＜小売・SV経験者歓迎／働き方改革×本来のSV業務に集中できる環境／年休120日・残業抑制・連続休暇あり＞ ◎こんな方におすすめ！ 小売SVとして もっと本質的な店舗支援に取り組みたい方 経営視点で売上や利益改善に関わりたい方 ■業務内容： ローソンの直営店舗でのOJTを経て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント（SV）をお任せいたします。 ＜OJT：直営店舗勤務＞ ・ローソンが直接経営する直営店舗で店舗運営全般を経験頂きます。 ・店舗運営に関わる「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行っていただきます。 ＜SV（スーパーバイザー）＞ ・加盟店オーナーさんと信頼関係を築き、マチ・お客さまに愛されるお店をオーナーさんと一緒に実現するお仕事です。 ・購買データや販売データをベースに、加盟店オーナーや店長とともに各種分析を行い、自店の強み弱みを把握した上でコンサルティングを行います。 ・「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行い、一人当たり年間10憶円〜20憶円規模の管理を行います。 ■ローソンSVの魅力： ・現場理解を評価する文化 「現場力」を重視しており、店舗経験者の視点が本部施策にも活かされやすい環境です。 ・データ分析力を身につけられる POSデータやAI分析を活用した店舗改善を実践できます ・働き方 年間休日120日、夏冬の連続休暇制度、残業30時間以内の働き方改革が進んでいます。ワークライフバランスが担保される環境が整っています。 ■キャリアパス： 店舗スタッフ、店長として店舗運営を経験した後、その後SV職として活躍いただきます。 現職SVとの同行指導や座学をはじめとした充実した研修体制がございます。 またFA制度（個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる）、キャリアチャレンジ制度（他部署へ公募する制度）もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。 ■ローソンの魅力： ・商品ラインナップの充実 高品質なカフェ商品やデザートを提供しています。オリジナル商品や地域限定の商品も豊富で、多様なニーズに応えています。 ・地域密着型の取り組み 地元の食材を使用した商品や、地域のニーズに合わせたサービスを提供し、地域社会との共生を重視しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜小売・SV経験者歓迎／働き方改革×本来のSV業務に集中できる環境／年休120日・残業抑制・連続休暇あり＞ ◎こんな方におすすめ！ 小売SVとして もっと本質的な店舗支援に取り組みたい方 経営視点で売上や利益改善に関わりたい方 ■業務内容： ローソンの直営店舗でのOJTを経て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント（SV）をお任せいたします。 ＜OJT：直営店舗勤務＞ ・ローソンが直接経営する直営店舗で店舗運営全般を経験頂きます。 ・店舗運営に関わる「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行っていただきます。 ＜SV（スーパーバイザー）＞ ・加盟店オーナーさんと信頼関係を築き、マチ・お客さまに愛されるお店をオーナーさんと一緒に実現するお仕事です。 ・購買データや販売データをベースに、加盟店オーナーや店長とともに各種分析を行い、自店の強み弱みを把握した上でコンサルティングを行います。 ・「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行い、一人当たり年間10憶円〜20憶円規模の管理を行います。 ■ローソンSVの魅力： ・現場理解を評価する文化 「現場力」を重視しており、店舗経験者の視点が本部施策にも活かされやすい環境です。 ・データ分析力を身につけられる POSデータやAI分析を活用した店舗改善を実践できます ・働き方 年間休日120日、夏冬の連続休暇制度、残業30時間以内の働き方改革が進んでいます。ワークライフバランスが担保される環境が整っています。 ■キャリアパス： 店舗スタッフ、店長として店舗運営を経験した後、その後SV職として活躍いただきます。 現職SVとの同行指導や座学をはじめとした充実した研修体制がございます。 またFA制度（個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる）、キャリアチャレンジ制度（他部署へ公募する制度）もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。 ■ローソンの魅力： ・商品ラインナップの充実 高品質なカフェ商品やデザートを提供しています。オリジナル商品や地域限定の商品も豊富で、多様なニーズに応えています。 ・地域密着型の取り組み 地元の食材を使用した商品や、地域のニーズに合わせたサービスを提供し、地域社会との共生を重視しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜小売・SV経験者歓迎／働き方改革×本来のSV業務に集中できる環境／年休120日・残業抑制・連続休暇あり＞ ◎こんな方におすすめ！ 小売SVとして もっと本質的な店舗支援に取り組みたい方 経営視点で売上や利益改善に関わりたい方 ■業務内容： ローソンの直営店舗でのOJTを経て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント（SV）をお任せいたします。 ＜OJT：直営店舗勤務＞ ・ローソンが直接経営する直営店舗で店舗運営全般を経験頂きます。 ・店舗運営に関わる「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行っていただきます。 ＜SV（スーパーバイザー）＞ ・加盟店オーナーさんと信頼関係を築き、マチ・お客さまに愛されるお店をオーナーさんと一緒に実現するお仕事です。 ・購買データや販売データをベースに、加盟店オーナーや店長とともに各種分析を行い、自店の強み弱みを把握した上でコンサルティングを行います。 ・「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行い、一人当たり年間10憶円〜20憶円規模の管理を行います。 ■ローソンSVの魅力： ・現場理解を評価する文化 「現場力」を重視しており、店舗経験者の視点が本部施策にも活かされやすい環境です。 ・データ分析力を身につけられる POSデータやAI分析を活用した店舗改善を実践できます ・働き方 年間休日120日、夏冬の連続休暇制度、残業30時間以内の働き方改革が進んでいます。ワークライフバランスが担保される環境が整っています。 ■キャリアパス： 店舗スタッフ、店長として店舗運営を経験した後、その後SV職として活躍いただきます。 現職SVとの同行指導や座学をはじめとした充実した研修体制がございます。 またFA制度（個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる）、キャリアチャレンジ制度（他部署へ公募する制度）もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。 ■ローソンの魅力： ・商品ラインナップの充実 高品質なカフェ商品やデザートを提供しています。オリジナル商品や地域限定の商品も豊富で、多様なニーズに応えています。 ・地域密着型の取り組み 地元の食材を使用した商品や、地域のニーズに合わせたサービスを提供し、地域社会との共生を重視しています。 変更の範囲：会社の定める業務

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＼住宅展示場でのスタッフマネジメントをお任せ／育成や数名のマネジメント経験から応募可！ハイクラスなお客様への接客・提案経験をお持ちの方歓迎 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション管理 ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲：会社の定める業務

<1４期連続増収！安定成長中のワークマン！面接1回（交通費支給有）/チェーンストア経験者歓迎> ■業務概要： 「ワークマン」「ワークマンPlus」「ワークマンColors」店舗のスーパーバイザー（SV）として、フランチャイズ加盟店への経営指導を行っていただき現場力を身につけていただくとともに、ワークマンのFC経営を実践していただきます。 ■業務詳細： ・店舗巡回により加盟店の持続的な売上向上をサポート ・コンサルティング業務 ・新規店舗の立ち上げ、担当店舗の売場改装業務 ※組織構成：配属先はスーパーバイズ部の各地区本部となり、全国に約160名が在籍しています。 ■入社後のフォロー体制について： まずは店舗研修があり、そこでオペレーション全般を習得していただきながら深く当社の製品を知っていただきます。店舗の先輩社員やその店舗を担当しているSV社員がフォローに入りますので安心して就業ができます。 ■入社後身につく力について： 当社のSV職を通して【トレンドをつかむ力】、【マネジメント能力】、【経営的な知見】を養うことができます。 ■豊富なキャリアステップについて ・入社後 半年〜1年半程度は直営店で店舗研修があります。直営店1店舗あたりの社員数は2〜3名の配属となっております。(その他にアルバイト5〜10名で運営) ・店舗研修後 店舗研修後はSVとして、8〜10店舗をご担当いただき、1店舗あたり月3回程度のペースで巡回、店舗経営者と一緒に良いお店をつくっていただきます。 ・SV後のキャリアについて SV業務を一定期間経験したあとは、希望や適性を考慮の上、ジョブローテーションやキャリアチェンジがあります。SV部の地区責任者（マネジャー・部長）の他、製品開発や営業企画、EC事業部、ロジスティクス部、管理部門など全ての部署へ異動となる可能性があり、様々な部署を経験していただきます。 ※既存社員の実績としては入社５年程度でSV職から本部勤務となった事例も多数ございます。 ■当社の特徴 働く人に便利な店「ワークマン」を全国のロードサイドにチェーン展開し、徹底した標準化と加盟店と一体となった店舗運営によりワーキング分野においてトップシェアを確立。自社企画品の売上比率は60％を超えています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■早期にSV昇格へ！／全国で『ほっかほっか亭』のFC事業を展開／東証STD上場■□ ■お任せする業務 『ほっかほっか亭』の店長業務をお任せします。その後は直営店やFC店の管理業務を行うSVまで昇格いただきたいです。 ■具体的には… 厨房とカウンターのオペレーションがメインになります。 〇オペレーション〇 ・開店準備や閉店後の締め作業 ・接客、調理 ・発注、仕入れや在庫管理 ・店頭のディスプレイ改善 〇マネジメント〇 ・売上管理 ・集客、販促企画 ・従業員のシフト管理や育成 ※テイクアウト業態でホールが要らずマネジメントも小規模（5〜8名）なのでチャレンジいただきやすい環境です。 〜1日の流れ〜 9〜11時：朝の開店〜お昼に向けた仕込み作業 11〜14時：ご来店いただくお客様対応と調理 14〜17時：夜に向けた仕込み作業 17〜18時：ご来店いただくお客様対応と調理 ※開店、締め作業はパートスタッフにお任せすることも多いです。 ■お任せすること 『ほっかほっか亭』は品質・サービス・きれいさを重視。実際に業務を任せるパートスタッフの対応にかかっておりますのでメンバーマネジメントが最も重視される業務です。 ■育成環境 入社後は研修センターにて調理、接客、店舗運営の1日の流れを基礎から研修。その後、店長としてデビューいただきます。 ■キャリアパス 小売り、外食業界経験者で入社半年〜1年後、未経験の方でも2~3年後にはSVに昇格し、年収アップすることも可能です。 評価基準は売上目標に対する達成率となり、SV研修、SV検定などの教育制度も充実しており、安心してキャリアアップができる環境です。 またSVからは店舗開発やマーケティングなどキャリアチェンジも可能です。 ※なぜSVに短期間でなれるのか？※ 『ほっかほっか亭』は新店を開店する際には必ず直営店からスタート、その後FC化させることで地域のリピーターを作り、FCオーナーにとってもリスクヘッジして運営をできる仕組みにしております。 なので店舗が増えると一緒にSVを増員の必要性があります。 現在直営店100件、FC店700件を1000店まで増やすことを目標にしており今後もポジションが増える予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆東証グロース上場Ｇ／未経験者活躍中／コンタクトセンターのSV担当／マネジメント経験が身につく／大手クライアントとの取引多数／年休120日／転勤ほぼ無し／入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能／バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能◇／コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ■仕事詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・研修制度： ご入社後は、SV研修を1日実施します。 配属先については、既存メンバーがいる案件にアサインされOJTを通じて業務習得をいただきます。将来的に10名程度のメンバーをマネジメントする形になります。 ・キャリアパス： SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み： コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには？などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲：本文参照

【経験などを考慮し、プロジェクトを決定／人材業界にて売上高トップクラス／常時約400件ものプロジェクトが進行・規模拡大中】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 複数（3〜5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメントいただきます。 ・担当案件の業務運営／KPI管理／オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理／SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの報告書／マニュアル等各種ツール作成 ・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ・配下のSV（10名前後）やスタッフ（80〜100名前後）教育／労務管理　等 ＜統括案件一例＞ ・コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） ・事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査／発送業務（150名規模：配下SV15名） ・官公庁／市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ／申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10〜30名規模：配下SV2〜3名）を複数対応する場合もあります ■やりがい： 当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。課題解決力や、RPAなどDXノウハウを身に着ける社内研修も充実しています。また、業務プロセスの改善や配下SVやスタッフの教育など、複数プロジェクトの責任者として、様々なスキルを磨けます。 ■キャリアパス： 数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、営業部門（新規アウトソーシング案件の獲得）、管理部門（採用や研修関連・DX推進）など他部門・他職種へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや自社運営の拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■会社概要： 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開しております。 変更の範囲：本文参照

【経験などを考慮し、プロジェクトを決定／人材業界にて売上高トップクラス／常時約400件ものプロジェクトが進行・規模拡大中】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める範囲】 複数（3〜5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメントいただきます。 ・担当案件の業務運営／KPI管理／オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理／SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの報告書／マニュアル等各種ツール作成 ・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ・配下のSV（10名前後）やスタッフ（80〜100名前後）教育／労務管理　等 ＜統括案件一例＞ ・コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） ・事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査／発送業務（150名規模：配下SV15名） ・官公庁／市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ／申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10〜30名規模：配下SV2〜3名）を複数対応する場合もあります ■やりがい： 当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。課題解決力や、RPAなどDXノウハウを身に着ける社内研修も充実しています。また、業務プロセスの改善や配下SVやスタッフの教育など、複数プロジェクトの責任者として、様々なスキルを磨けます。 ■キャリアパス： 数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、営業部門（新規アウトソーシング案件の獲得）、管理部門（採用や研修関連・DX推進）など他部門・他職種へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや自社運営の拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■会社概要： 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開しております。 変更の範囲：本文参照

【DXツール導入案件でのスーパーバイザー業務をお任せします／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】 リーダーや育成の経験を活かしマネジメントへ挑戦が叶う環境でございます。 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲：会社の定める業務

【民間企業×購買事務案件／キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション！】 リーダーや育成の経験を活かしマネジメントへ挑戦が叶う環境でございます。 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9~17時勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲：会社の定める業務

◆東証グロース上場Ｇ／未経験者活躍中／コンタクトセンターのSV担当／マネジメント経験が身につく／大手クライアントとの取引多数／年休120日（土日休みの案件7割になります！）／転勤ほぼ無し／全体の約90%が9〜19時勤務／入社後はオペレーターからスタートするため安心してキャッチアップ可能／バイトリーダーなどのチームマネジメントから挑戦可能◇／コンサル担当と連携したBPO案件中心◆ 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ■仕事詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・朝礼(連絡事項等の情報共有) ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応(オペレーターでは難しい案件に対応) ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ回答 ・オペレーターとの個別面談(指導や教育、メンタルケア等) ・翌日への引継ぎ(タスクの振り分けや座席表作成等) ・数値報告、日報、週報、月報の作成など ※まずはオペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 ・研修制度： ご入社後は、SV研修を1日実施します。 配属先については、既存メンバーがいる案件にアサインされOJTを通じて業務習得をいただきます。将来的に10名程度のメンバーをマネジメントする形になります。 ・キャリアパス： SV→リーダーSV(現場トップ)→マネージャー(複数のユニットのマネジメント)へと昇格していきます。実力次第で20代でもリーダーSV・マネージャーへキャリアアップも可能です。 将来的にはクライアントの顧客対応をどのように運用すべきかを提案するため、法人営業のスキルも培えます。 ・当社の強み： コンサルタント(アクセンチュア出身の社長)が作ったコールセンターのため、電話を取って対応終了ではなく、コールセンター運営がどうあるべきかを描き運用設計まで関与することができます。 ※そもそも電話数を減らすには？などクライアント目線で提案ができます。 変更の範囲：本文参照

【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／SVとして更なるスキルアップ可能】 ※「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり※ ■業務詳細： 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 （主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど） ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、 研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎ ★接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます！ ＜SVの主なお仕事＞ ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など ■業務研修について： ご入社後、まずは2週間程度、初期スキルを業務研修受講していただいた後、OJTとして受電対応にお入りいただきます。 その後、基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただき、徐々に上司・先輩SVのフォローの元、SVとしての業務をご習得いただきます。 SVとして独り立ち後、徐々に業務管理のOJTを行わせていただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。

＼マネジメント経験を活かしスーパーバイザー職へチャレンジされたい方歓迎！／原則9:00~17:30勤務◇官公庁系の案件の配属想定 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9時~17時30分勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲：会社の定める業務

＼マネジメント経験を活かしスーパーバイザー職へチャレンジされたい方歓迎！／原則9:00~17:30勤務◇官公庁系の案件の配属想定 ■具体的な仕事内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■ポジションの魅力ポイント： ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9時~17時30分勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス： リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます！ ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では＜年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など＞さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲：会社の定める業務