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株式会社日総
北海道札幌市東区東苗穂三条
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300万円~449万円
ファーストフード関連, エリアマネジャー・スーパーバイザー
学歴不問
◆◇業界経験不問/基本土日祝休み/日総G/安定基盤◎/道内において医療・福祉施設、学校・保育園、社員食堂等への給食サービスを提供/4000人を越える従業員◇◆ 病院や福祉施設等における給食の受託サービスを提供する当社。 旭川営業所のスーパーバイザーとして、市内および近郊に展開する事業所(病院・福祉施設の厨房)の巡回ならびにマネジメントをお任せします。 ■取引先との契約管理やコミュニケーション ■厨房スタッフ(栄養士・調理師)のサポートやマネジメント ■厨房の業務状況の確認および衛生管理のチェック ■社内申請書類の作成や管理 ■スタッフのシフト管理・採用業務 ■その他スタッフのサポート業務(欠員時対応を含む) 業務は多岐にわたりますが、丁寧にレクチャーしますのでご安心ください。 調理経験を活かしながら、スタッフのマネジメントやスーパーバイジングといったダイナミックな仕事に 挑戦したい方、営業経験や管理経験を積みキャリアアップしていきたい方には最適なお仕事です。 ※給食調理経験がない場合は、入社後まずは厨房業務から経験していただく場合もございます(待遇変更なし) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ヒト・コミュニケーションズ
東京都
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人材紹介・職業紹介 人材派遣, エリアマネジャー・スーパーバイザー
・家電量販店での販売経験がある方
\家電販売の経験を次のキャリアへ/ 時給2,000円でしっかり稼げる! プリンター販売スタッフを支える SV・マネジメントのお仕事! ================= 大手プリンターメーカーの プリンター販売スタッフを取りまとめる SV(スーパーバイザー)のお仕事です。 首都圏エリアの販売スタッフを担当し、 店舗で働くスタッフを支えながら、 販売現場を管理していきます。 ≪担当するのはこんなお仕事≫ ・プリンター販売員のシフト管理 ・販売実績の管理 ・販売スタッフの研修・育成 ・店舗への販売応援 ・他エリア立ち上げ時の応援 ※宿泊を伴う県外出張あり \販売からマネジメントへ/ 販売経験を活かしながら、 シフト管理や実績管理、 スタッフの研修・育成などを通して マネジメントへキャリアを広げられます。 /s0f01can309
株式会社リクルートスタッフィング
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
450万円~549万円
人材派遣 アウトソーシング, 人事(労務・人事制度) 人事アシスタント
<プライム上場・大手町駅/大手通信会社にて採用事務を行うプロジェクト のリーダー・SVをお任せ!/年収452万円※別途業績賞与あり/研修制度◎/30代〜40代活躍中/年間休日125日土日祝日み> クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント:日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロジェクト業務: 大手通信会社にて採用事務を行うプロジェクト ■本ポジションの魅力: 週1~2日リモート勤務可能、残業20時間と柔軟な働き方が可能! 出社時は豊洲駅直結のオフィスで雨に濡れることなく通勤可能です! ■キャリアパス:・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※勤続5年を超えると、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。(5年未満でも社内の無期登用の制度を活用いただくことが可能です)本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。
人材派遣 アウトソーシング, 人事(採用・教育) 人事アシスタント
<プライム上場・東京駅/週3~4日リモート可/大手人材会社の中途採用プロジェクトのリーダー・SVをお任せ!/年収452万円※別途業績賞与あり/研修制度◎/30代〜40代活躍中/年間休日125日土日祝日み> クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント:日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロジェクト業務: 大手人材会社にてダイレクトリクルーティングを中心とした中途採用を行うプロジェクト ■本ポジションの魅力: ・週3~4日リモート可の柔軟な働き方が叶う環境 ■キャリアパス:・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。(5年未満にプロジェクトマネージャーへ登用された方はその時点で雇用期間に定めのない社員となります。)本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。
人材派遣 アウトソーシング, 人事(給与社保) 人事アシスタント
<プライム上場・大手町駅/大手保険会社の人事事務プロジェクトのリーダー・SVをお任せ!/年収452万円※別途業績賞与あり/研修制度◎/30代〜40代活躍中/年間休日125日土日祝日み> クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント:日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロジェクト業務: 保険会社にて人事事務(採用・研修・労務など)を行うプロジェクト ■本ポジションの魅力: ・業務コントロール/体制について裁量権を持って働くことが可能です ・駅チカ・複数路線利用可でアクセス◎ ■キャリアパス:・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。(5年未満にプロジェクトマネージャーへ登用された方はその時点で雇用期間に定めのない社員となります。)本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。
株式会社ウィルオブ・ワーク/高知BPOグループ
高知県高知市本町
県庁前(高知)駅
286万円~325万円
アウトソーシング, スーパーバイザー
学歴不問 / 未経験OK <歓迎スキル・経験> ・人と話すことが好きな方 ・コールセンター経験のある方 ・コールセンター管理者経験のある方 ・異業種・異業界で管理者経験のある方 もちろん未経験でもOKです!
10月スタートの新規プロジェクト 立ち上げメンバー募集!! 大手通販会社の カスタマーサポートセンターで、 SV(スーパーバイザー)として チーム運営のサポートをお任せします。 まずはオペレーター業務を習得し、 業務の流れやお問い合わせ内容を 理解していただいた上で、 スタッフのフォローや管理業務を お任せします。 <オペレーター業務> ・商品の返品、交換、キャンセルに 関するお問い合わせ対応 ・注文受付(受注対応) ・応対履歴の入力 「返品したい商品がある」 「サイズ交換をしたい」 「注文をキャンセルしたい」 「注文方法を教えてほしい」 <SV(管理者)業務> ・スタッフからの質問、相談対応 ・エスカレーション案件の二次対応 ・新人スタッフのフォロー、育成 ・業務資料、マニュアルの整備 ・品質向上に向けた業務サポート ・チーム運営のサポート オペレーターが安心して 業務に取り組めるよう、 チームを支えるポジションです。 困った時は先輩SVから フォローが受けられて安心です ここがポイント! ・電話対応や接客の経験が活きる ・安心の大手通販インバウンド窓口 ・朝ゆったり8:55~18:00のワンシフト ・月給22万円でしっかり稼げる! ・休み希望も相談OK! ・年末年始はお休みあり(チームによる) 「コールセンター経験を活かしたい」 「アルバイトでも安定して稼ぎたい」 「周りをサポートするのが得意」 そんな想いを持つ方にぴったりです オープニングメンバーとして、 新しいセンターを仲間と一緒に 作り上げる達成感を味わえます
273万円~323万円
アウトソーシング, 一般事務・アシスタント
学歴不問 / 未経験OK <歓迎スキル・経験> ・人と話すことが好きな方 ・コールセンター管理者経験のある方 ・異業種・異業界で管理者経験のある方 ・不動産営業、不動産事務の経験のある方 ・宅建をお持ちの方 もちろん未経験でもOKです!
\不動産事務のお仕事/ 物件情報を契約書を見ながら データ入力するチームで、 SV(スーパーバイザー)として チーム運営のお仕事をお任せします。 まずは担当チームの業務を習得し、 業務の流れや内容を 理解していただいた上で、 スタッフのフォローや管理業務を お任せします。 <SV(管理者)業務> ・スタッフからの質問、相談対応 ・新人スタッフのフォロー、育成 ・業務資料、マニュアルの整備 ・品質向上に向けた業務サポート ・週次・月次報告書作成 ・クライアント(委託元)対応 オペレーターが安心して 働ける環境づくりを担う、 チームの中心的なポジションです。 入社後は先輩SVが しっかりサポートするため、 管理者経験が浅い方も安心して スタートできます ここがポイント! 電話対応なしの事務業務 月給21万円以上で安定収入 原則土日祝休み 休み希望の相談OK 年末年始休暇あり(規定有り) 服装・髪型・髪色自由 ネイルOK マネジメント経験が積める 「安定して稼ぎたい」 「人を支えることが好き」 「チームで成果を出したい」 という方にぴったりのお仕事です ※ウィルオブ・ワーク高知BPOセンターは 派遣ではありません。 直接雇用で委託元のお仕事の業務を 担当していただきます。 他チームはコールセンター業務が メインですが、本求人はノンテレです。
株式会社エンドレス
東京都台東区柳橋
400万円~549万円
アパレル・繊維 専門店・その他小売, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【毎年10〜20店舗のペースで店舗拡大中!/自由度高/転勤無/業界未経験OK/キャリアアップしたい方歓迎/裁量権をもって働ける/実働7.5H/月給35万円〜保証★】 ■プチプラアクセサリーで急成長中企業にて販売の直営店舗SVとして店長マネジメントをして頂きます。それぞれの店舗のテーマに合わせて、チームとエリアの統括をお願い致します。 国内外への出店拡大を進める中で、SVとして事業成長の中核を担っていただきます。新店舗立ち上げ支援や既存店の改善を通じて、ブランドの世界観と価値を広げる重要な役割です。将来的にはエリア責任者や本部ポジションなどキャリアアップも可能です。 ■職務内容: ・店舗の予算目標のKPI管理 ・現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立て ・店長への運営指導やスタッフへの接客指導等 ※担当店舗をラウンドしながら業務を進めて頂き、年に数回本社に出社して頂きます。 ■部署構成:ブロック長1名(40代)、SV約6名(平均30歳) ∟部署内でどの都度役割を振り分けながら、各自業務を担当しています。 ■キャリアイメージ: 年次に関係なく、年1回希望部署へのキャリアチェンジを希望することが出来ます。希望すれば人事部長と取締役と直接面談が出来るなど、ご本人のやる気次第で早期キャリアアップが十分に可能な環境です。 ・ ブロック長 ・ 商品企画 ・ 本部ポジション など → 海外や新ブランドの立ち上げに関わる道も! ■出張頻度:1~2回/月 担当エリアの店舗に足を運んでいただく際、日帰りでは帰れない店舗に関しては、出張していただき、現場での店舗マネジメントを行っていただきます。 ※店舗の課題の特定とそれに対する指示(店長や新人の育成・店のレイアウト変更等) ■働き方: ・残業:基本的に月10時間以内 ∟連勤後は休日を取るなど、ご自身で就業時間のコントロールがしやすいです。 ・有休消化率ほぼ100% ■入社後の流れ 1)2〜3週間の店舗研修 2)1ヶ月のOJT 3)先輩SVからの引き継ぎ ▼段階的にステップアップできる環境! 徐々に担当を持ち、自走できるSVへ成長していただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
アパレル・繊維 専門店・その他小売, 施設長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
【毎年10〜20店舗のペースで店舗拡大中!/自由度高/転勤無/業界未経験OK/キャリアアップしたい方歓迎/裁量権をもって働ける/実働7.5H/月給35万円〜保証★】 プチプラアクセサリーで急成長中企業にて販売の直営店舗SVとして店長マネジメントをして頂きます。それぞれの店舗のテーマに合わせて、チームとエリアの統括をお願い致します。 国内外への出店拡大を進める中で、SVとして事業成長の中核を担っていただきます。新店舗立ち上げ支援や既存店の改善を通じて、ブランドの世界観と価値を広げる重要な役割です。将来的にはエリア責任者や本部ポジションなどキャリアアップも可能です。 ■職務内容: ・店舗の予算目標のKPI管理 ・現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立て ・店長への運営指導やスタッフへの接客指導等 ※担当店舗をラウンドしながら業務を進めて頂き、年に数回本社に出社して頂きます。 ■部署構成:ブロック長1名(40代)、SV約6名(平均30歳) ∟部署内でどの都度役割を振り分けながら、各自業務を担当しています。 ■キャリアイメージ: 年次に関係なく、年4回希望部署へのキャリアチェンジを希望することが出来ます。希望すれば人事部長と取締役と直接面談が出来るなど、ご本人のやる気次第で早期キャリアアップが十分に可能な環境です。 ・ ブロック長 ・ 商品企画 ・ 本部ポジション など → 海外や新ブランドの立ち上げに関わる道も! ■出張頻度1~2回/月: 担当エリアの店舗に足を運んでいただく際、日帰りでは帰れない店舗に関しては、出張していただき、現場での店舗マネジメントを行っていただきます。 ※店舗の課題の特定とそれに対する指示(店長や新人の育成・店のレイアウト変更等) ■働き方: ・残業:基本的に月10時間以内 ∟連勤後は休日を取るなど、ご自身で就業時間のコントロールがしやすいです。 ・有休消化率ほぼ100% ■入社後の流れ 1)2〜3週間の店舗研修 2)1ヶ月のOJT 3)先輩SVからの引き継ぎ ▼段階的にステップアップできる環境! 徐々に担当を持ち、自走できるSVへ成長していただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ウィテラス
東京都千代田区神田相生町
350万円~499万円
人材派遣 コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中◎/充実の教育体制で未経験からチャレンジ可/休日は各月の土日祝と同日数あり/プライベート充実◎】 スーパーバイザー(以下、SV)として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッションです。 ■「SV」とは?: コールセンター等において働きやすい環境をつくるとともに、実行者であるオペレーターのマネジメントを行う職種です。円滑にミスなく仕事が進められる仕組みをつくり、またオペレーターの皆さんに元気を与え、能力を引き出し、成長を支援するのが仕事です。センターが抱える課題の改善提案などにも積極的にチャレンジしていってください。 ■業務内容: 銀行内に常駐するユニット派遣チームのSVとして、カードローンやフリーローンの架電部門を統括します。 メンバーのモチベーション管理やトーク指導を通じてチームの獲得率を最大化し、 目標である架電件数・成約数などのKPI管理・進捗コントロールを担うポジションです。 ◇オペレーターの勤怠管理や教育、研修の実施 ◇トークスクリプトや業務の改善企画立案、実行 ◇クライアントへの報告書作成 など ■教育体制: 入社後の3ヶ月間は、就業予定地(福岡・天神)と同様の業務を遂行している自社センター(東京・秋葉原)でのOJT研修を予定しております。 ■得られるスキル・経験: 「人を育てる」という非常に貴重な経験を積むことができます。人口減少が進む時代だからこそ、個人の潜在能力を引き出し、成長を支援し、その方の価値の創造力を高めていく技術が必要になるはずです。 ■キャリアパスイメージ: まずはチームに所属するSVとして経験を積んで頂き、ご自身のキャリアプランを上司と相談しながら決めていきます。大きなグループ・センターをまとめる役割を目指す方、社員やアルバイト・パートさんの教育育成を極める方、営業として企業への提案をバリバリ行っている方、会社の経営戦略を考える方など、ステップアップには様々なカタチがあります。当社で働く中で、ご自身の未来に繋がる経験やスキルをどんどん増やしていってください。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【SV未経験歓迎/接客・販売・営業経験を活かせる!/東証プライム上場・従業員6万人超/大手企業を中心に3,000社以上の取引実績】 ■業務内容: コールセンターの運営・管理を担うSV候補として、顧客体験の向上や業務効率化に取り組んでいただきます。 入社後は、サービスや現場の流れを理解のために、オペレーター業務を3か月〜1年程経験いただき、段階的にリーダー・SV業務へステップアップします。 接客・販売・営業などで培ったコミュニケーション力や、OJT・新人教育・後輩指導の経験を活かせるポジションです。 <業務概要> ・業務フローの改善、マニュアル作成 ・業績レポートの作成、上長への報告 ・クライアント企業への報告、相談、提案 ・メンバーの勤怠・シフト管理、採用、研修 ・品質管理、クレーム対応、収支管理 ※経験や習熟度に応じて、できる業務から段階的にお任せします。 ■業務の役割・ミッション 1.業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.品質管理 3.人材育成、マネジメント 4.収支管理 【サービス内容】ご参照ください https://youtu.be/qpwi-OXw6CA https://youtu.be/wmzs76rVU-o ■配属先の課題: 大阪エリアではコールセンター事業を拡大中です。 既存の運営ノウハウを活かしながら、現場改善や売上拡大、生産効率の向上を目指しています。 ■ポジションの魅力: ・SV未経験から、段階的に複数拠点を統括するマネジメントへ挑戦可能 ・金融、通信、メーカー、公共、ECなど幅広い業界に関われる ・現場での気づきや改善提案を、業務効率・顧客満足度の向上につなげられる ・3,000社以上の取引実績を通じて蓄積されたノウハウを学べる ■当社について: 1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、お客様企業の競争力向上を支援してきました。現在はアジアを中心に世界30の国と地域・168拠点で、業務プロセスのコスト最適化と売上拡大を両面から支援しています。さらに、世界的なEC市場の拡大に対応し、お客様企業の商品・サービスを世界48の国と地域の消費者へ届ける、グローバルECワンストップサービスも展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社LHS
東京都渋谷区宇田川町
500万円~799万円
理容・美容・エステ, 日用品・化粧品営業(国内) エリアマネジャー・スーパーバイザー
□■業界未経験OK◎営業経験を活かして、店舗拡大フェーズのサロン運営に挑戦できる/ブランドの急成長に携われる裁量権のある環境◎年休120日・残業少・時差出勤制度あり■□ 〜「商品を売る営業」から、「経営を支援するコンサルタント」へ〜 営業で培った「課題発見力」「ヒアリング力」「提案力」「関係構築力」を、店舗経営の課題解決に活かしませんか? ■募集概要 本ポジションは、約70店舗を展開するリラクゼーションサロン『Goo-it!』のフランチャイズオーナーを支援するスーパーバイザー(SV)です。本部からの指示を店舗へ伝えるだけではなく、自ら課題を見つけ、改善策を考えて動くことが求められます。 担当店舗の売上・集客・採用・スタッフ育成など、店舗ごとの課題を見つけ、改善施策を企画・提案。FCオーナーと対話を重ね、実行・効果検証まで伴走します。2027年末までに100店舗体制を目指す拡大フェーズのため、事業成長にも携われます。 ■仕事内容 【入社後まずお任せする業務】 先輩SVによるOJT研修を通じて業務を習得し、まずは10店舗程度を担当します。 ・FCオーナーや店長との定期面談、経営課題のヒアリング ・売上、人件費、集客状況などを分析し、店舗ごとの課題を特定 ・集客、販促、求人施策などの企画・実行支援 【ゆくゆくお任せする業務】 経験やスキルに応じて担当領域を広げ、20店舗程度を担当します。 ・スタッフの採用・定着支援 ・新規出店時の立ち上げ支援 ・成功事例の横展開、店舗の事業成長支援 <こんな経験が活かせる!> ・ヒアリング力:表面的な相談だけでなく、オーナーが抱える経営課題を引き出します。 ・提案力:店舗ごとの課題に合わせ、改善施策を企画・提案します。 ・関係構築力:オーナーと継続的に対話し、施策の実行まで伴走します。 ■研修・組織体制 SVは4名体制。9割が業界・職種未経験で、法人向けSaaS営業や保険営業など、営業職からの転職者も活躍しています。業界知識やSV経験は入社後に学んでいただけるため、ご安心ください。 ■評価制度 明確な評価制度に基づき、スキルや実績を正当に評価。 半期ごとにキャリア志向を踏まえて目標を設定し、達成度を振り返りながら成長をサポートします。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県ふじみ野市福岡
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 販売・接客・売り場担当
・未経験の方、大歓迎!
*・。*・。*・。*・。* 未経験から、チャレンジOK! 今後に活かせるスキルが身につく *・。*・。*・。*・。* 時給1,600円でしっかり稼げる! ショッピングモール内の 家電量販店で携帯販売のお仕事です◎ <おすすめポイント> ◎時給1,600円 ◎月収26万円以上も目指せる ◎未経験から接客・販売スキルを学べる ◎研修&SVのサポートあり ◎ショッピングモール内でお買い物しやすい <お仕事内容> ・お客様のご案内、受付 ・スマホやプランのご説明 ・契約手続き(新規・乗り換え・ 機種変更など) ・店頭ディスプレイの整理、 POP作成 など 商品知識や接客については、 研修で基礎から学べます 入店後も先輩スタッフやSVがサポート! 「接客の仕事をしたことがない」 「新しい仕事に挑戦したい」 「働きながら将来に活かせる経験を積みたい」 そんな方もチャレンジしやすい、オススメの環境です◎ /s0f32a60930rm3
埼玉県坂戸市八幡
未経験から接客・販売スキルを身につける ============ 時給1,600円でしっかり稼げる! 家電量販店の携帯コーナーで 接客販売スタッフを募集! ============ ■ お仕事内容 ・お客様のご案内、受付 ・スマホやプランのご説明 ・契約手続き(新規・乗り換え・ 機種変更など) ・店頭ディスプレイの整理、 POP作成 など 本社での各種研修があるので 未経験でもしっかりスキルを 身につけてからスタートできます 入店後も担当SVが 慣れるまでしっかりサポート! ■ このお仕事のポイント ◎ 時給1,600円 ◎ 月収26万円以上も目指せる ◎ 未経験OK ◎ 各種研修有り(2~4日間実施) ◎ 担当SVが徹底サポート ◎ 長期的なビジネススキルが身につく 「これまで接客の仕事をしたことがない」 「接客・販売のスキルを磨きたい」 という皆さま、大歓迎です /s0f32a60930rm2
株式会社TMJ
北海道札幌市北区北七条西
300万円~399万円
アウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント スーパーバイザー
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 未経験から事務×マネジメントに挑戦! 大手人材サービス企業の採用を支えるバックオフィス業務 大手人材サービス企業の採用を支える事務センターにて、現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せしたいと考えています。 ★転職という人生の大きなイベントをサポート 求職者と企業を結ぶ採用活動をバックオフィスから支えるお仕事です。 あなたのサポートが採用成功につながり、求職者の新たなキャリアスタートを後押しします。 日々の対応一つひとつが、求職者と企業をつなぐ架け橋となるやりがいのある仕事です。 <具体的な窓口の業務内容> ・応募者情報の登録・確認 ・採用管理システムへのデータ入力 ・面接日程の調整 ・メール・電話での問い合わせ対応 ・書類作成および事務処理 ・業務進捗の確認・管理 <SV(スーパーバイザー)業務> ・スタッフのフォロー/育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など ■入社後の研修は? 入社後すぐに管理業務をお任せするのではなく、まずはオペレーター業務を経験していただき、現場理解を深めながら段階的にマネジメントスキルを身につけていただきます。 実際に、現在活躍しているSVの多くは未経験・異業種からのチャレンジ組です。充実したサポート体制が整っているため、管理職未経験の方でも安心してスタートできます。 ■具体的な研修の流れ まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。 その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。 そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。 分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 ★この求人のPOINT★ 5年連続売上成長中!安定した環境で長く働ける セコムグループの安定基盤 正社員スタート! 研修充実 残業月20時間程度(1日平均1時間程度) 産育休実績&復帰実績 キャリアパス多数!
山口県山口市鋳銭司
四辻駅
人材紹介・職業紹介 人材派遣, 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
・長期就業が可能な方
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ \この求人のポイント/ ◎土日祝休み!プライベートも充実 ◎直行直帰OK! ◎座学研修もございます。 未経験でも安心してスタートできます! ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 大手キャリア会社のラウンダースタッフを募集します! 店舗のヘルプ対応がございますので、通信経験のある方大歓迎◎ 【お仕事内容】 ・店舗(家電量販店)のヘルプ ・POPや販促物の設置、売り場のメンテナンス ・週末イベントの準備・運営サポート ※イベントの企画・提案はSVが担当するため、補佐業務が中心です。 ・店舗ご担当者への実績共有 ・その他、店舗巡回に伴う業務 【担当エリア】 山口県内の家電量販店を担当。 移動手段は電車やバスをご利用ください。 SVの営業車に同乗し、移動することも可能です! /s0f2226090205
埼玉県新座市野火止
新座駅
*——————————* 未経験から、接客・販売の スキルを身につけませんか? 時給1,600円でしっかり収入◎ *——————————* 家電量販店の携帯コーナーで、 スマホや料金プランのご案内、 契約手続きなどをお願いします。 ■ お仕事内容 ・お客様のご案内、受付 ・スマホやプランのご説明 ・新規・乗り換え・機種変更などの契約手続き ・店頭ディスプレイの整理 ・POP作成 など 「携帯販売は難しそう…」という方もご安心ください! 知識・コンプライアンス・アウトプット研修で、必要な知識を基礎から学べます。 さらに入店後は担当SVが慣れるまでしっかりサポート! 時給1,600円 月収26万円以上も目指せる 未経験から接客・販売スキルを学べる 研修&SVのサポートあり 新座駅からバス便あり /s0f32a60930rm4
株式会社ワールドスタッフィング 東京営業所
22万円~
コールセンター, その他法人営業(新規中心)
/ 未経験からチャレンジできる 新着オフィスワーク求人** \ 業務拡大に伴いコールセンターまたは BPOセンターのSV候補を大募集! まずはオペレーターとしてスタート頂き、 1ヶ月~3ヶ月を目安にSV業務全般をお願いします。 アナタの成長に合わせてお仕事をお任せしていくので経験の無い方も安心してご就業いただけます! < 主な業務内容 > ・オペレーターからの手上げ対応 ・クライアントへのエスカレーション ・レポート作成 ・新人研修 ・オペレータの育成、指導およびフォローアップ ・マニュアルの作成、改善提案 ・KPIのモニタリング、管理、課題抽出と対応策の実施 ・各種報告資料の作成、業務進捗報告 など ゆくゆくは幅広い業務をお任せします! ”興味はあるけど自分にできるか不安..” なんて方もまずはお気軽にご相談下さい!! \ こんな方にオススメ! / 「スキルアップも目指せる職場で働きたい」 「コミュニケーションスキルには自信がある!」 「人をサポートする仕事に興味がある」 「新しいことにチャレンジしたい!」 「長く安定して働きたい」 など、スタートの理由は何でもOKです! 少しでも興味がありましたらお気軽にご応募ください。
株式会社アグレックス◆TISインテックグループ
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(38階)
500万円~699万円
システムインテグレータ コールセンター, 営業企画 スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜TISグループ/BPO領域(事務やコール等)でのリーダー経験歓迎/50年以上の実績/育休復帰率100%〜 ■業務内容 BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理をお任せします。 ※初めはSVとしてチーム管理をお任せすることも可能です。 ■案件例 (1)家賃保証会社向け ・概要:保証契約/保全に関わる業務プロセスのトータル受託 (顧客から受領する契約書類のスキャン/初期登録から不備解消/データ修正など) ・体制:PL5名、SV10名、OP20名 ・勤務地:当社BPO事業所(府中) (2)生命保険会社向け:契約・保全業務PJ ・概要:自社BPOセンターと顧客サイト内(オンサイト)にて、保険金請求/契約保全に関わる受付事務業務プロジェクトを運営。 ・体制:2拠点体制/各拠点:SV6名、OP50名 ・勤務地:自社BPOセンター(多摩センター)、クライアント先(調布) ※基本的にはSV(社員)1~2名、オペレーター(契約社員・派遣社員)約10名〜30名体制で遂行いただきます。 ※3ヵ月前後のスポット〜数年単位の長期案件など様々な案件がございます。 ■配属組織 ・パートナー含む約1000名のメンバーが在籍しています。 ・サービス例:データエントリーサービス/トータルアウトプット/業務運用 ■当社の強み (1)50年以上にわたる実績 BPOのパイオニア企業だからこそ保有する専門知識と経験がございます。 (2)ITを活用した継続的なプロセスの改善をサポート CRM(顧客関係管理)領域・ビッグデータの取り扱い実績も豊富にあるため、ログデータを分析して業務の停滞や生産性の低下を招いている箇所を特定し改善を提案することが可能です。提案に基づき、システム開発〜業務運用〜マーケティングに至るまで一気通貫でソリューションを保有しています。 ■キャリアパス 将来的にはプロジェクト立上げや複数プロジェクトを管理いただき、BPO業務のスペシャリストや部門の経営管理者、また業務コンサルタントとして顧客業務プロセスの分析〜見直し・再構築を行う業務BPRの提案へのキャリア、新規事業企画領域へチャレンジ頂くといったキャリアがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
SCSKサービスリンクス株式会社
東京都豊島区南大塚
大塚(東京)駅
【UIターン歓迎/女性活躍】未経験からSVへ/チームを率いて成長できる環境 同社にてスーパーバイザーとして、オペレーターの管理やサポート業務を中心に、効率的で円滑な運営を支援していただきます。 業務マネジメントだけでなく、クライアントを巻き込んだ業務改善にも挑戦可能です。 ■業務 通販業務窓口のSVとして10名前後のスタッフ管理をお任せします。 Step1 チーム運営 ・オペレーターやリーダーからの質疑応答やエスカレーション対応・問題解決 ・勤怠管理やシフト調整 ・各種目標数値(KPI)の設定・管理 ・パフォーマンス向上アクションの立案、実施(FB対象者の選定、アクション設計やスケジュール調整) ・オペレーターへの定期的なフィードバック・面談実施 Step2 各種レポーティング ・パフォーマンスに関する数値分析(セールスパフォーマンス、処理効率、顧客満足率、応答率) ・日報や月次など定例報告資料の作成 Step3 その他 ・PJ定例会への参加、チーム状況の報告 ・資料やスクリプト作成 ・クライアント折衝(不明点の確認や報告会への参加) ■入社後 まずは、一定期間オペレーターとして業務を習得してから、SVとなっていただきます。また、同業のマネジメント経験のある方は、SVからのスタートも可能です。 <オペレーター業務について> 現在、徳島の窓口業務では勤怠システム、通販、モバイル窓口、士業全般への相談窓口の一次受けなどを担当しています。 ◎当社のオペレーター業務全般 ・通販業務:注文受付や商品に関する概要説明、定期コースへの誘導 ・テクニカルサポート:遠隔サポートサービスを中心にPC・スマホの操作・接続設定等の技術的サポート ・カスタマーサポート:インターネットプロバイダーやWebシステム、モバイル端末などのカスタマーサポート ・官公庁委託業務:国や自治体に代わり、申請関連お問合せや各種調査架電など、様々な窓口に対応 ・アウトバウンド:企業や個人事業主様に訪問アポイントの架電 ■組織構成 年代 〜30代 33.4%、40代 15.4%、50代 35.9%、60代 15.7% ■キャリアパス スーパーバイザー→サブマネージャ→マネージャーとキャリアアップすることが可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
人材派遣 アウトソーシング, エリアマネジャー・スーパーバイザー 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター
<プライム上場・四谷駅/訪日ツアー案件の国内予約手配(食事・観光地等)を行うプロジェクトのSVをお任せ!/年収452万円※別途業績賞与あり/12名程度のプロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ/研修制度◎/30代〜40代活躍中/年間休日125日土日祝日み> クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント:日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロジェクト業務: 訪日ツアー案件の国内予約手配(食事・観光地等)を行うプロジェクト ■本ポジションの魅力: 同一クライアントの他PJTとの交流も盛んなため不明点などはすぐに確認ができます。 ■キャリアパス:・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。(5年未満にプロジェクトマネージャーへ登用された方はその時点で雇用期間に定めのない社員となります。)本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。 変更の範囲:会社の定める業務
人材派遣 アウトソーシング, その他ビジネスコンサルタント スーパーバイザー
<虎ノ門ヒルズ・麻布台ヒルズ/大手コンサル会社の総務プロジェクトのリーダー・SVをお任せ!/年収452万円※別途業績賞与あり/研修制度◎/30代〜40代活躍中/年間休日125日土日祝日み> クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント:日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロジェクト業務: 大手コンサル会社にて入退社手続きや権限申請など総務業務を行うプロジェクト ■本ポジションの魅力: クライアントとの関係性が非常に良好で、やり取りはとてもスムーズです。また頼りにされており評価いただいています。 虎ノ門ヒルズおよび麻布台ヒルズと快適なオフィス環境が提供されています。(フリードリンク、ノートやペンなどの事務用品使用可能など) ■キャリアパス:・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。(5年未満にプロジェクトマネージャーへ登用された方はその時点で雇用期間に定めのない社員となります。)本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
アウトソーシング コールセンター, 販売・接客・売り場担当 スーパーバイザー
〜完全週休2日制/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定〜 ■業務概要: ◎未経験歓迎! ◎研修充実! ◎AIによる自動化、DX化推進中! <窓口の業務内容> 大手通信企業の各サービスの代理店や量販店からのお問い合わせ対応業務(BtoB)を行っております。 以下の問い合わせ対応及びスーパーバイザーとしてメンバーの管理・育成をお任せします。 ・提供サービスに関する問い合わせ/キャンペーンに関する問い合わせ ・来店顧客の契約内容の照会 など <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5,6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修 入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、 目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
人材派遣 アウトソーシング, 人事アシスタント エリアマネジャー・スーパーバイザー
<プライム上場・豊洲駅/支払処理や購買契約管理の部署での事務サポートプロジェクトのSVをお任せ!/年収452万円※別途業績賞与あり/リモート週1日〜2日可/10名程度のプロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ/研修制度◎/40代〜50代活躍中/年間休日125日土日祝日み> クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント:日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロジェクト業務: 支払処理や購買契約管理の部署での事務サポートプロジェクトです。 ■本ポジションの魅力: 豊洲から雨に濡れることなく通勤可能です! 週1~2日テレワークが可能(月初は入社者ガイダンス等で出社多め) ■キャリアパス:・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。(5年未満にプロジェクトマネージャーへ登用された方はその時点で雇用期間に定めのない社員となります。)本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。
人材派遣 アウトソーシング, ビル管理 エリアマネジャー・スーパーバイザー
<プライム上場・新宿御苑前駅/建設・不動産会社にて受発注事務とテレマ(非営業)を行うプロジェクトチームのSVをお任せ!/年収452万円※別途業績賞与あり/プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ/研修制度◎/30代〜40代活躍中/年間休日125日土日祝日み> クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント:日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロジェクト業務: 建設・不動産会社にて受発注事務とテレマ(非営業)を行うプロジェクト ■本ポジションの魅力: ・業務コントロール/体制について裁量権を持って働くことが可能です ・駅チカ・複数路線利用可でアクセス◎ ■キャリアパス:・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。(5年未満にプロジェクトマネージャーへ登用された方はその時点で雇用期間に定めのない社員となります。)本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。
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