まずは店長として知識や経験を積んでいただきます。 【店長としての具体的な業務内容】 ◆パート、アルバイトのシフト管理、教育等のマネジメント ◆売場変更等現場作業 ◆店舗の管理(1～6店舗) ◆作業の効率化や簡略化、業務の進捗管理 ◆店舗の巡回(巡回店舗はご自身でスケジューリング) ◎売上による評価ではなく、現場の生産性をアップさせることが評価されています。業務改善への積極的な取り組みをしていただきます。 売上管理よりも従業員を管理するマネジメント能力を必要とする職務です。 【キャリアアップについて】 ジョブローテーションのある総合職での募集です。店長として店舗や同社についての、知識や経験を積んでいただいたのち、 ディストリビューター(発注・在庫調整)、マーチャンダイザー(商品開発)、バイヤー(仕入れ)、販促・ブランド戦略部、店舗開発部、総務部など 様々な部署への配属可能性があります。半年に1回の自己申告と上司の推薦などありますが、教育配転を基本として決定していきます。

官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。 官公庁・自治体のBPO業務のプロジェクト担当として審査・コールセンター・申請・監査システム、WEBサイト、申請サポート、 広報ツール制作の運用設計・立ち上げ・運用・管理などをお任せします。 【常駐先部署について】 官公庁(厚生労働省、法務省、国土交通省など)や地方自治体(都道府県、市区町村)などの公共系事業の受託・実施・運営を行っている事業部です。 【業務例(例:補助金・給付金事業の場合)】 博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画～要件定義などをお願いします。 ■業務例（補助金事業の場合） ・公示書類からの要件確認・資料作成・立案・審査システムを作るための要件設計・設計に合わせた審査基準の策定 ・補助金の制度設計・審査基準を基にした審査マニュアルの作成・進捗管理（予算管理や運用フローについての課題など） ・データ抽出、分析、資料化・各種ミーティングの進行 複数の案件を同時に担当することも多くあります。また、博報堂はじめグループ会社や協力機関の方とのやりとりも非常に多いポジションです。

お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、 プロジェクトの安定運用やメンバーマネジメント、業務改善に関わる役割を担っていただきます。 ～ 受託プロジェクトが安定運用するために様々な管理をすることがミッションとなります～ ・派遣スタッフの就業フォロー・担当顧客への提案営業や定例会での報告・プロジェクトの収支管理・メンバーの管理育成指導 ・委託元の顧客ニーズを適正に理解し、SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポート ※まずは事務リーダー（SV）としてスタッフを管理・マネジメントしながら業務経験を積んでいただきます（1年～） 将来的にはPMとして、プロジェクト全体の責任者という立場で収支管理なども行っていただきます ※プロジェクトの体制は少人数だと3名～となります。派遣スタッフと一緒にプロジェクトを動かしていただきます 【主なプロジェクト例】 ・大手SIer：営業事務、総務庶務関連業務・OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整 ・出版会社：伝票処理、請求処理・製薬メーカー：資料作成、アシスタント・庶務業務 ・システム会社：営業サポート、契約関連事務

アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。 自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持～拡大を目的に従事いただきます。

～「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。～ ・ポジションのイメージ 接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度が上がるようなカスタマーサクセス・サポート、利用体験の設計と改善を実行します。 これらの積み重ねによってお客様の継続利用やより良い利活用を促進できると信じ、新たなお客様の創造と、既存のお客様の継続利用や利用促進を担います。 カスタマーサポート職としても広報PR業界で働くプロとしても、顧客成功と事業成長に貢献していただきます。 ・お任せする業務内容について 1.カスタマーサポート：サービスの利用方法や契約関連等の「質問」に留まらず、抽象度の高い広報PRに関する「相談」をいただきます。 また、お客様から寄せられたご意見、ユーザー行動を取得・分析し、開発部門へフィードバックや機能提案をします。 2.サービス提供：「PR TIMES」はインターネットサービスですが、システム運用と人的な運用が複合的に作用しています。 社会的な情報インフラを目指す責任と覚悟をもって、お客様にサービス提供しています。 3.部内プロジェクト：同社と接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度を上げ 新たなお客様を創造するために複数のプロジェクトを展開しています。 事業部全員にプロジェクトの起案が推奨されており、原則立候補制でプロジェクトの責任者やメンバーが決まります。

■アウトソーシング事業について： 同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。 販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての 折衝などを行います。また、トラブルが起こった際の報告や定例会議の出席、資料作成などクライアント対応が多く発生します。 マネジメント業務もお任せします。スタッフの採用やフォロー、勤怠管理や契約管理など。 ＊ご入社後スキル・適性に応じ様々な領域をお任せする可能性もあります。 ■キャリアとポジションについて： 【スタッフ→スーパーバイザー（スタッフのプレイングマネジャー）→プロジェクトマネジャー（プロジェクトマネジメント）】となっており、 今回はスーパーバイザーポジションを お任せできる方を募集しています ■プロジェクトの安定稼働、収益向上のため以下の業務を担当 プロジェクトの運営管理、収支管理、スタッフ採用、教育、勤怠管理、契約管理、クライアントとの関係構築や受託枠の拡大提案など クライアントへのレポート作成など クライアントとスタッフと関係構築をしながら、円滑にプロジェクト運営をしていただきます。