【大阪/未経験◎】SV/官公庁(年金関連)プロジェクト<進捗・スタッフ管理等>博報堂G×キャリアUP株式会社バックスグループ
情報提供元
募集
仕事内容
〜株式会社博報堂100%出資/10年連続黒字成長中/大手案件等多数〜 ■業務内容: 大阪・本町にて立ち上げ予定の官公庁BPO案件(年金関連)の運営管理ポジション(正社員)としてご活躍いただきます。 本ポジションでは、実務対応ではなく、受託業務の運営管理・マネジメント業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・スタッフのマネジメント(勤怠管理、シフト作成、教育・指導) ・業務進捗/生産性の管理(日々の処理量や進行状況のコントロール) ・品質管理/ミス防止対応(チェック体制の構築・改善) ・現場への指示出し/エスカレーション対応 ・クライアント(日本年金機構)との連絡調整・報告業務 ■案件概要: 年金関連書類の共同処理プロジェクト 郵便受付→開封・仕分け→データ入力・内容チェック→納品 ※上記業務はスタッフさんが対応し、管理者は進捗管理・品質管理を担当 ■体制と役割: ・既存社員3名+新規採用5名の計8名体制 ・総合管理者とセクション管理者に分かれて運営 ※入社後はまずセクション管理者(SVポジション)として現場マネジメントを担っていただきます。 ■このポジションの魅力: ・新規立ち上げフェーズに参画できる ・官公庁×大規模BPOの安定案件 ・将来的に他案件・上位ポジションへのステップアップも可能 ■当社について: 当社は博報堂グループのフィールドマーケティング領域の専門家集団です。 平成元年の創業以来、営業ラウンダーと店頭販売支援に特化することにより培った「販売するチカラ」を持つ専門人材を全国に配置して、生活者とメーカー・通信・金融サービスをつなぐ店頭マーケティングサービスを提供しております。 近年は官公庁や地方公共団体向けにBPOサービスを提供し、事業領域の拡大を図っております。 博報堂グループの掲げる「生活者発想」と「パートナー主義」を実践するべく、環境やトレンドの変化を鋭敏に感じ取り、より良いサービスや商品を、より多くの生活者の皆様にご提供するための最適なソリューションを提案してまいります。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 大阪コンタクトセンター 住所:大阪府大阪市北区芝田2-7-18 ルーシッドスクエア梅田4階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 大阪・本町 住所:大阪府大阪市中央区本町 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 370万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):215,000円〜302,500円 固定残業手当/月:40,000円(固定残業時間24時間0分/月〜19時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 255,000円〜342,500円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(7月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜17:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■標準的な勤務時間:上記もしくは9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇2日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※基本土日祝休みですが、プロジェクトによって変動があります。 ■年末年始5日 ■有給休暇 入社直後2日 最高付与日数20日 入社時に入社月に応じ最低2日最大10日付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 研修支援制度 <その他補足> ■奨学金返還支援制度有 ■慶弔見舞金制度有 ■転居費用負担制度有 ■転勤手当有 ■賃貸仲介手数料割引制度(30%〜50%OFF)有 ■携帯電話貸与 ■フレックスタイム制度有 ■勤務時間選択制度(正社員のまま週25〜35時間で勤務時間を選択可能)有
選考について
対象となる方
■必須条件: ・メンバー管理のご経験 ・基本的なPCスキル(Excel入力・メール対応等) ■歓迎条件: ・リーダー/サブリーダー経験 ・コールセンターSV経験 ・BPO/事務センターでの業務経験 ・業務改善や進行管理の経験
会社概要
会社名
株式会社バックスグループ
所在地
東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル14F
代表者
代表取締役社長 岡田 努
事業内容
■概要: 当社は博報堂グループのフィールドマーケティング領域の専門家集団です。 平成元年の創業以来、営業ラウンダーと店頭販売支援に特化することにより培った「販売するチカラ」を持つ専門人材を全国に配置して、生活者とメーカー・通信・金融サービスをつなぐ店頭マーケティングサービスを提供しております。 近年は官公庁や地方公共団体向けにBPOサービスを提供し、事業領域の拡大を図っております。
従業員数
481名
資本金
423百万円
売上高
22,585百万円
平均年齢
36.7歳
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