弊社は、川崎重工製産業用ロボットの導入企業向けに、メンテナンス・パーツ販売等を行う企業です。現場でメンテナンスを行うサービスエンジニアの業務支援（見積・発注・売上管理）、お客様からの問い合わせ対応をご担当頂きます。 ■業務内容 ・見積書作成・提出、納期フォロー、レポート処理 ・請求書作成、検収処理、売上管理 ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） ※一次対応は部品や納期に関する問い合わせが中心です。技術的な問い合わせは専任スタッフへ引き継ぎます。 ・サービスエンジニアのサポート事務（部品手配、部品販売拡販、納期管理など） ・在庫部品管理（受入・発送、在庫棚卸） ・業務効率化・自動化の推進（RPA・マクロの活用） ・庶務業務 ■配属先情報 ・勤務地：関西サービスセンター（兵庫県神戸市西区高塚台） ・配属部署：CS業務課（メンバー2名） ■カワサキロボットサービスについて： 成長が続くロボット業界の中にあって、川崎重工業は複数分野・機種でトップクラスのシェアを誇るリーディングカンパニーの一つであり、業界と共に事業成長を続けています。そのメンテンナンス・アフターサービスを担う弊社への期待も年々高まっており、2012年の発足以降、企業規模を拡大してまいりました。 ■アクセス詳細：地下鉄「西神中央駅」車10分 車・バイク通勤可

【業務内容】 プラットフォームハウス推進部では運用/企画/開発の3つのチームで構成されております。今回は運用チームにて、ユーザーの問い合わせ対応(3次エスカレーション)やPLATFORM HOUSE touchの保守・運用全般を担当いただきます。 ＜具体的業務＞ ◆『PLATFORM HOUSE touch』システムの保守運用 ◆システムの導入や運用、エラーに関するユーザーの問い合わせ対応・システム復旧 ◆ユーザーの声をプロダクト開発側へ連携 ◆業務改善やマニュアル作成、フローの整備 ユーザーからの問い合わせに対する1次対応・2次対応は外部コールセンターに委託しエスカレ案件のみを社内対応しています。対応件数は4-5件/日(継続対応案件も含む)程度となります。同チームは3名で構成され、エンジニア経験や建築現場経験(技術系)がおり、技術的な対応知見は組織でカバーできる体制ですので、安心して業務キャッチアップすることができます。 ＜働き方＞ 月に3~4回ほど顧客対応のため土日出勤があり、平日に振替休日を取得いただいております。 （一日中ではなく数時間の勤務となります。） 【サービス構想】 新築戸建から集合住宅/リフォームの領域へ拡大中。2-3年後には外販フェーズに進む上でもサービス進化が重要です。マルチベンダーを活用したデータ蓄積・解析からパーソナライズされた暮らし方の提案を行ったり、将来的には自治体とも連携し日本全国誰もが利用できるプラットフォームのインフラ化を目指す構想を掲げております。 『変更の範囲(就業場所・業務内容)』

【業務内容】 プラットフォームハウス推進部では運用/企画/開発の3つのチームで構成されております。今回は運用チームにて、ユーザーの問い合わせ対応(3次エスカレーション)やPLATFORM HOUSE touchの保守・運用全般を担当いただきます。 ＜具体的業務＞ ◆『PLATFORM HOUSE touch』システムの保守運用 ◆システムの導入や運用、エラーに関するユーザーの問い合わせ対応・システム復旧 ◆ユーザーの声をプロダクト開発側へ連携 ◆業務改善やマニュアル作成、フローの整備 ユーザーからの問い合わせに対する1次対応・2次対応は外部コールセンターに委託しエスカレ案件のみを社内対応しています。対応件数は4-5件/日(継続対応案件も含む)程度となります。同チームは3名で構成され、エンジニア経験や建築現場経験(技術系)がおり、技術的な対応知見は組織でカバーできる体制ですので、安心して業務キャッチアップすることができます。 ＜働き方＞ 月に3~4回ほど顧客対応のため土日出勤があり、平日に振替休日を取得いただいております。 （一日中ではなく数時間の勤務となります。） 【サービス構想】 新築戸建から集合住宅/リフォームの領域へ拡大中。2-3年後には外販フェーズに進む上でもサービス進化が重要です。マルチベンダーを活用したデータ蓄積・解析からパーソナライズされた暮らし方の提案を行ったり、将来的には自治体とも連携し日本全国誰もが利用できるプラットフォームのインフラ化を目指す構想を掲げております。 『変更の範囲(就業場所・業務内容)』

【今住みたい街「所沢」駅から徒歩１分／有休消化90％・残業は少なく所定労働7時間／MS&ADホールディングスの一員で安定性抜群／直接雇用の正社員だから将来性も◎】 あなたの「声」と「優しさ」が、誰かの安心に繋がります。自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 未経験でも研修が充実してるので安心です。コミュニケーターのスペシャリストとして、コミュニケーション力を活かせるやりがいのあるお仕事です。また、お客さまから感謝の声をいただくことがとても多く、テンションもあがるお仕事です。安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです！ ■業務内容 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ＜具体的には＞ ☆快適で落ち着くオフィスで☆ ・お客さまからの電話対応 ・専用システムを使用した入力業務 〈例えば・・〉 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 ＜スペシャリストへ＞ まずはコミュニケーターとしてお客さま対応のスキルを身につけ、スペシャリスト目指して活躍していただきます。 ゆくゆくは、スーパーバイザーとして、チームをまとめるリーダーシップを発揮したり、お客様との信頼関係を築いたり、新しい仲間を育てるなど、幅広いスキルを磨くことができる制度も整っています。 ＜入社後の流れ＞ ■研修は座学と実践編の二本立て！ 各種保険などの基礎知識をレクチャー。仕事開始前に実際の場面を想定した模擬練習も繰り返し、慣れてからスタートできます。 　▼ ■デビュー後のフォロー体制も◎ 困った時は、周囲が必ず助ける体制があるのでご安心を！ 当社の魅力 ★MS&ADインシュアランスグループで安定抜群！ ★年間休日122日・育休復帰100％！ ★服装やネイルは自由、キレイなオフィスで働きやすい環境◎ 変更の範囲：本文参照

〜住友不動産Gで安定／第二新卒やブランクがある方、子育てが一段落した方も安心して働ける環境◎土日祝休／年休125日／ホテルやフィットネス施設のお得な割引など大手ならではの福利厚生も有〜 ■業務概要 住友クラブの予約受付スタッフとして、電話やメールでの問い合わせ対応を中心に、会員様のおもてなしをお手伝いするお仕事です。お客様は主に住友グループの役員・従業員の方々で、予約の受付や見積書・請求書の発行が主な業務となります。 ■住友クラブとは？ 新宿住友ビル47階にある住友グループ社員向けの会員制クラブです。 高層階からの眺望を楽しみながら、洋室・和室・鉄板焼・割烹など多彩な個室で会食や会議が可能な施設で住友グループの交流と懇親を目的とした落ち着いた空間が特徴です。 会員制のクラブのため、大手企業様に勤めているお客様が多くいらっしゃいます。 ■職務詳細 電話やメールでの予約受付対応 見積書や請求書の作成・発行 その他、事務所内での事務作業 ご来店されたお客様のご案内 <事務7割、接客3割程です> ■組織体制 調理スタッフ6名、ホールスタッフ1名、アルバイト11名、事務職1名で構成されています。 年齢層は20代から50代までと幅広く、経験豊富なスタッフが揃っています。 OJTにより先輩社員からしっかりと指導を受けることができるため、安心して業務に取り組むことができます。 ■働き方・就業環境 オンとオフのバランスを大切にできる環境です。有給休暇の取得率は100%で、連続して5日間の休暇を取得するスタッフも多くいます。土日祝日休みの他、年間休日は124日と充実しており、プライベートの時間もしっかり確保できます。 産休・育休取得実績もあり、安心して長く働いていける環境がございます。 ■福利厚生 ホテル割引利用やフィットネスクラブ割引利用など、お得に使える福利厚生も充実！ ■同社の特徴： (1)住友不動産グループの100%出資企業となり、グループの中でも比較的歴史のある、安定した事業基盤を持った企業。 (2)レストラン事業、ケータリング事業、コンビニエンス事業を展開しており「食」や「フード関連」に興味のある方が活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【予約管理・顧客対応◇大注目の町屋ビジネス◆80%以上がインバウンドで需要増大！日本の伝統と文化を世界へ発信！語学力を活かして活躍できる】 ■POINT： <ユニークな町家一棟貸し × 体験サービス> 宿泊だけでなく体験まで幅広く扱えるため、提案の幅が広く、お客様に合わせた最適なプランニングで思い出づくりに深く関わることができます。 <運営・戦略など幅広いスキルが身につく> 予約受付だけでなく、料金設定や需要予測など「売上最大化」に直結する業務を経験でき、接客力・分析力・マネジメント力を同時に磨けるため、ホスピタリティ業界で長く活躍できるスキルが得られます。 予約部門を支えるキーパーソンとして、京都市、金沢市、高山市に点在する複数の町家一棟貸し施設（クラスター施設）におけるリザベーション部門の運営サポートをお任せします。 顧客対応と部門運営の両面を担い、サービス品質を高めながら売上拡大を目指すだけでなく、スタッフの教育や業務改善にも関わることで、部門全体の成長に貢献できます。 ■業務詳細： （1）予約管理、在庫・料金設定とその補助 （2）販売管理（OTAや自社のプラン・キャンペーンの管理） （3）電話・メール・OTA（オンライン旅行代理店）・リアルエージェント対応 ・クラスター全体における予約精度の向上・最適化の推進 ・上司との連携による予測分析（需要予測、閑散期・繁忙期の動きなど） ・部署のクオリティ管理と顧客対応の品質維持および改善（クレーム処理、リピーター対応等） ・チームの指導・育成補助（リザベーションスタッフ、パートタイム含む） ・リザベーションマネージャーのサポート業務 ■組織構成： マネージャー、メンバー５名（20代〜30代）の計６名で構成されております。 ■企業の特徴： 京都市内で約70棟の一棟貸切町家や古民家ホテルを運営し、「日本と世界の架け橋に、世界中での架け橋に」を企業スローガンに掲げ、町家という伝統的な日本文化を広める活動を行い、プロフェッショナルかつフレンドリーなサービスを通じて、国内外のゲストに京都での特別な宿泊体験を提供しています。 直近でも新施設プロジェクトが進行しており、施設数は110棟以上にのぼる（2025年1時点）成長中の企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜京都駅徒歩５分/語学力を活かせる/デスクワークで京都の伝統と観光を支えるやりがいのある業務〜 ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社の運営するホテルにて宿泊予約・レベニュースタッフとして、以下の業務をお任せします。 ■具体的には： ・各種予約サイト（OTA）などの運営管理およびエージェント対応 ・レベニューコントロール ・電話・メール対応　等 ＼こんな方が活躍されています！／ ・英語でのやり取りを行うシーンが多いため、語学力に自身がある方 ・フロント職で経験を積み、裏方からサポートを進めたい方 ■組織構成 セールス＆マーケティング部　レベニュー・予約課 約10名程度のチームにて、上記業務を行っていただきます。 ■当社の魅力 【採用コンセプト／働き方／人材育成】 採用コンセプトは「自分超越」。 自分の「枠」を超えて、果敢に挑戦する積極性。タフな精神力。今までの考え方にとらわれない柔軟な発想や変化に対応する力、目標の実現に向けて地道に努力を積み重ねる粘り強さで私たちが目指す「オンリーワンのサービス」を一緒に実現しましょう。 コンプライアンス経営・働き方改革：京阪グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めてまいりました。 ◇有給休暇取得率:全社員平均70％以上（2024年度実績）　今後段階的に更なる取得率の向上に取り組み中。 ◇残業時間の削減 全社平均残業時間20時間／月（2024年度実績）　プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えております。 ダイバーシティ推進：京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。

◆コンサルタントの方がスムーズ業務を推進する為のサポート業務を行って頂きます。 【主な業務内容】 ・作表、作文等を中心とした提案資料作成補助・情報取集及びデータの取り纏め・受注承認書類の作成補助・その他サポート業務 ※システム監査の一部については、最大1週間程度の国内出張が発生することがございます※

■□第二新卒・未経験歓迎！新規ご契約後の自社サービス提案・導入対応をお任せ/フルフレックス・残業10〜20h／東証グロース市場上場／AIで世界の宿泊業界を変革するスタートアップ・グローバル企業■□ ■ポジション概要： 当社と新規でご契約をいただいた企業様に対して、約10サービスある中から企業様の課題やニーズに合わせて適切なサービスのご提案・導入をご担当いただきます。 新規営業部隊は別におりますので、ご対応いただくことはなく、サービス導入後は顧客サポート部隊がお客様フォローを担当します。 ■業務内容： ・新規顧客へのサービス導入支援（メール・電話・オンライン会議を通じて） ・成果につながる最適な初期設定のご提案 ・アカウントの作成・初期設定・ステータス管理など、多数のアカウントの運用管理 ・顧客満足度の向上を目指したサポート ・機能に関する要望のヒアリングと社内共有 ■組織構成： 2名（30代女性） →基本的にはOJTになりますが、1か月程度座学でサービスについての知識をつけていただく期間がございます（独り立ち目安半年〜1年程度）。 ■当社の特徴： triplaは、国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業です。この業界ではトップクラスの評価を得ております。 宿泊施設の公式サイト経由の予約を最大化するためのサービスを提供しています。公式サイトの予約システムである「tripla Book」を中心に、予約前後での宿泊施設への質問に対してAIが回答する「tripla Bot」、宿泊施設に特化したCRMとマーケティングオートメーションサービスである「tripla Connect」、リスティング広告・メタサーチなどへ宿泊プラン・料金を掲載できる「tripla Boost」、オンライン旅行代理店サービス「tripla ai」といったサービスを提供しています。2022年11月にtripla株式会社は東証グロース市場に上場いたしました。現在は、子会社を含めAPACにおいて日本・台湾・インドネシアを中心に9か国でサービス展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

転勤一切なし！ ◎95%超が女性スタッフ！お子様をお持ちの方も多数在籍中！ 9:00～17:00 (標準7時間労働) フレックスタイム制あり ※残業はほとんどありません ◎家庭や・お子様をお持ちのスタッフが大半のためワークライフバランスは特に大事にしています。 ◎スタッフ自らスケジュール管理を行い、時短勤務（短時間勤務）の日を作るなど、工夫をしながら子育てや育児、家事と両立しています。

【業務内容】 富裕層投資家リレーションマネジメントや企画営業をお任せします。資産を守ることに加えて、アセットマネジメント業務として、さまざまな提案業務もあります。賃貸管理から売買までの一貫した流れを担当しますので、不動産におけるトータルサポート業務です。また、建物をきちんと管理するために、投資家様へのレポート作成や助言、施工業者のマネジメントも行います。 【具体的な業務内容】 ■既存の投資家様に対する管理報告等 ■関係性を構築 ■新規受託に繋げるリレーションマネジメント業務 ■WEB上で新規管理受託の反響を集めるための企画立案及び反響対応営業 ■リーシング業務（入居者募集業務）における戦略立案 ■仲介会社とのリレーション構築 【担当者コメント】 女性が約半数を占める職場で、とても活気に満ち溢れています。中途採用者も多く、さまざまな価値観や経験を積んだ仲間と協力し合いながら、働ける環境があります。富裕層を対象にした幅広い不動産業務に携われますので、プロフェッショナルを目指したい人におすすめです。

【業務内容】 主に、オーナー様に対し、マンション・アパート経営に関わる様々なサポートを行う、不動産管理の業務をご担当いただきます。入社後は先輩社員と同行して一通りの業務を学び、外勤での業務や内勤の業務をひとつひとつ身につけていきます。社内全員で情報を共有しているので、困ったことがあった場合、社員全員でサポートし合い答えを見つける環境があるので、未経験の方でも安心して働くことができます。少しずつ1人でできることを増やし、1人で行える状態を目指していきます。 【具体的な業務内容】 ■オーナー様対応 ■退去立会 ■仲介業者様との交渉 ■契約手続き ■電話応対 ■書類作成 ■各種データ入力など 【担当者コメント】 運転免許をお持ちの方であれば、業界・職種未経験OKのチャレンジできるポジションです。不動産の専門知識が身につくため、経験を積めるチャンスがあります。キャリアアップを図りたいという意欲のある方にオススメのポジションです。

excel等を活用し、バックオフィス業務(受発注処理・請求処理・在庫管理業務など)を通じたサポートを行うことにより、 営業部門が営業活動に専念できる環境を構築します。 【具体的には】 ・受注処理業務 ・発注処理業務 ・請求書処理業務 ・在庫管理業務 ・債権管理業務

◎残業月10h程・所定労働時間7.5時間／転勤無・土日祝休 ◎経験豊富な30〜50代／保険業界での事務経験やコールセンター業務経験者が活躍中 ◎デジタルトランスフォーメーション（DX）のサポートにも従事／顧客の満足度を上げる取り組みに積極的に関われる ■採用背景： 当社の事業拡大に伴い、バックオフィス業務の強化を図るため、新たなメンバーを募集します。来年から事業が徐々に拡大につき、顧客のサポートを実現できるご経験豊富な方を求めています。 ■職務内容： 損害保険会社、損害保険代理店、少額短期保険会社等から受託した事務業務や、コールセンター業務を担当していただきます。具体的には以下の業務をお任せします。 ※入社後、損害保険募集人資格を取得いただきます。 なお、保険業界に限らず当社取引先の一般企業向けバックオフィスサポート業務を担当いただく場合もございます。 ・事務処理：顧客からの異動手続きや解約申し出の対応、会員登録等の事務処理 ・コールセンター業務：顧客からの問い合わせ対応、募集行為を含む場合もあり ・事故受付：事故発生時の受付と初期対応 ・データ処理：OCR技術を用いた紙媒体からのデータ吸い上げとテキストデータ化 ■職務の魅力 一つの保険会社・代理店、にとどまることなく各企業のケースバイケースに合わせて柔軟な対応を行うアフターフォロー専門の部隊となるため、ただのオペレーションではなく豊富なご経験を積めます。お客様のライフステージなど、状況が変わっていることについてクライアント企業では手が回らない部分をサポートし顧客の満足度を上げる取り組みにコミットできる仕事です。 ■研修： 入社後、損害保険募集人資格を取得していただきます。保険会社の方から約款やパンフレットの読み込み、ロールプレイングなどを通じて研修を行います。 ■当社について： 当社は、リスクに対するコンサルティング・マネジメントに特化しており、クレームや危機対応に高い評価を受けるニッチトップ企業です。大学や旅行会社など多くのクライアントを抱え、信頼と実績を築いています。 ■働き方： 所定労働時間は7.5時間、転勤はありません。ノルマもなく、安定して働ける環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【7000名以上のエンジニアを抱える国内最大級規模の技術集団／大手メーカーを中心に取引社数は800社以上／持ち家比率6割】 ■業務内容： CAD/PDMを活用した業務効率化/教育の企画・提案・検討・推進・サポート(運用検討)（CATIA V5、Teamcenter） CAD/PDMの教育・サポート対応（CATIA V5、Teamcenter） CAD/PDMを活用した業務効率化のシステム化要件検討（CATIA V5、Teamcenter） CAD/PDM効率化推進に関する関係部署、委託会社などとの調整 ■ツール： CATIA V5、MS Office、PTC Creo Parametric ■豊富な研修制度 ・年間10億円の教育研修費用を投下しています。 ・自社研修以外にもUdemyやAidemyなどの外部e-Learningのコンテンツも会社負担で利用可能 ・技術研修事業を手がけるグループ会社が運営する、全国53校の外部スクールも活用OK！ ・技術研修数：1,092研修 ・ヒューマン&ビジネス系研修：155研修 ・昨年度、研修を受講したエンジニアは延べ150,000名！ ■テクノプログループについて ・アウトソーシング業界：2000社の中で売上・シェアトップクラス ・国内最大の人材規模：20,000人以上 ・豊富なお取引先　　：2,000社以上 ■テクノプロ デザイン社について ・テクノプロは社内カンパニー制を取っており、中で4社に分かれております。 ・本ポジションは上流工程比率73.9%の「テクノプロ・デザイン社」での採用です！ ・当カンパニーの取引先は全国の大手企業など、製造業を中心に800社以上ございます。 ・7,000名を超えるエンジニアが活躍する売上高・顧客数最大級のエンジニアリングソリューションを展開する企業となります。 変更の範囲：会社の定める業務

＼ネットショップを支えるサポートスタッフ募集！／ 運営者や購入者からのお問い合わせに、メールや電話で対応するお仕事です。 【どんなお問い合わせ？】 よくあるご相談は… ・支払い方法の変更 ・商品のキャンセル ・送料に関する質問 ・開設に必要なツールの操作や設定方法のご案内 対応内容がイメージしやすく、すぐに慣れていけるのが特徴です。 【段階的にスキルアップできる環境】 まずはメール対応からスタートし、慣れてきたら電話でのご案内も担当。 ノルマはなく、自分のペースでスキルを広げていけます。 「初めてで不安…」という方も、安心して挑戦できるステップ設計です。 【快適なオフィスで働けます】 カフェコーナーやウォーターサーバー、加湿器、空気清浄機など設備が充実。 気持ちを切り替えながら働ける環境が整っています。 研修も丁寧で、未経験スタートの方が多く活躍しています。 【こんな方におすすめ】 ・ネットショッピングが好き ・メール作成やタイピングが得意 ・コツコツ取り組む仕事が好き ・サポート役として人の役に立ちたい 【働きやすいポイント】 ・平日のみ勤務で生活リズムが安定 ・ワンシフト（9:50～18:00）で予定が立てやすい ・研修＆フォローが手厚く、長く続けやすい職場 あなたの「好き」や「得意」を活かして、ネットショップ運営を支える仕事を始めてみませんか？ ご応募をお待ちしています！

■お任せする業務内容： サニーサイドアップにて、PR事業のサポート業務を幅広くお任せします。 業務は単なる事務やサポート業務にとどまらず、業務改善や仕組みづくりにも積極的に関わっていただきます。事業戦略の立案から実行までを担う経営戦略局と協力しながら、会社全体がよりスムーズに成果を出せる環境を整えることが求められます。 ＜具体的には＞ ・PRイベントにおけるメディア受付・現場運営サポート ・PR案件のメディア露出状況分析・レポート作成（関連映像等の収集・編集含む） ・その他クライアント向け報告資料の作成 ・業務フローの課題発見・改善提案、および実行推進 ・上記経営戦略局と連携した業務最適化の企画・推進 ・各種クライアント対応 ・発注・請求書管理、備品発送など庶務業務全般 ※自ら課題を発見し、周囲を巻き込んで行動するマインドの方を歓迎します！ ■当社について： 「Make World Better」たのしいさわぎで明日の希望をつくる 私たちサニーサイドアップグループは、PR発想を軸としたあらゆるコミュニケーション手法を用いて、さまざまな課題を解決する「PRコミュニケーショングループ」です。 創業以来の変わらぬ想い『たのしいさわぎをおこしたい』を胸に、2020年1月1日、わたしたちは「ホールディングス経営体制」へ移行し、持株会社「株式会社サニーサイドアップグループ」が誕生しました。 “人の心が動けば、行動が変わり、やがて世の中全体が変わっていく” そんなPR・コミュニケーションのチカラを知っているわたしたちは、たのしいさわぎで明日の希望をつくり続けていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 ・東西の外為サポートオフィスにてミドル業務全般の管理をお任せいたします。 ・外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応（苦情・トラブル含む） ・グループ銀行の外国為替業務の事務検証・管理 ・グループ銀行のAML・CFT関連の事務検証・管理 【女性も活躍している職場です！】 ・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。 ・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。 ・外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN」の「女性が活躍する会社」では第5位となっています。 【配属想定先と働き方】 ・株式会社りそな銀行 国際事業部 外国為替業務オフィス（東京 または 大阪） ・人員構成 外為サポートグループ（東京）84名　／（大阪） 91名 ・残業：20〜30ｈ 【募集背景】 りそな銀行東京本社、大阪本社それぞれにある国際事業部 外為為替業務オフィスで外為業務全般の検証業務、管理業務を行っていただきます。 事務のみでなく営業店サポートのために営業店や取引先の対応（苦情・トラブルを含む）を行っていただきます。 チーム制で業務を行っており、円滑な業務を遂行できるよう人財の育成・チーム内のまとめ・協力関係を築いていただきます。 なお、管理職候補の方には管理職の補佐を担っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【キヤノングループ最大のSI企業/「健康経営優良法人2024(ホワイト500)」認定！/NO残業デーもあり、働きやすさが魅力。また教育・研修制度が非常に豊富で安心して働くことが出来ます！】 ストレージ系プロダクト製品のサポート業務全般を担当していただきます。 ■具体的な職務内容： 【バックアップ用ストレージ、スケールアウトNASなどストレージ製品サポート】 （1）メールやWeb、電話による製品QA、障害対応 ・QA対応（顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成） ・障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成） ・検証作業（再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成） （2）オンサイトによる障害復旧作業（機器設置先に訪問） ・部材管理（持ち出し／受け入れなど） ・障害切り分け作業 ・パーツ交換による障害復旧作業 ・メーカーエスカレーション、ナレッジ作成、対応履歴の入力など 【バックアップソフトウェア製品サポート】 （1）メールやWeb、電話による製品QA対応 ・QA対応（回答文の作成、対応履歴の入力、ナレッジ作成など） ・検証作業（再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェックなど） ストレージ製品を顧客の環境で正常動作させる為の問題解決、改善提案、新規提案等、顧客目線で最善のサポートを推進いただくことを期待しています。 ■職務の魅力：〜ストレージ関連技術、課題解決スキルが身に着く〜 企業が持つ様々なデータの保管先として重要な役割を担うストレージ分野で、活躍いただけます。 製品サポートを通じて実施するお客様のセキュリティインシデント対策に、経験やスキルを発揮していただけます。 また、業務を通して、ストレージ製品の技術知識もさることながらログ解析や動作検証を通じてサーバやネットワーク知識など幅広い技術力の習得が可能です。 さらに、お客様サポートを通じて、様々な経験を積んでいただくことにより、課題解決能力を、高めていただくことができます。 （経験とスキルを高めた後は、高度サーバ技術者としての業務も可能） 変更の範囲：会社の定める業務

【メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有／様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能】 ■業務内容： オートバイ向けクラッチの試験・評価業務をサポートしていただきます。CADを用いた治具図面作成や、テストデータの整理、検査業務など幅広い業務に携わるポジションです。 ■業務詳細： ◇具体的には、テスト用治具の図面をCADで作成し、関連資料を整理します。試験に必要な作業手順書をExcelで作成し、開発データやテスト結果を整理します。データ入力や表・グラフの作成を行い、PowerPointを用いて報告資料を作成することも含まれます。 ◇さらに、テスト前後にはクラッチ部品の測定評価を実施します。ノギスやマイクロメータを使用して寸法測定を行い、面粗度や真円度などの精度確認を行います。これらの業務を通じて、製品の品質を確保し、開発プロセスを円滑に進める役割を担います。コミュニケーションを取りながらチームで協力し、正確かつ効率的に業務を遂行できる方を歓迎します。 ■使用ツール： Excel、一般工具 ■当社の特徴： ◇安定した会社基盤として、国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1,000件以上の顧客群を持っています。（業界トップクラスの案件保有数） ◇キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。 ◇事業基盤の大きさが武器となり、新規事業や成長を加速させたい事業にも積極的投資を続けることができるため、安定した経営に繋がっています。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容： ギフトパッドでは、少子化対策や物価高騰対策、ふるさと納税などの全国の地方自治体が抱える課題に対して、デジタルクーポンサービスや地域通貨アプリを提供しています。 当ポジションでは、営業チームが受注した案件の窓口として、 サービス導入に向けた顧客対応や社内調整などの事業運営に関わる業務全般を担っていただきます。 関西を中心に全国の地方自治体に展開しており、億単位のプロジェクトに携わる機会もあります。 具体的には （1）導入までのコーディネート（数ヵ月〜半年） ・契約内容に基づいて詳細仕様の協議、調整 ・利用者へのサービス提供までのスケジュール管理 ・自治体や協力会社との調整 ・他部署（システム、デザイン、コールセンター、商品管理）との連携 （2）サービス提供開始〜利用拡大〜終了（数ヵ月〜数年） ・顧客との定期的な打合せへの参加 ・自治体への報告書類の作成 ・システム改修対応や運用フロー改善に関する調整、連絡 ・請求業務 ・データ集計、分析、報告業務 ■所属チームについて ソリューション本部 カスタマーサクセス部 2課への所属となります。 部長1名、課長1名、マネージャー1名、リーダー1名、メンバー5名の組織です。 20代〜30代の若手メンバーが多く活躍しており、 困ったことがあればすぐに相談・協力できるため、安心して働ける環境です。 ■働き方／勤務時間について： ・柔軟な働き方（フレックスタイム制度） ・当社ではフレックスタイム制度を導入しており、柔軟な働き方が可能です。 　自身のライフスタイルや業務状況に合わせて、出勤、退勤時間を調整できます。 ■活用例： ・朝が得意な人／8:00〜17:00勤務 ・ゆっくり出勤／11:00出勤など （注／コアタイムの有無や具体的な時間は別途ご確認ください） 変更の範囲：会社の定める業務

【仕事内容】 製造現場を支える事務・管理ポジションとして、社内外との調整や資材手配、システム入力など幅広い業務に携わっていただきます。製造がスムーズに進むよう、支店や営業所、グループ会社との連携を図りながら、現場の要となる役割を担っていただくポジションです。 ■業務詳細 以下のような業務を中心にご担当いただきます。 ・支店（営業所含む）およびグループ会社との窓口業務 ・製造指示に基づく指示伝票の事務処理 ・製造内容の確認および関係部門との情報共有 ・材料・補助材料などの調達手配（製造指示に基づく） ・外注先への製造依頼および納期管理 ・在庫製品の製造時におけるシステム入力・管理 事務処理だけでなく、製造現場や外部協力会社とのやりとりも多いため、チームワークやコミュニケーション力も活かせる環境です。 ■入社後の流れ まずは基本的な業務フローや操作方法を、先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導します。 簡単な補助業務からスタートし、徐々に業務の幅を広げていただきますので、未経験の方でも安心してチャレンジしていただけます。

●採用背景 海外の空調冷熱事業が拡大するなか、最良の製品・サービス、最高の品質の提供を目指すおよび強化のため。 ●業務内容 ①海外市場品質情報の収集(メ−ル、電話、国内外会議、WEB会議 etc.) ②社内への情報展開、製品改善のフィ−ドバック ③海外販売会社へのサ−ビス技術情報の発信、会議開催 ④海外販売会社のサ−ビス企画(テクニカルセミナ−開催、サービスツ−ル提供) ●業務の魅力 ①各国の販売会社(ローカルスタッフ)と連携した業務を通し、信頼関係の構築と異文化体験による国際的視野の醸成 ②語学力とコミュニケ−ション能力の向上 ③空調機、冷蔵庫、それらの搭載部品(圧縮機/基板/モ−タ etc.)、製造技術等の幅広い知識が身に付く ●キャリアステップイメージ 海外販売会社(複数国)の品質窓口業務を担当し知見を深めて頂き、その後、重要案件に対し、海外販売会社と社内関係者を纏めるリ−ダ的存在を予定。 海外出向、海外での業務の機会あり。

【業務内容】 東武伊勢崎線（スカイツリーライン）・JR宇都宮線（東北本線）沿いの物件を扱っており、賃貸物件のオーナー様に代わり、入居者募集の手配から入居時の契約・更新業務、退去時の立ち会いなど、不動産の管理運営をご担当いただきます。業界知識や経験などなくても応募できるポジションのため、未経験から不動産業界の経験を得ることができるポジションです。また、職種のご経験がなくとも、未経験から不動産賃貸管理業務の経験を得ることができるポジションなので、キャリアを築きたい方にもオススメのポジションです。 【具体的な業務内容】 ■巡回業務：定期的に物件を巡回しオーナー様に報告、不具合などの修理修繕の提案 ■入居者対応：設備の不具合・近隣の騒音など入居者様からの問い合わせに対し必要な対応を講じて問題を解決 ■入居者募集：近隣相場などを踏まえオーナー様へ募集条件を提案、図面作成、現地写真撮影、物件サイトへ掲載 ■退去精算業務：退去立会い、退去精算、リフォーム提案、原状回復工事の手配、進捗管理 ■契約業務：入居希望者の審査業務・契約書作成業務・更新契約 ■その他コンサルティング：室内内装や外壁の修繕など資産価値向上のリフォーム・リノベーションを提案 【担当者コメント】 入社後はOJTで業務を覚え、ERA LIXIL不動産ショップのFCに加盟しているため業界知識として研修への参加する流れです。半年を目安に独り立ちとなりますが、管理職が同席して仕事を教えていくので、わからないことがあればすぐ聞ける環境があり、未経験の方でも安心して業務に就くことができます。

【業務内容】 不動産事務職として、入居者の退去～入居までの精算業務全般の業務をご担当頂きます。ご自身の希望によっては、ゆくゆくは別職位でのキャリアアップも可能です。 【具体的な業務内容】 ■業者、オーナーに提示する工事内容の見積書作成 ■原状回復等の工事発注 ■解約、精算に伴う入居者様、オーナー様への連絡 ■売上の計上管理 ■その他請求書の作成、送付 ■明細引きの作成補助 ■鍵交換の手配 【担当者コメント】 同社は、お客様の承継計画を共に実現させる不動産経営サポート企業として「賃貸経営サポート事業」「資産形成コンサルティング事業」「リーシングイノベーション事業」「地域活性化事業」を手掛けています。社名には、オーナー様や顧客はもちろん、社員一人ひとりを含む同社と関わるすべての人の夢を「実らす（ミノラス）」という思いが込められています。地域不動産の資産価値向上・最大化を通して、次世代に最適な形で受け継いで頂くための「不動産承継業」で、「不動産の健康診断」による資産価値や適性稼働率の見える化等、この街をどこよりも知る企業としてのフレキシブルな提案に積極的に取り組んでいます。データに基づく誠実な分析と、顧客と同じゴールを見据える熱いハートが強みです。今回、不動産事務職として、入居者の退去～入居までの精算業務全般の業務をご担当いただける方を募集することとなりました。精算チームは、不動産に関わるサポート業務はもちろん、現場の社員さんが働きやすくなるようなサポートを行っており、社員4名、パート1名の計5名で構成されています。社内には欠かせない中心部署となり、業務範囲内だけなく、現場をリードしていく管理部門としても、業務効率化にも積極的に手を上げて提案・行動して頂く事を期待しています。不動産業界未経験の方でも、宅建士の資格取得のための社内講座や、e-ラーニングによる不動産知識習得環境など、業務に対してサポートする環境がありますので安心していただけます。賃貸物件の退去～次回入居までの一連の精算業務を通して、不動産管理に関するフローを体験・把握することができます。それだけでなく、システムの活用や業務フローの構築、数字の管理にも携わることが出来ます。事務経験をお持ちであれば、安心してご入社頂けるため、未経験からでも不動産の知識が身につきます。