1450 件
株式会社リクルート
東京都千代田区丸の内グラントウキョウサウスタワー(40階)
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300万円~349万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 建設・不動産個人営業 販売・接客・売り場担当
学歴不問
【伊勢崎・太田】住宅/マンションの購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスを行う『SUUMOカウンター』 ◆実質年休145日(※会社休日及び年次有給休暇の計画的付与による指定休5日含む)/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です! ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 お客様への接客はバックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~399万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 広告・メディア法人営業(新規中心) 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
【未経験歓迎/新規・既存どちらも対応/美容院・美容サロンの経営課題を解決/自分の描くキャリア・なりたい姿に向けてスタート!】 ■メインミッション: 美容院・美容サロンの抱える経営課題に対して、WEBサイトと連携したデータを元に提案を行い、店舗運営を伴走して地域の美容業界を盛り上げる仕事です! ■提案商材: (1)ホットペッパービューティー: 「集客が安定しない」「お店の認知度が上がらない」などの集客に関する課題を広告掲載を通じて解決します。 (2)サロンボード・Airビジネスツールズ: 「予約管理をデジタル化したい」「現場のオペレーションを円滑にしたい」などの業務課題を解決するサービスです。 ■営業スタイル: 新規開拓と既存顧客へのアプローチを行い、美容サロンが直面する経営課題や集客課題を抽出し、最適な業務支援サービスや広告プランをします。 ※受注後は、他部署にバトンタッチします。 ■仕事の流れ: ・架電による新規アポイント獲得(新規顧客開拓時のみ) ・課題ヒアリング、データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 \得られるスキル・成長環境/ ・美容院・美容サロンの経営課題に正面から向き合い、0から1の価値を生み出す社会的意義の大きな仕事です! ・新規開拓はもちろん、今ない集客や利益をどう生み出すか、日々周りと協業し、知識や経験を増やすことで他では味わえない成長を感じることができます ・営業未経験、業界未経験の方でも活躍実績が多数あります! ・顧客との距離が近く、自分が関わった仕事の成果・結果が短期で見える仕事です! ・チーム戦でナレッジシェアの文化があり、全員で知識を持ち寄りながら営業活動を行っています! ・様々な美容のシーンを通して地域の人が笑顔になったり街が活気づくきっかけを作るお仕事です! \キャリアステップ/ 3年間の契約社員での採用になります。3年間の契約満了者全員に、一律100万円を支給するキャリアアップ支援金制度などがあり、転職支援制度なども整っています。(諸条件あり) 卒業後のキャリア:地域ブロック限定の正社員登用・他業種営業(大手広告代理店、IT系、メーカーの営業職等)・企画マーケティング職 変更の範囲:会社の定める業務
【未経験歓迎☆座学研修ありで安心のスタート!◆専門知識身につく◆正社員◆年休140日とライフワークバランス◎◆お客様に寄り添った提案!個人ノルマなし】 ◆お客様の"夢"を叶えるサポート!住宅購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイス◆ ■充実した研修: 入社後は座学研修からスタート★ 3-6ヶ月をかけて徐々にスキルアップ! L先輩社員の同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。 ■業務内容: 中立的な立場のアドバイザーとして、ご契約までのサポートを行いながら、お客様と長期的関係構築が出来ます。 ■具体的には: 【個人の方への業務】 1.お客様の理想の住まいをヒアリング 2.進め方や予算のご提案 3.お客様の要望に適した物件や建築・不動産会社などをご紹介し、モデルルームの見学や商談も手配 4.工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー 1度接客をして終わりではなく、ご契約までのサポートを長期的に行います ※7〜8割はご予約のお客様となります ※テレアポや新規開拓といった営業活動は一切ナシ ※お客様1組ごとに2時間程度の接客 不安や要望をしっかりお伺い! 【法人顧客への業務】 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 ・ご契約に至るまで法人顧客へのフォローも行います ■目標について 「売上数値」ではなく「お客様満足度」を追い求められる環境◎ ・個人ノルマはなく、チームで目標達成を目指環境 ・売り上げ数字ではなく、成約数・成約率が目標 ■働き方 ・年休140日でプライベートとの両立◎ ・夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程取得可能 ・モデル年収:463万円/入社5年目 ===== ■キャリアアップイメージ ・入社3年目メンバーの場合約400万円 ・入社5年目チーフの場合約480万円 ・入社10年目マネージャーの場合約710万円 ===== ■ポジションの魅力 ・お客様に寄り添いじっくり時間をかけながら提案が可能 ・リクルートグループの一員として市場価値を高められる ・店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがありキャリアアップも◎ 変更の範囲:顧客接点職の業務一切 ※業務の内容は変更することがある。
400万円~449万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【リクルートでキャリアの選択肢を広げる3年間を過ごしませんか?/『HOT PEPPER Beauty』『サロンボード』を使って美容サロンの経営課題・集客課題を解決するコンサルティング営業】 美容サロンに対して『HOT PEPPER Beauty』や『サロンボード』の活用提案を中心とした、集客や業務・経営支援の企画提案をお任せします。新規顧客開拓と既存顧客営業の双方を担当いただきます。 ■業務内容 ・架電による新規アポイント獲得(新規顧客開拓時のみ) ・課題・ニーズの抽出 ・データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 ■扱うサービス 『HOT PEPPER Beauty』:国内最大級のヘアサロン、リラク&ビューティーサロンの検索・予約サイトです。 『サロンボード』:美容サロンの予約業務を進化させ業務効率・集客力を高める予約・顧客管理システムです。 ■研修体制 ビジネスマナーや営業プロセスといったビジネススキルから、商品や業界についての専門知識まで、各種研修制度が整っておりますので、未経験の方でも早期に活躍することが可能です。 ■契約社員独自の制度 ・キャリア形成支援 卒業(契約満了)半年前になると次のステップに向けた準備が始まります。次のキャリアステップへの挑戦をサポートする施策として、応募書類の添削や面接トレーニングなどがあります。 ・正社員への雇用形態変 原則として、入社日より1年を経過し一定の基準を満たしている社員は、年に2回行われるSE社員(地域・職種限定正社員)への雇用形態変更試験を受けることができます。 ・キャリアアップ支援金 3年の契約満了に伴い、リクルートを離れて次のステップに進まれる契約社員にはキャリアアップ支援金(100万円)の支給があります。 ■魅力 ◆業界・職種未経験者も挑戦可能 ・美容業界や営業職が未経験の方も、切磋琢磨できる仲間と共に働くことで営業スキルを磨くことができる ・研修や先輩社員からのフィードバック・サポートを受けながら挑戦・成長できる ※約6割程度が、営業未経験からの入社ですので、ご安心ください 変更の範囲:会社の定める業務
法人・個人両方のビジネススキルが身につく希少なポジション◆1週間の座学研修・1〜2か月の同席やロープレなど教育体制充実◆社歴1年以上でも研修有◆年休140日+指定休5日 ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ※札幌の店舗がメインとなりますが、状況に応じて週1〜2回程度苫小牧の店舗に出勤していただくことが想定されます。 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 バックヤードにいるチームメンバーとも相談して提案を行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして担当店舗全体の管理やグループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 販売・接客・売り場担当 旅行手配員・添乗員・ツアーコンダクター
◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です! ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。ご来店頂くお客様に対しての接客となるため、100%反響のみのスタイルです。8割のお客様が事前にWEB等でご予約の上ご来店頂く為、業務スケジュールが立てやすいことも特徴です。 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 お客様にアンケートをご記入いただく時間で、バックヤードにいる店舗メンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■旅行業界出身者活躍中! お客様がワクワクする家づくりに対して、プロの目線でアドバイスをしていくという業務の特性から、旅行業界での接客経験を武器に活躍する社員が多数在籍しています! 変更の範囲:会社の定める業務
〜3年間で圧倒的成長/リクルート美容領域で営業に挑戦/中途入社活躍中〜 ■概要: 「HOT PEPPER Beauty」に掲載いただく広告のご案内や企画・提案、掲載後のフォローまでをお任せします。 ■お仕事の流れ: ・美容室・サロンに対し、集客や売上に関するお悩みをヒアリング ・解決するための企画や広告の出し方を提案 ※豊富なノウハウ・データベースがあります ・広告を作成 ※社内のライターと相談しながら初稿を作成 ・作成した広告の掲載OKをいただいたら、入稿・掲載へ ・掲載後も効果状況をお客さまと共有し、フォローします ■研修&OJTで成長をサポート 導入研修やOJT、2カ月後の研修など、しっかり育成する制度を用意しています。半年後には「一人前検定」を通してスキルを確認し、それに向けた研修も実施。1年後にもフォローアップ研修があり、定期的にフォローします。 【一日のイメージ】 9:30 出社後、ミーティングで情報共有 10:00 商談スキルUPのロールプレイ・当日の商談準備 13:00 お客さま先を訪問し売上アップを目指す企画を提案 16:00 担当エリアの新規開拓 18:00 オフィスに戻ってデスクワーク 19:00 翌日のスケジュール確認や日報を書いて退社 ■働く環境: 20代・30代の若手メンバーが活躍中。中途入社は90%以上です。多くの未経験者を育ててきたノウハウがあるので、まずは行動してみる姿勢と学ぶ意欲さえあれば、未経験からでもスキルを高めていけます。 ■中途入社者の前職: 飲食店のスタッフ、アパレル店員、ブライダル関係、製造スタッフ、事務職、TV局勤務、グランドスタッフ、漁港勤務、旅行代理店 など ■卒業後の進路: 期間を区切り集中して自分を磨く契約社員制度(最長3年半)は、3年で終わりではなく、3年後の“スタート”を見据えた働き方です。当社を卒業したあとは、憧れの業界の営業職に就く人、ベンチャー企業へ転職する人、なかには企画や広報、マーケティングなどの新たな職種にチャレンジする人も。「SE社員(地域・職種限定正社員)」としてハイプレーヤーやリーダーで活躍しながら、キャリアアップに挑戦する人も多いです。 3年間の契約満了時に一律100万円を支給いたします。 変更の範囲:会社の定める業務
【『HOT PEPPER Beauty』『サロンボード』などを使って美容店の経営課題・集客課題を解決!地域のお店を元気に!/課題解決力・提案力を磨いて将来のキャリアも広がる◎営業未経験からの活躍実績も多数!】 ■ミッション クライアントである美容サロンがより持続可能で、かつ魅力的な事業経営・店舗運営を実現できるよう、当社サービス『HOT PEPPER Beauty』『サロンボード』の導入・利用提案をミッションとしています。 クライアントが直面する課題を理解し、パートナーとして寄り添い、業界全体の活性化を目指しています。 ■業務内容 〈業務の流れ〉 ・架電による新規アポイント獲得(新規顧客開拓時のみ) ・課題・ニーズの抽出 ・データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 〈新規営業と既存営業〉 最初は、新規営業にチャレンジ! その後、組織状況や成長に合わせて先輩社員の担当顧客を徐々に引き継ぎ担当いただきます。 ■魅力 「地域に密着した営業ができる」 ・業界や担当地域のトレンドを把握し、クライアント課題に対する解決策を提案することにより、「自身の提案が集客や売上に繋がり、事業成長に寄与できる」やりがいを実感できる 自分の行動が地域の美容業界の活性化につながり、自分自身も成長していくことができるお仕事! 「業界・職種未経験者も挑戦可能」 ・美容業界や営業職が未経験の方も、切磋琢磨できる仲間と共に働くことで営業スキルを磨くことができる ※約6割程度が、営業未経験からの入社ですので、ご安心ください。 ■研修&OJTで成長をサポート 導入研修やOJT、2カ月後の研修など、しっかり育成する制度を用意しています。半年後、1年後にもフォローアップ研修があり、定期的にフォローします。未経験者が着実にステップを踏んで成長できる環境です。 3年の期間の中で、課題の発掘力や提案力・クロージング力など営業の基礎をしっかりと身につけることができます。 また、3年の期間が決められていることで、成長や人生設計を立てやすく、理想の自分により近づけることができる環境です。 変更の範囲:顧客接点職の業務一切
◆人と話すことや誰かの助けになる仕事をしたい方へ/顧客満足度97.1%のSUUMOカウンター◆ ◆家を建てたい・買いたいというお客様へ、一生に一度のお家づくりをサポート!数ある建築会社からお客様の理想のお家づくりができる会社を探し、ご紹介するお仕事です◆ ■概要 愛知県内(名古屋市・豊橋市・豊川市)のSUUMOカウンターの住宅アドバイザーを募集します!※勤務地はご自宅から通勤可能な範囲で決定いたします。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務(メイン) ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・建築会社のご紹介 ・ご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間ほど時間をかけて店内のお席でご対応します。 2時間休みなく…というわけではなく、途中中座してバックヤードへ戻りチームメンバーと提案方向のすり合わせを行っています。お客様にとっても本音や情報を整理する時間となるため、好評の声をいただいております。 一度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 お客様の多くが予約してからのご来店となるため、ご提案の準備も事前にできますので安心です! (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 子育てをしながら、チームリーダーとして活躍する社員もいますので、家庭と仕事を両立することも可能です! ■研修 住宅知識が全くない中で入社した方も大勢活躍しています! 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 変更の範囲:本文参照
【入社者の8割が業界未経験!/中立的な立場で、お客様の住宅購入のサポートを行うアドバイザー職!/年間休日140日+指定休5日!長期休暇(7日〜9日)年2回!】 ●職務概要 SUUMOカウンターのスタッフとして、来店されるお客様に対して、ご希望に合う住宅メーカー様やマンション販売会社様の紹介業務をお任せします。100%反響型の接客で、呼び込みや電話営業などは発生しません。8割のお客様がご予約の上来店頂くため、スケジュールも組みやすい環境です。 ●1日の流れ(休日の例) 9:30 出社 10:00-12:00 接客(1) 12:00-13:00 昼休み 13:00-14:00 接客(2) 15:00-17:00 接客(3) 18:00-19:00 事務処理→帰宅 1組あたり2時間程度の時間をかけて、じっくりと接客を行います。 お客様の今後のライフプランやご家族構成、住宅の購入を検討するに至った理由、予算やご希望エリアなどをお伺いしながら、ご希望に合致する住宅メーカー様やマンション会社様の絞り込みを行います。 ご希望に合いそうな企業様をいくつか提案し、お客様が「話を聞いてみたい!」とご要望頂いた企業様とのアポイント調整を行い、接客は終了です。 接客後は、個人のお客様の住宅メーカー様/マンション販売会社様が直接打合せを進めますが、メールや電話で個人のお客様のフォローを行います。万が一ご希望と合わなかった場合、別の企業様を紹介したり、悩む点があれば第三者としてのアドバイスを行ったりと、納得した決断ができるまでお客様に寄り添います。 また、平日にはハウスメーカー様の展示場や新しくできたマンションのモデルルームの見学などに行くケースもあります。常に最新の情報を入手しながら、お客様に良い情報提供ができるよう、準備を進めます。 ●接客の特徴 接客の途中で、アドバイザーが中座するタイミングが2〜3回あり、その間にバックヤードで、先輩や同僚にアドバイスを求めることが可能です。自分一人で全て接客を行うのではなく、チーム全員でサポートし合いながら、接客を進めます。 ●キャリアステップ チーフやマネージャーへとキャリアアップが可能です!他にも宅建やFPといった資格を活かしながら、土地探しや資金計画のセミナーで、登壇する社員もいます! 変更の範囲:会社の定める業務
茨城県水戸市桜川
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 広告・メディア法人営業(新規中心) 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
650万円~1000万円
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), リサーチ・市場調査 Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
※株式会社リクルートでの採用ですが、株式会社インディードリクルートテクノロジーズへ在籍出向予定です。 ※2025年4月1日を目途とするSBUガバナンス体制の変更に伴い設立する新会社として人材関連事業の開発機能等の事業を担う企業です。 ■募集概要 ◇リクルートのHRプロダクト開発チームでは、ユーザー中心設計とデータ駆動の意思決定を牽引するUXリサーチャーを募集しています。 ◇採用管理システムや求人プラットフォームといったHRテック領域のプロダクト開発において、定性・定量両面からユーザー理解を深め、プロダクトの改善策を提案・推進していただきます。 ◇デザイナーやエンジニア、データアナリスト等と協働しながら、ユーザーの課題解決につながるプロダクトづくりをリードするやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細 ◎ユーザーリサーチの計画・実施: ユーザーインタビュー、サーベイ、ユーザビリティテストなど適切な手法を用いてユーザー調査を行い、ユーザーニーズや課題を明らかにしますす。定性調査だけでなく、アクセス解析やアンケート結果など定量データの収集・分析も含みます。 ◎インサイトの分析と共有: 調査データを分析し、洞察を導出して分かりやすくドキュメンテーションします。導き出したインサイトはプロダクトマネージャーやデザイナーなど関係者に共有し、意思決定に活用します。 ◎プロダクト改善への提言: リサーチ結果に基づき、プロダクトの課題解決やUX改善の施策を提案します。仮説検証やプロトタイピングを支援し、調査に裏付けられた改善案でプロダクトの方向性に影響を与えます。 ◎クロスファンクショナルな連携: プロダクトマネージャー、UI/UXデザイナー、エンジニア、データアナリストなど多職種のメンバーと日常的に連携し、リサーチをプロダクト開発プロセスに組み込みますす。チーム全体でユーザー中心・データ重視の文化を醸成し、迅速な意思決定と機能改善につなげますす。 ◎リサーチプロセスの最適化: リサーチの効率化や品質向上のための仕組みづくりを主導します。調査手法のテンプレート化、ナレッジ共有プラットフォームの構築など、組織全体で効率よく高品質なリサーチを実施できる環境を整備します。 【担当プロダクト例】 ・HR領域…タウンワーク、リクナビ新卒、リクナビNEXT、? 変更の範囲:全ての業務への配置転換の可能性あり
〜入社者の8割が業界未経験/中立的な立場で、お客様の住宅購入のサポートを行う/販売ではなく顧客ニーズに合わせたマッチング/チームで接客/年間休日140日+指定休5日!長期休暇(7日〜9日)年2回〜 SUUMOカウンターのスタッフとして、来店されるお客様に対して、ご希望に合う住宅メーカー様やマンション販売会社様の紹介業務をお任せします。100%反響型の接客で、呼び込みや電話営業などは発生しません。8割のお客様がご予約の上来店頂くため、スケジュールも組みやすい環境です。 ●1日の流れ(休日の例) 9:30 出社 10:00-12:00 接客(1) 12:00-13:00 昼休み 13:00-14:00 接客(2) 15:00-17:00 接客(3) 18:00-19:00 事務処理→帰宅 1組あたり2時間程度の時間をかけて、じっくりと接客を行います。 お客様の今後のライフプランやご家族構成、住宅の購入を検討するに至った理由、予算やご希望エリアなどをお伺いしながら、ご希望に合致する住宅メーカー様やマンション会社様の絞り込みを行います。 ご希望に合いそうな企業様をいくつか提案し、お客様が「話を聞いてみたい!」とご要望頂いた企業様とのアポイント調整を行い、接客は終了です。 接客後は、個人のお客様の住宅メーカー様/マンション販売会社様が直接打合せを進めますが、メールや電話で個人のお客様のフォローを行います。万が一ご希望と合わなかった場合、別の企業様を紹介したり、悩む点があれば第三者としてのアドバイスを行ったりと、納得した決断ができるまでお客様に寄り添います。 また、平日にはハウスメーカー様の展示場や新しくできたマンションのモデルルームの見学などに行くケースもあります。常に最新の情報を入手しながら、お客様に良い情報提供ができるよう、準備を進めます。 ●接客の特徴 接客の途中で、アドバイザーが中座するタイミングが2〜3回あり、その間にバックヤードで、先輩や同僚にアドバイスを求めることが可能です。自分一人で全て接客を行うのではなく、チーム全員でサポートし合いながら、接客を進めます。 ●キャリア チーフやマネージャーへとキャリアアップが可能です!他にも宅建やFPといった資格を活かしながら、土地探しや資金計画のセミナーで、登壇する社員もいます! 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県さいたま市大宮区桜木町
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 店長 販売・接客・売り場担当
◆住宅/マンションの購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスを行う『SUUMOカウンター』 ◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です! ■概要 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンション等をご紹介するサービスです。 ■具体的な業務内容 (1)ご来店頂く個人の方への接客業務 ・お客様の理想の住まいをヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ・工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客します。 アンケートをご記入いただく間や、サービス説明の資料/動画をご覧いただく間に、バックヤードにいるチームメンバーと提案方向のすり合わせを行うため、チーム一丸となって接客を進めることができます。 1度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。 (2)法人顧客への業務 ・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング ・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。 ■キャリアパス 一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。 ■研修 入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。 ■やりがい 長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。 住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造・設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県さいたま市大宮区下町
◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長・長期就業できる環境です◆ ◆こんな方におすすめ! ・接客でありながら「提案力」「対法人力」を身に着けたい方 ・お客様に対して深い提案ができる仕事をしたい方 ・キャリアパス・評価制度がクリアな環境で成長したい方 ■業務内容: SUUMOカウンターのアドバイザーとして業務をご担当いただきます。 中立的な立場のアドバイザーとして、ご契約までのサポートを行いながら、お客様と長期的関係構築が出来ます。 ■具体的には: 【個人の方への接客業務】 ※7〜8割はご予約のお客様です。テレアポや新規開拓といった営業活動は一切行っていません。 1.お客様の理想の住まいをヒアリング 2.進め方や予算のご提案。 ※お客様1組ごとに2時間程度の時間をかけて接客し、不安や要望をしっかりお伺いします。 3.お客さまの要望に適した物件や建築・不動産会社などをご紹介。モデルルームの見学や商談も手配します。 4.工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー。 1度接客をして終わりではなく、ご契約までのサポートを長期的に行います。 ※ご成約までの期間は、新築マンションの場合1〜2ヶ月程度、注文住宅は3〜6ヶ月程度となります。 【法人への業務】 ・個人のお客様のご紹介、打合せセッティング ・展示場やモデルルーム見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得 ■目標について チームで目標達成を目指す、お客さま満足度を重視しており、半期毎の紹介数・契約率・CSアンケートなどを目標としています。 ■身につく知識/スキル 1.住宅・法律・ローンなどに関する専門知識を身に着けながらスキルアップが可能 2.見立てる力:物事を構造で捉え、俯瞰して見る力/問題の要因を分析し、改善点を見極める力 3.仕立てる力:様々は立場や状況を考慮した上で、目指すべき最適なゴールを策定する力/課題遂行の道筋を立て、ゴールに至る工程を設計する力 4.動かす力:お客様と信頼関係を構築する力/目指すべきゴールに他者を導く力 ■研修: 入社後の座学での研修はもちろん、入社後3-6ヶ月をかけて教育する環境が整っており、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
【未経験歓迎/新規・既存どちらも対応/美容院・美容サロンの経営課題を解決/自分の描くキャリア・なりたい姿に向けてスタート!】 ■メインミッション: 美容院・美容サロンの抱える経営課題に対して、WEBサイトと連携したデータを元に提案を行い、店舗運営を伴走して地域の美容業界を盛り上げる仕事です! ■提案商材: (1)ホットペッパービューティー: 「集客が安定しない」「お店の認知度が上がらない」などの集客に関する課題を広告掲載を通じて解決します。 (2)サロンボード・Airビジネスツールズ: 「予約管理をデジタル化したい」「現場のオペレーションを円滑にしたい」などの業務課題を解決するサービスです。 ■営業スタイル: 新規開拓と既存顧客へのアプローチを行い、美容サロンが直面する経営課題や集客課題を抽出し、最適な業務支援サービスや広告プランをします。 ※受注後は、他部署にバトンタッチします。 ■仕事の流れ: ・架電による新規アポイント獲得(新規顧客開拓時のみ) ・課題ヒアリング、データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 \得られるスキル・成長環境/ ・美容院・美容サロンの経営課題に正面から向き合い、0から1の価値を生み出す社会的意義の大きな仕事です! ・新規開拓はもちろん、今ない集客や利益をどう生み出すか、日々周りと協業し、知識や経験を増やすことで他では味わえない成長を感じることができます ・営業未経験、業界未経験の方でも活躍実績が多数あります! ・顧客との距離が近く、自分が関わった仕事の成果・結果が短期で見える仕事です! ・チーム戦でナレッジシェアの文化があり、全員で知識を持ち寄りながら営業活動を行っています! ・様々な美容のシーンを通して地域の人が笑顔になったり街が活気づくきっかけを作るお仕事です! \キャリアステップ/ 3年間の契約社員での採用になります。3年間の契約満了者全員に、一律100万円を支給するキャリアアップ支援金制度などがあり、転職支援制度なども整っています。(諸条件あり) 卒業後のキャリア:地域ブロック限定の正社員登用・他業種営業(大手広告代理店、IT系、メーカーの営業職等)・企画マーケティング職 変更の範囲:顧客接点職の業務一切※業務の内容は、変更することがある。
1000万円~
総合広告代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 商品企画・サービス企画 Webサービス・プロジェクトマネジャー
■業務内容: 住まい探しにおける課題抽出・論点設定を行い、不動産会社の課題解決のための中期的なプロダクトロードマップ策定の策定、策定されたロードマップに従いプロダクトの企画開発を行います。 事業全体戦略に紐付いた、短期的な機能改善・追加から中長期を見据えた新たな価値創出までを幅広く担当し、定量定性の両観点からの分析・課題設定、打ち手となる施策の企画設計・実行と一部開発のディレクションまで幅広く関わり、事業成長への貢献を目指します。 ■具体的には: 数十億、数百億円の売上規模のプロダクトを数倍に成長させるために、以下の業務をご担当いただく予定です。 ・プロダクト戦略、ロードマップの策定、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定 ・社内外のサービスとも連携した3年後/5年後/10年後を見据えた中長期シナリオ検討 ・サービスにおける課題設定、定量定性分析、仮説に基づいた企画方向性検討、およびその推進と振り返り ・ユーザー価値を中心とした KPI/OKRの設定 ・プロダクトに関わる各種優先度判断、リスク判断、意思決定 ・必要に応じて自身で手を動かし、案件創出と検証計画を設計し、プロダクトを用いて検証を行い、CL体験の最適化と事業目標の達成を目指す ・デザイナー、エンジニア、データサイエンティスト等を交えたチームビルディング ・事業/営業/法務部門などのステークホルダーとの連携 【担当予定プロダクト】 SUUMOに関連する、不動産会社向け 業務支援サービス:https://www.suumo.jp/ 日本最大級の住宅・不動産購入や売買をサポートする情報サイトです。リクルートの住まい領域事業では、事業ドメインを「住まい選び」領域から「暮らし」領域へと拡大し、新たな事業の柱を生み出すことを目指しています。その中で、不動産会社向け 業務支援サービスなど、幅広い価値を提供してはじめており、検証中、あるいは今後立ち上げる不動産会社向け 業務支援サービスの提供を通じて、不動産会社の業務課題、社会課題の解決を目指しています。 変更の範囲:全ての業務への配置転換の可能性あり
【未経験歓迎/新規・既存どちらも対応/美容院・美容サロンの経営課題を解決/自分の描くキャリア・なりたい姿に向けてスタート!】 ■メインミッション: 美容院・美容サロンの抱える経営課題に対して、WEBサイトと連携したデータを元に提案を行い、店舗運営を伴走して地域の美容業界を盛り上げる仕事です! ■提案商材: (1)ホットペッパービューティー: 「集客が安定しない」「お店の認知度が上がらない」などの集客に関する課題を広告掲載を通じて解決します。 (2)サロンボード・Airビジネスツールズ: 「予約管理をデジタル化したい」「現場のオペレーションを円滑にしたい」などの業務課題を解決するサービスです。 ■営業スタイル: 新規開拓と既存顧客へのアプローチを行い、美容サロンが直面する経営課題や集客課題を抽出し、最適な業務支援サービスや広告プランをします。 ■仕事の流れ: ・架電による新規アポイント獲得(新規顧客開拓時のみ) ・課題ヒアリング、データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 ・企画の実行 ・効果検証・アフターフォローの実施 \得られるスキル・成長環境/ ・美容院・美容サロンの経営課題に正面から向き合い、0から1の価値を生み出す社会的意義の大きな仕事です! ・新規開拓はもちろん、今ない集客や利益をどう生み出すか、日々周りと協業し、知識や経験を増やすことで他では味わえない成長を感じることができます ・営業未経験、業界未経験の方でも活躍実績が多数あります! ・顧客との距離が近く、自分が関わった仕事の成果・結果が短期で見える仕事です! ・チーム戦でナレッジシェアの文化があり、全員で知識を持ち寄りながら営業活動を行っています! ・様々な美容のシーンを通して地域の人が笑顔になったり街が活気づくきっかけを作るお仕事です! \キャリアステップ/ 3年間の契約社員での採用になります。3年間の契約満了者全員に、一律100万円を支給するキャリアアップ支援金制度などがあり、転職支援制度なども整っています。(諸条件あり) 卒業後のキャリア:地域ブロック限定の正社員登用・他業種営業(大手広告代理店、IT系、メーカーの営業職等)・企画マーケティング職 変更の範囲:会社の定める業務
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