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マニュライフ生命保険株式会社
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(30階)
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350万円~449万円
生命保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<金融出身者歓迎/土日祝休/在宅勤務の利用可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店や金融機関)のヘルプデスク> ■職務内容: 当社のコネクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をお任せします。保険代理店や銀行等の販売代理店からの既存契約保全事務に関する照会や依頼事項について、バックオフィス部門(保全チーム)と連携し対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの保全事務に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。最終的な業務量としては、1日20件程度(10分/件)を対応するイメージです。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 変更の範囲:無
450万円~649万円
<土日祝休/在宅勤務可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店や金融機関)のヘルプデスク> ■職務内容: 当社のコネクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をリーダー候補としてお任せします。保険代理店や銀行等の販売代理店からの新契約事務や既存契約保全事務に関する照会や依頼事項について、バックオフィス部門(新契約チームや保全チーム)と連携し対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 また、リーダー候補としてチームの取り纏めや、二次/三次対応等の高度なオペレーションもお任せします。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの新契約および保全事務に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 (JR25021468) 変更の範囲:無
<在宅勤務の利用可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店)のヘルプデスク/外部評価高い> ■職務内容: 当社のコネクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をお任せします。保険代理店からの新契約に関する照会や事務手続き、依頼事項についてバックオフィス部門(新契約チーム)と連携し、対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの新契約に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ・営業部門や情報システム部門と連携し、業務のDX化推進 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。最終的な業務量としては、1日20件程度(10分/件)を対応するイメージです。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 変更の範囲:会社の定める業務
<在宅勤務の利用可/転勤無/手厚い研修制度や女性の働きやすい環境推進によりにより約2年間離職者0名/マニュアル作成や業務フロー改善業務有/法人向け(販売代理店)のヘルプデスク/外部評価高い> ■職務内容: 当社のコネクトセンターにて、販売代理店向けのヘルプデスク業務をお任せします。保険代理店からの新契約に関する照会や事務手続き、依頼事項についてバックオフィス部門(新契約チーム)と連携し、対応を完了させることがミッションです。本部門では照会事項に対する一次請けであり、実際の事務手続きを行うのは別の組織となります。業務効率化や顧客満足度向上に向け、業務フロー改善策の提案やマニュアル作成やQ&A作成業務も担うポジションです。 <主な職務内容> ・営業担当者や販売代理店からの新契約に関する照会等対応 ・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)※該当部門とコミュニケーションを取りながら行います。 ・営業担当者および販売代理店への助言等サポート業務 ・各種フィードバックデータ作成および営業担当者や販売代理店への連携 ・営業部門や情報システム部門と連携し、業務のDX化推進 ■研修制度 ・配属先でのOJT研修が中心となります。販売代理店からの簡単なお問い合わせ対応(※メール含む)からお任せし、約1年程度かけ徐々に担当範囲を広げていただきます。最終的な業務量としては、1日20件程度(10分/件)を対応するイメージです。 ・販売代理店からの問い合わせが主となりますので、業務の専門性の高さから問い合わせ内容が高度化することがあります。一方で、中途採用で未経験の方の採用実績もあり、応対品質向上のため手厚い研修制度が準備されています。 ■魅力点 ・全社的に女性の働きやすい環境を構築することに力を入れており、周りのサポートも手厚く、在宅勤務の併用も可能です。全社平均での離職率7%に対し、同部門においては約2年間退職者が出ておらず、定着性の高さも魅力のひとつです。 ・外部評価も高く"HDI格付けベンチマーク"では8年連続の最高評価を獲得し、当部門においては「どの担当者も業務スキルが高く、的を射た回答をするのに加え、プラスアルファの情報も提供している」との評価を得ています。 変更の範囲:無
500万円~799万円
生命保険, 金融事務(生保・損保) 支払査定
<生命保険の支払査定業務/業務改善案の提案や新規サービスの発案等も可能/DX化により業務効率化・不備削減を実現中/所定労働7時間/フルフレックス有/在宅勤務可/ライフスタイルに合わせた就業が可能な環境です> ◆職務内容: 当社の保険金/給付金の支払査定部門にて、下記業務を中心にお任せします。新規サービスやサービス改善案の企画、テクノロジーの導入・開発検討への協力、業務効率化のための企画発案等も可能です。 <主な業務内容> ・保険金、給付金請求に係る支払い査定業務 ・保険金、給付金請求に係る顧客および営業担当者からの問い合わせ対応 ◆支払査定部門の特徴 ・関連業務の一極集中化および災害発生時のBCP(事業継続計画)の一環として、東京と大阪の2拠点にて同業務を行っています。 ・また、業務過多や不備を防止する観点から、請求手続きや業務フローのオンライン化を進めており、オンラインを通じての請求利用範囲は全商品の97%に拡大、全請求件数の約60%をオンラインにて対応しています。社内向けとしては、支払いに至るまで適切に管理するシステムや、請求案件の処理漏れや書類管理ミスを防ぐことを目的としたシステムも導入しています。 ◆働き方 ・フルフレックス制度や在宅勤務制度を導入しており、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 ・出産や育児等のライフステージを経て働き続けことが「当たり前」となっており、当社独自の制度として下記のようなものがございます。 ※育児休業(お子様が1歳6か月になるまで)/短時間勤務(お子様が小学校へ入学するまで)/お子様の看護休暇(お子様が小学校を卒業するまで) ◆当社の特徴 ・安定した事業運営:当社のカナダでの創業は1887年。長い歴史と安定した財務基盤を背景に、これからもお客さまの安心を支えていきます。 ・グローバルな運用力:世界17の国と地域に550名超の資産運用プロフェッショナルを擁し、グローバルなネットワークとローカルな知見で資産運用を行なっています。 ・時代を先取りした商品開発:自分らしく、健康で豊かな人生をを応援するため、資産形成・保障ニーズに的確にお応えする、時代に先駆けた先進的な商品を開発しています。 (JR24041902) 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~1000万円
生命保険, 人事(採用・教育) その他人事
■職務要約: 営業企画管理部の一員として、営業部門全体の人材戦略や組織マネジメメント、評価/パフォーマンスマネジメント、エンゲージメント推進等の側面から営業部門全体の生産性向上に貢献する。 ■職務詳細 ・営業部門在籍職員に係る報酬制度、キャリアパス策定、および支給(直販社員、人事部所管業務を除く)に関する事項 ・営業部門在籍職員に係る採用、人材管理、その他人事に関する部門内サポート、および人事部への依頼が必要な業務(人事部所管業務を除く)に関する事項 ・営業部門全体のコミュニケーションプランに関する事項 ・営業部門全体の社員エンゲージメントに関する事項 (JR25030358) 変更の範囲:会社の定める業務
生命保険, 金融法人営業 営業企画
<最終学歴>大学院、大学卒以上
<銀行、証券会社からのキャリアチェンジ歓迎/女性活躍中/金融機関(銀行、証券会社)向け営業推進担当/所定労働7時間/平均残業20時間程度/フルフレックス有/在宅勤務可/ライフスタイルに合わせた就業が可能な環境です> ◆業務内容: 金融機関(銀行、証券会社)の営業店舗等に対し営業推進等下記業務をお任せします。 <主な業務内容> ・金融機関代理店(営業店舗)への個別、集合による商品研修※商品研修に限らずニーズ喚起からクロージングまでのセールスプロセス、ロールプレイング研修等もお任せします。 ・マネジメント層、キーマンとの折衝による支店の保険推進戦略の提案やサポート ・顧客向けセミナー、支店担当者との同行支援 ◆働き方 ・フルフレックス制度や在宅勤務制度を導入しており、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 ・出産や育児等のライフステージを経て働き続けことが「当たり前」となっており、当社独自の制度として下記のようなものがございます。 ※育児休業(お子様が1歳6か月になるまで)/短時間勤務(お子様が小学校へ入学するまで)/お子様の看護休暇(お子様が小学校を卒業するまで) ◆当社の特徴 ・安定した事業運営:当社のカナダでの創業は1887年。長い歴史と安定した財務基盤を背景に、これからもお客さまの安心を支えていきます。 ・グローバルな運用力:世界17の国と地域に550名超の資産運用プロフェッショナルを擁し、グローバルなネットワークとローカルな知見で資産運用を行なっています。 ・時代を先取りした商品開発:自分らしく、健康で豊かな人生をを応援するため、資産形成・保障ニーズに的確にお応えする、時代に先駆けた先進的な商品を開発しています。 (JR24061725) 変更の範囲:会社の定める業務
生命保険, 購買・調達・バイヤー・MD 間接購買・総務購買
■雇用機会: お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る Staff, Procurementを求めています。あなたを必要としています。 ■職務要約: Staff Procurement, Japan ■職務詳細: 同社のITもしくは、Non IT領域における購買担当者として、社内関係部門と連携し、品質、コスト、納期のバランスのとれた戦略的な調達/購買を実現する業務です ■スキルと経験(必須):調達 or 購買経験(5年以上) ・原価低減の経験 ・調達/購買に関するコンプライアンス(契約書管理、法規対応) ・英語力(ビジネス) ・システム導入経験 ■スキルと経験 (有れば尚可): ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務プロセスの設計と構築経験 ・チームマネジメント経験 ・外資系企業での経験 ■社外勤務についての部内ガイドライン: ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。 ■残業について:月0〜40時間 変更の範囲:会社の定める業務
生命保険, 金融法人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー
■職務内容: 当社の代理店営業本部にて、保険販売代理店向けの商品推進や営業サポート等の代理店営業をお任せします。ご入社後は、既存の代理店を中心に、新商品の説明や既存商品の売上増加に向けたアドバイス等、顧客と伴走し営業支援することがミッションです。新規代理店への販路拡大もありますが、既存顧客からの紹介やWebが中心で、既存顧客に対するフォローが業務の9割を占めます。 <主な職務内容> ・販売代理店への商品推進(新商品の説明、既存商品の情報提供 等) ・販売代理店への営業サポート(商品研修、セミナー・イベント打診 等) ・新規販売代理店の獲得 ■業務のやりがい ・本ポジションではエンドユーザーに商品を販売するのは代理店であり、代理店が多くの商品の売上を上げられるようにサポートするのが代理店営業のミッションです。複数社の保険商品を扱う代理店が多いため、代理店との関係性構築は重要な業務であり、面白みのひとつです。 ・なかなか売上が伸びなかった担当代理店が大きな成果を上げたり、代理店と一緒に開いたイベントが成功したりと、代理店営業にしかないやりがいを感じられるポジションとなります。 ■同社の魅力 ・全社的に働きやすいオフィス環境や就業環境(在宅勤務やフルフレックス制度 等)作りに力を入れており、2年連続で"トップ・エンプロイヤー・ジャパン2025"に認定されるなど外部評価も高いです。 ・女性の活躍できる環境も整っており、充実した育産休制度の他、育産休に関する研修制度や育児支援ツール導入等、出産や育児などのライフステージを経て働き続けていくことが当たり前と考える文化醸成ができています。 ・外資系生命保険会社ならではの商品も多数取り揃えており、世界各地に資産運用のプロフェッショナルを要することから、グローバルな運用力や時代を先取りした商品開発に強みを持ちます。 ・総合職採用となるため、制度としては将来的な転勤の可能性がありますが、当面は採用ポジションにて就業いただくことを想定しており、予め本人の希望を確認したうえで決定されるため、腰を据えて長期的な就業が可能です。 (JR22121444) 変更の範囲:会社の定める業務
宮城県仙台市青葉区国分町
■職務要約: IAチャネル(一般代理店チャネル)の代理店を担当し、当社商品の推進業務を担当いただきます。 ・代理店への営業推進(営業企画の提案、営業情報の提供) ・代理店へのトレーニング、営業指導(商品研修など) (JR25040499) 変更の範囲:会社の定める業務
<銀行、証券会社からのキャリアチェンジ歓迎/女性活躍中/金融機関(銀行、証券会社)向け営業推進担当/所定労働7時間/平均残業20時間程度/フルフレックス有/在宅勤務可/住宅手当有/ライフスタイルに合わせた就業が可能な環境です> ◆業務内容: 金融機関(銀行、証券会社)の営業店舗等に対し営業推進等下記業務をお任せします。 <主な業務内容> ・金融機関代理店(営業店舗)への個別、集合による商品研修※商品研修に限らずニーズ喚起からクロージングまでのセールスプロセス、ロールプレイング研修等もお任せします。 ・マネジメント層、キーマンとの折衝による支店の保険推進戦略の提案やサポート ・顧客向けセミナー、支店担当者との同行支援 ◆働き方 ・フルフレックス制度や在宅勤務制度を導入しており、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 ・出産や育児等のライフステージを経て働き続けことが「当たり前」となっており、当社独自の制度として下記のようなものがございます。 ※育児休業(お子様が1歳6か月になるまで)/短時間勤務(お子様が小学校へ入学するまで)/お子様の看護休暇(お子様が小学校を卒業するまで) ◆当社の特徴 ・安定した事業運営:当社のカナダでの創業は1887年。長い歴史と安定した財務基盤を背景に、これからもお客さまの安心を支えていきます。 ・グローバルな運用力:世界17の国と地域に550名超の資産運用プロフェッショナルを擁し、グローバルなネットワークとローカルな知見で資産運用を行なっています。 ・時代を先取りした商品開発:自分らしく、健康で豊かな人生をを応援するため、資産形成・保障ニーズに的確にお応えする、時代に先駆けた先進的な商品を開発しています。 (JR24061725) 変更の範囲:会社の定める業務
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