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株式会社ローソン
京都府
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400万円~599万円
コンビニエンスストア, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
学歴不問
<未経験歓迎◎国内14,643店舗、海外7,344店舗展開(2024年2月末現在)/「マチのほっとステーション」の実現を目指す/加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント(SV)募集> ■業務内容: ローソンの直営店舗でのOJTを経て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント(SV)をお任せいたします。 ■具体的には: <OJT:直営店舗勤務> ・ローソンが直接経営する直営店舗で店舗運営全般を経験頂きます。 ・店舗運営に関わる「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行っていただきます。 <SV(スーパーバイザー)> ・加盟店オーナーさんと信頼関係を築き、マチ・お客さまに愛されるお店をオーナーさんと一緒に実現するお仕事です。 ・ビックデータや販売データをベースに、加盟店オーナーや店長とともに各種分析を行い、自店の強み弱みを把握した上でコンサルティングを行います。 ・「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行い、一人当たり年間10憶円〜20憶円規模の管理を行います。 ■キャリアパスについて: 店舗スタッフ、店長として店舗運営を経験した後、ASV(アシスタントスーパーバイザー)経験し、その後SV職として活躍いただきます。(入社約1年〜2年後を想定)。 現職SVとの同行指導や座学をはじめとした充実した研修体制、eラーニングやポジション別研修を用意しています。ご自身の実力に併せ、キャリアアップが可能です。 またFA制度(個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる)、キャリアチャレンジ制度(他部署へ公募する制度)もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。 ■ローソンについて: 「すべてのお客さまレコメンドNo.1」を実現するため新ローソン宣言のもと、「圧倒的な美味しさ」「人への優しさ」「地球(マチ)への優しさ」3つの約東で社会の課題にこたえていきます。 皆さまが日頃から感じている社会の課題や、多様に変化する価値観をし、ち早くキャッチし、イノベーションや商品サービス強化でスビード感をもって応えていくことで、笑顔が集まり、誰もが「ほっ」とできる、「マチのほっとステーション」の実現を目指します。新時代のローソンは、これからもマチの皆さまに寄り添い、ともに持続的に成長していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
兵庫県
茨城県
愛知県
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
群馬県
株式会社シャイン・コーポレーション
埼玉県さいたま市大宮区大成町
鉄道博物館駅
350万円~449万円
土地活用, 販売・接客・売り場担当 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
\人柄重視の採用!未経験でも安心/ 店長候補として接客・販売をお任せします。 アイス提供等のオペレーション業務からスタート半年~1年後には店長としてマネジメント業務に携わっていただきます! ◎仕事内容◎ 店長業務と接客・オペレーション業務をお任せします。 ▼オペレーション業務 ・アイスやソフトクリーム、クレープなどの調理・販売 ▼店長業務 ・スタッフの育成 ・商品発注の管理 ・シフト管理 ・販促企画など \店長業務ってどんなことをするの?/ 発注やスタッフの管理などをお任せします。季節ごとにあるキャンペーン時には、スタッフへの共有や事前準備を行います。 調理で覚える事は少なめなので、早々に管理業務にチャレンジできます! ※店長経験者の方には「店長採用」も! ◎おすすめポイント◎ ★研修・サポート体制が充実!(入社後のイメージ) 1ヶ月目:店舗にてオリエンテーション、現場研修,オペレーション全般の習得を目指します。 ▼ 2ヶ月目:店舗業務にプラス管理業務を開始し、店舗運営の基礎を学んでもらいます。(シフト作成、発注・在庫管理、本社経理やコクーンシティ担当、ブルーシール本部との折衝。) ▼ 3ヶ月目:SVと毎週面談をしながら不明点の解消や店舗作りの相談 ▼ 4〜5ヶ月目:これまでの研修を活かし、店長のつもりでご自身で少しずつ店舗運営を進めてください。 ▼ 6ヶ月目:店長として、お店をお任せしていきたいと思います!SVや先輩スタッフが付いてますので、分からないことはいつでも確認できる環境です。 ★安定している企業なので、福利厚生/制度も◎ 当社は従業員2100人以上の三光ソフラングループの一員です。不動産を基盤に飲食・医療・宿泊事業を展開している安定企業です! 〇退職金制度,書籍購入補助(2,000円/月),永年勤続表彰,記念日お祝い制度など ★ワークライフバランスを大切にしています! 土日祝は、出勤となる場合が多いですが必要に応じ土日も交代で休みを取れるようにしています。店長をお任せする事になっても、働き方は変わりません。他店ではアルバイトだけにお店を任せられているので長期休暇を取ってリフレッシュ出来ています! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社電通プロモーションエグゼ
東京都港区東新橋電通本社ビル(1階)
500万円~799万円
広告制作 SP代理店(イベント・販促提案など), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【年間休日124日/土日祝休み/福利厚生充実/教育・研修体制充実/電通グループ】 コールセンターの外部受託を行っている当社にて、今後の展望として現地の方で管理職候補を採用したく、コールセンターの管理運営経験者を募集いたします。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 <生産性の向上(業務改善)> コールセンター全体の生産性の向上を行っていただきます。 現状の生産性の把握、一般的な生産性との乖離を埋めるために現場へのヒアリング、そこからマニュアル修正・システム修正・資料修正を行っていただきます。 <新規案件の設計> 東京の営業部隊が新規案件を獲得します。そこから担当営業とどのように運営するのかの設計をして頂きます。 具体的には、マニュアル作成、業務フローの策定、システム設計などを行っていただきます。 <マネジメント業務> SVが管理をしているチームが6〜7チームあります(各チーム役5名) 社員のキャリア育成やフォローアップといった組織運営にも携わって頂きます。 ※今後下記組織構成に増員で管理者を採用する予定です。 ■組織構成: 東京からの転勤者が5名(40代〜50代の本ポジションの管理者)、2名社員(20代)、SVが7〜8名(契約社員)在籍しております。 ■本ポジションの魅力 (1)事業の安定性 当社は電通Gの子会社のため、クライアントも全国的な知名度やブランドを持つ大企業がほとんどです。 (2)管理運営者としての業務幅 今後、コールセンター業務をAIを利用したオートメーション化をしようと考えております。人を育成管理する経験を活かして、業務改善や業務設計を裁量持って行うことができます。 ■同社の特徴: 店舗DXをはじめとするリテールやコマース・CRM領域市場の急成長に伴い、生活者と顧客企業をつなぐオウンドメディアの高度化など顧客企業によるマーケティングのデジタルシフトが進展し、デジタル接点を入り口にした販促ソリューションのニーズがますます高まっている昨今において、販促ソリューションの専門力やサービス開発力の強化を図るため、2022年4月1日より新会社「電通プロモーションエグゼ」を創立いたしました。 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
青森県青森市長島
350万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜販売・接客からオフィスワークに転向したい方必見!/完全週休2日制/大手企業との取引多数/ホワイト企業ランキング15位〜 ■業務内容: CXスクエア青森にて、コールセンターSV業務をお任せいたします。 <具体的な内容> ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 ■入社後の流れ(将来のキャリアパス): 入社後はオペレーターとして電話対応の経験を積んでいただき、徐々にリーダー業務(5〜10名程度のマネジメント)を経てSVの業務をお任せしたいと考えています。研修も充実しており、安心して業務習得していただける環境です。 また、キャリアポストが豊富なことが特徴の一つで、3〜4年後には1つの事業所をお任せするケースもございます。 ■業務のやりがい: お客様企業の品質改善やデジタル化を推進するパートナーとして、お客様企業の課題を解決し共に新しい価値を創造します。 管理者としてお客様企業に直接ご提案・貢献することのできる責任あるお仕事です! ■組織構成: 参考として、入社後に配属予定の部署は、オペレータ約50名、SV3〜4名規模の窓口や新規に立ち上がる部署等様々です ■コールセンター事業について: 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社EPファーマライン
東京都豊島区西池袋
350万円~549万円
CRO CSO, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【業界最大手EPSグループ/年休120日・転勤無・正社員で長く働ける環境】 ■業務内容: EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。 その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。 【具体的には】 ・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ・オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり ・採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ・クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 【プロジェクト例】 ・医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 ・医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 ・疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 ・出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 <当社について> EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。 薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。 ・プライバシーマーク付与事業者 ・えるぼし認定(三ツ星) ・健康経営優良法人2025(大規模法人部門) 変更の範囲:会社の定める業務
フードライフデザイン株式会社
東京都千代田区神田駿河台
御茶ノ水駅
340万円~450万円
専門店・その他小売, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
各種専門学校卒業以上 / 未経験OK ・接客が好きな方 ・仲間とコミニケーションを取るのが好きな方 ・商品陳列や空間演出などが好きな方 このような感性をお持ちですと、ピッタリなお仕事です!! ■歓迎スキル・経験 ・FamilyMartご経験またはコンビニ業界での勤務経験 ・SSTスタッフトレーナー認定や店長研修受講された方 ・外食系業界でフロア担当(接客)を経験 などの方、即戦力待遇として十分にご活躍が可能です! ■業種・職種未経験の方歓迎です 入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。
【正社員◆FamilyMartの店長・店長候補・地区マネージャー候補】 今後の事業展開を広げるため、複数名増員募集です。 【お仕事内容】 コンビニエンスストア「FamilyMart」の店舗運営により、接客販売サービスを行います。正社員の方には、接客販売を円滑に実行するために、自ら率先垂範でお客様ファースト精神でおもてなしも行いますが、仲間となるスタッフの管理・育成も任務です。その他、売場維持(商品陳列等)、商品管理(発注・在庫管理)、金銭管理、数値管理(売上・経費)といった内容をこなして、成果を出すのがミッションとなります。入社してからOJTやチェーン本部の研修をこなしつつ徐々にスキルアップしていきましょう。 【コンビニ経験の方はスキルを活かし即店長職を任命あり】 ・経験は活かし店舗と共に感謝される仕事をしましょう! ・現在もコンビニでご勤務されている方、現状を変えたいとお考えの方、環境を変えて再チャレンジしませんか? 【入社イメージ】 ◆入社後~1か月目:仲間のストアスタッフさん達やお店の雰囲気に慣れるコミニケーション期間+初期研修 ◆入社~3か月後:この期間は、既存スタッフさんと同じレベル位になろうが目標 ◆入社~6か月後:スキルアップ研修を受けながらキャリアアップを目指し出しましょう(新人スタッフさんをフォローするトレーナー資格)◆入社~1年後:副店長の経験もして、上司とも相談しながらチェーン本部の店長研修を受講→店長へ昇格や統括店長への昇格などが待っています。 【未経験者・社会人デビュー応援】 ・社会経験や業界経験は関係ありません。 ・契約社員・派遣などの形式で働いていた方→正社員の働き方へ。 ・既存の店長達も、元アルバイトスタッフ・俳優・飲食店・自衛官 などの経験から今に至っております。
株式会社オフィスシーアイエス
宮城県登米市南方町山成前
350万円~399万円
■業務内容: サーティワンアイスクリームおよび関連商品の小売販売店を管理するマネージャー・スーパーバイザー候補を募集しております。 ▼具体的な業務内容は以下の通りです: ・レジ業務、商品の販売 ・売上管理 ・人材管理およびスタッフ教育 ・複数店舗の統括および運営全般 ※管理店舗は1エリアに約5店舗。初めは3店舗ほどを統括していただきます。 ■入社後の流れ: 入社後は、OJT方式で先輩社員の指導を受けながら業務の流れを覚えていただきます。具体的には、店舗運営やスタッフ管理の基本的な業務から始め、徐々に複数店舗の統括業務へと移行していきます。役員面接を経て採用が決定した場合、最初の3ヶ月は試用期間として、先輩社員と一緒に業務に取り組んでいただきます。 店舗運営業務から仕事をスタートしていただき、入社3年後を目安にSV職をお任せしていきたい考えです。 ■募集背景: 今回の募集では、新たに関東圏に進出し、東京エリアはアリオ北砂店、亀戸クロック店、イオンフードスタイル船堀店に出店したため関東圏で店舗統括いただける方を募集いたします。 ■組織構成: ・統括担当は宮城地区に3名、北海道地区に1名のマネージャーが在籍しております。 ・各店舗の構成は、店長1名、一般正社員1名、アルバイト数名(売上に応じて変動)です。 ■当社の魅力: ・成長機会:未経験からでもしっかりとしたサポート体制のもと、マネージャーとしてのスキルを身に付けることができます。 ・自由度の高いシフト:マネージャー自身がシフトを決定できるため、柔軟な働き方が可能です。 ・社員インタビュー:北海道エリアのマネージャーとして活躍する社員からは、「お客様の気持ちを理解し、店舗運営を通じて成長できる環境です」との声があります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社かつや
ファーストフード関連, 店長 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
【明確な評価制度と定期昇給あり/元々強みであったテイクアウト事業をさらに強化・増収増益】 ★プライム上場G/7期連続増収を実現/国内外に765店舗以上を展開、年60店舗ペースで新規出店加速。事業多角化で経営基盤安定★ ■業務内容: 「調理・接客/食材発注管理/スタッフ教育/数値管理などの<店舗運営業務全般>をお任せします。 ■入社後の流れ 研修(平均8週間/マニュアルと社員研修プログラムを使用)→ 配属店舗にて店舗運営 ・ご経験によって既存店や新業態の新店店長、複数店舗の店長をお任せすることもあります。 ・まだ少しご不安な部分がある方は、研修期間を延長したり、マネジャーや他店舗の店長がサポートしますのでご安心下さい。 ■キャリアパス 経験者⇒短期間での昇進が可能(入社1ヶ月で店長に昇進している方も) ・店長は現在、3ランクに分かれており、それぞれテスト(筆記)で昇格していきます。 ・人事制度を2020年に改定⇒何をどうしたら昇給・昇格するのかが『みえる化』しているので自分の頑張りが反映されやすくモチベーションにつながります。 ・店長を経験後、飲食業に関わる様々な職種へのチャレンジ研修期間(アソシエイト)を設け、適職を見極めます。 ▽エリアマネージャー:10-20店舗ほど統括 ▽人事/新人研修…新卒・中途社員の採用、新入社員の研修 ▽海外事業…海外出店店舗の事業運営全般 ▽商品開発…提供するメニューの改良、新メニューの考案 ▽店舗開発…新店出店に纏わる業務 ▽販促企画…売上向上の各種企画・キャンペーン立案 ▽SV…FC店運営企業とのパイプ役 等 ■当社の魅力: 「かつや」「からやま」など15ブランド、国内外745店舗以上展開/安定性・将来性のアークランドサービスホールディングスのグループ会社として業績も17年連続売上増加中。コロナ禍でも業績を伸ばし、成長し続けいている安定基盤がございます。 社風も、自身の意思をもち、やりたい、やってやるというお気持ちからチャレンジする方を会社をあげて応援しているので存分にチャレンジし成長頂ける環境がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
加納コーポレーション株式会社
東京都中央区築地
新富町(東京)駅
500万円~1000万円
居酒屋・バー ファーストフード関連, 店長 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
【1からもんじゃ焼きの作り方教えます/東京文化を世界に発信する外食カンパニー/研修制度充実/土日も休みやすいオペレーション/福利厚生◎/実家からの通勤でも住宅手当支給/転勤なし】 もんじゃ焼き店「もへじ」などを展開する当社にて、店長(SV候補)としてご活躍いただきます。 ■具体的には: ・接客 ・調理 ・店長業務:売上管理、マネジメントなど ■入社後の流れ: (1)商品知識の習得 研修施設にて、座学で会社や商品知識について学びます。 (2)オペレーション修得研修 店舗を貸し切り、マンツーマンでもんじゃの作り方を伝授します。ヘラの使い方や具材の刻み方、素早く格好よく作る方法も指導します。現場に出る前に基礎となるスキルを習得いただきます。 (3)オリジナルもんじゃの開発 もんじゃの奥深さを体験するため、もんじゃの開発研修も実施します。 (4)実店舗デビュー トレーナーが横に付き、実店舗で経験を積みます。その後、配属前オリエンテーションを実施し配属先に着任します。接客・調理からスタートし、ゆくゆくは店舗管理業務もお任せします。最短3ヶ月で店長をお任せする想定です。 ■働く魅力: <食事をエンターテインメントに> 卓上で華麗に調理するスタッフの姿は、まさに非日常体験。お客様も興味津々で見てくださるので、会話を楽しみながらもんじゃを堪能していただけます。こうした一面に惹かれ、再来店されるお客様が多いことが魅力です。 <会社づくりに貢献できる> 当社は「一緒に会社をつくる」という行動指針を大切にしています。経営陣と社員が意見を出し合い、新しい改革も進めています。事業成長に繋がる積極的な発信を期待します。 ・アイディア例:新人教育プログラム、新メニュー提案など ■当社について: <もんじゃのリーディングカンパニー> 目指すは、当社のビジョン「東京文化を世界へ」の実現。まずは業界で圧倒的No.1の座を勝ち取るため、成長をさらに加速してくれる方を募集します。 <展開ブランド> もへじ、くうや、おこげ、たまとや、もきち、えもん、もすけ、かのや、ぜんや、ととや、山加商店、金粂 変更の範囲:会社の定める業務
楽天カード株式会社
宮城県仙台市青葉区花京院
400万円~799万円
クレジット・信販, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
※未経験の方も歓迎/コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる/受電対応/月のお休み中のうち4日は希望が100%叶います※ ■業務内容: 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行って頂きます。 (受電100%でお電話やメール・チャットでの対応となります) これまでも多くの方が業界/業種未経験でご入社頂いていますので、これまでの育成ノウハウをもとにした研修制度や、業務開始後も難易度の低い問い合わせから対応 していくなど、業務に慣れていくまでのサポートはしっかり行っていますのでご安心ください。 ■就業スタイル: 土日祝含めたシフト勤務となります(就業時間は9:00〜17:20間で固定)が、コールセンター=土日祝はすべて出勤、ではなく、 2ケ月前から希望のお休み日を募っていきますが、月間の休日数のうち4日は100%ご自身の希望が叶う仕組みを取り入れています。 (ほか曜日はセンター全体での調整となります)また平均残業時間も20〜30h /月前後です。 ■キャリアアップイメージ: まずはオペレーターとしての業務が中心となりますが、ゆくゆくはSVを目指して頂くもよし、他の部署(営業、人事、バックオフィス(管理))等へのキャリアチェンジなども可能です。こうしたキャリアアップへは、英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)、キャリアチャレンジ制度(希望する部門へチャレンジ)、 ジョブリターン制度(結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度)など、様々な支援を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
宮城県
<ローソンの総合職に未経験からチャレンジ可能/年休120日・残業30時間以内で福利厚生も充実◎ローソンの正社員の安定基盤のもと、ワークライフバランスを保ってご活躍いただけます> ローソンの直営店舗でのOJTを得て、将来的に加盟店と本部をつなぐ店舗コンサルタント(SV)を目指して頂きます。 ■SV(スーパーバイザー)とは ◎加盟店オーナーさんと信頼関係を築き、マチ・お客さまに愛されるお店をオーナーさんと一緒に実現するお仕事です。 ◎ビックデータや販売データをベースに加盟店オーナーや店長とともに各種分析を行い、自店の強み弱みを把握した上でコンサルティングを行います。 ◎「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行い、一人当たり年間10憶円〜20憶円規模の管理を行います。 ■直営店舗勤務 ◎ローソンが直接経営する直営店舗で店舗運営全般を経験頂きます。 ◎店舗運営に関わる「ヒト・モノ・カネ」に関わるマネジメントを行っていただきます。 ■キャリアパス ◇店舗スタッフ、店長として店舗運営を経験した後、ASV(アシスタントスーパーバイザー)経験し、その後SV職として活躍いただきます。(入社約1年〜2年後を想定)。 ◇現職SVとの同行指導や座学をはじめとした充実した研修体制、eラーニングやポジション別研修を用意しています。ご自身の実力に併せ、キャリアアップが可能です。 ◇またFA制度(個人評価が高い方は希望の部署へ異動することできる)、キャリアチャレンジ制度(他部署へ公募する制度)もございますので、将来的には別職種への挑戦も可能です。 ■ローソンについて <国内14,643店舗、海外7,344店舗展開(2024年2月末現在)> 「すべてのお客さまレコメンドNo.1」を実現するため新ローソン宣言のもと、「圧倒的な美味しさ」「人への優しさ」「地球(マチ)への優しさ」3つの約東で社会の課題にこたえていきます。 皆さまが日頃から感じている社会の課題や、多様に変化する価値観をし、ち早くキャッチし、イノベーションや商品サービス強化でスビード感をもって応えていくことで、笑顔が集まり、誰もが「ほっ」とできる、「マチのほっとステーション」の実現を目指します。新時代のローソンは、これからもマチの皆さまに寄り添い、ともに持続的に成長していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社NEXT EDUCATION
東京都渋谷区恵比寿(次のビルを除く)
学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール, 一般事務・アシスタント スーパーバイザー スクール長・マネジャー
【首都圏勤務確約・転勤なし/土日祝休/落ち着いた雰囲気の職場/朝は10時始業】 ■業務内容: 子別指導塾「坪田塾」に興味を持たれたお客様からの問合せ対応、坪田塾からのご案内業務をお任せします。 今回の募集は、当社、顧客対応窓口のMGR候補として、電話業務の計画や顧客情報管理等、チーム全般とマネージメントも含めてお任せします。 ■詳細: ◎新規入塾希望の問合せ対応(電話・メール) 主な内容は、入塾についてのご相談対応や説明会のお申込みになります。 学習についての不安をお持ちの保護者様や生徒様に寄り添ってお話をお伺いしたり、校舎との調整などを行います。 └1日あたりの平均電話30〜40件、メール50通程度。 └チームで分担しながら対応します。 ※授業に関する問合せは講師もしくは知見のある社員が対応します。 ◎校舎との連携 説明会→テスト→入塾までの進捗管理をお願いします。 各校舎の講師や担当者にチャットで「高校1年の◎◎さん、入塾テスト受けられましたか?」などの確認をお願いします。 ◎マーケティングチーム(集客)と連携して、坪田塾サービス紹介のための電話業務並び、それに関連する数値管理 ◎チーム全体のマネージメントと電話業務全般の業務計画 ■組織構成: 20~30代の3名のメンバーで構成されております。 落ち着いた雰囲気の職場です。年齢関係なく皆でちょっとした雑談をする事も、休憩時間にはお菓子の交換をしたりもしています。 ■働き方: 朝は10時始業なのでラッシュを避けて出勤が可能◎ また、残業時間の統制も聞いているため、プライベートとも両立ができます。GW・お盆・年末年始なども暦に合わせてお休みがとれます。子別指導塾「坪田塾」に興味を持たれた中高生や高卒生、親御さんからの問合せ対応をお任せします。 ■こんな方におすすめ: ◎顧客に自社サービスをご案内するだけではく、他部署との連携でより高い成果を目指したい方 ◎事業会社でのコールセンター業務を通して更なる成長とステップアップを図りたい方 ◎チーム牽引し、チーム全体として成果を出すためにマネージメントに興味がある方 ◎教育業界に興味・関心のある方 変更の範囲:会社の定める業務
フィットイージー株式会社
岐阜県岐阜市本町
350万円~649万円
スポーツ・ヘルス関連施設, 店長 エリアマネジャー・スーパーバイザー
〜創業6年で全国150店舗展開!2024年7月東証スタンダード上場のフィットネスクラブ運営企業/「軽やかに訪れるジムづくり」から「日本のフィットネス文化の更なる浸透」を目指して一緒に働く仲間を募集!〜 ■業務概要: 24時間アミューズメントフィットネスクラブ[FIT-EASY]のエリアマネージャー候補として店舗運営をお任せします。1人あたり、5店舗程度を担当して頂きます。入社後段階的に担当店舗を増やしていきますので、ご安心ください。 <業務詳細> [1]スタッフの採用、管理、育成 [2]売上集計、売上増進戦略の立案 [3]販促企画の立案、実行 など ■出張について: 出張で担当店舗の巡回をお願いしていきます(関東・東海・関西・岡山・九州)。近隣エリアは日帰りでの対応ですが、遠方で複数店舗を巡回する場合や新店舗立ち上げの際は1週間程度の出張をお願いする可能性もございます。 ■働く環境: ・ジムは24h稼働ですが、早朝勤務や夜勤はなく、長時間残業がないよう、適切に各自の勤務を管理しています。 ・夜間は「セルフジム」として運営しているためスタッフの勤務はなく、緊急時もセキュリテイ会社へ連絡が入るため待機の必要もありません。 ・社員同士での情報共有や勉強会も実施しており、仲間と一緒に切磋琢磨しながら働ける環境です。当社は若手社員が多く全員中途社員なので馴染みやすいです。 ■当社の魅力: ・将来性◎の成長企業 当社は創業6年の若い会社ですが、業績を伸ばし続けている、とても勢いと熱量のある組織です。現在の「フィットネスブーム」「健康経営の取り組み」「国が運動を後押ししている追い風」など市場成長性も期待できます。 ・頑張りが評価される環境 社長役員もすぐ近くにおり、頑張りを適切に評価される環境です。ご自身の頑張りによって大きな仕事を振られたり、年齢関係なくキャリアアップしていける環境です。若手で入社歴が浅い20代の方でも役職に挑戦できるなど、成長できる環境があります。 ・挑戦できる環境、風通しの良さ 「会社にとって、お客様にとっていいと思うことなら、すぐに取りかかればいい」「失敗してもいいからどんどん挑戦してほしい」と社長はよく社員に伝えます。皆が「とにかくいいものをつくる」ために意見を出し合い挑戦する風通しの良い社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
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ITアウトソーシング アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◇◆会社説明会から選考スタート/ご希望に応じて配属先を決定/様々な業界を知れる/プライム上場パーソルグループ/様々なキャリア選択の可能性がある総合職正社員◇◆ ■採用背景: 企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。 近年、生産性向上を目的にBPOを導入(外注化)する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。 新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、総合職正社員は将来のSV、管理職候補としたポジションです。 ■研修環境: 1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。 ■職務内容: 適性や希望により以下のいずれかでのプロジェクトに配属します。 <PJT例> ・コールセンター…多様なツールを使って非対面のお客様対応を行います。 「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート(商材に関する不明点や不具合の報告などの受付) AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ(事象)として登録しFAQの回答として登録をします。また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。 ・ヘルプデスク…お客様のPC/システムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。 ・採用代行(RPO)…お客様の採用業務一部を担います。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。 ・公共案件…政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付等。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都渋谷区東
300万円~499万円
【東証プライム上場/安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける/『笑声』を活かした問合せセンター/経験に合わせてステップアップ/福利厚生◎】 お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職務詳細: 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 〇まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的に管理者・マネジメントをお任せします。 \\配属チームの組織構成&雰囲気// 明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです♪人間関係の心配はありません。 (1)責任者(40代前半) (2)SV(30代前半)、QC担当30代後半、正社員2名(新卒1〜2年目) (3)チームリーダー2名(30代) (4)メンバー35名(20代〜40代/コールセンターや販売接客経験) ★入社後は、(3)のレイヤーとして活躍いただきます! ■配属チームで担っている業務: コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応を実施 ・お問合せ受付(電話を中心として一部チャット対応有) ・回答確認 ・お問合せ回答(電話を中心として一部チャット対応有) ■業務量: センターでの受電件数は、1日300〜400件程。 稼働している10~12名のオペレーターで対応します。 ■よくある問い合わせ内容: 「スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい」、「チケットの発券方法を知りたい」等です。その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せも対応します。 変更の範囲:本文参照
株式会社エンパワー
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
600万円~1000万円
アパレル・繊維 専門店(アパレル・アクセサリー), 建設・不動産個人営業 その他個人営業
【平均年収1500万円超/営業マネジメント経験を活かし次世代の幹部候補として組織牽引をお任せ/ミドルマネジメントのポスト増を続ける成長企業/短期間でキャリアアップが叶う環境(20代での取締役登用実績あり)/業界未経験者歓迎・SDGsで注目のリユース業界!社会貢献性◎】 リユース市場/買取業界トップクラスの当社で、この先の更なる事業成長に向けたマネジメント業務をお任せ致します。「大吉事業部」「FC事業部」「卸部」いずれかの配属となります。 ■業務内容: ・数値管理/進捗確認 ・スタッフ管理 ・労務管理 ・事業企画 等 ※各部署のマネジメント業務をお願いします。業務理解のため配属先部署で営業等の実務を2〜3ヶ月程度経験後、管理職になっていただく予定です。 ■配属候補部署: 大吉事業部(組織規模300名程度)またはFC事業部(組織規模100名程度) を予定 ⇒若手メンバーが多い組織は大吉事業部となります。営業組織のマネジメント力を踏まえ、ご本人のご経歴見合いで配属先を決定致します。 ■ポジションの魅力: “ビートたけしのTVタックル”“ホンマでっか!TV”“羽鳥慎一 モーニングショー”など、話題のメディアにも多数出演中。知名度が全国的に上昇しており、反響増加に伴う体制強化のための増員募集です。 ■こんな方を求めています: ・主体的に行動し、結果にこだわれる方 ・変化や曖昧な状況にも柔軟に対応し、チームを牽引できる方 ・パワー(行動力・推進力)とロジック(論理的思考・戦略立案)の両面で成果を出せる方 ※リユース業界の経験は問いません。 ■採用事例: ・金融、不動産などの営業出身者 ・営業企画やコールセンターSVなど、組織改善や仕組みづくりに携わった方 ・プレイングマネージャーとして実績を残した方 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リロケーション・ジャパン
東京都新宿区新宿
新宿駅
不動産仲介 アウトソーシング, 建設・不動産個人営業 販売・接客・売り場担当
〜第二新卒歓迎!未経験からスーパーバイザーになれる/将来のキャリアパスが豊富/年間休日120日/残業20~30h/連休取得も可能/東証プライム上場のリロG100%子会社で安定性◎〜 ■業務内容: 転勤で家を空けることになった方の留守宅管理を行う当社にて、アポイントを取得し営業担当に引き継ぐグループのSV候補を募集をしております。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・SVとして6〜7名のコール担当を管轄し、アポイントの獲得を行う業務 ・マネジメント(コール担当をまとめるマネジメント業務など) ・事務処理(顧客情報をまとめ、コール担当や営業担当へ引き継ぎ) ・お客様へのフォロー業務(ご状況のお伺いから簡単なサービス内容の説明・賃料査定) 業務割合はマネジメント業務4割、事務作業4割、アポイント獲得2割です。 事務作業を進めながら、コール担当へ対応の指示出しや質問への回答等を行います。アポイント獲得は、コール担当の手が埋まっている際などに受電をしそのままアポイントの取得をすることが稀にあるというイメージです。 ■業務の魅力: 転勤者の留守宅は賃貸経営のための物件とは違い、持家として購入されたものであるため、愛着を持たれている方が多くいます。そのため、お客様からの期待は大きいですが、その分ご要望に対応でき感謝された時は非常にやりがいを感じることができます。 ■配属組織: 配属部署の受託サービスユニットには正社員26名が在籍しています。 新規営業・リピーター営業・アポイント獲得営業に分かれます。 将来的には法人営業や、海外でのリロケーション事業等キャリアパスが豊富です。シフト制での働き方ですが、2連休を取ることも可能です!繁閑で差はありますが、平均残業は20〜30時間程度です。 ■当社の特徴: 転勤などによって不在となる住居について賃貸運営を行いたい場合に、賃貸に関する煩雑な業務(入居者の募集、賃貸契約の締結、賃料収受や修繕等、退去手続きなど)をまとめて代行するサービスとして、1984年に当社が日本で初めて開始したサービスです。リロケーションサービスのパイオニアとして培ったノウハウを活かし、より多くの方へサービスを提供します。 変更の範囲:本文参照
株式会社TMJ
450万円~599万円
アウトソーシング コールセンター, 経理事務・財務アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【完全週休二日制/残業月10〜20時間程度/産休・育休の取得・復職実績多数/研修・サポート制度充実】 ■岡山高柳センターの業務内容: <主な業務> 立替、発注支払い、入金消込、会計、経費精算、固定資産管理 等 <例> ◎支払依頼申請のチェックを行い、SAPへの支払依頼伝票登録(件数1,500件/月) ◎クライアントが社内外へ依頼するための発注書発行(繁忙期1,000件以上、閑散期550件以上/月) ◎クライアントの取引先企業様の請求書内容の確認・システム登録 など ※自動ツール化に取り組んでエラー発生低減、効率アップに取り組んでいます。 ※繁忙時はご自身も実務処理を行う可能性があります。 <LSV(リードスーパーバイザー)職※次期マネージャー候補> クライアントの経理業務を一手に請け負っているバックオフィスでのLSV業務をお任せします。直下には3名のSVが在籍していますので、SVと一緒に安定したセンター運営を担います。 ※LSVとは:担当する業務や窓口の責任者。マネージャーと一緒にクライアントの窓口対応も担当します。 ■業務研修: 入社後社内研修を行います。各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■業務で得られること: <プロジェクト管理経験> プロジェクトの全体像を把握し、効率的にタスクを進めるスキル。このスキルはプロジェクト運営だけでなく、センター運営にも共通して必要なスキルであり、業種業界など問わず求められるスキルを身に着けることができます。 進捗・課題管理スキルを身に着けることができ、併せて問題が発生した際には迅速に対応する、問題解決力も身に着けることができます。 <業務設計経験> 業務可視化や効率的な業務プロセスを設計するスキル(業務標準化スキル)が身につきます。 これにより、業務の効率化と品質向上を図ることが可能になります。 ■働く環境: 2022年竣工の比較的新しいセンターです。執務スペースはゆったり設計されており、広い休憩室にマッサージチェアも完備しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社レインズインターナショナル
宮城県名取市杜せきのした
杜せきのした駅
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、高等専門学校、高等学校卒以上
●新業態1号店となる「温野菜ごはんがおいしいスープ食堂」の副店長候補 ●東証プライム上場のコロワイドグループ/キャリアアップ可能 ●『牛角』『温野菜』『とんかつ神楽坂さくら』などのお店を全国展開、東南アジア・アメリカを中心に海外にも出店 ●近い将来に本部社員として、ポストを担える人材も募集中 ■ブランド概要: ・スープ+ごはんの定食販売を行います。 ・フードコート業態での展開を検討しております。 ■業務内容: 当社新業態1号店である「温野菜ごはんがおいしいスープ食堂」において、店舗業務をお任せします。1号店のため、ここからの事業展開を拡大していただけるような方を募集しております。 ■具体的な業務: ・接客、会計、食材仕込、キッチン業務などの運営業務 ・集客施策、スタッフ管理、食材管理、営業計画作成などの管理業務 ■キャリアパス一例: 1号店となるため、弊社グループの中でも、活躍いただければ社内でのキャリアップももかなり高いポジションです。 副店長ー店長(入社半年〜)、SV(3〜5年目)、商品開発など(6年目) ■魅力: ◎人材育成充実/キャリアパス明確 ・数値管理やアルバイト育成、販売促進や店舗オペレーションなどを学べます。顧客志向でより良いサービスを実現する人材育成力は業界内でも有名です。実績を積めば海外研修も実施しています。 ・店長としての キャリアを積んだ後は本部へのキャリアパスが充実しております。SV・人事・広報・マーケ・商品開発など多様です。 ・毎年社員向け アルバイト向けそれぞれの大規模なアワードを開催しております。社員の頑張りをきちんと評価し称える環境があります。 ◎業界大手で手当も充実 ・子ども手当:6歳まで1人15,000円/月、7歳〜22歳まで1人10,000円/月 ・住宅手当:最大25,000円/月を補助 ・転居費用:店舗異動に伴い転居が発生する場合は、敷金礼金含め転居費用は会社負担です。 ◎労働環境改善に着手 ・外食業では珍しく労働組合があります。労働環境の改善に着手し毎年のベア(昇給)も実現しました。その結果、離職率は15%と、業界内で低い水準を実現しています。残業が多い・休日を取っていない社員がいれば、本部からその上司に厳しいチェックが入ります。 変更の範囲:会社の定める業務
大黒天物産株式会社
岡山県倉敷市西中新田
食品・GMS・ディスカウントストア, 購買・調達・バイヤー・MD 店長
〜高年収&役職定年なし!東証プライム上場/連結売上2,700億超・総従業員数8,317名/毎年105%以上の業界トップクラスの成長率/ITを駆使した最先端流通モデル〜 ☆単身赴任となる場合は月あたり5万円の単身赴任手当支給!社宅無料、帰省手当で月あたり2回企業負担で帰省できる等、超充実の福利厚生☆ ■業務内容: 同社が運営するメガ・ディスカウントストア「ラ・ムー」やスーパーディスカウントストア「ディオ」の店長候補としての業務をお任せします! 上記店舗は現在全国216店舗以上に拡大中。業界トップクラスの成長率を誇る好調企業で、小売り・店長経験を生かして店舗の繁栄にご活躍いただける方を募集します。 ■業務詳細: ・各店舗での売上管理、在庫・コスト・発注管理 ・生鮮部門はじめ、売り場全体の管理・指導(マネジメント) ・購買調達、商品の企画・開発 ・店舗メンバー(パート・アルバイト)の労務管理ほか ■キャリアパス: 従来経験・スキルによって異なりますが、実力次第ですぐにでも店長・バイヤーまたはSVをお任せするケースもございます。 一般メンバーの場合は店舗スタッフ、店長補佐から始まり、入社後3ヶ月で店長、店長経験後にバイヤー・SV・店舗開発などのキャリアパスをご用意しています。 将来キャリアとしては本社、本部などの管理部門などへの異動もチャレンジ可能です。 ■店舗毎の組織構成: 店舗によって異なりますが、社員6〜10名、パート・アルバイト70〜100名でおおよそ構成されています。 ■当社の強み: ・地域の特性やお客様のニーズに合わせた出店業態や出店地の計画で競合店との差別化を図り、地域密着型のディスカウントストアとして愛されています。 ・さまざまな指数でのデータ分析でIT技術を活用したり、訴求力の高い売場づくりを行うことで独自のローコストオペレーションで圧倒的な低価格を実現しています。 ・当社は創業以来38期連続で増収を更新中です。これからも拡大を続けるために「2035年に700店舗を出店する」目標を掲げ、本部と現場が密に連絡を取り合いながらサービス改善を行うための体制が整っています。 ・知名度も徐々に上がってきており、新卒人気企業ランキングでは業界別トップクラスに選出されました。 変更の範囲:会社の定める業務
岡山県岡山市北区平田
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