【高知市】自社コールセンター長候補◆プライム上場G◆年休125日・夜勤無・正社員◆リーダー育成など株式会社ウィルオブ・ワーク

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仕事内容

<東証プライム市場上場企業グループ/全国500社以上のお客様から感謝されるコールセンターサービス> 当社のコールセンター、事務領域におけるアウトソーシング事業を行う部署にて、センター長候補(管理者※SV、リーダー業務)としての業務をお任せします。 ■業務詳細: ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理(シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理) ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施  ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務(管理者やクライアントへのレポート) ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 <センター長業務> ・全体的な運営管理:戦略立案、目標設定、KPI管理・分析、PL管理、コスト管理、品質管理などセンター全体のKPI(応答率、解決率、顧客満足度など)を監視し、パフォーマンス改善施策 ・スタッフマネジメント:SV(スーパーバイザー)やリーダー、オペレーターのパフォーマンスを監視・評価し、必要に応じて指導やフィードバックを実施 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、契約内容や業務方針に関する交渉・調整 ・社内外報告業務 など ■配属先について:コールアンドオフィスデザイン事業部 私たちがコールセンターの人材派遣を始めてから20年以上が経ち、現在では全国で500社以上のお客様が私たちのサービスを評価し継続的にご利用頂いています。 単なる人材派遣ではなく、お客様のセンター運営にまつわる課題や目標を共有し、共に考え、解決策を提案するのが私たちの人材派遣サービスです。 自社でコールセンターを持ったのもお客様の立場に立ち課題の理解に努めたいと考えたからです。常に進化し続けるのが私たちのサービスです。そのために多くの経営資源が割り当てられ拘りのサービス開発が行われています。もっともっと多くのお客様に私たちの「コダワリ」を体験して頂きたいとの想いがあります。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 高知BPOセンター 住所:高知県高知市本町四丁目2番40号 ニッセイ高知ビル 8階 勤務地最寄駅:とさでん交通伊野線/高知城前駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):264,000円〜369,600円 固定残業手当/月:66,000円〜92,400円(固定残業時間32時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 330,000円〜462,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賃金額はご経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。 ■賞与:年2回(入社時期による)※業績分配方式により賞与額決定 ■昇給:年2回 ※人事評価制度により決定 ■末締め翌月20日支払い 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 上記時間帯で1日の実働8時間残業月32時間以下(平均月20時間) ※事業部によって異なる

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 シフト制/土日祝含む週5日勤務 GW・夏季休暇・年末年始・弔事・介護/育児休暇・転任休暇など

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限:3万円/月 寮社宅:社宅手当(転勤者のみ3年間支給) 社会保険:各種社会保険完備、入社初日に加入 <定年> 65歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・資格取得支援(資格奨励一時金など) ・チャレンジ公募制度 ・ウィシュラン制度(貢献者に対して年1回の海外研修制度) <その他補足> ・結婚祝い金 ・出産祝い金(10万円) ・確定拠出年金制度 ・従業員持株会 ・健康診断年1回 ・インフルエンザ予防接種年1回 ・在宅勤務制度 ・短日/短時間勤務制度 ・サークル活動 ・各種報奨金(社員推薦賞、年間MVPなど) ・パラレルワーク(副業制度) ・長期勤続表彰報酬金 (10年勤続で10万円を支給) ・達成会/表彰ディナー ・キックオフミーティング ・社内/社外相談窓口

選考について

対象となる方

■必須条件: ・コールセンターやBPOセンターの管理者(マネジメント)のご経験 ■歓迎条件: ・法人営業経験

会社概要

会社名

株式会社ウィルオブ・ワーク

所在地

東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3F

代表者

代表取締役社長 村上 秀夫

上場市場名

ヘラクレス

事業内容

■事業概要 「人材派遣」「アウトソーシング事業」「人材紹介・紹介予定派遣」の人材サービスを提供し、各サービスはセールススタッフ、コールセンタースタッフ、クリエイター・ネットワークエンジニア、WEB開発エンジニアなど、特定の領域を専門としています。

従業員数

2,836名

資本金

99百万円

売上高

46,300百万円

平均年齢

30歳

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株式会社LAVAInternational

勤務地

高知県高知市

年収

300万円~720万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

ホットヨガLAVA発のマシンピラティスブランド「Rintosull」 マシンピラティススタジオ「Rintosull」で、フロント接客やレッスンのサポート業務をお任せします。 全国に440店舗以上を展開する大手グループだから、安定もチャレンジも叶います。 LAVAグループならではのサポート体制で、あなたの「なりたい」を応援します! \\POINT// ◎スタッフの女性比率100%! └20~30代女性が活躍中! ◎日曜定休&年5日のリフレッシュ休暇取得必須! └オンもオフも大切に。自分の時間をしっかり確保できます。 ◎未経験から月給34万円も可能! └2年目以降はプログラム数や役職に応じて、段階的に給与UP! ◎住宅手当最大5万円! └安心の制度で、住まいの心配なく仕事に集中できます。 【お仕事内容】 ・ピラティスのレッスン担当 ・受付(笑顔でお客様をお出迎え) ・接客(入会手続き、商品販売など) ・管理業務(店舗清掃、在庫管理など) レッスン習得やスキルアップの研修も勤務内で学べます 将来的にマネジメント職や本部職へのキャリアアップも可能! 研修が充実しているので、フィットネスのお仕事未経験の方も安心してご応募ください。 【入社後研修について】 東京or大阪で2か月の充実した研修あり◎ ※研修会場まで通えない方※ 研修期間中の出張費、宿泊場所は会社負担でご用意致します◎ 【選考の流れ】※内定まで最短1週間! ■応募フォームからエントリー ご応募後、【lava-recruit@rpms.jp】から選考案内メールを差し上げます。 ↓ ■Web選考(会社説明メイン) 当社のことを詳しくご紹介 ↓ ■最終選考 選考参加前に無料で「レッスン体験」ができます! \事前準備は不要/ 初回のWeb選考では履歴書やスーツのご用意は不要です。

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カーブスグループ

勤務地

高知県四万十市

年収

276万円~375万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

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カーブスグループ

勤務地

-

年収

252万円~330万円

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

【経験者募集】トラック整備士・メカニック ◆賞与年2回/社員寮完備/残業ほぼなし

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丸栄エクスプレス株式会社

勤務地

高知県高知市

年収

240万円~568万円

業種職種

倉庫業・梱包業 道路旅客・貨物運送

物流を支えるトラック・大型車両の整備士を募集しています。 車両の安全と品質を守るために、整備・修理・点検などを幅広くお任せします。 【主な業務内容】 ・トラック・大型車両の定期点検、車検整備 ・故障車・事故車の修理対応 ・タイヤ・バッテリー交換、オイル交換などの日常整備 ・部品交換や軽板金などの補修作業 すべて屋内の整備工場で作業を行うため、 天候に左右されず、快適で安全な環境です。 最新の設備や整備ピットを備え、整備士としての腕を存分に活かせます。 【働く環境】 ・全館屋内型の整備工場(5ピット/板金・塗装ブース完備) ・リフォーム済みの休憩室・更衣室あり ・社員数は20名弱の少数精鋭。互いに助け合うチーム体制 【1日の流れ(例)】 08:50 出社・朝礼 09:00 業務開始(点検・整備作業など) 12:00 昼休憩 13:00 午後の整備作業 17:30 退社(残業ほぼなし) 【求める人物像】 ・車・機械を触ることが好きな方 ・トラックや大型車両の整備経験がある方 ・整備士として安定した環境で長く働きたい方 ・チームで協力して仕事を進められる方 【応募後の流れ】 まずは職場見学も大歓迎! 実際の整備現場をご覧いただき、スタッフとも気軽に話せます。 1日体験も可能ですので、安心してご応募ください。 【メッセージ】 私たちは、“物流を止めない整備”を使命としています。 整備士の一つひとつの技術が、何百台ものトラックを動かし、 地域の暮らしを支えています。 「車を直す」だけでなく、「社会を支える仕事」がここにあります。 経験を活かし、誇りを持てる整備の現場で働いてみませんか?

◎バラ積みなしカゴ車運搬で楽々◎ 未経験OK!大型ドライバー 平均月収42~43万以上

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株式会社タカロジ

勤務地

高知県高知市

年収

420万円~540万円

業種職種

その他 運輸・物流 道路旅客・貨物運送

◆大手荷主で安定収入! ◆【個人宅への配送はありません】  企業間の配送です。個人宅へせっせと回る大変さはありません。  バラ積みもなく、女性の方でも活躍できる職場です。 ◆初心者歓迎! ◆先輩の同行で安心スタート!丁寧に指導します。 <ドライバー未経験でも、ご安心ください> 研修・教育制度が充実していますので、「運転する仕事は初めて」「ペーパードライバーなんだけど…」といった方もご安心ください。まずは助手席に同席して目線に慣れることからスタート。事実、当社ではドライバー未経験者やペーパードライバーだった中途入社の方が活躍しています。 ◆新車入替中! 新中古車販売の株式会社タカネットサービスが親会社なので、車の入れ替えを定期的に行っており、常に1~2年の新しい車に乗っていただけます。 令和6年度 新車導入数82台! 新車のスカニアに乗っているドライバーもいます。現在全国で26台保有! お仕事は、大手荷主の専属契約ですので、ダイヤがはっきりしており、納品先の待ち時間も少ない。

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仕事内容

社員の平均年齢

【高知市】自社コールセンター長候補◆プライム上場G◆年休125日・夜勤無・正社員◆リーダー育成など

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