＼おすすめポイント／ ★ATMという社会インフラを支えるコールセンターSVのお仕事 ★コールセンター・金融機関出身者歓迎！50・60代の方も多数活躍中！ ★もちろん未経験の方も大歓迎◎OKIグループという安定基盤のもと夜勤なし・残業月5Hで無理なく働ける環境です ■仕事内容： ・ATMの稼働状況を監視するコールセンターにて障害発生時の一次対応や復旧手配などを行います ・ATMのカード・通帳詰まりなどのトラブル受付と関係先への連絡 ・警備会社や保守担当者と連携し、ATMの早期復旧をサポート ・操作方法や各種申請に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内および専門部署へのエスカレーション対応 ・オペレーターからの質問対応やサポートなど ※未経験でもしっかりとした研修とOJTで専門知識を習得でき安心です！ ■本ポジションの魅力 ・コールセンター経験を活かして、ATM運用を支えるSVポジション ・夜勤なし・残業月5程度で無理なく長く働ける環境 ・OKIグループの安定基盤のもと、社会インフラを支えるやりがい ・定年65歳・再雇用制度あり。長期キャリア形成が可能 ・50代・60代も活躍中！オペレーター支援やエスカレーション対応などSV経験など活かせる役割 ■働き方 ・月4日程度の希望休申請が可能でプライベートとの両立も実現◎ ・シフト勤務手当を毎月一律支給 ■キャリアパス ・金融・ATM運用の専門知識を習得でき、OJT担当やチーム支援など活躍の幅も広げられます ・安定した環境で幅広い年代で活躍できるので長期的なキャリア形成ができます（65歳以降も再雇用制度あり） ■企業の魅力 当社は、OKIグループの一員として、ATMの監視・運用・保守支援を一体で提供しています。 金融機関のサービス品質向上を支える役割を担い、安定した事業基盤と専門性の高いサービスで信頼を獲得しています。 変更の範囲：会社の定める業務

「店舗運営やスタッフマネジメントの経験を、土日祝休みの環境で活かしませんか？」 当社では全国の大型商業施設の運営を支援しています。 今回募集するSV職は、担当拠点の運営管理やスタッフ育成、クライアントとの調整業務を担うポジションです。 アパレル・小売・飲食・サービス業など業界は不問。 店長やリーダーとして培った ? 人材育成 ? 数値管理 ? 業務改善 ? 関係者との調整力 を活かせる環境です。 ■業務内容 担当する商業施設やオフィスサポート拠点において、 スタッフが円滑に業務を進められるよう運営管理を行います。 〇スタッフマネジメント ? 5〜20名程度のスタッフフォロー ? 定期面談 ? シフト・勤怠管理 ? 教育研修 〇クライアント対応 ? 商業施設担当者との打合せ ? 課題ヒアリング ? 改善提案 ? 業務報告 〇業務改善 ? オペレーション改善 ? 業務フロー構築 ? マニュアル作成 ? 品質管理 〇新規案件立ち上げ ? 採用面接 ? スタッフ教育 ? 業務設計 ? 運営開始までの進行管理 ■入社後の流れ ・まずは各拠点にて、業務内容やチームメンバーなど現場理解を深めるところからスタートします。 ・研修期間を経て、担当の拠点を持っていただき、メンバーをマネジメントする立場としてご活躍いただきます。 ■キャリアステップ ・複数の拠点を担当いただくSVからスタートし、将来的にはAM・MGRとステップアップも可能です。 └SV（スーパーバイザー）→AM（アシスタントマネージャー）→MGR（マネージャー） ■社風： ・社員数1000名を超える企業ながら、伸び盛りのITベンチャーのようなフロンティア精神やフレキシブルな風土が特徴です。 ■当社の特徴： ・大型商業施設向けに運営管理のコンサルテーションからオペレーションサービスまで、お客様の要望に合わせたオーダーメイドフルサポートをアウトソーシングサービスとして展開しております。 ・業務体系の全く異なるテナントが絶えず入れ替わる商業施設ならではの悩みに、より応えられる企業を目指しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 生活関連の問合せや設備修理の受付(業者手配など二次対応からがメイン。一次対応は委託先が対応)からSVとしてアルバイトさんの振り分けや指示難易度の高い案件(設備修繕に関する費用をどこが負担するかなどアルバイトさんでは判断できかねる案件）対応をご担当いただきます。ゆくゆくは、SVとしてサービス企画・立案・運営に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■SV業務・不動産管理業務 ■入居者様の問合せ対応とサービス企画 ※5名の入居者対応チームに配属されます。3名の現場対応チーム建物管理部門と連携し進めます。 【担当者コメント】 同社は、不動産物件管理を中心に事業を展開しており、その中でもマンション入居者様の身近な存在であるのがカスタマーサービスです。それと同時にオーナー様の立場、物件の状況も把握しながら総合的に最善策を見出す課題解決職、サービスプランナーでもあります。様々な事業を展開する同社だからこそ提案できるソリューションがあります。今回の募集では、入居者様の問合せ対応やアサーティブコミュニケーションで不安を解消するなど生活関連の問合せや設備修理の受付(業者手配など二次対応からがメイン。一次対応は委託先が対応)から騒音のクレームが出た際どういう掲示物であれば入居者様が嫌な思いをせずに伝えられるかを考え、対応。一方で、なぜ騒音のクレームが出たのか。物件は木造？入居者様の属性？辺環境？…様々な要因を考え対策を練り企画立案します。未経験者も前職航空業界のグランドスタッフやファミレス店長など対人能力を活かし活躍しており、働きやすい環境や自身の強みを活かせる自由な社風が特徴です。

◤「もっとこうすれば良いのに」 その気づき、ここで形にしませんか？◢ 決まった回答を返す毎日に、 物足りなさを感じていませんか。 現場を知るあなただからこそ気づく 「改善のヒント」がたくさんあります。 当社の「CSシェアードチーム」で、 その気づきを生かしながら、現場を導くSVとしてご活躍いただきたいです 【お仕事内容】 さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」、 カスタマーサポートチームのSV業務をお任せいたします 【具体的には】 ■オペレーター（OP）が作成した対応メールの査読および品質管理 ■OPからのエスカレーション対応および判断支援 ■クライアントへのエスカレーション対応、折衝および報告 ■OPの労務管理（面談、フォロー、コンディション把握） ■人員配置の最適化およびシフト作成・調整 ■業務フローの改善、ナレッジ整備などの運用改善 ━━━━━━━━━━━ チームを動かす仕事へ ━━━━━━━━━━━ 経験を積むほど、チーム運営の中核へ。 進捗確認だけではなく、メンバーの育成や目標設定、日々のフォローまで幅広く担当します。 さらに、現場で見つけた課題をもとに、 「もっと働きやすくするには」 「対応品質を高めるには」 と改善策を考え、業務フローやルールとして形にすることも可能です。 人を育てる力と、チームの成果を高める仕組みづくりの力。 その両方を実務を通じて磨けます。

◆創業以来7年連続増収増益／昨対比160％の成長／全国9スタジオ・オンライン会員1.5万人超（2025年8月時点）／年明けより順次複数店舗オープン予定！◆ 同社は、体型維持や改善に悩む女性に対し、健康に美しい自分に自信を持っていただけるよう、解剖学に基づいた独自メソッドを用いてトレーニングを行っています。 新たに３店舗オープンすることも見込み、お客様により満足度の高いサービスを提供できるよう、同社の根幹を担うスタジオチームの運営サポート担当としてお客様の声を直接聞き、身体を変えていくお手伝いをしていただける方を募集します。 ■業務内容： ・スタジオレッスンの管理全般 （環境整備および改善／お客様対応／予約状況の管理など） ・体験レッスンの入会率向上 　既存会員の来訪率アップ等グロース施策の検討から実行 ・Instagram投稿およびメルマガ作成 ・インストラクターとのコミュニケーション ・アルバイト管理 ・数値分析 ・その他、スタジオレッスンに関わる業務全般 ・（状況に応じて） 新店オープンの際の実務 ◎組織構成：役員、シニアマネージャー、SV2名、店舗運営補助複数名 ◎追う指標：スタジオでの目標金額、毎月の会員数、会員の平均単価 ◎やりがい：事業拡大期にあり、大小様々なプロジェクトに日々取り組めます。目の前のお客様に喜んでもらうだけでなく、店舗数が増えていく中で仕組みを作り整えることが最も重要です。 ■ミッション ・サービス向上のための立案量増加 ・アルバイト指導による接客力向上 ・今後の店舗拡大を見据えた業務効率化 ■入社後の流れ ・入社1〜2ヶ月：社内研修やOJTでの業務引継ぎ ・入社3ヶ月目以降：スタジオ管理メンバーとして独り立ちいただきます ※その他月1回程度の全社研修 ■評価制度 等級制度があり、評価は取締役メンバーと各上長により半年に1回実施。部署ごとの目標のほか、各自の目標も設定（業務遂行力・コミュニケーション力等、個別伸ばしたい分野）。頑張りを評価いただきやすい制度のため、1年以内で昇給・昇格されている方も！ ■キャリアパス リーダーとしてメンバークラスの業務をマネジメント頂きながら、将来的には事業部長まで目指せます 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドの販売代行事業を展開し、国内ではトップクラスのシェアを誇る当社にて運営する店舗の店長として運営業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・販売業務 ・売上管理 ・スタッフ育成 ・発注業務 ・在庫管理 ・書類作成など、店舗運営に関する業務全般に携わっていただきます ■当社の魅力 ・3ヶ月に1度の定期面談を実施(キャリア形成◎) ・職位ごとの評価シート ・明確な評価軸 ・チーフMGへのキャリアアップも可能 ・入社後は1つの店舗だけでなくキャリアアップに併せて活躍の場を移せる環境が整っており、スキルも役職も頑張り次第で上がるため、長期就業が可能ですし、長期的なキャリア形成も実現可能 ■配属ブランド アウトレット内でサーズが運営する海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドでの勤務になります。 https://sirs-saiyo.jp/job/-/info/list フリーワードにアウトレットの名前を入れ検索すると現在の募集店舗がご覧いただけます。面接にて、ご希望やお人柄、ご経験、現在の店舗の人員バランスを見て配属ブランドを決定します。 ■メンバー構成について 店舗では正社員、アルバイト、主婦(夫)さんや学生さん、海外籍のスタッフなどが働いています。様々なブランドを手掛ける強みとして同施設内にはサーズの運営するブランドが複数あり、店舗だけに留まらず、異なる所属先の店長やスタッフとの交流、定期的なディスカッションや社内研修などを設けております。また、事業部長やチーフマネージャーやチーフスパーバイザー、店舗管轄のエリアマネージャーやスパーバイザーが定期的に巡回しますので、困ったときに上長へも相談しやすい「会社の仲間同士」コミュニケーションを取れる強みがあり、長く楽しく販売のお仕事を続けていける環境です。 ■評価制度/キャリアアップについて 店舗売上だけでなく、業務上の課題解決に向けた積極的な行動が評価される人事評価制度を導入しております。あなたの頑張り次第でSVやマネージャーへのキャリアアップも可能。 中途入社率がほぼ100%なので、新卒社員しかステップアップできないという事も、一切ありません。

■業務内容 海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドの販売代行事業を展開し、国内ではトップクラスのシェアを誇る当社にて運営する店舗の店長として運営業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・販売業務 ・売上管理 ・スタッフ育成 ・発注業務 ・在庫管理 ・書類作成など、店舗運営に関する業務全般に携わっていただきます ■当社の魅力 ・3ヶ月に1度の定期面談を実施(キャリア形成◎) ・職位ごとの評価シート ・明確な評価軸 ・チーフMGへのキャリアアップも可能 ・入社後は1つの店舗だけでなくキャリアアップに併せて活躍の場を移せる環境が整っており、スキルも役職も頑張り次第で上がるため、長期就業が可能ですし、長期的なキャリア形成も実現可能 ■配属ブランド アウトレット内でサーズが運営する海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドでの勤務になります。 https://sirs-saiyo.jp/job/-/info/list フリーワードにアウトレットの名前を入れ検索すると現在の募集店舗がご覧いただけます。面接にて、ご希望やお人柄、ご経験、現在の店舗の人員バランスを見て配属ブランドを決定します。 ■メンバー構成について 店舗では正社員、アルバイト、主婦(夫)さんや学生さん、海外籍のスタッフなどが働いています。様々なブランドを手掛ける強みとして同施設内にはサーズの運営するブランドが複数あり、店舗だけに留まらず、異なる所属先の店長やスタッフとの交流、定期的なディスカッションや社内研修などを設けております。また、事業部長やチーフマネージャーやチーフスパーバイザー、店舗管轄のエリアマネージャーやスパーバイザーが定期的に巡回しますので、困ったときに上長へも相談しやすい「会社の仲間同士」コミュニケーションを取れる強みがあり、長く楽しく販売のお仕事を続けていける環境です。 ■評価制度/キャリアアップについて 店舗売上だけでなく、業務上の課題解決に向けた積極的な行動が評価される人事評価制度を導入しております。あなたの頑張り次第でSVやマネージャーへのキャリアアップも可能。 中途入社率がほぼ100%なので、新卒社員しかステップアップできないという事も、一切ありません。

■業務内容 海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドの販売代行事業を展開し、国内ではトップクラスのシェアを誇る当社にて運営する店舗の店長として運営業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・販売業務 ・売上管理 ・スタッフ育成 ・発注業務 ・在庫管理 ・書類作成など、店舗運営に関する業務全般に携わっていただきます ■当社の魅力 ・3ヶ月に1度の定期面談を実施(キャリア形成◎) ・職位ごとの評価シート ・明確な評価軸 ・チーフMGへのキャリアアップも可能 ・入社後は1つの店舗だけでなくキャリアアップに併せて活躍の場を移せる環境が整っており、スキルも役職も頑張り次第で上がるため、長期就業が可能ですし、長期的なキャリア形成も実現可能 ■配属ブランド アウトレット内でサーズが運営する海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドでの勤務になります。 https://sirs-saiyo.jp/job/-/info/list フリーワードにアウトレットの名前を入れ検索すると現在の募集店舗がご覧いただけます。面接にて、ご希望やお人柄、ご経験、現在の店舗の人員バランスを見て配属ブランドを決定します。 ■メンバー構成について 店舗では正社員、アルバイト、主婦(夫)さんや学生さん、海外籍のスタッフなどが働いています。様々なブランドを手掛ける強みとして同施設内にはサーズの運営するブランドが複数あり、店舗だけに留まらず、異なる所属先の店長やスタッフとの交流、定期的なディスカッションや社内研修などを設けております。また、事業部長やチーフマネージャーやチーフスパーバイザー、店舗管轄のエリアマネージャーやスパーバイザーが定期的に巡回しますので、困ったときに上長へも相談しやすい「会社の仲間同士」コミュニケーションを取れる強みがあり、長く楽しく販売のお仕事を続けていける環境です。 ■評価制度/キャリアアップについて 店舗売上だけでなく、業務上の課題解決に向けた積極的な行動が評価される人事評価制度を導入しております。あなたの頑張り次第でSVやマネージャーへのキャリアアップも可能。 中途入社率がほぼ100%なので、新卒社員しかステップアップできないという事も、一切ありません。

■業務内容 海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドの販売代行事業を展開し、国内ではトップクラスのシェアを誇る当社にて運営する店舗の店長として運営業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・販売業務 ・売上管理 ・スタッフ育成 ・発注業務 ・在庫管理 ・書類作成など、店舗運営に関する業務全般に携わっていただきます ■当社の魅力 ・3ヶ月に1度の定期面談を実施(キャリア形成◎) ・職位ごとの評価シート ・明確な評価軸 ・チーフMGへのキャリアアップも可能 ・入社後は1つの店舗だけでなくキャリアアップに併せて活躍の場を移せる環境が整っており、スキルも役職も頑張り次第で上がるため、長期就業が可能ですし、長期的なキャリア形成も実現可能 ■配属ブランド アウトレット内でサーズが運営する海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドでの勤務になります。 https://sirs-saiyo.jp/job/-/info/list フリーワードにアウトレットの名前を入れ検索すると現在の募集店舗がご覧いただけます。面接にて、ご希望やお人柄、ご経験、現在の店舗の人員バランスを見て配属ブランドを決定します。 ■メンバー構成について 店舗では正社員、アルバイト、主婦(夫)さんや学生さん、海外籍のスタッフなどが働いています。様々なブランドを手掛ける強みとして同施設内にはサーズの運営するブランドが複数あり、店舗だけに留まらず、異なる所属先の店長やスタッフとの交流、定期的なディスカッションや社内研修などを設けております。また、事業部長やチーフマネージャーやチーフスパーバイザー、店舗管轄のエリアマネージャーやスパーバイザーが定期的に巡回しますので、困ったときに上長へも相談しやすい「会社の仲間同士」コミュニケーションを取れる強みがあり、長く楽しく販売のお仕事を続けていける環境です。 ■評価制度/キャリアアップについて 店舗売上だけでなく、業務上の課題解決に向けた積極的な行動が評価される人事評価制度を導入しております。あなたの頑張り次第でSVやマネージャーへのキャリアアップも可能。 中途入社率がほぼ100%なので、新卒社員しかステップアップできないという事も、一切ありません。

■業務内容 海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドの販売代行事業を展開し、国内ではトップクラスのシェアを誇る当社にて運営する店舗の店長として運営業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・販売業務 ・売上管理 ・スタッフ育成 ・発注業務 ・在庫管理 ・書類作成など、店舗運営に関する業務全般に携わっていただきます ■当社の魅力 ・3ヶ月に1度の定期面談を実施(キャリア形成◎) ・職位ごとの評価シート ・明確な評価軸 ・チーフMGへのキャリアアップも可能 ・入社後は1つの店舗だけでなくキャリアアップに併せて活躍の場を移せる環境が整っており、スキルも役職も頑張り次第で上がるため、長期就業が可能ですし、長期的なキャリア形成も実現可能 ■配属ブランド アウトレット内でサーズが運営する海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドでの勤務になります。 https://sirs-saiyo.jp/job/-/info/list フリーワードにアウトレットの名前を入れ検索すると現在の募集店舗がご覧いただけます。面接にて、ご希望やお人柄、ご経験、現在の店舗の人員バランスを見て配属ブランドを決定します。 ■メンバー構成について 店舗では正社員、アルバイト、主婦(夫)さんや学生さん、海外籍のスタッフなどが働いています。様々なブランドを手掛ける強みとして同施設内にはサーズの運営するブランドが複数あり、店舗だけに留まらず、異なる所属先の店長やスタッフとの交流、定期的なディスカッションや社内研修などを設けております。また、事業部長やチーフマネージャーやチーフスパーバイザー、店舗管轄のエリアマネージャーやスパーバイザーが定期的に巡回しますので、困ったときに上長へも相談しやすい「会社の仲間同士」コミュニケーションを取れる強みがあり、長く楽しく販売のお仕事を続けていける環境です。 ■評価制度/キャリアアップについて 店舗売上だけでなく、業務上の課題解決に向けた積極的な行動が評価される人事評価制度を導入しております。あなたの頑張り次第でSVやマネージャーへのキャリアアップも可能。 中途入社率がほぼ100%なので、新卒社員しかステップアップできないという事も、一切ありません。

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドの販売代行事業を展開し、国内ではトップクラスのシェアを誇る当社にて運営する店舗の店長として運営業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・販売業務 ・売上管理 ・スタッフ育成 ・発注業務 ・在庫管理 ・書類作成など、店舗運営に関する業務全般に携わっていただきます ■当社の魅力 ・3ヶ月に1度の定期面談を実施(キャリア形成◎) ・職位ごとの評価シート ・明確な評価軸 ・チーフMGへのキャリアアップも可能 ・入社後は1つの店舗だけでなくキャリアアップに併せて活躍の場を移せる環境が整っており、スキルも役職も頑張り次第で上がるため、長期就業が可能ですし、長期的なキャリア形成も実現可能 ■配属ブランド アウトレット内でサーズが運営する海外・国内アパレルブランドやスポーツ＆アウトドア・コスメブランドでの勤務になります。 https://sirs-saiyo.jp/job/-/info/list フリーワードにアウトレットの名前を入れ検索すると現在の募集店舗がご覧いただけます。面接にて、ご希望やお人柄、ご経験、現在の店舗の人員バランスを見て配属ブランドを決定します。 ■メンバー構成について 店舗では正社員、アルバイト、主婦(夫)さんや学生さん、海外籍のスタッフなどが働いています。様々なブランドを手掛ける強みとして同施設内にはサーズの運営するブランドが複数あり、店舗だけに留まらず、異なる所属先の店長やスタッフとの交流、定期的なディスカッションや社内研修などを設けております。また、事業部長やチーフマネージャーやチーフスパーバイザー、店舗管轄のエリアマネージャーやスパーバイザーが定期的に巡回しますので、困ったときに上長へも相談しやすい「会社の仲間同士」コミュニケーションを取れる強みがあり、長く楽しく販売のお仕事を続けていける環境です。 ■評価制度/キャリアアップについて 店舗売上だけでなく、業務上の課題解決に向けた積極的な行動が評価される人事評価制度を導入しております。あなたの頑張り次第でSVやマネージャーへのキャリアアップも可能。 中途入社率がほぼ100%なので、新卒社員しかステップアップできないという事も、一切ありません。

〜上場アース製薬G/ペットに優しい独自性のある商材/住宅手当・退職金制度あり/残業少なめ/車通勤可〜 当社のコールセンターにおける、マネジメント業務をお任せ致します。以下の業務の品質管理やメンバーに対する教育指導を行って頂きます。 ■メンバーの担当業務 ・インターネット通信販売のコールセンターにおける電話対応業務 ・受注受付、受注内容変更、商品に対する質問の返答など ・変更内容をシステムに入力 ・受注に関わる事務業務 ■業務の特徴： ・コールセンターは10：00〜17：30の間で運営をしております。（土曜対応）電話本数は1日80本程度、内容は商品の変更、納期の変更、注文の停止・追加などがメインです。※基本マイページで行って頂きますが、電話での対応も行っております。 ・変更は紙に書いて承り、メンバー同士でのダブルチェック後に該当部署に入力を依頼しております。 ■組織構成： ・メンバーはMGR含めた5名です。バックオフィス部門のMGRが兼任でこちらの業務を担っております。入社後は自身のスキルに応じて業務を引継ぎ、お任せする予定です。 ■当社創業の流れ、製品の独自性について 「ドッグフード工房」は、1995年、愛犬の皮膚病をきっかけに「何を食べさせるべきか」を見直し、自宅でのフードづくりから始まりました。すべての食材を天然のものに変えたことで体調が改善した経験を背景に、そのフードを分け合う形で広がり、現在の事業へとつながっています。 一般的なペットフードは合成栄養素で栄養バランスを調整するのに対し、当社は天然食材のみでそれを実現する点が特徴です。自社工場で製造し、出来立てを直送することで、品質と安全性にこだわった製品を提供しています。 ■勤務地について 事務所を2027年に八王子〜立川エリア徒歩圏内へ移転予定

◆◆日本生命グループ／日本最大規模の診療データベースを保有／データネットワークサービスとデータ利活用サービス業界発展に寄与／残業20ｈ程度／フレックス◆◆ ■業務内容 当部署では、将来の組織体制を踏まえマネジメントを担当できる人材増強を計画しています。 まずはメンバーとして1年程度オペレータとして知識・実務経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、適性を鑑み、チームリーダーやマネージャーを目指していただくことを期待するポジションです。 マネジメント思考を持つ者同士によるチームの活性化を図り、一緒に組織作りを担ってくださる方からのご応募をお待ちしております。 ■具体的な業務 ・電話/メール対応（BtoB）　 ・操作レクチャー ・サポートサイト、マニュアル等の更新　 ・入職者向け商品研修(講師を担当) ■研修体制 座学とOJTで医療制度や商品知識を学ぶ機会を設けていますので、業界未経験でも可能です。 ■チームの雰囲気 ユーザサポート部ユーザサポートユニット(ユニット長以下6名)※商品活用の促進を目指している部署。3チーム制で各チーム連携して業務遂行中 ■メディカル・データ・ビジョンについて ◎「医療・健康分野での革新的な活動を通じ、生活者のメリット創出に貢献する」を理念に「データネットワークサービス」と「データ利活用サービス」を2つの柱に事業を展開しています。 （1）データネットワークサービス：経営支援システムを医療機関に提供し、診療情報を集積 （2）データ利活用サービス：データネットワークサービスで集積された診療情報を分析して製薬メーカ等へ提供 日 本最大級の量と質を誇る診療データベースを保有しており、医療の質の向上と生活者のメリット創出の為、更なるデータ利活用の促進を進めて参ります。 ◎医療機関や健康保険組合向けの経営支援システム、DPCベンチマーク統合パッケージ、臨床データ活用サービスの提供をはじめ、お客様サポートサイトの提供、セミナーや勉強会の開催等、多彩なコンテンツでお客様をサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜新卒採用領域で就職活動を行う学生様・採用を行う企業様を支援する「ビズリーチ・キャンパス」運営〜 ■業務内容 事業の成長を加速させる多岐にわたる業務を担当します。 施策実行支援や業務改善提案を通じて、事業全体の効率化と最適化を図り、事業管理や業務フロー設計の経験を活かしプロジェクトマネジメントを推進します。 特に今後はビジネス観点だけではなく、プロダクトやマーケティングの観点も踏まえた事業部全体の業務オペレーションの業務設計、実行体制の構築、運用改善などを担っていただきます。 構造的思考力、社内調整や資料作成の能力も求められ、事業部内外の関係者と連携し、目標達成に貢献します。 ■業務例 メインとしてはセールスへのミドルオフィス職能としてのSV職として、自らも前線に立ちながら、事業部全体の成果の最大化と生産性向上、リスク低減に関わるオペレーション設計や体制構築を担っていただきます。 ・各依頼部門の目的と実現したいことから最適な業務の要件定義、オペレーション構築、体制整備、実行、品質管理までを担っていただきます ・派遣社員のトレーニング・品質管理、採用 ・対応品質の維持・向上に向けた改善策の企画・実行 ・プロセスの効率化とマニュアル整備 その他、お客様に対しては下記を担っていただきます。 ・セールスやCSからの依頼をメインとしつつ、プロダクトやマーケなど連携部署からの依頼に対し、迅速かつ安定的なサービスを提供する ・お客様の課題を理解し、自身の業務範囲で可能な改善提案を自律的に行い、顧客満足度の向上に貢献する ・依頼内容や顧客の状況に応じて、適切なコミュニケーションと対応を行い、事業部全体の生産性の向上やリスク低減に寄与する ■魅力 ・「学生の本質的なキャリア選択に向き合える」社会意義性の高い事業 ・手を挙げることで多岐にわたる業務に携わることができます。 ・経営からの注目が高く、成長が期待されるポジションで、自由度の高い環境の中で新しいチャレンジに取り組めます。 ・セールス、CS、マーケティング、プロダクトの他、事業部外のコーポレート部門など事業部内外の多くのステークホルダーを巻き込んだ業務を担っていただきます。 ・業務プロセス全体の設計から実行、品質管理まで含めた体制構築や業務マネジメントの経験が積めます。 変更の範囲：会社の定める業務

【完全週休2日制／セコムGの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／残業平均23時間】 防犯機器の定期点検ご案内センターまたはセキュリティサービスに関するお問合せ受付窓口にてスーパーバイザー業務をお任せします。 ※（1）（2）の業務どちらかにてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。 具体的には （1）防犯機器定期点検ご案内センター 一般顧客宅に設置されている各種防犯機器のメンテナンス及び電池交換が必要なタイミングにお客様へ連絡し、業者訪問の工事日を調整する窓口 （2）マンション管理代行窓口 管理会社に代わり入居者等から電話受付。必要に応じ警備所員出動手配や修繕工事調整を実施 ※お問合せ例： ・マンション居住者よりエレベーターが停止しているとの問合せを受け、警備会社所員を現地へ向けるシステム処理を実施 ・ヘルプデスク代行窓口 ・ご契約先に代わり商品・サービスの問い合わせ受付を行い、商品説明や指定先へ連携 ＜SVの主なお仕事＞ ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・日次、月次での運営報告 ・クライアントへの相談など ＜センター構成＞ ＊定期点検ご案内センター LSV1名　SV5名　リーダー1名　オペレーター15名 ＊マンション管理・ヘルプデスク代行窓口 LSV1名　SV9名　リーダー7名　オペレーター30名 ※SVひとりあたり、オペレーター3名を担当いただきます。 ■この仕事の魅力 ・オペレーターの育成・管理の主担当として業務を推進することができ、メンバーの成長が生産性/品質向上に繋がる瞬間を肌で感じることができます。 ・定期点検ご案内は発信業務が主となるため、発信系システムの基礎知識を習得することができます。 ・マンション管理代行窓口業務は、マンション入居者からのトラブル連絡受付が主となるため、私生活に自身が同様のトラブルに直面した際に活かすことができます。 ■キャリアパス スーパーバイザー→リードスーパーバイザー→シニアスーパーバイザー／マネージャー 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「データ復旧」「フォレンジクス」「サイバーセキュリティ」の幅広い領域でスキルアップし市場価値アップ〜 ●国内売上1位の自社サービスを持つIT企業！デジタルデータのトータルソリューションカンパニー ●【えるぼし】星3つ取得：女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得 ●情報セキュリティ国際規格ISO/ISMS、Pマークなど公的基準適合のサービス登録取得企業 ■業務内容： PCの故障予測サービス・データ復旧保証サービスを展開する「プロフェットワランティ事業部」セールス部門のカスタマーサポートとして、事業成長をけん引していただきます。 ・カスタマーサポート サービスに加入されたお客様からのお問い合わせに対応します。データ消失等のトラブルが発生し連絡があった際、お客様が安心してサービスを利用できるよう、丁寧なヒアリングと迅速な初期対応をおこないます。 ・データ復旧のご案内と進捗管理 お預かりしたデータの復旧プロセスについて、お客様にご案内し、進捗状況をきめ細やかにフォローします。納品まで一貫してお客様に寄り添い、安心を提供してください。 ・顧客満足度向上のための企画・実行 お客様からの声を基に、サービスの改善提案や、新たな満足度向上施策を企画・実行します。お客様の期待を超えるサービスを創り出す、やりがいのある仕事です。 ・法人顧客のフォローアップ 国内大手量販店や大手損害保険会社など、既存の法人顧客に対して定期的なフォローアップを実施します。関係性を深めながら、サービスの利用促進や新たなニーズの開拓をおこないます。 ※中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。 サービス知識は、業務を通じて覚えられるため、未経験の方でも活躍できる環境です。 ■働きやすい環境 ・社員のキャリア開発を支援するために「社内異動公募制度（キャリアチャレンジ制度）」を導入 └社内にはサイバーセキュリティアナリスト、脆弱性診断ペンテスト、C-SIRT、SOCなどセキュリティ系の部門もあります。 ・平均残業時間は月19時間程度 ・「家族を大切にする」という企業文化を掲げており、プライベート時間をしっかり確保することが可能 ※5日以上の連続休暇取得可能。 ※育休・産休取得、男女問わず実績あり。 変更の範囲：会社の定める業務

【経理経験を活かす／リーダー候補／札幌勤務／転勤なし／東証プライム上場／マネジメント中心／キャリアアップ環境】 企業から委託された経理業務を運営するチームのリーダー候補として、メンバー管理や顧客対応を中心に担います。 経理スキルを基盤に、マネジメント力を磨きながら安定した環境でキャリアの幅を広げませんか。 ■業務内容 企業経理のノンコア業務を代行するサービスを展開しています。 リーダー候補として、チームの運営をお任せします。 具体的には、メンバーの業務進捗管理、品質チェック、育成指導、顧客企業との調整が中心です。 経理業務自体は経費精算や請求・支払、入金処理などの定型業務が多く、マニュアルや研修が整備されているため、実務はメンバーが担当します。 リーダー候補としては、業務全体のスケジュール管理、課題解決、改善提案を行い、顧客の要望に応じて運用を最適化する役割が期待されます。 正確性や期日管理に加え、コミュニケーション力を発揮し、顧客・メンバー双方と信頼関係を築くことが重要です。経理知識を活かしながら、マネジメントスキルを高められるポジションです。 ■業務の魅力 ・経理経験を活かし、マネジメントに挑戦できる ・顧客対応や業務改善など、裁量を持って取り組める ・札幌勤務で転勤なし、東証プライム上場企業の安定基盤 ■キャリアパス 入社後はリーダー候補としてチーム運営に携わり、将来的には複数チームを統括するマネージャーや業務改善プロジェクトの推進役へ。マネジメントのキャリアを目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇日比谷／プライム上場・リクルートG／転勤無し／年間休日125日／実働7時間半／フレックス制度有◆◇ 当社のアウトソーシング事業にて、業務委託プロジェクトにおけるマネジメント業務（SV）をお任せします。 クライアントと信頼関係を築きながら、円滑にプロジェクトを運営していただくポジションです。 ■アウトソーシング事業について： 同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。 求人広告のインサイドセールスを担当いただきます。 ■具体的には ・過去に求人掲載いただいた企業を中心に、電話で採用ニーズをヒアリング ・単発ではなく、状況を伺いながら接触履歴を蓄積し、継続的にフォロー 　（例：「以前◯◯と伺いましたが、その後いかがですか？」といった再アプローチ） ・アポイント獲得後は、クライアント担当社員へ引き継ぎ（商談は実施しません） ■SV（スーパーバイザー）の役割 業界や職種ごとに効果的なアプローチを考え、改善・実行していきます。 主な業務は以下の通りです （1） 架電リストの割り振り（複数スタッフ分） （2） 接触履歴の管理・確認 （3） 日報作成および報告 （4） 週報・月報の作成 （5） 週次ミーティングの実施（クライアント向け） 　・数値／定性の両面から課題を設定 　・改善施策の実行とPDCA運用 ■求められる役割（マネジメント） クライアントと設定した目標達成に向けて、 スタッフの行動管理・チームマネジメントが重要になります。 ・欠勤を防ぐためのモチベーション管理 ・課題に対する改善支援・指導 ・クライアントとの認識合わせ／報告 　（単に数をこなすのではなく、目指す状態に向けて伴走するスタンス） ■こんな方にお勧めのポジションです！： ・個人成果よりもチームで成果を出すことにやりがいを感じる方 ・営業経験はあるが、今後はマネジメント力を高めたい方 ・リクルートグループで営業スキルを磨きたい方 変更の範囲：制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり

【美容クリニックのスーパーバイザーをお任せします！／アートメイクサロンやアートメイク専門スクール等の運営企業／育てる文化が根付いている環境／業界未経験可】 ■業務内容： 美容クリニックのスーパーバイザーをお任せします。 マネジメントやKPI管理業務を担っていただきます。 ※営業や講師、ナースなどチームで連携しながら進めるので、困ったときはいつでも相談可能です。最初はキャッチアップが必要ですが、意欲と行動力があれば大丈夫です。現場で実践しながら力をつけ、次のステップへ進んでいける環境です。 ■具体的な業務内容： 【まずはお任せしたいこと】 ・看護師・医師のマネジメント・サポート業務 ・店舗のKPI管理 【ゆくゆくはお任せしたいこと】 ・他院のKPI管理 ※名古屋・大阪・福岡への出張（月１回程度／1泊2日）が発生する可能性もございます。 ■採用背景： 今後の事業拡大に向けた組織づくりをはじめとする「基礎」を改めて固めるタイミングであり、美容業界で積極的に数字を追いかけられる方を募集しております。 ■当ポジションの魅力： ・アートメイクブランドを中心に、美容クリニックやスクール事業などグループ全体の広報を担うポジションです。SNSやLINE、Web運用などを通じて集客や認知を支えるとともに、現場と連携しながらサービスの魅力を最大化。数値と感性の両面から、ブランドの”伝わる”を仕組みで育てていける環境です。 ・数字と感性、どちらも活かせるマーケティングポジションです。SNS運用や集客設計など”つくる”だけでなく、”育てる”視点が自然と養われます。外部アドバイザーによる教育サポート体制（例：Lステップの使い方、Meta広告の分析など）もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ReFaやSIXPADを展開する成長企業・SVや店舗運営経験を活かして本社部門へ挑戦◎／お客様の声をもとに品質向上や業務改善を推進／年休120日・土日祝休〜 ■業務概要 ReFa・SIXPAD・Styleなど、当社ブランドのECサイトをご利用いただくお客様へのサポート体制を支えるポジションです。 お問い合わせ対応は主に外部コールセンターが担当しており、本ポジションではエスカレーション対応や、委託先コールセンターとの連携、 応対品質向上に向けた改善活動などをお任せします。 ■業務詳細 本ポジションでは、お客様対応を通じた顧客理解と、運営改善の両方を担っていただきます。 ＜顧客対応・パートナー連携＞ ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・エスカレーション案件への対応 ・お客様の声（VOC）の収集 ・外部コールセンターとの連携、課題共有 ＜運営管理・改善推進＞ ・応対品質向上に向けた改善活動 ・FAQや対応フローの見直し ・KPIの管理、改善施策の企画 ・アルバイトスタッフのフォローや業務調整 ■組織構成 カスタマーサポートチームは社員3名で構成されています。 リーダー（30代男性）1名、メンバー（30代女性）2名 アルバイト・派遣スタッフや外部コールセンターと連携しながら業務を進めています。 事業成長に伴う体制強化のための増員募集です。 ■この仕事の魅力 ・ReFaやSIXPADなど人気ブランドの顧客体験向上に携われる ・お客様の声をサービス改善につなげるやりがいがある ・改善施策の企画から実行まで幅広く携われる 単なる問い合わせ対応ではなく、「どうすればもっとお客様に喜んでいただけるか」を考えながらサービスづくりに関われるポジションです。 ■入社後の流れ： まずは、当社のカスタマーサポートの業務や顧客接点への理解を深めていただきます。 また日々の対応を通じてお客様の声を把握しながら、KPI確認や改善活動にも携わっていただきます。 VOCを活かしたサービス改善や、デジタルツールを活用した仕組みづくり、 将来的には、ご本人の志向や経験に応じて、チーム運営を支える役割にもチャレンジいただける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【受託開発や請負、ITソリューションサービス事業を展開／設立から12年インフラ領域に特化／リモート／基本土日祝休み／残業月平均10時間以下／2、30代活躍中！】 本求人はインフラエンジニアのスペシャリストとしてご活躍いただける方を募集しております！第二創成期を迎えた当社の中核ポジションです。 ◎当社の特徴、競合との違い： ・代表や営業部長が気付き上げたリレーションと大手企業とアライアンス締結の背景から、インフラ領域の案件依頼が殺到しています。教育機関や官公庁からも案件をいただいておりインフラ領域の第一人者としての立ち位置を強めていく予定です。 ・リモートワーク率9割、残業月10時間程度、半日単位の有休取得など家族や自身の志向性に寄り添います。介護や育児の融通も利きやすく長く働ける環境です。 ・7つのグレードに分かれた細かいランク制度を使用しており評価基準が明確です。 ・モダンな技術から高度な最先端技術にアクセスしたいという方にもピッタリな環境です。 ■業務内容： ●NW・サーバ・クラウド・セキュリティなど網羅 ● 独自のネットワークで大手外資・通信企業のプライム案件多数 ● 提案・見積もり・要件定義・設計・構築〜運用・保守まで幅広い工程に対応 ● クラウド移行やIaC導入など先端技術案件も豊富 ※GPUサーバの導入も予定 ■過去の受託案件の例： ・大手通信企業向け超高速ネットワーク(100G/400G)の設計・構築 ・某SIer企業向けインフラ基盤の維持運用・設計・構築 ・大手メーカーのセキュリティシステム構築 ・グローバル商社の大規模ネットワークシステム ・クラウド移行やIaC導入など先端技術案件 ■開発環境： ・ネットワーク：Cisco（L2/L3スイッチ・ルーター）／Palo Alto／FortiGate ・サーバ：Linux（Ubuntu、CentOS）／Windows Server／VMware ESXi ・クラウド：AWS／Azure／GCP ・インフラ自動化：Terraform／CloudFormation ・コンテナ：Docker／Kubernetes ・セキュリティ：EDR／WAF／VPN（IPsec、SSL-VPN） 変更の範囲：会社の定める業務

【アジアNo1のアウトソーサー！お客様の理念に沿った業務運営／完全週休２日／ワークライフバランス◎】 【業務内容】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 具体的には、 1.　業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.　品質管理 3.　人材育成、マネジメント 4.　収支管理 ◆業務詳細 ・メンバーマネジメント：業務フォロー、勤怠やシフトの管理、研修など人材に関わる業務全般 ・業績レポートの作成および報告 ・目標管理：クライアント企業様と定めているKPI（お客様満足度、応答率、対応件数など）を達成できるよう業務プロセスの分析と改善を繰り返します ・センター運営：レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント連携 ◆働き方 ・配属は当社コールセンターもしくはクライアント企業様先常駐となりますが、常駐の場合も1つの案件に対して数十名規模の拠点が多くチームで仕事ができる環境です。（レポートラインも全て自社の社員となります） ・基本的には、短期の案件異動（勤務地の異動）は想定しておらず、数年単位で同じクライアントの案件／勤務地でじっくり腰を据えて働きながらキャリアアップする方が多いです。 ・完全週休2日制で毎月1回のシフトで勤務日が決まります。月3日程度は、希望休日を申請できる部署が多く、プライベートとの両立もしやすいです。 ◆教育体制 各種研修、コンタクトセンターの管理者などの認定取得、各人の3年後、5年後を見据えた「キャリアプランシート」を用いた上長とのキャリア相談、各人の強みや資質を示すデータ活用など ◆お客様に寄り添った業務運営 お客様企業のありたい姿（Vision）を理解し、コンタクトセンターが果たすべき 役割・存在意義(Mission)を認識した上で、Visionを実現するために行動指針(Value)まで落とした独自の取り組み。 変更の範囲：会社の定める業務

〜株式会社博報堂100％出資／10年連続黒字成長中／大手案件等多数〜 ■業務内容： 大阪・本町にて立ち上げ予定の官公庁BPO案件（年金関連）の運営管理ポジション（正社員）としてご活躍いただきます。 本ポジションでは、実務対応ではなく、受託業務の運営管理・マネジメント業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・スタッフのマネジメント（勤怠管理、シフト作成、教育・指導） ・業務進捗／生産性の管理（日々の処理量や進行状況のコントロール） ・品質管理／ミス防止対応（チェック体制の構築・改善） ・現場への指示出し／エスカレーション対応 ・クライアント（日本年金機構）との連絡調整・報告業務 ■案件概要： 年金関連書類の共同処理プロジェクト 郵便受付→開封・仕分け→データ入力・内容チェック→納品 ※上記業務はスタッフさんが対応し、管理者は進捗管理・品質管理を担当 ■体制と役割： ・既存社員3名＋新規採用5名の計8名体制 ・総合管理者とセクション管理者に分かれて運営 ※入社後はまずセクション管理者（SVポジション）として現場マネジメントを担っていただきます。 ■このポジションの魅力： ・新規立ち上げフェーズに参画できる ・官公庁×大規模BPOの安定案件 ・将来的に他案件・上位ポジションへのステップアップも可能 ■当社について： 当社は博報堂グループのフィールドマーケティング領域の専門家集団です。 平成元年の創業以来、営業ラウンダーと店頭販売支援に特化することにより培った「販売するチカラ」を持つ専門人材を全国に配置して、生活者とメーカー・通信・金融サービスをつなぐ店頭マーケティングサービスを提供しております。 近年は官公庁や地方公共団体向けにBPOサービスを提供し、事業領域の拡大を図っております。 博報堂グループの掲げる「生活者発想」と「パートナー主義」を実践するべく、環境やトレンドの変化を鋭敏に感じ取り、より良いサービスや商品を、より多くの生活者の皆様にご提供するための最適なソリューションを提案してまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

【生活サポートに貢献／夜勤SV／英語も活かせる／働きやすさと成長環境が魅力の管理職ポジション】 ■業務概要 当社のコンタクトセンターにて、特定地区にお住まいの方からの各種お問い合わせに対応する窓口の夜勤スーパーバイザー（SV）業務をお任せします。現場の管理者として、スタッフの育成や運営管理、クライアントとの連携、業務改善など幅広い役割を担いながら、住民の方々の「困った」に寄り添うサービス運営をリードしていただきます。 ■業務詳細 ・電話・チャット・メール対応スタッフの育成やOJTの実施 ・問い合わせ対応全体の進行・品質管理、作業進捗のマネジメント ・運用マニュアルやナレッジベースの見直し、改善提案 ・定期的な報告会の開催、業務レポートの作成 ・クライアント企業や現地サポートデスクとの連携・調整 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） ＜問い合わせ内容例＞ ・生活に関するお問い合わせ ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ ・ご入居手続きに関するお問い合わせ　など ■組織構成 夜勤帯はSV3名体制、オペレーター3名体制で運営しています ■業務の魅力 地域住民の生活を支える社会貢献性の高い仕事であり、英語力を活かしたグローバルな業務経験も積めます ■教育体制 ◎英会話無料オンラインレッスン 英語を基礎から学ぶ入門コースから、ディスカッションやプレゼンテーションスキル、ビジネスで必要とされる専門的な言語を学ぶことができる上級コースまでそろえております。 ◎業務研修 ご入社後2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。 ■想定されるキャリアパス 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務