主に自然言語処理、画像認識、機械学習／深層学習技術に関わるアルゴリズムソリューションを展開する当社にて、カスタマーサクセスを募集します。 ■業務内容： PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーサクセス領域とエンプロイー・サクセス領域に提供しています。 カスタマーサクセス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。エンプロイー・サクセス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIを新規クライアント獲得に向けて、トップラインの推進を担っていただきます。 ■ポジションの魅力： 1）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 2）松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 3）新規事業の推進経験 AI SaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

〜20代若手成長環境／IT経験不問／ソフトバンクGの中核を担うIT総合商社で未経験からIT営業へ挑戦〜 ●取り扱いメーカー約4,000社、商材数400,000点、販売パートナー全国13,000社と幅広い分野の商材を扱う ●多様なキャリアパス＆社歴年齢問わず意欲・実力を正当に評価しキャリアアップできる環境 ●フルフレックス／リモート可／年休125日（土日祝）と働きやすさ◎ ■具体的な業務内容 ・様々なカテゴリーのSaaS製品の導入提案（マルチプロダクトで対E/Uへの提案活動） ・SaaSベンダーのGTM戦略策定 ・上記実行のための戦略・企画立案、スキームの構築(パートナー選定とアライアンス締結、顧客開拓) ■キャリアパス ・未経験からSaaSの提案営業の経験を積み、立ち上げフェーズから携わることでIT業界での市場価値を向上できる ・市場的に需要が高いSaaSサービスの顧客向けの提案営業の経験を積むことができる ・実力次第では早期にマネジメントの経験を積むことができる ・キャリアパスによっては、他部門（パートナーセールス等）へ異動することも可、幅広い領域で経験を積める ■魅力 ・未経験メンバーも活躍出来るよう、教育プロセスを構築しいます。 ・急成長しているSaaS企業のステークホルダーと関係構築することが可能です。 ・立ち上げ初期だからこそ、社内経営層を含めた幅広いメンバーとコミュニケーションを取ることが可能です。 ■企業について 〇法人ICT事業：ソフトバンクグループの原点であるICT流通事業。既存事業に加え、クラウド事業にも注力しています。メーカー、販売パートナーのビジネスを円滑にし、企業にとっても最適なICTプロダクトやサービス導入を支援します。 〇コンシューマ事業：日本最大級のIoTプロバイダーを目指し、メーカー・ディストリビューターの両面からあらゆるプロダクトを提供。PC・モバイル周辺機器、ソフトウエア、IoTプロダクトの多岐にわたり、サービスの企画・供給も進めています。 〇法人サービス事業：「働き方改革」における、企業の「生産性の向上」と「業務の効率化」をご支援します。バックオフィス業務や購買支援、ロジスティックサービスを中心に、ICTを活用したさまざまなアウトソーシングサービスをご提供しています。 変更の範囲：会社内でのすべての業務

ーー◆名古屋支店におけるHR事業とIT事業の両事業立ち上げと組織のマネジメント◆ーー ■担当業務 名古屋支社の立ち上げをお任せします。 弊社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。両事業ともに事業計画・戦略立案から、CA／RA・セールス（IS・FS）・カスタマーサクセス・プロダクトチームのオペレーション構築・組織設計など、業務内容は多岐に渡ります。 ■詳細 ・人材紹介、SaaSを商材とする、営業・CS体制整備（人材紹介のリボン型組織と、SaaSのThe Model型の組織の立ち上げとOPS設計） ・顧客の開発要望のヒアリングと開発チーム（エンジニア、デザイナー、PdM）との共創 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI／KPI、ツールの構築を始めとした仕組み化／組織化の推進 ・HR事業／SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案・推進 ・地方拠点における採用業務 など、仕事の幅は広いので、キャッチアップの進捗を見ながら徐々に幅を広げて業務をお任せします。まずは、事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業から、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。 ■組織風土 ・オープンなコミュニケーション 毎週月曜の全体定例や部署別定例ミーティング、CXOと毎週コミュニケーションが取れる「CXO Hour」で、全社戦略や事業戦略、会社の方針、ミッション・ビジョンに関する発信や質疑応答を行なっています。日々のコミュニケーションにおいては役職関係なくフラットなコミュニケーションを通じて、「心理的安全」を整える事で、誰もが自身の意見を発言しやすい環境を実現します。 ・オンボーディング・研修とマネジメントに最大注力 20代、30代のメンバーが非常に多く活躍しており、未経験者も一定数おりますが、社内でマネジメントと研修が型化されているため、非常に早い事業成長と個人成長を両立しています。「令和を代表するメガベンチャーを創る」というミッション実現に向けて、メンバーが最大限活躍し、キャリアアップできる基盤を整備しています。 変更の範囲：営業、管理、企画、新規事業開発、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

ーー◆札幌支店におけるHR事業とIT事業の両事業立ち上げと組織のマネジメント◆ーー ■担当業務 札幌支社の立ち上げをお任せします。 弊社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。両事業ともに事業計画・戦略立案から、CA／RA・セールス（IS・FS）・カスタマーサクセス・プロダクトチームのオペレーション構築・組織設計など、業務内容は多岐に渡ります。 ■詳細 ・人材紹介、SaaSを商材とする、営業・CS体制整備（人材紹介のリボン型組織と、SaaSのThe Model型の組織の立ち上げとOPS設計） ・顧客の開発要望のヒアリングと開発チーム（エンジニア、デザイナー、PdM）との共創 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI／KPI、ツールの構築を始めとした仕組み化／組織化の推進 ・HR事業／SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案・推進 ・地方拠点における採用業務 など、仕事の幅は広いので、キャッチアップの進捗を見ながら徐々に幅を広げて業務をお任せします。まずは、事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業から、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。 ■組織風土 ・オープンなコミュニケーション 毎週月曜の全体定例や部署別定例ミーティング、CXOと毎週コミュニケーションが取れる「CXO Hour」で、全社戦略や事業戦略、会社の方針、ミッション・ビジョンに関する発信や質疑応答を行なっています。日々のコミュニケーションにおいては役職関係なくフラットなコミュニケーションを通じて、「心理的安全」を整える事で、誰もが自身の意見を発言しやすい環境を実現します。 ・オンボーディング・研修とマネジメントに最大注力 20代、30代のメンバーが非常に多く活躍しており、未経験者も一定数おりますが、社内でマネジメントと研修が型化されているため、非常に早い事業成長と個人成長を両立しています。「令和を代表するメガベンチャーを創る」というミッション実現に向けて、メンバーが最大限活躍し、キャリアアップできる基盤を整備しています。 変更の範囲：営業、管理、企画、新規事業開発、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

■募集背景： 当社はこれまで、パッケージソフト「ZeeM」を中心に事業を展開し、堅調な成長を遂げてまいりました。しかし、昨今の社会変化や顧客ニーズの多様化に伴い、SaaSビジネスへのシフトが急務となっており、事業の柱となるSaaSビジネス（フロントサービス）を立ち上げ、ビジネスモデルの転換を図ります。この新規事業は、企業の業務効率化、生産性向上に貢献できるサービスとして、大きな成長が期待されています。そこで、この挑戦を共にし、事業成長を牽引していく営業担当者を募集いたします。 ■期待と役割内容： SaaSビジネス（フロントサービス）の拡充を牽引し、事業の柱としてビジネスモデルの転換を図る、営業担当を募集します。 中堅・大手企業の管理部門（人事部、経理部、情報システム部等）に対し、SaaSビジネスの提案営業活動及び既存製品（ZeeM）の拡販活動をお任せします。具体的には、プロモーションチームと連携した案件発掘やパートナー企業からの紹介案件に対し、顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案します。顧客との長期的な関係構築を通じて、契約獲得を目指します。将来的には、チームリーダーやマネージャーへのキャリアアップも期待しています。成長意欲が高く、チャレンジ精神旺盛な方の応募をお待ちしております。 ■業務詳細： ・SaaSプロダクトの提案営業（顧客課題のヒアリング〜提案資料作成〜クロージング） ・既存製品「ZeeM」の拡販営業（深耕営業、アップセル・クロスセル） ・顧客との長期的な関係構築による継続的な売上拡大 ・営業戦略の立案・実行・効果測定 ・市場調査、競合分析 ・チーム目標達成に向けた営業メンバーの育成・指導 ＜クレオについて＞ ■50年以上の実績と技術力 創業から50年以上にわたり培ってきた豊富な実績と高い技術力を基盤に、多くの優良顧客から厚い信頼をいただいております。 ■主な事業内容 自社製品事業： 2,000社以上の導入実績を誇る業務用パッケージ「ZeeMシリーズ」や、業務効率化とコスト削減を実現するBPM「BIZ PLATFORM」などを提供しています。 受託開発・システム運用事業： 官公庁、自治体、公益法人、大手企業向けのシステム開発や運用を主軸に事業を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能／新規事業の立ち上げ携われる】 新規プロダクトである、経営管理職向けSaaSプロダクト『kpiee』の営業部門の立ち上げをお任せします。CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方へ、新規プロダクトであるSaaSサービスの提案を行い、受注獲得までを担っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容 経営層に対する新規SaaSプロダクトの提案営業をお願いいたします。 まずは新規SaaSプロダクトの知識獲得や、提案営業のロールプレイングなどを実施した後に、実際のクライアントへの提案営業を実施頂きます。 ■働く環境について ・チャンスの多い環境 現在急速に事業が拡大しているため、様々なマネジメントポジションが誕生しており、リーダー以上のポジションを担えるチャンスが沢山あります。当社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、事業や組織を創る側に携わりたいという方に適した環境です。（新卒入社4年目のメンバーが、マネージャーに就任した実績もあります。） ■「kpiee」について kpiee：経営データ管理DX SaaS ※2024年春にリリースした新規プロダクト kpieeは、企業の経営企画における「定型業務」を自動化し、戦略立案などの、本来工数を割くべき業務への注力を可能にすることで、企業の生産性の向上を実現するクラウドシステムです。 経営管理において企業が抱える「見たいデータの収集に時間がかかる」「集計したデータを経営陣に報告することに工数がかかる」といったような負を解消が可能になります。 現在ではBPaaSとして、kpieeに蓄積されるクライアント企業様のデータをもとに、企業様の経営会議用の資料作成の代行なども行っています。 〈kpieeで実現できることの例〉 ・販管費や各事業部のKGI/KPIなどのあらゆるデータを一元管理し、複雑なデータ集計不要で、見たい数字を可視化 ・kpieeのデータをもとに、表やグラフ形式へ自動でビジュアライズ化 ・予実のズレをAIが自動でコミュニケーションツールへ通知 変更の範囲：本文参照

◇◆ラクスル×商業物流トップクラス・セイノーHDのジョイントベンチャーにより設立した、SaaS事業を運営する物流テックスタートアップ◆◇ ■募集内容： 物流SaaSの営業担当を募集します。新規顧客の開拓や提案、契約獲得、社内調整まで幅広く担当し、事業拡大と組織成長をしっかりと推進するポジションです。 ■ミッション： 物流SaaSプロダクトの事業拡大のため募集いたします。 ■業務概要： 本ポジションではSaaSプロダクト営業メンバーを募集します。 24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や、当社既存の「配車計画」「配車管理」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトの営業活動をご担当いただきます。 ■業務内容詳細： ・営業戦略の策定・立案〜実行 ∟最短で売上数億円を達成するための戦略策定〜実行 ∟達成に向けた営業戦術を含めたビジネスオペレーションの設計、及び実行 ・売上創出 ∟四半期単位での高い売上目標に対し、常に成果をデリバリーする強い営業力とコミットメント ∟新規顧客の開拓、商談機会の創出を通じたパイプライン生成 ∟顧客に対する提案・契約獲得 ∟社内リソース（プロダクト、CS、開発等）を適切に巻き込んだ顧客との関係構築 ■キャリアパス： 成長中の組織のため、実績次第で様々な機会に挑戦できます。 ・チームリーダー、マネージャー等セールス組織のリード ・異なるプロダクトや事業部長等タテ、ヨコどちらにもキャリアの展開が可能です。 ■ポジションの魅力： ◎大企業向けの営業活動の経験を数多く積むことが出来ます。 ◎オーナーシップと裁量のある働き方ができます。 ◎最適なソリューションの提案ができます。 ∟ハコベルは複数プロダクトを有しており、顧客の課題に合わせて様々な提案力が求められます。 ◎社会的課題への貢献ができます。 ∟「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境があります。 ◎様々なバックグラウンドの経営陣と共に、会社を進化させることができます。 ∟社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

環境SaaSプロダクト開発／DX上流工程／要件定義・企画推進／ベンダーマネジメント／脱炭素×デジタル／新規サービス創出／エネルギーデータ連携API／フルフレックス／リモート可 ■業務内容 ・SaaS（サステナブルスター）のプロダクト開発マネジメント業務 システム実装は外部ベンダーが主体のため、実際の開発は少なく、主に上記企画・要件定義・ベンダマネジメントに従事 ・脱炭素経営を支援する新サービス・プロダクトの企画・推進 例：脱炭素ロードマップ策定機能、エネルギーデータ連携API、新たな脱炭素経営支援サービス・プロダクトの企画・開発 ■組織構成 SaaSチーム社員12名（兼務者1名）、派遣社員1名、業務委託1名、男女比7:3、20〜30代が大半、経験者採用が半数以上 ■キャリアパス 当該職場で5〜8年で専門性を発揮・伸長いただいたのちDX領域や新事業開発領域での活躍などが期待できる。 ■働き方 子の送迎がある社員もおり、FLEXを活用している。リモートワークは個々の社員によるが概ね平均2〜3回/週の頻度で利用されている 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 Kintone運用から始まり、SaaS導入やAI活用など社内DX推進に幅広く関与するポジションです。将来的には、RPAやAIの活用による業務効率化、大規模アウトソーシング事業の基盤となるDX推進プロジェクトにも関わって ■詳細 頂きます。 【入社後の業務の流れ】 1.Kintoneの運用サポートからスタート 2.外部コンサルタントとの打ち合わせ同席や調整を経験 3.社内業務に合わせたSaaS導入・設定を担当 4.中長期的にはRPA・AI活用プロジェクトや新サービス立ち上げにも関与

【月間導入数1,000店舗超！／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+（ポスタス）』／リモート可】 ■業務内容 当社が提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にアサイン後、サービスそれぞれの機能/問題点をキャッチアップしながらモバイルアプリ（iOS）を中心に開発に携わって頂きます。 <業務詳細> ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善／ハードOS更改対応)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(サービスの設計/実装) ■開発組織体制 全体約200名で30以上のプロダクトを有しており、プロダクト毎のTeam構成です。プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理に分かれています。 配属部署のiOSエンジニアは15名おり、プロジェクト毎に少人数チームで進めるため、上流から裁量の大きい経験が積めます。大きなプロジェクトは他部署のエンジニアや企画部と密に連携して進めていただきます。 ■本ポジションの魅力 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトの開発を上流工程から（企画からリリースまで一貫して）関わることができます。 ・アーキテクチャの選定やマネジメントも希望・適性に合わせお任せします。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革を共にすることができます。 ・飲食／小売／理美容業界における、レジから経営に関わるさまざまなデータを取得できる環境です。 ・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます。 ■POS+（ポスタス）について ・POS+は、業界で唯一の多言語、多通貨、多消費税を実現したクラウド型モバイルPOSシステムです。 ・現在は飲食、小売、理美容業向けの展開がメインですが、今後もレジを通して多様な業種・業態へ進出する見込みです。 ・POS機能の他、導入店舗の経営改善を行うためのデータ利活用が可能であり、顧客の経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできる点が強みです。

【人材大手パーソルGの急成長SaaS企業／在宅勤務可／フレックス制度／社会課題解決事業／有償モバイルPOS業界シェアNo.1】 『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）を飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けソリューション提案・アカウントマネジメントを担当していただきます。 新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広いソリューション提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。 また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。 SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 ■業務内容 ・新規開拓 ・顧客折衝(企画・提案、および資料作成など) ・プロジェクトマネジメント ・受注後のフォロー・アップセル ■ポジションの魅力・キャリアパス 担当するマーケットの状況把握、顧客情報の分析、IT知識を駆使し、新規獲得から、深耕し取引拡大へと、一気通貫で経験できる業務内容です。キャリアパスとして、マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップも図れる業務となります。 ■やりがい SaaSプロダクトながら、お客様の要件に合わせた機能追加等も定期実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 また、急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々なチャレンジができます。 ■カルチャー 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 ■組織体制： Make Smiles Sales（お客様を笑顔にするフロント部隊）では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 計71名（西日本営業：8名） 変更の範囲：会社の定める業務

【導入数月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するサービス『POS+（ポスタス）』を展開／福利厚生充実◎／年間休日123日】 ■業務内容 飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けて、POSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案を行います。 顧客の要望を踏まえ、企画・開発部門と協働してプロダクト開発にも関与いただくポジションです。 ＜具体的には＞ ・エンタープライズ顧客へのDXプロダクト提案 ・アカウントマネジメント ・提案〜導入までのプロジェクトマネジメント（社内外を巻き込み推進） 20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながら、必要に応じてカスタマイズ開発も実施。 開発部門と密に連携し、顧客の未来を見据えた“共創型”の提案を行います。 導入後もカスタマーサクセス部門と連動し、安定運用・活用改善まで伴走します。 ＜担当者数＞ 平均担当者数は7〜10社 大手顧客中心のため、1社1社と深く向き合うスタイルで、長期的な関係構築を重視しています。 ＜1日の流れ（例）＞ 9:30　 出社 10:00　朝会 11:00　チームミーティング 12:00　ランチ 13:00　商談準備 15:00　お客様先訪問・商談 17:00　提案書作成 18:00　企画・開発担当向け案件共有会 19:00　提案書ブラッシュアップ 19:30　退社 ＜導入事例＞ ・明治神宮球場さま導入プロジェクト https://note.com/pos_hr/n/ne4e62317a155 ■組織体制 【営業組織（63名）】 エンタープライズ営業：18名 東日本営業：22名 西日本営業：12名 パートナー営業：16名 ＋GM・MGR ■ポジションの魅力 ・ 急成長プロダクトに携われる ・社内に豊富な開発リソースがあり、顧客課題に本気で向き合える ・ネットワーク／インフラ／アプリ／サーバーなどIT全般の知識を実務で習得可能 ・SaaS・飲食POSという成長市場で経験を積める ・手を挙げれば幅広い業務に挑戦可能 顧客課題の解決を通じて、未来のサービスの実現や社会課題（人手不足・生産性向上・給与格差是正等）の解決にも貢献できるポジションです。

◎月間1,000店舗導入実績！クラウド型モバイルPOSシステム『POS+』 ◎フレックス／リモート可 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っており、当該部門において、オペレーション業務の統制を担当いただきます。 契約締結後からサービス提供までの運用工程を滞りなく管理・進行するカスタマーサクセスをお任せいたします。 オペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。 ■業務内容 自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り ■やりがい タブレット/プリンター/決済端末等のデバイス関連知識から、設置/設定に必要なプロダクト知識やネットワーク環境を含む設置作業のノウハウ、飲食店等のPOSシステムを導入する店舗の特性理解など、様々な知見が必要となるので、IT知識に限らず様々なスキル習得を図れる業務です。業務フロー設計や運用改善施策、内部管理システムの要件定義など企画要素を持ったキャリアも図れます。 ■組織体制 74名 ▼営業 ・東日本営業：17名 ・パートナー営業：10名 ・西日本営業：20名 ▼カスタマーサクセス ・企画・業務設計：4名 ・カスタマーマネジメント：11名 ・カスタマーサポート：12名 ■強み： パーソルグループに所属し業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムを提供しています。POS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

◎裁量が大きく、IT企画など上流も経験できる ◎モバイルPOSを軸に店舗DX・自治体DXを推進するSaaS企業 ◎導入数月間1,000店舗超！顧客のDX化を実現する『POS+（ポスタス）』 事業・組織の成長に伴い、社内IT環境も運用中心から戦略的に設計・進化させるフェーズにいます。業務効率を維持しながらセキュリティを強化できるようなITガバナンスの実現を目指しています。 コーポレートITを「守り」ではなく「事業成長を支える基盤」として設計・高度化できるエキスパートを募集いたします。 ■業務内容 全社の業務効率化・ガバナンス強化に向けたシステムアーキテクチャの上流設計から実行まで、裁量を持って推進いただきます。 ※ヘルプデスク専任ではありません。手を動かしつつ、設計・判断も担うエキスパートポジションです。 ▽IT戦略・業務改善 ・各部門の業務課題を踏まえたIT施策の企画・提案 ・手作業・属人業務の仕組み化／自動化 ・新規ツール導入時の選定・設計・定着支援 ▽IT基盤・SaaS環境の設計／運用／改善 ・Microsoft 365、Teamspirit（Salesforce） 等の管理・最適化 ・ID管理（SSO／権限設計／アカウントライフサイクル管理） ・デバイス管理（PC・MDM・キッティング運用設計） ▽セキュリティ・内部統制対応 ・情報セキュリティポリシーの設計・運用 ・ISMS対応・ルール整備 ・監査・リスク対応 ■組織構成 マネージャー1名、ヘルプデスク担当1名、インフラ担当1名 ■魅力 ◎「決められた運用」ではなく「仕組みを作る側」になれる ◎各組織と横断的に関わり、会社全体の生産性に影響を与えられる ◎エキスパートとしての専門性を活かしつつ、裁量を持って設計できる ◎店舗DX・自治体DXという社会性の高い事業を、足元から支える実感 ■カルチャー 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるため、自身のキャリアを広げていきたい方におすすめです。 また、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【顧客の効率化・DX化を実現する『POS+（ポスタス）』／導入数月間1,000店舗超！／年間休日123日／フレックス／リモート可／育休取得率・復職率ともに100％】 ■業務内容 当社が提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にて、Webサービスを中心に既存サービスの改善や、新規サービスの開発に携わって頂きます。 現在プロダクト価値や顧客志向を高めるための変革期に突入しており、裁量大きく関わられるポジションです！ ＜具体的には＞ ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善/導入増に伴うパフォーマンス改善)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(ミドル/サービスの設計/実装) ■やりがい・魅力 ・飲食／小売／理美容業界における、レジを中心とした店舗DX化と経営に関する様々なデータを扱うことができる環境です。 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができます。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ■組織体制 全体約200名が在籍しており、プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理チームに分かれています。 現在30以上のプロダクトを有しており、10〜15名で担当プロダクトの開発を行っています。（進行はウォーターフォールで実施します） ■キャリアパス 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった、グループ内での異動申請ができる仕組みもあります。 ■開発環境 ・言語：PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク：Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB：RDS、Aurora（PostgreSQL） ・OS：iOS／iPadOS、Android、Linux ・コンテナ：Fargate（ECS） ・ソース管理：Git ・タスク管理：Redmine、backlog 変更の範囲：会社の定める業務

【プライム上場パーソルGの安定基盤／導入数は月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するPOSサービス『POS+（ポスタス）』を展開／リモートワーク有／フレックス】 ■業務内容： プレイングマネージャーとして、飲食や小売、理美容業界大手のお客様に向けて、POSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案をご担当いただきます。最低10名程度のマネジメントもご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・売上やKPIの管理と達成に向けた推進 ・営業チームのマネジメント（目標設定、進捗管理、育成） ・エンタープライズ顧客（新規／既存）に対するPOSシステムを中心としたDXプロダクトの提案 ・アカウントマネジメント ・提案/導入プロジェクトにおける社内外を巻き込んだプロジェクトマネジメント ■業務の特徴： ・大手向けのソリューションは、20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながらも、カスタマイズ開発が伴う柔軟な提案を行い、開発部隊と連携しプロジェクトを推進していただきます。 ・現状のクライアントニーズに応えるだけはでなく、クライアントの未来を見据えた提案を行い、共創・並走してクライアントのビジネスを成長・成功させる役割となります。 ・導入後も、カスタマーサクセス部門と連動し、より安定運用・活用における改善提案を行いながら顧客とともに店舗の運営改善に取り組んでいただきます。 ■当ポジションの魅力： 数百店舗以上運営するエンタープライズ企業様向けに対する提案を通じて、プロダクトやサービスを汎用的に進化させることができます。また、導入店舗を拡大していくやりがいはもちろんのこと、導入後の顧客が実際に売上向上や、省人化による収益改善・生産性を上げていくのを目の当たりにすることができます。 ■配属先について： Make Smiles Sales統括部は121名で構成されています。※2025年7月時点 また、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されており、それぞれ、 営業（78名）、カスタマーサクセス（42名）で構成されています。※派遣、業務委託を含む

◆店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービス『POS＋』展開／パーソルグループ／拡大フェーズ／新規獲得から深耕し取引拡大へと一気通貫で経験可能／フレックス／土日祝休み／在宅可 ■業務内容 『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）を飲食／小売／理美容業界の中小中堅企業のお客様に向け、提案・アカウントマネジメントを担当します。 新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広い提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。 また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 ＜具体的には＞ ・新規商談対応（契約、企画・提案、および資料作成など／月15〜30件程度） ・プロジェクトマネジメント ・受注後のフォロー・アップセル ※担当顧客により出張の可能性がございます。 ※IS部隊が新規架電にて商談を獲得することがほとんどです。 ※受注後は、カスタマーサクセスと連携し長期的に関係性構築を行います。 ■ポジションの魅力 担当するマーケットの状況把握、顧客情報の分析、IT知識を駆使し、新規獲得から、深耕し取引拡大へと、一気通貫で経験できる業務内容です。キャリアパスとして、マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップも図れる業務となります。 ■仕事のやりがい SaaSプロダクトながら、お客様の要件に合わせた機能追加等も定期実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 また、急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々なチャレンジができます。 ■組織体制　 お客様を笑顔にするフロント部隊では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 ▼営業 総勢63名 各チーム人数：3名〜10名 ▼カスタマーサクセス 総勢20名 各チーム人数：5名〜10名 ■働き方 出社とリモートワークのハイブリット 変更の範囲：会社の定める業務

【人材大手パーソルGの急成長SaaS企業／在宅勤務可／フレックス制度／社会課題解決事業／有償モバイルPOS業界シェアNo.1】 当ポジションはプロダクト企画として、自社プロダクトの新規機能開発や既存機能改修を開発部署と連携し推進していただきます。 ■業務内容 ポスタスのプロダクト企画担当として以下業務を行っていただきます。 ▽既存サービスの機能改修企画 POSサービスは四半期毎のペースで機能改修を実施しているため、顧客の要望を叶える機能改修計画を開発部門と連携して策定します。 ▽POSを主軸とした新規領域のプロダクト企画 現在当社はPOS事業のみならずHRや集客の領域など、店舗DXを推進する分野に対しても事業進出しているため、自社の強みを生かした新規企画に携わることが可能です。 ■具体的には ・新規／既存機能の改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定 ・プロダクト戦略、ポリシーの立案、策定および遂行 ・ロードマップ（製品企画〜開発、リリース、改善など）の策定および推進 ・営業企画やマーケティングチームと協働した施策の立案と推進 上記以外にもポスタスを成長させるための新規プロダクト企画を推進する部門のコアメンバーとして活躍いただきます。 ■風土/カルチャー 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 また、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。 ■POS+（ポスタス）について ・POS+は、業界で唯一の多言語、多通貨、多消費税を実現したクラウド型モバイルPOSシステムです。 ・現在は飲食、小売、理美容業向けの展開がメインですが、今後もレジを通して多様な業種・業態へ進出する見込みです。 ・POS機能の他、導入店舗の経営改善を行うためのデータ利活用が可能であり、顧客の経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできる点が強みです。 変更の範囲：会社の定める業務

【導入数は月間1,000店舗超！／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+（ポスタス）』／週2回リモート可／フレックス／転勤なし／年休123日】 ■業務内容： ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門サービスサポートグループにアサイン後、リリースされたサービスそれぞれの保守をメインとして品質向上に向け、取り組んでいただきます。取り扱う技術は、Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術、サービス全体となります。 新しい技術を取り入れることが目的ではでなく、継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービスの保守を推進していただきます。 ■業務内容詳細： ・アプリケーションの保守 ・問合せ対応 ・障害対応(復旧作業、開発組織へのエスカレーション) ・定型作業、作業手順書作成 ・保守改善／効率化 ■仕事のやりがい・魅力 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革をともにすることができる ・飲食／小売／理美容業界における、レジからHRまでの経営に関わるさまざまなデータを取得できる環境 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができる ・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます ■組織構成： ・10以上のサービスを有しており、それぞれに開発チームがあります。 選任担当もあれば、2・3チームへ移行マネジメントすることもあり本人の志向性や特性に応じてアサインします。 縦割り文化ではなく、風通しはよい会社です。 エンジニアだけではなく、セールス、事業企画、CS、デザイナーとも密にコミュニケーションをとり、お互いにアイデアを出し合いながら進めていきます。 ・全体約200名。プロダクト毎のTeam構成になっていて、プロダクト開発、インフラ、アーキテクト、品質に分かれており、現在9つのTeamがあります。 ・開発プロジェクトはプロダクト改善やVOC実現、カスタマイズを伴う導入時に発足し、数人〜数十人月程度の規模をこなします。 変更の範囲：会社の定める業務

【人材大手パーソルGの急成長SaaS企業／在宅勤務可／フレックス制度／社会課題解決事業／有償モバイルPOS業界シェアNo.1／将来のリーダー候補】 『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）を飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けソリューション提案・アカウントマネジメントを担当していただきます。 新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広いソリューション提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。 また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。 SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 ■業務内容 ・新規開拓 ・顧客折衝(企画・提案、および資料作成など) ・プロジェクトマネジメント ・受注後のフォロー・アップセル ■ポジションの魅力・キャリアパス 担当するマーケットの状況把握、顧客情報の分析、IT知識を駆使し、新規獲得から、深耕し取引拡大へと、一気通貫で経験できる業務内容です。キャリアパスとして、マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップも図れる業務となります。 ■やりがい SaaSプロダクトながら、お客様の要件に合わせた機能追加等も定期実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。 また、急成長している組織・プロダクトに関わり、スピード感をもって様々なチャレンジができます。 ■カルチャー 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 ■組織体制 Make Smiles Sales（お客様を笑顔にするフロント部隊）では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 計71名（西日本営業：8名） 変更の範囲：会社の定める業務

【顧客の効率化・DX化を実現する『POS+（ポスタス）』／導入数月間1,000店舗超！／年休123日／在宅可／育休取得率・復職率ともに100％】 ■業務内容 当社が提供している各種プロダクト/サービスの開発部門にて、Webサービスを中心に既存サービスの改善や、新規サービスの開発に携わって頂きます。 現在プロダクト価値や顧客志向を高めるための変革期に突入しており、裁量大きく関わられるポジションです！ ＜具体的には＞ ・提供中サービスの価値最大化(コスト削減/機能改善/導入増に伴うパフォーマンス改善)、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ・新規サービス開発(ミドル/サービスの設計/実装) ※リーダー経験のある方はメンバーのフォローや育成などもお任せします。 ■やりがい・魅力 ・飲食／小売／理美容業界における、レジを中心とした店舗DX化と経営に関する様々なデータを扱うことができる環境です。 ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関わることができます。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ■組織体制 全体約200名が在籍しており、プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理チームに分かれています。 現在30以上のプロダクトを有しており、10〜15名で担当プロダクトの開発を行います。 ■キャリアパス 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった、グループ内での異動申請ができる仕組みもあります。 ■開発環境 ・言語：PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク：Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB：RDS、Aurora（PostgreSQL） ・OS：iOS／iPadOS、Android、Linux ・コンテナ：Fargate（ECS） ・ソース管理：Git ・タスク管理：Redmine、backlog 変更の範囲：会社の定める業務

〜店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービス『POS＋』展開／ＩＴ業界未経験からの挑戦ＯＫ／年休123日／完全土日祝休み／フレックス／リモート可〜 ■業務内容 『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）をより世の中に広めていくことをミッションに、販売パートナーとなる代理店先（大手家電量販店など）の拡販支援（営業、レクチャーや勉強会などのトレーニングまで）をお任せいたします。 ＜業務詳細＞ ・既存アライアンス先との販売戦略策定、拡販支援（大手顧客には提案支援も実施） ・アライアンス戦略の立案、推進 ・アライアンス先の企業との条件交渉、調整、契約、フォローアップ ▼キャリアパス 担当するマーケットの状況把握、顧客情報、IT知識を駆使し、深耕、取引拡大へと、一気通貫で経験できるポジションです。0からビジネススキームの構築を経験できる点が魅力です。マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップを図ることも可能です。 ■やりがい ・他部署とのコミュニケーションが活発で会社一丸となってお客様への提案〜契約、導入まで進められる ・風通しが良いフレンドリーで協力的な文化なため制度設計やフローを作成するにあたり各部署とのスムーズなコミュニケーションが可能 ・制度やフローで気になることがあれば手を挙げて積極的に変えられる環境 ・単に自社の売上を追うだけでなく、アライアンス先の利益も考慮しながら戦略を立てるため顧客と信頼関係を長期的に育み、双方にとって価値ある提案を実現可能 ・売上を占める代理店経由の割合は非常に高く、会社の成長に貢献する重要なポジション ■組織体制：Make Smiles Sales統括部 営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されており、各チーム4名〜7名の構成となっています。 ＜営業：総勢47名＞ ・東日本営業：17名 ・パートナー営業：10名 ・西日本営業：20名 ■働き方 ・出社とリモートワークのハイブリット勤務 入社から数ヶ月は業務のキャッチアップのためフル出社の可能性が高いです ・自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。 変更の範囲：会社の定める業務

【導入数は月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス『POS+（ポスタス）』／年休123日／フレックス／リモート可】 ■業務内容： 当社が提供している各種プロダクト／サービスの開発部門にて、サービスそれぞれの機能／問題点をキャッチアップしながらモバイルアプリ（Android）を中心に開発に携わって頂きます。 ＜具体的には＞ ◇提供中サービスの価値最大化（コスト削減／機能改善／ハードOS更改対応）、顧客リクエストやマーケットニーズの企画と機能実現 ◇新規サービス開発（サービスの設計／実装） ※リーダー経験のある方はメンバーのフォローや育成などもお任せします。 ■やりがい・魅力： ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトの開発を上流工程から（企画からリリースまで一貫して）関わることができます。 ・アーキテクチャの選定やマネジメントも希望・適性に合わせお任せします。 ・身近なプロダクトのため、顧客視点も含めた開発ができます。 ・よりプロダクトの提供価値、顧客志向の組織に変えていこうとしているフェーズで、変革を共にすることができます。 ・レシートプリンター、自動釣銭機、決済端末などのハードウェア制御の経験も培えます。 ・在宅・フレックス制度有、年間休日123日、残業全社月平均16.5時間、完全土日祝休みと働きやすい環境です。 ■キャリアパス 入社後のキャリアは本人の意思を尊重し、ご自身で柔軟に描くことができます。 キャリアチャレンジ・ジョブトライアルといった、グループ内での異動申請ができる仕組みもあります。 ■開発関連情報：※開発ポジション共通 ・言語：PHP、Java、Python、JavaScript、TypeScript、Swift、Kotlin、Objective-C ・フレームワーク：Angular、Vue.js、CodeIgniter、Laravel ・DB：RDS、Aurora（PostgreSQL） ・OS：iOS／iPadOS、Android、Amazon Linux ・コンテナ：Fargate（ECS） ・ソース管理：Git ・タスク管理：Redmine、backlog ・コミュニケーション：Teams 変更の範囲：会社の定める業務

【導入数月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するサービス『POS+（ポスタス）』を展開／福利厚生充実◎／年間休日123日】 ■業務内容 飲食／小売／理美容業界大手のお客様に向けて、POSを中心としたDXプロダクトを活用したソリューション提案を行います。 顧客の要望を踏まえ、企画・開発部門と協働してプロダクト開発にも関与いただくポジションです。 ＜具体的には＞ ・エンタープライズ顧客へのDXプロダクト提案 ・アカウントマネジメント ・提案〜導入までのプロジェクトマネジメント（社内外を巻き込み推進） 20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせながら、必要に応じてカスタマイズ開発も実施。 開発部門と密に連携し、顧客の未来を見据えた“共創型”の提案を行います。 導入後もカスタマーサクセス部門と連動し、安定運用・活用改善まで伴走します。 ＜担当者数＞ 平均担当者数は7〜10社 大手顧客中心のため、1社1社と深く向き合うスタイルで、長期的な関係構築を重視しています。 ＜1日の流れ（例）＞ 9:30　 出社 10:00　朝会 11:00　チームミーティング 12:00　ランチ 13:00　商談準備 15:00　お客様先訪問・商談 17:00　提案書作成 18:00　企画・開発担当向け案件共有会 19:00　提案書ブラッシュアップ 19:30　退社 ＜導入事例＞ ・明治神宮球場さま導入プロジェクト https://note.com/pos_hr/n/ne4e62317a155 ■組織体制（2025年8月時点） 【営業組織（63名）】 エンタープライズ営業：18名 東日本営業：22名 西日本営業：12名 パートナー営業：16名 ＋GM・MGR ■ポジションの魅力 ・ 急成長プロダクトに携われる ・社内に豊富な開発リソースがあり、顧客課題に本気で向き合える ・ネットワーク／インフラ／アプリ／サーバーなどIT全般の知識を実務で習得可能 ・SaaS・飲食POSという成長市場で経験を積める ・手を挙げれば幅広い業務に挑戦可能 顧客課題の解決を通じて、未来のサービスの実現や社会課題（人手不足・生産性向上・給与格差是正等）の解決にも貢献できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

【導入数月間1,000店舗超／顧客の効率化・DX化を実現するサービス『POS+（ポスタス）』を展開／福利厚生充実◎／年間休日123日】 ■業務内容 サービスの開発部門の運営を通して、事業拡大に従事いただきます。メイン商材であるPOSレジ、周辺の機材を使ったサービスなど、部門 (50名程度)の管理、管掌を行いながら新規開発、継続開発、保守業務を推進していただきます。 ＜具体的には＞ ・企画と連携した新規機能の開発、受託開発における組織のマネジメント ・上記に対しての部門KPIの設計とそれに伴う予実管理・開発部のメンバー/マネージャの育成、組織の文化醸成 ・採用活動、人事考課 20を超える「POS+」各種オプションを組み合わせ必要に応じてカスタマイズ開発も実施。 開発部門と密に連携し、顧客の未来を見据えた“共創型”の提案／導入後はカスタマーサクセス部門と連動し、安定運用・活用改善まで伴走します。 ＜導入事例＞ ・明治神宮球場さま導入プロジェクト https://note.com/pos_hr/n/ne4e62317a155 ■組織体制 全体約200名で、飲食／小売／理美容などプロダクト毎のTeam構成／プロダクト開発、インフラ、サポート、品質管理に分かれます 開発プロジェクト：プロダクト改善やVOC実現、カスタマイズを伴う導入時に発足し、数人〜数10人月程度の規模をこなします。 ■働く環境 エンジニアだけではなく、営業部門、企画部門、カスタマーサクセスとも密にコミュニケーションをとり、お互いにアイデアを出し合いながら進めていきます。 開発統括部のEM/GMと協調してつつ自部門のマネージャーを率いて、プロダクトの安定なサービス提供、お客様からの機能改善や改修依頼に対してプロジェクトの立ち上げ・主導・部下のマネジメントを行います ■ポジションの魅力 ・業界トップクラスの規模／中でも機能の多さ、範囲の広さは随一を誇ります。高度な組織マネジメントを実践できる ・飲食／小売／理美容業界における、レジからHRまでの経営に関わるさまざまなデータを取得できる ・エンジニア自らが顧客接点を持つこともでき、自社プロダクトに企画からリリースまで一貫して関われる／マネジメント業務を通してプロダクトの全工程を把握可能 変更の範囲：会社の定める業務