〜完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定〜 ■業務概要： ◎未経験歓迎！ ◎研修充実！ ◎AIによる自動化、DX化推進中！ ＜窓口の業務内容＞ 大手通信企業の各サービスの代理店や量販店からのお問い合わせ対応業務（BtoB）を行っております。 以下の問い合わせ対応及びスーパーバイザーとしてメンバーの管理・育成をお任せします。 ・提供サービスに関する問い合わせ／キャンペーンに関する問い合わせ ・来店顧客の契約内容の照会　など ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修 入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、 目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜2034年のSUBWAY1,000店舗体制実現に向け、新規出店を支えるプロモーターを募集します＞ ■業務概要： 加盟店オーナー・店長・研修トレーナー・SVと連携しながら、新店舗の開店準備から初期運営の安定化までを支援していただきます。 店舗がスムーズに運営できる状態を整え、営業部門へ引き継ぐまでがミッションです。 ■主な業務内容： ・オープン前の準備サポート（オペレーション確認、動線チェック） ・開店前研修・リハーサル運営のサポート ・オープニング期間中の現場フォロー（接客・調理・人員配置） ・開店初期の売場づくり・販促実行支援 ・オーナー・店長への即時改善アドバイス ・開店後の引き継ぎ（SV・トレーナーへの情報共有） ※1店舗あたり数日〜数週間程度担当。 　店舗運営が安定した段階で次の新店立上げを担当いただきます。 ■組織構成： 新組織への配属となります（計4名が在籍） ■魅力： ・「新店立上げ」「教育」の専門性を身につけられる ・全国の新店舗に関わり、多様な経験を積める ・店長経験を活かしてSV・教育担当に近いキャリアへ挑戦できる ・将来的には営業部・SV・トレーナー・本部職など幅広いキャリアパスあり ■サブウェイについて： 同社は2024年10月25日に、国内で「Subway」事業を展開するための、マスターフランチャイズ契約を締結いたしました。日本サブウェイ合同会社の持分を取得し、同社を完全子会社化しました。世界最大級のクイックサービスレストランブランドであるサブウェイは、毎日100以上の国と地域、約37,000のレストランで、何百万人ものお客様に、ご注文を受けてから作るサンドイッチ、ラップ、サラダ、ボウルを提供しています。業績に関しては21年以降は復調しており既存店売上高は48カ月連続で前年を上回るなど好調。 ■当社について： 1986年5月設立。居酒屋業態から時代に合わせた業態変化を行う上場企業です。現在、国内外食事業、海外外食事業と宅食事業を展開し、売り上げ好調につき店舗を急拡大しております。2030年までに1,000店舗展開を計画しており、現在の店舗数　国内353店舗（FC含）、海外51店舗。そして6割をFC店舗として展開予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務の内容 キャッシュレス決済ご利用の加盟店様向けに申込・問い合わせの対応を行う窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集します。 育成経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的採用いたします！！ ＜SVの主なお仕事＞ ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修について： ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜お客様にいかに心地よい時間を提供できるのかを追及するマルチフランチャイジー／「牛角」などの店舗にて非日常の空間を演出し、「食」を通して夢と感動を創造します。◎直営8店舗／FC加盟56店舗〜売上拡大中！ ■入社後にお任せしたい業務内容： ・ホール業務 ・キッチン業務 ・料理の仕込み ・シフトの作成・管理 ・食材の発注 ・利益創出に向けた店舗運営 ・従業員の育成をしていただきます。(接客の仕方、ロープレ、座学。) ■SVの業務内容： ・各店舗専属のSVとして、直営店・FC店の経営指導を行って頂きます。 ・店舗での実務業務からマーケティング分析、店舗経営計画の立案や実行などをお任せ致します。 ・FC店[店長]の指導業務、接客面や経営面また調理面での指導も行います。 ■研修体制： ・入社後、約半年〜3年は研修期間として直営店舗でOJTにて実務を学んで頂きますので、未経験の方でもじっくりと業務を習得する機会がございます。また手を挙げた社員にしっかりと機会（場）を提供する社風です。 ■キャリアパス： ・入社から約半年〜3年は研修期間として店舗における実務業務全般をご経験して頂きます。その後、SVとして10〜15店舗程度を統括して頂きます。(早い方で半年程でSVとなった例がございます。) ■当社について ・創業者の谷野が静岡県浜松市の「にんにくや」を開業したのが会社の始まりです。単なるFC展開ではなくお客様に「楽しい時間」、すなわち非日常の空間を提供できるような店舗づくりを日々目指しております。 ・手を挙げた社員にしっかりと機会[場]を提供する社風です。 ・キャリアを見つめ直し、会社として支援するため半年に一回面談を行います。(ライフプランシートという仕事や家族、趣味、年収などを具体的に5年刻みで考えて一覧にしたものを用います。) ・〜従業員の夢を応援する会社風土〜 「何のために働くか？」と常に問われる風土で、社長は「自分の夢のため、家族のために働く」ことをとても大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【高齢化市場で成長中／ニッチ領域での安定成長／社会貢献性／プライム上場グループ】 グループ会社であるSBIいきいき少額短期保険株式会社に出向いただきます。 ■職務内容 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。 ＜主な職務＞ ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとしての現場運営 ■組織構成 カスタマーサービス部は約80名で構成されており、CS企画グループ、宮崎ビジネスセンターを設置しています。2026年度には業務拡大に伴い宮城県仙台市に新センターの開設も予定しており、会社とお客さまとの懸け橋となる重要な使命を担っています。 ■キャリア 概ね1ヶ月〜2ヶ月はOJTを含めた研修を実施します。 受電業務等の実務をご経験いただき、当社コールセンター業務を習得いただきます。詳細は面接時にご確認ください。 将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。 ■魅力 「人を育て、チームを動かす。宮崎から、現場の中核を担うSVへ。」 宮崎ビジネスセンターは、お客さまの不安や疑問に寄り添う会社の「顔」となる拠点です。SVは、オペレーターの育成や業務改善を通じて、チーム全体の成果を支える現場の中核を担います。自分の判断や工夫が、品質向上や働きやすさに直結するため、「人を育てる」「組織を動かす」やりがいを実感できます。安定した経営基盤のもと、将来のマネジメントやセンター運営につながるキャリアを築ける環境です。 ■出向先企業について ・出向先：SBIいきいき少額短期保険株式会社 ・形式：在籍出向 ・勤務地：東京都港区六本木1-6-1 ・事業内容：少額短期保険業 変更の範囲：会社の定める業務

【監査法人大手・デロイトトーマツGのシェアードサービス会社】 『人事部門』は、デロイトトーマツグループの人事関連領域における各種事務手続きを担っている部門です。現在、以下6つの業務ラインを中心に受託しています。 （1）証明書発行業務 （2）身上異動業務 （3）入社手続き業務 （4）退職手続き業務 （5）外部出向者請求書・社宅精算業務 （6）その他HR領域登録業務 今回は上記「（1）証明書発行業務」を担当するチームのリーダーポジション募集です。正確性とスピードが求められる人事オペレーションを安定的に運営しながら、メンバーが安心して働けるチームづくりにも関与いただきます。 ■入社後： 入社後すぐに単独でチームをお任せするのではなく、一定期間は複数チームを統括しているセクションリーダーがチームリーダーを兼務します。段階的にチームリーダーとしての役割を引き継いでいただく予定です。 ◎チーム内担当業務のオペレーション 証明書作成、発送対応、ワークフロー受付、メール対応、二次チェック業務など、証明書発行業務に関する一連の実務を担当いただきます。 まずはオペレーションを理解し、安定的かつ正確に業務を遂行できる状態を目指していただきます。 ◎チームメンバーフォロー 日々のチーム運営における課題の把握と改善対応、メンバーからの相談対応、業務フォロー、育成などを担当いただきます。 メンバーが安心して業務に取り組めるよう、状況に応じたサポートやコミュニケーションも重要な役割です。 ◎関係者との調整 メンバーからのエスカレーション一次対応、委託元であるHR担当者・採用担当者との確認、連絡調整を行っていただきます。 ◎業務改善・運用整備 オペレーションフローの見直し、マニュアル整備、委託元との運用整理など、安定運営に向けた業務改善にも携わっていただきます。 ◎チーム管理 業務スケジュール作成、勤務表・業務分担表作成、定例MTGの運営、実績データの取りまとめ、生産性指標の分析など、チーム管理に関する業務も担当いただきます。 ■組織： 部門：約30名程度 チーム：2〜7名程度 ■魅力： ◎大規模シェアードサービス（約2万人規模）でのHR事務の専門性UP ◎段階的にリーダー業務へステップアップできる環境 ◎ハイブリッド勤務（平均在宅勤務週1〜2回程度） 変更の範囲：会社の定める業務

【事務所出身者歓迎！／リモートワーク可（5割：顧客先による）／成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です： ・会計事務所や税理士事務所での業務経験がある方 ・経理経験を活かしマネジメントに挑戦をされたい方 ■業務内容： ※本求人はSVクラスの募集です。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、 経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容： ・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務 ・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連（債権回収、入金処理）、マスタメンテナンス ・出納業務 金銭出納（支払確定、銀行送信、振り込処理、海外送金、支払明細書作成、入金処理、資金関連（資金移管、手形発生連絡業務、など） ・営業費業務 立替費伝票登録、経費伝票登録、給与賞与伝票登録、雑費・出張費伝票録、など ・その他 メンバーマネジメント及び業務管理、等 ※入社後はSVとして、リーダー管理、月次資料作成に携わっていただきます。 ■魅力ポイント： ・経理実務者を支援するポジション：専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進 ・成長市場のBPO経理×大手企業：日本を代表する大手企業の経理経験＆BPO経理の知見をどちらも手に入れ成長できる ・成果・プロセスをしっかり評価：所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価 ■メッセージ： 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、経理分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。 SAP、Concurへのシステム切り替えのニーズをプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。 お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入〜実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しのため、今回は計画的な増員にて顧客のフォロー体制の強化をするのが狙いです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜複数サービスに関わり、幅広い経験が積める／改善提案や仕組みづくりなど裁量大◎〜 ■業務内容： さまざまなサービスをまとめて対応している「CSシェアードチーム」の管理者（SV）業務をお任せします。 複数クライアントのCS業務を担うシェアードチームにて、オペレーターのマネジメントや品質管理、エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進していただきます。 将来的には、3〜4社のクライアントを横断的に担当し、運用改善やクライアント折衝など、幅広い経験・スキルを身に付けることが可能です。 ■業務詳細： ◇オペレーター（OP）が作成した対応メールの査読および品質管理 ◇OPからのエスカレーション対応および判断支援 ◇クライアントへのエスカレーション対応、折衝および報告 ◇OPの労務管理（面談、フォロー、コンディション把握） ◇人員配置の最適化およびシフト作成・調整 ◇業務フローの改善、ナレッジ整備などの運用改善 ■入社後の流れ： ◇まずは、座学・実務研修を通じて現場の業務フローやサービス内容の理解からスタートします。 ◇3〜6ヶ月を目安にメンバーを率いるSV業務をお任せ。研修制度が充実しているため、段階を踏んで徐々に業務を学ぶことができます。 ■身につくスキル： 単なる現場の進捗管理にとどまらず、メンバーの育成、目標設定（評価）、モチベーション管理といったマネジメントスキルが身につきます。また、現場の課題を抽出し、「どうすればチーム全体のパフォーマンスが最大化するか」を考え、仕組みをつくっていく裁量があります。 ■ポジションの魅力： ◇東証プライム上場グループ、創業30年以上の安定企業のため、腰を据えて長期的なキャリアを築けます ◇充実した研修制度、手厚いフォロー体制があるため、安心して管理者デビューが可能です ◇マニュアル作成や日々の業務ルールの改善など、自分のアイデアを現場にすぐ反映できる裁量を持ってチームを引っ張っていけます ◇複数のクライアント案件に携わりながら、CSとしての対応やマネジメントの幅を広げていけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【コールセンター・BPO経験を活かす／マネジメント中心／札幌勤務／転勤なし／東証プライム上場】 企業から委託されたバックオフィス業務（経理領域）の運営チームにて、 スーパーバイザー（SV）としてチームマネジメント・顧客対応を担っていただきます。 本ポジションは実務対応よりも「チーム運営・管理」がメインミッションとなり、BPOやコンタクトセンターで培ったマネジメント経験をダイレクトに活かせます。。 ■業務内容 企業経理のノンコア業務を代行するサービスを展開しています。 リーダー候補として、チームの運営をお任せします。 具体的には、メンバーの業務進捗管理、品質チェック、育成指導、顧客企業との調整が中心です。 経理業務自体は経費精算や請求・支払、入金処理などの定型業務が多く、マニュアルや研修が整備されているため、実務はメンバーが担当します。 リーダー候補としては、業務全体のスケジュール管理、課題解決、改善提案を行い、顧客の要望に応じて運用を最適化する役割が期待されます。 正確性や期日管理に加え、コミュニケーション力を発揮し、顧客・メンバー双方と信頼関係を築くことが重要です。経理知識を活かしながら、マネジメントスキルを高められるポジションです。 ■業務の魅力 ・コールセンター／BPOでのSV経験をそのまま活かせます ・顧客対応や業務改善など、裁量を持って取り組めます ・札幌勤務で転勤なし、東証プライム上場企業の安定基盤 ■キャリアパス 入社後はリーダー候補としてチーム運営に携わり、将来的には複数チームを統括するマネージャーや業務改善プロジェクトの推進役へ。マネジメントのキャリアを目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

ーーーーーーーーーーーーーーーー 　経験を活かして働きませんか？ 　事務業務◎オフィスワーク♪ ーーーーーーーーーーーーーーーー 　不動産関連部署での 　営業事務(SV)を大募集** 　 ＜ 業 務 内 容 ＞ ・不動産仲介会社との連携による 　物件情報の収集、管理 ・候補物件の要件適合性確認 ・建築図面、用途地域 　床耐荷重、電気設備容量等の確認 ・配送車両の運用可否確認 ・その他オペレーション要件の確認 ・現地調査のコーディネート業務 ・社内関係者との情報共有 　調整業務、会議セッティング ・賃料支払いシステム登録及び支払い精査業務 ・スタッフの育成、サポート　など 他、付随する業務をお願いします。 ★しっかり稼ぎたい！ ★経験を活かして働きたい！ そんなあなたにオススメのオシゴトです♪ 　 (((　職場環境充実　))) ◎社員専用のカフェ・マッサージルームあり 　ヘルシーメニューもあるので体にも 　お財布にも優しい*＊ ◎オープンスペースあり 　デスクだけで仕事するのは飽きる.. 　ちょっと気分転換に別の場所で作業したい.. 　なんて方にもピッタリです！゜ ◎空調完備でキレイなオフィス 　誰もが憧れるオシャレなオフィスで 　勤務するチャンスは今ダケ*＊ ◎目黒駅スグの好立地 　雨で憂鬱な通勤も駅チカオフィスなので 　ストレス少なく通勤できちゃいます！ 　 まずは気になる点のお問合せのみもOK！ お気軽にご応募くださいませ*＊

◆◇日総G／安定基盤◎／基本土日祝休み／道内において医療・福祉施設、学校・保育園、社員食堂等への給食サービスを提供／4000人を越える従業員◇◆ ＼調理経験を活かし、給食委託事業所のスーパーバイザーとしてキャリアアップ！！／ 病院や福祉施設等における給食の受託サービスを提供する当社。 北見営業所のスーパーバイザーとして、市内および近郊に展開する事業所（病院・福祉施設の厨房）の巡回ならびにマネジメントをお任せします。 ■取引先との契約管理やコミュニケーション ■厨房スタッフ（栄養士・調理師）のサポートやマネジメント ■厨房の業務状況の確認および衛生管理のチェック ■社内申請書類の作成や管理 ■スタッフのシフト管理・採用業務 ■その他スタッフのサポート業務（欠員時対応を含む） 業務は多岐にわたりますが、丁寧にレクチャーしますのでご安心ください。 調理経験を活かしながら、スタッフのマネジメントやスーパーバイジングといったダイナミックな仕事に 挑戦したい方、営業経験や管理経験を積みキャリアアップしていきたい方には最適なお仕事です。 ※給食調理経験がない場合は、入社後まずは厨房業務から経験していただく場合もございます（待遇変更なし） 変更の範囲：会社の定める業務

〜マネジメント経験を活かす／教育体制の充実／3年で1000万円が目指せる〜 ■業務内容： まちの医科診療所の開業後の経営支援を行う経営コンサルタントのお仕事となります。 ＜具体的には＞ クリニックを対象にこれらの施策提案・実施をお任せいたします。 ・患者の増加・満足度向上：HPの制作・マーケティングツールの作成など ・診療の効率向上：受付〜会計までの導線強化など ・組織体制の強化：スタッフのモチベーション管理、採用・教育体制の構築など ・事業計画の構築：ビジョン策定など ☆店長・SVとしての「どのように客数・売上をあげるのか」「メンバーのモチベーション向上させるのか」の視点でのご経験は、クリニックの経営支援においても非常に活かせるご経験となります。 ■教育環境： 座学・講義を通じ、未経験の方も半年以内に経営コンサルタントとして活躍できるための教育体制を構築、ノウハウを凝縮したマニュアルも整備しています。 在籍メンバーの9割以上が未経験で入社しましたが丁寧な教育により皆様プロとしてご活躍いただいております。 ■特徴： ☆地域の医療を支える： ドクター1人で診療から経営まで行うため業務を抱えきれないケースも多いため、クリニック経営のことであれば何でも相談できるコンサルタントは非常に頼りにされるポジションとなります。 ☆ご依頼多数あり： 当社主催のセミナーに参加のドクターから直接契約依頼を頂くため、営業を行うことはございません。 「開業後」にフォーカス×耳鼻咽喉科・小児科など科目特化型の支援サービスを行う企業は少なく、長期計画に基づいて、良きアドバイザーとして支援を続けるのが当社の在り方のため、多数のご依頼を受けております。契約の解約率は脅威の5％以下！（業界平均値は30％程度） ■評価制度： ・担当クライアント数に応じたコンサルティングフィー×分配率 月定額での契約となるため担当クライアント数に応じて収入に反映されます。入社3年後には1000万円以上となる社員も多数おります。 ■働き方： 年休123日・残業20時間以下と非常にワークライフバランスの整った働きやすい環境です。お客様は全国にいるため出張も生じますが、土日祝はお休みとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜マネジメント経験を活かす／最初2年間は大阪勤務／教育体制の充実／3年で1000万円が目指せる〜 ■募集背景 2年間は大阪本社 （大阪市淀川区西中島5-9-5）にて研修を実施し、その後ご希望に応じ東京オフィスに異動、または大阪で継続勤務の選択が可能です ■業務内容 まちの医科診療所の開業後の経営支援を行う経営コンサルタントのお仕事となります ＜具体的には＞ クリニックを対象に下記施策提案・実施をお任せいたします ・患者の増加・満足度向上：HPの制作・マーケティングツールの作成など ・診療の効率向上：受付〜会計までの導線強化など ・組織体制の強化：スタッフのモチベーション管理、採用・教育体制の構築など ・事業計画の構築：ビジョン策定など ☆店長・SVとしての「どう客数・売上をあげるのか」「メンバーのモチベーション向上させるのか」の視点でのご経験は、クリニック経営支援においても非常に活かせるご経験となります ■教育環境 座学・講義を通じ、未経験の方も半年以内に経営コンサルタントとして活躍できるための教育体制を構築、ノウハウを凝縮したマニュアルも整備しています。在籍メンバーの9割以上が未経験で入社です ■特徴 ☆地域医療を支える ドクター1人で診療から経営まで行うため業務を抱えきれないケースも多いため、クリニック経営のことであれば何でも相談できるコンサルタントは非常に頼りにされるポジションとなります ☆ご依頼多数 当社主催のセミナーに参加のドクターから直接契約依頼を頂くため、営業を行うことはございません 「開業後」にフォーカス×耳鼻咽喉科・小児科など科目特化型の支援サービスを行う企業は少なく、長期計画に基づいて、良きアドバイザーとして支援を続けるのが当社の在り方のため、多数のご依頼を受けております。契約の解約率は脅威の5％以下！（業界平均値は30％程度） ■評価制度 担当クライアント数に応じたコンサルティングフィー×分配率 月定額での契約となるため担当クライアント数に応じて収入に反映されます。入社3年後には1000万円以上となる社員も多数おります ■働き方 年休123日・残業20ｈ以下とワークライフバランスの整った働きやすい環境です。お客様は全国にいるため出張も生じますが、土日祝はお休みです 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業界経験不問／基本土日祝休み／日総G／安定基盤◎／道内において医療・福祉施設、学校・保育園、社員食堂等への給食サービスを提供／4000人を越える従業員◇◆ 病院や福祉施設等における給食の受託サービスを提供する当社。 旭川営業所のスーパーバイザーとして、市内および近郊に展開する事業所（病院・福祉施設の厨房）の巡回ならびにマネジメントをお任せします。 ■取引先との契約管理やコミュニケーション ■厨房スタッフ（栄養士・調理師）のサポートやマネジメント ■厨房の業務状況の確認および衛生管理のチェック ■社内申請書類の作成や管理 ■スタッフのシフト管理・採用業務 ■その他スタッフのサポート業務（欠員時対応を含む） 業務は多岐にわたりますが、丁寧にレクチャーしますのでご安心ください。 調理経験を活かしながら、スタッフのマネジメントやスーパーバイジングといったダイナミックな仕事に 挑戦したい方、営業経験や管理経験を積みキャリアアップしていきたい方には最適なお仕事です。 ※給食調理経験がない場合は、入社後まずは厨房業務から経験していただく場合もございます（待遇変更なし） 変更の範囲：会社の定める業務

太陽光発電や蓄電池をご案内し、 営業担当へつなぐアポイント取得を担当します。 ・一般家庭への電話案内 ・アポイント取得 ・日程確認のご連絡 ・営業担当への引継ぎ ・訪問結果の確認 将来的にはSVとして、 スタッフの育成や管理業務も担当します。 【こんな方におすすめ！】 ・未経験から正社員を目指したい方 ・頑張りを収入につなげたい方 ・キャリアアップを目指したい方 ・長く安定して働きたい方 ■電話応募OK！ 【】までご連絡ください 月給30万円スタート！営業担当が訪問するためのアポイントを取得するお仕事。将来的にはSV候補としてキャリアアップを目指せます。 【月給30万円スタート】 安定収入を目指せる。 【昇給年4回】 頑張りをしっかり評価。 【未経験歓迎】 研修・マニュアル完備。 【完全週休2日制】 メリハリをつけて働ける。 【駅チカ】 阪急烏丸駅から徒歩2分。

<旅行業界経験を活かしていただけます！／旅行事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／3か月間の研修有り／30代〜40代活躍中／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日125日＞ クライアントよりアウトソーシングされた旅行事務プロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 チームの規模感は各プロジェクトより異なります。3〜10名規模のチームもあれば、100名以上のプロジェクトもございます。100名規模の場合、SV（スーパーバイザー）が数名付いての運営となります。 ■充実した研修制度：未経験から事務のプロジェクトリーダーとして活躍して頂く為に、座学から実践まで約３か月間の研修でしっかり学べる環境が整っています。 ・座学研修（約１週間）…アウトソーシングの基礎知識／マネジメントの基礎知識／プロジェクトの見学など ・実務研修・OJT（2週間〜3カ月間）ロープレの実施／勉強会／既存プロジェクトのメンバー業務 ■キャリアパス： ・SVの先のキャリアパスとして、複数プロジェクトの管理をするプロジェクトマネージャーや業務設計・案件立上を専任するプロジェクトデザイナーでご活躍頂くことが可能です。事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数あります。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。（５年未満でも、上長の評価次第で無期社員への転換が可能です。）本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。 変更の範囲：会社の定める業務

【転勤なし／完全週休二日制（土日祝）／未経験歓迎から挑戦できる◎／頑張りをしっかり正当に評価】 高品質のテレマーケティングサービスを提供し企業の課題解決と売上を拡大へ！社会の発展に貢献 ■業務内容： ＜アウトバウンド業務＞ 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。「良い人が採用できない…」そんな悩みを抱える企業様に対し、当社の多彩な求人サービスを提案し、経営課題を解決に導くお仕事です。単に電話をかけるのではなく、企業のパートナーとして課題解決の第一歩を担う業務になります。 ＜インバウンド業務＞ 採用窓口として応募者からのお問い合わせやその後の面接設定まで行っていただく業務です。将来的にはRPO部隊の設立を目指しているため、様々な企業様の採用課題をともに解決していくやりがいのあるポジションになります。 ※本ポジションはインバウンド業務が中心です。 ■入社後のキャリアパス： ▽オペレーター（入社〜） まずは研修とOJTで商品知識や提案方法を習得。先輩が隣でしっかりサポートするので、未経験でも安心の環境です。 ▽SV（スーパーバイザー）職（最短3ヶ月〜） 個人の実績はもちろん、「後輩の面倒見が良い」といったプロセスも評価します。平均半年〜1年でチームをまとめるSVへ昇格可能です。 ▽マネージャー職 SVとして成果を出した後は、支社全体の運営や事業戦略の立案にも関わるマネージャーへ。 ■当ポジションの魅力： ◇大手グループの安定基盤 × スタートアップの裁量権 「安定した環境で働きたい、でも挑戦もしたい…」そんなあなたにぴったりの環境です。私たちは大手DYMグループの一員でありながら、熊本はまだ新しい組織。あなたのアイデアや「こうしたい！」という声が、そのまま組織の文化や仕組みになります。 ◇未経験でも【月給25万円〜】。あなたの頑張りを正当に評価 新しい一歩を応援したいから、経験に関わらずこの給与額からスタート。さらに、成果は毎月のインセンティブと年4回の昇給チャンスでしっかりと還元します。頑張った分だけ、着実に収入もキャリアもアップできる環境です。 ◇SV、マネージャー、さらにはその先のポジションも。組織が拡大していく今だからこそ、スピーディーなキャリアアップが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務　※グループ会社への出向を含む

<店長経験をお持ちの方歓迎／事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／3か月間の研修有り／30代〜40代活躍中／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日125日＞ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務内容： クライアントよりアウトソーシングされた事務プロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 チームの規模感は各プロジェクトより異なります。3〜10名規模のチームもあれば、100名以上のプロジェクトもございます。 ■充実した研修制度： 未経験から事務のプロジェクトリーダーとして活躍して頂く為に、座学から実践まで約３か月間の研修でしっかり学べる環境が整っています ・座学研修（約１週間）…アウトソーシングの基礎知識／マネジメントの基礎知識／プロジェクトの見学など ・実務研修・OJT（2週間〜3カ月間）ロープレの実施／勉強会／既存プロジェクトのメンバー業務 ■キャリアパス： ・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。プロジェクトマネージャーは本社で複数のSVをサポートしながらクライアントとやり取りも行うポジションです。現在事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。（５年未満でも、冗長の評価次第で無期社員への転換が可能です。）本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います 変更の範囲：本文参照

＜未経験歓迎／事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／3か月間の研修有り／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日125日／人を活かす、チームをつくる＞ ■職務内容： クライアントよりアウトソーシングされた事務プロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 チームの規模感は各プロジェクトより異なります。3〜10名規模のチームもあれば、100名以上のプロジェクトもございます。 ■充実した研修制度： 未経験から事務のプロジェクトリーダーとして活躍して頂く為に、座学から実践まで約３か月間の研修でしっかり学べる環境が整っています ・座学研修（約１週間）…アウトソーシングの基礎知識／マネジメントの基礎知識／プロジェクトの見学など ・実務研修・OJT（2週間〜3カ月間）ロープレの実施／勉強会／既存プロジェクトのメンバー業務 ■キャリアパス： ・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネジャーとしてご活躍頂くことが可能です。プロジェクトマネジャーは本社で複数のSVをサポートしながらクライアントとやり取りも行うポジションです。現在事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます ※5年以上継続勤務された場合、もしくは上長の評価次第で雇用期間に定めのない社員への転換資格が発生します。本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います 変更の範囲：制度ハンドブックに記載する同一職種内での業務内容の変更あり

◎コールセンター＆育成にも関わるポジション／シニア活躍／定年65歳＆再雇用制度あり ◎ATMコールセンター管理／社会貢献性の高いインフラ業務 ◎感謝されるやりがい／チームワーク重視の職場／長期的なライフプランが描ける安定環境 ■業務内容：本ポジションは、ATM運用管理とコールセンターSV・教育を横断して担当します。 まず、ATM利用者からの問い合わせ対応、障害発生時のリモート操作、出動手配、カード・通帳の取り扱いに関する事務処理など、運用の基礎業務を習得します。 その後、オペレーターの応対支援、手続きの承認、日報・月報の作成、委託先との調整などSVとしての管理業務を担います。 経験と適性に応じて、研修企画や教育体系の立案、研修コンテンツ作成、講師業務など、センター全体の育成に関わる役割へ広げられます。 ■業務の魅力：金融インフラであるATM運用に関わり、利用者の困りごとを解決する社会的意義を実感できます。SVとして現場を支えながら、教育企画・研修運営にも関わることで、管理・育成の両面のスキルを磨けます。センター全体の成長に直結する役割を担える点も魅力です。 ■組織構成：社員約12名・派遣社員約12名の体制で、30代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍しています。50・60代の方も未経験から多数活躍している環境です。 ■研修環境：入社時には導入教育とOJTを実施し、業務に必要な知識とスキルをしっかりと身につけていただきます。未経験の方も多く入社されていますので、ご入社後安心してお仕事スタートできます。 ■働き方 ・希望をもとにシフト調整を行う運用で、月4日程度の希望休日申請も可能 ・研修期間は平日（月〜金)9:00〜17:30勤務で徐々にキャッチアップできる体制（習得状況で変動あるが、入社後約３か月を想定） ■キャリアパス：まずSV業務を身につけた後、適性に応じて教育担当または運用管理のスペシャリストへ進む選択ができます。 ジョブローテーションを通じて総合的なATM運用管理スキルを習得でき、長く専門性を高められる環境です。 定年後も継続して働くケースがあり、長期のキャリア形成が可能です。 ■企業魅力：当社は、OKIグループの一員として、ATMの監視・運用・保守支援を一体で提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【完全週休2日制／セコムGの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】 TMJでは、名古屋市近辺でのクライアント先のコンタクトセンターやバックオフィスの運営をしています。 そこで、オペレーターの管理・育成を担当頂くスーパーバイザーを募集します！ ◎スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートできます。 ◎経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。マネジメントの経験を積みたい方を歓迎しています。 ◆業務内容 スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など） ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供） ・改善：お客様対応や業務を進めるうえで「どうすればもっとより良くできるか」を提案・実行 入社後は、まず2〜3ヶ月の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。 最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。 少しずつSVの業務を覚えていきましょう。 ◆魅力ポイント ・クライアントと近い距離で仕事ができるので、お客様の立場に立って業務を見やすい環境です。 ・配属先によっては他のBPO企業と一緒に仕事をすることもあり、他社の良いところも学べます。 ・社内にはいろいろなキャリアパスがあり、ご希望や適性に合わせてステップアップが可能です。 ・教育専門の部署もあり、スキルアップのための研修も充実しています。 ◆キャリアパス 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜横浜の飲食アミューズメント施設の施設管理SVをお任せいたします〜 スーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定】 Webで加入いただく商品（賃貸住宅向け火災保険、所得補償保険など）に関する問合せ窓口での募集です。 補償内容や保険料照会、申込前〜申込後のフォロー、契約内容変更、解約受付等、ご契約者様のサポート全般をお願いします。 ■業務詳細： ◎まずは火災保険の審査業務から習得いただき、その後も各種事務処理も含めてご対応いただくなど、コール業務のみでなく一部代理店業務に近い内容も含むポジションとなります。 ◎対応範囲の広い窓口業務となりますが、業界未経験の方でも、保険業務へのご興味があれば研修で習得可能です。 ※3ヶ月程かけて段階的に研修を実施します。 ◎他窓口含めて同フロアにTMJスタッフ・SVが多数就業中。質問や相談しやすい環境です。 ■センター環境について： 【設備】駅近の綺麗なオフィス/休憩室完備/給湯設備あり/自販機あり/ロッカーあり 【センター体制】SV2名、オペレーター3名　※フロア全体は40名程度の規模感です ■キャリアパス： オペレーターからキャリアを重ね、管理者（SV、LSV、MGR）等の正社員へキャリアップする道もございます。 ■当社について： 当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO（アウトソーシング）サービスを主事業としています。クライアントの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見・提案・改善していくことを重視しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼リーダー・マネジメントの経験を活かしキャリアアップしたい方歓迎／横浜にある日本有数の飲食アミューズメント施設の施設管理SVをお任せ！ ■業務内容： スーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの躍をえています。 本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進んでおり、その規模は拡大中です。

【業務内容】 コールセンター業務を行いながら、業務の状況に応じてSV、およびマネージャーとしての業務もご担当いただきます。既存オペレーションの見直しや効率化についての提案、改善も行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■コールセンターの統括・管理 ■オペレーション構築 ■コールセンターの企画・管理全般 ■新規お客様のフローチャートの作成等 【担当者コメント】 同社は「設備のメンテナンス保証」「すまいの検査・点検」を主軸とした不動産サービスを提供しており、多くの管理会社様や物件オーナーの企業様に導入頂いております。同部署は上記のような取引企業様からのお問い合わせやサービスを導入している物件にお住まいの個人のお客様からの問い合わせに対応するコールセンターの部署となります。 今回の募集では、オペレーターの統括・KPIの管理を行うマネージャー職をご担当いただける方を求めております。入社直後は社内のことを覚えていただく為、コールセンター業務を行っていただきますが、徐々に管理職の業務までご担当いただきます。現在、コールセンターの部署は30名ほどで構成されており、平均年齢35歳の比較的若い組織です。現在SV担当の者もいますがコールセンター業務と兼任しており、今回部長とSVの間に入る管理職になって頂けるような方を迎え、よりサービス品質の向上や新規のお客様のフロー表作成等に携わって頂きたいと考えています。経験者はもちろんのこと未経験の方も歓迎しており、充実の研修や資格取得支援、福利厚生など働きやすい環境が整っていることも魅力的です。