【平均残業12H／全体の約90%の社員が9〜19時勤務のPJで活躍／バイトリーダーなどのチームマネジメントから事業のチームマネジメントに挑戦】 ★コンサルならではの法人折衝経験を積めるSV！／将来的にはコンサルタントなど幅広いキャリアパスあり〇 ■業務概要 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事詳細 〜業務開始前〜 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 〜業務中〜 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) 〜業務終了後〜 ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・雰囲気 20代・30代のメンバーが多く、コミュニケーションが活発でフランクな雰囲気です。 職歴や職位に関係なく、フラットなコミュニケーションが特徴の会社です。 ・キャリアパス SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 また、他事業(コンサルティング・テクノロジー)へのキャリアチェンジなど、多彩な道が開かれています。 ・スキルアップ 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには？などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲：本文参照

＜事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ＞研修や研修後のサポートも充実◎／20代〜50代まで幅広く活躍中／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日125日＞ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜こんな方におススメ！＞ □データ分析やプロジェクトマネジメントを学び、市場価値を高めたい □チームで働くのが好き □人の成長をサポートする仕事がしたい ■職務内容： クライアントよりアウトソーシングされた事務プロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 チームの規模感は各プロジェクトより異なります。3〜10名規模のチームもあれば、100名以上のプロジェクトもございます。 ■管理経験なくてもOK！充実した研修制度／サポート体制： ★頼れる「メンター」がいます！ 入社後1〜3ヶ月は、別プロジェクトの先輩SVがメンターとしてサポート。業務やキャリアの悩みを利害関係のない相手に気軽に相談でき安心です。 ★頼れる「上司・同僚」がいます！ PM（プロジェクトマネージャー）にはチャットでいつでも相談でき、定期的な1on1も実施。最大10名前後の同期とはSV交流会などで横のつながりも作れます。 ★頼れる「専門部署・マニュアル」があります！ SV専用マニュアル『SVガイド』や、いつでも質問できる相談窓口『コンシェルジュ』も完備。頼れる仕組みが整っています。 ■キャリアパス： SVからプロジェクトマネージャーへのキャリアパス可能で、最短1年3ヶ月で登用実績あり！ SVとして専門性を高め、長期就業しスキルアップ支援もあり安心して働いていただけます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換でき、大手ナラデハの選択肢の幅でご自身に合ったより良いキャリアプランに沿ってステップアップできる環境です◎ 変更の範囲：会社の定める業務

【販売戦略を現場から支えるエリアマネージャーポジション/年収600万円〜840万円】 ■このような方におすすめ ・モバイル業界での経験を活かし、販売戦略の立案や組織マネジメントに挑戦したい方 ・メンバー育成や組織づくりにやりがいを感じる方 ・現場の課題を分析し、自ら改善施策を考え実行することが好きな方 ■業務概要 家電量販店におけるドコモ商材の販売拡大に向けて、エリアマネージャーとして販売戦略の立案・実行およびドコモSV（スーパーバイザー）の育成・マネジメントを担当いただきます。 現場の課題把握から改善施策の企画・実行、量販店との関係構築まで幅広く携わり、担当エリア全体の販売実績向上を推進するポジションです。 ■業務詳細 【販売戦略の立案・推進】 担当店舗の販売実績分析 店舗ごとの課題抽出および改善施策の立案 販売力向上に向けた企画・実行 【SV育成・マネジメント】 ドコモSV（スーパーバイザー）の育成・指導 担当SVのフォローおよびマネジメント 店舗課題の整理および改善支援 【量販店との関係構築・折衝】 量販店本部や店舗責任者との折衝 ドコモ・量販店・現場スタッフとの調整業務 販売体制強化に向けた仕組みづくり 良好なパートナーシップ構築に向けた各種提案 ■候補者へのメッセージ ドコモでは現在、多様なお客様との接点となる家電量販店チャネルの強化を進めています。 今回募集するエリアマネージャーは、単なる販売支援ではなく、ドコモSVの育成やマネジメントを通じて販売組織全体の成長を牽引する重要なポジションです。 店舗ごとの課題抽出から改善施策の実行、量販店本部との折衝、販売戦略の立案まで幅広く携わることができるため、モバイル業界で培った経験やマネジメント経験を存分に活かしていただけます。 「現場経験を活かしてより影響力の大きな仕事に挑戦したい」「人や組織の成長に関わりたい」という方をお待ちしています。ドコモグループの中核を担うポジションで、ぜひ新たなキャリアを築いてください。 変更の範囲：会社の定める業務

〜セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定〜 ◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集！ ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的採用いたします！！ ★この求人のPOINT★ ・博多駅徒歩5分程度の立地で通勤にもお買い物にも便利！ ・マニュアルが充実！ ・最高売上5年連続更新中の成長性 ・セコムグループの安定基盤 ・正社員スタート！ ・産育休実績＆復帰実績 ・キャリアパス多数 ＜SVの主なお仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、7〜10名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定〜 ◆大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集！ ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的採用いたします！！ ★この求人のPOINT★ ・小倉駅徒歩5分程度の立地で通勤にもお買い物にも便利！（雨に濡れず出勤が出来ます！） ・マニュアルが充実！ ・最高売上5年連続更新中の成長性 ・セコムグループの安定基盤 ・正社員スタート！ ・産育休実績＆復帰実績 ・キャリアパス多数 ＜SVの主なお仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、7〜10名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎／創業55年の安定経営を誇る老舗企業／売上680億規模／福利厚生充実／評価に応じて毎年昇給】 ◎事務経験を活かしながら、メンバー育成や業務改善に挑戦できるポジションです。将来的にはSV・マネージャーなど管理職へのキャリアアップも可能です。◎ ■職務内容 企業や自治体から受託した事務局運営・自治体関連業務の運営管理を中心にお任せします。案件によってはコールセンター運営にも携わっていただきます。 まずはオペレーター業務や事務センター業務を経験し、業務の流れや運営方法を学んでいただきます。 その後はSV候補として、業務の進捗管理やスタッフのフォロー、業務改善の企画・実行等の組織運営に関わる仕事へステップアップしていただきます。単なる事務処理ではなく、「現場をより良くするための運営管理」を担うポジションです。 ■入社後の流れ ＜未経験からSVを目指せる育成体制＞ ▼入社後：OJTを中心に、オペレーター業務や事務センター運営の実務を経験し、実務を通じて業務内容や運営の仕組みを理解していただきます。 ▼その後：品質管理・進捗管理・メンバー対応などの管理業務を段階的に習得。先輩社員のサポートのもと、チーム運営の経験を積んでいただきます。 ▼将来的には：SV（スーパーバイザー）としてスタッフマネジメント・案件運営・業務改善・顧客対応を担い、組織運営の中核として活躍いただきます。さらにその先は、組織マネジメント・複数案件の統括、新規案件立ち上げなどを担う管理職へのキャリアアップも可能です。 ■主なクライアント先 ・大手企業（通信・保険・ECなど） ・官公庁、自治体 ・教育機関 ・小売、メーカー 社会インフラに関わる案件も多く、安定した受注基盤があります。 ■組織構成 ・課長1名、リーダー1名、社員3名、パート・派遣スタッフ複数名 ・SV1名あたりの管理人数：約4名 ■当社について 当社は創業55年、印刷事業を基盤に成長してきた企業です。現在はBPO（業務受託）や物流、デジタル領域まで事業を拡大し、企業や自治体の業務をワンストップで支援しています。近年はBPO事業の拡大に伴い、コールセンター・事務センターの案件が増加しており、安定した成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼後輩育成やスタッフ指導の経験があれば、SV未経験でも大歓迎！／ ◎求人の魅力◎ （1）手厚い研修制度 ほとんどが未経験からの入社のため 入社後1〜6か月間の研修＋OJTで基礎から習得できます。 まずはオペレーター業務からスタートし、その後徐々にSV業務へ （2）選べるキャリアパスと評価 「職種・地域限定正社員」としてスペシャリストを目指すほか、 年1回の総合職登用試験でキャリアを広げることも可能。 評価連動賞与や昇給制度で頑張りがしっかり反映されます！ （3）働きやすさを重視した環境 ・年間休日130日 ・完全週休2日制（シフト） ・育児・介護休暇制度、復職実績も充実 ■業務概要： クレジットカードの窓口をご担当いただく、スーパーバイザー職を募集いたします。 ＜どのような対応をしているか＞ カード利用履歴を確認後、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。 その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施しております。 ＜ゆくゆくお任せしたいこと＞ 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■キャリアパス 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 札幌エリアでスーパーバイザーをお任せします。スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です。 コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。 ■主な配属先の業務例： ・住宅設備のお問い合わせ窓口 ・クレジットカードに関するお問い合わせ窓口　など ※皆様のご経験などに合わせて、配属先をご提案させていただきます。 【業務内容：変更の範囲】 会社の定める業務※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。 ■スーパーバイザー（SV）の3つの役割： ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など） ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供） ・改善：お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行 ■入社後の流れ： 約1か月〜6か月程度の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。 最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。 少しずつSVの業務を覚えていきましょう。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。 ■TMJの人材育成： ◎入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ◎TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 変更の範囲：会社の定める業務

<プライム上場・銀座駅／不動産会社にて物件管理・仕入れ事務を行うプロジェクトチームのSVをお任せ！／年収452万円※別途業績賞与あり／プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／研修制度◎／30代〜40代活躍中／年間休日125日土日祝日み＞ クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロジェクト業務： 不動産会社にて物件管理・仕入れ事務を行うプロジェクト ■キャリアパス：・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。（５年未満の方でも登用制度あり）本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。 変更の範囲：会社の定める業務

〜セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定〜 ■業務概要： 医療保険に関する業務を行っているバックオフィスセンターにてSV（管理者）/オペレーターの育成担当として管理業務をお任せします！！ ＜具体的な窓口の業務内容＞ がん保険に加入している被保険者様から送付される領収書や明細書を計算し、保険金として支払える金額を算出及びシステムへ入力する業務 ※1日あたりの平均支払い件数：4〜10件程度 ＜管理者（SV）の皆様へにお願いしたい業務はこちら＞ ・オペレーターの育成業務（1名のSVに対し3〜4名程度のオペレーターを担当） 　└新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ・勤務しやすい職場環境づくり 　└日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！ ・業務管理などの管理業務 　└オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ■入社後の研修 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？と考えてしまうかもしれません。 しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！ また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。 一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。 【具体的な研修の流れ】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。 その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。 そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。 分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 ★この求人のPOINT★ 土日祝休み（将来的にジョブローテーション次第で土日祝も勤務となる可能性あり） 最高売上5年連続更新中の成長性 セコムグループの安定基盤 正社員スタート！ 残業月20時間程度 産育休実績＆復帰実績 キャリアパス多数 変更の範囲：会社の定める業務

<事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／3か月間の研修有り／20代〜50代活躍中／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日125日＞ ■職務内容： クライアントよりアウトソーシングされた事務プロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 チームの規模感は各プロジェクトより異なります。3〜10名規模のチームもあれば、100名以上のプロジェクトもございます。100名規模の場合、SV（スーパーバイザー）が数名付いての運営となります。 ■充実した研修制度： 未経験から事務のプロジェクトリーダーとして活躍して頂く為に、座学から実践まで約３か月間の研修でしっかり学べる環境が整っています。 ・座学研修（約１週間）…アウトソーシングの基礎知識／マネジメントの基礎知識／プロジェクトの見学など ・実務研修・OJT（2週間〜3カ月間）ロープレの実施／勉強会／既存プロジェクトのメンバー業務 ■キャリアパス： ・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。プロジェクトマネージャーは本社で複数のSVをサポートしながらクライアントとやり取りも行うポジションです。現在事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数あります ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂く、もしくは上長の評価次第で雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆常時約350件のプロジェクトが進行中／プロジェクトの獲得・課内マネジメント業務全般をお任せ◆◇ ■具体的な業務内容： ・新規OS案件の獲得や既存OS案件の拡大に向けたリード全般 ・課内の複数のOS案件の収支管理／採用計画 ・社内外報告書作成 ・OS獲得へ向けたクライアント折衝、交渉 ・シニアSV以下の配下SV教育／フォロー／評価面談　等 ※体制：（運営マネジャー）1名→シニアSV（現場ラウンド型）4〜5名→SV（現場常駐型）25〜30名前後 ■魅力： ・人材マネジメントと課題解決能力が身につく └当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・幅広いキャリアチャンス └経験に応じて複数の課や100名のSVを取りまとめるディレクターや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■アデコ株式会社とは： スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開しています。 人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc

◎沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指す、成長中企業◎未経験でも安心の研修制度◎沖縄へのUIターン歓迎×マイカー通勤可 沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を担う同社。 センター勤続10年以上のメンバーが半数を超え、コミュニケーション力を活かしたセールスからモバイルを中心としたテクニカルサポートまで高品質なコールサービスを提供しています。 ■業務内容 10名前後のオペレーターの管理・指導・業務改善を担当。 現場管理のみならず、経営視点で拠点全体の戦略立案・実行・品質向上を目指してご活躍いただく重要なポジションです。 ・オペレーターのシフト管理／勤怠管理/一次二次エスカレーション対応/オペレーターフォロー ・クレームやイレギュラー対応のサポート ・業務データの集計／分析、レポート作成 ≪将来的に≫ ・オペレーターへの業務指導／研修／フォローアップ ・対応マニュアルやトークスクリプトの作成／改善 ・応対品質のモニタリング／評価、改善指導 ・クライアントや社内関係部署との連携／報告業務件 ≪入社後の研修制度≫ 入社後1〜3日間は座学を中心とした研修を実施し、その後はOJTに移行します。 入社1か月目はオペレーター業務を担当し、2か月目以降はSVとして業務に従事いただく想定です。 ■取引企業 テレビ放送局／ポータルサイト運営会社／サーバ運営会社／ウェブコンテンツ提供会社／旅行会社／保険代理店／通信教育会社／EC サイト運営会社／アパレル会社／リサーチ会社／健康食品会社／レストランチェーン運営会社 ■組織構成 センター長（１〜2名）→シニアSV（3名）→管理者（SV）※このポジション※８〜10名→アシスタントSVオペレーター20〜30名 ■キャリアパス 将来的にシニアSV、センター長を目指して頂けるポジションです。 業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。 ■当社について １次対応のみで完了するのではなく、いかに付加価値を提供できるかを考え、 お客様の声を活かした改善提案をするなど、「おもてなし」精神を大事にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇コールセンターの“現場品質”を底上げ｜裁量ある環境で次のキャリアを実現◇◆ コールセンター運営に加え、独自開発の「ウイングシステム」「Face-Line」など、企業の業務効率化を実現するサービスを展開。成長を続ける中で、組織強化のためSV経験者を募集しています。 ■ミッション 同社は、NTTグループ案件や行政系プロジェクトを多く担当するITソリューション企業です。オペレーションの品質管理とチーム育成に軸足を置き、現場運営の中心としてチーム成果をつくる役割です。 ■ポイント ◎NTTグループの受注多数！公共事業に関する依頼など、行政から依頼を頂くケースもあります。 ■業務内容 10〜15名のチームを管理し、品質・効率・数字の達成を総合的にリードします。 ・KPI／KGI管理（半期ごとの目標設計・達成推進） ・メンバー育成：応対品質向上、ロープレ、フィードバック ・労務・シフト管理 ・業務改善・マニュアル作成 ・収支管理・レポート作成 ・クライアント折衝（要望調整・報告） 勤続年数が長いメンバーも多く、尊重と信頼を前提としたマネジメントが求められます。 ■評価制度 成果は「チームとして達成できたか」を重視。 ・チーム目標達成回数（半期） ・上司評価と部下評価（リーダーとしての信頼・サポート力） 結果だけでなく、プロセス・チーム貢献度もバランスよく評価されます。 ■組織構成 オペレーター・SV・マネジャーと役割が分かれています。各拠点に拠点長としてマネジャーがいます（広島のみ3名）。 ※SV…メンバーのマネジメントやフォロー対応 ※マネージャー…拠点管理、マニュアル作成、業務設計、品質管理など ■入社後の流れ 1週間：会社理解・サービス理解・拠点ルール習得 1か月：既存SVに同行し、同社の運営フローにキャッチアップ 1か月後〜：担当チームを持ち、KPI管理・業務改善に着手 ※マネージャー・CSVが随時フォロー ■キャリアパス： SV → マネージャー → 拠点長 だけでなく、育成担当・品質管理・営業など多方面へチャレンジ可能です。 “現場スペシャリスト”として成長したい人に最適なポジションです。 実績と意欲次第で、半年〜1年で拠点長へ昇格した例もあるスピード感ある環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

★未経験から大手正社員を目指す！三菱商事×KDDIの共同出資子会社／国内トップクラスの規模感×働きやすい環境で経営スキルを身につけるチャンス！／年休120日で福利厚生も充実◎★ ローソンでは、本部の意向に従うだけでなく、オーナー様と理念を共有し、二人三脚で地域に合わせブランディングしたお店を作り上げる方針を大切にしています。あなたの力で地域に愛されるお店作りを実現しませんか？ ■具体的な仕事内容 1人10店舗（年間売上10憶円〜20憶円規模）を統括・管理し、ビックデータや販売データをベースにした経営コンサルティングを行う仕事です。 ・担当店舗の売上・コスト管理 ・加盟店の巡回・オーナーとの面談 ・店舗ごとの強み・弱みの分析、解決策の考案 ・スタッフ育成のアドバイス ・新商品の売り場・陳列の提案 ■魅力ポイント ・【充実した研修体制】現職SVに同行し直に仕事を学べます。他にも座学研修、eラーニング研修など様々なツールでスキルアップをサポートします。 ・【横のつながり】週に1回は必ずエリア内のSV同士でミーティングを行い、事例共有や相談ができます。 ・【年休120日・連続休日制度あり】夏・冬に各8日間の長期休暇を取得可能 ・【多様な手当】住宅手当、地域手当、家族手当完備◎ ・【残業30H以内】 ■研修制度・キャリアパス 入社後は店舗研修（半年〜2年）を経て、SV候補（ASV）として業務を担当いただきます。その後、評価に応じてSVへ昇格いただきます。 ※店舗研修期間は、その方のご経験とスキルによって変わります。 SV経験後にはエリアを管轄する支店の支店長も目指せます。またFA制度（個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる）、キャリアチャレンジ制度（他部署へ公募する制度）もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。 ■こんなスキルが身につく ・オーナーと合意形成し、オーナーを通じて店舗課題を解決するため、コミュニケーション力が身に付きます。 ・数値改善を目指して目標管理を行うため、数値に基づいた経営感覚が養えます。 ・論理的かつ合理的に課題を解決するため、課題発見力、課題解決力が高まります。 変更の範囲：会社の定める業務

★未経験から大手正社員を目指す！三菱商事×KDDIの共同出資子会社／国内トップクラスの規模感×働きやすい環境で経営スキルを身につけるチャンス！／年休120日で福利厚生も充実◎★ ローソンでは、本部の意向に従うだけでなく、オーナー様と理念を共有し、二人三脚で地域に合わせブランディングしたお店を作り上げる方針を大切にしています。あなたの力で地域に愛されるお店作りを実現しませんか？ ■具体的な仕事内容 1人10店舗（年間売上10憶円〜20憶円規模）を統括・管理し、ビックデータや販売データをベースにした経営コンサルティングを行う仕事です。 ・担当店舗の売上・コスト管理 ・加盟店の巡回・オーナーとの面談 ・店舗ごとの強み・弱みの分析、解決策の考案 ・スタッフ育成のアドバイス ・新商品の売り場・陳列の提案 ■魅力ポイント ・【充実した研修体制】現職SVに同行し直に仕事を学べます。他にも座学研修、eラーニング研修など様々なツールでスキルアップをサポートします。 ・【横のつながり】週に1回は必ずエリア内のSV同士でミーティングを行い、事例共有や相談ができます。 ・【年休120日・連続休日制度あり】夏・冬に各8日間の長期休暇を取得可能 ・【多様な手当】住宅手当、地域手当、家族手当完備◎ ・【残業30H以内】 ■研修制度・キャリアパス 入社後は店舗研修（半年〜2年）を経て、SV候補（ASV）として業務を担当いただきます。その後、評価に応じてSVへ昇格いただきます。 ※店舗研修期間は、その方のご経験とスキルによって変わります。 SV経験後にはエリアを管轄する支店の支店長も目指せます。またFA制度（個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる）、キャリアチャレンジ制度（他部署へ公募する制度）もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。 ■こんなスキルが身につく ・オーナーと合意形成し、オーナーを通じて店舗課題を解決するため、コミュニケーション力が身に付きます。 ・数値改善を目指して目標管理を行うため、数値に基づいた経営感覚が養えます。 ・論理的かつ合理的に課題を解決するため、課題発見力、課題解決力が高まります。 変更の範囲：会社の定める業務

★未経験から大手正社員を目指す！三菱商事×KDDIの共同出資子会社／国内トップクラスの規模感×働きやすい環境で経営スキルを身につけるチャンス！／年休120日で福利厚生も充実◎★ ローソンでは、本部の意向に従うだけでなく、オーナー様と理念を共有し、二人三脚で地域に合わせブランディングしたお店を作り上げる方針を大切にしています。あなたの力で地域に愛されるお店作りを実現しませんか？ ■具体的な仕事内容 1人10店舗（年間売上10憶円〜20憶円規模）を統括・管理し、ビックデータや販売データをベースにした経営コンサルティングを行う仕事です。 ・担当店舗の売上・コスト管理 ・加盟店の巡回・オーナーとの面談 ・店舗ごとの強み・弱みの分析、解決策の考案 ・スタッフ育成のアドバイス ・新商品の売り場・陳列の提案 ■魅力ポイント ・【充実した研修体制】現職SVに同行し直に仕事を学べます。他にも座学研修、eラーニング研修など様々なツールでスキルアップをサポートします。 ・【横のつながり】週に1回は必ずエリア内のSV同士でミーティングを行い、事例共有や相談ができます。 ・【年休120日・連続休日制度あり】夏・冬に各8日間の長期休暇を取得可能 ・【多様な手当】住宅手当、地域手当、家族手当完備◎ ・【残業30H以内】 ■研修制度・キャリアパス 入社後は店舗研修（半年〜2年）を経て、SV候補（ASV）として業務を担当いただきます。その後、評価に応じてSVへ昇格いただきます。 ※店舗研修期間は、その方のご経験とスキルによって変わります。 SV経験後にはエリアを管轄する支店の支店長も目指せます。またFA制度（個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる）、キャリアチャレンジ制度（他部署へ公募する制度）もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。 ■こんなスキルが身につく ・オーナーと合意形成し、オーナーを通じて店舗課題を解決するため、コミュニケーション力が身に付きます。 ・数値改善を目指して目標管理を行うため、数値に基づいた経営感覚が養えます。 ・論理的かつ合理的に課題を解決するため、課題発見力、課題解決力が高まります。 変更の範囲：会社の定める業務

【センター長、拠点運営を目指せる/経験者歓迎/土日祝休み 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。 ■主な職務 ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとしての現場運営 ■今後のキャリアパス： 概ね1ヶ月〜2ヶ月はOJTを含めた研修を実施します。（場所は東京または宮崎となります）受電業務等の実務をご経験いただき、当社コールセンター業務を習得いただきます。詳細は面接時にご確認ください。将来的には、管理職を担っていただくことを期待しています。 ■業務・会社の魅力： カスタマーサービス部は約80名で構成されており、CS企画グループ、宮崎ビジネスセンターを設置しています。2026年度には業務拡大に伴い宮城県仙台市に新センターの開設も予定しており、会社とお客さまとの懸け橋となる重要な使命を担っています。 「人を育て、チームを動かす。宮崎から、現場の中核を担うSVへ。」 宮崎ビジネスセンターは、お客さまの不安や疑問に寄り添う会社の「顔」となる拠点です。SVは、オペレーターの育成や業務改善を通じて、チーム全体の成果を支える現場の中核を担います。自分の判断や工夫が、品質向上や働きやすさに直結するため、「人を育てる」「組織を動かす」やりがいを実感できます。安定した経営基盤のもと、将来のマネジメントやセンター運営につながるキャリアを築ける環境です。 変更の範囲：当社業務全般

／ 　未経験からチャレンジできる 　新着オフィスワーク求人*＊ ＼ 業務拡大に伴いコールセンターまたは BPOセンターのSV候補を大募集！ まずはオペレーターとしてスタート頂き、 1ヶ月～3ヶ月を目安にSV業務全般をお願いします。 アナタの成長に合わせてお仕事をお任せしていくので経験の無い方も安心してご就業いただけます！ ＜　主な業務内容　＞ ・オペレーターからの手上げ対応 ・クライアントへのエスカレーション ・レポート作成 ・新人研修 ・オペレータの育成、指導およびフォローアップ ・マニュアルの作成、改善提案 ・KPIのモニタリング、管理、課題抽出と対応策の実施 ・各種報告資料の作成、業務進捗報告　など ゆくゆくは幅広い業務をお任せします！ ”興味はあるけど自分にできるか不安..” なんて方もまずはお気軽にご相談下さい！！ 　 ＼　こんな方にオススメ！　／ 「スキルアップも目指せる職場で働きたい」 「コミュニケーションスキルには自信がある！」 「人をサポートする仕事に興味がある」 「新しいことにチャレンジしたい！」 「長く安定して働きたい」 　 など、スタートの理由は何でもOKです！ 少しでも興味がありましたらお気軽にご応募ください。

◆◇「全員で同じ方向を向いて仕事に取り組む！」コールセンターSV／オペレーターのサポート業務と育成担当／未経験歓迎！／福岡証券上場／早期のキャリアアップ可能／年休125日◇◆ 【募集背景】 通販業界で豊富な実績を誇る当社では、クライアントの売上貢献をミッションに掲げています。事業拡大に伴い、コールセンター事業の強化と新たなリーダーシップの確立を目指し、SV職を募集します。 【職務概要】 入社後はSV候補として、オペレーター業務とマネジメント業務を兼任いただきます。通話内容のチェックやマニュアル改善、個別目標設定を通じて応対品質と成果を向上。加えて、顧客との会話データを基に通販会社へ販促企画を提案し、受注目標達成まで施策を実行します。 【職務詳細】 （1）オペレーター業務 ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定に沿った行動計画 （2）マネジメント業務 ・通話内容の確認・品質向上 ・電話対応マニュアルの改善 ・個別目標設定とモチベーション管理 ・長期就業に向けたフォロー体制の構築 （3）クライアント（通販会社）への企画・提案 ・エンドユーザーとの会話からニーズを抽出・分析 ・販促企画の立案・提案（週1回程度の打ち合わせ） ・受注目標達成に向けた施策の実行 SVとして、オペレーターとのコミュニケーションが重要になってきます。 【評価制度】 月に一度表彰があり、「チームのために動けるか」「普段の業務姿勢」を重視したバリュー評価で表彰されます。自身の実績やキャリアアップにもつながる大事な制度です。 【組織体制】 大阪支社のコールセンター事業部には複数のチームがあり、20代〜40代のSVと30代〜60代のオペレーターが男女問わず活躍しています。入社後は座学研修・実践研修を通じ、業務に必要なスキルを習得できます。 ■企業の特徴／魅力： 当社は通販業界での豊富な経験と実績を持ち、クライアントの売上貢献をミッションとしています。専門性と検証を重視した事業運営により、高い成功率を誇ります。さらに、2本社制を導入し、福岡拠点ではD2C事業に特化した運営を行っています。成長意欲のある方には、キャリアアップのチャンスが豊富にあります。 変更の範囲：会社の定める業務

<プライム上場・後楽園駅／食品卸の受発注業務を行うBPOプロジェクトのSVをお任せ！／年収452万円※別途業績賞与あり／8名程度のプロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／研修制度◎／30代〜40代活躍中／年間休日125日＞ クライアントよりアウトソーシングされたプロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 ■プロジェクト業務： 食品卸の受発注業務を行うプロジェクト ■本ポジションの魅力： 同一クライアントの他PJTとの交流も盛んなため不明点などはすぐに確認ができます。 ■キャリアパス：・SVの先のキャリアパスとして、プロジェクトマネジャーとしてご活躍頂くことが可能です。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年以上継続勤務いただくと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。（５年未満でも上長の評価次第で登用の可能性がございます。）本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。 変更の範囲：会社の定める業務

□■教育体制◎/博報堂Gの安定基盤◎／ワークライフバランス整う環境／国内大手水産メーカーを担当■□ ■業務内容： ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやクレーム対応 ・スタッフの育成や勤怠管理（シフト作成含む）、各種スタッフフォロー（スタッフとの面談含む） ・ルーティン業務以外の各種施策対応（応対品質向上含む） ・得意先との各種対応 ・プレゼンテーションの企画や立案と実施 ■やりがい： 当社は、東証プライム上場企業『博報堂DYホールディングス』の一員です。だからこそ、大手企業関連の大規模案件やメジャーなブランド、製品に関われる面白さもあります。新製品の販促キャンペーンに携わったりグループメリットを活かした活躍も可能です。 ■ワークライフバランス： 希望シフトや希望休も柔軟に対応しています。また有給消化率も高く気兼ねなく連休取得できます。マッサージルームや産業医の配置などメンタルヘルス対策も万全です。 広々としたコンタクトセンターや休憩室、グループ企業専用カフェテリアなど、設備面も充実しています。 ■入社後について： 入社後は、当社の事業や業界についてオリエンテーションを行います。その後仕事の流れを学ぶ座学やオペレーター研修、OJTを経て、SV業務をお任せします。これまでのご経験や適性、目指すキャリアに合わせてインバウンド、アウトバウンドチーム、ベンダーマネジメントチームに配属します。SV同士の情報共有も盛んで、複数のチームをまとめるマネージャーも心強い存在です。 ■キャリアプラン： 今回は、経験者限定＆正社員採用となります。SVとして活躍でき、コンタクトセンターの組織拡大が続く今はチーフSVやセンターマネージャーへの昇進や新規立上げとチャンスが広がっています。 また、コンタクトセンターだけではなく、ダイレクトマーケティングのプロとしての営業職やコンサルタント、センター支援部門や管理部門とキャリアアップやキャリアチェンジした方々も多数存在します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／第二新卒歓迎！／土日祝休み／人を大切にする企業〜 ■募集背景： 全国で清掃フランチャイズ事業を展開する当社では、サービス品質向上のため「品質管理（インスペクション）」担当を増員募集します。 FC加盟店約500社以上、管理物件約10,000拠点の品質維持・向上を支えるポジションです。現場での品質チェックを通じて、お客様満足度向上に貢献いただきます。 ■業務概要： 当社が管理する清掃現場において、品質チェック（インスペクション）業務をお任せします。 清掃品質を客観的な基準で評価し、その結果を社内のスーパーバイザー（SV）へ共有することが主な役割です。 具体的には ▽定期品質チェック ・担当物件を訪問し、清掃品質の確認 ・評価シートに基づく採点 ・改善点のレポート作成 ・SVへのフィードバック ※有人施設を中心に、年4回の定期品質チェックを実施しています。 ▽顧客依頼への対応・品質調査 ・顧客から依頼を受けた物件の現地確認 ・問題点の調査、記録 ・客観的な視点での状況把握 ・SVへの報告 ※改善指導や顧客対応は主にSVが担当します。 ▽事務業務 ・報告書作成 ・点検結果の入力 ・社内共有資料作成 ・各種データ管理 ■仕事の特徴 「判断」ではなく「事実を確認する」仕事です 感覚ではなく、決められた評価基準に沿って品質を確認します。 「きれい・汚い」を主観で判断するのではなく、ルールに基づいて評価を行うため、公平性・客観性が求められます。 また多くの人との連携があります お客様、FC加盟店、SVなど、多くの関係者とコミュニケーションを取りながら進める仕事です。 とはいえ、マネジメント業務や加盟店への改善指導が主担当ではないため、現場確認と報告に集中できます。 ■当社について 【多彩な事業展開による圧倒的な安定性　創業以来、連続増収増益】 ＜高ニーズでありながら、競合が少ない成長市場！＞ ビルクリーニングのフランチャイズ事業「Build’s（ビルズ）」を扱う企業です！2014年のスタート以来、ユニークなモデルで着実に加盟店を増やし増収増益を続けている企業です。 他社の清掃サービスとは違い＜顧客＞と＜清掃サービスのFC店＞とをダイレクトに繋ぐ独自のビジネスモデルです。 変更の範囲：会社の定める業務

【毎年10〜20店舗のペースで店舗拡大中！／自由度高／転勤無／業界未経験OK／キャリアアップしたい方歓迎／裁量権をもって働ける／実働7.5H／月給35万円〜保証★】 ■プチプラアクセサリーで急成長中企業にて販売の直営店舗SVとして店長マネジメントをして頂きます。それぞれの店舗のテーマに合わせて、チームとエリアの統括をお願い致します。 国内外への出店拡大を進める中で、SVとして事業成長の中核を担っていただきます。新店舗立ち上げ支援や既存店の改善を通じて、ブランドの世界観と価値を広げる重要な役割です。将来的にはエリア責任者や本部ポジションなどキャリアアップも可能です。 ■職務内容： ・店舗の予算目標のKPI管理 ・現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立て ・店長への運営指導やスタッフへの接客指導等 ※担当店舗をラウンドしながら業務を進めて頂き、年に数回本社に出社して頂きます。 ■部署構成：ブロック長1名（40代）、SV約6名（平均30歳） ∟部署内でどの都度役割を振り分けながら、各自業務を担当しています。 ■キャリアイメージ： 年次に関係なく、年1回希望部署へのキャリアチェンジを希望することが出来ます。希望すれば人事部長と取締役と直接面談が出来るなど、ご本人のやる気次第で早期キャリアアップが十分に可能な環境です。 ・ ブロック長 ・ 商品企画 ・ 本部ポジション など → 海外や新ブランドの立ち上げに関わる道も！ ■出張頻度：1~2回／月 担当エリアの店舗に足を運んでいただく際、日帰りでは帰れない店舗に関しては、出張していただき、現場での店舗マネジメントを行っていただきます。 ※店舗の課題の特定とそれに対する指示（店長や新人の育成・店のレイアウト変更等） ■働き方： ・残業：基本的に月10時間以内 ∟連勤後は休日を取るなど、ご自身で就業時間のコントロールがしやすいです。 ・有休消化率ほぼ100％ ■入社後の流れ 1）2〜3週間の店舗研修 2）1ヶ月のOJT 3）先輩SVからの引き継ぎ ▼段階的にステップアップできる環境！ 徐々に担当を持ち、自走できるSVへ成長していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【毎年10〜20店舗のペースで店舗拡大中！／自由度高／転勤無／業界未経験OK／キャリアアップしたい方歓迎／裁量権をもって働ける／実働7.5H／月給35万円〜保証★】 プチプラアクセサリーで急成長中企業にて販売の直営店舗SVとして店長マネジメントをして頂きます。それぞれの店舗のテーマに合わせて、チームとエリアの統括をお願い致します。 国内外への出店拡大を進める中で、SVとして事業成長の中核を担っていただきます。新店舗立ち上げ支援や既存店の改善を通じて、ブランドの世界観と価値を広げる重要な役割です。将来的にはエリア責任者や本部ポジションなどキャリアアップも可能です。 ■職務内容： ・店舗の予算目標のKPI管理 ・現場社員のスキルUP、モチベーション向上の仕立て ・店長への運営指導やスタッフへの接客指導等 ※担当店舗をラウンドしながら業務を進めて頂き、年に数回本社に出社して頂きます。 ■部署構成：ブロック長1名（40代）、SV約6名（平均30歳） ∟部署内でどの都度役割を振り分けながら、各自業務を担当しています。 ■キャリアイメージ： 年次に関係なく、年4回希望部署へのキャリアチェンジを希望することが出来ます。希望すれば人事部長と取締役と直接面談が出来るなど、ご本人のやる気次第で早期キャリアアップが十分に可能な環境です。 ・ ブロック長 ・ 商品企画 ・ 本部ポジション など → 海外や新ブランドの立ち上げに関わる道も！ ■出張頻度1~2回／月： 担当エリアの店舗に足を運んでいただく際、日帰りでは帰れない店舗に関しては、出張していただき、現場での店舗マネジメントを行っていただきます。 ※店舗の課題の特定とそれに対する指示（店長や新人の育成・店のレイアウト変更等） ■働き方： ・残業：基本的に月10時間以内 ∟連勤後は休日を取るなど、ご自身で就業時間のコントロールがしやすいです。 ・有休消化率ほぼ100％ ■入社後の流れ 1）2〜3週間の店舗研修 2）1ヶ月のOJT 3）先輩SVからの引き継ぎ ▼段階的にステップアップできる環境！ 徐々に担当を持ち、自走できるSVへ成長していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務