【MR経験を活かした新しい働き方／正社員登用後の育児時短制度有／DIコミュニケーター職／時給制契約社員】 ■職務内容： ・製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は当社大阪オフィスまたは近隣の製薬会社のオフィスです。 ・プロジェクトでは3名〜10名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供していただきます。 ・問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2〜3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。空いている時間は製品や疾患に関する勉強ができますので、日々情報をアップデートしていただける環境です。 ・MRのご経験のある方へは、電話やWEBを使った医師へのディテーリング（リモートMR）のお仕事をお願いする場合もございます。ご関心がおありでしたら、ぜひご応募ください。 ■業務の特徴： ・薬の専門的な知識を深めながら最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる、知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。 ・正社員登用後の育児時短制度があります。病児保育補助制度もあり、その他正社員登用後の育児補助制度も活用いただけます。 ■数字で見るEPファーマライン（2025年10月時点）： ・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95% ・医療系有資格者：1040名在籍 ・従業員平均年齢：従業員平均年齢37.1歳 ※関連リンク：https://www.eppharmaline.co.jp/rec_num.php

【直近2年で売上2倍と急成長中/日本の医師の70%が利用する情報メディア/成長する医療×IT分野の業界大手／在宅勤務メイン】 ■業務内容 当社のグループで医療系広告代理店事業を行う「株式会社Method360」に出向いただき、メディカルライティングの担当として医療用医薬品・医療機器のプロモーションに関わる各種資材の企画・制作・進行業務をチームの一員として担っていただきます。 〈資材イメージ〉 ・医薬品の製品情報概要 ・プロモーション資料（紙資材、web、動画など） ・営業用の研修資料 ・患者指導箋、メディカル部門の資料など 〈具体的には〉 ・ 文献を元に製薬企業の作成要領に準拠した各種資料を作成頂きます。 ・ 担当疾患の特徴、製品の戦略についての理解したうえで、それを最大限に反映するコアストーリーが必要となります。 ・ 赤字校正を入れてクリエイティブや映像担当、デジタル担当に修正依頼も行います。 ■働き方 基本的には在宅勤務がメインとなりますが、クライアントやケアネットとの打ち合わせがある際は、クライアントへ訪問したり、ケアネットのオフィスに出社いただきます。また撮影やインタビューがある場合は、病医院に担当ライターと訪問して医師と面会することもあります。 ■Method360について Method360は、株式会社ケアネットの100％子会社で、医薬品プロモーションにおける包括的なソリューションを提供するメディカルコミュニケーションカンパニーです。医療用医薬品メーカーのパートナーとして、製品価値を最大化するための戦略策定から、薬剤の有効性・安全性情報を正確に伝えるための包括的なソリューションをケアネットと協力しながら提供しています。 ■当社について 医療関係者45万人(うち医師23万人超)が医療/医薬品情報収集の為に日々利用する『CareNet.com』を展開。長年、医師向けのコンテンツを提供しているため、医師からの知名度も高く、深い関係性を構築しています。 【メンバーや業務の紹介】 https://carenet.co.jp/recruit/people/yh/ 変更の範囲：会社の定める業務

クライアントである製薬企業からの依頼をもとに、製薬企業が発行・発信する各種資材（紙媒体・WEBを含む）を審査／作成するお仕事です。 インタビューフォームやFAQ、医療従事者向けの情報提供に使用する説明用資材、患者さん向けのお薬に関する資材などが対象となります。 作成要領や製薬協コード・オブ・プラクティス等の業界ガイドラインや関連法規に則り資材の審査／作成を行います。 ※インタビューフォーム／FAQ／添付文書／製品情報概要／専門誌掲載広告／製品説明用資料／HP掲載資料／ 患者向け資材／くすりのしおり／学会記録集／文献別刷　など ※作成要領とは？ 日本製薬協が定める「医療用医薬品製品情報概要等に関する作成要領」を指します。 ■当社について EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。 薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。 ■数字で見るEPファーマライン（2025年10月時点）： ・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95% ・医療系有資格者：1040名在籍 ・従業員平均年齢：従業員平均年齢37.1歳

【医療知識を活かして内勤業務へ！リモート勤務・フレックス勤務◎医薬品プロモーションに関する企画・執筆をお任せ／大手製薬メーカーと多数取引有・ライター所属業界No.1】 【はじめに】 本求人はメディカルライターの募集です。医薬品に関する資料（製品情報などが書かれたパンフレットや冊子など）の企画〜制作までをお任せします。 【職務内容】 ■顧客とのミーティング・ディスカッション（ご要望等をヒアリング） ■原稿作成に必要な情報収集： 医学文献検索、お医者様や患者様へのインタビュー、座談会開催、学会取材などから情報を収集いただきます。 ■原稿作成： 患者様や一般の方向けへの作成もあるため、難しい内容を理解しやすく、科学的に正しく作成いただきます。 【取り扱い製品例】 ■医療用医薬品の製品情報概要 ■効果効能や臨床試験等のパンフレット ■座談会等の記録集 ■MRの研修テキスト ■患者向け説明冊子 ■Webサイトをはじめとする各種デジタル資材等 【組織体制】 企画制作部は20名程度の部署になります。チーム体制で業務を行っており、1チームにつき5〜7名で構成さています。製薬企業から転職してきた方が多くいらっしゃり、経験・知識豊富なスタッフが揃っています。 【研修制度】 入社後は、先輩社員によるOJT研修を想定しておりますので、安心してご入社いただけます。質問もしやすい環境です。 【キャリアパス】 ゆくゆくは販促資材の企画立案もお任せしたいと考えています。スケジュール作成から編集作業、デザイナーとの打合せ、クライアント(製薬企業)へのプレゼンテーションなど、業務の最初から最後まで携わるため、プランナーとしての力量やディレクション能力も身につきます。 【弊社の特徴】 ■ライター所属数は業界1位： 業界内でも圧倒的に多くのライターが所属しているため、同社の制作物・クオリティには定評があります。未経験から育て上げる文化もある一方で、プロ集団として日々サービスクオリティの向上に努めています。 ■グループ会社（医療系出版社）の創刊数も業界1位： グループ会社であるメディカルレビュー社は業界内でトップの自社創刊数を誇っており、そのグループ会社である同社はその創刊数の多さを支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆英語力をお持ちの方歓迎！患者様や医療機関からの問い合わせ対応・医療機器のユーザーサポートを行っていただきます！研修制度充実で安心して就業いただきます◇◆ ■求人概要： 糖尿病患者向けの血糖測定器に関する問い合わせ対応をお任せします。 患者様やご家族、医療従事者からのご相談に寄り添い、製品の正しい使用をサポートする、社会的意義の高いポジションです。 ・担当製品：糖尿病患者が使用している血糖測定器/4製品 ・1日の問い合わせ対応件数：15〜20件程度（1件当たり12分程度） ・問い合わせ相手：患者様や患者様のご家族、医療従事者など ・トラブルシューティングのシステムや資料を確認しながら、問い合わせ対応を行います。 ・問い合わせ対応後には、対応記録の作成を行います。 ・研修期間：6週間程度を想定 電話対応や医療業界の基本的な知識についての基礎的な研修を受けた後、 担当製品についての研修を受講します。 研修期間中は平日（月〜金、9:00〜18:00の就業）勤務です。 ＜英語スキルについて＞ クライアントとの打合せや、英文メール・報告資料の作成、研修資料の翻訳など、業務の一部で英語を使用する場面があります。 ＜問い合わせ例＞ ・機器の使い方、エラーに関する問い合わせ ・機器に付随するツールについての問い合わせ ・機器の交換依頼対応　など ■このポジションの魅力： ・最前線で働く医療従事者を裏方から支える、社会貢献性の高い仕事です！ ・サポートを通じて、患者さんの健康や治療に間接的に貢献できます！ ・将来的にはチームリーダーやマネジメント業務を目指せます！ ▼研修ステップ （1） 導入研修（約1週間） 人財開発部による導入研修を実施し、会社理解・業務全体像・基本ルールを学びます。 （2） 座学・ロールプレイング研修（約1か月） 業務知識や対応フローを座学で学びながら、ロールプレイングを通じてフロント受電（一次受付）に慣れていきます。 （3） 装置別研修（約3か月） 実機見学やロールプレイング研修を行い、特定の医療機器について、専門的な問い合わせ対応ができる状態を目指します。 （4） OJT（約4か月） 先輩社員が側についた状態で受電対応を行い、判断や回答の精度を高めながら独り立ちを目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

【世界的認知度を誇るリーディングカンパニー・海外売上高比率58.6%／平均年収810万円】 当社は、歯科治療で使用される材料や機器を扱う医療機器メーカーです。業界では「技術の松風」と呼ばれるほど、製品のクオリティやスペックに拘ることで、世界中のユーザー(歯科医師、歯科衛生士など)に支持されています。本ポジションでは、海外ビジネスの学術営業を担当頂きます。 ■仕事内容： ・海外展示会参加等による現地情報収集 ・海外向け歯科材料の開発・販売促進企画、販売促進活動 ・海外子会社や現地歯科医療従事者とのコミュニケーション（新製品開発） ・海外子会社への製品説明（デモ）、海外でのセミナー運営活動とその支援 海外へ向けての更なる販路拡大のため、中途採用を開始しました。海外出張は年に3-6回程度、1回1週間程度の発生見込みです。また将来的に海外駐在を希望する方にはそのチャンスがあります。また業務内容や語学力に応じて通訳がつきます。 ■当社の特徴： 創業100年となる当社は、経営基盤、商品力、働きやすさが整った、歯科業界のリーディングカンパニーです。当社の製品は臨床現場で必要不可欠なものばかりで、設立以来数多くの日本初世界初の開発に成功し、業界においては「技術の松風」と評され、伝統の技術と最新のテクノロジーを駆使した独創的な技術を持って、常に世界の歯科医療をリードしています。主力製品である人工歯分野及び研削研磨材においては国内トップシェアを誇る業界唯一の東証上場企業です。また、売上に関しては、100ヶ国以上に販売し、売上比率としては国内6割、海外4割の割合で、世界的にマーケットが拡大していることから、今後、海外の売り上げを国内の2倍にまで増やしていくことを目標としています。

◆◇世界最大級の食品飲料メーカー／世界最先端の栄養学を動物病院へ届ける／正社員登用前提／直行直帰可◇◆ ■ポジション概要： ネスレ ピュリナの科学・栄養学に基づいた知見を動物病院に提供し、獣医師との信頼関係を構築する学術営業ポジションです。 マーケティング・営業部門と連携しながら、動物病院への情報提供を通じて事業成長に貢献していただきます。 ■業務内容： 学術営業として、以下を担います。 ・動物病院への自社製品・サービスに関する情報提供/症例収集 ・院内セミナーの企画・実施 ・動物病院への定期訪問（単独・提携会社との同行） ・提携会社営業担当への製品研修 ・競合情報の収集 ・製品の定着化および顧客価値向上を目的とした運用支援・改善提案 ※直行直帰型の勤務形態 ■部署紹介： ネスレ ピュリナ ペットケアは、ペットの健康と栄養の向上に加え、人とペットのより良い共生社会の実現を目指しています。 本ポジションでは、療法食・サプリメントブランド「ピュリナ プロプラン ベテリナリーダイエット」を中心に、製品の価値や科学的根拠を動物病院へ提供し、適切な栄養指導の支援を行います。 グローバル規模で蓄積された最先端の研究・知見を活用できる環境であり、海外チームとの連携機会もあります。 また、ペットの健康維持や社会貢献（保護猫支援など）に関われる点も大きな魅力です。 ■募集背景： 事業拡大に伴う組織体制の強化のため ■このポジションの魅力： ◎エビデンスに基づく情報提供を通じて獣医師との信頼関係を構築できる ◎グローバルのKOL(Key Opinion Leader)ネットワークを通じた最新知見を現場に届けられる ◎科学的価値提供を通じてブランドおよび事業成長に直接貢献できる 変更の範囲：会社の定める業務

＜医療業界での実務経験をお持ちの方へ／年間休日125日＞ ◆業務内容 Customer Operations Specialistとして、医療機関・営業から寄せられるお問い合わせへの対応を通じて顧客課題の解決を担うとともに、顧客接点から得られる一次情報を組織の資産へ変え、Customer Operationsの基盤づくりに携わっていただきます。 本ポジションは、一般的なメディカルインフォメーション業務に加え、CRM・ナレッジ管理・業務改善など、Customer Operationsの構築にも携わることができるポジションです。 ◆具体的には… ・医療機関・営業からのお問い合わせ対応 ・社内関係部署（ラボ・品質・営業等）との連携による課題解決 ・問い合わせ内容・回答内容のCRMへの登録および情報品質の維持 ・FAQ・ナレッジの作成・更新 ・重点案件の解決・モニタリングおよび対応支援 ・顧客対応オペレーションの改善提案 ・問い合わせデータの整理・分析および社内への情報共有 ◆ご入社後の担当業務／期待する役割 まずはメディカルインフォメーション業務を中心に、当社製品・ゲノム医療・顧客対応フローを習得していただきます。 入社後6か月〜1年程度を目安に、問い合わせ対応を主体的に担当できる状態を目指していただきます。 その後は、 ・CRM・ナレッジ管理 ・部門横断での課題解決 ・業務改善 ・Customer Operationsの運営支援 などへ担当範囲を広げていただきます。 将来的にはCustomer Operationsを牽引するリーダーとして、顧客対応だけでなく、オペレーション構築や組織づくりにも携わっていただくことを期待しています。 ◆身につくスキル ・ゲノム医療・遺伝子検査領域の専門知識 ・顧客課題解決力 ・部門横断での調整・ファシリテーション能力 ・Customer Operations構築・運営スキル ・CRM・データマネジメントスキル ・ナレッジマネジメントスキル ・業務改善・オペレーション改善スキル ・将来的なリーダーシップ・マネジメントスキル 変更の範囲：会社の定める業務

【フルリモート・フレックス勤務◎医薬品プロモーションに関する企画・執筆をお任せ／大手製薬メーカーと多数取引有・ライター所属業界No.1】 【はじめに】 本求人はメディカルライターの募集です。医薬品に関する資料（パンフレットや冊子など）の企画〜制作までをお任せします。 ※薬効・薬理作用・成分解説などが書かれた製品情報などのプロモーションです。 【職務内容】 ■顧客とのミーティング・ディスカッション（ご要望等をヒアリング） ■原稿作成に必要な情報収集： 医学文献検索、お医者様や患者様へのインタビュー、座談会開催、学会取材などから情報を収集いただきます。 ■原稿作成： 患者様や一般の方向けへの作成もあるため、難しい内容を理解しやすく、科学的に正しく作成いただきます。 【取り扱い製品例】 ■医療用医薬品の製品情報概要 ■効果効能や臨床試験等のパンフレット ■座談会等の記録集 ■MRの研修テキスト ■患者向け説明冊子 ■Webサイトをはじめとする各種デジタル資材等 【組織体制】 企画制作部は20名程度の部署になります。チーム体制で業務を行っており、1チームにつき5〜7名で構成さています。製薬企業から転職してきた方が多くいらっしゃり、経験・知識豊富なスタッフが揃っています。 【キャリアパス】 ゆくゆくは販促資材の企画立案もお任せしたいと考えています。スケジュール作成から編集作業、デザイナーとの打合せ、クライアント(製薬企業)へのプレゼンテーションなど、業務の最初から最後まで携わるため、プランナーとしての力量やディレクション能力も身につきます。 【弊社の特徴】 ■ライター所属数は業界1位： 業界内でも圧倒的に多くのライターが所属しているため、同社の制作物・クオリティには定評があります。未経験から育て上げる文化もある一方で、プロ集団として日々サービスクオリティの向上に努めています。 ■グループ会社（医療系出版社）の創刊数も業界1位： グループ会社であるメディカルレビュー社は業界内でトップの自社創刊数を誇っており、そのグループ会社である同社はその創刊数の多さを支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

世界135カ国以上で展開する歯科医療機器メーカーの当社にて、歯科大学との連携強化を担うソリューション営業をお任せします。 製品提案のみならず、大学・教授・研究室との信頼関係を構築しながら、教育支援や共同研究を推進するポジションです。 医療現場の声を社内開発部門へ届ける橋渡し役として、歯科医療の発展にも貢献いただくことが可能です。 具体的には ■歯科大学への提案活動 主要歯科大学・医局への製品提案 教授や研究室との関係構築 説明会や勉強会の企画・運営 ■教育・研究支援 実習機材の貸出し 教育プログラムの支援 共同研究の推進・窓口対応 国内外大学との交流支援 ■製品開発支援 教授や歯科医師からの意見収集 学会での情報収集 開発部門へのフィードバック 製品評価テストの支援 この仕事の魅力 ◎歯科大学の教育・研究に深く関われる ◎世界トップクラスシェア製品を扱える ◎営業ノルマ中心ではなく関係構築重視 ◎教授・研究者・開発者をつなぐポジション ◎残業月10時間程度で安定して長期就業可能 ■当社について： 私たちナカニシは、創業以来、時代をリードする「超高速回転技術」を追求しつづけ、歯科医療分野において革新的な製品を世に送り出してまいりました。さらにこの技術を応用し、一般産業分野や外科医療分野へと事業領域を拡大させてまいりました。 それぞれの領域で、「世界初」「世界最高」の製品をお届けする努力を続け、着実に成長しています。 また現在は、海外15ヶ所に自社の販売拠点を擁し、世界135ヶ国以上で信頼のブランドとしてご愛用いただいており、今や歯科用回転機器分野においては、グローバルシェアトップクラスを実現するまでになりました。 「高い製品力」「格調の高い洗練されたデザイン」「絶対的な高い品質」「スピーディーで独創的な開発力」「高いコスト競争力」「強固なグローバル販売網」「ファーストクラスのアフターサービス」など、真のグローバルNo.1ブランドを目指し、これからも社員一丸となり、挑戦を続けてまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

【池袋駅地下直結のオフィス◎調剤薬局や病院勤務からの転職者多数／9割以上が未経験入社◎充実した研修あり／年間休日125日＊有給取得率76.9％】 ★9割以上が未経験入社◎前職が調剤薬局や病院勤務の方が活躍しています★ ＜魅力ポイント＞ ◎デスクワーク！池袋駅地下直結のオフィス ◎18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立！ ◎子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率96%なので長期就業が叶う職場です。 ■職務内容： ＜メディカルコミュニケーター（DI職）とは？＞ 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話問い合わせ対応 └1日あたり20件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■入社後のサポート： （1）導入研修（配属前） ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 （2）製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ■働きやすい環境： ・残業時間：10h未満 ・土日祝休み／年間休日125日 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度） 変更の範囲：会社の定める業務

【池袋駅地下直結のオフィス／感謝されるやりがい◎患者様や医療従事者の”在宅医療のお困りごと”を解決します／長く働ける環境整っています／３つの勤務形態から選択可能！】 ★9割以上が未経験入社◎前職が病院勤務の方が活躍しています★ ＜魅力ポイント＞ ◎デスクワーク！池袋駅地下直結のオフィス ◎残業ほぼ無でプライベートも大切にできる！ ◎病院勤務のみの方も安心！丁寧な研修と周りに相談しやすい環境です ＜選べる勤務形態＞ 現在ナースチームでは以下の3つの勤務形態をとっておりますので、ご希望をキャリアアドバイザーまでお申し付けくださいませ 1.日勤専従　(9時〜18時) 2.8時〜22時の内8時間 シフト勤務 ※スターティングメンバーとなります！ 3.夜勤専従 (17:00〜10:00／月11日の勤務) ＜職務内容＞ 製薬メーカー、医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。 【取り扱い製品例】 ・医療用デバイス（ペン型注射器、在宅ポンプなど） ・血糖測定器 ・ネブライザー　など ※在宅医療で使用するデバイス等を取り扱います。 【その他業務内容】 ・PSP（患者サポートプログラム）の運営 └服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです。 ・業務に付随するマニュアル作成 ・医療機関への訪問指導 └依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、使用方法指導を行っています（日帰り出張あり※日勤のみ）。 ＜入社後の研修体制＞ ■入社後のサポート： （1）導入研修（配属前） ・一般的な知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 （2）製品研修 ・配属後は、担当する機器や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

〜製薬企業50社以上との取引／新薬の市場導入等医薬品のコミュニケーション活動を幅広くサポート／所定労働時間７h、在宅勤務制度、時差勤務可等柔軟な働き方が実現◎〜 ■採用背景： 他業界の広告代理店とは異なり、日本製薬工業協会が定める内規のルールや薬機法に違反しないよう、制作物の校閲等のチェック作業がございます。年々ルールが改定され、確認作業工数が増えていること、また同社の強みとして、正確性の高さがクライアントから評価いただいることから、より多くのニーズに応えるための増員募集です。 ■職務内容： 医療用医薬品メーカーから受注した医師向け、医療従事者向けの様々なコミュニケーション・コンテンツ（プログラム）の企画、編集、制作等をメディカルライターとしてお任せします。 ※制作物の例…ドラッグインフォメーション資材（製品情報概要等）／MR教育用資材（パワーポイント作成、ビジュアルエイド、販売マニュアル）／WEBコンテンツ／広告コピー作成等 ＜業務詳細＞ ・医療用医薬品コミュニケーション戦略立案 ・担当する医療用医薬品に関する医療従事者向けインフォメーション資材 ・関連する学会、セミナー、研究会等のインフォメーション資材 ・疾患啓発用のWEBコンテンツ、動画・映像コンテンツ企画 ・広告用ビジュアル企画開発 ・医療従事者向けイベント企画、国内外の学会展示ブース企画 ・医療用医薬品メーカーMR向け教育コンテンツ、教育セミナー企画等 ・医療従事者向け各種メディアへの広告出稿計画立案 ・疾患啓発用販促プラン、ギミック提案 ※コロナの影響もあり学会やイベント開催は80％がWEBに切り替わっています。 ※ご自身あるいはプロダクション、外部ライター等と協働して遂行します。 ■当社の魅力： ・チームワークを重視し特定の社員に負荷がかからぬようにしています。ワークライフバランスを尊重し、離職率が低く、長期にわたり仕事ができます。 ・少数精鋭の組織のため、社長含め現場での連携も密接で、意思決定が早く、スピード感をもって業務に取り組むことが可能です。 ・最近は在宅勤務制度や時差勤務にも取り組み、柔軟な働き方ができる環境を整えています。女性管理職も多く、スキルや能力に応じてキャリアアップできます。 変更の範囲：会社の定める業務

【売上高3兆円規模／高い技術力でグローバルに展開／健康経営銘柄選出／年休125日／フレックス制／良好な就業環境◎】 メディカルシステム事業部では、急成長する内視鏡事業において、新しい価値を提供し続け、世界の内視鏡診療レベルの向上に貢献することをビジョンとしています。内視鏡事業では、ワールドワイドに優位性をもつ新製品のタイムリーな市場投入や、市場投入された製品の医学的有効性を訴求するための学術活動がとても重要です。今回は、内視鏡学術活動の主担当者を増員募集します。 ■担当職務： 内視鏡製品の市場商品性評価と学術活動の推進を担っていただきます。 ■業務詳細： ・多くの新製品が上市される中、日本・欧州での新製品の市場商品性評価を推進するため、評価計画立案から評価機関（大学病院等）での訪問評価までを推進する ・市場投入された製品の医学的有効性を訴求するため、基幹病院（大学病院等）との研究活動を推進する ■ポジションの魅力： 内視鏡製品の市場評価は、製品を扱う医師の評価を解析し開発・営業へフィードバックすることで、製品ひいては事業改善につなげることができる貢献度の高い仕事です。また、学術活動は、製品の医学的有効性を訴求するための研究活動であり、決められた方法があるわけではないため、新たなアイデアや柔軟な発想を発揮して、医師と相談しながら業務を進められます。 変更の範囲：当社業務全般

■業務内容： 大手製薬メーカーのお薬相談室での電話対応業務です。 製薬メーカー社員からの製品研修、疾患研修の受講が可能。 最先端の知識を持って、医師や薬剤師、患者さんのご質問に回答し、医療や患者さんの健康に貢献できるとてもやりがいのあるお仕事です。 ＜具体的には＞ ・大手製薬メーカーのお薬相談室で、医療従事者や社内MR、患者さんからの問合せに回答します。 ・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。 ・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。 ・その他、配属先によりメール対応および資料送付、回答資料作成等の業務があります。 ■DI（ドラッグインフォメーション）センターとは： 医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。 ・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。 ・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。 ・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。 ・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。 ※持ち帰り業務なし。基本的に、その日の仕事はその日の内に完結できます。 ・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。 ■充実のフォロー体制で長期就業◎： 毎年多くの方にご入社をいただいております。 経験豊富な社員が入社後にフォローをいたしますので、困ったことや悩みもすぐに相談可能です。 皆さんが長期で安定的にお仕事できるよう、フォロー体制には力を入れております。 ■勤務先： 働く場所は駒込駅からすぐとなります。 JR山手線や地下鉄南北線が通っており、周辺にはコンビニや銀行、飲食店も多数ありますので便利な場所です。 ■同社の特徴・魅力： ★高い昇給率：平均水準を遥かに上回る7〜8％を実現 ★ご家庭や趣味などと両立可能／平均残業時は月10h前後 ★キャリアアップ・キャリアチェンジが目指せる！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜薬剤師を活かす×残業ほぼ無・土日祝休でしっかりプライベートを確保したい方におススメ！医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜 ＜落ち着いて長く働ける職場が魅力♪＞ ★18時定時・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる！ オフィスワークで座り作業◎ ※年末年始休暇など休暇制度も完備（有給取得率70％） ★子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％なので、長期就業が叶う職場です。 ＜仕事内容＞ 製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。 対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。 〜具体的な問い合わせ例〜 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※マニュアルやQ＆Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。 ＜充実した入社後サポート＞ 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。 （1）導入研修 一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 （2）製品研修 配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ＜当社について＞ EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。 薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。 ■数字で見るEPファーマライン： ・従業員数1400名以上 ・男女比4:6 ・医療系有資格者：1005名 ・従業員平均年齢：従業員平均年齢37.1歳 変更の範囲：会社の定める業務

【リモート勤務・フレックス勤務可能！医薬品に関する資料（パンフレットやWEBなどの原稿作成／大手製薬メーカーと多数取引有】 【はじめに】 今回は、医薬品に関する資料の原稿作成をいただく、「メディカルライター職」の募集です。顧客である製薬メーカー様のご要望に応じてあらゆる資材（紙・パワーポイント・WEB原稿・動画など）の原稿作成をお任せします。 【業務内容】 ■顧客とのミーティング・ディスカッション（ご要望等をヒアリング） ■原稿作成に必要な情報収集： 医学文献検索、お医者様や患者様へのインタビュー、座談会開催、学会取材などから情報を収集いただきます。 ■原稿作成： 患者様や一般の方向けへの作成もあるため、難しい内容を理解しやすく、科学的に正しく作成いただきます。 【魅力ポイント】 ■働く環境： 年間休日123日・土日祝休みで残業時間は月20時間前後となっております。残業に繁閑差はございますが、フレックス勤務のためご自身の進捗状況に合わせて調整が可能です。週2〜3回程度のリモート勤務も可能です。また、産休育休復帰の実績もあり、女性も長く働きやすい環境です！ ■やりがい・スキルアップ： 製薬メーカー様の、医薬品販売促進のためのプロモーション戦略立案から、資材提案、そしてそれら資材作成の全工程に関わります。また、企画からクライアントへのプレゼンテーション、原稿作成、デザイナーや動画制作者との打ち合わせなど、作成過程の最初から最後まで携わるため、プランナーとしての力量やディレクション能力が身につきます。 ■様々な医薬品を担当する為、常に新しい情報に触れることができるのも魅力です。 【主な出版物の例】 ■Phama Medica（刊行雑誌） ■The Lipid（刊行雑誌） ■Bella Pelle（刊行雑誌） など多数の刊行雑誌や書籍を出版しております。 【当社について】 同社は医学・薬学領域の専門出版社です。1983年の発足以来、専門性の高い学術誌を刊行し続けております。現在は60誌以上の定期雑誌に加えて、各種デジタルサービスを展開を展開し、圧倒的な量と質を誇る医療情報を発信しております。また、今後はデジタルコンテンツにより力を入れていき、海外にも展開を進めていく予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

【リモート勤務・フレックス勤務可能！医薬品に関する資料（パンフレットやWEBなどの原稿作成／大手製薬メーカーと多数取引有／長期就業しやすい環境◎】 【はじめに】 本求人は、医薬品に関する資料の原稿作成をいただく、「メディカルライター職」の募集です。顧客である製薬メーカー様のご要望に応じてあらゆる資材（紙・パワーポイント・WEB原稿・動画など）の原稿作成をお任せします。 【業務内容】 ■顧客とのミーティング・ディスカッション（ご要望等をヒアリング） ■原稿作成に必要な情報収集： 医学文献検索、お医者様や患者様へのインタビュー、座談会開催、学会取材などから情報を収集いただきます。 ■原稿作成： 患者様や一般の方向けへの作成もあるため、難しい内容を理解しやすく、科学的に正しく作成いただきます。 【魅力ポイント】 ■働く環境： 年間休日123日・土日祝休みで残業時間は月20時間前後となっております。残業に繁閑差はございますが、フレックス勤務のためご自身の進捗状況に合わせて調整が可能です。週2〜3回程度のリモート勤務も可能です。また、産休育休復帰の実績もあり、女性も長く働きやすい環境です！ ■やりがい・スキルアップ： 製薬メーカー様の、医薬品販売促進のためのプロモーション戦略立案から、資材提案、そしてそれら資材作成の全工程に関わります。また、企画からクライアントへのプレゼンテーション、原稿作成、デザイナーや動画制作者との打ち合わせなど、作成過程の最初から最後まで携わるため、プランナーとしての力量やディレクション能力が身につきます。 ■様々な医薬品を担当する為、常に新しい情報に触れることができるのも魅力です。 【主な出版物の例】 ■Phama Medica（刊行雑誌） ■The Lipid（刊行雑誌） ■Bella Pelle（刊行雑誌） など多数の刊行雑誌や書籍を出版しております。 【当社について】 同社は医学・薬学領域の専門出版社です。1983年の発足以来、専門性の高い学術誌を刊行し続けております。現在は60誌以上の定期雑誌に加えて、各種デジタルサービスを展開を展開し、圧倒的な量と質を誇る医療情報を発信しております。また、今後はデジタルコンテンツにより力を入れていき、海外にも展開を進めていく予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

【医薬品プロモーションに関する企画・執筆をお任せ／大手製薬メーカーと多数取引有・ライター所属業界No.1】 【はじめに】 本求人はメディカルライターの募集です。医薬品に関する資料（パンフレットや冊子など）の企画〜制作までをお任せします。※薬効・薬理作用・成分解説などが書かれた製品情報などのプロモーションです。 【職務内容】 ■顧客とのミーティング・ディスカッション（ご要望等をヒアリング） ■原稿作成に必要な情報収集： 医学文献検索、お医者様や患者様へのインタビュー、座談会開催、学会取材などから情報を収集いただきます。 ■原稿作成： 患者様や一般の方向けへの作成もあるため、難しい内容を理解しやすく、科学的に正しく作成いただきます。 【取り扱い製品例】 ■医療用医薬品の製品情報概要 ■効果効能や臨床試験等のパンフレット ■座談会等の記録集 ■MRの研修テキスト ■患者向け説明冊子 ■Webサイトをはじめとする各種デジタル資材等 【組織体制】 企画制作部は20名程度の部署になります。チーム体制で業務を行っており、1チームにつき5〜7名で構成さています。製薬企業から転職してきた方が多くいらっしゃり、経験・知識豊富なスタッフが揃っています。 【キャリアパス】 ゆくゆくは販促資材の企画立案もお任せしたいと考えています。スケジュール作成から編集作業、デザイナーとの打合せ、クライアント(製薬企業)へのプレゼンテーションなど、業務の最初から最後まで携わるため、プランナーとしての力量やディレクション能力も身につきます。 【弊社の特徴】 ■ライター所属数は業界1位： 業界内でも圧倒的に多くのライターが所属しているため、同社の制作物・クオリティには定評があります。未経験から育て上げる文化もある一方で、プロ集団として日々サービスクオリティの向上に努めています。 ■グループ会社（医療系出版社）の創刊数も業界1位： グループ会社であるメディカルレビュー社は業界内でトップの自社創刊数を誇っており、そのグループ会社である同社はその創刊数の多さを支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜MA業務全体に関与／フレックス／福利厚生充実◎〜 【担当する業務】 免疫炎症・血液領域で、既に上市した薬剤に加え、新たなパイプラインの薬剤において、開発段階から上市後まで幅広くメディカル活動を実施。MA/MSL業務を主体的かつ自律的に推進し、国内外の免疫炎症・血液領域におけるアンメットメディカルニーズを捉え、製品の価値向上に寄与する。 【仕事の魅力、得られる経験・スキル】 当社メディカルアフェアーズ（MA）部は、1つのグループでMA/MSL業務を担っております。したがって、KOLを含めた医療従事者との意見交換を通してアンメットメディカルニーズの把握やインサイト収集や、サイエンティフィックアドバイザリーボードの企画・実施、メディカルプランの作成など幅広くメディカル活動を実行することができます。また、複数部署との調整や協議もMA部が主体となり対応しております。このような背景から、MA業務全体に関与し、製品の価値最大化を責任もって実行できます。 【Vision】 人々の健やかな未来を想い、人々に寄り添った医療を目指し、科学の力で医療ニーズに誠実に応える 【Mission】 （1）医学的・科学的な知識をベースに医療従事者との交流を通じて必要な情報の収集・提供を行う （2）患者さんや人々に寄り添った医療ニーズを収集する （3）質の高いメディカルプランを立案・実行し、医療価値向上に貢献する （4）関連法規を遵守し、臨床研究や共同研究を適切に実施、又は実施されるよう管理/支援する （5）有益性の高いデータを創出・公表し、世界中の人々に必要な情報を的確に届ける 【所属部署のメンバー構成】 ワクチン・感染症領域：7名、免疫炎症・血液領域：2名、オンコロジー領域：6名 【魅力】 KMバイオロジクスのMA部門とも協働しており、これまでの製品に加え、ワクチンや血漿分画製剤の価値最大化にも寄与できるよう取り組んでおります。グローバルに販売する製品も多くなってきており、国内だけではなく、海外も含めたMA業務を経験している/してきた方を募集しております。 勤務形態としては、フレックスタイム制度も取り入れており、在宅勤務も10日/月まで可能です。残業時間は業務の繁閑にもよりますが、平均して月15時間程度になっております（健康管理時間も同様）。 変更の範囲：会社の定める業務

クライアントである製薬企業からの依頼をもとに、製薬企業が発行・発信する各種資材（紙媒体・WEBを含む）を作成するお仕事です。 DI担当者が使用するインタビューフォームやFAQ、医療従事者向けの情報提供に使用する説明用資材、患者さん向けのお薬に関する資材などが対象となります。 ※インタビューフォーム／FAQ／添付文書／製品情報概要／専門誌掲載広告／製品説明用資料／HP掲載資料／ 患者向け資材／くすりのしおり　など ■当社について EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。 薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。 ■数字で見るEPファーマライン（2025年10月時点）： ・従業員数1400名以上／入社3年以内の離職率6% ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95% ・医療系有資格者：1040名在籍 ・従業員平均年齢：従業員平均年齢37.1歳 変更の範囲：会社の定める業務

【丁寧な教育体制◎／未経験歓迎／転勤なし◇働きやすく長期就業も叶う環境／今後更なる成長産業】 ■ポジション概要： 診断薬の製造で使用される原料の担当として、診断薬メーカーや製薬メーカー、社内からの技術的対応を中心に行っていただきます。海外メーカーで開発製造されている抗原・抗体など高品質な診断薬原料のテクニカルサポート職として、検査精度向上に貢献できるポジションです。 ■業務内容： ◎テクニカルセールス業務（約4割） ・営業と共に顧客訪問し、技術的側面からの製品紹介や製品の横展開を実施。 ◎マーケティング業務（約4割） ・製品プロモーションのためにEmail news作成、Webページのコンテンツ作成、プレゼン作成、フライヤーやカタログ作成。 ・学会やWebinar、ワークショップなどを企画し、それに伴う準備を実施。 ・ 商社のため、新規仕入先を探索・選定・販売戦略の立案と実行。 ◎テクニカルサポート業務（約2割） ・ 顧客（診断薬メーカーが主）または営業からの技術的質問への回答をメール・電話・Web面談・訪問などにより技術サポートを実施。 ■組織構成：技術グループは現在15名体制です。 ■当社について 当社は50年以上の歴史から業績も安定し、社内で着実にステップアップすることができます。技術革新が常に行われるバイオテクノロジーの世界で、当社は免疫学、血液学、微生物学、分子生物学、ヒト組織適合性抗原、ならびに環境改善製品に確固たる地位を築き、臨床検査関連製品、検査用試薬から原料まで、グローバルネットワークを駆使して先端的な技術、製品を扱っています。 ■業界の強み 医療面において遺伝子レベルでの治療や薬剤開発等、バイオテクノロジーの役割が大きく求められている分野での進展に注目が集まっております。特にがん治療については、発生原因の特定や治療に効果のある物質の発見といった、企業や関連機関による研究成果が連日のようにニュースで取り上げられております。国内製薬各社においては、抗がん剤開発を本格的に行う動きが見られるなど、がん治療に対する取り組みに進歩を予感させる状況の中、バイオ関連が果たすべき役割にも大きな期待が寄せられていくことが予測されます。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容： 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生するトラブルに関して、医療従事者からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務など 病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 ■具体的な仕事： 主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）です。 平常時は1日2〜5件程度、繁忙期は1日3〜8になることもあります。 ・エラーコードにもとづくトラブルシューティング →FAQや過去のお問合せ記録から適切な回答を導き出し、お客様にお伝えし一緒にトラブルを解決していきます。 ・ログ解析 →リモートで施設の機器にアクセスしログを取得→原因を探索→お電話で解決できる内容であればその場で解決→難しい場合はフィールドエンジニアへエスカレーションし、対応を完了。 同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 ■在籍社員について： メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ ■当社について： EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 ※ご経験や面接評価によっては、契約社員スタートの可能性がございます。（契約3ヶ月ごと） ●契約の更新：有　更新理由（業務習熟度・勤務実績等） ●更新上限：有　通算契約期間上限５年

【正社員／池袋駅地下直結のオフィス／毎月シフト希望出せる◎希望は考慮されます／年間休日120日／丁寧な研修があり安心】 ■職務内容： ＜メディカルコミュニケーター（DI職）とは？＞ 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話問い合わせ対応 └1日あたり7〜10件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※本ポジションは、「マルチ対応」チームのため、一つのメーカー担当としてではなく、幅広いメーカーの医療用医薬品に携わることができます。 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、?々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■入社後のサポート： （1）導入研修（配属前） ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 （2）製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 ■シフトについて： ・毎月15日までに希望日程を出していただき、その月の20日以降に翌月のシフト表を配布する流れで決まります。基本的に希望を元にシフトは作成しますし、難しい場合も一度相談させていただくことが多いです。 ＜勤務時間＞ ・本ポジションは、時間外の一次対応がメインとなるため、下記のシフト時間となります。 ◎平日13:00〜22:00 ◎土日祝日9:00〜18:00、13:00〜22:00 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆未経験歓迎！医療機関からの問い合わせ対応・医療機器のカスタマーサポートを行っていただきます！研修制度充実で安心して就業いただきます◇◆ ■求人概要： 全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、医療従事者からの機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せがメインです。一日に対応頂く件数は8件〜10件程となります。 ■主な対応： ・お問合せ電話対応： 一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ・フィールドサービス部門への取次業務： 原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 ■このポジションの魅力： ・最前線で働く医療従事者を裏方から支える、社会貢献性の高い仕事です！ ・サポートを通じて、患者さんの健康や治療に間接的に貢献できます！ ・将来的にはチームリーダーやマネジメント業務を目指せます！ ■入社後の流れ： 入社後は、段階的に業務を習得できる研修・OJT体制を整えています。 医療機器や業務に初めて触れる方でも、無理なくスキルを身につけられる環境です。 ▼研修ステップ （1） 導入研修（約1週間） 人財開発部による導入研修を実施し、会社理解・業務全体像・基本ルールを学びます。 （2） 座学・ロールプレイング研修（約1か月） 業務知識や対応フローを座学で学びながら、ロールプレイングを通じてフロント受電（一次受付）に慣れていきます。 （3） 装置別研修（約3か月） 実機見学やロールプレイング研修を行い、特定の医療機器について、専門的な問い合わせ対応ができる状態を目指します。 （4） OJT（約4か月） 先輩社員が側についた状態で受電対応を行い、判断や回答の精度を高めながら独り立ちを目指します。