【創業100年超／日本最大級の自動車・建機等のオークション事業を保有／その他食品事業・海外事業など幅広い事業を展開／過去最高益を達成し売上右肩上がり】 ■仕事内容： 急成長中の当社の中古建設機械オークション事業において、海外市場における会員獲得と出品サポート業務を担っていただきます。具体的には、海外のお客様へのオークションシステムの説明、出品に関するサポート、問い合わせ対応などを通じて、オークションの活性化、ひいては海外市場における当社のプレゼンス向上に貢献していただきます。お客様との信頼関係構築を重視し、長期的な視点で事業拡大に貢献できる方を求めています。 ・海外顧客に対するオークションへの参加案内 ・新規会員獲得に向けた、電話・メール・オンラインミーティング・SNS等による営業活動 ・オークション出品に関する顧客からの問い合わせ対応 ・出品手続きのサポート、資料作成 ・顧客との信頼関係構築と継続的な取引拡大 ・市場動向調査、顧客データ分析 ■社風： 多彩な事業展開を続ける当社には、社員の個性を尊重する風土があります。1人ひとりが、自身の得意分野を活かしながら活躍することができます。中途入社でも馴染みやすい環境があります。 ■当社の特徴： ＜安定性・成長企業＞ 日本最大級の中古自動車やトラック・建機などのオークション事業を展開しており、5000社を超える会員企業を有し、取扱台数は週に8000台を超えます。大型トラックにおいては日本一の出品数で年間17万台、中古トラックの国内オークションシェアの実に50%以上を当社1社で占めています。昨今、海外からの引き合いも非常に多く、23年度は過去最高益を更新しており更なる成長が期待されています。 また、オークション事業以外にも食品の生産・貿易といった流通の川上から、卸売・小売・外食といったエンドユーザーにリーチする川下までを網羅して行う「食品流通事業」、その他にも「遊技事業」や「海外事業」など、幅広い事業展開で盤石な経営基盤を築いています。 変更の範囲：会社の定める業務

適正やご経験により、いずれかのチームに配属となります。 ■融資・決済 ・取引金融機関への提出書類チェック ・金融機関との折衝 ・営業社員との連携 ・複数プロジェクト(融資案件)の進捗管理 ・業務フローの改善 ・その他事務業務 ■契約書 ・契約書作成 （重要事項説明書、売買契約書、その他契約書類一式） ・他部署との連携 ・提出書類の確認・回覧 ・スケジュール・進捗管理 ・その他事務業務

【業務内容】 シノケングループの不動産事業におけるアパート用地の仕入において《営業サポート事務》をお任せいたします。 売買契約締結～物件引渡しまでの工程において、取引業者への進捗確認・各取引関連書類の回収・チェックなど、用地買い取り業務のサポートをメインにお願いいたします。 仕入事務や業務推進など多岐に渡る業務を担っていただきますが、他のメンバーが1から業務を指導致しますのでご安心ください。 【具体的な業務内容】 ■取引業者への進捗確認 ■各取引関連書類の回収、チェック ■用地買い取り業務のサポート ■契約書作成・確認 ■土地仕入の買付金・司法書士への手数料など請求・支払い ■取引業者等への電話連絡（進捗確認等） ■取引業者等への依頼・発注業務 ■スケジュール・進捗管理 ■スケジュール・進捗管理表の更新 ■一般事務業務 ■物件調査（インターネットでの簡易調査・役所調査・現地調査） 【担当者コメント】 シノケングループは不動産投資に関わる一連のビジネスを自社一貫体制で展開しており、グループ会社は約30社となっており、ホールディングカンパニーとして多種多様な事業を手掛けています。 今回配属を予定しているシノケンプロデュースは用地仕入から設計・施工から販売までを手掛けており、シノケングループの中核を担う事業会社となっております。 同ポジションでは業界経験不問となっており、これまでの営業事務としてのご経験を活かすことが出来る環境です。安定した経営基盤や職場環境が整っておりますので、長期的に事務職を希望される方にはお勧めの案件になっています。 業界の専門業務知識については入社後に習得していただくことが出来ますので、業界未経験者の方も安心して入職いただくことが可能です。

Native Japanese speaking skill is required. 【仕事内容】 ・荷物発送業務: 　開発に必要な部品や試作品の発送手配 ・試作Lot上限数管理: 　試作品の生産数管理と調整 ・業務効率改善補助: 　チーム全体の業務が円滑に進むよう、改善提案やサポート ・議事録作成: 　会議の内容を正確に記録し、共有 ・指図予実管理: 　開発指示の進捗と実績の管理 エンジニアの技術補助として、新しい技術や知識に触れる機会も多く、知的好奇心を満たしながら成長できる環境です。

◆コンサルタントの方がスムーズ業務を推進する為のサポート業務を行って頂きます。 【主な業務内容】 ・作表、作文等を中心とした提案資料作成補助・情報取集及びデータの取り纏め・受注承認書類の作成補助・その他サポート業務 ※システム監査の一部については、最大1週間程度の国内出張が発生することがございます※

【今住みたい街「所沢」駅から徒歩１分／有休消化90％・残業は少なく所定労働7時間／MS&ADホールディングスの一員で安定性抜群／直接雇用の正社員だから将来性も◎】 あなたの「声」と「優しさ」が、誰かの安心に繋がります。自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 未経験でも研修が充実してるので安心です。コミュニケーターのスペシャリストとして、コミュニケーション力を活かせるやりがいのあるお仕事です。また、お客さまから感謝の声をいただくことがとても多く、テンションもあがるお仕事です。安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです！ ■業務内容 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ＜具体的には＞ ☆快適で落ち着くオフィスで☆ ・お客さまからの電話対応 ・専用システムを使用した入力業務 〈例えば・・〉 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 ＜スペシャリストへ＞ まずはコミュニケーターとしてお客さま対応のスキルを身につけ、スペシャリスト目指して活躍していただきます。 ゆくゆくは、スーパーバイザーとして、チームをまとめるリーダーシップを発揮したり、お客様との信頼関係を築いたり、新しい仲間を育てるなど、幅広いスキルを磨くことができる制度も整っています。 ＜入社後の流れ＞ ■研修は座学と実践編の二本立て！ 各種保険などの基礎知識をレクチャー。仕事開始前に実際の場面を想定した模擬練習も繰り返し、慣れてからスタートできます。 　▼ ■デビュー後のフォロー体制も◎ 困った時は、周囲が必ず助ける体制があるのでご安心を！ 当社の魅力 ★MS&ADインシュアランスグループで安定抜群！ ★年間休日122日・育休復帰100％！ ★服装やネイルは自由、キレイなオフィスで働きやすい環境◎ 変更の範囲：本文参照

〜未経験可／1日勤務後に実質2日お休みのサイクルのためまとまった平日休みが可能／夜勤休憩中は個室完備／福利厚生◎〜 ■業務内容： 保守管理物件におけるトラブルコール受付、自社システムに基づいた診断・対応手配が主な業務です。取扱機器は、建物管理・機器保守における建築設備全般ですが、空調・給排水衛生設備がメインとなります。 ■業務詳細： 自社システム「インシデントフローシステム」を使用し、顧客状況の把握と担当組織へ適切なレポーティング支援を実現しております。 長くから建物管理・機器保守を続けてきた弊社には、豊富なデータベースの蓄積があり、システムに基づいた想定質問により故障個所の診断が可能となっています。これにより、経験の浅い社員でも一定の診断が下せる仕組みが構築されています。 また、上司・同僚には建物常駐管理・サービスエンジニア経験者がおり、不明点はすぐに相談できる環境があります。 「インシデントフローシステム」は、「機器の故障個所」を特定するのではなく、建物の環境の中でなぜその設備のその箇所が故障したのかを追及する「真原因マスタ」という考え方に基づいて運用されています。 先の想定質問と合わせて、経験を積むことで、設備、建築に特化した知見がなくても「設備のプロフェッショナル」として成長していくことが可能です。 ■働き方： 勤務は1か月単位の変形労働時間制（週の平均労働時間40時間以下）による日直・宿直・宿日直を含むシフト制となります。 ＜勤務例＞ ・8:30〜翌日9:00→明け休み→公休→8:30〜翌日9:00のサイクルとなります。 1日の労働時間：16時間、休憩8.5時間（13：00〜14：00／20：00〜21：00／25：00〜31：30） ※休憩時間については、25：00〜31：30は個室での休憩になります。 ※基本は宿日直の三交代制。日中は6〜7名、夜間のみ1名体制 ※試用期間3ヶ月は平日日勤勤務で習熟いただきます ■充実した産休・育休制度： 産休・育休の取得実績があり、ご家庭のある女性も男性も働きやすい制度が整備されています。 長期的に就業できる環境が整っております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜京都駅徒歩５分/語学力を活かせる/デスクワークで京都の伝統と観光を支えるやりがいのある業務〜 ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社の運営するホテルにて宿泊予約・レベニュースタッフとして、以下の業務をお任せします。 ■具体的には： ・各種予約サイト（OTA）などの運営管理およびエージェント対応 ・レベニューコントロール ・電話・メール対応　等 ＼こんな方が活躍されています！／ ・英語でのやり取りを行うシーンが多いため、語学力に自身がある方 ・フロント職で経験を積み、裏方からサポートを進めたい方 ■組織構成 セールス＆マーケティング部　レベニュー・予約課 約10名程度のチームにて、上記業務を行っていただきます。 ■当社の魅力 【採用コンセプト／働き方／人材育成】 採用コンセプトは「自分超越」。 自分の「枠」を超えて、果敢に挑戦する積極性。タフな精神力。今までの考え方にとらわれない柔軟な発想や変化に対応する力、目標の実現に向けて地道に努力を積み重ねる粘り強さで私たちが目指す「オンリーワンのサービス」を一緒に実現しましょう。 コンプライアンス経営・働き方改革：京阪グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めてまいりました。 ◇有給休暇取得率:全社員平均70％以上（2024年度実績）　今後段階的に更なる取得率の向上に取り組み中。 ◇残業時間の削減 全社平均残業時間20時間／月（2024年度実績）　プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えております。 ダイバーシティ推進：京都府の宿泊業で「新ダイバーシティ経営企業100選」「プラチナくるみん認定」を取得。「働きがい」と「働きやすさ」の両立を目指して、充実した育児との両立サポートや、ジョブローテーション等でのキャリア形成で女性活躍を推進。また障がい特性を活かした戦力化を目的とし、障がい者雇用も推進しております。

【予約管理・顧客対応◇大注目の町屋ビジネス◆80%以上がインバウンドで需要増大！日本の伝統と文化を世界へ発信！語学力を活かして活躍できる】 ■POINT： <ユニークな町家一棟貸し × 体験サービス> 宿泊だけでなく体験まで幅広く扱えるため、提案の幅が広く、お客様に合わせた最適なプランニングで思い出づくりに深く関わることができます。 <運営・戦略など幅広いスキルが身につく> 予約受付だけでなく、料金設定や需要予測など「売上最大化」に直結する業務を経験でき、接客力・分析力・マネジメント力を同時に磨けるため、ホスピタリティ業界で長く活躍できるスキルが得られます。 予約部門を支えるキーパーソンとして、京都市、金沢市、高山市に点在する複数の町家一棟貸し施設（クラスター施設）におけるリザベーション部門の運営サポートをお任せします。 顧客対応と部門運営の両面を担い、サービス品質を高めながら売上拡大を目指すだけでなく、スタッフの教育や業務改善にも関わることで、部門全体の成長に貢献できます。 ■業務詳細： （1）予約管理、在庫・料金設定とその補助 （2）販売管理（OTAや自社のプラン・キャンペーンの管理） （3）電話・メール・OTA（オンライン旅行代理店）・リアルエージェント対応 ・クラスター全体における予約精度の向上・最適化の推進 ・上司との連携による予測分析（需要予測、閑散期・繁忙期の動きなど） ・部署のクオリティ管理と顧客対応の品質維持および改善（クレーム処理、リピーター対応等） ・チームの指導・育成補助（リザベーションスタッフ、パートタイム含む） ・リザベーションマネージャーのサポート業務 ■組織構成： マネージャー、メンバー５名（20代〜30代）の計６名で構成されております。 ■企業の特徴： 京都市内で約70棟の一棟貸切町家や古民家ホテルを運営し、「日本と世界の架け橋に、世界中での架け橋に」を企業スローガンに掲げ、町家という伝統的な日本文化を広める活動を行い、プロフェッショナルかつフレンドリーなサービスを通じて、国内外のゲストに京都での特別な宿泊体験を提供しています。 直近でも新施設プロジェクトが進行しており、施設数は110棟以上にのぼる（2025年1時点）成長中の企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【拡大中のデジタルギフト市場で独自ポジションを確立／法人のお客様との取引が多く事業成長中／転勤なし・年収550万円〜】 ■業務内容 QUOカード、QUOカードPayをご利用されるお客様と当社の接点を担うコンタクトセンター運営に取り組んでいただきます。 お客様一人一人と向き合い、ご意見、ご要望、時には苦情をいただくこともありますが、そこで得られた声は、QUOファン作りにつながる貴重な情報の宝庫です。 顧客応対（電話・メール）を基本業務として行いながら、ICTツールを活用し、顧客目線で対応品質向上、業務改善について積極的にアイデア提案・実行していただける次世代リーダーを募集いたします。 例）問い合わせ内容の分析結果から、自動音声案内メニューの再編集、QUOカードPayアプリ操作案内の改善など、お客様自身がいつでも疑問を解消できるよう、より使い易い環境作りにも取り組んでいます。 今後も、AI連携による自動応答の更なる拡充など、DX化による次世代コールセンターの構築を進めてまいります。 ■業務詳細 ・応対品質向上、問い合わせ数削減、応答時間短縮等、自己解決率の向上や業務改善への取り組み ・顧客からの問い合わせ内容の社内連携・共有 ・利用者・利用加盟店とのコンタクト窓口対応（電話・メール） ・発行・利用に関わる諸業務 ■対応する問い合わせの一例 ・QUOカードを持っている個人のお客様からの使い方のお問い合わせ ・コンビニなどの店頭担当者様からのお問い合わせ ■働き方 当室は現在9名の社員が在籍しております。 電話応答受付時間は、平日9時〜17時となり、個々の働きやすさに応じて就業しています。 残業は平均すると月10時間程度です。 ■当社の魅力 【スマートフォンで利用できる「決済＆ギフト」市場を開拓】 スマホによるキャッシュレス決済の浸透に先駆け、2019年にQUOカードPayをリリース。 定番ギフトとして誰もが手にしたことのあるQUOカードと共に「決済＆ギフト」というユニークなビジネスモデルを展開しています。 高い認知度に加え、購入(配布)企業／利用者／利用加盟店がwin-win-winとなる、「贈って喜ばれ貰って嬉しい」商品・サービスを全国に拡げています。 変更の範囲：会社の定める業務

*Native Japanese speaking skill is required. 解析エンジニアのサポート業務をお任せします。　 測定装置から集められたデータをまとめ、グラフ化し1次解析を行います。 将来的にはエンジニアとして製品の評価・解析業務に携わります。 整備された教育体制のもとご活躍いただきます。 【仕事内容】 ・データ集計・グラフ化（1次解析） ・エンジニアのサポート ・製品の評価・解析業務 PCスキルを活かしながらキャリアアップを目指せるお仕事！

転勤一切なし！ ◎95%超が女性スタッフ！お子様をお持ちの方も多数在籍中！ 9:00～17:00 (標準7時間労働) フレックスタイム制あり ※残業はほとんどありません ◎家庭や・お子様をお持ちのスタッフが大半のためワークライフバランスは特に大事にしています。 ◎スタッフ自らスケジュール管理を行い、時短勤務（短時間勤務）の日を作るなど、工夫をしながら子育てや育児、家事と両立しています。

転勤一切なし！ ◎95%超が女性スタッフ！お子様をお持ちの方も多数在籍中！ 9:00～17:00 (標準7時間労働) フレックスタイム制あり ※残業はほとんどありません ◎家庭や・お子様をお持ちのスタッフが大半のためワークライフバランスは特に大事にしています。 ◎スタッフ自らスケジュール管理を行い、時短勤務（短時間勤務）の日を作るなど、工夫をしながら子育てや育児、家事と両立しています。

【業務内容】 富裕層投資家リレーションマネジメントや企画営業をお任せします。資産を守ることに加えて、アセットマネジメント業務として、さまざまな提案業務もあります。賃貸管理から売買までの一貫した流れを担当しますので、不動産におけるトータルサポート業務です。また、建物をきちんと管理するために、投資家様へのレポート作成や助言、施工業者のマネジメントも行います。 【具体的な業務内容】 ■既存の投資家様に対する管理報告等 ■関係性を構築 ■新規受託に繋げるリレーションマネジメント業務 ■WEB上で新規管理受託の反響を集めるための企画立案及び反響対応営業 ■リーシング業務（入居者募集業務）における戦略立案 ■仲介会社とのリレーション構築 【担当者コメント】 女性が約半数を占める職場で、とても活気に満ち溢れています。中途採用者も多く、さまざまな価値観や経験を積んだ仲間と協力し合いながら、働ける環境があります。富裕層を対象にした幅広い不動産業務に携われますので、プロフェッショナルを目指したい人におすすめです。

【業務内容】 主に、オーナー様に対し、マンション・アパート経営に関わる様々なサポートを行う、不動産管理の業務をご担当いただきます。入社後は先輩社員と同行して一通りの業務を学び、外勤での業務や内勤の業務をひとつひとつ身につけていきます。社内全員で情報を共有しているので、困ったことがあった場合、社員全員でサポートし合い答えを見つける環境があるので、未経験の方でも安心して働くことができます。少しずつ1人でできることを増やし、1人で行える状態を目指していきます。 【具体的な業務内容】 ■オーナー様対応 ■退去立会 ■仲介業者様との交渉 ■契約手続き ■電話応対 ■書類作成 ■各種データ入力など 【担当者コメント】 運転免許をお持ちの方であれば、業界・職種未経験OKのチャレンジできるポジションです。不動産の専門知識が身につくため、経験を積めるチャンスがあります。キャリアアップを図りたいという意欲のある方にオススメのポジションです。

excel等を活用し、バックオフィス業務(受発注処理・請求処理・在庫管理業務など)を通じたサポートを行うことにより、 営業部門が営業活動に専念できる環境を構築します。 【具体的には】 ・受注処理業務 ・発注処理業務 ・請求書処理業務 ・在庫管理業務 ・債権管理業務

◎残業月10h程・所定労働時間7.5時間／転勤無・土日祝休 ◎経験豊富な30〜50代／保険業界での事務経験やコールセンター業務経験者が活躍中 ◎デジタルトランスフォーメーション（DX）のサポートにも従事／顧客の満足度を上げる取り組みに積極的に関われる ■採用背景： 当社の事業拡大に伴い、バックオフィス業務の強化を図るため、新たなメンバーを募集します。来年から事業が徐々に拡大につき、顧客のサポートを実現できるご経験豊富な方を求めています。 ■職務内容： 損害保険会社、損害保険代理店、少額短期保険会社等から受託した事務業務や、コールセンター業務を担当していただきます。具体的には以下の業務をお任せします。 ※入社後、損害保険募集人資格を取得いただきます。 なお、保険業界に限らず当社取引先の一般企業向けバックオフィスサポート業務を担当いただく場合もございます。 ・事務処理：顧客からの異動手続きや解約申し出の対応、会員登録等の事務処理 ・コールセンター業務：顧客からの問い合わせ対応、募集行為を含む場合もあり ・事故受付：事故発生時の受付と初期対応 ・データ処理：OCR技術を用いた紙媒体からのデータ吸い上げとテキストデータ化 ■職務の魅力 一つの保険会社・代理店、にとどまることなく各企業のケースバイケースに合わせて柔軟な対応を行うアフターフォロー専門の部隊となるため、ただのオペレーションではなく豊富なご経験を積めます。お客様のライフステージなど、状況が変わっていることについてクライアント企業では手が回らない部分をサポートし顧客の満足度を上げる取り組みにコミットできる仕事です。 ■研修： 入社後、損害保険募集人資格を取得していただきます。保険会社の方から約款やパンフレットの読み込み、ロールプレイングなどを通じて研修を行います。 ■当社について： 当社は、リスクに対するコンサルティング・マネジメントに特化しており、クレームや危機対応に高い評価を受けるニッチトップ企業です。大学や旅行会社など多くのクライアントを抱え、信頼と実績を築いています。 ■働き方： 所定労働時間は7.5時間、転勤はありません。ノルマもなく、安定して働ける環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【7000名以上のエンジニアを抱える国内最大級規模の技術集団／大手メーカーを中心に取引社数は800社以上／持ち家比率6割】 ■業務内容： CAD/PDMを活用した業務効率化/教育の企画・提案・検討・推進・サポート(運用検討)（CATIA V5、Teamcenter） CAD/PDMの教育・サポート対応（CATIA V5、Teamcenter） CAD/PDMを活用した業務効率化のシステム化要件検討（CATIA V5、Teamcenter） CAD/PDM効率化推進に関する関係部署、委託会社などとの調整 ■ツール： CATIA V5、MS Office、PTC Creo Parametric ■豊富な研修制度 ・年間10億円の教育研修費用を投下しています。 ・自社研修以外にもUdemyやAidemyなどの外部e-Learningのコンテンツも会社負担で利用可能 ・技術研修事業を手がけるグループ会社が運営する、全国53校の外部スクールも活用OK！ ・技術研修数：1,092研修 ・ヒューマン&ビジネス系研修：155研修 ・昨年度、研修を受講したエンジニアは延べ150,000名！ ■テクノプログループについて ・アウトソーシング業界：2000社の中で売上・シェアトップクラス ・国内最大の人材規模：20,000人以上 ・豊富なお取引先　　：2,000社以上 ■テクノプロ デザイン社について ・テクノプロは社内カンパニー制を取っており、中で4社に分かれております。 ・本ポジションは上流工程比率73.9%の「テクノプロ・デザイン社」での採用です！ ・当カンパニーの取引先は全国の大手企業など、製造業を中心に800社以上ございます。 ・7,000名を超えるエンジニアが活躍する売上高・顧客数最大級のエンジニアリングソリューションを展開する企業となります。 変更の範囲：会社の定める業務

◆独自ノウハウを持つAIスタートアップ！大手メーカー導入の自社SaaSプロダクトを展開！ ■仕事内容： お客様への納品物の発注から組立、出荷梱包まで、カスタマーサクセス業務を幅広くサポートしていただきます。 ■具体的な仕事内容： ◆ハードウェアの組立・セットアップ ・各種装置やフレームの組立 ・配線作業 ・PCの初期設定 ・カメラ・照明など機器の動作確認 ◆出荷・在庫管理 ・納品物の梱包・発送手配 ・部材の選定・発注管理 ◆検証アシスタント ・撮影実験の補助 ・カメラや機器の簡単な耐久テスト ・AI作業のサポート ■『MENOU／AI開発プラットフォーム』について： ・ノーコードで検査AI開発を可能にするプラットフォームです。現在は、開発ツール「MENOU-TE（メノート）」と運用ツール「MENOU-RN（メノーラン）」の2つのソフトウェアで構成されており、AIエンジニアが行っていた数か月の作業を、誰でも数時間で行うことが可能です。 ■同社の成長性／商材の強み： ・直近三年の平均売上高成長率が170％程度と大きく成長を遂げております。 ・その成長を支えるのが、同社が展開する「検査AIMENOU」です。同サービスは、プログラミングなどの専門知識不要でAIモデルの作成〜実装までを”お客様のお手元”で実現することが可能です。 ・お客様に選ばれる理由 同プロダクトを用いることで、人件費削減／精度の向上を図ることができます 「お客様自身がAIを作れる」というコンセプトで、誰でも操作が可能 外部開発ではないため、コスト削減が可能（他社様だと数千万円、同社サービスだと数百万円という事例も） 変更の範囲：会社の定める業務

≫人材採用関連のサービス会社≪大手企業で働く絶好のチャンス！未経験の方も歓迎します！ 【内容／ＯＡ事務】営業サポート業務／メールでの面接日程調整業務（クライアントからのメールを確認→求職者への日程調整、クライアントへの面接日程の返信）などをお願いします。 ※在宅勤務あり（８割以上）。詳しくはお問い合わせください。

＼ネットショップを支えるサポートスタッフ募集！／ 運営者や購入者からのお問い合わせに、メールや電話で対応するお仕事です。 【どんなお問い合わせ？】 よくあるご相談は… ・支払い方法の変更 ・商品のキャンセル ・送料に関する質問 ・開設に必要なツールの操作や設定方法のご案内 対応内容がイメージしやすく、すぐに慣れていけるのが特徴です。 【段階的にスキルアップできる環境】 まずはメール対応からスタートし、慣れてきたら電話でのご案内も担当。 ノルマはなく、自分のペースでスキルを広げていけます。 「初めてで不安…」という方も、安心して挑戦できるステップ設計です。 【快適なオフィスで働けます】 カフェコーナーやウォーターサーバー、加湿器、空気清浄機など設備が充実。 気持ちを切り替えながら働ける環境が整っています。 研修も丁寧で、未経験スタートの方が多く活躍しています。 【こんな方におすすめ】 ・ネットショッピングが好き ・メール作成やタイピングが得意 ・コツコツ取り組む仕事が好き ・サポート役として人の役に立ちたい 【働きやすいポイント】 ・平日のみ勤務で生活リズムが安定 ・ワンシフト（9:50～18:00）で予定が立てやすい ・研修＆フォローが手厚く、長く続けやすい職場 あなたの「好き」や「得意」を活かして、ネットショップ運営を支える仕事を始めてみませんか？ ご応募をお待ちしています！

【キヤノングループ最大のSI企業/「健康経営優良法人2024(ホワイト500)」認定！/NO残業デーもあり、働きやすさが魅力。また教育・研修制度が非常に豊富で安心して働くことが出来ます！】 ストレージ系プロダクト製品のサポート業務全般を担当していただきます。 ■具体的な職務内容： 【バックアップ用ストレージ、スケールアウトNASなどストレージ製品サポート】 （1）メールやWeb、電話による製品QA、障害対応 ・QA対応（顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成） ・障害対応（ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成） ・検証作業（再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成） （2）オンサイトによる障害復旧作業（機器設置先に訪問） ・部材管理（持ち出し／受け入れなど） ・障害切り分け作業 ・パーツ交換による障害復旧作業 ・メーカーエスカレーション、ナレッジ作成、対応履歴の入力など 【バックアップソフトウェア製品サポート】 （1）メールやWeb、電話による製品QA対応 ・QA対応（回答文の作成、対応履歴の入力、ナレッジ作成など） ・検証作業（再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェックなど） ストレージ製品を顧客の環境で正常動作させる為の問題解決、改善提案、新規提案等、顧客目線で最善のサポートを推進いただくことを期待しています。 ■職務の魅力：〜ストレージ関連技術、課題解決スキルが身に着く〜 企業が持つ様々なデータの保管先として重要な役割を担うストレージ分野で、活躍いただけます。 製品サポートを通じて実施するお客様のセキュリティインシデント対策に、経験やスキルを発揮していただけます。 また、業務を通して、ストレージ製品の技術知識もさることながらログ解析や動作検証を通じてサーバやネットワーク知識など幅広い技術力の習得が可能です。 さらに、お客様サポートを通じて、様々な経験を積んでいただくことにより、課題解決能力を、高めていただくことができます。 （経験とスキルを高めた後は、高度サーバ技術者としての業務も可能） 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 ・東西の外為サポートオフィスにてミドル業務全般の管理をお任せいたします。 ・外国為替業務にかかる取引先対応・営業店対応（苦情・トラブル含む） ・グループ銀行の外国為替業務の事務検証・管理 ・グループ銀行のAML・CFT関連の事務検証・管理 【女性も活躍している職場です！】 ・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。 ・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。 ・外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN」の「女性が活躍する会社」では第5位となっています。 【配属想定先と働き方】 ・株式会社りそな銀行 国際事業部 外国為替業務オフィス（東京 または 大阪） ・人員構成 外為サポートグループ（東京）84名　／（大阪） 91名 ・残業：20〜30ｈ 【募集背景】 りそな銀行東京本社、大阪本社それぞれにある国際事業部 外為為替業務オフィスで外為業務全般の検証業務、管理業務を行っていただきます。 事務のみでなく営業店サポートのために営業店や取引先の対応（苦情・トラブルを含む）を行っていただきます。 チーム制で業務を行っており、円滑な業務を遂行できるよう人財の育成・チーム内のまとめ・協力関係を築いていただきます。 なお、管理職候補の方には管理職の補佐を担っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有／様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能】 ■業務内容： オートバイ向けクラッチの試験・評価業務をサポートしていただきます。CADを用いた治具図面作成や、テストデータの整理、検査業務など幅広い業務に携わるポジションです。 ■業務詳細： ◇具体的には、テスト用治具の図面をCADで作成し、関連資料を整理します。試験に必要な作業手順書をExcelで作成し、開発データやテスト結果を整理します。データ入力や表・グラフの作成を行い、PowerPointを用いて報告資料を作成することも含まれます。 ◇さらに、テスト前後にはクラッチ部品の測定評価を実施します。ノギスやマイクロメータを使用して寸法測定を行い、面粗度や真円度などの精度確認を行います。これらの業務を通じて、製品の品質を確保し、開発プロセスを円滑に進める役割を担います。コミュニケーションを取りながらチームで協力し、正確かつ効率的に業務を遂行できる方を歓迎します。 ■使用ツール： Excel、一般工具 ■当社の特徴： ◇安定した会社基盤として、国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1,000件以上の顧客群を持っています。（業界トップクラスの案件保有数） ◇キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。 ◇事業基盤の大きさが武器となり、新規事業や成長を加速させたい事業にも積極的投資を続けることができるため、安定した経営に繋がっています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験OK！/営業経験者歓迎/地方自治体向けのサポート業務〜 ■仕事内容： ギフトパッドでは、少子化対策や物価高騰対策、ふるさと納税などの全国の地方自治体が抱える課題に対して、デジタルクーポンサービスや地域通貨アプリを提供しています。 当ポジションでは、営業チームが受注した案件の窓口として、 サービス導入に向けた顧客対応や社内調整などの事業運営に関わる業務全般を担っていただきます。 関西を中心に全国の地方自治体に展開しており、億単位のプロジェクトに携わる機会もあります。 具体的には （1）設計／準備フェーズ（契約〜リリース） 契約後からサービス開始まで、プロジェクト全体の進行管理を担当します。 ・要件ヒアリング・ルール整理 自治体と打ち合わせを行い、対象者・期間・クーポン内容など事業の基本ルールを決めます。 ・社内各部署との連携・指示 決まった内容をもとに、 ・開発部へアプリ設定依頼 ・デザイン部へチラシ／ポスター制作依頼 ・カスタマーサクセス部へ返礼品配送の手配 ・スケジュール管理などを担当します。 （2）運用／改善フェーズ（サービス開始〜終了） サービス開始後は、運用サポートと改善、成果整理を行います。 ・自治体への定期報告 ・お問い合わせ対応の改善 ・データ集計・レポート作成 ・事務手続き（請求対応） ※未経験でも安心 先輩社員のサポートがあるため、自治体業務が初めてでも安心して取り組めます。 ■所属チームについて ソリューション本部 カスタマーサクセス部 2課への所属となります。 部長1名、課長1名、マネージャー1名、リーダー1名、メンバー5名の組織です。 20代〜30代の若手メンバーが多く活躍しており、 困ったことがあればすぐに相談・協力できるため、安心して働ける環境です。 ■働き方／勤務時間について： ・柔軟な働き方（フレックスタイム制度） ・当社ではフレックスタイム制度を導入しており、柔軟な働き方が可能です。 　自身のライフスタイルや業務状況に合わせて、出勤、退勤時間を調整できます。 ■活用例： ・朝が得意な人／8:00〜17:00勤務 ・ゆっくり出勤／11:00出勤など （注／コアタイムの有無や具体的な時間は別途ご確認ください） 変更の範囲：会社の定める業務