1029 件
株式会社QLife
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
400万円~799万円
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Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), CRA(臨床開発モニター) CRC(治験コーディネーター)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
治験を早期に終了し1日でも早く医薬品/医療機器等を上市させるため、治験被験者リクルートプロジェクトのPMとしてクライアントと社内をリードし、様々な施策の企画提案・実行を行うことで、被験者リクルートや治験の効率化を支援します。 入社後は下記【1】【2】いずれか(もしくは両方)のサービスをご担当いただきます。 【1】被験者パネルを用いてのリクルートサービス 140万人以上の被験者パネル会員へのアプローチという手法を用いて、被験者のリクルート施策の立案から実行、プロジェクト全体の管理まで一気通貫で担当いただきます。 ■被験者リクルート施策の企画・実行 ・Web広告、SNS、患者団体連携、オフライン施策など多様なチャネルを活用した被験者アプローチ戦略の立案と関連資料の作成 ・治験参加者向け資材・募集広告の企画制作管理 ・リクルート活動の効果測定と分析に基づく被験者募集プロセスの最適化 ■プロジェクトマネジメント ・治験被験者リクルート計画の立案と実行 ・プロジェクトの進捗管理、リスク管理、予算管理 ・社内外のステークホルダーとの連携調整 ・KPI、およびKGI設定と達成に向けたPDCA実践 ■クライアントコミュニケーション ・クライアントニーズに応じた被験者リクルート戦略の提案 ・定期での進捗報告と課題解決策の提示 【2】医師経由での患者リクルートサービス 親会社であるエムスリーが運営する「m3.com」の会員となっている医師へアプローチという手法を用いて、 (1)対象となる被験者の発掘&医療機関への紹介促進 (2)治験実施医療機関の開拓 というテーマに対して取り組んでいただきます。 【具体的な業務】 ■m3.comの会員医師へのアプローチ ・m3.comに掲載する治験広告の作成やDM等ど多様なチャネルを活用したアプローチ戦略の立案 ・アプロ—チ対象医師を抽出するためのm3.com上でのアンケート構築 ・架電/メール/Web面談等で会員医師からの問い合わせ対応や会員医師へ治験概要の説明等を実施 ■クライアント(治験依頼者等)との折衝 ・クライアントニーズに応じた患者リクルートプランの立案と実行 ・クライアントとのMTGや各種報告業務 ・各種資料・報告書の作成(Word/Excel/PPT等) 変更の範囲:適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがある。
株式会社リクルート
東京都
337万円~1000万円
不動産仲介, 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業
■求める人材 【必須条件】 ■何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■営業・販売・サービス経験をお持ちの方 ■スタッフ経験(広報・採用など) ■お客様の状況に合わせて、自ら考え提案した経験がある方 【求める人物像】 ■初めてのことに対してもまずはやってみる姿勢と行動力がある方 ■自ら考えて、やりきる姿勢がある方 ■誰かと協働したり、チーム一緒に目標を追いかけられる方 ■できる事を増やす事にやりがいを感じる ■会話のキャッチボールを的確にできる方 ■誠実さであり、かつ素直な方 ■「本当にお客様のためになる提案」にやりがいを感じられる方 高校
【業務内容】 同社サービス(SUUMO)のネット広告へ掲載をいただいていない新規の不動産会社様に対し、架電を行い、サービスの商品概要の説明を行っていただきます。 サービスに関しては認知しているお客様が多いものの、不動産会社様ごとにご要望は違うため、ヒアリングを行いながら最適なプランのご提案をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■掲載頂いていない不動産会社リストへの架電 ■商品概要のご案内 ■先方のお困りごとや要望のヒアリング ■最適な掲載プランや活用方法のご提案 ■申込のお手続きや掲載開始までのご案内・サポート 【担当者コメント】 No.1ポータルサイトであるSUUMOへの掲載の一番初めの窓口となるお仕事となりますので、重要、かつとても大切なお仕事となります。 反響営業ではなく対象リストへの架電とはなりますが、高い認知度やこれまでの実績があるため、不動産会社様にもご提案しやすい情報が整っております。 社風は役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションが取れる雰囲気となっており、1人ではなく、チームで成果を出す職場環境です。 年間休日145日とワークライフバランスが整った環境ですので、のびのびと働きたい方にお勧めの求人です。
不動産仲介, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他個人営業 その他海外営業
■求める人材 【必須条件】 ■何らかの顧客折衝経験をお持ちの方 ■PCスキルをお持ちの方 Excel:入力、表・グラフ作成ができるレベル word:文書の作成ができる PowerPoint:文書の作成ができる 【歓迎条件】 ■営業経験(法人・個人不問)のある方 ■スタッフ経験(広報・採用など)のある方 ■販売サービス経験等のある方 ■お客様の状況に合わせて、自ら考え提案した経験がある方 【求める人物像】 ■初めてのことに対してもフットワーク軽く、まずはやってみる姿勢と行動力のある方(早いスピードでPDCAサイクルを回し、成長感を感じたい方) ■自ら考えて、やりきる姿勢がある方 ■誰かと協働したり、チーム一緒に目標を追いかけられる方 ■できる事を増やす事にやりがいを感じる方 ■会話のキャッチボールの的確さのある方 ■誠実さ/素直さのある方 ■「本当にお客様のためになる提案」にやりがいを感じられる方 高校
【業務内容】 SUUMOのネット広告に掲載してくださっている既存のクライアント様に対し、より効果をお返しするための効率的な掲載手法・商品提案など、幅広く課題解決へのご提案をしていただきます。基本的には、内勤営業のお仕事です。一部掲載を検討するクライアント様への掲載相談・提案などもございます。クライアント様にとって、なくてはならないパートナーとして、ご提案を行い、感謝の声を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・SUUMO掲載原稿を制作するにあたり効果創出のために様々なご提案をしていきます。 ■SUUMOの基本的な使い方 ■反響を出すための機能の使い方 ■原稿の表現方法のご提案 ■効率的な掲載手法・商品 ・クライアント様とはお電話にてのコミュニケーションを取っていただきます。 ■お困りごとや状況/課題のお伺い ■SUUMO掲載効果創出のためのご提案 ■サービスのオペレーション改善 【担当者コメント】 No.1ポータルサイトとしての広告効果やこれまでの関係性・実績があるため、SUUMOの効果改善のみならず、クライアント全体の課題解決のために幅広い提案を行うことができます。役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションの風土でナレッジの共有が盛んです。1人ではなく、チームで成果を出すやりがいを感じられる職場です。業務を通じて、自ら課題を設定し打ち手を考え実行し周囲を巻き込んで解決するという、汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。また、平日の限られた時間でクライアント様の状況に合わせた業務設計をし、メリハリを意識しながら働ける環境です。 <業務を通して経験できること> ・個人としての成長(課題設定の仕方とその解決策考案、課題解決スキルなど) ・IT、メディアの知見獲得 ・組織を牽引するプレイヤーとしてナレッジの創出や後輩メンバーの育成(組織、事業視点での貢献) Specific社員(地域・職種限定正社員) 自ら働く地域を決め、顧客接点を担うポジションで持続的に進化・活躍できる職種です。職種職務範囲および勤務エリアを限定して勤務する無期の雇用形態です。 ※ブロック外の転勤はありません(ブロック内異動・転勤はあり)
富山県
344万円~1000万円
住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理, 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)
■求める人材 【必須条件】 ■会話のキャッチボールが的確にできる方 ■他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方 ■周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方 ■周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方 ■分からないことや不安なことを自己開示し周囲を頼ることができる方 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です) 【歓迎条件】 ■相手の表情や言葉の背景など意図をくみ取ろうとすることができる方 ■目標に対して最後まで努力できる方 ■自身の成長に向けて自ら主体的にPDCAを回せる方 【求める人物像】 ■特になし 高校
【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様/住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ <土日祝> 9:30 出社 10:00 店舗オープン、接客① 12:30 お昼休憩 14:00 接客② 17:00 事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30 退勤 <平日> 9:30 出社 10:00 店舗オープン、店舗業務 12:30 お昼休憩 14:00 クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00 事務作業 18:30 退勤 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝/ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 <カスタマーへの提供価値> ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 <クライアントへの提供価値> ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。
滋賀県
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの41割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が133%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
長野県
茨城県
宮城県
北海道
京都府
300万円~500万円
住宅(ハウスメーカー), 建設・不動産個人営業
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■人と話すことが好きな方 【求める人物像】 ■お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方 ■積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 来店して頂いたお客様に対して住宅の購入、建築に対するアドバイスをするお仕事です。自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が100%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
奈良県
344万円~500万円
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの23割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が115%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
熊本県
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの24割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が116%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
鹿児島県
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの25割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が117%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの22割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が114%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
不動産仲介, 建設・不動産個人営業
■求める人材 【必須条件】 【歓迎条件】 ■※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■住宅設備機器メーカーのショールームアドバイザーとして実務経験 ■リフォーム業界での実務経験(住宅設備機器(バス・キッチン等)の販売、施工、施工管理経験) ■営業(外部の協力会社と連携や調整業務をされた経験) ■接客(飲食店やホテルやツーリズム店頭などで、お客様1人1人に合わせた接客をされた経験) ■非対面(コールセンターやオンラインサポートセンターなど)での接客の実務経験 【求める人物像】 ■円滑なコミュニケーションができる方 …お客様のご要望や想いを丁寧にヒアリングし、情報を整理してわかりやすく伝えることができる ■高い業務設計力をお持ちの方 …お客様のリフォーム実現まで、お客様に寄り添いながら、適切なアドバイス、不安払拭のためのコミュニケーション、工事までのスケジューリングなどを適宜実施できる …個人の業務管理が徹底でき、きめ細かな事務作業ができる ■改善志向をお持ちの方 …事業を作っていく段階のため、自ら積極的に提案や改善を行う姿勢がある …フットワーク軽く、まずはやってみようという姿勢のある方 ■周囲と協力することが好きな方 …チーム目標に対し、チームみんなで取り組む■ホスピタリティの高い方 …お客様や協力会社、一緒に働くチームの役に立ちたいという想いが強い方 高校
【業務内容】 スーモリフォームストアにお問い合わせをいただいたお客様に対し、水廻りに関するリフォームのご相談から工事完了まで完全サポートいただきます。 <スーモリフォームストアとは> リフォームの相談から工事完了まで完全サポートするSUUMOがつくった室内リフォームのお店です。SUUMOリフォームストアと施工スタッフが連携し、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供するサービスです。 【具体的な業務内容】 ■ご要望のヒアリング ■商品やサービスのご案内 ■下見日程の調整 ■お見積りやお支払い方法のご案内 ■お申込みの対応 ■工事の日程調整 ■工事前に必要な書類・申請対応のサポート ■工事後のアフターフォロー お客様や協力施工店とはお電話やメールにてご対応を進めていきます。 (1)お客様は以下のようなお悩みを抱えていらっしゃいます。 <お客様からのご相談例> ・長年使ってきた設備が老朽化してきた ・中古住宅の購入のタイミングで水廻りの設備を交換したい ・水廻り設備を少しでも安く交換したい ・あまりにたくさんの商品があって分からない…希望にあった商品を提案してほしい (2)お客様からご相談をお受けし、リフォームに関するご希望をヒアリングしていきます。一生でそう何度も経験のないリフォームだからこそ抱く不安や不満、多様なご要望に対し、どんな風に情報を集め、どうやったら満足していただけるかはお客様によりさまざまです。 <お客様のご要望例> ・安かろう悪かろうにならないために、予算にあった商品を探してみよう ・デザイン、機能、価格から最も最適な商品はなんだろう ・老朽化によりどんな不具合が発生しているのだろう ・スケジュールを逆算すると、急がないと間に合わないかもしれない (3)お客様のご要望を把握しお客様に寄り添いながら最適なご提案をしていただきます。 ご提案して終わりではなく工事完了までサポートしていただきますので、 定期的なフォローアップなど、お客様に対しては長期的にサポートしていただくことになります。 お客様にとって大事なお住まいのリフォーム相談~実現までしっかりサポートいただくことで、 貴重なリフォーム機会を満足して終えていただき、感謝いただけるようなお仕事です。 【担当者コメント】 今回、リクルートグループの新規事業であるスーモリフォームストアにストアアドバイザーとして関わっていただいます。まだ新しい組織・事業のため、より良いサービスにするためにメンバー一丸となって改善に取り組んでおり、新しくジョインいただく方にも是非その一端を担っていただきたいと思っております。新しい組織だからこそ【チームで協力】することが不可欠であり、一人ひとりのお客様へ最適なフォローアップができるよう、日々メンバー同士で相談しあう風土があります。メンバー同士で「どういう風に進めようか、提案しようか」等、相談しながら最適な提案ができるようチームでフォローし合いながら業務に向き合っています。また、今回の募集では、研修・業務を通して学んでいただきますので、住宅業界に関する知識が無い方でも安心して働くことができます。 大切なのは知識やスキルよりも、スタンスだと思っていますので歓迎条件や求める人物像に当てはまる方を歓迎しております。経験が今までになかったとしても、今後そのような力をつけていきたいと思って前向きに業務に従事してくださる方にご入社いただきたいと思っております。
■求める人材 【必須条件】 ■歓迎条件や求める人物像に当てはまる方(大切なのは知識やスキルよりも、スタンスだと思っています。) 【歓迎条件】 ■リフォーム事業での実務経験(住宅設備機器(バス・キッチン等)の販売、施工、施工管理経験)をお持ちの方 ■営業もしくは接客経験(お客様1人1人に合わせた会話をされた経験、外部の協力会社も巻き込み調整された経験)をお持ちの方 ■非対面での営業経験をお持ちの方 ■未経験者歓迎(住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。研修・業務を通して学んでいただきます。) 【求める人物像】 ■円滑なコミュニケーションができる方 お客様のご要望や想いを丁寧にヒアリングし、情報を整理してわかりやすく伝えることができる方 ■高い業務設計力をお持ちの方 お客様のリフォーム実現までの伴走として、スケジューリングや、不安払拭のためのコミュニケーションを適宜実施できる方や個人のタスク管理が徹底でき、きめ細かな事務作業ができる ■改善志向をお持ちの方 組織を作っていく段階のため、自ら積極的に提案や改善を行う姿勢がある方やフットワーク軽く、まずはやってみようという姿勢のある方 ■周囲と協力することが好きな方 チーム目標に対し、チームみんなで取り組むご経験や姿勢がある ■ホスピタリティの高い方 カスタマーやチームのために役に立ちたいという想いが強い方 高校
【業務内容】 リフォームアドバイザー職としてリフォームを検討しているカスタマーからのご相談・お問い合わせに対し、お悩みをお伺いしながら、ご要望を整理の上でご希望の予算に合ったリフォーム会社を無料かつ中立的な立場でご紹介していただきます。カスタマーからのご相談、それに対するアドバイスやリフォーム会社のご紹介、その後リフォーム実現までのフォローはお電話で行います。(1日3~4接客) 【具体的な業務内容】 ■お問合せいただいたお客様のヒアリング ■リフォーム会社の選定・紹介 ■ご紹介後のお客様のフォロー ■進捗状況の確認 【担当者コメント】 リフォームを検討しているカスタマーは理想の住まいを叶える為に、下記のような様々な想いを抱えています。 ・愛着のある家を長持ちさせたい。 ・中古物件を購入したのでリフォームをしたい。 ・子供が巣立ったから間取りを変更したい。 ・水回りをもっと素敵に蘇らせたい。 ・外壁の色を思い切って変えてみたい。 その上で、一生でそう何度もない経験だからこそ、カスタマーの方々は様々な不安や疑問を抱えています。 ・会社はたくさんあるけれど、どう選んでいいか分からない・・・ ・金額はどれくらいかかるのか?相場が分からない・・・ ・自分たちの思いをちゃんと形にしてくれるのだろうか? ・デザインをしてくれる人はどんな人?工事をしてくれるのはどんな人?自分たちと合うのか・・・。 ・どれくらいの期間がかかるのか?その間日々の暮らしはどうするのか?等 1人ひとりの不安や疑問やご要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイスやご提案をし、リフォーム実現までしっかりサポートいただくことで、人生の大きな選択である「理想の住まいづくり」に貢献いただきたいと思っています。カスタマー接点を大事にする組織のため、現場の声から仕組みやサービスを改善していくことができます。まだ新しい組織のため、提案や取り組みにみんなでどんどん挑戦するフェーズなので、変化に富んだ経験ができ、チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。半期毎にご紹介・ご成約実績などを総合的に振り返り、強みを評価し、課題は克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。また、今回の募集では、研修・業務を通して学んでいただきますので、住宅業界に関する知識が無い方でも安心して働くことができます。 大切なのは知識やスキルよりも、スタンスだと思っていますので歓迎条件や求める人物像に当てはまる方を歓迎しております。経験が今までになかったとしても、今後そのような力をつけていきたいと思って前向きに業務に従事してくださる方にご入社いただきたいと思っております。
愛知県
■求める人材 【必須条件】 ■特に無し 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへのヒアリング ■予算や希望に合う建築会社やマンションの提案 ■カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイス ■契約までのアフターフォロー 【担当者コメント】 同社は、日本最大級の不動産サイト「SUUMO」を運営しており、住宅購入を検討しているお客様に対して、ご希望のイメージに近い住宅・マンションを提供できるハウスメーカーや工務店を無料でご紹介するカウンセラー(アドバイザー)業務を行っております。 今回、四国エリアにてスーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただける方を募集することとなりました。お客様はご予約の上来店されるため、1組ごとに2時間程度しっかりとお時間をかけながら接客していただけます。 接客の合間に必ずチームで相談する時間を設けているため、不動産未経験の方でも安心をいただけるような環境であり、チームで協力をしながらお客様に向き合いご提案することが可能です。20代~40 代前半までの女性が活躍しており、個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
宮崎県
長崎県
青森県
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの11割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が103%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
三重県
岐阜県
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