【岩手／女性活躍中】8割が未経験！SUUMOの住宅アドバイザー株式会社リクルート

【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様／住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ ＜土日祝＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、接客① 12:30　お昼休憩 14:00　接客② 17:00　事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30　退勤 ＜平日＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、店舗業務 12:30　お昼休憩 14:00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00　事務作業 18:30　退勤　 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 ＜カスタマーへの提供価値＞ ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ＜クライアントへの提供価値＞ ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。 ◆早期にマネジメント経験を積めるチャンスがあります。 ◆地方エリアを中心に新規出店を続けている事業であるため、 新店立ち上げの経験を積める可能性があります。 ※入社者の8割は未経験者。一から研修を受けて アドバイザー業務を遂行頂いているのでご安心ください。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が103％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【プロジェクト管理・サポート】■建設プロジェクトのスケジュール管理や資料作成など、業務の進行をサポート ★OJT＆資格取得支援あり！ 入社後の仕事のイメージ STEP 1｜まずは基本から ● 資料の整理 ● 写真撮影 ● 簡単な書類作成 ↓ STEP 2｜仕事の幅を広げる ● スケジュール管理 ● 打ち合わせへの参加 ● 関係者との連絡・調整 ● CADを使った図面作成 ↓ 経験を積みながら、少しずつ任される範囲が広がっていきます。 STEP 3｜専門性を高める ● より専門性の高い管理業務 ● 大きな案件の管理 ● 後輩のサポート　など 一つひとつ経験が、次のキャリアにつながります。 《携われるプロジェクト例》 誰もが知る建物や大規模プロジェクトに 関われる機会もあり、やりがいを感じられます。 ●東京ミッドタウン八重洲 ●某有名テーマパーク 《希望に合わせた働き方を実現》 ●転勤なしで働きたい ●プライベートと仕事を両立したい ●土日祝休みを希望したい 希望を丁寧にヒアリングし、 条件に合ったプロジェクト先をご提案いたします。 前職から年収アップ！ 実際に、こんな社員がいます。 未経験から、3年で一級国家資格へ！ 社員A 前職は物流業で勤務 ↓ 入社後、管理業務をイチから習得し一級国家資格を取得 ↓ 前職から給与が年間約200万円以上アップ 社員B 事務職から未経験で入社 ↓ CADをイチから学び、図面作成のスキルを習得 ↓ 一人で図面を作成できるまで成長。年収も大幅アップ！ 未経験から新しいキャリアを。20代～30代活躍中！ ★未経験出身の先輩が多数 事務／アパレル／飲食／製造／ 配送／人事／広報／営業など 様々な前職の20代～30代が活躍中。 経験者は経験を活かし次のステージへ！ ● 建設分野での実務経験 ● 管理業務の経験 ● 図面作成の経験 ● スケジュール管理 経験年数や分野に合わせて、担当する業務を決定します。

【OJT＆商品知識研修等で未経験からの成長をサポート】プロ向け総合建材店での接客・売り場づくり等をお任せします！★明確なキャリアステップで成長 ＼お客様は”会員制”／ 建築・建設業で働く職人さんが中心。 馴染みのお客様ばかりなので、雑談も楽しめます♪ 《業務内容》 ◆接客・販売 ◆売り場づくり ◆商品の発注 ◆在庫管理 など 《慣れてきたら》 運営業務にも挑戦！お店づくりの楽しさを感じてください◎ ◆売上管理 ◆スタッフ育成 など 《ホワイト企業》理想の働き方につながる環境♪ ＼働きやすさを実感する先輩多数／ ★平日利用のお客様が中心なため、土日も休みやすい ★シフトは希望休OK ★年末年始は全店休み ★10日以上の連休取得OK ★残業月平均18h程度 └平均10hを目指し削減中！ ＼ライフステージが変わっても安心♪／ 管理職を含め、男女とも育休の取得＆復帰実績あり！ 《明確なキャリアパス》早期キャリアアップも目指せる ＼20代・30代の店長活躍中／ 「建トレ」と連動したチェックリストで成長を見える化し、半期ごとの定期面談で着実にステップアップ！数字だけではなく、自主的な改善活動も評価しています。 《例》 ★社員⇒副店長⇒店長⇒エリア店長 ★店長経験者等は入社1～2年で店長多数 ★キャリアチェンジも可能 ★社内公募あり

言わば「家電ドクター」★大手メーカー製品の修理・メンテナンスを担当【研修制度充実】【案件数:1日平均5～10件程】【一人立ち後もフォロー体制◎】 お客様からのご依頼を受け、 ご自宅へ訪問して家電製品の 修理を行っていただきます。 ex.） 洗濯機・冷蔵庫・エアコン 電子レンジ・テレビ など 営業活動は一切不要。 「自ら修理案件を獲得しないと…」 なんて心配とは無縁です ★1日の修理案件数は 平均5～10件程度。安定的に稼げます！ 1人でだと不安…そんな心配は不要！フォロー体制抜群 ▼例えば、こんな時。 「日常業務や経理面で困っている」 ⇒サポート部隊に聞いてください！ 「技術について今すぐ知りたい！」 ⇒テクニカル部門や、 　各メーカーの技術相談窓口がフォロー！ 　WEB上のサービスマニュアルも 　確認できます！ 「それでも不安…」 ⇒社員の同行も可能！

【業界大手で活躍】『HOT PEPPER Beauty』を活用した集客と売上アップの企画提案を行い、街の美容室やサロンのパートナーとして経営をサポート。 ◎新しくオープンするサロンには、立地や客層に合わせた掲載プランを提案。 ◎売上が伸び悩むサロンには、クーポンやメニューの見せ方を一緒に考えます。 『HOT PEPPER Beauty』を通じて、美容室・サロンの集客を支援。接客経験を活かし、店舗の魅力を届けるのが仕事です！ 接客・販売経験が活かせる理由 この仕事で大切なのは、相手の話を聞き、悩みや希望をくみ取ること。 たとえば接客経験で身につけた「お客様のニーズを考える力」、販売経験で培った「商品の魅力を伝える力」、リピーターを増やすために工夫した経験などが活かせます。 営業経験がない方も、これまでの経験を土台に提案スキルを身につけられます。 業務の進め方の一例 ▼お客様からお悩みをヒアリング 例)平日の売上が低い、リピート率が低い、顧客単価が低い など ▼『HOT PEPPER Beauty』を活用した解決施策をご提案 例）特定の顧客層に向けた限定クーポンの発行など ▼企画提案にご満足いただけたらご契約 ▼ご契約後はお客様の売上最大化実現を目指しサポート