「へーベルハウス」「へーベルメゾン」の住宅営業を一貫してお任せしたいと考えております。 【営業の流れ／具体的な業務内容】 ◆展示場での接客／住宅展示場へご来場のお客様へ、 へーベルハウスやへーベルメゾンなど、住まいのご案内及びご提案 ◆間取りや予算のヒアリング／お客様のライフスタイルやご予算などを伺いながら、 資金計画の作成や、間取りのご提案など、プランニング ◆プランのご提案・契約／設計士などチームメンバーと協力し、 間取り図や完成予想図の提供をしていただき ご希望に沿った提案。ご契約後も、 間取りの打合せを行い、引渡しまでのスケジュールなどのフォローまで ◆施工時のフォロー／設計や施工などは、専門のスタッフが対応しますが、 お客様に一番近い存在として、細やかなフォロー ◆お引き渡し／お客様と完成の喜びを分かち合いつつ、 設備のご説明や、お引渡し以降のサポートについてなどのご説明 ◆アフターフォロー／同社では引き渡し後のフォローも大切にしており、 お困りごとなどのまめなヒアリング 【魅力】◆不動産事業立ち上げからの圧倒的な商品力（耐震性・耐久性・耐火性など） ◆アフターフォローの充実による顧客志向（国内でも1，2位を争うアフターフォローの充実） ◆安心のチーム制として、社員の「協力体制」を構築。営業個人の成績も求められますが、それ以上に営業チームとして動いております。

～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、 業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～ 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、 顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。 【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 ・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査 ・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言 ・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成 【折衝手法】：自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。 【働き方】：終業時間は基本9:30‐18:30を想定しております。（夜勤等はございません）コアタイムは設けておりませんが、 原則9：30業務開始をお願いしています。保育園の送りや本人の体調、生活スタイルなどの事情があれば上長と相談の上時間変更可能です。 また当ポジションのリモートワーク率は100％です。

【職務概要】：経営事業計画に直結する採用支援の側面から、顧客の事業経営を成功に導いていただきます。 マーケット理解・採用要件の策定から、転職潜在層・顕在層に対してのメッセージングまで幅広く担っていただきます。 ＜対法人＞＜対個人＞ 企業訪問、求人の受注・求人票作成、人材のご紹介、ご登録いただいた求職者への面談を実施して、 選考過程の調整や条件の交渉など内定までの一連のプロセス、その方にマッチした求人をご紹介し、面接から内定、入社に至るまでをサポート 及び入社までのフォロー担当※商談先は社長や人事、現場部門等 【配属について】：入社後1～2週間程度、大阪本社にて研修実施予定。その後、関東営業部での配属を想定。 研修期間中のマンスリーマンション等は企業負担にて準備予定（要相談） 同社は、創業以来、関西×優良メーカー（特に【機電系】）に特化した転職エージェントです。 この領域では高い実績を誇り、実は、関西大手メーカーの人事採用部門では圧倒的に知名度があります。 例えば、パナソニック社では、3年連続で年間採用シェアトップクラス。 その他にもダイキン工業社、クボタ社、村田製作所社など、決定シェア1位の企業が多数あります。

◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です 【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。 ・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス ・クラウド移行に関わる要件定義・実行 ・当社クラウドサービスとお客様環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善 ・当社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画 【キャリア】入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら、フィールドエンジニアリングあるいはインフラ運用サービスのチームに配属された後、 初期的には当社製品「COMPANY」に関わるメンテナンスに参画していただきます。 その後、サービスの運用改善に携わっていただいた後に、ご本人のスキルと適正に応じて、 次の職務（プリセールス、インフラコンサルタント、サービス企画、ツール開発など）に参加していただきます。 その後、成果に応じて担当職域の拡大、チームのリーダーとしてステップアップした後、 マネジャーとしてマネジメント職のキャリアを歩むことを想定しています。 【フォロー】1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っています

・社内利用PC（Windows/Mac）の管理 ・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用 ・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング ・業務改善の提案、要件整理。ITGC / クライアントセキュリティの企画・対応 ・オフィス利用機器（会議設備など）の企画、導入、管理 【概要】 ・私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。 商品点数は1800万点、ご登録ユーザー数は670万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。 当社は毎年前年比20%超の成長を続けており、拡張・変化を続ける業務の整備や改善が急務と考えております。従業員の生産性向上は、 とても重要な経営課題です。成長を続ける当社組織に対して、従業員が生産性高く、安心して働ける環境の維持運営をテクノロジーで支えます。 当ポジションでは、従業員の生産性向上を常に考え、あらゆる方法を選択肢として採用できる知識と応用力が必要です。また、会社の状況の 応じて少し先を見据えた新しいシステムやツールの選定導入から、運用指針、ルール策定に至るまで幅広く対応します。社内外のステークホルダー を巻き込み、プロジェクトを前進させるディレクション能力が不可欠で、担う役割は広範に渡り、高い能力が求められる重要なポジションとなります。

<ポジション概要> クライアントのECサイト運営と管理を行う 「ECオペレーションのプロフェッショナルを目指していただく」ポジションです。 ・サイト更新・在庫管理・商品管理・メルマガ配信・社内外における ステークホルダー（社外：クライアント／社内：エンジニア・マーケティング部門など）との密な連携など、 段階を経ながらオペレーション業務をキャッチアップいただき、 最終的にはECサイトに関わる全ての運用に携わっていただきます。 ＜業務内容＞ ①商品管理（最も対応頻度の高い業務） ②マーケティング支援（上記①の商品管理に次いで対応頻度の高い業務） ③ウェブサイト管理（上記②に関連して発生する業務／クライアントからの依頼ベースで発生） ④データ分析／レポート作成 ⑤注文管理（主にAMに対応／おおよそ10分程度で完了する業務） ⑥在庫管理（基本システムで自動管理しているため、イレギュラー時のみ対応） 詳細や一連の流れに関しては下方の特色に記載させていただきますので ご確認ください。

同社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを 中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。

営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。

運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、 各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末キッティング

今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

【募集背景】NTTグループ社員５万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。 今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した 働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集 【業務内容】応募者様の適性・希望を考慮しつつ、以下のいずれかの業務に従事いただきます。 （１）M365アプリ最大活用に資するAzureADのID管理・複数テナント間連携の動作検証とAzuerAD運用・管理 ①複数のAzureADテナント間の連携仕様及び実動作の確認、及び施策の社内展開 ②認証基盤の再構築におけるオンプレAD・AzureAD等の連携方式の検討・展開 （２）メール提供環境の運用改善（ExchangeOnline・社内基盤）、及びそれらの東日本グループ会社への展開 ①ExchangeOnline（メール）及び社内基盤との連携機能の改善 ②グループ会社用テナントにおけるExchangeOnline（メール）のコンサルティング・導入検討及び展開 【魅力点】・将来的には日本最大規模のクラウドワーク先進企業として、東日本グループや地域ビジネスへ貢献することを視野に入れて 日々、5万人のユーザと向き合っています。 ・1人ひとりがいつでもどこでもインターネット環境さえあればクラウドでリソース共有しながら仕事が完結する、 そんな世界を作りつつあります。

大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。 大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。 総勢30名以上の体制でお客様のセンターへ常駐し業務を遂行いただきます。 【具体的な業務内容】 【1】証券：システムエラー監視、エラー内容の切り分け、エスカレーション、一時対応・ジョブ実行、中止、日時変更、結果確認( JP1) 【2】商銀：メインフレーム(日立/IBM)・クライアントサーバ(JP1/LINUX)監視、オペレーション業務、センター運営管理 【勤務地】 ①千葉センター：千葉県印西市②多摩ビジネスセンター：東京都多摩市③関西ビジネスセンター：京都府相楽郡※詳細住所は面接時にお伝えします。 【勤務形態】※シフト勤務※ 関西証券【1】8:15～20:30、【2】20:30～08:30、千葉証券【1】9:15～21:30、【2】21:15～09:30、千葉商銀【1】8:15～20:30、【2】20:15～08:30 【社風】 ・若い社員も多く、若手社員にもさまざまなチャンスが与えられます！ ・交代制勤務のため、時間外はほとんどありません。 ・また、服装の通年カジュアル化やテレワークなど、働き方改革にも取り組んでいます！

【業務内容】：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、 運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、 着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。 構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます！ 【案件例】：・某メガバンクプライベートクラウド構築／期間：約2年／規模：サーバ30台 ・某メガバンク系システム維持保守／規模サーバ150台(認証系、メールシステム、監視、セキュリティシステム) 【技術環境】：OS：Windows、LinuxSQLサーバ、Oracle、Weblogic、VMWareActiveDirectory, WSUS, LDAP, Office365※案件（プロジェクト）により異なります。 【魅力】：維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。 経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。 現在はSES案件が多いですが、受託案件（プロジェクト）にも対応しているため、経験が豊富なエンジニアの方には、 案件（プロジェクト）のリーダーもお任せして、事業の拡大にご協力いただきます。 ・最大20名規模のチーム案件あり！チームの中で要件定義～維持保守まで幅広い工程での業務経験を積むことが可能！ ・24H365日案件無し！運用から派生する構築案件多数により、運用経験を活かして構築へのキャリアップが実現可！

同社取り扱いのセキュリティ監視、ネットワーク監視、ログ監視（SIEM）製品に対する顧客のサポートをお任せします。 ■主な業務内容 サポート窓口にきた顧客からの問い合わせ対応 →顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話 主な問い合わせ内容： 製品の仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼 問い合わせに対して以下のような業務で解決策を調査、回答します。 ・同社メンバー、製品マニュアル、ナレッジベースを確認 ・海外メーカーへサポートサイトやEmailを使用して文書で問い合わせ ・同社の検証環境での動作確認 ・お客様へ問い合わせに対する進捗報告、改善策のご連絡

【業務内容】：同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてお客様からの問い合わせ対応を中心とした運用保守業務のリーダーをお任せします。 【案件事例】：ユーザー問い合わせ対応（フィールドサポート、遠隔サポート）の実施。 各種アプリケーション（Microsoft365等）やPC（Windows、MAC等）の不具合調査の実施。 各種アプリケーションアカウントの登録作業の実施。 【特徴】：①同社ではWebアプリ開発やインフラ分野において 新規システムの要件定義及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 また取引のある顧客は日本を代表する大手企業となります（SONYグループ、キオクシア、東芝グループ等） ②創業から50年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、テレワークを織り交ぜた勤務形態が多いです。 【プロジェクト】：複数名のチームで常駐をしており、勤務形態はテレワーク中心となっています。 お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 【働き方】：・充実の研修制度：資格受験料の会社負担や資格手当の支給が手厚く、それが会社全体としての技術力の強化にも繋がっています。 ・残業平均20時間程度：過度な業務とならないよう、所属長や人事部により社員のフォローを随時行っております。

【業務内容】：同社お客様先にて問い合わせ、ヘルプデスク業務をお任せします。 ・ヘルプデスク業務における取りまとめ及び課題抽出、課題解決 ・顧客折衝・問い合わせ対応・メンバーのマネジメント・その他各種ヘルプデスク業務 【特徴】：①同社ではWebアプリ開発やインフラ分野において 新規システムの要件定義及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 また取引のある顧客は日本を代表する大手企業となります（SONYグループ、キオクシア、東芝グループ等） ②創業から50年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、テレワークを織り交ぜた勤務形態が多いです。 【プロジェクト】：複数名のチームで常駐をしており、勤務形態はテレワーク中心となっています。 お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 【働き方】：・充実の研修制度：資格受験料の会社負担や資格手当の支給が手厚く、それが会社全体としての技術力の強化にも繋がっています。 ・残業平均20時間程度：過度な業務とならないよう、所属長や人事部により社員のフォローを随時行っております。

【業務内容】 主に個人のお客様を対象とした不動産取引のサポートを行っていただきます。 モノを売る仕事ではなく、お客様へ提案する仕事です！ 不動産の借主様・貸主様の要望にもとづき、賃貸のお取引がスムーズかつ適正に行われるようサポートしていただきます。 反響営業中心で、お客様に対し、メンバーや上長と協業しながら、一次接客からお引渡しまで個人で完遂するスタイルです。 なお、借主様対応だけでなく、貸主様であるオーナー様が所有する アパートやマンション・戸建などを幅広く扱い、賃料査定や広告活動も行います。 入社後は指導員や先輩社員とのOJTを実施し、高い専門性を身に付けていただけます。 まずは借主様の対応から始め、徐々に貸主様の対応をお任せしていく予定です。

当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や 官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

■ドローンのスタートアップ企業で、カスタマーサクセスチームの顧客への更なる価値貢献を担う仲間を募集します。 現状のサービス改善を通して、事業と組織の成長に尽力いただきます。 【業務内容】：建設業界向けのドローン活用SaaSのカスタマーサクセスを募集します。カスタマーサクセスは サービスのユーザー（既存顧客）にとっての成功を定義し、パートナー企業として関係構築・サービスの利用拡大を目指します。 【具体的には】・納品レクチャー（オンボーディング）：サービス利用開始時のレクチャー、導入の課題・ゴール確認、ネクストアクションの設定 ・継続フォロー（オンゴーイング）：活用支援のための定期的なヒアリング、成功目標へのマイルストーン設定、課題解決の提案 ・既存顧客の離脱防止／利用拡大のための情報収集：CRM（kintone）への情報更新、アップセルなど ・チーム内プロジェクトの実行や推進 ※対象顧客は日本全国。オンラインでの面談だけでなく出張も発生します。 【ポジション魅力】・サービス開始から顧客と並走して、顧客の成功体験を共に作り上げることができる ・人間関係性だけでなく、数字に基づいた提案ができる ・顧客属性が多岐にわたる環境下で本質的な顧客課題と向き合うことで、汎用的なスキルが身につく ・ドローンの業務活用という新しい市場において、ユーザに一番近いところで事例作りから事業への還元を体感できる

◆カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務をお任せする予定です。 【具体的には】：・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行・チームの定量目標の達成（解約率、アップセル/クロスセルによる売上） ※担当いただく顧客の企業規模や役割（解約率/売上）については、面談を通じてご自身の経験・強みを生かした上で決定します。 ・10~20名程度のチームマネジメント 【チームメンバー】：ドローンを主に扱う会社ですが、カスタマーサクセスのメンバーはドローン未経験者ばかりですし、建設系の事業出身者もいません。 スキルアップしていきたい、自分の力で新しい市場を作っていきたいといった若い社員が多く活躍しています。 また入社年次や年齢に関係なくノウハウを共有し合うカルチャーがあり、スキルアップのための制度も整備されています。ドローンや 建設業界に関する入社後研修や商談の準備や振り返りをチーム内でレビューし合う仕組みなど、業界未経験でも挑戦できる環境です。 【ポジション魅力①】＜マネジメントスキル＞2020年末に調達した20億円は組織拡大に投資しています。 直近で数名から数十名に拡大し、近い将来100名規模へと増員し続けるビジネス組織の中で、マネージャーとして マネジメントスキルを磨くことができます。事業面でのチーム成果へのコミットに加え、採用・育成責任を担っていただきます。 組織に関する業務まで裁量を広げることで、より大きな組織を牽引できるマネジメントへと挑戦ができます。 社内ではリーダー研修、マネージャー研修といったマネジメントスキル向上のための育成プログラムも用意されています。 ※マネジメント対象は10~20名規模を想定しています。

名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート担当として、以下の業務をお任せします。 ◆お任せする業務：◎電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。 （事例：「機能の使い方がわからない／反映されない」「名刺の読み取りがうまくできない」など） ◎ゆくゆく、エスカレーションされた難易度の高い案件に対応し、必要に応じて開発者と連携して問題を解決いただきます。 ◎マニュアルの作成と改善および効率的な業務プロセスの設計 ◎開発者と連携してユーザーが自己解決できるヘルプサイトの分析・運営とコンテンツの作成 ◎効率向上施策や問い合わせ品質向上施策の策定と実施 ◎サポートで利用するツールの導入と管理、システムの最適化および改善提案 ◎新事業でサポート部門が必要となった際に、新しいサポート体制を構築など ◆プロダクト：「Eight」Sansan社唯一のToCサービスで、個人で名刺管理ができるアプリ。ユーザー数370万人以上。 ※「Eight」はビジネスチャットでも利用可能※「Sansan」は会社全体で名刺管理する。 ◆組織：マネジャー+問い合わせ対応メンバー（正社員・アルバイト・派遣社員）6名

=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善=== ◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。 AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/ ◆具体的な業務内容 ・サービスの運用業務 ・技術的な問い合わせ対応 ・システムの安定化対応 ・コスト削減のためのアーキテクチャの改善 ・管理コンソールの機能改善 ・新しい技術のAPI化など まずは主担当としてご担当いただき、将来的にはリーダーとしてメンバーのリーディングなども行っていただけます。

◎物流拠点にて、大手法人顧客向けのモバイルデバイスの管理やRPAツールを活用しキッティングを行います。 【業務内容】：企業で使用するデバイスにセキュリティアプリなど必要アプリケーションを導入や、設定の統一を行います。 様々なデバイスを担当するため、最新機種や技術に触れられる面白味があります！ 大規模なキッティングのため、RPAを導入しての一斉設定になるため、 先端技術や新たな技術に触れ、IT人材としての価値を高めることが可能です。 【業務詳細】：■キッティング要件整理■キッティング設計／作業（RPAツールの活用） ■進捗管理／品質管理■導入・運用支援■その他、顧客との会議参加、資料作成等 【業務の魅力】：デバイスエンジニアとして、最高の舞台で活躍できるまたとないチャンスになります。 ゆくゆくはタブレットや端末のスペシャリストとして、ジョブローテーションをおこなうため、 法人営業やセールスエンジニアなどのキャリアパスが用意されています！ 【こんな方におすすめ】 ・社内SEなどでデバイスのキッティングに慣れている、得意・過去にアルバイトや派遣でキッティング業務の経験がある ・通信キャリアで営業をしていた経験を活かして、IT人材としてスキルアップしたい・とにかくガジェット好き！

＜物件管理部の役割＞『収益源を守り、次の契約へつなげていくこと』 貸主には家賃滞納リスク、トラブル対応リスクを無くす事により安心安全を提供し、借主には使用収益を担保する事により 経営に専念してもらえる状況を提供する。それにより、貸主からは別物件も同社に借りてもらいたいと言ってもらえ、 借主からは新店も同社から借りたいと言ってもらえる、そのような関係性を創造するのが、物件管理部の役割です。 同社のビジネスを拡大、維持していく為に最重要かつ「事業の要」となる部門となります。 ＜現場での折衝が主な任務＞ 漏水トラブルや設備トラブル、家賃滞納など様々な現場対応を担当して頂きますが、ほとんどは折衝を伴う業務です。 例えば、設備トラブルが発生した場合、大抵の場合には修繕・改善費用が発生します。 その費用については負担義務者に負担してもらうのですが、『負担したくないと』主張される場合があります。 それを如何に納得いただけるように折衝するかが任務となり、交渉力、合意形成力といったコミュニケーション能力が問われます。 トラブルに対して最初は協力的でなかった相手先から、誠実さと熱意をもって粘り強く対応し続けた後に、 『○○さんがそう言うなら対応するよ。』と言ってもらえた時のやりがいは他では得られません。 ひとつひとつの対応を積み重ねて関係者と信頼関係を構築できるのが魅力のひとつです。

■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。 主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、 PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。 運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、 幅広くITに関する知識・技術が身につきます。 【同社の立ち位置】 ◆親会社である日鉄ソリューションズがお客様に対する提案や企画を主体に行っています。 同社はその案件に対して設計や構築/開発、運用保守の業務を行っています。 ◆案件によっては同社が要件定義等の提案部分から運用保守まで一貫して行うこともあります。 【配属先】 東京事業本部 鉄鋼ソリューション第一事業部 基盤サービス部 基盤サービス統括G ユーザサービスG