【CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング ・CRM/MA/LINEツールの設計 　（分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。主にD2C（単品通販）からスタートして、デジタルコンテンツ、総合通販、EC以外のデジタルで事業拡大しています。 DX（デジタルトランスフォーメーション）が必要な時代で、CRM/MAも重要な役割となっているからこそ、あなたのCRMスキルを活用させていただきたいのです。 どうやったら売上が上がるのか？データ分析から仮説を立てて、実装、分析、改善を繰り返し、事業成長に関わって収益を上げていただくミッションとなります。 世界TOPクラスのCRM企業の価値とは、どんなものか？時価総がなんと、約16兆円と１つの国レベルではないですか。それだけ需要があり、貢献ができる市場があるからこそ、時価総額が高く、やり甲斐があるミッションがあるという裏付けです。

◆当社について Beyond CRM, Transforming Business Growth データで可能性を広げ、戦略で形にし、施策で未来を実現する。From Data to Strategy, From Strategy to Results. スマートウィルは、顧客戦略を基軸とし、私たちは顧客戦略のその先の「経営成長」や「競争力強化」を目指して企業と伴走します。戦略立案から業務改革、IT導入まで一気通貫で支援し、企業の事業成長をサポートします。 そのため、資生堂・HUGO BOSS・ブシュロン・GODIVA等ラグジュアリーブランドのコンサルティング支援や、ラグジュアリーホテル、高級ゴルフ場のＤＸプロジェクト等、今日まで大手BtoC企業からお引き合いを頂戴しております。 コンサルティングサービスは勿論、自社開発のSaaS”BoCRM”を並行して提供することで、企画構想や課題抽出の超上流フェーズから業務改革、実業務の運用まで幅広くクライアントに入り込み、密な支援を提供しています。 戦略系コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者で構成されており少数精鋭ながら、 日本を代表するような大手企業の事業の根幹となる業務領域やシステムを任せていただいており、 多くのインプットを得られる環境です。 ◆具体的な業務内容 ・セールスフェーズから参画いただき、クライアントの課題、ニーズのヒアリング、ご提案をおこなっていただきます。 ・クライアントの課題に基づき、コンサルティング、自社SaaSプロダクトの提供、データ分析、運用BPOなど、提案方針を社内の関係者と連携しながら受注を目指します ・プロジェクトマネージャーとしてヒアリングを行い、経営課題の特定と課題解決プロジェクトの推進を行う事で、より長期の信頼関係を構築していきます。 【プロジェクト例】 ■高級リゾート施設（ホテル・ゴルフ・ブライダル）への収益改善プロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、業務フロー改善、マーケティング戦略改革・具体施策展開、サービス設計、価格戦略、人事採用戦略戦術の改革、各種DXなど） ■ラグジュアリーブランドへの会員プログラム設計プロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、業務フロー改善（接客モデル構築含む）、販売スタッフ評価制度設計、システム設計・開発、マーケティング戦略・施策展開、販売スタッフなど） ■化粧品グローバルブランド（HQ日本）へのKPI策定、見える化プロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、購買プロセスモデル構築、KPIダッシュボード構築・運用（グローバル数か国展開）など） ■エレクトロニクスメーカー（HP日本）への直営店運営モデル構築＆DXプロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、業務フロー改善（接客モデル構築含む）、販売スタッフ評価制度設計、システム設計・開発など） ■名門ゴルフ場へのDXプロジェクト（データ解析（CRM分析含む）、業務フロー改善（接客フロー含む）、システム設計・開発、マーケティング戦略・施策展開など）

【概要】 母国を飛び出し、クロスボーダーで自分のキャリア、人生の可能性を拡げていきたいという想いを持った世界の若者に、そうした機会や情報を提供していくことがミッションです。クライアントは政府、グローバル企業、大学を中心に約300社以上。当社のサービスを使い、国を超えて留学、就職を実現する若者は毎年1000名を超えています。このポジションを担って頂く方は、今はまだ見えない世界中の若者の未来を変える可能性があります。そうした仕事にやりがいと誇りを持てる方に是非join頂きたいです。 【具体的な仕事内容】 ・社内外のリソースを駆使した世界規模でのマーケティング ・世界各国の人材をネットワークするための企画立案・実行 ・世界各国へ海外出張し求める人材の発掘、選抜、セミナーの実施 ・大学などの教育機関、各行政との面談や提案 ・登録者との面接、キャリア面談

Web広告運用者として、各種WEB広告の運用～分析・改善までを担当していただきます。 ▍具体的な業務 ・GoogleやMeta広告の運用、効果検証 ・数値による分析、課題の抽出 ・改善案の提案、実施 ・クライアントとのやり取り ・関係会社との連携 ▍仕事の進め方 まずはマーケティング・広告運用の基礎を身につけていただくため、座学からスタートしていただきます。 成果を出すためにマーケティングをしっかりと理解し、さらに弊社独自の広告運用論についても学んでいただきます。 その後はOJTを行いながら、徐々に業務をお任せしていきます。 ▍担当する案件 担当する案件の業種はさまざまで、予算規模が大きい案件が多いことが特徴です。 予算が大きい分、プレッシャーを感じることもあるかもしれません。 その分達成感や成長も感じやすいです！ サポート体制は充実しているので、遠慮なくチャレンジください。 ▼こんな方歓迎！ ・人の意見を素直に聞ける方 ・責任意識があり、他責にしない方 ・知的好奇心が豊富で、常に最新情報にアンテナを張っている方 ・一つの物事を突き詰めることができる方 ・ベンチャー企業で成長をしたい方 ▽社内の雰囲気 自由でフラットな組織です。 共に成長しようという一体感があります。 残業NGのため、プライベートな時間も大切にできます☆

■BtoBイベントマーケティング業務内容 セミナー開催やイベント協賛/出展、自社イベントの主催を通じて、リードの創出・認知拡大を行います。 ＜仕事内容＞ ・イベントプランの策定 　−ターゲットの策定 　−イベントプランの策定 　−スケジュールの計画 ・イベント（セミナー、カンファレンス、外部イベント登壇）に関する業務 　−イベント（セミナー、カンファレンス等）の企画・運営 　−イベント内容の企画立案・プレゼン資料作成、登壇 　−集客施策の実行(メルマガ、広告運用等) 　−当日の運営、制作管理 　−効果測定、予実管理 　−次回実行の振り返り ・展示会、外部イベント共催に関する業務 　−年間の出展計画の策定 　−ブース設計やノベルティなど展示会に関連する制作物のディレクション業務 　−スタンプラリーやミニセッションなど、展示会当日のコンテンツ企画の策定、実行 　−当日の運営、現場管理 　−効果測定、予実管理 　−Adobe Marketo Engageを活用したメールマーケティング、ナーチャリング活動 　−イベントマーケにおける予実管理 ＜業務でよく使用するツール＞ 　−Salesforce 　−Adobe Marketo Engage 　−FORCAS 　−Zoom 　−Wordpress 　−Google Data Studio 　−Google Workspace 　−Slack ■本ポジションで働く魅力 ・オンラインセミナー/展示会などのオフライン施策から、デジタル広告やナーチャリング含め、様々なBtoBマーケティングの実務に携わることができる ・数字をもとにデータドリブンにイベントの効果を計測し改善できる ■サービスの魅力 導入企業数が急拡大しており、成長の機会が多い環境です。 提供しているデータ統合サービス「trocco®」を活用して、自社のデータ分析や意思決定に役立てており、データドリブンなマーケティング経験を積むことができます。 上場企業にも導入されている実績が多数あり、スタートアップからエンタープライズ企業まで幅広い企業様にご提供できるサービスです。 海外展開も進行しているため、国内から世界へと発信するサービスに関わることができます。