カスタマーセンターSV・不動産管理◆未経験から挑戦OK・異業種から転職者活躍中◎シマダリファインパートナーズ株式会社

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仕事内容

【業務内容】 生活関連の問合せや設備修理の受付(業者手配など二次対応からがメイン。一次対応は委託先が対応)からSVとしてアルバイトさんの振り分けや指示難易度の高い案件(設備修繕に関する費用をどこが負担するかなどアルバイトさんでは判断できかねる案件)対応をご担当いただきます。ゆくゆくは、SVとしてサービス企画・立案・運営に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■SV業務・不動産管理業務 ■入居者様の問合せ対応とサービス企画 ※5名の入居者対応チームに配属されます。3名の現場対応チーム建物管理部門と連携し進めます。 【担当者コメント】 同社は、不動産物件管理を中心に事業を展開しており、その中でもマンション入居者様の身近な存在であるのがカスタマーサービスです。それと同時にオーナー様の立場、物件の状況も把握しながら総合的に最善策を見出す課題解決職、サービスプランナーでもあります。様々な事業を展開する同社だからこそ提案できるソリューションがあります。今回の募集では、入居者様の問合せ対応やアサーティブコミュニケーションで不安を解消するなど生活関連の問合せや設備修理の受付(業者手配など二次対応からがメイン。一次対応は委託先が対応)から騒音のクレームが出た際どういう掲示物であれば入居者様が嫌な思いをせずに伝えられるかを考え、対応。一方で、なぜ騒音のクレームが出たのか。物件は木造?入居者様の属性?辺環境?…様々な要因を考え対策を練り企画立案します。未経験者も前職航空業界のグランドスタッフやファミレス店長など対人能力を活かし活躍しており、働きやすい環境や自身の強みを活かせる自由な社風が特徴です。

働き方

勤務地

東京都世田谷区南烏山4-12-5 T.S烏山ビル2F

交通

京王電鉄京王線『千歳鳥山』駅 徒歩1分

雇用形態

正社員

給与

【想定年収】 336万円~ <年収例> 500万円/30代/前職:カウンター営業(入社3年)(月給34万円+諸手当+賞与年2回) 440万円/30代/前職:販売(入社2年)(月給30万円+諸手当+賞与年2回) 【想定月収】 280,000円~380,000円 ※固定残業代30時間57,000円~74,000円含む。超過分は別途支給する。 ※経験・スキルなどを総合的に考慮します。 【その他】 賞与:年2回(7月・12月) 昇給:年1回(7月)

手当・インセンティブ

<インセンティブ> 無

勤務時間

フレックスタイム制*標準労働時間8時間(コアタイム/10:00〜16:00)9:00〜18:00※休憩60分

休日

■完全週休2日制(毎週日曜日+他1日/シフト制) ※土曜日と同数の休日を取得していただきます。 ※シフトは希望を考慮のうえ決定します。 ■年間休日116日 ■GW休暇(3日間) ■夏季休暇(3日間) ■年末年始休暇(5日間) ■産前産後休暇(取得実績有) ■育児休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(14日〜20日間/年) ■4〜12月の祝日は会社定休日とし、「有休取得奨励日」に指定しています。 年間休日数:90日

特徴

待遇・福利厚生

■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■資格取得祝い金/建築士、宅地建物取引士 他 ■結婚祝金 ■退職金制度 ■部活動/フットサル・スキー・ダイビング・ゴルフ等 ■就業の為の引越代支援/上限10万円 ※当社管理物件に住む場合は入居時諸費用を会社が負担 ■海外研修旅行/年1回2019年:ロシア、2018年:バリ、2017年:パリ ■社員旅行⇒社内行事の参加費は大半を会社が負担!今はコロナ禍で自粛中ですが、少人数で行う「横糸(よこいと)会」が活動中! ■保養施設/ハワイ、鴨川、軽井沢 ■自社運営施設割引 ■東急ハーベストクラブ ■リゾートトラスト ■ベネフィットステーション加入 ■ベビーシッター利用補助(規定あり)

選考について

対象となる方

<宅建資格> 必要 <業界経験> あり <職種経験> あり <車免許> 必要ない <その他必要資格> ■求める人材 【必須条件】 ■普通自動車運転免許 ■個人のお客様を対象にされた業務経験のある方(カスタマーサポート、接客、販売、営業、ECサイト運営など) 【歓迎条件】 ■個人へのお客様対応の経験がある方 ■不動産業界にいた方(プロパティマネジメントや不動産管理・賃貸営業などに携わっていた方) ■宅地建物取引士の資格保有者 【求める人物像】 ■課題解決のためのアイデアを考えるのが好きな方 ■調整や交渉が得意な方 ■お客様のご要望に臨機応変に対応されてきた方 ■「?」を「!」に変えることが好きな方

応募までの流れ

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会社概要

会社名

シマダリファインパートナーズ株式会社

所在地

東京都世田谷区南烏山4-12-5

事業内容

■事業概要: 《建物管理事業》 ・清掃管理…日常清掃/定期清掃/特別清掃 ・設備管理…保守/点検/修繕 ・入居者対応業務…24H365日対応受付/緊急対応 《リフォーム事業》 ・原状回復工事 ・バリューアップ工事 《大規模修繕》 ・工事の請負、管理 ・修繕計画策定 ・ドローンによる調査 など ■同社について:世田谷の千歳烏山を拠点としたシマダグループの建物管理の会社です。賃貸マンション・アパートの設備保守や清掃、入居者窓口業務など建物管理全般、 大規模修繕工事、入退去に伴う室内リフォーム、住宅リフォーム工事やリノベーション工事などを主な事業としています。

従業員数

30名

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【千代田区】株式会社ボルテックス/コンサルティング営業

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不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 ■コンサルティング営業 オフィス1フロアを複数でシェアする画期的な商材「区分シェアオフィス(R)」を提案 ※紹介・反響営業 【具体的には】 ■提携済み銀行/税理士事務所などに訪問し、見込客の紹介を頂くことを目的とした紹介営業 ■紹介後の見込み客に対する弊社商材である区分所有オフィスのご提案 ■セミナー来場者へのお電話でのアプローチ ■以前に商談をしたことのある企業への再アプローチ(電話・訪問) <仕事の流れ> 全国の提携済み金融機関(銀行・信用金庫)/税理士事務所などへ訪問 └資産形成や不動産投資、金融商材にご興味のあるお客様をご紹介いただきます。  ▼ お客様と商談 └経営課題や契約までに必要な内容をヒアリングし、信頼関係を築きながらニーズに合わせた商品をご提案します。  ▼ 契約 ◎ご紹介以外にもセミナーへご参加いただいた方や過去に商談を行った方へDMやお電話でアプローチします! ◎平均月約5件程度の商談を実施/契約までは商談から3カ月程です! \ココが魅力/ ★経営者目線×営業力 お客様は中小企業を中心とした経営者が中心。対等な目線でコミュニケーションを取り、企業課題に対してコンサルティング提案を実施するため、営業力の他、お客様から経営視点を学ぶ機会も多く、営業としてのスキル・キャリアアップを目指せます。 ★130段階の報酬テーブル・181段階の定量評価 成果だけでなく過程や成長度合いも評価対象になるため、年収1,000万円超えはもちろん大幅な基本給アップが望める環境です! ■研修体制 入社後は、教育専門部門が不動産や金融の基本的な知識をはじめ、ビジネスモデルや営業手法などをレクチャー。 その後は、約1カ月のOJT研修で先輩に同行しながら、ロープレなどの実践研修を行い独り立ちを目指します。

【新宿区】matsuri technologies株式会社/セールス&アライアンス

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勤務地

東京都新宿区

年収

400万円~600万円

業種職種

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【業務内容】 ■セールス&アライアンス 当社のマンスリーマンションを管理するチームにて法人営業担当を募集します。 マンスリーマンションの売上の最大化がミッションです。 将来的には、マンスリー集客だけでも収益化できる体制の構築や法人とのコネクションを活用した新規事業の創出も行っていただきます。 <所属部署について> ・RM(レベニューマネジメント)部: マーケティングやプライシングの戦略を考え実行することで、会社全体の業績アップを牽引するチームです。 <人員構成> 部長1名、課長1名、メンバー1名 【具体的には】 ■既存のお客様への深耕セールス ■お客様をご紹介いただく協力業社様とのリレーション構築 ■新規見込み客の開拓 ■営業戦略の構築 ■予算実績管理 <この仕事の魅力> (1)ユニークなビジネスモデル:民泊×マンスリーマンションというこれまでにないアセットタイプをDX化し、無人で運営! (2)ファンダメンタルズ:これから成長する産業に身を置くことで業界のダイナミズムを経験できる! (3)高まる企業価値:大手企業やVCが株主となり、企業として更なる成長を期待されている

【千代田区】阪急阪神不動産株式会社/収益用不動産売却

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阪急阪神不動産株式会社

勤務地

東京都千代田区

年収

500万円~800万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 ■投資ファンド・REIT投資法人への収益不動産売却担当 【具体的には】 同社が開発した収益不動産(賃貸マンション)の一棟売却業務及びこれに付随する業務(社内会議、資料作成等、取引先との定期的な情報交換等)をご担当頂きます。 売却先は一般事業法人のほか私募ファンドや国内主要リート等が主になりますので専門知識が必要になる業務です。 賃貸マンション開発の業容拡大に伴う増員募集となります。 【会社概要】 ■同社の特徴: 阪急阪神ホールディングスグループの不動産デベロッパーとして、オフィス・商業施設の不動産開発、エリアマネジメント、不動産ファンド、マンションブランド「ジオ」をはじめとするマンション・土地・住宅の分譲、不動産の仲介・斡旋、リフォーム賃貸管理などの事業を展開しています。 ■同社の魅力: 阪急阪神ホールディングスのグループ会社としての安定感を背景に、なお着実な成長を遂げています。また、電鉄系の不動産会社として徹底した顧客志向、堅実さを軸としながらも、常に社員の挑戦する姿勢をバックアップする風通しのよい社風が特徴です。中途採用者も非常に多く在籍しており、入社後も安心して就業していただけます。同業他社から入社した方も多く、働きやすい環境のもと、長期的に活躍されています。 ■首都圏における事業展開 同社の主力商品である「ジオ」シリーズマンションを、東京都内を中心に現在年間約400戸を供給しています。この商品は景観や住み心地などの住環境すべてが洗練された高級マンションブランドとしての地位を確立しています。また近年、グループのノウハウと総合力を活かし、賃貸マンション、再開発建替え事業、オフィス・商業施設などとの複合開発等についても積極的な展開を図っています。

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勤務地

東京都千代田区

年収

312万円~480万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

資産運用を考えているお客様に対し、不動産投資をご案内します。ホームページ、広告サイトから個別面談又はセミナーへ申し込まれるお客様がメインなので、 売り込みではなく、不動産投資の相談窓口のような動き方です。 <具体的な仕事内容> ▼セミナー運営 対面セミナー又はzoomセミナーを毎週実施 セミナー終了後に相談スペースまたは個別にお話を伺います。名刺交換を行ない、セミナーの感想などをフランクに 話すところから始めて頂き、少しずつ「子どもを大学に行かせるための資金が欲しい」「貯金をシミュレーションしたい 」などそれぞれのライフスタイルに合わせて不動産投資を提案します。 ▼アポイント 最初のアプローチから平均2〜3回ほどご相談に応じ、利益に関するご説明や、ローンの返済シミュレーションなどを丁寧に説明します。その後、興味をお持ちいただければ契約となります。 アポイントは上司に同行してもらい2名で伺うパターンが多いです。お客様の自宅やカフェなどでの商談です。 ※契約までは最短で2週間、長期の場合は数ヶ月かかる場合もあります。 ※事前準備の資料はアシスタントが担当。資料は物件の図面や路線図、お客様の貯蓄状況に合わせたオススメの金融機関などのセミナー参加者は、不動産投資に興味がある方が多く、豊富な提携金融機関や、販売しやすい物件がある為、契約に繋がりやすいです。 <入社後すぐには> OJTで業務を覚えながら、徐々に業務幅を広げて頂きます。また自社のセミナーなども受講し、事業や基礎知識を学ぶ時間を確保しているため不動産投資や金融の知識がない方でも安心して業務をスタートして頂けます。 <ゆくゆくは> 同社は上場を視野に入れており、将来的には事務職や管理部門の部署の拡大などで、色々なポジションでの活躍ができる可能性があります。マネジメントやチーム長等のキャリアパスがございます。

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