■業務概要： 自社サービスに関する集客サイトの作成・改修を行っていただきます。アートデザインではなく、セールスデザインを大切に業務に取り組んでいただきます。ほとんどのサイトは既に基盤が完成していますので、更に予約をしたくなるようなサイトUI/UXの改修や全体デザインの提案をお願いします。 ■業務詳細： フォーマット化された依頼を基に、サイトの改善や作成を行います。打ち合わせや社内外との折衝は基本的にマーケティング担当が対応するので、コーディング業務等に集中することが可能。もちろん、技術的な可否の相談があった時は同席をお願いします。サイトを作って終わりではなく、予約率や受注率等状況を見ながら日々改善、改修を行います。サイトを”育てる”ことができるのはインハウスならではです。 その他、マーケティング施策のテストも行います。 <テスト例>集客改善を目的として2種のデザインを考案。自社サイトに来訪した顧客の50%にAデザイン、もう50%にBデザインが表示されるように実装。実際の予約率や受注率を踏まえ、リニューアル内容を検討した。 ■主な使用技術：HTML/CSS/Sass/PHP/JavaScript ■使用ツール例：：Visual Studio Code/Photoshop/Illustrator/Git/WordPress/WinSCP/サクラエディタ/Googleアナリティクス等のGoogle系ツール ＜主な管理サイト＞ ・自社集客サイト（全般）：https://www.4900.co.jp/ ・提携先への提供用LP：https://www.4900.co.jp/lp/lightning/ ・コーポレートサイト（全般）：https://www.j-pcs.jp/ ■組織構成・お任せする業務：マーケティング担当2名と、webデザイン兼コーダー担当1名が在籍しています。ご入社初期は既存サイトとトンマナをあわせた既存サイトの改修・ページ追加のを担当やWordPressの導入済みサイト等のメンテナンスをお任せします。経験・能力に応じ、新サービスの完全オリジナルページや、SEO内部対策など全般をお任せできるよう業務の範囲を徐々に広げていただきます。

＼大手損害保険グループ企業★直接雇用の正社員だから安定性や将来性も◎／ ★今住みたい街にもランクインしている所沢駅から徒歩１分！ ★ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループで安定抜群！ ★年間休日121日・残業は少なめ・所定労働も７時間・育休復帰100％・女性も多く活躍！ ★夜勤有無選択可能で、ライフスタイルにあった働き方を選べます ★服装やネイルは自由、キレイなオフィスで働きやすい環境です◎ ■業務内容 国産高級車をご購入のお客さまに豊かなカーライフをお届けするため、さまざまな情報提供を行うお仕事です。 具体的には・・・ ・カーナビの目的地設定 ・レストラン情報や旅行先施設のご案内・ご予約 ・お車に関するお問合せ対応 など、特別なドライブサポートサービスを提供しています。 お客さまからの「ありがとう」という感謝の一言をいただくことができ、やりがいのあるお仕事です。 ■配属先 131名（CM：102名　SV：25名）が在籍しています　*2024年11月現在 ■当社の魅力 ・年間休日121日（2024年度）、残業は10時間程度/月のため、仕事とプライべートが両立できます ・シフトは前月に決まりますので、予定も立てやすい環境です ・入社後一定期間経過後、フレッシュアップ休暇(5連休)も取得可能です ・介護休暇・ボランティア休暇・子の看護休暇など各種休暇制度も充実しています ・受信部門で管理業務を目指したり、本社部門で新たな業務に挑戦するなど、豊富な人事制度を用意しています ・勤続年数の長い社員も多く勤めており、定年後の再雇用制度もありますので安心して長く働けます 変更の範囲：会社の定める業務

WOWOWグループのマーケティング中核企業／フルフレックス×テレワーク制度活用（週2〜5日）/年間休日126日／働き方◎ ■仕事内容　 Meta/X(旧Twitter)を中心とした運用型広告のコンサルタントとしてプランニングから運用、効果測定まで一貫してご担当いただきます。営業担当と連携を取りながら既存クライアントの売り上げ拡大や、新規クライアント開拓を目指すやりがいのあるお仕事です。 ＜業務詳細＞ 市場の動向を常に分析し、最新の広告手法やプラットフォームのアップデートにも対応しながら、より効果的な広告運用を目指していただきます。また、SNS広告に限らず、他メディア（Y/G、記事広告・DSP）などの運用やLP制作等にもチャレンジできる環境ですので、キャリアの幅を広げていくことも可能です。 ・メディアプランニング、シミュレーションの策定 ・広告クリエイティブ、入稿の依頼 ・広告効果測定に基づいた分析 ■就業環境について： ・標準的な就業時間09:00 〜 17:15 ・テレワーク制度活用（週2〜5日） ・平均勤続年数9.6年 ・平均残業時間27.2時間 ・平均有給消化日数16.5日 ※横浜本社を中心に、必要に応じて東京オフィス(赤坂)の両拠点で活動となります。 ※休憩1ｈ、実働7.25ｈ ※フルフレックスタイム制の積極活用、テレワークも可 ※遅い時間帯での業務が発生する場合には、出勤時間を遅らせたりと、柔軟に行っているため、残業時間も抑えての就業が可能です。 ■配属組織について： 人数14名 └アカウントプランナー6名 └メディアプランナー4名 └Webプロデューサー4名 年齢層：20~30代 ■WOWOWグループの強み： WOWOWのマーケティング全般を担う企業として、コンタクトセンター、Webサイト、SNSなど、あらゆる接点で「お客様の声」に向き合い、サービス改善を実施。 自身のやりたいことやアイディアを自由に提案したり、発言できる風通しの良い環境です。新しいことでも積極的にチャレンジしていくことが可能！ 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／リモートワーク可／離職率低／制度・キャリアパスが明確で頑張り次第で年収UPも目指せる】 ●マーケティングオートメーション（MA）専門チーム ●これから本格的にMAに挑戦される方も歓迎！ ●国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関われる！ ■業務内容： マーケティングオートメーション（MA）専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 【すでにMA運用のご経験がある方】 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 【これから本格的にMAに挑戦される、プロジェクト管理やDB設計経験のある方】 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 ■ポジションの特徴： ◎国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ◎20代前半〜30代の若いメンバーが多く在籍 ◎国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ◎新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※在宅と出社のハイブリッドワークを取り入れています（割合は案件により異なります）。 ※担当業務、働き方等についてはぜひ面接内でご質問ください。ご経験・スキルを踏まえてお話させていただきます。 変更の範囲：会社が定める業務

【未経験歓迎／東証プライム上場企業Gの安定性◎／休日対応なし、年休127日（土日祝）残業10h程度と働きやすさとやりがいを両立！／社会貢献性◎】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 看護師向け求人サービス「ナース専科 転職」の法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。 電話やメールを中心とした非対面業務となります。対象は介護事業者様、医療クリニック、病院など、医療福祉系のお客様になります。 ■業務詳細： ・人材を採用したい事業所から募集状況をヒアリング・求人情報を作成し、社内キャリアパートナーにつなぐお仕事！ ・人材紹介に強みを持つエス・エム・エスの主力事業を下支えする、重要な役割！ ・契約締結〜求人公開まで一気通貫した対応を行うことで、医療・介護/障害福祉業界の人材不足解消に繋がり、社会貢献度の高さや、やりがいを実感！ ■入社後の流れ 【入社〜1ヶ月】 最初は座学やロープレで業界知識や求人表の作成方法、法人対応の基本等を学びます。その後、リーダーのサポートを得つつ実務をスタート！ 【2〜3ヶ月目】 少しずつ目標を設定しながら基礎を実践！ 【4ヵ月目以降】 独り立ち！チームの先輩社員に相談しながら習熟度を高めていきます。 【その後のフォロー体制】 ・業務の相談や自己成長に繋がる機会として毎月1on1を実施。 一人ひとりの「ありたい姿」と、組織の期待に応えるという両軸での目標設計をしています。 ■よくいただく質問Q＆A Q:ノルマはある？ A :個人目標・チーム目標があり、チーム内でコミュニケーションを取りな がら、目標達成に向けて行動します。個人目標の達成やチームへの貢 献度をもとに適切に個人評価されます。 Q:1日の架電件数は？ A:1日40〜50件程です。求人の獲得数については4〜8件程です。約8 割の社員が達成できています。ご安心ください。 Q:部署の雰囲気は？ A:20代〜30代女性が中心の60名程度のチームです。協調性が高く、切磋琢磨してお仕事に取り組む方が多いです。 Q:どんな人が活躍している？ A:サポートマインドが強く、前向きな方が活躍しています。 自己成長のために積極的に挑戦できる方多いです。 変更の範囲：本文参照

■概要： 同社の総務部門を牽引頂ける管理職候補（主任〜課長クラス）の募集となります。 組織強化を図る中で、総務部門の管理職として支えて頂ける方を募集します。 ■組織体制： 合計合計7名在籍しております ・部長 ・総務グループ：1名 ・システムグループ：2名 ・ＩＲグループ：1名 ・店舗管理グループ：3名 ■総務部門における主な業務内容 ・株主総会・取締役会の運営管理 ・株式管理業務 ・各会議体の事務局としての運営 ・会社諸行事の企画運営 ・適時開示 ・規程の管理・改訂等 ・従業員の適切な健康管理 ・コンプライアンス遵守に向けた施策立案・運営 ・契約管理 ・訴訟対応 ・その他、経営特命事項の推進、システム関連 ■企業補足： 2001年、エスケーアイグループとしてジャスダックに上場、2017年10月1日、「株式会社エスケーアイ」、「株式会社セントラルパートナーズ」、「エスケーアイマネージメント株式会社」、「エスケーアイ開発株式会社」はホールディングス体制へと移行し、持株会社である「株式会社サカイホールディングス」として新たなスタートをはじめています。 変更の範囲：会社の定める業務

再生可能エネルギー事業などを手掛ける当ホールディングスにて、経営企画の主任〜課長クラスとして事業を牽引いただきます。 ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社の企画部門を牽引頂ける管理職候補（主任〜課長クラス）の募集となります。 組織強化を図る中で、企画部門の管理職として支えて頂ける方を募集します。 ・経営戦略、事業計画の立案 ・子会社管理 ・組織改編 ・コーポレートガバナンスコード対応 ・M&A ・新規事業開発 ・経営会議事務局の対応　など ■管理部門について： 新たなスタートをはじめたサカイホールディングスでは、現在、経営企画や事業企画、経理などの管理部門においては専任者まではいない為、今回、専任として管理関連部門を牽引いただける方を募集します。 経営企画の立案、事業計画の立案などが想定の業務となります。状況によっては上記業務以外にも対応頂く可能性はあります。 ■企業補足： 2001年、エスケーアイグループとしてジャスダックに上場、2017年10月1日、「株式会社エスケーアイ」、「株式会社セントラルパートナーズ」、「エスケーアイマネージメント株式会社」、「エスケーアイ開発株式会社」はホールディングス体制へと移行し、持株会社である「株式会社サカイホールディングス」として新たなスタートをはじめています。 変更の範囲：本文参照

【非正規雇用出身者のご入社実績多数＋活躍中／正社員登用後は年収300万円以上／正社員登用実績多数／プライム上場のリログループでキャリアアップ構築／残業はほぼなし。多くて月5時間程度と働きやすい環境】 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 □カスタマーサポート 弊社サービスである「住まいの駆け付けサービス」において住まいのトラブル対応専門の顧客対応業務（コールセンター、チャット、メール）をお任せします。将来的に、リーダー、スーパーバイザー（正社員登用）の管理者へのステップアップを期待します。 □バックヤード ・住まいのトラブルの修理手配及び報告、請求作成業務 ・修理業者からの報告、問合せ応対業務 ・修理工事の工程進捗管理業務 ■詳細 ・住まいのトラブル（水が出ない、お湯が出ない、設備故障等）の問合せの電話受付業務 ・提携している協力工事店への電話での手配業務 ・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務（専用システムへの入力） ■キャリアアッププラン 入社1年目：オペレータとして顧客からの問い合わせ対応業務。 入社2年目：アルバイトスタッフのフォローや新規スタッフのOJT等の教育サポート業務。 入社3年目：クライアント企業への報告内容の承認業務やセンター内の業務改善業務。 コミュニケータ→リーダー→スーパーバイザーとステップアップを目指していただきます。 スーパーバイザーに昇格後は正社員登用。マネージャーやセンター長を目指していただきます！ ■組織構成 スタッフ全体で約100名の規模です（アルバイト含む）。その中の30名くらいが常時いる状態です。 ※女性だけでなく男性も多く働いています ■魅力： ・残業は月5H程度。WLBを保ちながら長期的に就業できます。 ・入社後にしっかりと研修を行いますので、未経験の方もご安心ください。 ・同時期に同年代の人と複数人採用予定、同期ができます。 ・今後在宅勤務も導入予定です ■同社について： プライム市場上場企業の株式会社リログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立した同社は、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ500社を超えるお客様にご利用いただいております。 変更の範囲：本文参照

【非正規雇用出身者のご入社実績多数＋活躍中／／正社員登用後は年収300万円以上／正社員登用実績多数あり／プライム上場のリログループでキャリアアップ構築／残業はほぼなし。多くて月5時間程度と働きやすい環境】 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 弊社サービスである「住まいの駆け付けサービス」において住まいのトラブル対応専門の顧客対応業務（コールセンター、チャット、メール）をお任せします。業務拡大につき、2019年4月に大阪にセンターを開設し、業績好調による増員となります。将来的に、リーダー、スーパーバイザー（正社員登用）の管理者へのステップアップを期待しての採用になります。 ■業務詳細： ・住まいのトラブル（水が出ない、お湯が出ない、設備故障等）の問合せの電話受付業務 ・提携している協力工事店への電話での手配業務 ・お問合せ対応内容のクライアント企業への報告業務（専用システムへの入力） ■キャリアアッププラン 入社1年目：オペレータとして顧客からの問い合わせ対応業務。 入社2年目：アルバイトスタッフのフォローや新規スタッフのOJT等の教育サポート業務。 入社3年目：クライアント企業への報告内容の承認業務やセンター内の業務改善業務。 コミュニケータ→リーダー→スーパーバイザーとステップアップを目指していただきます。 スーパーバイザーに昇格後は正社員登用。マネージャーやセンター長を目指していただきます！ ■同社について： プライム市場上場企業の株式会社リログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立した同社は、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ500社を超えるお客様にご利用いただいております。 ■魅力： ・残業はほぼなく、あったとしても数分の為、月5時間程度です。その為、ワークライフバランスを保ちながら長期的に就業できます。 ・入社後にしっかりと研修を行いますので、未経験の方もご安心ください。 ・新規開設のセンターの為、自分の意見やアイディアを業務に生かせる環境です。 ・今後在宅勤務も導入を予定しております。 変更の範囲：本文参照

【従業員数6万人超／東証プライム上場／大手企業を中心に3千社以上の取引実績】 ■業務概要： AIを活用した業務改善を行うのが私たちAI・機械学習コンサルタントの役割です。製造・小売・通販業界等のAI／機械学習活用を推進し、対応領域の拡張や専門性を高めていくことができます。 応募者の方にはAI・機械学習活用プロジェクトを進められるお客様企業（製造・小売・通販 等）と一緒に、お客様の経営課題を解決すためのAI・機械学習活用推進と、SaaS型AIソフトウェア(DataRobot)導入による成果創出を成功させるためのコンサルティング業務（カスタマーサクセス業務）を行っていただきます。 【変更の範囲：会社が定める業務】 ■業務詳細： 1.顧客課題を解決するAI・機械学習活用提案、課題設定 2.社外お客様へのAI・機械学習のアドバイス・テーマ推進支援 ・データ前加工、機械学習による予測モデル構築、予測モデルの現場実装（デプロイ）、効果測定、予測モデル運用支援 ・上記の項目における社外お客様へのアドバイス・テーマ推進支援 3.AI・機械学習の勉強会の講師 ・AI・機械学習の基礎知識研修やSaaS型AIソフトウェア(DataRobot)の操作研修、新機能紹介の実施 4.AI・機械学習プロジェクトのマネジメント ・AI・機械学習プロジェクトのスケジュール管理、定例会のファシリテーション ・課題発生時の対応、解決策の考案 ・年次計画の提案、決裁書の対応　など 5.その他新規技術の検証等 ■教育体制： ◎合計20時間以上のSaaS型AIソフトウェアの専門研修を実施いたします。 ◎SaaS型AIソフトウェアの専門資格（データサイエンス・カスタマーサクセス）を取得いただきます。 ◎まず既存案件でのOJTで半年〜1年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただき、その後自身が担当するクライアントの専任コンサルタントとしてキャリアアップいただきます。 ■仕事で得られるスキル： 1.AI・機械学習プロジェクトマネジメントスキル 2.AI機械学習カスタマーサクセスコンサルティングスキル 3.AI・機械学習分析スキル 4.プログラミング

【セコムグループの安定基盤で長期就業可／地域限定社員／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実／年間休日118日以上】 ■業務内容： 「ENEOSカード」に関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 業種・業界の経験は不問。頼りになる先輩も多いので「これからBPOベンダーで活躍したい」という方も大歓迎です。 拡大基調のセンターのため、業務を習得いただいたのちには、アプリ操作の窓口など同じセンター内で様々な窓口にも関わることができます。 ■TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事：主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ・オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアント対応（エスカレーション、報告） （オペレーターが実施する実務内容） ・カード会員様からの問合せ全般 ・振込用紙や口振依頼書に関する問合せ対応 ・上記に付随する様式表やシステム入力などの処理　など ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがあり、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験（年1回、何度でもチャレンジ可能）にも挑戦可能です。 ■業務研修： ご入社後、約2週間程度業務研修→OJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 変更の範囲：本文参照

【第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/日本郵政Gの安定基盤/新規業務の立ち上げに携われるチャンス/完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件（通販もしくは日本郵便（物流））のインバウンド（受信）のコールセンター及び事務センターのいずれかの部署へ適正とご希望に応じて配属予定です。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・オペレーターのマネジメント（管理・育成） ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致します。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応等）実業務（入社後1〜3ヶ月間を予定）を行って頂きます。 その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。 ■配属先の特徴： 福岡拠点には40名の社員が在籍しており、男性7：女性3の比率ですが、会社全体でみると女性が多く活躍している職場です。また、20〜50代まで幅広い年齢層が在籍しており、中途入社者も多数キャリアアップを実現し、管理職として活躍中！ ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整が立てやすい環境。また、完全週休2日制でひと月の土/日/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴： テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。 変更の範囲：本文参照

WOWOWグループのマーケティング中核企業／WOWOWグループのデータとノウハウを活用／フルフレックス×テレワーク制度活用（週2〜5日）/年間休日126日／働き方◎ デジタル広告、特にアフィリエイト広告・アプリ広告の販売、販路拡大を中心に行って頂く営業をお任せします。 ■仕事内容【変更の範囲：会社の定める業務（リモートワーク含む）】　 ＜商材＞ ・デジタル広告からCRM施策 ・データマーケティングなど ＜業務詳細＞ デジタル広告もCRMも、社内に運用チームがあり、新規提案・運用・レポートは連携して活動することになります。 ・クライアントのマーケティング戦略に対する課題ヒアリング ・新規/既存クライアントアポイント調整 ・新規提案資料、改善提案資料、レポートの作成 ・クライアントへのプレゼンテーション、レポート報告 ・施策運用のディレクション (広告・SNS・クリエイティブ・サイト・CRMなど) ・社内報告 ・各種契約類の締結作業、見積もり、発注、請求書作成 ・メディア、ベンダー、代理店との折衝 ＜入社後の流れ＞ 入社直後は、当社グループ会社を中心に営業活動を行って頂きます。 ■就業環境について： ・就業時間09:00 〜 17:15 ・テレワーク制度活用（週2〜5日） ・平均勤続年数9.6年 ・平均残業時間27.2時間 ・平均有給消化日数16.5日 ※横浜本社を中心に、必要に応じて東京オフィス(赤坂)の両拠点で活動となります。 ※休憩1ｈ、実働7.25ｈ ※フルフレックスタイム制の積極活用、テレワークも可 ※遅い時間帯での業務が発生する場合には、出勤時間を遅らせたりと、柔軟に行っているため、残業時間も抑えての就業が可能です。 ■配属組織について： ・所属部門18名　チームは3名となります。 広告代理店やWeb制作会社出身の方も複数名在籍しています。 ■WOWOWグループの強み： WOWOWのマーケティング全般を担う企業として、コンタクトセンター、Webサイト、SNSなど、あらゆる接点で「お客様の声」に向き合い、サービス改善を実施。 自身のやりたいことやアイディアを自由に提案したり、発言できる風通しの良い環境です。新しいことでも積極的にチャレンジしていくことが可能！

BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材コーディネーターとして、お仕事を探している方への面談やお仕事のご紹介やパートスタッフからの質疑対応やマネジメントを行っていただきます。就業スタッフと企業の架け橋となるお仕事です。 ■具体的な業務内容： ・お仕事紹介、ご希望のヒアリング ・求職者対応（基本は電話orメールで行います） ・登録の面談、キャリアカウンセリング ・職場見学（Webで面談することもあります） ・クライアント対応 ・パートスタッフからの質疑対応　など ◎職場見学などは営業部と協力し合い、就業スタッフが安心して働けるようフォローします。 ◎就業前から就業中まで一貫して長期でサポートします。どんな仕事が適しているか分からないという方には、気持ちに寄り添い一緒にキャリアパスを考えていきます。 ■幅広い企業や人と関わることができるお仕事です： 東京で働きながら、全国のクライアントや求職者と接することができます。主なクライアントは、コールセンターや事務センターなどを持つ大手企業様。求職者の年代も20〜70歳と幅広く、「正社員より自由に働きたい」「ブランクがあるからまずは週3日から」など様々なご希望を持つ方たちです。多くの企業や人と関わることで、いろいろな価値観に触れ多くの刺激を受けることができます。 また、求職者やクライアント企業から「良い人（職場）を紹介してくれてありがとう」という感謝の言葉をいただけるのもやりがいに繋がります。 ■女性9割でチームワーク抜群： 人材コーディネーターのチームは9割が女性で平均年齢30歳。チームワーク抜群で働きやすい環境です。同フロアに営業部も入っており、リアルで詳細な情報を共有してくれるため、効率よく精度の高い仕事をすることができます。 ■当社の特徴・強み： ・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。

ITアウトソーシングサービスを手掛ける当社にて、お客様企業の大規模なWebサイト構築プロジェクトのマネジメント業務をお任せします。 ■業務内容： （1）プロジェクト計画の策定（作業範囲、目的、進め方、予算、要員、体制、リスクなど計画の策定） （2）プロジェクトスケジュールの管理（プロジェクトの進捗状況を確認と対策） （3）プロジェクト予算の管理（見積作成、予算管理） （4）チームの管理（メンバーの役割とタスクや役割を明確にし、体制構築、要員管理、アサイン、人材調達） （5）コミュニケーションの管理（顧客やプロジェクト関係者間の情報共有や問題解決の推進） （6）リスク管理（プロジェクトのリスクを洗い出し、予防措置や回避策の策定と推進） （7）プロジェクトの進捗状況の監視（プロジェクトの進捗状況の監視と課題への対処） （8）品質管理（品質基準を設定し、品質検査の実施と推進） （9）プロジェクト完了後の報告書の作成（納品一覧や成果レポートなど報告書の作成） ■具体的な業務例： ・テーマパーク公式サイトの運用 数十名の専任体制からなる運用プロジェクトに参加し、チームリーダーとして来場促進、チケット販売、グッズ等のパーク内での売上拡大にむけた公式サイト内での施策推進を行います。 ・大手航空会社 大手航空会社の公式サイトの運用プロジェクトにチームリーダーとして参加し、航空チケット販売、ポイント利用促進等、顧客事業の売上拡大に向けたDX施策の推進を行います。 ■当社の魅力： ・当社は創業から50年以上続く東証プライム企業であり、安定した基盤で業務に集中していただける環境があります。12期連続で増収、22年度は最高売上高を更新する等、上場以降も営業利益率は右肩上がりで成長し続けています。 ・福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。 ・原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。また、柔軟な働き方ができるようハイブリッドワークを採用しています。 ・約2,600名が在籍しており、Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。

○AIを駆使してプロダクトの価値向上を実現しませんか？ ・自社で展開しているプロジェクトへのAI導入「AI Force」 ・グループ企業で展開しているプロダクトへのAI導入「MOTOR GATE AI」他多数のプロジェクトが進行中です ■弊社で利用している技術一部　 Python, Pytorch, TensorFlow, Keras, scikit-learn ＜具体的な仕事内容＞ ■業務フロー 要件定義→基本設計→モデル実装／評価→詳細設計→システム実装→UT／IT→ST→リリース プロジェクトに応じて、ウォーターフォール開発とアジャイル開発を使い分けています。 スキル・経験に応じて、担当工程を決定します。 ＜キャリアアップイメージ＞ AIエンジニアから始まり、マネージャー職志望の方は、SEプロジェクトリーダー⇒プロジェクトマネージャー。 専門職志望の方は、リードエンジニア⇒エキスパートへキャリアアップをしていきます。 〈組織構成〉 AIテクノロジー推進室仙台：14名 平均年齢：27.7歳、平均勤続年数：5.2年 ■当社の魅力： （1）産休・育休取得実績100％、仕事とプライベートの両立を目指せるため、女性社員も多数活躍しています。 （2）当社が目指すワンダフルカンパニーとは、IT企業の中で一番楽しく、社員一人一人が誇りに思える会社です。 また、当社における「楽しい会社」とは「失敗にも挫けず何度も挑戦し続け、その結果、成長を実感することを楽しいと感じられる会社」です。 そのため、ワークライフバランス企業認証、次世代認定マークの取得。事後有給取得制度、資格取得奨励制度、年間賞、シャインスター制度等の「楽しい会社」にとって必要と思われる制度や取り組みを柔軟に取り入れてきました。 その結果、2007年の創業からわずか10年足らずで676名の社員数となり、沖縄本社の2つの自社ビルに加え、東京支社、そして2016年10月1日からは仙台本社も加え、ますます拡大成長を続けています。

【「大正製薬」「ネスレ日本」など大手のEC事業を支える優良企業／明確な評価制度で成果に基づき早期に待遇UP／様々な企業・商品の販売戦略も学べる／副業OK】 当社は、化粧品や健康食品等の大手通販企業の販売支援のコンタクトセンターを運営しています。 今回の募集では、実際にお客様を対応するオペレーターの管理、販売数UPのための施策立案、数値管理・データ分析などのスーパーバイザー業務をお任せいたします！ これまで異業種・異職種の方が入社後早期に活躍しているため、業務未経験でも成長意欲のある方の応募を歓迎しています！ ■業務詳細： ※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※ (1)スタッフマネジメント：商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営：応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝・進捗管理等 ■キャリアパス： (1)新人研修を受ける（1.5〜2ヶ月）：一般的なコール業務（受電・架電業務） (2)SVのサポート業務、管理者研修（1ヶ月程度）：課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当（上司・先輩がフォロー致します） (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ■魅力 ・対人スキル、マネジメント経験が身につきます！目標達成のために人を動かす力を伸ばすことができます。 ・課題分析力・論理的思考力が身につきます！現状を改善するための思考力を養うことができます。 ・ワークライフバランス◎年間休日120日／残業20時間／大通駅徒歩1分！副業も認めており、私生活も充実させることができます。 ■組織構成： 350名以上のスタッフが在籍。 スーパーバイザーは20代が多く、約15名在籍しています。 スーパーバイザー1名あたり、1チーム5名前後で3〜5チーム（平均35歳前後、女性スタッフメイン）のスタッフをマネジメントしていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

AIを駆使してプロダクトの価値向上を実現しませんか？ << ご担当いただくポジション >> ●プロトグループで展開しているプロダクトへのAI開発をご担当いただきます。 ・プロトグループが保有する自動車業界ビッグデータを用いたAI開発 ・自社で保有する不動産業界ビッグデータを用いたAI開発 ・自社で展開しているプロダクトのAI開発 ・AIの技術研究プロジェクト 多数のプロジェクトが進行中です。 << 弊社で利用している技術一部 >> Webアプリ：PHP / FuelPHP / Javascript / Typescript / Vue.js / React スマホアプリ：Objective-C / Java / Swift / Kotlin / Flutter / Anguler データベース : Oracle / MySQL / PostgreSQL / DynamoDB インフラ：AWS / Linux / Apache / nginx コミュニケーション：Slack / Github / Backlog / Google Meet << 業務フロー >> 要件定義→基本設計→モデル実装／評価→詳細設計→システム実装→UT／IT→ST→リリース ※プロジェクトに応じて、ウォーターフォール開発とアジャイル開発を使い分けています。 ※スキル・経験に応じて、担当工程を決定します。 << キャリアアップのイメージ>> エンジニアから始まり、 マネージャー職志望の方は、システムエンジニア→プロジェクトリーダー→プロジェクトマネージャー、 専門職志望の方は、リードエンジニア⇒エキスパートへキャリアアップをしていきます。

【日本郵政グループ/大手メーカー・通販企業と取引あり/残業時間20時間程度/土日祝休】 コールセンター、BPO業界や無形商材の営業経験を元に、当社の更なる事業拡大を一緒に実現して頂ける方を募集しております。 ■業務内容【変更の範囲：会社が定める業務】 -募集の背景- JPツーウェイコンタクトは2015年に日本郵便・ゆうちょ銀行・かんぽ生命を始めとする日本郵政グループの一員となりました。 日本郵政グループのシナジーの活用（フルフィルメント領域など）や、当社がまだ積極的に営業を行っていなかった業界（金融・ライフライン・官公庁など）など当社にはまだまだポテンシャルがある為、営業組織の更なる強化で営業管理職の増強を行っております。 -お仕事の内容- 日本郵政グループの他に大手メーカー、通販事業者、金融機関などの企業に対するコールセンターやBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務の提案営業を行って頂きます。 これまで取引のない企業に対する新規営業と、現在取引頂いている企業に対する取引拡大、業務改善を含めた既存営業を担当頂きます。 様々な業界を担当頂く事で、知識も広がり、顧客の課題解決に対する提案、サービスを提供することで 多くの企業の課題解決に貢献することができます。 -お仕事の魅力- これから更に郵政グループ企業のコールセンター業務や、その他の業界への営業活動を行うことで大幅な事業拡大を目指しております。これまでの経験を活かし、活躍、成果を出して頂く事でキャリアアップも可能です。 日本郵政グループのバックボーンを利用、活用することで多くの企業、規模の大きい案件に携わることが可能です。 ■組織構成： 現在、営業部門は7名（部長1名、部長代理1名、課長2名、係長1名、主任1名、一般1名）。20代〜50代まで幅広く在籍。 変更の範囲：本文参照

■担当業務： フランチャイズに加盟して開業を行いたい方とフランチャイズ加盟店を探している企業をマッチングする自社サイト「フランチャイズの窓口」。 こちらのコンサルティング営業のリーダー候補として、下記をお任せいたします。 ■仕事内容： （1）既存クライアントのコンサルティング （業界、競合などの市場分析、新施策の企画立案※セミナーの企画等) ※1人あたり20〜30件担当を予定 （2）新規クライアントの開拓 ※新規営業：既存営業＝1:9 （フランチャイズ加盟店を探している企業からのお問い合わせからアポ獲得することがほとんどです） （3）新規施策の企画立案 （4）FCイベント/セミナー等のイベント運営やサポート　など ■魅力： ◎「フランチャイズの窓口」への掲載提案だけでなく、掲載効果の振り返りや原稿・バナーのリニューアル、他社傾向を分析し開業資金の見直し提案など顧客と伴走しながら支援を行っていきます。 そのため、データ分析力や仮説思考を活かしたコンサルティング力を活かしていただけます。 ◎飲食や金融、小売など多種多様な業界の役員層との折衝ができます。 ■組織構成： FC課はの4名で構成されています。全社も20~30代が大半で、風通し良く愉快で話しやすいメンバーばかりです。 ■当社の特徴： 「新たな仕組みで、安心な暮らしを、」をミッションとして、各種Web事業を展開しています： 「生活110番」…鍵の紛失や水回りトラブルなど『暮らしのお困りごと』に関する総合検索サイト（取扱ジャンル150以上） バーティカルメディアサイト…「生活110番」で取り扱うそれぞれのジャンルに関する詳細サイト（写真、豆知識、コスト、口コミ、Q&A等） 「フランチャイズの窓口」…独立・開業を検討されている方向けにフランチャイズの比較・検索ができる情報提供を行うサイト。フランチャイザーとユーザーとのマッチングも支援。 おむすびペットセレモニー…自社で運営するペット葬儀サービス（愛知県内のみ） また、24時間365日稼働するコールセンターを完備しています。電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店を蓄積された膨大なデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、マッチングを実現しながら事業を拡大し続けてきました。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： 日本PCサービスのグループ会社であるミナソル株式会社の営業職をお任せします。※入社後、ミナソル（株）へ在籍出向。 ※日本PCサービス社と同じ待遇/本社住所：〒160-0004 東京都新宿区四谷4-25-5 KDビル2F ◇ミナソル株式会社 事業内容：法人事業、コールセンター事業 事業内容補足：ミナソルは「お客さまに最高の満足度を提供する」という理念のもと、お客さま1人ひとりにあわせた質の高い提案力を強みとしたアウトバウンドのコールセンター運営を行っており、大手通信サービスを中心としたコンサルタント事業、大手デリバリーサービスの代理店として新規加盟店開拓を行っています。 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 中小企業の経営者に、ITサービスや事務機器のご提案をお願いします。 既に各社でIT化は進んでいますが、各社様々な課題を抱えており、同社のソリューションを用いて、課題解決を行っていただく予定となります。例えば、「セキュリティ面の強化を行いたい」「通信環境の経費削減」など様々なニーズをグループ会社や他事業部が担当している顧客ニーズをトスアップ頂き顧客ニーズのヒアリング〜ソリューション提案を行っていただくことがミッションとなります。顧客ニーズ課題に応じてDX推進のサポートも行っていただく予定となります。イメージとしては他部署の担当が担当顧客に対して、簡易ヒアリングなどを行い、「事務所全体のPCを入れ替えたいという話があがった」等の情報を受けトスアップを頂き営業担当が対応する予定となります。※全く取引がない企業などの新規でのニーズ獲得は実施しておりませんので法人営業“未経験”の方でも十分にご活躍いただけます。 【取り扱い商材について】 ・UTM(総合型脅威管理)、複合機、自社のPCサポートサービス、RPA導入、IoT関連、DX推進、災害対策など多岐に渡ります。 ■入社後のフォローアップ体制 ご入社後〜約3か月目までは、OJTを通じて、業務のキャッチアップを行っていただき、他部署連携に加え、法人営業部の業務内容や業務フローを理解頂く予定となります。 独り立ち後も、顧客ニーズに対しての提案の壁打ち、顧客深耕におけるプランニング含めて、先輩や上司と相談が出来る環境を整えておりますので未経験の方でも活躍が期待できます。 変更の範囲：本文参照

＜「indeed＋」など人気の求人広告の運用をサポート／既存顧客への定例会等の対応をお任せ／未経験・第二新卒を中心に採用を強化中＞ 当社の京都支社で、求人広告運用のカスタマーサクセスを担当していただきます。未経験からITスキル・顧客対応スキル・ライティングスキル・マーケティングスキル・数値分析スキルが身に付きます。 ■業務内容： 企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。 当社が抱えている既存顧客の担当者として最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 お客様の出している広告効果を最大にします。 定例会ではレポート等もこちらで作成をし、お客様と密にコミュニケーションを取っていきます。 ■職務詳細： ◎誰に：採用部門の責任者やご担当者様 ◎何を：企業が抱えている課題のすくい上げと解決までのサポート ◎どのように：DYMが持っている商材や知識を最大限使い、問題を解決していきます。 ■具体的な業務： こちらの部署では世界的に積極的に活用されているindeed＋、上場企業のカカクコム社が新規事業で出してCMでお馴染みの求人ボックス、LINEヤフー社が手掛けているスタンバイ、履歴書・職務経歴書作成ツール人気トップクラスのヤギッシュ社の新規事業ヤギオファー、その他コールセンターや当社のサービス等様々な採用求人広告のサービスをお客様にご利用いただいており満足度向上・問題解決をするべく法人のフォロー対応をしていただきます。 3ヶ月間のプロジェクトから年間プロジェクトまで幅広く、各プロジェクトを成功すべく動いていきます。マーケティングチームとカスタマーサクセスのミックスにより、よりお客様満足度を高めることが目標です。 ■キャリアパス： 組織が拡大していく中でマネージャーとなり部下を持つことも可能です。 ■DYMについて： 株式会社DYMは「世界で一番社会を変える会社を創る」というビジョンの下、WEB事業、新卒紹介事業、医療事業など多角的に事業を展開し、世界で一番社会貢献のできる会社として常に新しい商材を創出し続けている会社です。 変更の範囲：会社の定める業務　※グループ会社への出向を含む

＼未経験歓迎◎データ分析が好き！「こうあるべき」ではなく、本当にやりたいことに挑戦したい！経営層と近い距離で働きたい！そんな方を募集しています／ ■業務概要： 暮らしのお困りごとを解決する総合プラットフォームサイト「生活110番」やバーティカルメディアサイトを運営している当社にて、自社運営サイトのSEO分析とメンテナンスをお任せします。 ■詳細： サイト上でユーザーがどのようなキーワードで検索され、どのような行動をしているかを分析します。その分析結果をもとに、ユーザーがより知りたい情報をお届けできるよう、ライティング担当者やデザイン担当者などと連携してウェブサイトのコンテンツ充実化と既存サイトの改善を行っていただきます。 ユーザーのニーズに応じて新たな企画として提案することもでき、裁量をもって活躍いただけます。 ■具体的な業務内容： ・自社運営サイトのSEO対策全般 ・広告LPの改善 ・新規施策の立案、実行、改善 ・社内外のエンジニアやデザイナーなどの関係者とのやり取り ・サイトの運営にかかわる業務　など ■魅力： ◎柔軟に変化しながらスピーディに物事を前進させる社風です。役員やマネジメント層もプレイングマネージャーなのでメンバーと同じ景色を共有できており、素早く意思決定や軌道修正ができる環境です。 ■当社の特徴： 「新たな仕組みで、安心な暮らしを、」をミッションとして、各種Web事業を展開しています： 「生活110番」…鍵の紛失や水回りトラブルなど『暮らしのお困りごと』に関する総合検索サイト（取扱ジャンル150以上） バーティカルメディアサイト…「生活110番」で取り扱うそれぞれのジャンルに関する詳細サイト（写真、豆知識、コスト、口コミ、Q&A等） 「フランチャイズの窓口」…独立・開業を検討されている方向けにフランチャイズの比較・検索ができる情報提供を行うサイト。フランチャイザーとユーザーとのマッチングも支援 おむすびペットセレモニー…自社で運営するペット葬儀サービス（愛知県内のみ） 24時間365日稼働するコールセンターを完備しています。電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店を蓄積された膨大なデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、マッチングを実現しながら事業を拡大し続けてきました 変更の範囲：会社の定める業務

〜テレビ局・エンタメ、出版社など幅広い業界と取引有／転勤なしの本社勤務／働きやすい環境／沖縄出張が年数回発生／社長とともに事業拡大を支えるやりがいのあるポジション◎〜 ■概要： 沖縄県を拠点に、コールセンターを中心としたBPOソリューション事業を展開しています。「日本のおもてなし文化で世界を豊かに！」を理念に掲げ、沖縄 で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指しております。 ■業務内容： コールセンター事業に関する課題解決をサポートするための営業活動を担います。 ■具体的には： ◇顧客開拓・営業活動（新規顧客開拓／既存顧客との関係構築） ◇ヒアリング・課題の把握（クライアントのニーズを把握） ◇提案書作成・プレゼンテーション ◇契約交渉・締結・アフターフォロー（見積もり・契約交渉／運用状況の確認／追加提案） ■既存取引顧客について： 動画配信サービスや、アニメのEC物販を行っている企業などと取引があります。今後裾野を拡大すべく新規取引顧客獲得をフックとした事業成長を計画しています。 ■働く環境： ◇年間休日120日／服装はオフィスカジュアル可／週1回在宅勤務となります。 ◇実績に応じて＋αのインセンティブが発生するなど、頑張りに応じて正当に評価される環境です。 会社の成長に合わせて長期的にご活躍いただくことを期待しております。 ■当社の特徴・強み： ◇コールセンタースタッフの人間力、対応力向上のみならず、最新のテクノロジーをサービスに加味しています。例えばチャットサービスやAIの活用。パーソナルな対応かつ、効率的でコストを抑えた対応が実現できます。 ◇当社は社員40名規模の会社です。そのためコスト調整を始め、顧客のニーズに対してスピーディーかつ臨機応変に対応が可能です。 ■組織構成： ◇営業部隊は代表取締役1名となっております（東京本社全体で8名）。まさに事業の今後を支える貴重な求人ポジションです。成果に応じた評価に加え、ご自身の正式が会社の成長にダイレクトに影響するやりがいは大きいです。案件規模拡大に伴い、随時新規営業人員を増員する見込みです。 ◇近い将来の管理職候補、将来の幹部候補として期待しています。入社後、ご希望に応じて代表取締役との同行訪問など、柔軟に相談可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： 暮らしの困りごとを対象としたWEB事業を展開している当社にて、ミッションである「新たな仕組みで、安心な暮らしを、」を実現するため、ユーザーと加盟店とのリアルタイムマッチングシステム「Mover」の企画、開発、運用を行っていただきます。 ※参考：https://www.youtube.com/watch?v=06xbozS6-SA ■仕事内容： 自社開発システム「Mover」の動作を監視し、保守業務やAWSサーバー等のインフラの保守担当、新規開発プロジェクトの企画からリリースまで幅広く担当いただきます。 ■詳細： ・「Mover」等CRMの要件定義及び開発 ・「Mover」等の運用(不具合改修、問い合わせ対応、障害対応等) ・サービス改善に向けた企画立案 ※技術的な対応（設計・構築・運用など）だけでなく、社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整など幅広く携わっていただきます ◇主な言語　PHP / JavaScript / HTML5 / CSS3 / Dart ◇フレームワーク　Laravel、CodeIgniter、WordPress ■組織構成： 部長１名、課長１名、メンバー８名が在籍しています。 勉強熱心な方が多く、社内勉強会で新しい技術を共有するなど知識の習得に対して積極的な環境です。 ■当社の特徴： 「新たな仕組みで、安心な暮らしを、」をミッションとして、各種Web事業を展開しています： 「生活110番」…鍵の紛失や水回りトラブルなど『暮らしのお困りごと』に関する総合検索サイト（取扱ジャンル150以上） バーティカルメディアサイト…「生活110番」で取り扱うそれぞれのジャンルに関する詳細サイト（写真、豆知識、コスト、口コミ、Q&A等） 「フランチャイズの窓口」…独立・開業を検討されている方向けにフランチャイズの比較・検索ができる情報提供を行うサイト。フランチャイザーとユーザーとのマッチングも支援 おむすびペットセレモニー…自社で運営するペット葬儀サービス（愛知県内のみ） 24時間365日稼働するコールセンターを完備しています。電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店を蓄積された膨大なデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、マッチングを実現しながら事業を拡大し続けてきました 変更の範囲：会社の定める業務