17780 件
株式会社アルファネット
東京都文京区後楽
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400万円~699万円
システムインテグレータ コールセンター, サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
学歴不問
〜運用経験からのキャリアパス豊富! チーム体制がしっかりしているため丁寧なフォローの元着実に成長できる!〜 ■業務内容: 大手企業・官公庁等に常駐し、サーバ、ネットワーク等の運用保守やシステム構築時の運用設計等をお願いします。 ※仮想化基盤やクラウドなど、最先端の技術領域にチャレンジ可能!! ※ITインフラの知識・経験を重ねたら、あなたのキャリアプランに応じた案件にステップアップ。運用のスペシャリストとして運用設計等に携わるか、設計構築のスキルアップを目指すか、未来は様々です。 ※大手企業での、要件定義や設計・構築などの上流工程のチャンスも豊富な当社。「保守」「運用」「ヘルプデスク」からのステップアップをお考えでしたら、エキスパートへの道をご案内します。 ■先輩社員のキャリアアップ事例 お客様先社内の社内SEとしてインフラ環境の運用保守、改善提案を実施 →Windowsサーバ運用管理担当として、新規システム構築の際にはPJに参加し、インフラの設計構築を実施 →Windowsサーバ、仮想環境の運用管理担当として、新規構築や移行時には、PMやベンダへの提案やアドバイスを実施 →現在はPMとしてシステム構築時の要件定義やマネジメント等を実施 ■所属部署について: 名古屋支店では、自分たちの求める名古屋支店を自分たちで作っていこう!と勉強会(オンライン)の開催や先輩社員による新人育成をはじめ常駐先の垣根を越えた社員同士の連携を深める活動をしています。 お客様先常駐にありがちな自社との距離感のお悩みが少しでも無くなるよう、上司だけではなく、先輩や同僚と力をあわせて努めています。 就業時間は1日7時間30分。平均の月残業時間も多くて20h程度です。 社員の望まない配属や転勤は一切ございません。もし空きの案件があったとしても、ご本人の志向性と合わない場合は、案件の状況と関係なく、社員のご希望に沿った案件でアサインをいたします。社員のキャリアや働きがい・満足度を最優先した配属をいただけます。その為、はたらきやすい環境から離職率5%以下、平均勤続年数9.3年と定着しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立システムズ
東京都
500万円~1000万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/残業月平均20時間程度・有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割/女性社員の役職者率(41.5%)〜 ■業務内容: 在宅勤務をはじめとしたワークスタイルの変化に伴い、在宅勤務用アプリの導入などPC利用者のニーズが多様化。それにより、企業のPC・端末の運用業務は複雑化しております。当社では、お客さまの複雑化するPC・端末(スマデバ)の、導入に関する構築設計・展開日常の運用に関する保守、ユーザサポート、廃棄に至るまでトータルでサポートするサービスを行っております。 ■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・Windows10、およびWindows11に関するマスタ設計と作成 ・IntuneやautoPilotを活用したキッティングスキームの構築 ・運用に必要となる設計やFU/QUなどの持続環境の構築、運用 ■サービス例: ・調達:お客さまの環境に合わせた機器選定と調達 ・構築設計:Windows11によるOSの設計、関連する環境の設計構築 ・導入:マスターデータ管理、キッティングおよび機器設置 ・運用保守:マルチベンダー受付/増設・撤去・予備機キッティング/予備機保管・棚卸/FUQU適用管理 ・撤去:機器の返却手続きデータ消去など https://www.hitachi-systems.com/solution/s0310/lcm/ ■配属組織について: 配属となる組織は社員・協力会社のメンバー含めて、27名が在籍をしております。平均年齢は40歳と経験豊富な社員が多く在籍をしております。 ■働き方について: 在宅勤務:基本的に出社して業務を行います。 残業時間:月平均20時間程度(繁忙期・閑散期によって前後します) 変更の範囲:本文参照
CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】
東京都港区新橋
新橋駅
500万円~999万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, サーバーエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【DX/オブザーバビリティ/設計構築/運用支援/Splunk/Datadog/Elasticsearch/多様顧客】 可観測性領域の中核を担うソリューションエンジニア。設計から運用まで一貫して関わり、技術探求と顧客折衝の双方で価値を発揮できるポジションです。 ■業務内容 DXソリューションにおけるミドルウェア製品を対象に、設計・導入(構築)・運用支援・テクニカルサポートを行います。担当領域はオブザーバビリティで、Splunk、Datadog、Elasticsearch、ThousandEyes、Coralogix、JP1、Tableauなどを用い、顧客IT環境の可視化と健全性向上を実現します。案件は特定企業に限定されず、複数顧客の異なるシステム環境を担当。顧客や社内関係者と連携し、要件理解から設計、構築、運用支援までを推進します。 ■業務の魅力 可観測性という成長領域で、設計・構築・運用・保守まで一貫したスキルを習得できます。多様な製品と顧客環境に触れることで応用力が養われ、AI活用など新しい技術にも関わる機会があります。技術志向と対人折衝の双方を伸ばしたい方に適した環境です。 ■働く環境 データ・AIソリューション部へ配属。複数メンバーと連携しながら案件を推進し、必要に応じて顧客対応やチーム内調整を行います。若手や未経験者はOJT後、段階的に担当範囲を拡大します。 ■働き方 ・テレワーク主体で業務を実施 ・週1回の全体ミーティングは出社 ・セーフティーサポートあり(状況に応じて調整可能) ■キャリアパス 構築業務からスタートし、プロフェッショナルサービス領域へ拡張。オブザーバビリティ分野で専門性を高めつつ、設計や提案の上流工程にも関与し、技術軸でのキャリア形成が可能です。 ■企業魅力 CTCテクノロジーはシステムの設置・メンテナンス、技術コンサルティング、運用管理などを展開。多様なIT基盤に関わる実績を持ち、専門性の高いサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
400万円~599万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【在宅案件比率70%以上/豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う/将来的なキャリアチェンジも可能/育休後復帰率100%】 ■担当業務: Javaで開発されたアプリケーションの保守業務の支援をお任せいたします。 主な業務内容 ・ユーザからのシステムに関する問い合わせ対応・障害の一次切り分け ・ユーザからのマスタ登録・メンテナンス作業などの依頼に対する受付・システム作業 ・簡易的なシステム仕様調査 ・操作マニュアルや手順書など、各種資料のメンテナンス ・ユーザ研修の講師 (将来的に) ■仕事の特色: ・社員定着率90%以上 ・中途社員入社比率85%以上 ・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実 ・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法: 入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。 業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。 合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】※社内承認を得た講座は全額会社負担! 全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winラーニング】 情報系研修/電気・電子系研修/階層別研修/インフラ系研修/機械系研修/ヒューマンビジネス系研修/化学系研修 【Winスクール】 全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース:機械CAD/IT/WEB/MS Office/資格対策 ■企業説明: ・大企業ならではの案件数:日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。 案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ・豊富なキャリアパス:将来は、【PL/PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。
500万円~899万円
〜長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/平均残業月20時間程度・有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割/女性社員の役職者率(41.5%)〜 ■業務内容 昨今、IT機器の高機能化、複雑化に伴い、障害が発生した際のお客さまでの対応が困難になってきております。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。 既存顧客の機種・エリアの受託保守拡大、および新規パートナーからの引き合いもあり、新たなビジネススキームの構築が急務です。そのため、経験者採用を行い全国統制保守の取りまとめをお任せいたします。 ■具体的には 支店展開している企業がお客様です。配送・修理などの仕組全体の検討は別組織が担当しており、ベースとなる手順書をもとにお客様ごとにカスタマイズして保守・故障対応・維持のためのプロセス管理などをお任せします。 ・受託保守ビジネスのスキーム構築 IT機器ベンダーの受託保守を新たに行うにあたり、ビジネススキーム、運用ルールの策定などを行います。また、既存のお客さまにおいてもすでに運用されているものの、改善などを行うこともございます。 ■配属組織について 配属となる組織は、社員:30名ほどが所属。平均年齢:41歳と経験豊富な社員が多く活躍をしております。 ■この仕事の魅力 スキーム構築や全国規模の顧客へ運用・保守サービス提供の取り纏め、各種プロジェクトも取り纏めとして対応出来る為、プロジェクト完遂時の達成感を味わうことができる環境です。 ■この仕事の大変なところ 保守業務をベースにしているため、臨機応変な調整、対応、問題解決が必要です。 ■働く環境について ◎在宅勤務:在宅勤務中心で業務を行っております。業務の兼ね合いで出社することもありますが、現在は月1回程度となります。 ◎残業時間:月平均20時間程度となります。 変更の範囲:会社の定める業務
野村不動産パートナーズ株式会社
東京都港区芝浦(1丁目)
450万円~799万円
不動産管理 設備管理・メンテナンス, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【夜勤なし・基本は土日祝休み・年休123日・完全週休二日制・所定労働時間7.5h/東証プライム上場 野村不動産Gで安定性◎!】 ■職務概要: サーバールーム内のIT機器の維持管理をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ラック鍵施解錠業務 ・ハードウェアオぺレーション業務(LANケーブル結線/抜線、機器電源ON/OFF) ・コンソールオペレーション業務(ラック内設置PCのログイン/ログオフ・ID/PW入力 、 機器ランプ状態確認) ・機器設置/撤去後の確認(ラック内新規設置機器のマウント位置/電源取得位置の確認) ・協力会社への指示だし ※ネットワーク機器が正しく接続されているか など問題なくデータセンターが稼働しているかを保守いただきます。 ■組織構成: 各センター弊社社員が1〜3名常駐しております。 加えて協力会社の社員が6〜8名程度在籍しております。 20〜30代の若手社員が中心の職場です。 ■就業環境: 下記のように長期就業できる環境づくりに努めております。 ・基本は土日祝休み ・年間休日123日 ・所定労働時間7.5h ・勤務シフト 基本的には8:30〜開始の早番または9:30〜開始の中番勤務です。 遅番は協力会社の社員の方がお休みの際などに勤務をいただく可能性がございます。 夜勤も協力会社社員にご対応いただくので基本的にはございません。 (研修時は3日程度夜勤勤務可能性あり) ■キャリアップについて: 資格取得支援制度、技術研修・階層別研修・海外研修等、様々な制度があるため、資格取得のバックアップ制度も充実。また将来的にはPMや企画営業等、実績と希望に応じてキャリアチェンジも可能です。 ■野村不動産グループの安定した環境/充実の福利厚生 東証プライム市場上場の野村不動産ホールディングスのグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りをしっかり評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当(社内審査あり)も完備しており、長く活躍をいただける環境を整えております。またそれに伴い、管理戸数や売り上げも順調に推移しております。 <直近実績> 2024年3月期実績 1,065億円 2023年3月期実績 1,039億円 2022年3月期実績 975億円 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
東京都千代田区五番町
市ケ谷駅
400万円~649万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/有給取得率83%/資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 ■業務概要 日本を代表する大手金融機関でのシステム運用のお仕事をお任せします。 具体的には、電算機オペレーション、作業手順書に沿ったGUI操作・コマンド入力等のオペレーション、システム稼働監視、一次障害対応、リスト回収・仕分け、運用マニュアルの差替、運用改善提案、各種報告及びドキュメント作成などをお任せします。 ■就業時間 (1)7:45〜20:15 (2)20:00〜翌8:00 (休憩2時間) ※2交替シフト勤務(3勤3休)、原則残業無し ※基本的には昼勤(3日)→休日(3日)→夜勤(3日) ※毎月有給休暇希望日を確認します ※1ヶ月の勤務日数は約15日、夜勤はそのうちの6〜9日程度 ■企業の魅力 プライム上場企業のグループ会社である同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。 2022年過去最高売り上げ・営業利益37%増です。1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしております。 ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 技術研修についてもサーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、資格取得サポート体制を用意しています。 ■働き方 ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社で取り組んでいます。 厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ロココ
大阪府大阪市中央区西心斎橋
500万円~799万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜東証スタンダード上場/配属勤務先を選べるなど充実したサポート体制〜 ●エンタメテック/BPO/企業DX推進など幅広い事業を展開するIT企業 ●チーム単位での案件アサイン!営業担当による充実したフォロー体制が魅力 ●クライアントは大手中心。1プロジェクトあたり3~5年の長期案件が大半 ●「最大年間60万の資格手当/年休128日/残業10時間程度」で働きやすさ◎ ★求人の魅力点★ ロココのヘルプデスクポジションは「営業担当による充実したフォロー体制」が魅力です ・自宅距離やスキルマッチした業務に合わせたアサイン ・長期案件が多いためアサイン先が頻繁に変わらない ・万が一の場合は営業担当に相談→配属先の再検討も可能 ■業務内容: <クライアント企業内にて、ITヘルプデスクチームを牽引していただきます> ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・各種申請対応(ID作成/削除等) ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入) ・サーバ、ネットワークの運用保守 ※プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。 ■プロジェクトの例: ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手企業でのPCリプレイス、OS移行企画設計〜導入・展開 ■キャリアプラン: ・入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます ・コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席 ■当社について: 当社は、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/働きやすい環境・産休取得率は100%/男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中/定着率95%以上/年間休日125日〜 ■概要: ・本ポジションでは、神奈川県内(横浜・川崎・新川崎・武蔵小杉他)での配属が確約となりますので、近場での就業希望の方歓迎です! ・クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアントニーズに応じた付加価値提供(改善活動、新たなチャレンジ等)をチームで推進しています。 ■具体的には: ◇テクニカルサポート/各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品など)の問い合わせ対応 ◇サービスデスク(ヘルプデスク)/問い合わせ対応、インシデント管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、IT資産管理、キッティング、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成など ◇ITインフラ運用支援/ネットワーク管理・運用、サーバ管理・運用。各種クラウドサービス(Azure、AWSなど)の管理運用など ■組織: PJ全体の人数:平均10名程度 ※配属先によっては、約70名と大規模のチームもあります。 ■リモートワーク: 配属先により異なります。リモートワーク無しのチームもあれば、週3回程実施しているチームもあります。 ■クライアント: 大手建設業、大手製造業、大手通信業、大手金融業、官公庁 など ■研修: 入社後、最長3日間の入社時研修(ビジネス、IT基礎等)を受講します。また、Udemy Business(約1万4千の講座利用可能)のアカウント(1年間)を入社時に付与します。 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん(最上位)」「健康経営優良法人」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95%以上です。 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルムメディカル株式会社
東京都港区西麻布
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ 医療機器メーカー, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 医療機器
【未経験歓迎/業界No.1医療システムメーカー/AI製品など最新技術に携われる】 医療現場を支える「サービスエンジニア」に挑戦したい方募集!これまでのご経験を、医療機器の設置・保守に活かせます。PACS(医療用画像管理システム)やCT・MRIなどの高度な機器を扱い、病院の診断を支える重要な仕事です。最新のAI技術やネットワークシステムにも関わるため、ITスキルも身につきます。 ■PACSとは レントゲン、CT、MRIなどで撮影したデジタルデータを保存・管理・共有するシステム https://www.fujifilm.com/jp/ja/healthcare/healthcare-it/it-imaging/enterprise-pacs ■業務概要 医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置および医療機関への保守サポートを担当する業務です。主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立ち上げ、定期点検、トラブルシューティングなどの技術サポートを行います。 ■研修制度 入社後は、小田原の研修センターにて、機械の解体・組み立てなどの基礎技術を学び、先輩社員とのOJTを通じて、現場での実務に慣れていただきます。上記のとおり実機を用いたトレーニングなどから必要なスキルを段階的に習得できますので、未経験の方でもキャッチアップいただける環境です! ※その他年間研修カリキュラムがあり、成熟度に応じて参加可能 ■働き方魅力 フレックス制度を導入しており、午前・午後の半休制度もあるため、柔軟な働き方が可能です。さらに、担当エリアが狭いため、各担当の負担を軽減し、バランスの取れたワークライフを実現できます。休日・夜間の問い合わせはコールセンター対応であり、メリハリをつけて働くことが可能です。(当番制あり) ■待遇・手当 平均年収907万円と医療機器メーカーでNo1の平均年収を誇り、住宅手当・家族手当・借り上げ社宅等と手当がかなり充実しております。 ■キャリア 富士フイルムグループの育成制度「+STORY」で成長をサポート。ジョブローテーションや研修でキャリアの幅を広げられます。 HP:https://fms-careers.fujifilm.com/environment/training/ 変更の範囲:会社の定める業務
マシモジャパン株式会社
千葉県市川市二俣
医療機器メーカー, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 医療機器
<最終学歴>大学院、大学卒以上
<グローバル医療機器メーカー/脈拍数などを計測する機器> <日本市場において治療レベルの向上と医療コストの削減をミッションに事業展開> <医用機器もしくはシステムの関連するメンテ ■職務内容: ・サービスエンジニアとして導入後の医療機器および医療システム*のメンテナンスや顧客サポートをお任せします。 ・導入後のシステムや機器のメンテナンス・問い合わせ対応 ・サービス関連業務のプロセス構築・改善 医療システム*:Masimoの医療システムの1つ『SafetyNetシステム』は、患者様のSpO2(動脈内酸素飽和度)や脈拍などをナースステーションで集中管理することができ、電子カルテやナースコールなどの病院システムとの連携も可能なシステムです。患者様に異変があれば医師や看護師へ即座に通知し、世界的医療メーカーである『マシモグループ』の独自技術により開発された革新的なシステムで、医療現場の負担軽減にもつなげています。 ※仕事内容補足:建物に改変を加える業務はありません。 ■当社の製品について: 米国を拠点とする本社が取り扱っている医療用モニタリング機器を日本国内で販売します。 例えば、SpO2(動脈血酸素飽和度)や脈拍数などを計測する機器から全身麻酔下の脳機能のモニタリング機器、バイタルデータを集中管理するモニタリングシステムなど多岐にわたります。本社の企業使命に基づき「非侵襲(ひしんしゅう)」の特長を持つ製品を取り扱っており、メディアからも注目されています。手術室、集中治療室(ICU)、救急救命センターなどの急性期領域から病棟まで広く使用されています。 変更の範囲:会社の定める業務
ジュピターテクノロジー株式会社
東京都府中市宮町
府中(東京)駅
システムインテグレータ ITコンサルティング, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜売り上げ毎年伸長・リピート率約80%/大手・官公庁顧客多数/エンジニア経験活かせる!/年間休日125日(土日祝)〜 *当社について* 創業以来ログ管理製品を主力に、セキュリティ対策製品の販売、構築に関連した事業を展開しております。世界中の優れた製品・技術を自ら発掘し、多くを国内初の販売店として短期間で日本市場に合うようローカライズし、導入後のサポートも含めてお客様に提供することで毎年売上を伸ばしております。 ■職務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 海外製品を日本でお使い頂けるようお客様に合わせたカスタマイズを行い、導入後も一貫してサポートを行って頂きます。 【具体的に】 ・輸入製品の翻訳:マニュアルや操作画面翻訳します ・製品確認:社内システムにて問題ないか確認の上、マニュアル等作成します。 ・営業同行サポート:営業の方のサポートとして顧客向けに資料作成や商談同行を行います。 ・顧客サポート:お客様からのお問合せ内容に合わせて、動作検証、時にはメーカー技術者への問い合わせ等をしながら問題を解決します。 【※参考※当社主力商品導入実績】 ・Kiwi Syslog Server…導入実績:約6000社へ約10,000ライセンス出荷 ・WinSyslog…導入実績:約700件 ・PRTG…導入実績:約500台 ■組織構成 本ポジションでは23名が在籍中。 全員が中途採用で、20代〜50代(全社平均47歳)まで未経験の方も幅広くご活躍頂いております。 <当案件の魅力> (1)売上上昇中で将来性も高い業界 官公庁や大手企業様にもご安心して頂ける当社は高いサポート力を強みに、更新率は約80%を記録。年平均売上成長率も12%で堅調に成長中です。 (2)高いスキルが身につきます ・当社の取り扱いは24製品と幅広く、展示会への参加もあるため、常にグローバルな最先端技術の知識が身につきます。 ・営業の方と一緒に協力して販売していくためプレゼンテーション能力も身につきます。 (3)働きやすい環境 ・自由な働き方ができる社風なため、残業は月平均6時間と短く、有給休暇取得率は全社員平均70%超えております。 ・リモートワークは入社1年後から週1日、3年後以降は週2日可能です。 変更の範囲:本文参照
【平均残業約12H/くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 金融・保険などの顧客向けにシステム運用からインフラ、ネットワーク構築まで、ご本人様のスキルやご希望に応じて案件にアサインします。 ■業務内容 1.システム運用(オペレーション、マニュアル作成、報告書作成等) ※勤務スタート時は夜間シフト勤務あり。経験を積んだ後は日勤業務に変更可能です。 2.システム運用設計(開発から運用への橋渡し、新規業務の運用設計等) ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。 社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■当社の魅力 プライム市場に上場しているグループ企業である同社は、 多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。 2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、 コンサルからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。 ■働き方 ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。 厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~549万円
〜横浜・川崎エリア配属確約!/初回配属は夜勤なし・土日祝休み想定/IT未経験・経験浅めからスキルアップ可能/大手企業・官公庁などのIT環境を支える仕事〜 ■概要: ・大手企業や官公庁などのクライアントに対し、ITヘルプデスク、テクニカルサポート、ITインフラ運用支援などをお任せします。 ※配属先は、ご経験・スキル・志向を面接で確認したうえで決定するため、カスタマーサポート、問い合わせ対応、キッティング、IT事務、運用監視などの経験を活かしてIT領域へキャリアを広げたい方に適したポジションです。 ■業務内容: ・PC、メール、ネットワーク、業務システムなどに関する問い合わせ対応 ・インシデント管理、FAQ作成、ナレッジ管理、申請対応 ・PCキッティング、IT資産管理、アカウント管理 ・ネットワーク、サーバ、クラウドサービスの運用支援 ・関連部署との連携、ドキュメント作成、改善提案 など ■配属先: ・神奈川県内、主に横浜・川崎・新川崎・みなとみらい・武蔵小杉エリアのプロジェクトです。チームは平均10名程度で、配属先によっては大規模チームもあります。1人で抱え込むのではなく、チームで相談しながら対応を進める環境です。 ■入社後の流れ: ・入社後は導入研修を実施し、その後は配属先でOJTを行います。オンライン研修、社内eラーニング、資格取得支援もあり、ITパスポート、ITIL、LPIC、CompTIA、クラウド関連資格などの取得も目指せます。 ■キャリア: ・数年間は実務経験を積み、将来的にはリーダー、教育担当、サービスマネージャー、エキスパート職、社内システム部門など多様なキャリアに挑戦できます。月1回の1on1や定期面談を通じて、希望や適性に合わせたキャリア形成を支援します。 ■働き方: ・初回配属は夜勤なし、土日祝休みを想定しています。年間休日125日、平均有給取得15.2日、残業は月10〜20時間程度。配属先により週3日程度の在宅勤務を実施している部署もあります。女性の育休取得率100%、男性の育休取得実績もあり、長く働きやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~649万円
システムインテグレータ コールセンター, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
~WLBを整えつつ多様なキャリアパスの中で上流工程に挑戦したい方歓迎~ ●売上高1兆1076億円×顧客数130万社を誇る東証プライム上場 大塚商会G ●大手企業のクラウド領域を含む幅広い案件群から構築〜運用保守をお任せ ●OJT教育だけでなく500種類以上の研修講座など着実にスキルアップ可能 ●リモート導入PJ多数あり「所定労働7.5h×残業15h×定着率94%」で長期就業可 \オススメポイント/ ・リモート比率80%以上(うちフルリモート比率13%) ・男性の育休取得実績&育休取得後の復帰率100% ・マネジメントに挑戦しやすい環境(例:20代男性/入社3年目でリーダー) ・「ずっと働きたい」と思える会社創りに本気で取り組み定着率94%を実現 ■業務内容 大手SIerや大手企業に常駐し、サーバ、ネットワーク、クラウドシステム等の構築や運用保守、ヘルプデスクを担当いただきます。仮想化基盤やAWS、Azure等のクラウド案件などにチャレンジできる環境もございます。 ■案件事例 ・大手SIerでのインフラ設計構築 ・オンプレ環境からクラウド環境への移行作業 ・大手メーカーにてAWS基盤・サーバ運用 ・顧客情報システム部門にてインフラ運用保守 ・大手金融系会社にて社員向けPCヘルプデスク など ■フォローアップ体制 ・OJT教育やSEカレッジ等の手厚い教育期間による安心の教育体制 ・専属フォロースタッフ、部門Mgr、人事との定期面談の実施 ・同社の方針でチーム常駐のみ(チーム規模は2〜20名程度) ■評価制度 同社では個人の考えを尊重しています。予め期待する役割を上長からお伝えした上で、各自で半年間の目標設定を行います。その後定期的に上長との面談を通して、半年毎に見直しを行います。 ■キャリアパス 大手企業での要件定義や設計構築などの上流工程も含め案件群が豊富なため「運用から設計構築へのステップアップ」「運用のスペシャリスト」「幅広く対応可能なマルチエンジニア」「マネジメントにも挑戦したい」など、ご経験とご希望に応じて配属案件を決定します。 変更の範囲:会社の定める業務
Polimill株式会社
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
400万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【RAGシステムエンジニア/自社製品の生成AI/10時出勤/メディア掲載企業】 ■Polimillについて 創業4年目のスタートアップPolimillは、行政のDXを本気で推進するチームです。 全国250自治体で導入され、国内シェアNo.1を誇る生成AI「QommonsAI(コモンズAI)」、まちづくりSNS「Surfvote」など、社会の意思決定構造を変えるプロダクトを自社開発・提供しています。 ■業務内容: ・行政向けRAGシステムの運用保守: 行政向けのRAGシステムの安定運用および保守業務を担当します。 ・アプリおよびRAGシステムの監視・障害対応: システムおよびアプリケーションの監視を行い、障害が発生した場合には迅速に対応します。 ・エラー発生時の原因切り分け: エラー発生時において、以下の各層での原因を迅速に特定します LLM API ベクトル検索 データベース アプリケーション層 ・AWS RDSおよびAmazon OpenSearchの運用管理: AWS RDSとAmazon OpenSearchの設定および運用管理を行います。 ・アカウント関連のトラブルシューティング: ログイン不可や権限エラーなど、アカウント関連のトラブルを解決します。 ・システムログの分析とトラブルシューティング: システムログを分析し、トラブルの原因を特定し解決します。 ・インシデント対応とエスカレーション判断: インシデント発生時には、適切な対応を行い、必要に応じてエスカレーションを判断します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社AI INNOVATION
東京都渋谷区初台
初台駅
500万円~699万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
■業務内容: 契約事務システムの運用管理をお任せします。 ■業務詳細: ・契約事務システムの保守・管理・監視業務を通じた安定稼働の維持 ・定期的なサーバメンテナンスおよびリリース対応 ・担当レベルでは対応困難な障害への対応(原因分析・復旧作業のリード) ・チーム内外におけるとりまとめ・ディスパッチ業務 ・障害や仕様変更に関する顧客との調整・報告対応 ・再発防止策や運用改善の提案・実行 ※障害対応により、夜間対応(駆け付け)の可能性もあり(原則顧客側で対応のため頻度は低いです。) ■魅力: 「時代に必要とされるエンジニアを育てる」という想いのもと、エンジニアファーストの社風を持つ当社。様々な魅力がございます。 ◇スキルアップ ・AI関連自社開発もスタート。やる気があれば最新の開発に携われます。(Pythonメイン、他言語からでも可能) ・充実の研修制度あり。動画研修をベースに好きなタイミングで参加できる勉強会も実施しております。 ◇希望の案件に参画 ・顧客先プロジェクトへ参加する場合は、毎日新規案件を獲得しているので、希望に合った案件を優先に参画できます。 ◇働き方 ・転勤を伴う異動なし ・残業20時間程度 ■当社について: 一人ひとりが技術者として、真摯に成長と成果に向き合える環境を整えています。 参画するのは、大手企業を中心とした開発・インフラ・AI・DX領域のプロジェクト。 スキルや志向を丁寧に把握し、最適な現場を提案します。 キャリアを長期的に支援し、プロフェッショナルとして自立しながらも、必要なときに支え合える関係性の中で、確かな信頼と実力が息づく職場です。 変更の範囲:会社の定める業務
【平均残業12h/くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ■業務概要 AWSエンジニアを募集しています。これまでの経験やスキルに応じて、AWSの機能を利用したシステム構築、運用保守案件に参画していただきます(通勤時間も考慮します)。 配属部署には73名が在籍しています。主に既存システムの変更や機能追加、運用保守がメインとなりますが、業務経験や自己研鑽を通じてマネジメントやリーダー職務へのステップアップも可能です。 ■求める人材 AWSを利用した「企画と設計」、「構築」、「保守と運用」の各フェーズで実務経験のある方、またAWS認定資格(FOUNDATIONAL、ASSOCIATE、PROFESSIONAL、SPECIALTY)をお持ちの方を歓迎します。 研修や資格取得にかかる社内制度も充実しており、さらなるスキルアップが可能です。 ■当社の魅力 当社はプライム市場に上場しているグループ企業で、多種多様な業界で大手顧客との取引実績があります。 コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高の売上・営業利益を更新中です。 ■教育・研修体制 中途入社者も多く、豊富な研修・教育制度を用意しています。社員の育成予算は3年で6億円規模を予定しており、技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニングなど、多岐にわたる研修を通じて、未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働きやすさ ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備や組織全体の生産性向上のための構造改革を推進しています。 RPA・IoT等の新技術の利活用やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョン推進も行っています。 有給休暇取得率は84%で、女性管理職比率14.3%、外国籍社員割合8.5%です。厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」を4度取得し、女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」も取得しています。 変更の範囲:会社の定める業務
CTCシステムマネジメント株式会社
東京都港区虎ノ門神谷町トラストタワー(9階)
400万円~899万円
システムインテグレータ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 基地局・無線機器・通信機器
●一人常駐・待機なし/大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件/大規模プロジェクト/大手顧客との取引多数 ●直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ●離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定 ■業務内容: (1)地デジ/BS再送信、多ch放送、VoDなど顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧対応 (2)メール、Web、IP電話を含むISPサービスに関わるシステム監視と障害復旧対応 (3)上記(1)(2)に付随する付帯的業務 ■入社後当面の業務/キャリアステップ: 1週間の業務初期レクチャーの後、2名/1シフトの輪番チーム内に帯同して業務習得を行います。 1ヵ月程度経過の後、オペレータ(シフト2名のうちの下位者)として輪番従事しながら業務習熟します。 半年経過後、直責(シフト2名のうちの上位者)教育を受け、おおよそ1年にて直責者として輪番業務に従事いただきます。 輪番業務にてシステム理解が深まった後のステップとしてシステム維持・保守業務としてシステムエンジニアを目指していただきます。 ■組織構成: 輪番管理者(1名)と輪番運用オペレーター10名(2名体制4シフト+1予備シフト)の体制編成 ■働き方: ・交替勤務の人数:11名 ・夜勤の想定発生頻度(月間平均):月6〜7回程度 ・交替勤務体制:シフト毎2名体制(4シフト+1予備シフト) ■魅力: ・オペレータから運用管理者(輪番管理/運用設計)へのステップアップが目指せる ・オペレータから放送系エンジニアへのステップアップが目指せる ・オペレータから放送+ITエンジニアへのステップアップが目指せる ・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている ・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる ・比較的若手が多く、各案件ごとに仲良く交流している環境、上司部下の関係性もフランクであり、風通しが良い ・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力している ・顧客とは10年以上続く取引実績を継続しており、信頼が厚く懇意にしている ・現場の声を聞き、運用改善など顧客と共に品質向上に向かって業務出来る 変更の範囲:会社の定める業務
〜都心5区配属確約!/初回配属は夜勤なし・土日祝休み想定/IT未経験・経験浅めからスキルアップ可能/大手企業・官公庁などのIT環境を支える仕事〜 ■概要: ・大手企業や官公庁などのクライアントに対し、ITヘルプデスク、テクニカルサポート、ITインフラ運用支援などをお任せします。 ※配属先は、ご経験・スキル・志向を面接で確認したうえで決定するため、カスタマーサポート、問い合わせ対応、キッティング、IT事務、運用監視などの経験を活かしてIT領域へキャリアを広げたい方に適したポジションです。 ■業務内容: ・PC、メール、ネットワーク、業務システムなどに関する問い合わせ対応 ・インシデント管理、FAQ作成、ナレッジ管理、申請対応 ・PCキッティング、IT資産管理、アカウント管理 ・ネットワーク、サーバ、クラウドサービスの運用支援 ・関連部署との連携、ドキュメント作成、改善提案 など ■配属先: ・東京都心(千代田区、港区、品川区、中央区、新宿区)エリアのプロジェクトです。チームは平均10名程度で、配属先によっては大規模チームもあります。1人で抱え込むのではなく、チームで相談しながら対応を進める環境です。 ■入社後の流れ: ・入社後は導入研修を実施し、その後は配属先でOJTを行います。オンライン研修、社内eラーニング、資格取得支援もあり、ITパスポート、ITIL、LPIC、CompTIA、クラウド関連資格などの取得も目指せます。 ■キャリア: ・数年間は実務経験を積み、将来的にはリーダー、教育担当、サービスマネージャー、エキスパート職、社内システム部門など多様なキャリアに挑戦できます。月1回の1on1や定期面談を通じて、希望や適性に合わせたキャリア形成を支援します。 ■働き方: ・初回配属は夜勤なし、土日祝休みを想定しています。年間休日125日、平均有給取得15.2日、残業は月10〜20時間程度。配属先により週3日程度の在宅勤務を実施している部署もあります。女性の育休取得率100%、男性の育休取得実績もあり、長く働きやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエスエフネット
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
400万円~499万円
ITコンサルティング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
<夜勤無/ITインフラ日本最大級の当社でリスキリング可能!/ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均10時間> ■業務内容: ITインフラ日本最大級の当社だからこそ、サーバ・NW、セキュリティ、クラウドなどの多様な案件をご本人に合わせてご提案いたします。 ■案件満足度:92.2%今後のキャリアに寄り添ったアサインを実施 ■案件事例: ・システム・サーバの運用保守 ・サーバのリプレイス補助 ・大手通信キャリアクラウド運用・構築 ・AWS環境の運用・保守 ■教育体制: (1)検証環境(Windows/Linux/クラウド) マルチクラウドで好きな場所から仮想マシンを3台まで同時使用、仮想マシン同士の通信、最大9時間継続利用などが可能です。 (2)動画研修・リスキリング トレノケートの本格的な研修(オンプレミスからクラウド、マネジメントなど多種多様な研修)をいつでも受講可能です。 (3)クラウドエンジニア育成に向けて リスキリングによるAWS研修を実施し、AWS構築・設計案件への配属を実施しています。 AWS推進部を発足し、AWSエンジニア育成環境を整えております。Amazonから国内6社のみの人材サービス型 AWS パートナーに認定されております。 ■インセンティブ賞与: 2025年から従来のインセンティブ賞与に加えて会社業績賞与を支給する予定です。 ・インセンティブ賞与について ※ハイスキルな案件へチャレンジすることで支給額が大きくなります。 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 例1)月収30万円、契約金額60万円の場合:賞与36万円 例2)月収30万円、契約金額70万円の場合:賞与144万円 ■モデル年収例: 年収400万円(入社2年目)年収550万円(入社3年目)年収700万円(入社5年目) ■就業環境: 同社は多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.3時間、年間平均有給取得率は79%です。 ■同社の顧客: 上流案件は4000件以上あり、全案件の50%以上を占めています。 プライムのSIer様とのパートナーシップだけでなく、メーカー、金融、官公庁など幅広い300以上のパートナー会社様との一次請け契約が増えております。 変更の範囲:会社の定める業務
日本電子計算株式会社※NTTデータグループ
大阪府
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【NTTデータグループの充実した研修制度/在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境/次世代認定マーク「くるみん」取得企業】 ■業務概要: 関西圏の地方公共団体向けシステム(住民票・税証明システム等)の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: 同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて:https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風: 現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。(その他パートナー企業の方々も23名在籍しています)穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス: 社内公募制度があり本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。 ・プロジェクトマネージャー ・プロジェクトリーダー ・エンジニアとしてスペシャリスト ※NTTデータグループの研修制度・認定制度により、自律的なキャリア形成が可能です。 ■働き方: ・在宅勤務可能(週1〜2日の在宅勤務が可能です。) ・平均残業20時間程度(繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。) ・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について: 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。 変更の範囲:会社の定める業務
〜大塚商会Gで一次請け案件多数×上流工程に挑戦×リーダーを目指せる〜 ●優良顧客先に常駐し、まずは運用保守案件から上流フェーズを目指す ●チーム配属×研修制度が充実しており、確実にキャリアアップが可能 ●残業20h以下×土日祝休み×大塚商会Gの充実した福利厚生 \こんな方にオススメ/ ・詳細設計や要件定義といった上流工程にゆくゆくは挑戦したい方 ・将来的にはリーダー等マネジメントにも挑戦していきたい方 ・エンドユーザーからのプライム案件に携わりたい方 ・大手Gの安定基盤で福利厚生◎、働き方◎、手厚いフォローの環境に身を置きたい方 ■プロジェクトが決まるまで ・営業担当・マネージャーが配属前面談の実施し、エンジニアの方の希望を伺います。 └ヒアリング内容: エリア/やりたい案件の方向性(ネットワーク・サーバー)/希望するキャリア(スペシャリスト・ゼネラリスト等) ・配属前面談後、営業が3案件程ご提案をさせていただきます。 ※原則チーム常駐(チーム規模は2名〜20名程度) ※待機無し ※毎月の面談等案件アサイン後のお悩み相談等のフォローも徹底しております。 ※離職率5%以下 ■研修体制 ◎SEカレッジ(外部教育機関の研修)制度がございます。 └毎月開講日が決まっており、講師の方がオンラインでのライブ授業となっています。 └就業時間内に受けてOK、ご自身の好きなタイミングで受講可能です。 └自分の業務内容に関わらず自身の興味のあるコンテンツも受講可能です。 └年間コンテンツ数は500以上 └評価の時の加点になることはあります。 ◎メンター制度 上流経験を持つ先輩が伴走し、顧客折衝・要件定義・提案資料作成などを実務レベルでサポート。 ■キャリアパスの一例 ◎オンプレミスの経験からクラウド環境の運用へチャレンジし1年後、設計・構築を担当。 ◎IDCのエンジニアからエンドユーザーの情報システム部門のSEとして上流工程を担当。 ◎運用保守・障害対応の経験を活かしプライム案件の構築者としてプロジェクトに参画。 変更の範囲:会社の定める業務
セキュアエッジ株式会社
東京都新宿区下宮比町
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
世界トップクラスのセキュリティソリューション企業「Palo Alto Networks社」から直接指名を受け、公式パートナーとして次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社にて、テクニカルサポートをご担当いただきます。 ■基本的な業務フロー (1)クライアントが問い合わせセンターに相談を依頼 (2)管理者が担当を振り分け →振り分けられた案件内容をもとに、検証や開発元に問い合わせを実施 (3)技術部およびチームで回答内容を精査 (4)クライアントへ報告書を提出してクロージング ※訪問・出張などのオンサイト対応は一切ございません。 ■働く環境 所属していただく部署は現在5名体制で20-30代の方が働いています。 パロアルト社の製品を触らずにIT経験者としてジョインした方、社内移動で製品に熟知している方など、様々な方が在籍しているので、製品を知らない方でも安心してジョインしていただけます。 ■働き方 入社後は、日勤チームまたはシフトチームへの配属となります。 ・日勤チームの場合 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分、休憩1時間) ・シフトチームの場合 日勤:9:00-19:00(所定労働時間:9時間、休憩:1時間) 夜勤:19:00-9:00(所定労働時間:12時間、休憩:2時間) ※夜勤の場合、翌日は明休みとなります。 ■キャリアパス 入社後1〜2年はテクニカルサポートをお任せします。その後は希望があればネットワーク設計・構築を上流工程から携わることも可能です。実際に社内では「Palo Alto Networks社」の社員として、数々の次世代ファイアウォールの構築に携わるスペシャリストも活躍中です。また、プロジェクトマネージャーなどマネジメントポジションへのステップアップも可能です。 ■入社後・教育制度 まず、製品知識を身に着ける研修を受けていただきます。 その後に、問い合わせに関する情報共有の方法や報告書のフォーマット等、サポートの標準化に必要な基本を学んでいただき、それぞれのスキルや経験に応じた担当を決定します。 変更の範囲:会社の定める業務
セントラルエンジニアリング株式会社
神奈川県横浜市港北区新横浜
400万円~799万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣) アウトソーシング, 運用・監視・保守 テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【創業60年の安定基盤/手厚い教育体制/全社平均残業18.5h/女性社員の育休取得率100%/平均有休取得日数12日】 ■業務内容: 今回お任せするのは、大規模データセンターにおけるクラウド基盤移行に伴うテクニカルサポート業務とクラウド環境の維持・運用業務となります。 ■業務詳細: (1)テクニカルサポート(利用テナント対応) ∟問い合わせ調査(維持ルームでのログ取得等) ∟バックサポートやベンダとの連携 (2)インシデント対応 ∟インシデント調査(維持ルームでのログ取得等) ∟バックサポートやベンダとの連携 (3)テクニカルサポートやインシデント対応で発生した問題課題管理及び対応 ∟運用上の問題対応 ∟操作説明書等のマニュアル不備対応 (4)定型作業の管理 ■使用ツール: ・OS ∟Windows server(Microsoft) ∟Linux(RHEL) ・ソフトウェア ∟DeepSecurity(TrendMicro)vCD(VMware)Oracle(Oracle)ロードバランサ(A10)Cohesity(HPE)SSL-VPN(f5) ・その他 vCD(VMware)vCenter(VMware)NSX(VMware)ESXi(VMw are) ロードバランサ(A10)SSL-VPN(f5)物理ホストサーバ(HP,Dell)ストレージ(HP,DeII)L3SW ■自社のエンジニア育成機関「A-LABO」: 先端をゆく技術が求められる場に身をおくエンジニアのため「A-LABO」という独自の育成機関・施設を用意し、知識・スキル面の成長をバックアップします。基礎研修をはじめ、スキルアップ、キャリアアップセミナー、エンジニア交流などを行えるスペースです。 ■当社について: 当社は航空宇宙、自動車、電気電子通信、IT情報、エネルギー分野などの業界約300社の大手メーカーに技術を提供しています。まだ世に出ていない新製品の開発など様々なプロジェクトに参画し、創業から60年日本のモノづくりを支え続けています。試作〜資材調達〜開発設計〜製造(自社工場)とワンストップでお客様のご要望に対応できることが最大の強みです。 変更の範囲:当社業務全般
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