〜全国の病院・介護施設・学校・保育園・企業において、「給食」や「食堂」等のフードサービスを受託／社員数3000人超◎大手フードサービス企業〜 ■職務内容 当社は病院・福祉施設・学校・社員食堂などに向けた食事サービス（給食委託）を行っております。SV候補として複数施設の運営管理をしながら、施設の売上拡大・お客様の満足度向上を目指していただきます。 ・店舗の数値管理（材料費・人件費などの収益管理・売上管理） ・業務の進捗管理や指導 ・施設長とのお客様折衝やサービス価格設定 ・社員の相談対応や労務管理、シフト作成 ・メニューやイベント企画 ■職務の魅力 ・各施設の店長と一緒に連携しながら、複数店舗の管理を行います。ご経験・スキルに合わせて、まずは1人当たり5〜10店舗の管理をお任せします。各店舗では当社スタッフ（栄養士や調理師など）が働いており、コミュニケーションが取りやすい環境です◎ ・実際にお食事の提供を通して「季節を感じられた」「美味しく笑顔で食べて頂いてます」などお言葉をいただける事がやりがい◎ ■キャリアアップ 店舗SVを経験後は、新店立ち上げサポートやSV社員の管理（課長職）、事業企画など、更にキャリアアップが目指せる環境です！ ■働きやすさ ・基本土日祝休みで、ご家庭や趣味との両立◎ ・店舗SVではありますが、エリアをまたぐ転勤はなく、希望の勤務地で腰を据えて働くことができます。 ■会社の魅力・特徴 「味と真心で社会に奉仕する」のもと、病院・福祉分野の食事サービスの業務受託を中心に展開し、現在では企業給食・学校給食・保育園など幅広い分野で「食」に関するサービスを提供。 ◎多様なお客様ニーズに応える食事を提供 ・メディカル給食…患者様の「食」を通じた健康回復を目的に、栄養バランス取れた食事 ・福祉給食…高齢者や障がい者の方が「食の喜び・楽しみ」を感じられるような食事工夫（敬老の日・クリスマスメニュー等） ・学校給食…子どもたちの健やかな成長を支えるためのメニューや食品アレルギーへの細やかな気配り ◎将来性ある事業 給食業務などもアウトソーシング（外部委託化）が進んでおり、当社の事業へのニーズも拡大中！また、高齢化社会に伴い、病院や高齢化施設を中心に給食のニーズは増加傾向！ 変更の範囲：会社の定める業務

■□＼医療・教育現場等への営業経験者歓迎／創業30年一貫して保育事業を推進する安定基盤／社会貢献に直結／直行直帰可・フレックスと働きやすい環境◎□■ ■業務内容： 病院内・企業内保育園（病院や企業に勤務する方のお子様をお預かりする保育施設）を受託運営する事業部での法人営業ポジションです。 新規・既存営業でチームを分けており、既存営業をご担当いただきます。 ■詳細： 既存園の運営を継続して当社にお任せいただくための、以下のような業務をお任せいたします。 ◇クライアントへの園や法令に関する情報提供や、要望への対応 ◇園の運営状況の確認・解決策の実行 ◇契約更新のご提案や入札に向けた準備・交渉　など エリアパートナー（保育経験があるSV）と2名体制で各案件を担当いただきます。日常的な保育園の運営サポートを担当するSVから各園の状況共有を受けながらクライアントとの定例会議や更新に向けた交渉に挑みます。 随時SVと連携し、必要に応じて保育園運営のサポートも行いながら、クライアントの満足度向上につなげます。 ■商材の特徴： ・契約更新率は約95% ・提案の種類や幅が大きい提案営業です ・金額が大きな商談が多いため、事業成長に大きなインパクトを与えられます ・営業先の病院、企業の割合は8:2程度です ■魅力・やりがい： 「仕事と子育てを両立させたい」という働く人々の想いをかなえ、「優秀な人材に長く活躍してほしい」という企業・病院のニーズに応える仕事です。 社会貢献に直結する分野で、営業スキルを存分に発揮しませんか？ ■働き方： ・担当園は1人あたり20〜30園程度 ・週3日程度外出・週2日程度在宅勤務orオフィス出社をしているメンバーが多いです（時期により変動あり） ・商談や定例会議は対面、Web両方で実施 ・直行直帰OK／フレックス／訪問がない日は服装自由 ■組織構成： ・エリアマネージャー1名、SV6名、営業担当2名が在籍しています ・今回お迎えする方には栃木・福島エリアを担当いただきます（新規案件の獲得状況などによっては変動可能性あり） ・案件引き継ぎや業界情報等、エリアマネージャーや先輩営業が全面的にフォローさせていただきますのでご安心ください！ 変更の範囲：会社の定める業務

【店長一人で頑張るのではなく、スタッフ全員で楽しく店舗を作れる会社です。】最短1年でSV昇格可／第２新卒・アルバイト経験のみも大歓迎！ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 「いぶきうどん」の店長候補として、スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 3カ月〜6カ月程度実際の店舗にてOJTを受けながらいぶきうどんの基本である『調理』『接客』を学んでいただき、その後は店長になれるよう店舗運営業務を学んでいただきます。 ■実力主義のキャリアパス： 業界では珍しく「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。 評価は自己評価と他者２名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。 実力があればキャリアアップも早く、最短1年で店長からSVへのキャリアアップも目指せる環境です。 また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっており、30代前半・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。 出店に伴い、ご自身の頑張りは昇格という目に見える形でお返しすることが可能です。現社長もかつては店長でした。 ・年収例）30代前半エリアマネージャーの方の場合 1年目/店長/年収405万円→3年目/SV（5~7店舗を管理)/年収552万円→5年目/エリアマネージャー（25~35店舗を管理）/年収672万円 ・研修制度が手厚いため、未経験からの中途入社者も多く、前職アパレルやコンビニ店長、営業職の方や介護、工場の製造ラインで勤務されていた方など、幅広い方がご入社され、活躍中です。 ■いぶきうどんの魅力 ・丸亀製麺に次ぐ新たなうどんブランドとして発展しており３店舗目のオープンも控えております。これから数多くのお客様に必要とされる業態になれるよう、日々業務をブラッシュアップし、進化し続けます。店舗毎にメニューも異なり、地域のお客様に愛される店舗を追求している業態です。 ■企業説明動画：https://youtu.be/9iixii7o7rI 変更の範囲：本文参照

<プライム上場・新橋／営業事務／10名程度のプロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／研修制度◎／30代〜40代活躍中／年間休日125日／残業10〜20H程度＞ クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロダクト業務： カーリースの営業部署におけるアシスタント業務をお任せします。 ＜取扱い商材＞：全国のガソリンスタンド代理店でのカーリース ＜プロジェクト業務＞見積作成、契約書起案、発注、車検証回収、借受登録、支払い業務、自賠責業務、代理店からの問合せ受電対応、督促対応 ＜使用ツール＞社内システム、Salesforceなど ■チーム体制： 10名／男女比7:3／平均年齢層40前半 ■組織について： 配属となる組織は、はつらつとしておりテンポ早く業務を進めています。業務フローはある程度決まっています。 ■キャリアパス： ・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。プロジェクトマネージャーは本社で複数のSVをサポートしながらクライアントとやり取りも行うポジションです。現在事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数あります。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。（５年未満にプロジェクトマネージャーへ登用された方はその時点で雇用期間に定めのない社員となります。）本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。 変更の範囲：会社の定める業務

〜正社員求人・残業5〜10hで夜間対応無し・ベネッセグループの看板を担うお客様のファースト窓口〜 当社が運営する老人ホームにご興味をお持ちのお客様や、その他総合的なお問い合せにもご対応いただく、ファーストコンタクトの電話窓口です。 ご入居検討のお客様の問合せ対応、資料発送・見学誘導などを行い、営業職へバトンタッチしご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。『日本一相談しやすいコンタクトセンター』をメンバー全員で目指しています。 ■業務内容 お問合せの電話を下さったお客様のお話を伺い、 ご要望に応じてホームについてのご案内や見学のご案内、ご質問への対応をしていただきます。 ＊受電対応：入居問合せ対応や見学希望の予定調整、資料請求対応／架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー連絡や発送手続き ■入社後フォロー 介護や老人ホームの知識は入社してから身につけていただきますので、介護業界でのお仕事経験や知識がなくても大丈夫です。 丁寧な研修があり、わからないことはSV に確認しながら対応ができます。いつでも聞きやすい職場なので、安心してスタートいただける環境です。 ■組織体制：部長、管理者、SV含め29名で構成されています。受電チームと資料発送やメール対応対応をするバックオフィスチームに分かれています。 ■キャリアアップ：スタッフから始め、ゆくゆくは営業担当との連携業務や研修指導を行うアシスタントSV、全体マネジメントのSVを目指していただきます。 ■仕事のやりがい・メリット ・ご要望によりそったご案内が出来た際「電話してよかった」等の言葉をいただいたり、ほっとされたお声を聞いた時に、やりがいを感じられます。 ・お客様を営業職につなげ、ご入居が決まった時にチームワークでやり遂げた達成感があります。 ・コンタクトセンター内だけではなく、営業職や社内の関係各所とのやりとりをする中で調整力やコミュニケーション力が高まります。 ・ベネッセグループの介護事業という安定した基盤の中で、長くお仕事をしながらキャリアアップをしていただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

□■東急グループ唯一の決済事業／平均勤続年数15年以上&平均有休取得率89％／残業月平均9時間■□ ■採用背景： IT／AI技術などを活用し時代に合ったコンタクトセンターを実現するため、オペレーターの業務改善及び業務フロー見直しを行い、東急グループサービスにおける顧客コミュニケーションの要となるべく、コンタクトセンターの企画から運用を担えるような人材が必要となったため募集いたします。 ■具体的には： 入社後はまずオペレーターとして経験を積んでいただき、慣れてきたら業務改善などSV業務をお任せしていきます。 （1）社員及びオペレーターの支援・育成・マネジメントや、リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応などの既存業務。 （2）有人オペレーターの受電メインから、ここ数年でのFAQでの自己解決率向上及び有人チャットによる1対nでの課題解決の実現に向けた改善業務。 （3）業務フローの見直し及び、それに伴う適切なKPIの設定・運用。 <具体的な対応内容> 「カードが使えなかった」「解約したい」「情報更新したい」などのクレジットカードを利用されている個人のお客様からのお問い合わせ対応となります。マニュアル完備しておりますので確認しながら対応していきます。 ※問い合わせ内容によって対応者をセグメントしているため、まずは回答できる範囲からの対応をお願いします。 ■期待したい役割 クレジットカードサービス等の会員問い合わせ窓口としてオペレーターからのエスカレーション対応や職場環境の改善のお仕事をしていただきます。 当社のサービスを利用いただいている顧客への対応の品質や、受電の効率を上げるための取り組みを推進していただきます。 ■働き方 ・前月に翌月のシフトを提出しております。出勤できない土日も相談可能でございます。平均月2日土日勤務となります。 ■組織構成： 最初は、お客様センターの配属となります。課の規模としては、27名程度、年齢層は20代〜50代で男女割合は男性5名、女性22名となります。 ※SV１人で5-6名のメンバーのマネジメントを想定します。SVは10名近くおりますが、シフトが同じ日としてはSV3名+課長でメンバーフォローしています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼ LeTAO(ルタオ)でお馴染み！／ 『ドゥーブルフロマージュ』『ナイアガラ』、お土産として人気の高い『テノワール』など、人気商品を数多く生み出してきたルタオ。 「1人でも多くのお客様にファンになってほしい！」という願いを実現するため、カスタマーサポートの体制強化をおこないます！当社の魅力発信のため、ぜひあなたの力を貸してください！ ■具体的な業務 ◎入社後の流れ まずはオペレーター業務（電話対応、メール対応）で基本的なスキルを習得いただきます！ └注文、商品のご案内、商品ページの操作方法、到着日確認など簡単な一次対応がメインです。別途判断が必要な内容はSVに連携します。 その後、先輩が横に付きながら管理者研修を実施。 約1か月の管理者研修後、オペレーターのフォロー対応を行いながら、業務幅を徐々に広げていただきます。 ◎慣れてきたらお任せしたい業務 ＜管理者業務＞ ・オペレーターのフォロー対応（質疑応答、上席対応、定期面談） ・新人研修、育成 ・KPI（応答率や品質など）管理 ・改善提案 ◎将来的には 管理者業務に慣れてきたら、新企画や新ツール導入のリーダーにもチャレンジいただきます◎ ■利用ツール 受注システム（注文入力、変更処理） CTIツール（コールセンターシステム） メール・チャットツール（お客様への返信対応用） メール・チャットツール（社内連絡用） ■組織構成 約30名（内、正社員10名程度）。20~30代が多い部門です！ 女性7割、男性3割 変更の範囲：会社の定める業務

【事務所出身者歓迎！／リモートワーク可（5割：顧客先による）／成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です： ・会計事務所や税理士事務所での業務経験がある方 ・経理経験を活かしマネジメントに挑戦をされたい方 ■業務内容： ※本求人はSVクラスの募集です。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、 経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容： ・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務 ・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連（債権回収、入金処理）、マスタメンテナンス ・出納業務 金銭出納（支払確定、銀行送信、振り込処理、海外送金、支払明細書作成、入金処理、資金関連（資金移管、手形発生連絡業務、など） ・営業費業務 立替費伝票登録、経費伝票登録、給与賞与伝票登録、雑費・出張費伝票録、など ・その他 メンバーマネジメント及び業務管理、等 ※入社後はSVとして、リーダー管理、月次資料作成に携わっていただきます。 ■魅力ポイント： ・経理実務者を支援するポジション：専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進 ・成長市場のBPO経理×大手企業：日本を代表する大手企業の経理経験＆BPO経理の知見をどちらも手に入れ成長できる ・成果・プロセスをしっかり評価：所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、経理分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。 SAP、Concurへのシステム切り替えのニーズをプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。 お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入〜実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しのため、今回は計画的な増員にて顧客のフォロー体制の強化をするのが狙いです。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場G／年間休日122日／転勤無／有給消化率82％】 今回の募集部門は、駐車場の「タイムズ」のお問い合わせ対応を担う部門です。 ニーズ拡大とともに、お客様からのお問い合わせは増加し、対応するオペレーターの人数も増えています。 今回はメンバークラスのオペレーターをマネジメントする、SV候補者の採用となります。 ■業務内容： 入社後まずは、タイムズパーキングに関する以下対応をお任せします。 ・タイムズ駐車場の問い合わせ対応（駐車場料金回答・トラブル受付） ・遠隔操作による駐車場ゲートの出庫対応 ・駐車場機器のメンテナンススタッフの手配 ・現地メンテナンススタッフからの対応完了受付 ・関連会社からの問い合わせ対応並びに引継ぎ 業務習得状況に応じて、順次オペレーターのマネジメント業務、エスカレ対応などお任せします。 ■入社後について 座学やロープレを交えた約3週間の研修からスタート。サービスの基本的な内容や、予約/新規入会受付についてきちんと理解いただいたのちに受電デビューしていただきます。 その後、段階的に難易度の高い業務をご対応いただきます。 また、今回の募集はSV候補となりますので、業務習得状況に合わせてオペレーターの管理者業務も順次お任せしていく想定です。 ■魅力ポイント： 自社グループサービスのコンタクトセンターなので、お客様の声をもとに、サービス内容について事業会社へ提案できる環境です。 ご担当いただく業務はまだサービス自体が新しく、運用などは追加・変更が都度発生し覚える内容も多いですが、やりがいも感じていただける業務と自負しております。 シフト制の働き方ですが、年間休日122日と働きやすい環境です。 ■サービスについて タイムズパーキングとは　https://times-info.net/　 黄色い看板で有名な時間貸駐車場です。 商業施設、銀行、ホテルなど来客用駐車場や個人固有している土地活用などで駐車場として運営をしております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開！「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社／社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ／オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり〜 「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には： ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。 そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ゆくゆくは30名〜100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■当社の特徴： （1）「ウマ娘 プリティーダービー」など数多くのソーシャルゲームをリリースしてきました。 （2）億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続けるノウハウを学ぶことができる環境です。 （3）中途入社社員が大部分を占めており、Cygamesのコンテンツに携わるスタッフは総勢3000名ほどで構成されています。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。 （4）ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■□利用者数1000万人超え/シェアトップのスキマバイトアプリ/業界未経験歓迎□■ ■ タイミーを活用している物流倉庫などのクライアント先で現場リーダーとして就業していただきます。タイミーを利用して勤務するスポットワーカーの受け入れ業務や教育を中心に、当社の担当営業と連携しながらタイミーをさらに活用していただくための業務改善を提案していただきます。人とコミュニケーションを取るのが好き、人に何かを教えるのが好き、業務の改善について考えるのが好きな方にぴったりのお仕事です。 ■具体的な業務内容： ・就業先における現場業務の習得/実施 ・就業先の業務改善施策の提案/実施/報告 ・就業先でのスポットワーク活用状況の報告 ・ワーカーに対するフォロー/業務指導 ・ワーカーの勤務管理/人員配置 ・ワーカーの勤務状況や活用状況についてのレポート ・クライアント/社内との定期的なミーティング　等 ■ポジションのやりがい： ・最前線で 働き手、クライアントと協同しながら共に課題解決に取り組める ・現場に深く入り込み 働き手、クライアント以上に相手の目線に立ち　ビジネスに大きなインパクトを与える事ができる ■キャリアパス： 社員一人ひとりの成長を加速させるため、ご本人様の希望に併せて様々なキャリアステップを想定 ・現場のプロフェッショナルとして１事業所（より大規模な事業所）を集中的にマネジメント ・複数の現場を担当し、幅広い拠点でマネジメントを実施 ・将来的には営業職に挑戦することも可能 （あくまで想定であり、お約束するものではありません。またご自身でキャリアに挑戦するような制度もあります。） ■当社について： 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、ワーカーの「働きたい時間」と企業の「働いて欲しい時間」をマッチングするサービスを運営しています。 現在のユーザー数は1000万人、導入企業は15万社を超える急成長を遂げており、2024年7月には東証グロース市場への上場を果たすことができました。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎！／元携帯ショップ販売経験の方も活躍中／マネジメントスキルも身につく】 ■採用背景： 事業好調によるコールセンタースタッフの増員に伴うSV(スーパーバイザー)の増員です。当社のSVは一般的なコールセンターのSVとは違い、スタッフフォローだけでなくお客様との商談、コールスタッフの配置などディレクション、マネジメント業務もお任せするので高いスキルが身に付きます！ ■職務内容： 20名〜30名程度（学生など20代の方が中心です）のオペレーターのリーダーをお任せします。IPOに向けた事業拡大のための増員募集です。 ・クライアントとの折衝業務 ・リーダー、オペレーターの育成業務 ・シフト調整業務 ・トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務 ・業務改善、提案業務 ■当社について： 取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計2,000社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94％以上、顧客企業リピート率94％以上、成約率平均30％以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。 主要事業は「成果報酬型テレアポ代行サービス(toB)」と「テレマーケティングサービス(toC)」で、今回はテレマーケティングサービスのメンバーを募集しています。オペレーターを中長期的に育て、週次や月次で定例会を実施しながら、質の高い成果を提供するため大手企業からのご依頼も増えております。 ■主要取引先 株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/（その他企業様 約2,000社以上/50音順・敬称略） 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎！／元携帯ショップ販売経験の方も活躍中／マネジメントスキルも身につく】 ■採用背景： 事業好調によるコールセンタースタッフの増員に伴うSV(スーパーバイザー)の増員です。 当社のSVは一般的なコールセンターのSVとは違い、スタッフフォローだけでなくお客様との商談、コールスタッフの配置などディレクション、マネジメント業務もお任せします。 ■職務内容： スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名〜30名程度（学生など20代の方が中心です）のオペレーターのマネジメントをお任せします。IPOに向けた事業拡大のための増員募集です。 ・クライアントとの折衝業務 ・リーダー、オペレーターの育成業務 ・シフト調整業務 ・トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務 ・業務改善、提案業務 ■当社について： 取引企業はあらゆる業種のBtoBビジネスを展開しており、累計2,000社以上との取引実績があります。成果報酬型のテレアポ代行で高い実績を持っており、必要商談数の達成率94％以上、顧客企業リピート率94％以上、成約率平均30％以上などと顧客企業のセールス・マーケティングにおける重要なポジションを獲得しています。全員コールスタッフの営業やアウトバウンド経験のあるメンバーのためアポイント成約率が高く、成果が個人に還元されるシステムがやる気につながっています。 主要事業は「成果報酬型テレアポ代行サービス(toB)」と「テレマーケティングサービス(toC)」で、今回はテレマーケティングサービスのメンバーを募集しています。オペレーターを中長期的に育て、週次や月次で定例会を実施しながら、質の高い成果を提供するため大手企業からのご依頼も増えております。 ■主要取引先 株式会社アルバイトタイムス/ソフトバンク株式会社/株式会社テクノスマイル/株式会社DMM.com/株式会社manebi/丸紅情報システムズ株式会社/三井物産株式会社/三菱地所レジデンス株式会社/LINE株式会社/ランサーズ株式会社/株式会社リブセンス/株式会社ロボットペイメント/（その他企業様 約2,000社以上/50音順・敬称略） 変更の範囲：会社の定める業務

【埼玉密着】創業54年・地域密着の外食企業｜SVマネージャー（幹部候補）｜100年企業へ! 会社概要 創業から54年。埼玉県内に8店舗を展開する地域密着型の焼肉チェーン。 老舗でありながらも、新たなチャレンジを続ける当社変革期を迎え次の50年を共に創る仲間を募集しています。 外食業を基盤に多角経営。年商18億 ポジション概要 【SVマネージャー（幹部候補）】 複数店舗の統括・マネジメントを行い、店舗の運営力向上、サービス品質の維持・改善に貢献していただきます。 プレイングマネージャーとして店舗OPにも加わります。 (メインブランド焼肉セナラは1店舗/月商1800~3500万.1店舗50名前後のスタッフが在籍) 具体的な業務 ・店舗予算・PL管理 ・店舗オペレーションの最適化 ・店舗販促施策の企画・実施検証 ・店長の育成・数値管理・改善提案 ・本部との戦略連携・組織構築 ・出店戦略や新業態開発など経営層との事業協議 求める人物像・経験 【必須】 ・飲食業界での複数店舗管理または店長実務経験 ・資格：要普通自動車免許(必須)(車通勤が可能な方)

お客さまに「安心」を届ける、やりがいのある仕事です。 自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力！安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです！ ★MS&ADインシュアランスグループで安定抜群！ ★年間休日122日・育休復帰100％！ ★キレイなオフィスで働きやすい環境◎ ■業務内容 ・レクサス車にお乗りのオーナー様に、ロードサービスの手配をしたり、車輌のセキュリティ通知に基づいて車の状況を確認するお仕事です。 ■配属先 ・所沢センター ・32名体制（SV6名、CM26名） ■キャリアパス ・入社後まずはコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・コミュニケーターとして実務経験を積んだ後、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ■当社の魅力 ・年間休日122日（2023年度）、残業は10-20時間程度/月のため、仕事とプライべートが両立できます ・シフトは前月に決まり、希望が通りやすく予定も立てやすい環境です ・入社後一定期間経過後、フレッシュアップ休暇（5連休）も取得可能です ・介護休暇・ボランティア休暇・この看護休暇など各種休暇制度も充実 ・転居を伴う異動はありません ・定年後の再雇用制度もあるので安心して長く働けます ■福利厚生・待遇： ・賞与年2回＋決算賞与（支給有無、支給額は業績による。2024年度1.3か月） ・残業時間: 月10-20時間程度 ・有給休暇: 入社初日から付与 ・フレッシュアップ休暇（5連休）あり　※4/1付与（就業継続6か月以上） ・各種休暇制度: 介護休暇、ボランティア休暇、看護休暇など ・育休復帰率ほぼ100％ ・定年後の再雇用制度あり ・社会保険完備 ・交通費支給 ・研修制度あり 変更の範囲：会社の定める業務

〜横浜の飲食アミューズメント施設の施設管理SVをお任せいたします〜 スーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲：本文参照

【事業好調・福利厚生◎のイオングループで安定性は抜群／年1回の昇格試験＋年2回の目標面談で適正な評価制度／賞与や昇給・昇格に連動／自身の頑張りや成果がキャリアと収入面にしっかり反映される環境】 ■業務内容： イオンの惣菜売場を地域一番の惣菜売場にすべく、当社商品を使ってよりお客さまから見て魅力のある売場にするための提案・指導を行います。トレーナーとして入社し、ゆくゆくはSV業務を担うことを期待しての採用です。 ※スーパーの惣菜売場で働いた経験のある方は大歓迎です。 ■業務詳細： ・当社商品含めたインストア商品の製造作業指導 ・目標の売上・利益を達成するための販売計画・発注、売場作り等の指導・提案 ・定期的な担当店舗訪問と店長、イオン担当者との打ち合わせ※1週間に1回程度 ※当社商品含めたインストア商品の製造作業指導や目標の売上・利益を達成するための販売計画・発注、売場作り等の指導・提案を行います。 ※事務作業（報告資料の作成）などは自宅にて行ってもらいます。 ■研修について： 入社後、研修は1か月間直営店の展開地域（関東or近畿周辺）で研修を行います。※その際の宿泊費は当社負担です。 その後トレーナーとして1店舗、約4週間で研修いただきます。※キャッチアップ迄の研修体制は万全です。トレーナー業務を半年間〜1年程度行い、ゆくゆくはSVとなる事を期待しています。 ■働き方： 店舗研修時とトレーナーの際はシフト制となりますが、SVとなった際には、一定自身の裁量で業務が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【飲食業界ご出身者は面接回数1回！店長一人で頑張るのではなく、スタッフ全員で楽しく店舗を作れる会社です。※急拡大期につき、店長、それ以上のポストが空いています】 ■業務内容： 「丸亀製麺」の店長として、スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 店舗規模によりますが、1店舗あたり20〜60名のスタッフが勤務しています。 ■研修制度 入社後４か月間の研修を経て、5か月目より店長業務を行っていただく想定です。 カリキュラムとしては、前半2か月は研修センターにて基本的なマニュアルとオペレーションを学び後半2か月は営業店舗にて、店長実務や利用システムの研修を行っていきます。 ■実力主義のキャリアパス： 業界では珍しく「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。 評価は自己評価と他者２名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。 実力があればキャリアアップも早く、最短1年で店長からSVへのキャリアアップも目指せる環境です。 また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっており、30代前半・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。 出店に伴い、ご自身の頑張りは昇格という目に見える形でお返しすることが可能です。現社長もかつては店長でした。 ・年収例）30代前半エリアマネージャーの方の場合 1年目/店長/年収405万円→3年目/SV（5~7店舗を管理)/年収552万円→5年目/エリアマネージャー（25~35店舗を管理）/年収672万円 ★こんな方を求めています！「人」を大事にする当社で一緒にお店を作りませんか？★ ・お客様第一かつ従業員を大切にするお店作りをしたい方 ・裁量をもって自由な発想で店舗運営に取り組みたい方 ・店舗運営経験を活かし、店長からSV・エリアマネージャーへキャリアアップしていきたい方 研修制度が手厚いため、未経験からの中途入社者も多く、 前職アパレルやコンビニ店長、営業職の方や介護、工場の製造ラインで勤務されていた方など、幅広い方がご入社され、活躍中です。 ■企業説明動画：https://youtu.be/9iixii7o7rI 変更の範囲：会社の定める業務

【飲食業界ご出身者は面接回数1回！店長一人で頑張るのではなく、スタッフ全員で楽しく店舗を作れる会社です。※急拡大期につき、店長、それ以上のポストが空いています】 ■業務内容： 「丸亀製麺」の店長として、スタッフ育成・労務管理をメインに接客対応・調理業務・発注作業など、店舗運営業務全般を担当します。 店舗規模によりますが、1店舗あたり20〜60名のスタッフが勤務しています。 ■研修制度 入社後４か月間の研修を経て、5か月目より店長業務を行っていただく想定です。 カリキュラムとしては、前半2か月は研修センターにて基本的なマニュアルとオペレーションを学び後半2か月は営業店舗にて、店長実務や利用システムの研修を行っていきます。 ■実力主義のキャリアパス： 業界では珍しく「人が強くなれば、会社もお店も強くなる」という考えで、ビジネスの最も中心に「人」を置いています。 評価は自己評価と他者２名の評価で明確に決まる為、公平性が担保されています。 実力があればキャリアアップも早く、最短1年で店長からSVへのキャリアアップも目指せる環境です。 また店長の先はSVのみならず、本社組織を含め個人の志向によって制限無くキャリアが広がっており、30代前半・入社7年目で150店舗程を統括する営業部長になった社員もいます。 出店に伴い、ご自身の頑張りは昇格という目に見える形でお返しすることが可能です。現社長もかつては店長でした。 ・年収例）30代前半エリアマネージャーの方の場合 1年目/店長/年収405万円→3年目/SV（5~7店舗を管理)/年収552万円→5年目/エリアマネージャー（25~35店舗を管理）/年収672万円 ★こんな方を求めています！「人」を大事にする当社で一緒にお店を作りませんか？★ ・お客様第一かつ従業員を大切にするお店作りをしたい方 ・裁量をもって自由な発想で店舗運営に取り組みたい方 ・店舗運営経験を活かし、店長からSV・エリアマネージャーへキャリアアップしていきたい方 研修制度が手厚いため、未経験からの中途入社者も多く、 前職アパレルやコンビニ店長、営業職の方や介護、工場の製造ラインで勤務されていた方など、幅広い方がご入社され、活躍中です。 ■企業説明動画：https://youtu.be/9iixii7o7rI 変更の範囲：会社の定める業務

全国展開する大手生命保険会社にて、代理店営業のスーパーバイザー職を募集します。プレイングマネージャーとして営業活動を行いながら、少人数のメンバー管理も担っていただきます。 ■業務内容： ・代理店営業活動 　└ 各種保険商品の案内、新商品導入時の研修実施、代理店からの問い合わせ対応 ・メンバー（1〜2名）のマネジメント 　└ KPIに基づく行動・業績管理、労務管理、採用・育成 ・委託元（大手生命保険会社）対応 　└ 実績集計・資料作成、定例会参加、報告書作成 ・その他、営業訪問後のフィードバックや社内への情報連携 ■プロジェクトの業務内容： ・保険代理店を1日に4〜5店舗訪問するラウンダー業務委託元（クライアント）企業の保険商品に関する案内および販売促進のために、保険代理店募集人とのリレーションシップを構築 ・プレイヤーとしてラウンダー活動をしながら、KPI指標の追いかけ、委託元（クライアント）企業の保険商品売上向上に向けた取り組みを実践していただきます ・担当代理店へ週1回程度訪問していただきます ・訪問後はSFAに必要事項を入力し情報を共有 ・店舗訪問の量的目安は4〜5訪問/日（エリアによる） ・出社は委託元（クライアント）オフィス 　勤務地は委託元（クライアント） ■キャリアパス： ・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。プロジェクトマネージャーは本社で複数のSVをサポートしながらクライアントとやり取りも行うポジションです。現在事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。（５年未満にプロジェクトマネージャーへ登用された方はその時点で雇用期間に定めのない社員となります。）本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います 変更の範囲：制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり

＼創業90年目のセオ運輸のグループ企業で安定感◎・スピード感ある昇進で店長→副SV→SVへの昇進も目指せる／ ◆ポジション概要 当社は兵庫県尼崎市にファミリーマートのFC店を4店舗展開しています。その中で、スタッフがより働きやすい勤務体系を確保するために、増員募集いたします。店長候補として接客や受発注、スタッフの育成など店舗運営業務全般をお任せいたします。 ◆業務詳細 ・レジでの接客・品出しや陳列などから始めていただきます。 ・上記業務になれましたら、商品発注、スタッフの育成、売上管理などマネジメント業務にもチャレンジして頂きます。 ◆組織構成 幅広い年代の方が働いております。和気あいあいとした雰囲気で、風通しの良い社風が当社の魅力です！長期就業が叶う環境で、家族や友人を紹介したり、10年という長い間アルバイトとして働いている社員もいます！ ◆働き方 ◎服装は完全自由です！ ◎休憩は１時間、バックヤードで取得して頂きます ◎有給休暇は取得しやすい環境です ◎午後からの勤務や15時退社なども可能です ◎残業は月12時間程度です ◎24時間営業の店舗ですが、夜勤はアルバイトスタッフが行うため、当ポジションにおける夜勤（0時〜6時の時間帯）はほとんど発生いたしません。 ◆キャリアアップ ・未経験の方も、業務習熟度に合わせて徐々に業務を覚えていくため安心してステップアップができます。 ・店長昇格は実力に応じて最短入社３か月から可能です（ファミリーマートの店長研修受けて頂きます）。また店長ポジションが空いていない場合でも、昇格給は支給しますのでご安心くださいませ。 ・店長→副SV→SVへの昇進も目指せ、本部へのキャリアチャレンジも可能です。親会社であるセオ運輸への入社も目指せます！豊富なキャリアが選択できるもの当社の強みです！ ◆会社の特徴 ・創業90年目を迎えるセオ運輸（クボタ運輸請負や倉庫事業を行う企業）のGr会社なので、経営体制が安定しています。また、Gr会社すべて無借金経営となっております。 ・また当社運営する店舗は、立地が良く大きな駐車場を完備しているため、売り上げは好調です。塚口付近のファミリーマートでは、売上ベスト５に当社が３店舗ランクインしています！ 変更の範囲：会社の定める業務

【完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／残業月20時間程度】 ★ コミュニケーション力を活かしたい方、大歓迎！ ★ 業界大手のTMJで、事務×マネジメントにチャレンジしませんか？ 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、 SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ※リクルートから業務を委託されています。 ■業務内容： 事務8割、電話2割の業務となっております。 ・応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ・転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡） ・転職サービスに登録されたユーザーの　サポート業務（事務、電話連絡、メール）など 上記に加え、ゆくゆくは ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 ※業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、 それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。 ■研修制度： まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 ■先輩の前職もさまざまです！ ・ファストフード店長 → 念願のオフィスワーク ・アパレル販売 → コミュニケーション力を活かして事務職に転身 ・コールセンター経験者 → 事務業務中心の環境へ ・事務職経験者 → 人との関わりがもっと持てる仕事へ 約80％が未経験スタート！異業種からのチャレンジ、大歓迎です！ ■勤務シフトについて： チーム（1）8:30〜17:30／12:30〜21:30 チーム（2）8:30〜17:30／12:00〜21:00 チーム（3）9:00〜18:00／12:30〜21:30 ※早番・遅番、どちらも担当します。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】 カスタマイズパソコン販売チームのスーパーバイザーをお任せ致します。また、店頭販売業務のヘルプを行う場合もあります。 【スーパーバイザー業務】 ・スタッフトレーニング、OJT、メンタルケア ・商品情報の落とし込み、販売実績管理、レビュー作成、MTG参加 など 【店頭販売業務】 ・商品案内・デモンストレーション（担当外メーカーの比較案内含む） ・商品受注ご案内、重要事項説明 ・メーカー掲示物、ツールの入替 ・展示優位置交渉 ・店舗サービスのご案内（ポイントカード、延長保証など） など ■商品の特徴： 市場シェア約3割（2021年時点）の大手パソコンメーカー、NECレノボグループのカスタマイズパソコンを担当頂きます。 要望をしっかり伺い、ぴったりなスペック・機能・予算に見合った商品をご案内ください。 ■フォロー体制： 事前の商品知識は不要です。 働く前に専任トレーナーから2日程度の講習を実施（製品や店舗ごとに異なります）。入社後も勤務初日は必ず先輩社員が同行OJTを行い、定期的に勉強会を開催したり、手厚いサポート体制をご用意しています。 わからないことがあったり、職場でのトラブルなど、何かあればいつでも営業担当に相談可能です。独り立ちまでは、3ヶ月ほどを想定しています。 ■キャリアパス 担当商品・勤務店舗のエキスパートとして、これから入社してくるあなたの後輩やアルバイトスタッフのフォロー・リードを期待しています。 「〇〇さんに聞けば大丈夫」「新人が入るけど〇〇さんが居るから助かる」のように、徐々にあなたが店舗の第一人者に成長してもらえるようフォローいたします。 ■企業の特徴： ◇設立以来、一貫して売れる環境作りを目指し、店頭コミュニケーションに関わるセールスプロモーションのノウハウを蓄積してまいりました。 常に消費者とクライアント企業との間に立ち、企業の戦略と当社のノウハウから環境づくりを提案し、お手伝いいたします。 営業代行・販売代行・商戦キャンペーンといった人材フォーメーションプランに落とし込み、営業ノウハウ・販売ノウハウを持った専門員チームが実動部隊となり実行します。 変更の範囲：本文参照

【富士ソフトG／国内トップクラスの流通小売メーカーからプライム受託で自社開発】 ◆流通小売業界特化した専門性で業界優位性有/大規模案件×高い商流を実現 ◆流通小売というユーザーが直接使用するものでありかつ全国規模のシステムを手掛ける為、生活に根差した貢献実感を得やすい環境です ◆裁量を持った働き方可能／週3程度在宅・ノー残業デー有・フルフレックス ◆PMやスペシャリストとして幅広いキャリアパスでキャリアアップに繋がる 国内最大の流通小売企業のグループ事業会社向けにPOS・クレジットカード端末の運用業務およびPOSシステムの運用監視業務における管理をお任せします。夜勤は発生せず、日中にご対応いただく想定です。 ■業務内容： ・イベント管理 ・インシデント管理 ・サービスレベル管理 ・日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理 ・運用チームリーダーとしてのお客様との調整 ※システム運用（販売管理締め処理、マスタメンテナンス、新拠点設計・構築・手配等、社内のデバイス管理(PC/スマホ/ipad)）の統括 ■この仕事で得られるもの： ・自社で上流工程から関わっていることもあり、自社開発で製品開発に企画の段階から関わることができる環境です。 ・流通に特化しており、流通関連のシステムとしては業界でもトップクラスの技術を保有し、キャッシュレスや無人レジ等の業界最先端の技術に関わることができます。 ■入社後教育： 最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じで頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進： 会社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給。 IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ■ワークライフバランス： ・全社平均リモート率：40％ ・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 ※テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【メンバー管理力を生かしてゲーム業界のセキュリティに貢献！】 ●SNSやゲーム内チャットに対するセキュリティチームの管理をお任せ ●チームマネジメントを経てゆくゆくはセンター長を目指せるキャリアパス ●グローバル企業との取引が多く語学力を生かして働きたい方にお勧め ●人と数字を管理するポジションの為、早期に経営視点を磨くことが可能 東証プライム上場のネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、ゲーム業界を中心としたクライアントに対してスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容： ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗／生産性／品質の管理 ・業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成 ・チームマネジメント ・収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします) ・クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど) ■サービス概要 ・ゲームサービス、ゲームアプリにおけるに関するカスタマーサポート └クライアントごとにサポートチームを構成しており、「メール」「チャット」などのあらゆるサポートチャネルでの運用を行っています。 ・ゲームサービス、ゲームアプリにおける監視等 └ゲーム内の掲示板・チャットなどの外部掲示板や SNS に投稿された「ユーザーの声」をチェックし、ゲームの安定した運営のサポートをします。 ■業務の魅力 ・ゲーム業界の発展を、サービスを通して味わうことができる └認知度の高いゲーム業界のクライアントにおけるゲームコンテンツの拡販、サービスの改善に貢献することができます。そして結果的には、業界の発展に間接的に貢献することができます。 ・語学力を存分に活かして働くことができる └グローバルにサービス展開しているクライアントの案件に、得意な語学を用いて携わることができます。 ・経営的な視点を身に付けることができる └管理者の職務はヒトと数字の管理における裁量が広く、ご自身の判断による業務遂行をお任せするので、経営的な視点を身につけることができます。 ・安心して長期的に働くことのできる環境 └業務の理解度レベルに合わせて仕事をお任せしますので安心して働けます。また、わからないことや困ったことはすぐに周りに質問できる環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務