【業務内容】 アパート、マンションの建物管理業務の各担当のリフォーム案件についてとりまとめや資料作成等のマネジメントが主な業務になります。しかしマネージャーとして大規模修繕の提案、現場監理やビルメンテナンスの建物設備管理、提案に必要なツール作成やHPの運営、入居者向けサービスの立案など、幅広い業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■リフォーム業務 ・見積作成からオーナー様へ提案業務 ・業者との打ち合わせ、スケジュール管理 ・原状回復の工事管理 ■リフォーム業務のとりまとめ ■リフォーム担当社員のマネジメント 【担当者コメント】 同社は不動産賃貸管理の中でもアパート、マンションのリフォームの物件数が多く的確に捌きコントロールしていく調整能力が求められます。今回は各リフォーム担当のマネジメントも含めた業務になりますので今までの経験を発揮していただける環境になります。自身の仕事だけでなく周りのサポートのしていきますので幅広い経験と実績を積み上げることができます。

【業務内容】 生活関連の問合せや設備修理の受付(業者手配など二次対応からがメイン。一次対応は委託先が対応)からSVとしてアルバイトさんの振り分けや指示難易度の高い案件(設備修繕に関する費用をどこが負担するかなどアルバイトさんでは判断できかねる案件）対応をご担当いただきます。ゆくゆくは、SVとしてサービス企画・立案・運営に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■SV業務・不動産管理業務 ■入居者様の問合せ対応とサービス企画 ※5名の入居者対応チームに配属されます。3名の現場対応チーム建物管理部門と連携し進めます。 【担当者コメント】 同社は、不動産物件管理を中心に事業を展開しており、その中でもマンション入居者様の身近な存在であるのがカスタマーサービスです。それと同時にオーナー様の立場、物件の状況も把握しながら総合的に最善策を見出す課題解決職、サービスプランナーでもあります。様々な事業を展開する同社だからこそ提案できるソリューションがあります。今回の募集では、入居者様の問合せ対応やアサーティブコミュニケーションで不安を解消するなど生活関連の問合せや設備修理の受付(業者手配など二次対応からがメイン。一次対応は委託先が対応)から騒音のクレームが出た際どういう掲示物であれば入居者様が嫌な思いをせずに伝えられるかを考え、対応。一方で、なぜ騒音のクレームが出たのか。物件は木造？入居者様の属性？辺環境？…様々な要因を考え対策を練り企画立案します。未経験者も前職航空業界のグランドスタッフやファミレス店長など対人能力を活かし活躍しており、働きやすい環境や自身の強みを活かせる自由な社風が特徴です。

【業務内容】 グループ会社が管理受託をしている建物の管理の中でも原状回復業務に特化したお仕事です。原状回復工事の管理、工事に関わる見積もりの作成や、施工スケジュールの管理に至るまで多岐に渡る業務を経験することができます。また、原状回復に関わる取引先や物件保有をしているオーナー様とのやりとりも行います。 【具体的な業務内容】 ■工事進捗の管理 ■各種見積もり作成 ■各種スケジュール管理 ■取引先、オーナー様との折衝 ■自社HPの運営業務 ■入居者向けサービスの提案 【担当者コメント】 グループ全体で700名を超える社員が活躍しており、不動産のみならず、ホテル運営、介護、保育や旅行など多岐に渡る事業を展開しています。横のつながりが強固で、連携しながら仕事ができることが特徴です。管理個数も年々増えており、お客様からの信頼も厚い会社です！

【業務内容】 賃貸オーナー様の不動産運用を総合的にサポートが主なお仕事となります。ビルメンテナンス業務または大規模修禅業務を行なっていただきますが、将来的には専任担当制へとする予定です。現場は都内・神奈川(横浜、川崎等)がメインで直行直帰も可能です。 【具体的な業務内容】 ①ビルメンテナンス業務 ■新規物件を受託した際の管理提案、管理物件の管理業務（日常清掃、法定点検） ■設備のリニューアル工事提案、現場管理 ②大規模修繕業務 ■現場調査、見積、オーナー提案、現場監理まで一貫工事 ※現場調査では、ドローンを利用した調査も行います。 ※オーナー窓口であるシマダハウスの営業と一緒に提案業務を行います。 ※漏水や設備不具合、劣化から提案する場合あり、もありますし、計画的な修繕の中で建物のランニングコストの最適化を考えた提案を行う場合もあります。 【担当者コメント】 グループ全体で700名を超える社員が活躍しており、不動産のみならず、ホテル運営、介護、保育や旅行など多岐に渡る事業を展開しています。横のつながりが強固で、連携しながら仕事ができることが特徴です。管理個数も年々増えており、お客様からの信頼も厚い会社です！