仕事内容

【SV未経験歓迎/接客・販売・営業経験を活かせる!/東証プライム上場・従業員6万人超/大手企業を中心に3,000社以上の取引実績】 ■業務内容: コールセンターの運営・管理を担うSV候補として、顧客体験の向上や業務効率化に取り組んでいただきます。 入社後は、サービスや現場の流れを理解のために、オペレーター業務を3か月〜1年程経験いただき、段階的にリーダー・SV業務へステップアップします。 接客・販売・営業などで培ったコミュニケーション力や、OJT・新人教育・後輩指導の経験を活かせるポジションです。 <業務概要> ・業務フローの改善、マニュアル作成 ・業績レポートの作成、上長への報告 ・クライアント企業への報告、相談、提案 ・メンバーの勤怠・シフト管理、採用、研修 ・品質管理、クレーム対応、収支管理 ※経験や習熟度に応じて、できる業務から段階的にお任せします。 ■業務の役割・ミッション 1.業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2.品質管理 3.人材育成、マネジメント 4.収支管理 【サービス内容】ご参照ください https://youtu.be/qpwi-OXw6CA https://youtu.be/wmzs76rVU-o ■配属先の課題: 大阪エリアではコールセンター事業を拡大中です。 既存の運営ノウハウを活かしながら、現場改善や売上拡大、生産効率の向上を目指しています。 ■ポジションの魅力: ・SV未経験から、段階的に複数拠点を統括するマネジメントへ挑戦可能 ・金融、通信、メーカー、公共、ECなど幅広い業界に関われる ・現場での気づきや改善提案を、業務効率・顧客満足度の向上につなげられる ・3,000社以上の取引実績を通じて蓄積されたノウハウを学べる ■当社について: 1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、お客様企業の競争力向上を支援してきました。現在はアジアを中心に世界30の国と地域・168拠点で、業務プロセスのコスト最適化と売上拡大を両面から支援しています。さらに、世界的なEC市場の拡大に対応し、お客様企業の商品・サービスを世界48の国と地域の消費者へ届ける、グローバルECワンストップサービスも展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大阪の事業所 住所:大阪府大阪市内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 380万円〜470万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):260,000円〜320,000円 <月給> 260,000円〜320,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回 ■昇給:あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 7:00〜22:00 (所定労働時間:7時間50分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■実働7時間50分/日(休憩60分)※就業時間は配属先シフトに準ずる

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ■年末年始休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)、慶弔休暇、特別休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率97.3%) <教育制度・資格補助補足> 【研修制度】 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度 ■資格取得奨励制度 <その他補足> ■年1回無料健康診断有り ■産休・育休制度、介護休暇制度(利用にあたっては社内規定あり)

選考について

対象となる方

職種未経験歓迎! ■必須条件: ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験 ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等) ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成 ■歓迎条件: ・コールセンターSV経験 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験 ・営業職などの法人折衝経験(提案営業、業績報告、打合せ等) ・店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリング等)

会社概要

会社名

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

事業内容

■事業内容: ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要: 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。

従業員数

13,046名

資本金

29,065百万円

平均年齢

37.4歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【保守・メンテナンス】★未経験OK×初年度年収400万円可/m

【保守・メンテナンス】★未経験OK×初年度年収400万円可/m

株式会社リクルートR&Dスタッフィング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送 その他 店舗・販売 その他 技術職(機械・電気)

【工具の使い方からレクチャー!様々な可能性に挑戦できる】機械・設備等の修理・メンテナンスを担当/自動車、航空機、宇宙関連など先端技術に携わる ・機械・設備の定期点検 ・部品や配線の状態確認 ・工具を使った簡単な調整・交換 ・装置の動作確認 ・不具合や異常箇所のチェック ・メンテナンス後の試運転 ・点検結果や作業内容の記録 ・先輩スタッフの作業サポート ※全てをお任せするのではなく、担当する案件に応じていずれかの作業を行います。 【入社後の流れ】 ▼まずは基礎研修からスタート! ビジネスマナーや仕事の進め方、工具の扱い方、安全ルール、設備点検の基本を学びます。 ▼配属後は? 先輩の補助として、点検項目の確認や記録作成など簡単な業務から担当。慣れてきたら、部品交換や設備の調整、異常箇所の確認にも挑戦できます。 ★資格取得支援や通信教育も活用し、将来は保守・設備管理・機械メンテナンスなど各分野の専門性を高められます! 【メンテナンスの先に、さまざまな道がある】 点検・整備の経験を積めば、設備保全や生産技術、品質管理、試験・評価などへ仕事の幅を広げられます。知識を深め、電気・機械の専門スタッフやリーダーを目指すことも可能です。 将来、設計・開発に挑戦したいなど、希望が変わっても大丈夫。定期面談で相談しながら、あなたに合ったキャリアを一緒に考えます! 【小さな違和感に気づけることが、技術になる】 「いつもより音が大きい」 「動きが少し遅い」こうした小さな変化に気づけるようになるのも、この仕事の面白さです。最初は教えてもらった通りでも、経験を重ねるにつれて、異常の原因を予測できるようになります。 知識と経験が積み重なるほど、できる仕事が増えていく。そこに、この仕事ならではの面白さがあります◎

未経験OK!自社マンションの【設備点検スタッフ】月給30万以上可

未経験OK!自社マンションの【設備点検スタッフ】月給30万以上可

株式会社浪速技建

勤務地

大阪府大阪市福島区

年収

350万円~500万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【簡単な点検からスタート!未経験からでも安心◎】自社物件のマンションなどの設備点検を行います。確認項目に沿って設備のチェックします マンションで暮らす人々の安全を守ります! 担当マンションの設備点検(給排水、消防、電気など) 報告書の作成 スケジュール調整など ◎未経験でも安心◎ 基本的には確認項目に従って点検をするため、 難しい作業ではありませんので安心してください! 工事が必要な場合は専門部署が対応します。 ワークライフバランスも充実◎ 年間休日は120日で 残業時間も月平均15h程度。 基本土日祝休みの完全週休2日で お客様のお休みに併せて休日出勤も 発生しますが、その分、平日に好きな ところでフリー公休の取得ができます! 未経験者でも月給26万円以上を 保証しており、安定収入が叶います! 資格取得サポートも充実! 幅広い設備に関わる機会があるため、 スキルアップも応援します! 消防設備士 電気工事士 消防設備点検資格者 などの資格取得は会社でも支援します! 合格すれば”毎月”資格手当を支給するので スキルが上がれば収入も自然と上がり、 モチベーション高く働ける環境です。

立ち会い業務が中心!ガス管の【点検・工事スタッフ】★未経験OK

立ち会い業務が中心!ガス管の【点検・工事スタッフ】★未経験OK

株式会社谷口管工

勤務地

大阪府大阪市西区

年収

~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

【 重機の運転などはありません◎ 】道路工事や建物工事の現場で、ガス漏れ事故を防ぐための見回りや立ち会いを主に担当します! / 工事現場で ガス管の安全を守る 仕事です! 言うなれば… ガス管のボディーガード★ \ 【主な業務】 工事前に工事業者との打合せ 工事の立ち会い 定期的な工事現場の見回り・安全確認 ▼ 以下いずれかのチームへ配属 【1】建物まわりのガス管を守るチーム 敷地内他工事(しきちないたこうじ)と呼ばれており 住宅やマンション、店舗などで行われる 建築工事・改修工事・解体工事の現場を担当。 工事業者へ「この深さにガス管があります」 といった情報を共有し 安全に工事が進むようにサポート! ★場合によっては不要になったガス管の撤去や 切断業務も担当します。 【2】道路のガス管を守るチーム 外管他工事(がいかんたこうじ)と呼ばれており 道路工事や上下水道工事などの現場を担当。 工事前に業者と打ち合わせを行い 「どこにガス管があるのか」「気を付ける点」を 確認し、工事の安全を見守ります。 …◆ POINT ◆… ★ショベルカーなどの重機の運転はありません ★危険な作業が中心ではありません ★安全の見守りとコミュニケーションがメインのお仕事です ★現場は大阪市内がほとんど ★見回りのみを含めて1日3~5件程度を回ります

経験・資格が活かせる!【設備管理】★同業出身者も多数活躍★

経験・資格が活かせる!【設備管理】★同業出身者も多数活躍★

イオンディライトアカデミー株式会社

勤務地

-

年収

350万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 販売・サービス職

【余裕を持った人員体制だからお休みが多く、残業少なめ!】イオングループの施設やオフィスビル、大学等のビル設備管理をお任せします。 ◎ビル・施設などの管理業務(館内巡回、設備の運転、点検、監理、保守) ◎各種設備の修理・協力会社の作業立ち合い ◎お客さま・テナント対応 ◎管理報告書や修繕計画の作成などの事務処理 \豊富なキャリアパス/ その他、施工管理、清掃、警備等のキャリアパスも広がっており、様々な挑戦も可能です! あなたの希望をしっかり聞いて案件をお任せ! 全国各地で募集をしているため、希望エリアで勤務が可能!さらにお任せする案件も希望に沿っていくので、 ■地元で働きたい ■有名物件やラウンドマークで経験を活かしたい ■自宅から通える範囲で働きたい など、ぜひあなたの想いを聞かせてください。理想の働き方をぜひ当社で実現しましょう。 同業界出身者も多数!安定性と働きやすさを手に! 仕事のやりがいだけでなく、働きやすさも、仕事を長く続けるためには大切な要素です。そこで当社は社員の声に耳を傾けながら、働きやすさを追求しています。 「残業時間を減らしたい」 「腰を据えて働きたい」 「頑張りを正当に評価してほしい」 という理由で入社し安定性と働きやすさを手に入れた先輩が多数います。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【大阪】コンタクトセンター(SV候補)◆販売・サービス経験者活躍!◆完全週休2日◆プライム上場企業

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. IT・通信
  3. ITアウトソーシング
  4. トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜の採用情報・求人
  5. 【大阪】コンタクトセンター(SV候補)◆販売・サービス経験者活躍!◆完全週休2日◆プライム上場企業