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株式会社リクルート
東京都千代田区丸の内グラントウキョウサウスタワー(40階)
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300万円~349万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 建設・不動産個人営業 販売・接客・売り場担当
学歴不問
〜年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/住宅の購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスを行う『SUUMOカウンター』〜 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ご入社後は、同サービスのクライアントである、ご来店頂くお客様/提携クライアント(住宅メーカー)双方への価値提供を目標としており、成約金額に関係なく、ご成約率を目標数値として中立的な立場で業務していただきます。 ■業務詳細 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 アンケートをご記入いただく間や、サービス説明の資料/動画をご覧いただく間に、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、リアルな情報をお届けするために工務店/マンション会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入において、膨大な検討事項があるからこそ、住宅選びのプロとして、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、高等専門学校、高等学校卒以上
【未経験歓迎☆座学研修ありで安心のスタート!◆専門知識身につく◆正社員◆年休140日とライフワークバランス◎◆お客様に寄り添った提案が可能!無料サービスの為個人ノルマなし】 ◆お客様の"夢"を叶えるサポート!注文住宅/新築マンションの購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイス◆ ■充実した研修: 入社後は座学研修からスタート★ 3-6ヶ月をかけて徐々にスキルアップ! L先輩社員の同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。 ■業務内容: SUUMOカウンターのアドバイザーとして業務をご担当いただきます。 中立的な立場のアドバイザーとして、ご契約までのサポートを行いながら、お客様と長期的関係構築が出来ます。 ■具体的には: 【個人の方への接客業務】 <ご案内の流れ> 1.お客様の理想の住まいをヒアリング 2.進め方や予算のご提案 3.お客様の要望に適した物件や建築・不動産会社などをご紹介し、モデルルームの見学や商談も手配 4.工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー 1度接客をして終わりではなく、ご契約までのサポートを長期的に行います ※7〜8割はご予約のお客様となります ※テレアポや新規開拓といった営業活動は一切ナシ ※お客様1組ごとに2時間程度の接客 不安や要望をしっかりお伺い! ※ご成約までの期間は、新築マンションの場合1〜2ヶ月程度、注文住宅は3〜6ヶ月程 【法人顧客への業務】 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 ・ご契約に至るまで法人顧客へのフォローも行います ■目標について 「売上数値」ではなく「お客様満足度」を追い求められる環境◎ ・個人ノルマはなく、チームで目標達成を目指環境 ・売り上げ数字ではなく、成約数・成約率が目標 ■働き方 ・年休140日でプライベートととの両立◎ ・夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程取得可能 ・モデル年収:入社3年目メンバーの場合約400万円/入社5年目チーフの場合約480万円/入社10年目マネージャーの場合約710万円 ※あくまでも一例です 変更の範囲:渉外職の業務一切
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 販売・接客・売り場担当
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
オフィス勤務/オンライン接客/実質年休145日/早番・遅番など不規則な勤務時間無し!残業月25h/顧客満足度91%の<スーモリフォームカウンター>働き方改善もスキルUPもリクルートだから叶います ■概要(変更の範囲:会社が定める業務) ◆リフォームに関するアドバイザー業務をお願いします リフォームを検討しているカスタマーは理想の住まいを叶える為に、下記のような様々な想いを抱えています。 ・愛着のある家を長持ちさせたい ・中古物件を購入したのでリフォームをしたい ・子供が巣立ったから間取りを変更したい・・・ 一生でそう何度もない経験だからこそ、お客様は様々な不安や疑問を抱えています。 ・会社はたくさんあるけれど、どう選んでいいか分からない・・・ ・金額はどれくらいかかるのか?相場が分からない・・・ ・自分たちの思いをちゃんと形にしてくれるのだろうか?等 1人ひとりの不安や疑問やご要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイスやご提案をし、 リフォーム実現までしっかりサポートいただくことで、人生の大きな選択である「理想の住まいづくり」に貢献いただきたいと思っています。 ■具体的な業務内容 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 1日4件程度のお客様との接客を通して、最適なリフォーム業者様とのマッチングを進めていただきます。 スーモカウンターの接客スタイルの特徴として、「チームプレイ」があげられます。オンライン接客の途中で、一度退席をして、周囲の先輩や上司から、提案の進め方のアドバイスを貰う時間を設けていたり、自分一人の知識やノウハウだけでなく、チームの力も借りながら、最適な提案を進めていただきます。 また、希望にあう業者様の紹介をして終わりではなく、紹介後も電話やメールを通してフォローを続けます。お客様が、安心してリフォームを任せられる業者様と出会えるまで、数週間から3か月程度の時間をかけてフォローを進めていきます。 ■環境 ・カスタマー接点を大事にする組織のため、現場の声から仕組みやサービスを改善していくことができます。 ・まだ新しい組織のため、提案や取り組みにみんなでどんどん挑戦するフェーズなので、変化に富んだ経験ができます。 変更の範囲:会社の定める業務
◆住宅/マンションの購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスを行う『SUUMOカウンター』 ◆◆実質休日145日(※会社休日及び年次有給休暇の計画的付与による指定休5日含む)/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です! ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 お客様への接客はバックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です◆ ◆こんな方におすすめ! ・接客でありながら「提案力」「対法人力」を身に着けたい方 ・お客様に対して深い提案ができる仕事をしたい方 ・キャリアパス・評価制度がクリアな環境で成長したい方 ■業務内容: SUUMOカウンターのアドバイザーとして業務をご担当いただきます。 中立的な立場のアドバイザーとして、ご契約までのサポートを行いながら、お客様と長期的関係構築が出来ます。 ■具体的には: 【個人の方への接客業務】 ※7〜8割はご予約のお客様です。テレアポや新規開拓といった営業活動は一切行っていません。 1.お客様の理想の住まいをヒアリング 2.進め方や予算のご提案。 ※お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客し、不安や要望をしっかりお伺いします。 3.お客さまの要望に適した物件や建築・不動産会社などをご紹介。モデルルームの見学や商談も手配します。 4.工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー。 1度接客をして終わりではなく、ご契約までのサポートを長期的に行います。 ※ご成約までの期間は、新築マンションの場合1〜2ヶ月程度、注文住宅は3〜6ヶ月程度となります。 【法人への業務】 ・個人のお客様のご紹介、打合せセッティング ・展示場やモデルルーム見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 ■目標について チームで目標達成を目指す、お客さま満足度を重視しており、半期毎の紹介数・契約率・CSアンケートなどを目標としています。 ■身につく知識/スキル 1.住宅・法律・ローンなどに関する専門知識を身に着けながらスキルアップが可能 2.見立てる力:物事を構造で捉え、俯瞰して見る力/問題の要因を分析し、改善点を見極める力 3.仕立てる力:様々は立場や状況を考慮した上で、目指すべき最適なゴールを策定する力/課題遂行の道筋を立て、ゴールに至る工程を設計する力 4.動かす力:お客様と信頼関係を構築する力/目指すべきゴールに他者を導く力 ■研修: 入社後の座学での研修はもちろん、入社後3-6ヶ月をかけて教育する環境が整っており、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
【未経験歓迎☆座学研修ありで安心のスタート!◆専門知識身につく◆正社員◆年休140日とライフワークバランス◎◆お客様に寄り添った提案!個人ノルマなし】 ◆お客様の"夢"を叶えるサポート!住宅購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイス◆ ■充実した研修: 入社後は座学研修からスタート★ 3-6ヶ月をかけて徐々にスキルアップ! L先輩社員の同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。 ■業務内容: 中立的な立場のアドバイザーとして、ご契約までのサポートを行いながら、お客様と長期的関係構築が出来ます。 ■具体的には: 【個人の方への業務】 1.お客様の理想の住まいをヒアリング 2.進め方や予算のご提案 3.お客様の要望に適した物件や建築・不動産会社などをご紹介し、モデルルームの見学や商談も手配 4.工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー 1度接客をして終わりではなく、ご契約までのサポートを長期的に行います ※7〜8割はご予約のお客様となります ※テレアポや新規開拓といった営業活動は一切ナシ ※お客様1組ごとに2時間程度の接客 不安や要望をしっかりお伺い! 【法人顧客への業務】 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 ・ご契約に至るまで法人顧客へのフォローも行います ■目標について 「売上数値」ではなく「お客様満足度」を追い求められる環境◎ ・個人ノルマはなく、チームで目標達成を目指環境 ・売り上げ数字ではなく、成約数・成約率が目標 ■働き方 ・年休140日でプライベートとの両立◎ ・夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程取得可能 ・モデル年収:463万円/入社5年目 ===== ■キャリアアップイメージ ・入社3年目メンバーの場合約400万円 ・入社5年目チーフの場合約480万円 ・入社10年目マネージャーの場合約710万円 ===== ■ポジションの魅力 ・お客様に寄り添いじっくり時間をかけながら提案が可能 ・リクルートグループの一員として市場価値を高められる ・店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがありキャリアアップも◎ 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~399万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 広告・メディア法人営業(新規中心) 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
【未経験歓迎/新規・既存どちらも対応/飲食店の経営課題を解決/自分の描くキャリア・なりたい姿に向けてスタート!】 ■メインミッション: 飲食店抱える経営課題に対して、WEBサイトと連携したデータを元に提案を行い、店舗運営を伴走する地域の飲食業界を盛り上げる仕事です! ■提案商材: (1)ホットペッパーグルメ: 「集客が安定しない」「お店の認知度が上がらない」などの集客に関する課題を広告掲載を通じて解決します。 (2)レストランボード、Airレジ、Airペイ等: 「予約管理をデジタル化したい」「現場のオペレーションを円滑にしたい」などの業務課題を解決するサービスです。 ■営業スタイル: 新規開拓と既存顧客へのアプローチを行い、飲食店が直面する経営や集客課題を抽出し、最適な業務支援サービスや広告プランをします。 ■仕事の流れ: ・架電による新規アポイント獲得(新規顧客開拓時のみ) ・課題ヒアリング、データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 \3年後のキャリアの広がり方/ 3年間の契約社員での採用になります。 3年間の契約満了者全員に、一律100万円を支給するキャリアアップ支援金制度などがあります!卒業半年ほど前から、専門のエージェントが着任し、転職支援なども手厚く行います! \卒業後のキャリア/ 同社地域ブロック限定の正社員登用・他業種営業(大手広告代理店、IT系、メーカーの営業職等)・企画マーケティング職などが多くなっております! \得られるスキル・成長環境/ ・飲食店の経営課題に正面から向き合い、0から1の価値を生み出す社会的意義の大きな仕事です! ・新規開拓はもちろん、もっとお客様の集客や利益を増やすために、日々周りと協業し、知識や経験を増やすことで成長実感を感じることができます ・営業未経験、業界未経験の方でも活躍実績が多数あります! ・顧客との距離が近く、自分が関わった仕事の成果・結果が短期で見える仕事です! ・チーム戦・全員戦とナレッジシェアの文化があり、全員で知識を持ち寄りながら営業活動を行っています! ・様々な飲食のシーンを通して地域の人が笑顔になったり、飲食店が元気になる、そして街が活気づくきっかけを作るお仕事です 変更の範囲:顧客接点職の業務一切※業務の内容は、変更することがある。
【未経験歓迎/新規・既存どちらも対応/美容院・美容サロンの経営課題を解決/自分の描くキャリア・なりたい姿に向けてスタート!】 ■メインミッション: 美容院・美容サロンの抱える経営課題に対して、WEBサイトと連携したデータを元に提案を行い、店舗運営を伴走して地域の美容業界を盛り上げる仕事です! ■提案商材: (1)ホットペッパービューティー: 「集客が安定しない」「お店の認知度が上がらない」などの集客に関する課題を広告掲載を通じて解決します。 (2)サロンボード・Airビジネスツールズ: 「予約管理をデジタル化したい」「現場のオペレーションを円滑にしたい」などの業務課題を解決するサービスです。 ■営業スタイル: 新規開拓と既存顧客へのアプローチを行い、美容サロンが直面する経営課題や集客課題を抽出し、最適な業務支援サービスや広告プランをします。 ■仕事の流れ: ・架電による新規アポイント獲得(新規顧客開拓時のみ) ・課題ヒアリング、データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 \得られるスキル・成長環境/ ・美容院・美容サロンの経営課題に正面から向き合い、0から1の価値を生み出す社会的意義の大きな仕事です! ・新規開拓はもちろん、今ない集客や利益をどう生み出すか、日々周りと協業し、知識や経験を増やすことで他では味わえない成長を感じることができます ・営業未経験、業界未経験の方でも活躍実績が多数あります! ・顧客との距離が近く、自分が関わった仕事の成果・結果が短期で見える仕事です! ・チーム戦でナレッジシェアの文化があり、全員で知識を持ち寄りながら営業活動を行っています! ・様々な美容のシーンを通して地域の人が笑顔になったり街が活気づくきっかけを作るお仕事です! \キャリアステップ/ 3年間の契約社員での採用になります。3年間の契約満了者全員に、一律100万円を支給するキャリアアップ支援金制度などがあり、転職支援制度なども整っています。(諸条件あり) 卒業後のキャリア:地域ブロック限定の正社員登用・他業種営業(大手広告代理店、IT系、メーカーの営業職等)・企画マーケティング職 変更の範囲:会社の定める業務
〜入社者の8割が業界未経験/中立的な立場で、お客様の住宅購入のサポートを行う/販売ではなく顧客ニーズに合わせたマッチング/チームで接客/年間休日140日+指定休5日!長期休暇(7日〜9日)年2回〜 SUUMOカウンターのスタッフとして、来店されるお客様に対して、ご希望に合う住宅メーカー様やマンション販売会社様の紹介業務をお任せします。100%反響型の接客で、呼び込みや電話営業などは発生しません。8割のお客様がご予約の上来店頂くため、スケジュールも組みやすい環境です。 ●1日の流れ(休日の例) 9:30 出社 10:00-12:00 接客(1) 12:00-13:00 昼休み 13:00-14:00 接客(2) 15:00-17:00 接客(3) 18:00-19:00 事務処理→帰宅 1組あたり2時間程度の時間をかけて、じっくりと接客を行います。 お客様の今後のライフプランやご家族構成、住宅の購入を検討するに至った理由、予算やご希望エリアなどをお伺いしながら、ご希望に合致する住宅メーカー様やマンション会社様の絞り込みを行います。 ご希望に合いそうな企業様をいくつか提案し、お客様が「話を聞いてみたい!」とご要望頂いた企業様とのアポイント調整を行い、接客は終了です。 接客後は、個人のお客様の住宅メーカー様/マンション販売会社様が直接打合せを進めますが、メールや電話で個人のお客様のフォローを行います。万が一ご希望と合わなかった場合、別の企業様を紹介したり、悩む点があれば第三者としてのアドバイスを行ったりと、納得した決断ができるまでお客様に寄り添います。 また、平日にはハウスメーカー様の展示場や新しくできたマンションのモデルルームの見学などに行くケースもあります。常に最新の情報を入手しながら、お客様に良い情報提供ができるよう、準備を進めます。 ●接客の特徴 接客の途中で、アドバイザーが中座するタイミングが2〜3回あり、その間にバックヤードで、先輩や同僚にアドバイスを求めることが可能です。自分一人で全て接客を行うのではなく、チーム全員でサポートし合いながら、接客を進めます。 ●キャリア チーフやマネージャーへとキャリアアップが可能です!他にも宅建やFPといった資格を活かしながら、土地探しや資金計画のセミナーで、登壇する社員もいます! 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県熊谷市筑波
熊谷駅
【入社者の8割が業界未経験!/中立的な立場で、お客様の住宅購入のサポートを行うアドバイザー職!/年間休日140日+指定休5日!長期休暇(7日〜9日)年2回!】 ●職務概要 SUUMOカウンターのスタッフとして、来店されるお客様に対して、ご希望に合う住宅メーカー様やマンション販売会社様の紹介業務をお任せします。100%反響型の接客で、呼び込みや電話営業などは発生しません。8割のお客様がご予約の上来店頂くため、スケジュールも組みやすい環境です。 ●1日の流れ(休日の例) 9:30 出社 10:00-12:00 接客(1) 12:00-13:00 昼休み 13:00-14:00 接客(2) 15:00-17:00 接客(3) 18:00-19:00 事務処理→帰宅 1組あたり2時間程度の時間をかけて、じっくりと接客を行います。 お客様の今後のライフプランやご家族構成、住宅の購入を検討するに至った理由、予算やご希望エリアなどをお伺いしながら、ご希望に合致する住宅メーカー様やマンション会社様の絞り込みを行います。 ご希望に合いそうな企業様をいくつか提案し、お客様が「話を聞いてみたい!」とご要望頂いた企業様とのアポイント調整を行い、接客は終了です。 接客後は、個人のお客様の住宅メーカー様/マンション販売会社様が直接打合せを進めますが、メールや電話で個人のお客様のフォローを行います。万が一ご希望と合わなかった場合、別の企業様を紹介したり、悩む点があれば第三者としてのアドバイスを行ったりと、納得した決断ができるまでお客様に寄り添います。 また、平日にはハウスメーカー様の展示場や新しくできたマンションのモデルルームの見学などに行くケースもあります。常に最新の情報を入手しながら、お客様に良い情報提供ができるよう、準備を進めます。 ●接客の特徴 接客の途中で、アドバイザーが中座するタイミングが2〜3回あり、その間にバックヤードで、先輩や同僚にアドバイスを求めることが可能です。自分一人で全て接客を行うのではなく、チーム全員でサポートし合いながら、接客を進めます。 ●キャリアステップ チーフやマネージャーへとキャリアアップが可能です!他にも宅建やFPといった資格を活かしながら、土地探しや資金計画のセミナーで、登壇する社員もいます! 変更の範囲:会社の定める業務
650万円~1000万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス・プロジェクトマネジャー
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
リクルートのクライアントが本来やるべき業務にフルコミットできる状態を作るため、煩雑な業務を改善・効率化するための業務支援サービスを開発いただきます。 飲食店、美容室、旅館などリクルートのクライアントの多くは採用やバイトのシフト管理、日程調整など本業以外の業務に割く時間が膨大です。それらの業務時間を短縮もしくはゼロにすることで、クライアントの業務支援を行っています。 【変更の範囲:会社の定める業務】 【例えば】 ・採用:採用ホームページを簡単に作成。求人掲載から採用管理まで可能 ・予約管理:集客と接客に効く予約台帳アプリ ・シフト管理:バイトのシフト管理・給料計算アプリ ・チャットボット:カスタマーからのQ&AにAIが自動で回答 ・RPA:定期的に発生する業務を自動化 ■業務詳細: ・クライアントの声を吸い上げ、より良い価値を提供できるサービスへと昇華させるために積極的な案件起案 ・業務要件をシステム仕様へ噛み砕きつつ、多岐にわたる関係者を巻き込みながら要件定義および基本設計を固め、円滑な開発ディレクションを実施 ・各種サービスのバックエンドまたはフロントエンドにおける要件定義・基本設計・シナリオテストのディレクション ・ヘルプデスクや営業チームからの問い合わせ及び障害発生に対して、正確かつ迅速な回答・対応を実施 ■担当サービスの例: ・日本全国向けの正社員人材/求人紹介サービス ・地域密着型のアルバイト/パート求人紹介サービス ・住宅情報サービス ・美容サロン情報/予約サービス ・学習情報サービス ・クライアントの業務支援ツール(予約管理、決済など)など ■魅力と特徴: ・立ち上げ〜売上3桁億規模まで、かつ豊富なビジネスモデルのサービスを200以上保有しています。 ・短期的なUI改善から抽象度の高い中長期戦略の立案、大規模な開発など幅広いプロダクトマネジャーの打席があります。 ・ナレッジシェアのイベント/仕組み、部署異動によってリクルートすべてのサービスのプロダクトデザインの経験を吸収できます。 ・事業規模2兆円を超えるリクルートの中心となる中長期戦略を立案・推進できます。 ・既存事業だけではなく、新規事業の事業推進を通じて、リクルートのビジネス全体へインパクトを与えることが可能です。 変更の範囲:本文参照
千葉県千葉市美浜区豊砂
◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境/チームで接客する環境◆ スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ※おすすめポイント ・個人でなく、チームで接客できる環境 ・年間休日140日+指定休5日のWLB◎ ・押し売りではなく、顧客ニーズとパートナーのマッチング業務 ・入社者8割が未経験のため研修制度も充実 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 アンケートをご記入いただく間や、サービス説明の資料/動画をご覧いただく間に、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、リアルな情報をお届けするために工務店/マンション会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入において、膨大な検討事項があるからこそ、住宅選びのプロとして、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です! ◆座学・OJTでの研修プログラムも充実!未経験入社が8割! ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 アンケートをご記入いただく間や、サービス説明の資料/動画をご覧いただく間に、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。一人で接客デビューするまで、3か月程の時間をかけて研修を進めます。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
お客様満足度97%◆人生の転機に寄り添う特別な仕事◆中立の立場で幅広い選択肢から提案◆素敵なマッチングを多数実現◆チーム制・皆で協力して取り組む社風◆年休140日+指定休5日◆残業月25h ■概要 スーモカウンターは注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 お客様への接客はバックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして担当店舗全体の管理やグループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入にあたっては多数あるメーカーの選定のみならず予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
◆◇国内最大級美容予約サイト「HOTPEPPER Beauty」/サロンへの売上拡大・販促提案をお任せ/未経験・第二新卒歓迎/最短距離で“理想の自分“へ/キャリア成長・拡大◇◆ ■仕事内容: 「HOT PEPPER Beauty」の営業担当として、担当エリア内のサロンに対し、集客・業務課題解決の為にWEBサイト/ツールの活用方法を提案〜掲載後のフォローまでをお任せします。 【集客課題解決(HOTPEPPER Beauty)】 美容室・サロンに対し、集客や売上に関するお悩みをヒアリング、顧客獲得に向けて、店舗のコンセプト等に合わせた効果的な広告や企画提案を行います。広告作成のディレクション(社内のライターと相談しながら初稿を作成)を行った後、入稿・掲載へ。掲載後も月次や週次で効果状況を確認しながら、予約状況や閲覧数等のデータ、トレンドなどを加味したお客様フォローしていきます。 【業務課題解決】 Airビジネスツールズ等の業務支援サービスを通じて、日々の業務効率化を行うためにお店のデータを分析し、集客だけでなく包括的な経営課題の解決提案も実施します。 ■研修&OJTで成長をサポート ・導入研修やOJT、2カ月後の研修など、しっかり育成する制度を用意しています。半年後には「一人前検定」を通してスキルを確認し、それに向けた研修も実施。1年後にもフォローアップ研修があり、定期的にフォローします。 ・1人で頑張る、ではなくチームとしてどうお客様への課題解決へ繋げられるか、営業レベルを改良できるかを思考しながら進めています。そのため、チームワークや組織力を大事にする社風です。 ■契約社員制度詳細:https://hotpepperks.recruit-saiyo.jp/ 〜個人の市場価値や、キャリアを実現していくための、多種多様な成長機会やステージを積極的に提供します〜 □スキルアップや能力開発を目的の査定フィードバック面談やコーチング □契約3年目:契約満了後の次のステップに向けてのキャリア開発研修あり□3年間の契約満了時:一律100万円を支給!キャリアアップ支援金制度有 変更の範囲:顧客接点職の業務一切
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
◆美容サロンへの売上拡大・販促提案を行う課題解決型提案営業ポジション/自分を変えたい!成長したい!方にはぴったりのポジション◆ 当社の「HOTPEPPER Beauty」の新規顧客開拓と既存顧客への提案業務を担当します。各地域のヘアサロンやネイルサロン、エステサロンなどに対して、クライアントのニーズを把握し、経営や集客、業務や採用課題の解決に向けた価値の提供を行っていただきます。 業界動向やクライアントの悩みを理解し、どのようにサポートできるかを自ら考える力が必要です。新しい挑戦を通じて、自分自身を成長させていくことができるお仕事です。 ■魅力 新規顧客開拓や既存顧客への提案を通じて、顧客のビジネス成長に寄与する役割が求められます。業界や担当地域のトレンドを把握し、クライアントの課題に対して具体的な解決策を提案することにより、「自身の提案が実際に集客や売上に繋がる」という営業の醍醐味を実感できます。 クライアントであるサロンの課題解決を通じて、地域の活性化にも貢献できることから、「地域を元気にしたい!」という方にも、意欲を持って取り組んでいただけるお仕事です。また、美容業界や営業職が未経験の方であっても、経験豊富で切磋琢磨できる仲間と共に働くことで、営業スキルを磨くことができる環境があり、先輩からのフィードバックやサポートを受けながら、自分自身の成長を実感できる機会があります。 ■教育体制 仕事の基礎から習得できるよう、入社後は数日間の研修を用意。ビジネスマナー、『ホットペッパービューティー』などについて、商品のことなど、イチから学びます。数日間の研修後は、先輩社員によるOJTも。一日の終わりには先輩と一緒に、日々「振り返り」「目標設定」を行ないながら、一人前を目指します。 ■契約社員制度について: ・契約満了後の次のステップに向けてのキャリア開発研修があります ・3年間の契約満了時に一律100万円を支給いたします ■3年後のキャリアについて 約7割が社外(営業職、マーケティング職等)、2割が正社員、1割がその他の選択肢を歩んでおります。当社の営業で培った3年間のスキルを基に様々なキャリアを選択することもこちらのポジションの魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務
〜3年間で圧倒的成長/リクルート美容領域で営業に挑戦/中途入社活躍中〜 ■概要: 「HOT PEPPER Beauty」に掲載いただく広告のご案内や企画・提案、掲載後のフォローまでをお任せします。 ■お仕事の流れ: ・美容室・サロンに対し、集客や売上に関するお悩みをヒアリング ・解決するための企画や広告の出し方を提案 ※豊富なノウハウ・データベースがあります ・広告を作成 ※社内のライターと相談しながら初稿を作成 ・作成した広告の掲載OKをいただいたら、入稿・掲載へ ・掲載後も効果状況をお客さまと共有し、フォローします ■研修&OJTで成長をサポート 導入研修やOJT、2カ月後の研修など、しっかり育成する制度を用意しています。半年後には「一人前検定」を通してスキルを確認し、それに向けた研修も実施。1年後にもフォローアップ研修があり、定期的にフォローします。 【一日のイメージ】 9:30 出社後、ミーティングで情報共有 10:00 商談スキルUPのロールプレイ・当日の商談準備 13:00 お客さま先を訪問し売上アップを目指す企画を提案 16:00 担当エリアの新規開拓 18:00 オフィスに戻ってデスクワーク 19:00 翌日のスケジュール確認や日報を書いて退社 ■働く環境: 20代・30代の若手メンバーが活躍中。中途入社は90%以上です。多くの未経験者を育ててきたノウハウがあるので、まずは行動してみる姿勢と学ぶ意欲さえあれば、未経験からでもスキルを高めていけます。 ■中途入社者の前職: 飲食店のスタッフ、アパレル店員、ブライダル関係、製造スタッフ、事務職、TV局勤務、グランドスタッフ、漁港勤務、旅行代理店 など ■卒業後の進路: 期間を区切り集中して自分を磨く契約社員制度(最長3年半)は、3年で終わりではなく、3年後の“スタート”を見据えた働き方です。当社を卒業したあとは、憧れの業界の営業職に就く人、ベンチャー企業へ転職する人、なかには企画や広報、マーケティングなどの新たな職種にチャレンジする人も。「SE社員(地域・職種限定正社員)」としてハイプレーヤーやリーダーで活躍しながら、キャリアアップに挑戦する人も多いです。 3年間の契約満了時に一律100万円を支給いたします。 変更の範囲:会社の定める業務
【未経験歓迎☆座学研修ありで安心のスタート!◆専門知識身につく◆正社員◆年休140日とライフワークバランス◎◆お客様に寄り添った提案!個人ノルマなし】 ◆お客様の"夢"を叶えるサポート!住宅購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイス◆ ■充実した研修: 入社後は座学研修からスタート★ 3-6ヶ月をかけて徐々にスキルアップ! L先輩社員の同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。 ■業務内容: 中立的な立場のアドバイザーとして、ご契約までのサポートを行いながら、お客様と長期的関係構築が出来ます。 ■具体的には: 【個人の方への業務】 1.お客様の理想の住まいをヒアリング 2.進め方や予算のご提案 3.お客様の要望に適した物件や建築・不動産会社などをご紹介し、モデルルームの見学や商談も手配 4.工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー 1度接客をして終わりではなく、ご契約までのサポートを長期的に行います ※7〜8割はご予約のお客様となります ※テレアポや新規開拓といった営業活動は一切ナシ ※お客様1組ごとに2時間程度の接客 不安や要望をしっかりお伺い! 【法人顧客への業務】 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 ・ご契約に至るまで法人顧客へのフォローも行います ■目標について 「売上数値」ではなく「お客様満足度」を追い求められる環境◎ ・個人ノルマはなく、チームで目標達成を目指環境 ・売り上げ数字ではなく、成約数・成約率が目標 ■働き方 ・年休140日でプライベートとの両立◎ ・夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程取得可能 ・モデル年収:463万円/入社5年目 ==== ■キャリアアップイメージ ・入社3年目メンバーの場合約400万円 ・入社5年目チーフの場合約480万円 ・入社10年目マネージャーの場合約710万円 ==== ■ポジションの魅力 ・お客様に寄り添いじっくり時間をかけながら提案が可能 ・リクルートグループの一員として市場価値を高められる ・店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがありキャリアアップも◎ 変更の範囲:顧客接点職の業務一切 ※業務の内容は変更することがある。
◆住宅/マンションの購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスを行う『SUUMOカウンター』 ◆◆実質年休145日(※会社休日及び年次有給休暇の計画的付与による指定休5日含む)/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です! ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 お客様への接客はバックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
◆第二新卒限定枠です/年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境/チームで接客する環境◆ スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ※おすすめポイント ・個人でなく、チームで接客できる環境 ・年間休日140日+指定休5日のWLB◎ ・押し売りではなく、顧客ニーズとパートナーのマッチング業務 ・入社者8割が未経験のため研修制度も充実 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 アンケートをご記入いただく間や、サービス説明の資料/動画をご覧いただく間に、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、リアルな情報をお届けするために工務店/マンション会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 店長 販売・接客・売り場担当
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