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マニュライフ生命保険株式会社
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(30階)
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400万円~549万円
生命保険, 金融事務(生保・損保) 一般事務・アシスタント
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◆生命保険契約の復活業務を通じて専門性を高められます/柔軟な働き方と制度が充実◎業務改善にも積極的に取り組める環境です◆ ■職務内容 本ポジションでは、生命保険契約における「復活」手続きを専門に担当いただきます。復活申込書の内容確認から査定結果のご案内、復活保険料の入金管理、各種問い合わせ対応まで、正確性とスピードが求められる実務を通じて、契約が継続される安心をお客さまに届ける重要な役割です。 <主な職務内容> ・復活申込書の内容チェック(書類不備確認・情報整理) ・復活の査定結果のご案内(社内関連部署・お客さま対応) ・復活保険料の入金管理(入金確認・処理) ・上記業務に関する問い合わせ対応(社内外) ■魅力点 ・柔軟な働き方と成果重視のカルチャー フルフレックス制度・リモートワークなど、働きやすい制度が充実。服装自由の環境で、個々が高いパフォーマンスを発揮できる文化が根付いています。 ・ライフステージに寄り添う制度 育児休業、短時間勤務、看護休暇、介護支援など、長期的なキャリア形成を支える制度が整備されています。社員と家族の安心を支える環境です。 ・ダイバーシティ推進と女性活躍 女性の育休取得率・復職率が高く、管理職に占める女性割合も高水準。誰もが働きやすい環境づくりに注力しており、自分らしいキャリアを築けます。 ■組織構成 ・人数:20〜30名 30〜40代の女性社員が多くご活躍されております! ■当社について 当社は、1887年創業のマニュライフ・ファイナンシャル・グループの日本法人として生命保険事業を展開しています。 グローバルネットワークと高い資産運用力を背景に、堅固な事業基盤を築きながら、お客さまの将来に寄り添うサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~499万円
生命保険, 金融事務(生保・損保) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
オンライン選考完結!合格まで1ヶ月以内◆積極採用中◆金融機関(保険業界・銀行業界等)からの入社事例多数!〜生命保険職域営業や損害サービスの経験者歓迎〜 <在宅勤務の利用可/転勤なし/手厚い研修制度・女性が働きやすい環境づくりを推進し、約2年間離職者0名/販売代理店向けヘルプデスク> ■職務内容(既契約): 当社の生命保険商品を取扱う販売代理店からの問い合わせに対応する、カスタマーサポート/ヘルプデスク業務をお任せします。実際の事務手続きは別部門が担当するため、一次受付として状況を確認し、必要に応じて関係部署へエスカレーションする役割がメインです。 また、法人顧客のみを対象としたコールセンター業務であり、個人のお客様から想定されるような感情的なお問い合わせやクレーム対応はほとんど発生しません。問い合わせは事実確認や手続きに関する内容が中心で、落ち着いた環境で業務に取り組むことができます。 <主な職務内容> 契約成立後の内容照会/住所変更・名義変更などの各種手続き依頼等の契約維持に関するサポート ■研修制度: ・OJTを中心とし、まずは販売代理店からの簡単な問い合わせ対応(メール含む)からスタートいただきます。約1年ほどかけて担当範囲を段階的に広げていく想定です。最終的な対応件数は、1日20件程度(1件あたり10分)となります。 ・販売代理店からの問い合わせは専門性が高く、内容が高度化する場合がありますが、中途未経験者の採用実績もあり、応対品質向上のための手厚い研修制度が整っています。 ■働き方: 全社的に女性が働きやすい環境づくりに注力しており、周囲のサポートも充実。在宅勤務との併用も可能です。全社平均離職率7%に対し、当部門は約2年間退職者ゼロと、定着性の高さが特徴です。 ■キャリアパス: 当社ではジョブポスティング制度を活用し、国内外問わず多様なポジションに挑戦できる環境があります。当部はミドルオフィスとして本社各部との連携が多く、保険実務を幅広く習得できる点が特徴です。過去には当部から他部門への異動実績もあり、専門性の深化・キャリアの横展開・海外挑戦など、多様なキャリアパスを描くことが可能です。 変更の範囲:無
450万円~799万円
生命保険, アクチュアリー 引受査定
<最終学歴>大学院、大学卒以上
■概要 アンダーライター(引受査定)は、生命保険契約におけるリスクを適切に評価し、健全な引受を実現する重要な役割です。当社では、医務査定・財務査定・環境査定など多面的な観点からリスクを判断し、営業拠点や他部門と連携しながら、お客さまへ適切な保障を提供する基盤を支えています。 医務知識やリスクに関する興味があれば未経験の方でも十分に活躍できるポジションで、OJTや実務を通じて専門性を身につけ、着実にキャリア形成いただけます。 ■職務内容 ・医務査定基準・ガイドライン・内規に基づく生命保険商品の引受査定業務(医務・財務・環境査定) ・復活および中途付加時の医務査定 ・インジニアム(契約管理システム)・イメージワーフクロー・入金前システムなどの各種システム操作 ・選択情報の入力、再保険会社への照会など査定付随業務 ・営業拠点からの査定に関する問い合わせ対応 ・医務査定基準の改訂、マニュアル更新などの業務改善 ・査定関連システム開発への対応 ■魅力点 ・未経験から専門性を磨ける:基礎的な医務知識やリスク感覚があればチャレンジ可能。実務を通して高度な査定スキルを習得できます。 ・多角的なスキルが身につく:医務・財務・環境といった多面的な査定ノウハウ、判断力、オペレーションスキルを総合的に伸ばせます。 ・働きやすい環境:残業は月10〜20時間程度と安定しており、在宅勤務・フルフレックス制度も利用可能です。 ・キャリアの広がり:社内公募制度や兼業制度を通じて、企画・商品開発・デジタル領域など多様なキャリアを選択可能。若手の抜擢も多く、意欲を重視する文化が根付いています。 ■当社について 当社は、カナダに本拠を置くマニュライフ・ファイナンシャル・グループの日本法人として生命保険事業を展開しています。外資系ならではの透明性ある制度、柔軟な働き方、多様性を尊重するカルチャーを大切にし、お客さまに確かな価値を届けるとともに、社員一人ひとりの成長とキャリアを支援しています。 変更の範囲:会社の定める業務
オンライン選考完結!◆積極採用中◆金融機関(保険業界・銀行業界等)からの入社事例多数!〜生命保険職域営業や損害サービスの経験者歓迎〜 <在宅勤務の利用可/転勤なし/女性が働きやすい環境づくりを推進し、約2年間離職者0名/販売代理店向けヘルプデスク> ■職務内容(新契約): 当社の生命保険商品を取扱う販売代理店からの問い合わせに対応する、カスタマーサポート/ヘルプデスク業務をお任せします。実際の事務手続きは別部門が担当するため、一次受付として状況を確認し、必要に応じて関係部署へエスカレーションする役割がメインです。 また、法人顧客のみを対象としたコールセンター業務であり、個人のお客様から想定されるような感情的なお問い合わせやクレーム対応はほとんど発生しません。問い合わせは事実確認や手続きに関する内容が中心で、落ち着いた環境で業務に取り組むことができます。 <主な職務内容> 保険の申込みに関する規定や成立までの進捗確認/申込みシステムの操作方法等の契約成立までのサポート ■研修制度: ・OJTを中心とし、まずは販売代理店からの簡単な問い合わせ対応(メール含む)からスタートいただきます。約1年ほどかけて担当範囲を段階的に広げていく想定です。最終的な対応件数は、1日20件程度(1件あたり10分)となります。 ・販売代理店からの問い合わせは専門性が高く、内容が高度化する場合がありますが、中途未経験者の採用実績もあり、応対品質向上のための手厚い研修制度が整っています。 ■働き方: ・全社的に女性が働きやすい環境づくりに注力しており、周囲のサポートも充実。在宅勤務との併用も可能です。全社平均離職率7%に対し、当部門は約2年間退職者ゼロと定着性の高さが特徴です。 ・販売代理店向けの問い合わせ対応のため、月2〜3回程度の土日出勤があります。土日対応は、独り立ち後(目安:3ヶ月〜半年)にお願いする想定です。 ■キャリアパス: 当社ではジョブポスティング制度を活用し、国内外問わず多様なポジションに挑戦できる環境があります。当部はミドルオフィスとして本社各部との連携が多く、保険実務を幅広く習得できる点が特徴です。過去には当部から他部門への異動実績もあり、専門性の深化・キャリアの横展開・海外挑戦など多様なキャリアパスを描くことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~1000万円
生命保険, 金融法人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー その他代理店営業・パートナーセールス
〜金融業界出身者歓迎/銀行や保険代理店からの入社事例多数!〜 ◆在宅×フレックス×直行直帰で働ける柔軟な営業スタイル ◆ニーズが高まる資産形成商品に強み/売上増加に向け中途採用を強化中 ◆制度が形骸化しない働きやすい環境や、育休・復職支援など女性も長期的に活躍できる仕組み・制度が整っています ■職務内容 販売代理店に対し、当社の変額・外貨建など運用型保険商品の販売活動をサポートする役割です。ニーズが高まる資産形成領域において、代理店が自律的に提案できるよう、教育・情報提供、販売戦略の立案支援を行うコンサルティング営業です。 <主な職務内容> ・販売代理店への商品推進(商品の情報提供 等) ・販売代理店への営業サポート(セミナー・イベント打診 等) ・販売代理店の獲得 ■組織の雰囲気 中途入社が多く、明るくフラットで相談しやすい雰囲気が特徴です。上司や経営層とも距離が近く、1on1での対話が活発な心理的安全性の高い組織です。また、20代で入社し活躍する社員も多く、経験よりもポテンシャルや成長意欲を重視してメンバーを後押しする文化があります。 ■営業スタイル 在宅勤務・フルフレックス制度は形式的な運用ではなく、日常的に活用されている仕組みです。直行直帰も可能で、朝会や帰社義務といった固定ルールもありません。効率性と柔軟性を重視した営業スタイルが徹底されており、自身の働きやすい環境を自分でデザインできる点が特徴です。 ■ポジションの魅力 ・当社では、社内公募制度や兼業制度を通じて、営業から企画・商品開発・デジタル領域まで多様なキャリアを選択できます。若手の抜擢も多く、意欲を重視する文化です。 ・また、在宅勤務やフルフレックス、特別休暇など、働きやすさを支える制度が整っており、ライフステージが変化しても長く活躍できます。 ・資産形成需要の高まりにより、変額・外貨建の商品力を持つ当社は市場と事業の成長が期待できる領域でキャリアを築けます。働きがいや働きやすさへの取り組みは外部からも評価され、Top Employer Japan に認定されています。 ■当社について 当社は、カナダに本拠を置くグローバル金融グループの日本法人で、保障だけでなく資産形成・退職後の生活設計まで幅広いソリューションを提供する生命保険会社です。 変更の範囲:会社の定める業務
生命保険, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
■概要 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る コールセンタースタッフ を求めています。 ■職務内容: 当社コールセンターにおける業務の品質向上と運営管理を担うポジションです。外部業務委託先(コールベンダー)の運営管理を中心に、コールセンターに関わる生命保険の各種事務処理、顧客対応、ならびに新商品・新システム導入時のプロジェクトへの参画など、多岐にわたる業務遂行をご担当いただきます。 ■職務詳細: ・外部業務委託によるコールセンターの運営管理(KPI管理、品質改善、エスカレーション対応、研修サポートなど) ・コールセンター関連の事務処理(試算対応、FAQ管理、書類発送など) ・契約者(法人・個人)からの問い合わせ対応(電話・メール・Chat等) ・新商品導入時の業務フロー作成、マニュアル整備、関係部署との調整 ・新システム導入・改修時の業務要件整理、テスト実施、運用設計 ・コールセンター品質向上のための改善提案・業務効率化活動 ・その他、コールセンター運営に付随する業務全般 ■魅力: ・コールセンターの職務ですが、お電話だけでなく、メール対応やChat対応等、多岐に渡る対応を行っています。また、弊社の中でも、デジタル化の推進を強く進めており、AIの活用を実践しています。具体的には、オペレーターの通話のトランスクリプトや、Voicebot対応にAIを導入しております。 ・AIの導入による生産性の向上だけでなく、NPSの向上にも強く取り組んでおり、高品質のコンタクトセンター実現を目指しています。 ・就業当初は、基本的には出社を想定しておりますが、業務の習熟度に応じ、ハイブリッド勤務も可能です。社外勤務は当社のガイドラインに従って決定いたします。(会社ポリシーは週3回出勤、週2回社外勤務です。) ■当社について 当社は、1887年創業のマニュライフ・ファイナンシャル・グループの日本法人として生命保険事業を展開しています。 グローバルネットワークと高い資産運用力を背景に、堅固な事業基盤を築きながら、お客さまの将来に寄り添うサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~899万円
生命保険, 人事(採用・教育) 組織・人事コンサルタント
■概要 営業企画管理部・営業人材企画グループは、当社の営業部門(DBM)全体の「人と組織」に関わる中核機能です。営業部門における人材戦略・制度企画・キャリアパス設計・パフォーマンスマネジメント・エンゲージメント向上・コミュニケーション施策などを統括し、営業組織の生産性向上に貢献いただきます。 本ポジションは、HR部門ではなく「営業側のHQ」として、営業現場の理解と、制度企画・組織開発の専門性を掛け合わせて推進する稀少な役割です。制度設計だけでなく現場実態を踏まえた改善、イベント運営、部門横断調整など、多面的に「人と組織」を強化していただきます。 ■職務内容 ・営業部門職員の報酬制度・キャリアパスの企画および支給に関する業務(PA、人事部所管外) ・営業部門における採用・人材管理・その他人事関連の部門内サポート、およびHR部門との調整(人事部所管外) ・営業部門全体を対象としたコミュニケーションプランの企画・運営 ・営業部門全体のエンゲージメント向上施策の企画・推進 ■魅力点 ・営業部門の実態を理解しながら、人事制度やキャリアパス、エンゲージメント施策などを企画・改善していく本ポジションは、制度企画の専門性と、現場に根ざした視点の双方を身につけられる非常に貴重な役割です。企画立案だけではなく、Town Hall のようなイベント運営まで幅広く関わるため、自らの手で制度を動かし、現場に変化を起こしていく実感が得られます。 ・また、海外リージョンとのやり取りも発生するため、ビジネスレベルの英語を活かしながら外資系企業ならではの先進的な人材企画に触れられる点も大きな魅力です。制度改革や組織開発に取り組みながら、自ら企画を推進できる当事者性の高い環境で、キャリアの幅を大きく広げていただけます。 ■当社について 当社は、カナダに本拠を置くマニュライフ・ファイナンシャル・グループの日本法人として、1999年より日本で生命保険事業を展開しています。外資系ならではの透明性ある人事制度、柔軟な働き方、多様性を尊重する企業文化を重視し、社員一人ひとりの成長とキャリア形成をサポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
宮城県仙台市青葉区国分町
500万円~799万円
生命保険, 購買・調達・バイヤー・MD 間接購買・総務購買
◆当社は、カナダに本社を持つグローバル金融グループの一員として、日本国内でも安定した事業基盤と先進的な企業文化を築いています。本ポジションは、IT・Non-IT領域における戦略的な調達・購買業務を担う重要な役割です。 ■職務内容: IT・Non-IT領域の戦略的調達・購買業務を担うポジションです。グローバルな調達基準に基づき、品質・コスト・納期の最適化を実現しながら、海外本社や社内各部門との連携を通じて、持続的な企業価値の向上に貢献いただきます。 <主な職務内容> ・社内関係部門と連携した購買ニーズの把握・調整 ・ベンダー選定、契約交渉、契約書管理、法規制対応 ・原価低減や調達効率化の企画・実行 ・海外本社や海外ベンダーとの英語での調整・交渉 ・ITシステム導入に関する調達プロセスの推進 ・グローバル調達方針やコンプライアンスルールの展開 ■魅力点 ・グローバルな調達戦略に携われる環境:当社はカナダ本社を持つ世界的金融グループの一員です。海外チームと協働しながら、グローバルスタンダードに沿った調達戦略を経験できます。保険業界ならではのITシステムや保険関連サービス、広告・人材など多様な領域の購買に携われるため、一般メーカーや商社とは異なる業界特有の知見を得られます。 ・戦略的ソーシングを推進する役割:単なる購買実務にとどまらず、品質・コスト・納期の最適化を実現するための「戦略的ソーシング」を担います。経営に近い立場でコスト最適化やベンダーマネジメントに関わることで、将来的にはマネジメントやグローバルプロジェクトリードへのキャリアパスも描けます。 ・柔軟な働き方と外資系カルチャー:フルフレックス制度や在宅勤務制度を導入しており、成果を重視しつつ柔軟な働き方が可能です。部署によってはフルリモート勤務も可能で、週2日までのリモートワークが基本的に認められています。また、服装も自由度が高く、ドレスコードなしの環境です。 ・多様な人材が活躍できる制度設計:育児・介護との両立支援制度が充実しており、ライフサポート休暇(年10日)や短時間勤務制度、外部EAP相談窓口の活用など、社員とその家族の健康や生活を支える制度が整っています。女性の育休取得率は96%、復職率も高く、管理職に占める女性比率も約20%と、ダイバーシティ推進にも積極的です。 変更の範囲:会社の定める業務
生命保険, IT戦略・システム企画担当 業務改革コンサルタント(BPR)
■概要 本ポジションは、新契約・保全・営業支援など、生命保険事業を支える社内システム群に対して、要件定義から仕様作成、システム間連携の設計、影響分析、プロジェクト推進を担うポジションです。 複数システムに跨るエンドツーエンドのデータ連携やインタフェース設計、影響分析を主導し、プロジェクト初期段階での全体設計から結合試験フェーズでの依存関係整理まで、一気通貫で関わる組織に不可欠な役割です。 ■職務内容 ・社内システム(新契約募集、保全業務、営業支援系など)に関する新規機能開発・既存維持に伴う仕様作成 ・各プロジェクトにおける業務要件の整理、横断的な要件定義のリード ・エンドツーエンドでのデータ連携設計/インタフェース・影響分析の実施 ・開発プロジェクト管理(進捗管理・課題管理・障害対応) ・本番障害発生時の一次対応・原因分析・再発防止策の検討 ・プロジェクト計画書作成および社内承認プロセスの推進 ■ポジションの魅力 ・全社横断の重要プロジェクトに携われる DX・業務変革を推進する重要領域で、複数部門と連携しながら大規模プロジェクトの上流から参画できます。 ・柔軟で働きやすい環境 Top Employer Japan 認定やD&I Award の最高位評価が示すとおり、在宅勤務・フルフレックスなど働きやすさが整備されています。 ・スキルの幅を広げられる 要件整理から設計、プロジェクト管理まで一連の工程を担当し、システムと業務の理解をバランスよく深められるキャリア領域です。 ■当社について 当社は、資産形成(ウェルス)領域に強みを持つ外資系生命保険会社で、外貨建個人年金・終身保険・医療保険など競争力のある商品ラインアップを展開しています。 働きやすさにも注力し、Top Employer Japan 認定、D&I Award ベストワークプレイスに選出されるなど、多様性と柔軟な働き方が高く評価されています。 変更の範囲:会社の定める業務
生命保険, 事業統括マネジャー IT戦略・システム企画担当
■概要 本ポジションは、全社DX推進の中核として、営業・商品・マーケティング・オペレーション・ITなど複数部門を横断するプロジェクトの課題解決を担います。 「顧客体験 × 業務効率 × データ活用」の3軸をベースに業務の未来像を描き、PoC設計・業務要件定義・KPIモニタリング・ステークホルダー調整など、DXプロジェクトの企画から実行まで一貫して推進する役割です。 ■職務内容 ・全社DX推進のハブとして、部門横断プロジェクトの課題解決をリード ・「顧客体験/業務効率/データ活用」を軸とした業務プロセスの設計・改善 ・PoC(概念実証)の設計・実行 ・業務要件定義、KPI設計・モニタリング ・ステークホルダー調整、会議運営、資料作成などのプロジェクトマネジメント支援 ・新契約、保全、保険金業務における顧客接点・バックエンド業務の分析・改善提案 ・RPA等の自動化技術を用いた業務効率化・高度化の推進 ■ポジションの魅力 ・全社DXの中心で活躍できる 営業・商品・オペレーション・ITなど多様な部門を巻き込み、会社全体の業務変革を推進できます。 ・柔軟で働きやすい環境 Top Employer Japan 認定やD&I Award の最高位評価が示すとおり、在宅勤務・フルフレックスなど働きやすさが整備されています。 ・企画〜実行まで一貫して携われる PoC、要件定義、分析、改善提案、KPI運用など、幅広いDXスキルが身につきます。 ・保険業務とデジタルの両面で成長できる 新契約・保全・保険金といった基幹業務を理解しながら、RPA等のテクノロジー活用まで経験可能。 ■当社について 当社は、資産形成(ウェルス)領域に強みを持つ外資系生命保険会社で、外貨建個人年金・終身保険・医療保険など競争力のある商品ラインアップを展開しています。 働きやすさにも注力し、Top Employer Japan 認定、D&I Award ベストワークプレイスに選出されるなど、多様性と柔軟な働き方が高く評価されています。 変更の範囲:会社の定める業務
FPネットワーク有限会社
三重県伊勢市常磐
山田上口駅
400万円~449万円
保険代理店, 金融法人営業 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー
■保険種目: ・損害保険(自動車保険、火災保険)/生命保険等 ■取り扱い保険会社: ・東京海上日動火災保険、東京海上日動火災あんしん生命、ネオファースト生命、マニュライフ生命、ソニー生命 ■主要エリア: ・伊勢市※オフィスから30分以内の訪問先が主です ■営業スタイルについて: ・既存顧客の更改業務への同行/引継ぎを通じて業務を習得いただきます。 ・営業時の移動には自家用車を使用します。 ・飛び込み営業は行っていません。 ・外勤の日は1日3件〜4件の訪問があります。 ・5年後に年間で300〜400件の契約(世帯数目安:200〜300世帯)をご担当いただくイメージです。 ・土日にアポイントメントが入る場合もあります。(頻度:月1〜2回程度) ・3〜5年かけて1人前を目指していただくようなイメージです ■事故対応方針について: ・事故の一次受け付けが営業担当者の携帯にかかってくることはありますが、全体でサポートする体制がありますので、営業担当者お一人に全ての対応をお任せすることはありません。 ・事故が起きた際は、現場に急行することもあります。(頻度:週1件程度)(現場からの距離や状況も含めて誰が急行するかを判断します。) ・土日に事故の対応が入る場合もあります。(頻度:月1〜2回程度) ■研修制度について: ・未経験の方は入社後最大1年間、東京海上日動火災株式会社主催の研修を受講することが可能です。 ・研修終了後も、年間で社員の中から担当講師(営業/オフィス職双方)がテーマを持ち、勉強会を行うなど、社員の知見/スキルアップを支援していく体制を整えています。外部講師(弁護士、カーリース運営会社等)を招いての研修や、社外研修なども実施実績があります。 ・日々の業務の中でも、毎日の朝礼で訪問内容の確認や、前日の訪問の振り返りを行うなど、フォロー体制が整っています。 ■その他風土について: ・数字を追うことではなく、お客様に正しい情報を提供し、状況に合ったご提案をすることを重要視しています。 ・社員の皆さんが健康に働ける環境づくりにも注力しており、月1回の有給取得を推奨しています。 変更の範囲:当社ならびに研修出向先(東京海上日動火災保険)が定める業務
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