【埼玉・越谷】SV候補◆コールセンター経験を活かしてキャリアアップ/正社員採用/創業55年の安定企業佐川印刷株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【創業55年の安定経営を誇る老舗企業/売上680億規模/福利厚生充実/評価に応じて毎年昇給】 ◎「オペレーター経験を活かして次のキャリアへ進みたい」「将来的にはSVや管理職を目指したい」そんな方へ。入社後は業務理解からスタートし、品質管理やスタッフ育成、案件運営を学びながら、将来的にはSV・マネージャーとして活躍できる環境です。◎ ■職務内容 企業や自治体から受託した事務局運営・コールセンター運営の管理業務を中心にお任せします。まずはオペレーター業務や事務センター業務を経験し、業務の流れや運営方法を学んでいただきます。 その後はSV候補として、業務の進捗管理やスタッフのフォロー、業務改善の企画・実行等、センター運営に関わる仕事へステップアップしていただきます。コールセンター経験を活かしながら、「対応する側」から「運営・管理する側」へのキャリアアップを実現できるポジションです。 ■入社後の流れ <未経験からSVを目指せる育成体制> ▼入社後:OJTを中心に、オペレーター業務や事務センター運営の実務を経験し、実務を通じて業務内容や運営の仕組みを理解していただきます。 ▼その後:品質管理・進捗管理・メンバー対応などの管理業務を段階的に習得。先輩社員のサポートのもと、チーム運営の経験を積んでいただきます。 ▼将来的には:SVとしてスタッフマネジメント・案件運営・業務改善・顧客対応を担い、組織運営の中核として活躍いただきます。さらにその先は、組織マネジメント・複数案件の統括、新規案件立ち上げなどを担う管理職へのキャリアアップも可能です。 ■主なクライアント先 ・大手企業(通信・保険・ECなど) ・官公庁、自治体 ・教育機関 ・小売、メーカー 社会インフラに関わる案件も多く、安定した受注基盤があります。 ■組織構成 ・課長1名、リーダー1名、社員3名、パート・派遣スタッフ複数名 ・SV1名あたりの管理人数:約4名 ■当社について 当社は創業55年、印刷事業を基盤に成長してきた企業です。現在はBPO(業務受託)や物流、デジタル領域まで事業を拡大し、企業や自治体の業務をワンストップで支援しています。近年はBPO事業の拡大に伴い、コールセンター・事務センターの案件が増加しており、安定した成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 埼玉コンタクトソリューションセンター 住所:埼玉県越谷市西方2639-2 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 276万円〜300万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円〜250,000円 <月給> 230,000円〜250,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※詳細は経験・能力を考慮の上、同社規定により決定 ■給与改定:年1回(5月) ■賞与:年2回(6・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:30〜17:45 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:75分 時間外労働有無:有
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数108日 ・2027年4月21日より年間休日120日に変更予定 ・GW、夏季休暇、産前産後・育児休暇等 ※基本的には平日日勤勤務が中心となりますが、配属プロジェクトによりシフト勤務となります。(土日祝含む)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費一部支給(月5万円まで) 家族手当:補足事項なし 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 新入社員研修、部門別研修、階層別研修、フォローアップ研修等 <その他補足> ■交通費支給(上限月5万円迄) ■時間外手当 ■家族手当(配偶者:13,000円/月、子供一人につき:7,000円/月) ※家族手当は健康保険扶養が条件 ■役職手当 ■職務手当 ■財形貯蓄制度 ■初回制服貸与 ■研修制度(中途入社の方向け導入研修、OJT) ■資格取得費用立替制度(業務上必要な資格が対象) ■保養所あり ■会員制福利厚生サービス ■確定拠出年金制度 ※屋内の受動喫煙対策 あり (禁煙)
選考について
対象となる方
■必須条件: ・基本的なPCスキル(Excel、メール、各種業務システム操作)をお持ちの方 ※コールセンターでの顧客対応経験をお持ちの方大歓迎です!
会社概要
会社名
佐川印刷株式会社
所在地
京都府向日市森本町戌亥5-3
代表者
代表取締役会長 木下寧久
事業内容
■企業概要: 1970年創業、京都に本社をかまえる大手印刷会社です。先進設備と優れた印刷技術で、さまざまな企業のクリエイティブを支え、 顧客基盤を活かした多彩なソリューションを展開し、業界トップクラスの実績を保有しています。
従業員数
2,084名
資本金
100百万円
売上高
65,000百万円
平均年齢
40歳
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