宮城【住宅アドバイザー】年間休140日＠業界未経験可│キャリア形成◎株式会社リクルート

【業務内容】 スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの 購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながら お客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介する サービスを運営している組織です。住宅アドバイザーは カスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。 ”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、 お客様／住宅産業の可能性を広げ、 幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー自ら希望来店日時を予約 ■カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ■進め方や予算のご提案 ■会社をご紹介 ■カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ■ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走 【担当者コメント】 ■1日のスケジュールイメージ ＜土日祝＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、接客① 12:30　お昼休憩 14:00　接客② 17:00　事務処理、カスタマー/クライアントフォロー業務 19:30　退勤 ＜平日＞ 9:30　 出社 10:00　店舗オープン、店舗業務 12:30　お昼休憩 14:00　クライアントとのお打ち合わせ、カスタマー/ クライアントフォロー業務 17:00　事務作業 18:30　退勤　 ※月の平均残業時間は25時間となりますので、土日祝／ 平日いずれにおいても必要応じて残業する可能性があります。 ■アドバイザーが生み出す効果・価値 ＜カスタマーへの提供価値＞ ・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や 希望を見出し整理することで、カスタマー自身では 出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。 ・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも 相談ができます。 ・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つ スピード感ある支援を受けることで、 より早く理想の住まいを手に入れることができます。 ＜クライアントへの提供価値＞ ・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、 効率的に売上・事業成長に繋げることができます。 ・カウンターでは価値観、動機、背景、 志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、 情報量に加え質の高い情報を提供するため お客様を支援しやすくなります。 ・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で 伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。 ・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした 課題解決支援が受けられるのでクライアントの サービス改善に繋げることができます。 ■アドバイザーの役割と介在価値 ・「住宅」購入は人生の中で購入頻度が低く、 購入単価は最も高価な商材。 　だからこそインターネットの情報だけで完結することが難しく、 「人」の介在が求められる。人が介在する価値を 提供するのがアドバイザー職です。 ・カウンターは来店する全てのカスタマーに 合ったシナリオを描くことができるサービス。 　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、 最適な提案を中立的に行うことができるため、 　 幸せな住まいを実現したいと思う、 すべての人たちの満足を実現できる仕事であり その大事な役割を担います。 ◆早期にマネジメント経験を積めるチャンスがあります。 ◆地方エリアを中心に新規出店を続けている事業であるため、 新店立ち上げの経験を積める可能性があります。 ※入社者の8割は未経験者。一から研修を受けて アドバイザー業務を遂行頂いているのでご安心ください。

働き方

東北地方内の各スーモカウンターを予定しております

勤務地によって異なります

正社員

【想定年収】 344万円～ 【想定月収】 258,500円 ※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給 ※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給 ※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記（）内の金額とする ※年2回の査定あり 【その他】 ■試用期間：6か月 ■賞与：年2回(6月、12月）

フレックス制※標準勤務時間帯9：00～18：00

■週休2日制（店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです） ■年間休日　145日（会社休日 140 日+指定休5日）　 ※夏季・年末年始休暇はシフトによって各7～9連休程度 休日出勤は原則ありません ■有給休暇：入社日から、15日間（うち5日は指定休として消化）付与 ■慶弔休暇・出産育児休暇・看護休暇・産前産後休暇・介護休暇 年間休日数：120日

■健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ■深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(同社規定による)　 ■受動喫煙防止措置の状況：有り

選考について

<宅建資格> 必要 <業界経験> あり <職種経験> あり <車免許> 必要 <その他必要資格> ■求める人材 【必須条件】 ■会話のキャッチボールが的確にできる方 ■他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方 ■周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方 ■周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方 ■分からないことや不安なことを自己開示し周囲を頼ることができる方 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。 大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です） 【歓迎条件】 ■相手の表情や言葉の背景など意図をくみ取ろうとすることができる方 ■目標に対して最後まで努力できる方 ■自身の成長に向けて自ら主体的にPDCAを回せる方 【求める人物像】 ■特になし

応募までの流れ