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株式会社リクルート
広島県広島市南区的場町
的場町駅
400万円~563万円
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不動産仲介, 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験 ■戦略コンサルティングのご経験 ■事業会社の営業企画・マーケティングのご経験 ■コーポレートスタッフのご経験 ■その他それに準ずる企画職のご経験 ■上記いずれかの実務経験 【歓迎条件】 ■法人営業経験 ■自ら課題を設定し、打ち手を考え実行し、結果を出された方 ■社内外多くの関係者を巻き込み、何かの推進主体となったご経験のある方 【求める人物像】 ■チームに対して圧倒的に貢献できる方 ■自分の仕事を責任を持って果たすことができる方 ■自己の成長のために努力を継続できる方 一般・大学卒
【業務内容】 主に、不動産関連の法人のお客様(企業/不動産会社・ハウスメーカー・新築戸建のデベロッパー等)の課題解決に向け、SUUMOを活用した集客戦略を提案していただきます。クライアントによって提案の内容は様々で、ブランド戦略、商品戦略や組織戦略、クライアントの研修実施など、顧客の課題の真因を突き止め、解決する為のソリューション提案もご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■課題解決のための情報収集 ■紙面媒体の提案 ■制作担当との打ち合わせ ■効果検証 【担当者コメント】 リクルートを代表するサービス、 SUUMOを用いた提案営業職の募集です。クライアントの課題を経営者と共に見つけ、解決していく職種のため、コンサルタントスキルアップだけでなく、個人としての成長にも繋がります。エリア職ということで、転勤などなく、地場の企業の課題解決を行う事ができます。自分の好きなエリアで、地域に貢献しながら長く働きたい方におすすめの求人です。
東京都
719万円~876万円
不動産管理, その他 事務
■求める人材 【必須条件】 ■ドキュメンテーションスキル ■ビジネスプロセスモデリングの経験 【歓迎条件】 ■プロジェクトマネジメント経験 ■会計基本知識 ■システム開発の経験(要件定義・設計フェーズの経験があると尚良い) ■アウトソーシング戦略の立案、推進 ■リーダーやマネジメント経験がある方 ■営業を経験し、現場に理解がある方 【求める人物像】 ■自ら問題意識を持って課題解決を行える方 ■チームとして高い成果を追求できる方 ■高い当事者意識を持って、主体的に取り組める方 ■失敗を恐れず最後までやり切れる方 一般・大学卒
【業務内容】 経営管理スタッフとして、人事・購買管理・営業・商品管理などの多岐にわたる事業を対象として、業務プロセスの改善や効率化をご担当いただきます。また、事業PL構造を理解した上で、予算マネジメントやIT投資マネジメントを通じて、経営管理基盤の強化を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ■アウトソーシングセンターの運営マネジメント ■業務プロセスの最適化 ■予算マネジメントの実施 ■IT投資マネジメントの実施 【担当者コメント】 PJ業務から会計・システム開発・アウトソーシングなど様々なご経験を活かして、同社事業の最適化のために働くことが期待されています。このようなご経験があり、自らのスキルをより伸ばしていきたい方にオススメです。
北海道
344万円~1000万円
住宅(ハウスメーカー) 不動産仲介 不動産管理, 建設・不動産個人営業 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの22割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が114%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
岩手県盛岡市本宮
344万円~500万円
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの11割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が103%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
三重県
300万円~500万円
住宅(ハウスメーカー), 建設・不動産個人営業
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■人と話すことが好きな方 【求める人物像】 ■お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方 ■積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 来店して頂いたお客様に対して住宅の購入、建築に対するアドバイスをするお仕事です。自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が100%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
岩手県
愛知県
福井県福井市大和田
300万円~1000万円
■求める人材 【必須条件】 ■特になし 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験をお持ちの方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされたご経験) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 家づくりをサポートする住宅アドバイザーとして、スーモカウンター(フェアモール福井)での注文住宅・新築マンションに関するアドバイザー業務をお任せいたします。 お客様の不安や要望をヒアリングしてただき、お客様にとって中立的な立場から最善の接客・ご提案を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■店舗内でのアドバイザー業務 ■予算や希望に合う建築会社やマンションのご提案 ■お客様ニーズのヒアリング ■課題解決に向けた施策検討 【担当者コメント】 同社は『SUUMO』で有名な不動産情報メディアを展開する企業になります。スーモカウンターは全国に240店舗構えており、リクルートグループの中でもかなりの成長率で成長を続けています。 同ポジションにおいては、「お客様にとって最善の接客・提案ができるようにはどうすればよいか」を常に社員同士で考え、お客様にとっての人生の大きな選択である「家づくり」をサポートしていきます。 チームで協働する風土が根付いており、チームで目標設定の上、達成をチームで目指していく環境がございます。 大手ならではの働きやすさも魅力となっており、年間休日145日/フレックスタイム制など、男女問わず働きやすさ抜群の案件となっております。
■求める人材 【必須条件】 ■特に無し 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ ■注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへのヒアリング ■予算や希望に合う建築会社やマンションの提案 ■カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイス ■契約までのアフターフォロー 【担当者コメント】 同社は、日本最大級の不動産サイト「SUUMO」を運営しており、住宅購入を検討しているお客様に対して、ご希望のイメージに近い住宅・マンションを提供できるハウスメーカーや工務店を無料でご紹介するカウンセラー(アドバイザー)業務を行っております。今回、全国転勤ありでスーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただける方を募集することとなりました。お客様はご予約の上来店されるため、1組ごとに2時間程度しっかりとお時間をかけながら接客していただけます。接客の合間に必ずチームで相談する時間を設けているため、不動産未経験の方でも安心をいただけるような環境であり、チームで協力をしながらお客様に向き合いご提案することが可能です。20代~40 代前半までの女性が活躍しており、個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
福岡県
【業務内容】 スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへのヒアリング ■予算や希望に合う建築会社やマンションの提案 ■カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイス ■契約までのアフターフォロー 【担当者コメント】 同社は、日本最大級の不動産サイト「SUUMO」を運営しており、住宅購入を検討しているお客様に対して、ご希望のイメージに近い住宅・マンションを提供できるハウスメーカーや工務店を無料でご紹介するカウンセラー(アドバイザー)業務を行っております。今回、福岡県にてスーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をご担当いただける方を募集することとなりました。お客様はご予約の上来店されるため、1組ごとに2時間程度しっかりとお時間をかけながら接客していただけます。接客の合間に必ずチームで相談する時間を設けているため、不動産未経験の方でも安心をいただけるような環境であり、チームで協力をしながらお客様に向き合いご提案することが可能です。20代~40 代前半までの女性が活躍しており、個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
大阪府大阪市北区角田町
梅田駅
485万円~791万円
■求める人材 <学歴>大学院、大学卒以上 <必要業務経験> ■必須条件:下記いずれか、実務のご経験(2年以上)をお持ちの方 ・営業経験 ・戦略コンサルティング ・事業会社の経営企画・営業企画・マーケティングのご経験 ・コーポレートスタッフのご経験 ・その他それに準ずる企画職のご経験 一般・大学卒
クライアントの事業戦略・成長を支えることをmissionに下記のことをお任せします。 【業務概要】 取引のあるクライアント(マンションデベロッパー様、ハウスメーカー様、工務店様、賃貸仲介・管理会社様等)の経営課題解決に向けて、提案を行って頂きます。 経営課題。具体的には、例えば自社ブランド戦略の検討、人事(採用/育成)施策についての提案、予算管理、出店計画など、あらゆる課題にクライアント様は直面されており、事業成長に必要なものであれば、主体的にご提案する事ができます。 (例えば、NPOや地方自治体を巻き込んだ地方活性の取り組みや、他社協働してクライアントのブランド冊子を作り、一緒にブランドを育てていく提案などの事例もあります) また、上記のようなお仕事をやりきる経験を通してプレイヤーとして価値発揮頂くことはもちろん、早期に組織を牽引頂くリーダーポジションを目指していただきたいと思っています。 【具体的な業務内容】 ■「SUUMO」を活用したコンサルティング ■地域のブランディング(街のPRや行政との連携、ソフトサービスの提案) ■暮らし領域の企画提案 ※クライアントの事業成長に向けた課題解決に取り組む仕事です。 WEB広告・イベント企画・システム開発・組織コンサルティングなど様々な手法・リクルートグループのリソースの提供をしていただきます。 <具体例>流山コソダツ計画 http://suumo.jp/journal/2014/08/09/67513/ マンションや街づくりに定評がある“三井不動産レジデンシャル”、子ども向けプログラムの実施経験が豊富な“放課後NPOアフタースクール“、子育て支援に積極的に取り組む“流山市”の三者による協業の事例
400万円~1000万円
■求める人材 学生不可 第2新卒者 経験不問 未経験者可 未経験者歓迎 不問
未経験からの挑戦も応援!3年間で、イチから営業スキル・ビジネススキルを身に付けることができます。 理想の住まいやその情報を提供するために、パートナーとしてクライアントと共に走り抜けてください。 取引のあるクライアント(マンションデベロッパー様、ハウスメーカー様、工務店様、賃貸仲介・管理会社様等)の経営課題解決に向けて、提案を行って頂きます。 例えば、クライアントのブランド戦略に関する課題や、研修制度・採用戦略の課題に向き合うなどクライアントが抱えている真の課題を特定し解決をしていきます。課題の解決策も様々で地方自治体やNPO法人と連携をしたり、弊社リクルートグループ全体を巻き込んでの課題など多岐にわたります。 【具体的な業務内容】 ■「SUUMO」を活用したコンサルティング ■地域のブランディング(街のPRや行政との連携、ソフトサービスの提案) ■暮らし領域の企画提案
374万円~625万円
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験 ■事業会社の営業企画・マーケティングのご経験 ■コーポレートスタッフのご経験 ■その他それに準ずる企画職のご経験 ■上記いずれかの経験 【歓迎条件】 ■法人営業経験 ■自ら課題を設定し、打ち手を考え実行し、結果を出された方 ■社内外多くの関係者を巻き込み、何かの推進主体となったご経験のある方 【求める人物像】 ■チームに対して圧倒的に貢献できる方 ■自分の仕事を責任を持って果たすことができる方 一般・大学卒
【業務内容】 主に、不動産関連の法人のお客様(企業/不動産会社・ハウスメーカー・新築戸建のデベロッパー等)の集客課題解決に向け、SUUMOを活用した解決策を提案していただきます。集客課題だけでなく、顧客の課題の真因を突き止め、解決する為のソリューション提案もご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■課題解決のための情報収集 ■紙面媒体の提案 ■制作担当との打ち合わせ ■効果検証 【担当者コメント】 リクルートを代表するサービス、 SUUMOを用いた提案営業職の募集です。エリア職ということで、転勤などなく、地場の企業の課題解決を行う事ができます。自分の好きなエリアで、長く働きたい方におすすめの求人です。
宮城県仙台市青葉区一番町
青葉通一番町駅
沖縄県
337万円~1000万円
■求める人材 【必須条件】 ■何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■営業・販売・サービス経験をお持ちの方 ■スタッフ経験(広報・採用など) ■お客様の状況に合わせて、自ら考え提案した経験がある方 【求める人物像】 ■初めてのことに対してもまずはやってみる姿勢と行動力がある方 ■自ら考えて、やりきる姿勢がある方 ■誰かと協働したり、チーム一緒に目標を追いかけられる方 ■できる事を増やす事にやりがいを感じる ■会話のキャッチボールを的確にできる方 ■誠実さであり、かつ素直な方 ■「本当にお客様のためになる提案」にやりがいを感じられる方 高校
【業務内容】 同社サービス(SUUMO)のネット広告へ掲載をいただいていない新規の不動産会社様に対し、架電を行い、サービスの商品概要の説明を行っていただきます。 サービスに関しては認知しているお客様が多いものの、不動産会社様ごとにご要望は違うため、ヒアリングを行いながら最適なプランのご提案をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■掲載頂いていない不動産会社リストへの架電 ■商品概要のご案内 ■先方のお困りごとや要望のヒアリング ■最適な掲載プランや活用方法のご提案 ■申込のお手続きや掲載開始までのご案内・サポート 【担当者コメント】 No.1ポータルサイトであるSUUMOへの掲載の一番初めの窓口となるお仕事となりますので、重要、かつとても大切なお仕事となります。 反響営業ではなく対象リストへの架電とはなりますが、高い認知度やこれまでの実績があるため、不動産会社様にもご提案しやすい情報が整っております。 社風は役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションが取れる雰囲気となっており、1人ではなく、チームで成果を出す職場環境です。 年間休日145日とワークライフバランスが整った環境ですので、のびのびと働きたい方にお勧めの求人です。
青森県
■求める人材 【必須条件】 ■会話のキャッチボールが的確にできる方 ■他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方 ■周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方 ■周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方 ■分からないことや不安なことを自己開示し周囲を頼ることができる方 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です) 【歓迎条件】 ■相手の表情や言葉の背景など意図をくみ取ろうとすることができる方 ■目標に対して最後まで努力できる方 ■自身の成長に向けて自ら主体的にPDCAを回せる方 【求める人物像】 ■特になし 高校
【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様/住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ <土日祝> 9:30 出社 10:00 店舗オープン、接客① 12:30 お昼休憩 14:00 接客② 17:00 事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30 退勤 <平日> 9:30 出社 10:00 店舗オープン、店舗業務 12:30 お昼休憩 14:00 クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00 事務作業 18:30 退勤 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝/ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 <カスタマーへの提供価値> ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 <クライアントへの提供価値> ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。 ◆早期にマネジメント経験を積めるチャンスがあります。 ◆地方エリアを中心に新規出店を続けている事業であるため、 新店立ち上げの経験を積める可能性があります。 ※入社者の8割は未経験者。一から研修を受けて アドバイザー業務を遂行頂いているのでご安心ください。
埼玉県
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの10割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
秋田県秋田市御所野地蔵田
■求める人材 【必須条件】 ■未経験歓迎/住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です ※ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます 【歓迎条件】 ■接客経験をお持ちの方 ■店舗運営やマネジメント経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■ご要望をヒアリングし、丁寧に対応できる方 ■お客様目線で接客できる方 ■積極的に業務改善に取り組める方 ■チームプレーを心がけることができる方 高校
【業務内容】 スーモカウンターにお越しになったお客様に対して、注文住宅や新築マンションに関するアドバイスを行っていきます。予算や希望に合う物件、建築会社などを無料でご紹介していきます。お客様目線に立って、親身に家探しができる方を求めています。 【具体的な業務内容】 ■希望物件のヒアリング ■予算額などの条件をヒアリング ■希望に合った物件や建設会社を紹介 トップダウンではなく、現場の声に耳を傾けサービスを改善していくカルチャーが定着しています。接客中に疑問点があれば、バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談する体制も整っていますので、経験が浅い方でも安心して業務に取り組めます。 【担当者コメント】 毎日の業務で気がついた点をチーム内で共有しながら、問題点を解決するための施策をみんなで考えていきます。こうした業務改善を積極的に行っている環境で働くことができます。また、個人や店舗内での成果については表彰をしてスポットライトを当てたり、会社全体の施策としてその取り組みを反映させる場合もあります。
富山県
【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様/住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ <土日祝> 9:30 出社 10:00 店舗オープン、接客① 12:30 お昼休憩 14:00 接客② 17:00 事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30 退勤 <平日> 9:30 出社 10:00 店舗オープン、店舗業務 12:30 お昼休憩 14:00 クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00 事務作業 18:30 退勤 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝/ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 <カスタマーへの提供価値> ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 <クライアントへの提供価値> ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。
滋賀県
■求める人材 【必須条件】 ■営業経験もしくは接客経験のある方 (お客様に対し提案経験のある方) 【歓迎条件】 ■営業・販売・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 ※大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの41割が就業時住宅業界未経験です) 【求める人物像】 ■カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方 ■ホスピタリティの高い方(相手の役に立ちたいという思いが強い方) ■自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ■チーム目標に対し、チームみんなで取り組む姿勢のある方 高校
【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が133%、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。
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