障害切り分け作業 　-パーツ交換による障害復旧作業 　-メーカーエスカレーション、ナレッジ作成、対応履歴の入力など ■業務の特徴： 企業が持つ様々なデータの保管先として重要な役割を担うストレージ分野で活躍いただけます。ご自身の経験やスキルを発揮していただけます。また、業務を通してストレージ製品の技術知識もさることながらログ解析や動作検証を通じてサーバやネットワーク知識など幅広い技術力の習得が可能です。さらに、お客様サポートを通じて様々な経験を積んでいただくことにより、課題解決能力を高めていただくことができます。経験とスキルを高めた後は、高度サーバ技術者としての業務も可能です。 ■当社の特徴： 自社として技術力を保有し、高いレベルのエンジニア組織を築いており社員の約80％がSE職となります。システム開発だけにとどまらず提案営業活動にも積極的に関わっており、幅の広い業務を行うことが可能です。プロジェクト管理に注力しており（社内横断のサポート部門があります）、受注段階より赤字にならないプロジェクトとなるよう努力をしています。

～案件名～ 点群データ処理の研究サポート ～内容～ ・映像処理開発 ・工程：設計～テスト ・開発環境：Windows、C/C++ ～基本給～ 60～70万円 ～求めるスキル～ ・C++を用いた開発経験 ・画像処理に関する知識

【案件名】 Linuxを用いたWebサイトのインフラ構築、運用サポート案件 【仕事内容】 ・PowerPoint、Excelを使用した月次レポートの作成 ・Linuxのコマンドラインでの各種メンテナンス作業 ・クラウドサーバ環境構築、メンテナンス(主にAWS) ・設計書に沿ったLinuxサーバの構築、MWインストール、設定変更（Apache、Tomcat、sshdなど） ・構成変更時の各種ドキュメント修正 ・サーバ運用、バックアップ処理などのシェルスクリプト作成、既存スクリプト保守 ・障害発生時の初動対応（現象確認、エスカレーションなど） 【基本給】 60～70万円 【必須スキル】 ・Linuxサーバの構築・運用経験(3年以上) ・ミドルウェア（MySQL・Apache・Tomcat等)のインストール設定・運用経験 ・ドキュメンテーション能力 ・操作に困らない程度のviの知識・経験

◆◆業界未経験可／旧日本ユニシス／東証プライム上場／平均残業時間16.3時間・離職率2.3%の働きやすい環境◆◆ ■概要： ・地域金融機関向け勘定系システムのシステム共通機能（預金・為替・融資などの個別業務内容によらず利用される共通コンポーネント機能）の設計、導入、保守を担当いただきます。 ■業務詳細： ・地域金融機関向け勘定系システムのシステム共通機能（アプリケーション共通基盤）の設計、導入、保守を担当（システム共通機能：預金・為替・融資などの個別業務内容によらず利用される共通コンポーネント機能を指します） ・現在遂行中の適用プロジェクトに参画し、アプリケーション基盤適用チームの一員としてシステムの構築・導入を実施、また、適用後のシステム保守をお客様先オフィスに常駐しているメンバと連携し、提供していただきます。　 ・プロジェクト経験を通じて、パブリッククラウドやオンプレミス上で稼働するOS・ミドルウェアの特性や金融業務アプリケーションの特性を踏まえた、システム運行方式・共通コンポーネント機能の新規企画立案ができるシステムアーキテクトとして活躍を期待しています。 当社は2007年に世界初のオープン基盤上で動作するフルバンキングシステム"BankVision(R)"を稼働させ、その後2021年にはクラウド基盤上での稼働を実現させるなど、15年以上にわたり、10以上のお客様に対して安定稼働と進化を提供してきました。また、現在も新たな進化を追求しています。 このようなシステムの土台を高い技術力で支えるチームで、ともに活躍して頂ける方の応募をお待ちしています。 ※BankVision(R)は、BIPROGY株式会社の登録商標です。 ■仕事の内容 変更の範囲：入社後3年間は本職務に従事いただく予定です。適性により当社業務全般に変更の可能性があります。 ■組織構成等： プロセスアウトソーシング本部：107名、アドバンスドインフラサービス部：33名 配属予定組織：9名（男性：7名、女性：2名。20代：3名、30代：1名、40代：3名、50代：2名）　うち経験者採用：0名）

■業務内容： 自社パッケージ製品のWeb購買システム「楽々Procurement II」に特化した部門にて、製品導入に伴う稼働環境構築及び本番稼働後の保守業務をお任せします。導入サポート→導入コンサルと着実にキャリアUPできる環境です。 ・稼働環境構築：他チームと連携しながら、アプリ側のインストール、設定など導入実行 ・保守業務：稼働直後3か月は顧客から操作面の問合せ対応(既存約30社/新規で毎年約10社) ・提案業務：他チームと連携しながら、運用要望に対する提案や追加機能の開発など カスタマイズ性が高い製品のため、導入した後の追加要望も多く発生し、運用サポートする中でもコンサルティング要素のある業務を経験できます。 単なる保守業務ではなく、顧客と長く寄り添うからこそ、顧客の課題や要望を捉え、部門内で連携しながらよりよいシステム作りに携われます。 よりコンサルティング要素の強い要件定義チームでの導入SEポジションへのキャリアパスもあります。 なお、入社直後はシステム全体の仕様を理解していただくため、開発チームにて半年〜1年半ほど開発業務の経験を予定しています。 ■組織構成： 社員20名程度、協力会社40名程度の組織です。今回はその中の導入保守チーム（現状5名）に入っていただきます。 ■扱う製品について： 「楽々Procurement2」は豊富な導入実績を誇るWeb購買パッケージ製品です。 https://www.sei-info.co.jp/procurement/ ■魅力点： ・数ある購買管理システムの中でも、導入企業数100社以上あり、お客様の業種と規模に関わらず、導入実績があります。購入依頼〜見積〜発注〜入荷検収の購買業務全般を網羅していると同時に、多言語、多通貨にも対応した本格的Web購買管理システムです。日本の商習慣にマッチした機能整備となっているため、特に国内の大手企業で高く評価を受けています。部署内に「楽々ProcurementⅡ」専門の営業、コンサル、導入SE、開発が在籍している組織のため、専門的な業務知識が身に付きます。 ・今回お任せする業務は受注後〜本番稼働までの環境構築と、本番稼働後の保守になるため、直接ユーザーとやり取りしながら、システムを使っていただいた後の反応も見守ることができるポジションです。

【小・中学校におけるICT授業をサポートするデジタル教材ソフトの開発企業/創業より20年以上、導入実績は全国6000校以上/完全週休2日制/年間休日125日/残業10H以内/リモート・時差出勤OK】 ■職務概要: アプリケーション開発・運用、インフラ構築・運用、Webサイトの構築などシステム開発における各工程を上流から下流まで一貫してサポートしていただきます。 ■案件事例 ・中央省庁/Webサイト構築 ・大手通信キャリア/ポータルサイト構築 ・大手英語検定試験/Webサイト構築 ・大手教育関連企業/小中学校個別学習Webアプリ開発 ・大手教育関連企業/クラウド環境構築、運用、保守 教育関連のデジタル教材開発をはじめ、大小さまざまな案件がございますので、ご経験やスキルによって最適な案件の最適なフェーズに参画いただけます。 ■魅力について： 【スキルUPを実感×働きやすい職場】プロジェクト全体に関われる充実感に加え、エンジニアファーストの環境が魅力です。様々な言語やデータベースを経験できる上、PMやPLにもチャレンジして成長していけます。無理な納期は断る、リソース不足には即対応（外注や派遣社員の採用等）と会社としてのマネジメントも行き届いているため業界でありがちな『残業で何とかする』ことも絶対にありません。 ■当社について： 《〜インターネット技術を通じて、人と情報とが交わる場を創造〜》 大手教育業企業のパートナー企業です。小中学校におけるICT授業をサポートするデジタル教材のソフト開発等を展開。ITインフラ やWebサイト構築/運用、発注〜入荷業務における代行サービス等も行っています。

2020年4月に新たにスタートした新規事業であるKeyman Letter（キーマンレター）の開発エンジニアを募集いたします。 ■業務概要： Keyman Letterの開発エンジニアとして、開発業務全般を担当していただきます。 ■具体的な仕事内容： キーマンレターでは、スクラム開発をベースとしたアジャイルな開発手法を採用しています。 コードの構成管理にGitHubを使用し、Git-flowに則って開発しています。 GitHubのプルリクエスト機能を用いてコードレビューを行い、CircleCIで自動テストを行うことによって品質を保つよう意識しています。 また、ユーザにいち早く価値を届けるためCircleCIとAWS CodeDeployを用いて継続的デリバリーを行なっています。 インフラについてはAWSを利用しており、先端クラウド技術を積極的に取り入れています。 ■Keyman Letter（キーマンレター）とは： ターゲット選びからレター送付、その後のフォローコールまで、BDR業務の全てをフルサポートするサービスです。 GoogleやAmazon、SAPなどのグローバル企業からリクルート、ラクス、インフォマートなどの大手企業、またユーザベースやYappli、ラクスル、フリーなどのメガベンチャー企業まで幅広くサポートし、今まさに事業が立ち上がろうとしている勢いのある事業です。 ■組織構成： 現在のチーム構成としては事業責任者、DTPオペレーター2名、エンジニア3名、インターン3名の合計9名となります。今後さらに拡大予定です。 次の柱となる事業へと今後拡大していくために、成長意欲が高く、事業創りを楽しめる仲間を募集します。 フェアな環境で、成果を出せば1年目からマネジメントを経験することも可能です。 ■魅力： ・事業責任者と距離が近いため、事業作りのリアルを学びながら成長ができます。 ・判断スピード、実行スピードが非常に早いです。 ・査定は4ヶ月ごとで年4回実施します。 変更の範囲：会社の定める業務

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要： IIJが提供するインターネット接続サービス、WANサービス、法人モバイル、リモートアクセスサービスのサポート、導入業務を担当いただきます。 個々の案件対応だけではなく、導入・サポート業務プロセス、そのものの設計・構築・改善(業務標準化、作業自動化など)にも取り組んでいただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方： 在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが、会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。また、全社平均残業時間は20〜30ｈ程度となります。育児支援制度も整えており、男性の育児休暇取得実績もございます。 ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風： 社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。一例として、現場の声に敏感に反応し、アイデアを積極的に吸い上げ、年齢に関係なくよい提案であれば即実行されます。 変更の範囲：本文参照

【TU】□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境◎■□ ■業務概要： お客様の生産性／セキュリティの両立・向上をコンセプトとした当社構想「デジタルワークプレース」において、下記サービスのサポート業務プロセスの設計・構築・導入・改善、個々のサポート対応、サポートセンターの技術支援を担当いただきます。 ・IIJフレックスモビリティサービス ・IIJクラウドプロキシサービス ・IIJディレクトリサービス forMicrosoft ・IIJ仮想デスクトップサービス ※デジタルワークプレースについて https://www.iij.ad.jp/svcsol/dwp/ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方： 在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。また、全社平均残業時間は20〜30ｈ程度となります。育児支援制度も整えており、男性の育児休暇取得実績もございます。 ■IIJの特徴： 1992年、IIJは日本で初めての国内インターネット接続事業者として創業し、以来、日本のインターネットのパイオニアとして技術面を中心にイニシアティブをとり続けてきました。インターネット接続事業で培った高い技術力をベースに、クラウドを始めとするアウトソーシングサービス、WANサービス、システムインテグレーション等をトータルに提供するソリューションプロバイダーとして事業領域を拡大し、顧客のあらゆるネットワーク利用の要望にワンストップで応える企業グループとして成長しています。 ※参考：https://www.iij.ad.jp/hajimete/ ■組織と社風： 社員は自身の会社が、日本のインターネットをリードしてきたという誇りをもって仕事に取り組んでいます。離職率は非常に低く数％です。社員数2,500名以上の規模ではありますが、組織に縛られることはなく、フラットでスピーディーなベンチャースピリッツに溢れた社風です。 変更の範囲：本文参照

自社サービスである「Sales Marker」「Sales Marker Lead」等を展開している当社にて、サポートエンジニアとしてご活躍いただきます。 サポートエンジニアとして、自社プロダクトの守りを固め、ユーザー体験をより向上させてくださる方を募集することになりました。自社プロダクトの「SalesMarker」の技術的なサポート業務を担当していただいたり、プロダクトの改善活動、自社管理画面の開発などを担当していただきます。 ■職務内容： ・当社プロダクト「Sales Marker」の保守・運用 ・アプリケーションに不具合が生じた場合の原因究明・解決案の模索 ・データ更新のためのSQLやPythonスクリプトの作成 ・ユーザーからの技術的な問い合わせに対し、顧客目線で最善の対処法を提示 ・社内メンバーが使う管理画面の企画・開発 ・コンサル・CSチームと開発チームと連携し、より良いサービスの提供に向けて改善案の提示 ■使用技術： [データ更新] MySQL／Python／OpenSearch [調査・モニタリング] Datadog／AWS ＜開発スタック＞ [フロントエンド] 言語：TypeScript、React ライブラリ：Storybook、jest ホスティング：Amplify [サーバーサイド] インフラ：AWS、ElasticBeanstalk DB：Aurora、ElasticSearch 言語：Node.js、Python 分析環境：Athena フレームワーク：Express 監視：DataDog その他：AWS Lambda、AWS Batch、AWS API GateWay、AWS Glue ■職務の特徴： SalesMarkerは2022年3月にリリースしたばかりの製品ですが、既に130社以上の企業に導入されています。これまでのご経験を活かし、提案していただければ自由に技術選定していただいても構いません。 既存のエンジニアは全員フルスタックエンジニアなので、バックエンドやりたい、機械学習やりたい等の要望にも応えられる環境がございます。やりたい事があれば手を挙げてどんどんチャレンジできる環境です。

■業務概要： 当社のネットワークエンジニアとして、Cisco製品における障害対応サポート業務をお任せします。簡易なエラー対応から、ソースコードを見て対応する複雑な障害対応までの幅広い技術サポートを担っていただきます。 ＜詳細＞ ・業務内容…障害の現象確認、原因の検証、結果のレポートをお任せします。 ・クライアント…外資系企業が多く、取引は直接取引です。 ・サポート体制…入社後の技術サポートのレベルは大きく分けて4つあり、15名程のチーム内で自社のリーダーやCiscoの社員と一緒に仕事をし、技術を磨くことが可能です。 ・組織構成…計6名 メンバーの前職は外資系や一部国内インテグレータ出身者が在籍しています。 ■就業環境： ・エンドユーザー先に行くことはなく、業務の大半はリモートワークで行っています。申告いただいた障害内容をもとに、ネットワークエンジニアとして障害ログを解析していただきます。緊急性の高い対応でなく、稼働の安定性があるため、ほとんど残業はありません。 ・営業兼リーダーが現場に入っているので、都度健康状態を把握しています。また、Eラーニングのトレーニングや経験豊富な社員の元直接レクチャーを受けることができるので、ご入社後のサポート体制も整備されています。 ■当社の特徴：当社はシスコシステムズをメインクライアントに持つため、Ciscoの新しい製品に携わることもできます。『技術を磨きたい』、『最新の技術に関わりたい』という方の思いに応えることが可能です。また、この環境を活かしてCiscoの最高峰資格であるCCIEを取得した弊社メンバーが何名もおりますので、エンジニアとしてレベルを上げたい方にとっては抜群の環境ですし、さらに業務で英語を使用する機会もあるため、英語力も身につけ、他では得られない経験を積み、成長することができる環境です。

F5 Networks社製品のプロダクトエンジニアとして、 以下のいずれかのポジションを担当頂きます。　 ※ご希望や適性に応じて、選考内または採用決定時までにポジションを決定します 【プリセールス・構築】 営業同行や要件定義、設計・構築の役割をお任せします。 ご入社後は、少しずつ上流工程へとステップアップしていただきます。 具体的には、機器販売、受託構築を目的として、 営業に同行し製品説明や顧客要件を満たすための動作検証、 受託構築時の要件ヒアリングや見積作成を実施頂きます。 構築受託後はPMとして、プロジェクトの推進活動(顧客折衝、構築メンバ管理)も実施いただきます。 【保守・テクニカルサポート】 Q&A・保守業務を担っていただきます。 具体的には、メールや電話などで問い合わせを受け、 障害・トラブルの原因を究明していただきます。 導入後のお客様からの技術的な問い合わせへの回答や問題事象・障害の原因調査、機能検証、公開ナレッジサイトコンテンツ作成・運用、クラウドシステム運用など多岐に渡ります。 また、保守委託先技術者の教育をお願いすることもございます。 <注目ポイント1> テクマトリックスの特色 海外のネットワーク／セキュリティ製品を輸入し、当社がメーカーの国内の一次代理店として販売しています。 当社には各メーカー、各プロダクト毎に専任のエンジニアが在籍しているため高い技術力の提供が可能であるほか、 他社との差別化として複雑なICT基盤の運用を簡素化し、 セキュリティ監視まで行える自社企画サービスを強化するなど、 販売から運用監視までワンストップによるサービスを実現！ 取扱い製品の設計・構築・保守といった技術支援に注力しています。 <注目ポイント2> 社員一人ひとりの活躍を後押しする環境 ◎平均年間給与786万円！ ◎「いつでもMy休暇」や「リフレッシュ休暇」といった休暇制度多数 ◎短時間勤務や託児費用補助などで子育てとの両立を後押し ◎役職に関係なく、社員の意見が発信しやすい環境 ・・・など、社員からの声に反映した待遇や福利厚生、職場環境が整っています。