〜業界未経験歓迎！施設・店舗管理などのご経験活かして＜ニューオータニ大阪内クリニック＞の運営業務へ！人間ドック専門のためなくならないお仕事／年休120日・日曜日は固定休み〜 当社は人間ドック専門クリニックである*アムスグループの事務管理、経営管理を受託している企業です。 *アムスグループ：医療法人城見会、株式会社アムス、株式会社エーベス 【職務内容】 ◆大阪ニューオータニホテル内にあるクリニックで運営管理責任者候補として、クリニックの運営業務を行っていただきます。 ・クリニック職員のマネジメント（シフト管理、勤務表作成、採用補助） ・受診者対応（受付補助、トラブル対応） ・各種会議資料等作成 ・クリニックで勤務する職員や医師とコミュニケーションをとり、働きやすい職場維持のため、クリニック責任者（支配人）と連携して業務を進めていただきます。 ※将来の管理部門を担う人材として、長期的なキャリア形成を希望される方を歓迎します。 <求める人物像> ・誰とでもコミュニケーションを取ることができる方 ・指示待ちではなく、自分で考えながら、自発的に仕事ができる方 ・社内／社外の方との交渉力や折衝力に自信がある方 ・年齢、役職が上の方との対応が苦ではない方 ■同社の特徴： 当社は人間ドック専門クリニックである*アムスグループの事務管理、経営管理を受託している企業です。 *アムスグループ：医療法人城見会、株式会社アムス、株式会社エーベス 人間ドック専門施設として、受診者の高い健康意識・ニーズに対応するだけでなく、落ち着いて受診できる施設環境やきめ細かいサービスを提供しています。医師、診療放射線技師、看護師、臨床検査技師、保健師、管理栄養士など、経験豊かな専門スタッフが揃い、日本総合健診医学会、人間ドック学会、マンモグラフィ検診精度管理中央委員会、超音波検査医学会等の各種認定を取得し、さらなる医療技術向上に努めています。 アムスグループは1986年にホテルニューオータニ大阪に人間ドック専門施設を開院しました。その後も1993年に横浜・ランドマークタワー内、そして2014年には3番目の施設として丸の内にクリニックをオープンしました。現在も「夫婦受診キャンペーン」や「レディースデー」等、幅広いサービスを展開しています。 変更の範囲：会社の定める全ての業務

〜VOC起点にプロダクトやサービスの改善に繋げるSV／さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指す〜 【魅力ポイント】 ・累計57億円超調達の成長企業で、新たなキャリアを築ける ・VOC分析や品質改善を通じてプロダクト・サービス向上に直接関われるやりがい◎ ・週3在宅・週2出社のハイブリッド勤務◎ ◆募集概要： 累計57.1億円の資金調達を完了し、成長を続けるクラウド請求管理サービス「INVOY」。さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートチームのスーパーバイザー（SV）を募集しています。 日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制を強化していきたいと考えています。成長中のチームだからこそ、ご経験やアイデアを活かしていただける環境です。より良いチームを一緒に作りませんか？ ◆業務詳細： ◇顧客対応とエスカレーション対応 チームメンバーからのエスカレーション対応に加え、SV自身も複雑な問合せやお客様への対応を行い問題解決をリード。 ◇派遣社員メンバーの育成とサポート 日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ◇応対品質管理とサービス改善 モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ◇チーム運営と目標達成への貢献 チームの目標達成に向け、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ◆チーム環境： CSチームは正社員・派遣社員の10名体制です。 業務フローや対応方針の整備は進んでいますが、事業の成長に伴った変化を楽しみながら、チーム一丸となって課題解決に取り組める面白さがあります。事業責任者やCSマネージャーとの距離も近く、風通しの良い環境です。

〜年休130日/年収450万円〜/基本定時退社/SV・リーダー経験者歓迎〜 同部署は、「エステマシンのご契約」や「化粧品のご購入」、「販売店からの問い合わせ」など、多種多様なご質問を受け付け回答、または担当部署や専用窓口へ適切に誘導し、解決に導くことがミッションとなります。 将来的には部署の運営、改善などの視点で活躍いただくことも可能です。 ■仕事内容： 当社お客様コミュニケーショングループ（受信型）のSV職として、以下の業務をお任せします。 ・コールセンター（電話・メール窓口）全体のオペレーション管理 ・電話およびメールの問い合わせ対応の応対品質向上（業務効率化） ・オペレーター（社員・アルバイト）の業務指導、育成、シフト、勤怠管理 ・二次対応、オペレーション構築のための他部署との連携 ・スクリプトマニュアル、テンプレートの作成 ※人員や入電数により受電の一次対応を含む ■組織構成： SV職：１名（女性）、アルバイト３名（オペレーター：２名、メール：１名） ■働く環境 ・基本定時退社 ・完全週休二日制 ・新宿御苑前駅より徒歩2分 ・夏季／年末年始休暇有 ◎プライベートとの両立を実現しながら長期的に働いて頂くことができる環境です ■当社について： 当社は、1984年に設立し、美容器具・化粧品卸販売、健康食品等卸販売、ウィッグ卸販売を行っております。 当社は業界初の「セルフホームエステ」を提案した企業です。自社開発のサキナエステマシンは愛用者100万人超えで、業界トップクラスのシェアを誇り安定した経営基盤を築いています。 ■サキナブランドについて： 「ひとりひとりの中にある自分らしさが花咲く」という意味がこめられています。 サキナ（SAQINA）は、一人ひとりが、飾らない本質的な美しさを手に入れ、その人らしく輝ける日常生活の充実とよろこびを提供します。一人ひとりに寄り添い、その人が持つ肌本来の力を引き出す本物の美容法を提供するビューティーパートナーであり続けます。 変更の範囲：会社の定める業務

<経理経験者歓迎／経理プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／3か月間の研修有り／30代〜50代活躍中／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日125日＞ ■業務内容 クライアントよりアウトソーシングされた経理プロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 チームの規模感は各プロジェクトより異なります。3〜10名規模のチームもあれば、100名以上のプロジェクトもございます。100名規模の場合、リーダーが数名付いての運営となります。 ■充実した研修制度：未経験からプロジェクトリーダーとして活躍して頂く為に、座学から実践まで約３か月間の研修でしっかり学べる環境が整っています。 ・座学研修（約１週間）…アウトソーシングの基礎知識／マネジメントの基礎知識／プロジェクトの見学など ・実務研修・OJT（2週間〜3カ月間）ロープレの実施／勉強会／既存プロジェクトのメンバー業務 ■キャリアパス： ・キャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。プロジェクトマネージャーは本社で複数のSVをサポートしながらクライアントとやり取りも行うポジションです。現在事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数あります。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂く、もしくは上長の評価次第で雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。 変更の範囲：会社の定める業務

<事務経験者歓迎／事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ／3か月間の研修有り／30代〜40代活躍中／女性比率70％・女性管理者多数／年間休日125日＞ ■業務内容 クライアントよりアウトソーシングされた事務プロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント：日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援等 チームの規模感は各プロジェクトより異なります。3〜10名規模のチームもあれば、100名以上のプロジェクトもございます。100名規模の場合、リーダーが数名付いての運営となります。 ■充実した研修制度：未経験から事務のプロジェクトリーダーとして活躍して頂く為に、座学から実践まで約３か月間の研修でしっかり学べる環境が整っています。 ・座学研修（約１週間）…アウトソーシングの基礎知識／マネジメントの基礎知識／プロジェクトの見学など ・実務研修・OJT（2週間〜3カ月間）ロープレの実施／勉強会／既存プロジェクトのメンバー業務 ■キャリアパス： ・キャリアパスとして、プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂くことが可能です。プロジェクトマネージャーは本社で複数のSVをサポートしながらクライアントとやり取りも行うポジションです。現在事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数あります。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂く、もしくは上長の評価次第で雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。 変更の範囲：会社の定める業務

〜介護業界出身・知見をお持ちの方歓迎です〜 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲：会社の定める業務

~職種未経験でインサイドセールスの経験積める！/SV候補のキャリアアップ求人／売上約3700億のプライム上場企業／全世界に170拠点あり~ ●キャリア未経験から挑戦できる組織運営管理職 ●提案力を活かし多様な業界の課題解決に貢献 ●働きやすい環境と充実の福利厚生で長期成長可能 ■業務内容 クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。 営業職等セールス業務経験者が多数活躍しています！ ■業務の詳細 1.レポーティング（レポート作成・クライアントや上長への報告・提案） 2.品質管理（KPI管理・モニタリング・業務フローの改善） 3.人材マネジメント（新人採用・研修・面談） 4.収支管理（収支把握・シフティング・勤怠管理） 5.プロジェクトマネジメント（業務立ち上げ管理） ★異業界経験者歓迎★ 当社は様々な業界から中途入社者を募集しております。 例えば…携帯販売、アパレルショップ、ドラッグストア等 BPOやコンタクトセンターに関する知識よりも「お客様に提案できる方」を求めているため積極的に異業界から未経験で入社いただいています。 インサイドセールスとは…お客様と直接会わずに商品やサービスを説明し、興味を持ってもらう営業の仕事です。 初回配属はインサイドセールスを行う部署でのマネジメント職としての配属を想定しております ※異動や転勤の可能性もございます ■働き方 ・所定労働7時間50分、配属先によるシフト制勤務 ・完全週休二日制でプライベートな時間も確保可能 ■当社について 事業の原点は、人と技術を「仕組み」で融合し、価値の高いサービスの提供を実現する事です。Technologyはお客様に価値を提供できる全世界の最先端な技術を意味します。「人と技術」を組み合わせて最も適したビジネスプロセスを作り出すという原点を、今も将来も磨き続けます。日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜創業以来、連続で増益・増収！／人を大切にする企業／40代50代活躍中！〜 ■業務概要： ビルクリーニング事業のスーパーバイザー（SV）として、フランチャイズ（FC）オーナーに対して清掃指導・技術指導や、現場確認をお任せいたします。 ※SV業務としては実際に清掃を行うことはありませんが、入社後はまず清掃技術を覚えていただきます。 SVの役割はFCオーナーをサポートし、お客様に満足頂くサービスを提供することです。日頃からFCオーナーと連携し、風通しを良くする関係性を作る事が大切です。業務の7割は23区内のオフィスビルや学校、マンション、オフィスなどの現場を訪問し、FCオーナーにフォローアップする業務です。3割は社内の事務作業となります。 ■入社後の流れ まずは先輩社員の同行からスタートし、半年から1年ほどかけて業務を覚えて頂きます。少しずつ担当数を増やしていき、最終的には30〜50名ほどのFCオーナーをご担当頂きます。 ■当社について ＜高ニーズでありながら、競合が少ない成長市場！＞ ビルクリーニングのフランチャイズ事業「Build’s（ビルズ）」を扱う企業です！2014年のスタート以来、ユニークなモデルで着実に加盟店を増やし、増収増益を続けている企業です！ 他社の清掃サービスとは違い、＜顧客＞と＜清掃サービスのFC店＞とをダイレクトに繋ぐ独自のビジネスモデルです。 ★日経CNBC『時代のニューウェーブ』で紹介されました★ https://j-newwave.com/archives/kaneko_masahiro ■社会貢献・事業成長性について 清掃業界は、昨今の衛生管理に対する関心の高まりから、需要はグングンと伸びています。しかし清掃の担い手が少なくなってきていることから、超過需要が課題となっていました。 当社は、そのような状況から清掃の担い手を増やすために、フランチャイズ事業「Build’s（ビルズ）」を立ち上げ、清掃オーナーの仲間を増やしています。 「Build’s（ビルズ）」は売上保証・営業代行を実施しているため、誰でも始めやすく、失敗しないフランチャイズ事業となっています。 本事業は、業界課題である清掃の担い手も増やしつつ、経費削減や人材不足に悩む顧客の課題解決もできる、社会貢献性の非常に高い事業です。 変更の範囲：会社の定める業務

＼大和ハウスグループで、最後の転職を。／ ・40代・50代の中途入社者活躍！65歳定年、再雇用制度により71歳まで勤務可 ・大和ハウスグループの正社員×景気の影響を受けづらい事業形態で安定就業 ・日勤のみ、スタッフ管理や収支管理メインで体力負担少 ■概要： ホテルやマンションの施設運営サポート事業を展開する当社で 竹芝駅徒歩3分にあるホテルでの客室清掃のスタッフマネジメント（8〜30名）、収支管理をお任せいたします。 業界経験は不問で、スタッフ管理の経験を活かしてご活躍いただけるポジションです。 ■具体的には： ・客室清掃スタッフへの指示出し └1日の清掃客室数やスタッフ数をもとに、清掃作業を指示し、スタッフを作業に送り出します。 ・時間コントロール＆人員配置 └無線でスタッフからの確認や質問に対応しつつ、フロアを巡回します。 清掃の進捗を把握し、時間内に作業が終わるようフォローします。 遅れが出た場合は、人員の再配置や清掃作業のフォローを行います。 ・ホテルへの完了報告 └進捗確認・チェックが終わったら、ホテルの担当者に客室の清掃完了を報告します。 清掃が完了した客室のチェック、手直し、ホテルへの報告を繰り返し、15時までに全ての清掃を完了します。 ・収支確認 └清掃終了後、収支管理表の入力を行います。 また、清掃目標時間と実際の作業時間を比較し、目標に届かなかった場合はホテル担当者と対策を考えます。 ・スタッフの育成 └スタッフの育成プランの策定やモチベーション向上、スキルアップのための環境改善等について、ホテル担当者と相談して実行します。 ※1つのホテルにつき、現場責任者は基本1名。大規模なホテルでは副責任者と2名で管理することもあり。 ■働き方： ◎労務管理は徹底しています。労務管理チームが一人ひとりの勤怠や残業時間、休憩の取得状況などをしっかり管理しています。業務過多になっている場合は、他のホテルから応援を呼んで人員を調整し、残業削減の取り組みも行っています。 ◎週5日勤務・シフト制（月〜日のうち週5日勤務）です。月の平均残業時間は25〜30時間です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ゼロから“売れる店舗”を作り上げる経験ができる／会員430万人超ECサイト「サンプル百貨店」や「dショッピング」を提供〜 【仕事内容】 2026年秋ごろに「サンプル百貨店」4号店のオープンを予定しています。ご入社後まずは、店舗の売上アップを目標に、4号店の店長として従事していただきます。関東エリアへの出店を加速しているため、ゆくゆく将来的に、複数店舗を管理するSVとしてご活躍いただくことを期待しています。 ※オープン準備期間中は、既存店（1号店・2号店・3号店）で実地研修を行う予定です。 【具体的な業務内容】 ＜まずは…＞ ・店舗運営（レジ業務、商品陳列、シフト作成） ・売り場づくり ・新人スタッフへの業務レクチャー ・店頭販促、集客（イベント、キャンペーンの企画〜運営） ＜店長業務として下記を習得＞ ・売上管理、販売戦略の立案 ・店舗の仕組みづくり、オペレーション構築 ・人材育成、従業員の採用業務 ・商業施設との調整業務　など 【本ポジションの魅力】 ・ゼロから“売れる店舗”を作り上げる経験ができる ・自ら設計した売り場で成果が出る喜びを体感できる ・ゆくゆく複数店舗を横断した仕組みづくりにも挑戦可能 【サンプル百貨店について】 ・“有料サンプリング”を通じて、メーカーの商品を通常よりお得にユーザーへ提供するサービスです。ユーザーの感想等をフィードバックすることで、クライアント企業のマーケティング活動を支援しています。 ・累計利用者数は430万人を突破。順調に成長を続けています。 ・企業には「商品の体験機会」と「効率的なサンプリング」、消費者には「よりよい商品との出会い」を提供し、企業と消費者がWin-Winに繋がるサービスを目指しています。 【当社について】 2004年11月に設立以来、サンプリング事業、コマース事業、マーケティングソリューション事業を運営しております。当社は専門家メディアを手がける当社グループの中でもコンシューマー領域でグループを牽引。2020年7月より大手通信会社が運営する総合通販サイトの共同運営を開始し、さらなる拡大を見込んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

【より深い関係構築を目指したい方へ／ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】 接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。 ＜LITALICOワークスとは？＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。 ・1拠点6〜7名体制 ・1日平均20名が通所 →接客で培った「関係構築力」が活きる環境です ■業務内容 ▼入社後（スタッフ業務） ・利用者との関係構築（信頼醸成） ・日々の面談、状態把握 ・支援プログラム（講座・ワーク）の運営 ・就活支援（求人紹介、面接同行） ・就職後フォロー（職場定着支援） ★接客との違い：「一度きり」ではなく、数ヶ月〜2年単位の継続関係の構築が求められます。 ▼センター長昇格後 センター長として、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。 ・拠点KPI管理（利用者数・就職数・定着率） ・スタッフ育成・定着施策（面談、働きやすい環境づくり） ・顧客満足度向上（支援品質改善） ・地域連携（行政・企業へのアプローチ） ・新規開設時の立ち上げ業務 ■本ポジションの特徴 ・常連づくり／顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる ・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる ・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事 ・スタッフ育成経験が強みになる評価体系 ■入社後の流れ 拠点長候補として、半年〜1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 【拠点の新規開設時】 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。 また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎/年休120日/残業15~20H程度/20〜50代が活躍中/チームで支えあう環境/ALSOKグループの安定性】 ■業務概要： 当社コールセンター部署にて、マンション入居者様や提携先からのお問い合わせ対応を担当していただきます。 ＜主な作業内容＞ ・アパート・マンションの入居者様からのご要望に対してトラブル等の対応／7割程度 　対応例）「鍵をなくした」、「水漏れしている」等 ・一般企業・官公庁の時間外の電話受付／2割程度 　提携する企業様宛に業務時間外にかかってきた電話が当社へ自動転送される仕組みになっています。 ・一人暮らし高齢者宅への健康状態確認などの「お元気ですか」コール業務／1割程度 ※件数は受電20件〜30件/日、架電10件〜20件/日程度です ※業務フローがあるのでその通りに対応すれば大丈夫です。それでも難しい時は先輩やリーダーに相談できるので安心してください。 ■組織について： 20代〜50代の男女を中心に、幅広い世代の方が活躍している仕事です。 総勢50名以上のスタッフが昼18名体制・夜10名体制でシフトを組んで勤務しています。 ■入社後について： 入社後4週間は教育担当リーダーとマンツーマンでの業務で、基本的な知識や業務の流れを、少しずつ覚えていきます。業務フロー・マニュアルも決まっているため、流れに沿って対応すればOKです!分からないことがあっても、教育担当リーダーや近くにいる先輩にすぐに質問できるので、安心感をもって取り組めます。入社後は現場業務を通じて経験を積んでいただき、ゆくゆくはチームを牽引する管理職候補(SV)としてご活躍いただきたいと考えています。 ■ALSOKファシリティーズについて： ALSOKファシリティーズは、ALSOKグループの一員として建物の安全と快適さを守るビルメンテナンス会社です。オフィスビルや商業施設、病院など、みなさんの生活に身近な建物を支える仕事をしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験OK◎未経験から複数店舗をマネジメントできる／一人当たり3店舗程度を管理／転勤なしでキャリアアップ！／月8休・土日祝休みや連休取得◎／夏季や年始の連休アリ】 ＜ポジションの魅力＞ ・未経験・ブランクOK！手厚い研修で安心！ ・FC店舗だからこそ！大きな裁量権を持ち、地域に密着したお店作りができる◎ ・プライベートも大事に♪自分でシフト調整ができるため、予定に合わせて調整したり土日休みの調整も可能！ 　有給休暇とは別に夏季冬季の大型連休も取得◎ ・家族手当や住宅手当等、手当が豊富！安定就業が叶う！ ■職務概要： サーティワン、ビアード・パパ、久世福商店、麺屋NOROMAなどの人気飲食・小売FC店舗を展開し、事業拡大中の当社にてSV（エリアマネージャー）の業務をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ・予算や人件費、原価率等の数値管理 ・収益向上や販売力強化のための施策立案、実行 ・店長の育成 ・FC本部との調整 ・スタッフ人材の確保、採用 ※ ・担当店舗を中心に近隣の3〜5店舗を担当します。 スキルに合わせて担当店舗数を調整しますので、未経験からチャレンジしたい方も安心です。 【変更の範囲：なし】 ■教育体制： 入社後3か月間の研修期間を設け、時間をかけて丁寧に業務をお教えします。 配属先のブランドによっては本部での座学研修もご用意しており、サポート体制が充実しています。 ■今後のキャリアパス： ・SV（エリアマネージャー）⇒統括マネージャー⇒営業本部の課長・次長等（本社への異動） 　最短3年ほどで統括マネージャーにステップアップした実績あり！ ・配属先は、【サーティワンアイスクリーム　関マーゴ本館店】となり、その他2店舗（サーティワンアイスクリーム　MEGAドンキホーテUNY美濃加茂店、サーティワンアイスクリーム　ラスパ御嵩店）のマネジメントをお任せします。 変更の範囲：本文参照

【明治32年創業の老舗企業／秋田・青森に28店舗展開、地域を支えるスーパーマーケットチェーン】 ■業務概要：地域密着型スーパーマーケット『いとく』において、販売スタッフをお任せします。 ■業務内容：商品加工、品出し、発注、接客 ■入社後の流れ： ・配属部門は希望や適性を考慮し、青果、鮮魚、精肉、惣菜、ベーカリー、日配、グロサリー、サポートのいずれかに決定します。 ・将来的には部門マネジャーやバイヤー、スーパーバイザー、店長等を目指していただくこともできます。 ・エリアを限定した働き方も可能で、転勤の際も能力に応じて店舗異動が行われます。 ■組織構成： 各部門には平均10〜15名、多いところで40名の従業員が配置されており、多様な人材が活躍しています。 ■勤務地について 当社ではオールエリア社員とエリア社員に分かれております。 ・オールエリア社員：当社で定めた地区をまたいでのエリア異動あり ・エリア社員：当社で定めた地区内での異動に限る 所属店舗はお住まいのエリアとご希望を加味し決定となります。 ≪店舗情報≫https://www.itoku.co.jp/shop_list/ ≪秋田県≫ ・大館市：大館ショッピングセンター、樹海店、片山店、比内店、大館東店 ・藤里町：藤琴店 ・鹿角市：鹿角ショッピングセンター、花輪店 ・北秋田：鷹巣南店、鷹巣ショッピングセンター ・能代市：能代ショッピングセンター、能代通町店、能代南店、二ツ井ショッピングセンター、能代北店 ・男鹿市：男鹿ショッピングセンター ・潟上市：追分店 ・秋田市：秋田東店、新国道店、土崎みなと店、川尻店、自衛隊通店 ■働く環境の魅力： ・シフト制で週休2日（年間休日111日）と4連休制度や有給休暇もしっかり取得ができます。 ・社員同士がフラットでフレンドリーな社風です。逆ピラミッド組織で相談しやすい環境も整えています。 ・社宅補助（家賃の50〜70％補助）や赴任手当、男性社員の育児休業取得率（80％）など手厚い制度も完備！ ■企業の魅力： 当社は秋田県および青森県に28店舗を展開する地域密着型スーパーマーケットチェーンです。 創業から126年の歴史を持ち、地元の顧客からの信頼を得ています。 変更の範囲：会社の定める業務

【明治32年創業の老舗企業／秋田・青森に28店舗展開、地域を支えるスーパーマーケットチェーン】 ■業務概要：地域密着型スーパーマーケット『いとく』において、販売スタッフをお任せします。 ■業務内容：商品加工、品出し、発注、接客 ■入社後の流れ： ・配属部門は希望や適性を考慮し、青果、鮮魚、精肉、惣菜、ベーカリー、日配、グロサリー、サポートのいずれかに決定します。 ・将来的には部門マネジャーやバイヤー、スーパーバイザー、店長等を目指していただくこともできます。 ・エリアを限定した働き方も可能で、転勤の際も能力に応じて店舗異動が行われます。 ■組織構成： 各部門には平均10〜15名、多いところで40名の従業員が配置されており、多様な人材が活躍しています。 ■勤務地について 当社ではオールエリア社員とエリア社員に分かれております。 ・オールエリア社員：当社で定めた地区をまたいでのエリア異動あり ・エリア社員：当社で定めた地区内での異動に限る 所属店舗はお住まいのエリアとご希望を加味し決定となります。 ≪店舗情報≫https://www.itoku.co.jp/shop_list/ ≪青森県≫ ・青森市：浪岡店 ・板柳町：板柳店 ・平川市：平賀店 ・弘前市：アルカディア、浜の町店、弘前東店 ■働く環境の魅力： ・シフト制で週休2日しっかり休みをとることができます。 ・社員同士がフラットでフレンドリーな社風です。逆ピラミッド組織として相談しやすい環境も整えています。 ・暮らし提案を軸に事業展開をしているため、よりお客様に近い立場で期待に応えることを心掛けています。 ■企業の魅力： 当社は秋田県および青森県に28店舗を展開する地域密着型スーパーマーケットチェーンです。 創業から126年の歴史を持ち、地元の顧客からの信頼を得ています。 変更の範囲：会社の定める業務

【SV経験から活躍可能、IT企業のBPOチーム立ち上げをお任せします！】 ●育休復帰率100%／勤続年数9.6年／福利厚生・資格支援制度充実◎ ●定性、定量で明瞭な評価制度がある為、やりがいを持って働けます ●5期連続収益増大！東証プライム上場Gで安定基盤 同社のBPOチーム立ち上げにあたり、マニュアルやフローの整備、立ち上がった後はリーダー・マネジメント業務をお任せします。 既存メンバーや中途SVから入社した社員もいるため、チームで立ち上げを進めている最中となります。 社風もあり、完全週休二日・年休125日・残業14時間程度でワークライフバランスを整えながら就業、立ち上げのご経験で市場価値を高めることが可能です。 ■業務内容 ・BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ・チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ・クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。 ■キャリアパス 新サービスであるBPO業務のマネージャーや事業部長、また経営層まで目指すことが可能です。 入社1年目の期間に、4回のフォローアップ面談の実施し入社後の不安を解消します。 研修に関しても、約130コースのeラーニングが受講可能！時間や場所を問わず自由に受講できます。資格取得支援制度もございます。 ■魅力 ・裁量持ってご活躍可能 当社のBPOサービスはまだ立ち上げたばかりです。そのため、BPO業務リーダーとしてご入社いただいた際は、サービス立上げメンバーとして裁量持って一緒にサービスを大きくすることが可能です。 ■働き方 ワークライフバランスを重視しております。残業平均14時間、有給取得率約80%、産休・育休復帰率も100% ■評価制度 適正な評価を行うため＜定量評価＞と＜定性評価＞両方で評価しており、数字だけではない「行動」も重要な指標として評価しています。 日々、数字だけを追う仕事の仕方をしておらず評価次第では早期に部長や経営層も目指すことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手クライアント取引／完全週休2日制／海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍／将来的にはリーダーやスーパーバイザーとしてキャリアアップ可／福利厚生充実◎〜 ■業務内容 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ■お任せしたい仕事 管理者業務として ・オペレーターからの質問対応や教育研修 ・オペレーターの労務管理、シフト管理 ・クライアントへの報告や集計など ■教育制度（未経験歓迎） ・販売、接客業や業界未経験で転職した方も多数活躍しています。 ・教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので安心してスタートできます。 ※アルバイトや学業での経験でリーダー経験のある方、マネジメントスキルを高めていくためにも当社で是非活躍しませんか？ ■キャリアアップ事例 ▽入社から3ヵ月は70名ほどが所属するお問い合わせ窓口に配属され主にコンタクトセンターで電話応対を行うオペレーター業務に従事。 ▽その後1か月ほどはオペレーターからの質問（エスカレーション）を受ける ラウンダー業務を対応し、同窓口にてリーダー兼スーパーバイザーに昇進しました。 ▽入社2年目からは、大手自動車部品メーカーの修理受付窓口業務にてスーパーバイザーとして従事することで、コンタクトセンターにおいて必要なスキルやナレッジを習得しました。 新規業務の立ち上げにも携わり、一つの事業所を作り上げていくことの楽しやさ難しさに触れ多くの方との関わりの中でチームとして業務を遂行することの大切さを学ぶことができました。 ▽入社3年目の後半には窓口責任者となり、約170名が所属する業務のQA（品質保証担当）として現場の管理を行っています。 ■当社の魅力 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲：会社の定める業務

【より深い関係構築を目指したい方へ／ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】 接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。 ＜LITALICOワークスとは？＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。 ・1拠点6〜7名体制 ・1日平均20名が通所 →接客で培った「関係構築力」が活きる環境です ■業務内容 ▼入社後（スタッフ業務） ・利用者との関係構築（信頼醸成） ・日々の面談、状態把握 ・支援プログラム（講座・ワーク）の運営 ・就活支援（求人紹介、面接同行） ・就職後フォロー（職場定着支援） ★接客との違い：「一度きり」ではなく、数ヶ月〜2年単位の継続関係の構築が求められます。 ▼センター長昇格後 センター長として、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。 ・拠点KPI管理（利用者数・就職数・定着率） ・スタッフ育成・定着施策（面談、働きやすい環境づくり） ・顧客満足度向上（支援品質改善） ・地域連携（行政・企業へのアプローチ） ・新規開設時の立ち上げ業務 ■本ポジションの特徴 ・常連づくり／顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる ・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる ・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事 ・スタッフ育成経験が強みになる評価体系 ■入社後の流れ 拠点長候補として、半年〜1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 【拠点の新規開設時】 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。 また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【より深い関係構築を目指したい方へ／ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】 接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。 ＜LITALICOワークスとは？＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。 ・1拠点6〜7名体制 ・1日平均20名が通所 →接客で培った「関係構築力」が活きる環境です ■業務内容 ▼入社後（スタッフ業務） ・利用者との関係構築（信頼醸成） ・日々の面談、状態把握 ・支援プログラム（講座・ワーク）の運営 ・就活支援（求人紹介、面接同行） ・就職後フォロー（職場定着支援） ★接客との違い：「一度きり」ではなく、数ヶ月〜2年単位の継続関係の構築が求められます。 ▼センター長昇格後 センター長として、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。 ・拠点KPI管理（利用者数・就職数・定着率） ・スタッフ育成・定着施策（面談、働きやすい環境づくり） ・顧客満足度向上（支援品質改善） ・地域連携（行政・企業へのアプローチ） ・新規開設時の立ち上げ業務 ■本ポジションの特徴 ・常連づくり／顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる ・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる ・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事 ・スタッフ育成経験が強みになる評価体系 ■入社後の流れ 拠点長候補として、半年〜1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 【拠点の新規開設時】 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。 また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【年間休日124日/IT業界経験不問/請負70％＝一人常駐なし/一からOJTでしっかり・のんびり働ける】 ■概要：2011年設立の設立以来、主に大手メーカー、公共自治体への開発・インフラ構築を行なう同社で、ヘルプデスク職を募集します。インフラ・開発（VBA/Shellなど）・ヘルプデスク・サポート事務など請負で対応する中あなたの希望に即した案件へ配属します。同社は請負（※後述）の案件が70％近くを保有し、できるところから業務を始めていただきます。 ■※請負の同社で働くメリット：他社SESと比較し、一人で配属先常駐し、配属先の会社指示に従うケースと異なり、同社は請負案件が多いからこそ、同社内で同社の上長の指示のもと、できるところから仕事をはじめ、徐々にその配属先の中でスキルアップしていくそんな育成が可能です。 ■業務内容詳細：Excel/PowerPointを使用したフローや手順書・マニュアルといったドキュメント作成、キッティングやヘルプデスク対応など未経験の方はできるところからスタート（開発からずっとサポート職・ヘルプデスクがいい方も歓迎）。請負案件には上記に加え、サーバーやネットワーク設計構築の業務や、バッチ処理を行うためのPowerShell、VBAでのプログラミング業務もございますため、希望に合わせて案件へ配属します。 ■同社の魅力：配属を想定する企業で２~3名の先輩エンジニアがお仕事をされています。一緒に働くのは中堅~ベテランエンジニア。その方々の下でITのイロハをみっちりと教えていただきながら業務を進めていただきます。大人数での研修などはご用意できませんが、ベテランの知識を盗める、そんな環境をご用意しています。 ■就業環境：年間休日124日、残業時間は年間平均で月10時間ほど。健康経営優良法人の2年連続認定実績ありの企業様です。 ■会社の雰囲気： ”それぞれの長所が活きる会社”社長の思いで設立された会社が同社。同社では長所を活かし、希望を聞き生き生きと働ける環境づくりを目指しています。（例）同社、本人の同意なしに県をまたいだり、転居を伴うアサインはしません。 変更の範囲：会社の定める業務

【より深い関係構築を目指したい方へ／ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】 接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。 ＜LITALICOワークスとは？＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。 ・1拠点6〜7名体制 ・1日平均20名が通所 →接客で培った「関係構築力」が活きる環境です ■業務内容 ▼入社後（スタッフ業務） ・利用者との関係構築（信頼醸成） ・日々の面談、状態把握 ・支援プログラム（講座・ワーク）の運営 ・就活支援（求人紹介、面接同行） ・就職後フォロー（職場定着支援） ★接客との違い：「一度きり」ではなく、数ヶ月〜2年単位の継続関係の構築が求められます。 ▼センター長昇格後 センター長として、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。 ・拠点KPI管理（利用者数・就職数・定着率） ・スタッフ育成・定着施策（面談、働きやすい環境づくり） ・顧客満足度向上（支援品質改善） ・地域連携（行政・企業へのアプローチ） ・新規開設時の立ち上げ業務 ■本ポジションの特徴 ・常連づくり／顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる ・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる ・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事 ・スタッフ育成経験が強みになる評価体系 ■入社後の流れ 拠点長候補として、半年〜1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 【拠点の新規開設時】 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。 また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【より深い関係構築を目指したい方へ／ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】 接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。 ＜LITALICOワークスとは？＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。 ・1拠点6〜7名体制 ・1日平均20名が通所 →接客で培った「関係構築力」が活きる環境です ■業務内容 ▼入社後（スタッフ業務） ・利用者との関係構築（信頼醸成） ・日々の面談、状態把握 ・支援プログラム（講座・ワーク）の運営 ・就活支援（求人紹介、面接同行） ・就職後フォロー（職場定着支援） ★接客との違い：「一度きり」ではなく、数ヶ月〜2年単位の継続関係の構築が求められます。 ▼センター長昇格後 センター長として、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。 ・拠点KPI管理（利用者数・就職数・定着率） ・スタッフ育成・定着施策（面談、働きやすい環境づくり） ・顧客満足度向上（支援品質改善） ・地域連携（行政・企業へのアプローチ） ・新規開設時の立ち上げ業務 ■本ポジションの特徴 ・常連づくり／顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる ・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる ・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事 ・スタッフ育成経験が強みになる評価体系 ■入社後の流れ 拠点長候補として、半年〜1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 【拠点の新規開設時】 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。 また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【より深い関係構築を目指したい方へ／ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】 接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。 ＜LITALICOワークスとは？＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。 ・1拠点6〜7名体制 ・1日平均20名が通所 →接客で培った「関係構築力」が活きる環境です ■業務内容 ▼入社後（スタッフ業務） ・利用者との関係構築（信頼醸成） ・日々の面談、状態把握 ・支援プログラム（講座・ワーク）の運営 ・就活支援（求人紹介、面接同行） ・就職後フォロー（職場定着支援） ★接客との違い：「一度きり」ではなく、数ヶ月〜2年単位の継続関係の構築が求められます。 ▼センター長昇格後 センター長として、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。 ・拠点KPI管理（利用者数・就職数・定着率） ・スタッフ育成・定着施策（面談、働きやすい環境づくり） ・顧客満足度向上（支援品質改善） ・地域連携（行政・企業へのアプローチ） ・新規開設時の立ち上げ業務 ■本ポジションの特徴 ・常連づくり／顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる ・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる ・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事 ・スタッフ育成経験が強みになる評価体系 ■入社後の流れ 拠点長候補として、半年〜1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 【拠点の新規開設時】 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。 また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【より深い関係構築を目指したい方へ／ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】 接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。 ＜LITALICOワークスとは？＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。 ・1拠点6〜7名体制 ・1日平均20名が通所 →接客で培った「関係構築力」が活きる環境です ■業務内容 ▼入社後（スタッフ業務） ・利用者との関係構築（信頼醸成） ・日々の面談、状態把握 ・支援プログラム（講座・ワーク）の運営 ・就活支援（求人紹介、面接同行） ・就職後フォロー（職場定着支援） ★接客との違い：「一度きり」ではなく、数ヶ月〜2年単位の継続関係の構築が求められます。 ▼センター長昇格後 センター長として、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。 ・拠点KPI管理（利用者数・就職数・定着率） ・スタッフ育成・定着施策（面談、働きやすい環境づくり） ・顧客満足度向上（支援品質改善） ・地域連携（行政・企業へのアプローチ） ・新規開設時の立ち上げ業務 ■本ポジションの特徴 ・常連づくり／顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる ・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる ・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事 ・スタッフ育成経験が強みになる評価体系 ■入社後の流れ 拠点長候補として、半年〜1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 【拠点の新規開設時】 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。 また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

【より深い関係構築を目指したい方へ／ホスピタリティを重視した接客経験を活かし、LITALICOで社会貢献をしませんか】 接客・店舗運営の経験を活かし、“通い続けたくなる場づくり”とチームマネジメントを担うポジションです。 ＜LITALICOワークスとは？＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備から職場定着まで一気通貫で支援を行います。 ・1拠点6〜7名体制 ・1日平均20名が通所 →接客で培った「関係構築力」が活きる環境です ■業務内容 ▼入社後（スタッフ業務） ・利用者との関係構築（信頼醸成） ・日々の面談、状態把握 ・支援プログラム（講座・ワーク）の運営 ・就活支援（求人紹介、面接同行） ・就職後フォロー（職場定着支援） ★接客との違い：「一度きり」ではなく、数ヶ月〜2年単位の継続関係の構築が求められます。 ▼センター長昇格後 センター長として、拠点運営の責任者として、サービス品質と組織成果の最大化を担います。 ・拠点KPI管理（利用者数・就職数・定着率） ・スタッフ育成・定着施策（面談、働きやすい環境づくり） ・顧客満足度向上（支援品質改善） ・地域連携（行政・企業へのアプローチ） ・新規開設時の立ち上げ業務 ■本ポジションの特徴 ・常連づくり／顧客満足向上の経験がダイレクトに活きる ・売上だけでなく「人生の変化」で価値提供できる ・店舗運営と同様、チームで成果を出す仕事 ・スタッフ育成経験が強みになる評価体系 ■入社後の流れ 拠点長候補として、半年〜1年ほどはスタッフとして仕事に慣れていただきます。その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによって拠点長となっていただく予定です。 【拠点の新規開設時】 近隣の自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわりを実施。 また、新拠点スタッフの採用計画・育成計画なども立案し、オープンに向けた準備を進めていきます。 エリアごとにいるマネージャーだけでなく、本社の専門部署からも立ち上げ支援があるため、ひとりで迷うことはありません。 変更の範囲：会社の定める業務