【五条駅】町家宿泊施設の予約アシスタントマネージャー(顧客対応・運営改善)※英語・中国語活かせる株式会社エイジェーインターブリッジ

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仕事内容

【予約管理・顧客対応◇大注目の町屋ビジネス◆80%以上がインバウンドで需要増大!日本の伝統と文化を世界へ発信!語学力を活かして活躍できる】 ■POINT: <ユニークな町家一棟貸し × 体験サービス> 宿泊だけでなく体験まで幅広く扱えるため、提案の幅が広く、お客様に合わせた最適なプランニングで思い出づくりに深く関わることができます。 <運営・戦略など幅広いスキルが身につく> 予約受付だけでなく、料金設定や需要予測など「売上最大化」に直結する業務を経験でき、接客力・分析力・マネジメント力を同時に磨けるため、ホスピタリティ業界で長く活躍できるスキルが得られます。 予約部門を支えるキーパーソンとして、京都市、金沢市、高山市に点在する複数の町家一棟貸し施設(クラスター施設)におけるリザベーション部門の運営サポートをお任せします。 顧客対応と部門運営の両面を担い、サービス品質を高めながら売上拡大を目指すだけでなく、スタッフの教育や業務改善にも関わることで、部門全体の成長に貢献できます。 ■業務詳細: (1)予約管理、在庫・料金設定とその補助 (2)販売管理(OTAや自社のプラン・キャンペーンの管理) (3)電話・メール・OTA(オンライン旅行代理店)・リアルエージェント対応 ・クラスター全体における予約精度の向上・最適化の推進 ・上司との連携による予測分析(需要予測、閑散期・繁忙期の動きなど) ・部署のクオリティ管理と顧客対応の品質維持および改善(クレーム処理、リピーター対応等) ・チームの指導・育成補助(リザベーションスタッフ、パートタイム含む) ・リザベーションマネージャーのサポート業務 ■組織構成: マネージャー、メンバー5名(20代〜30代)の計6名で構成されております。 ■企業の特徴: 京都市内で約70棟の一棟貸切町家や古民家ホテルを運営し、「日本と世界の架け橋に、世界中での架け橋に」を企業スローガンに掲げ、町家という伝統的な日本文化を広める活動を行い、プロフェッショナルかつフレンドリーなサービスを通じて、国内外のゲストに京都での特別な宿泊体験を提供しています。 直近でも新施設プロジェクトが進行しており、施設数は110棟以上にのぼる(2025年1時点)成長中の企業です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 京都事務所 住所:京都府京都市下京区烏丸通五条下ル坂町400番地 三善ビル7階 勤務地最寄駅:京都市営地下鉄烏丸線/五条駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 420万円〜480万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):247,300円〜262,300円 固定残業手当/月:26,900円〜56,900円(固定残業時間15時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 274,200円〜319,200円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力・スキルを考慮します。 ※月給274,200円:固定残業代26,900円(時間外勤務手当15時間相当額分) ※月給319,200円:固定残業代56,900円(時間外勤務手当30時間相当額分) ■賞与年2回(7月・12月)※昨年度実績基本給4ヶ月分 ■昇給年1回(8月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:00〜0:00(シフト制) <勤務パターン> 9:00〜18:00 10:00〜19:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 1カ月単位の変形労働時間制(平均月所定時間:173時間) 1日あたりの実働時間:目安8〜9時間程度

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇5日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数105日 年次有給休暇(入社時より5日間付与※初年度10日間)、慶弔休暇、産前産後、育児休業、介護休業、生理休暇、病気休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限4万円/月 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> ■転居支度金_合計:100,000円 ※規定による ■繁忙期手当 ■自社施設利用割引制度 ※規定による ■健康診断 ■制服貸与 ■グループ宿泊施設割引 ■町家の試泊 ■各種資格(各種ライセンス)への手当

選考について

対象となる方

■必須要件: ・宿泊業界における予約業務経験 ・日本語:ネイティブレベル(ビジネスでの読み書き・会話が可能な方) ・英語:日常会話レベル以上(メール・電話での対応ができる方)

会社概要

会社名

株式会社エイジェーインターブリッジ

所在地

東京都中央区京橋2-12-97F 7F

事業内容

■事業内容: ・町家の宿泊体験事業 ・タビナカ体験事業 ・インバウンドプラットフォーム ■事業概要: 〜日本文化の素晴らしさを世界へ。世界中での架け橋に。〜 2009年の創業より一貫して日本の魅力を海外へ発信し、外国人観光客を日本に誘致する「インバウンド」に主軸を置いた町家の宿泊体験事業・タビナカ体験 事業・インバウンドプラットフォーム事業を展開しております。 2010年、まだ旅行業界関係者しか「インバウンド観光」という言葉を知らなかった時代。 日本を訪れる世界中の旅行者に、“旅の宿”を通じて日本の伝統と文 化に触れ「再び日本を訪れたい」と思って頂けるようなアプローチを行うべく、「宿泊特化型」でなく、町家(古民家)を活用した「宿泊体験型」施設の運営 を始めました。 日々、お客様視点を追求した運営を行い、そこから見えてくるお客様のニーズを理解した上で、「タビナカ」で不可欠な「泊まる」「遊ぶ」「食べる」の3つ の“体験”を提供させていただいております。 今後も継続してインバウンド需要を積極的に取り込む事業を軸に展開することで、日本が抱える地方の過疎化、空き家の増加などの社会的課題に対して、少し でも解決策を導く事が出来るよう努めて参ります。 そして、日本のインバウンド観光業界の発展に貢献し、観光プラットフォーマーとして、世界展開を目指 して邁進していきます!

従業員数

100名

資本金

98百万円

平均年齢

38歳

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(株)成基

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-

年収

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(株)成基

勤務地

京都府京都市北区

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\子どもたちの「できた!」を増やすために/ あなたには成基グループの個別指導塾「ゴールフリー」の スクール運営スタッフとして、教室の運営をお任せします! 先生ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・ 保護者・生徒との面談(学習目標や進路希望をヒアリング) ・ 一人ひとりに合わせた学習プランの設計 ・ 教室運営に伴う数値管理(生徒数や稼働率など) ・ 生徒募集に向けた広報活動(チラシ・SNS・イベントなど) ・講師の育成・マネジメント(授業の相談・フォローなど) ※授業担当は基本なし。必要に応じてサポートに入る場合もあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から運営のプロへ  研修を重ねてじっくり育成。面談スキルやマネジメント力が身につきます。 ▼キャリアパス多数  将来は複数教室の統括、本部での企画・研修担当など多彩な道があります。 ▼人の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れます。 「教育に関わりたい」「人の成長を支えたい」という想いがあれば、 ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <ゴールフリーについて> 関西を中心に多数校舎を展開する成基グループの個別指導塾「ゴールフリー」。 未経験でも安心の充実した研修。社員は20~30代を中心に、 サービス・小売り出身など異業種からでも活躍しています。

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(株)成基

勤務地

京都府宇治市

年収

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\生徒の未来を支える“運営のプロ”へ/ あなたには成基グループが展開する「東進衛星予備校 」の 教室長候補として、校舎の運営をお任せします。 授業ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・保護者・生徒との面談(進路相談・学習計画の作成) ・一人ひとりに合わせたカリキュラム立案やスケジュール管理 ・生徒募集に向けた広報活動(イベント・説明会など) ・校舎運営に伴う数値管理(生徒数・稼働率など) ・学生アルバイト(担任助手)の育成・マネジメント ※授業は基本担当しません。担任助手が不在の際はフォローに入ることもあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から安心スタート  1年間の研修で面談方法や校舎運営のノウハウを学べます。 ▼キャリアアップの可能性  将来は複数校舎の統括や本部企画など多彩な道へ進めます。 ▼人と組織の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れる環境です。 「子どもの成長に関わりたい」「教育を通じてキャリアを築きたい」 という想いがあれば、ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <東進について> 全国に約1,100校舎を展開する大学受験専門予備校です。 成基グループでは関西を中心に運営を行い、 難関大学合格を目指す高校生をサポートしています。 特徴は、実力講師陣による映像授業と、 教室長や担任助手によるコーチング型の学習支援。 未経験からでも安心の研修体制があり、社員は20~30代を中心に、 サービス業や営業職など異業種出身の先輩が多数活躍中。 教育に携わりながら、自らのキャリアアップも実現できる環境です。

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(株)成基

勤務地

京都府京都市山科区

年収

350万円~650万円

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\生徒の未来を支える“運営のプロ”へ/ あなたには成基グループが展開する「東進衛星予備校 」の 教室長候補として、校舎の運営をお任せします。 授業ではなく“運営の立場”から教育を支えるお仕事です。 <主な業務> ・保護者・生徒との面談(進路相談・学習計画の作成) ・一人ひとりに合わせたカリキュラム立案やスケジュール管理 ・生徒募集に向けた広報活動(イベント・説明会など) ・校舎運営に伴う数値管理(生徒数・稼働率など) ・学生アルバイト(担任助手)の育成・マネジメント ※授業は基本担当しません。担任助手が不在の際はフォローに入ることもあります。 <この仕事の魅力> ▼未経験から安心スタート  1年間の研修で面談方法や校舎運営のノウハウを学べます。 ▼キャリアアップの可能性  将来は複数校舎の統括や本部企画など多彩な道へ進めます。 ▼人と組織の成長に寄り添えるやりがい  志望校合格や学習習慣の定着など、生徒の成長を一番近くで見守れる環境です。 「子どもの成長に関わりたい」「教育を通じてキャリアを築きたい」 という想いがあれば、ぜひ一緒に未来をつくりませんか? <東進について> 全国に約1,100校舎を展開する大学受験専門予備校です。 成基グループでは関西を中心に運営を行い、 難関大学合格を目指す高校生をサポートしています。 特徴は、実力講師陣による映像授業と、 教室長や担任助手によるコーチング型の学習支援。 未経験からでも安心の研修体制があり、社員は20~30代を中心に、 サービス業や営業職など異業種出身の先輩が多数活躍中。 教育に携わりながら、自らのキャリアアップも実現できる環境です。

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【五条駅】町家宿泊施設の予約アシスタントマネージャー(顧客対応・運営改善)※英語・中国語活かせる

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