※未経験歓迎【福岡】コンタクトセンター（チームリーダー、SV候補）◆完全週休2日制◆年休121日トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜飛び込み・テレアポなしの反響対応＞ 引越を検討されているお客様への 見積り提案と現場サポートを担当 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ご依頼いただいたお客様先へ訪問し、見積りのご案内を行います。 業務の流れはシンプルで、未経験の方でも早期に習得可能です。 ▼マニュアルを確認 ▼引越先や荷物量をチェック ▼その場で見積りをご案内 知名度の高さとサービス品質から、成約率は80％以上。 多くのお客様にその場でご契約いただけるため、成果を実感しやすい環境です。 ◎入社後の流れ まずは営業・現場の同行からスタート。 実際の引越作業を経験しながら、荷物量や搬出条件の判断など、見積りに必要な知識を身につけます。 「この量ならトラック1台で対応可能」 「搬出経路的に追加人員が必要」など、 現場視点を養うことで、提案の精度を高めていきます。 基礎を習得後は、社内資格（営業初級資格・3tライセンス）を取得し、単独での業務へステップアップ。 見積り業務と現場対応のバランスは、希望や適性に応じて調整可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜チームで動くから安心＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★現場は2〜5名のチーム制 ★1日の対応件数は平均1〜2件 無理のないスケジュールで運営しているため、 体力面に不安がある方も安心して取り組めます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ここもポイント】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 知名度が高く、提案しやすい環境 多くの方に認知されているサービスのため、 お客様との信頼関係を築きやすいのが特徴です。 ★ キャリアパスは多彩 経験を積む中で適性や志向に応じたキャリア選択が可能。 将来の選択肢が広がります。 ＜キャリア例＞ ・支店マネジメント（管理職） ・営業専任として専門性を追求 ・現場のプロフェッショナルとして活躍 ・本部スタッフ（人事・総務・教育・車両管理など） 自分に合ったキャリアを描きながら、長期的に成長できる環境です。 チーム／組織構成 一支店あたり正社員10名、アルバイトを入れて50名程度、20〜30代が中心です！

具体的な仕事内容 ■お客様に「安心」を届ける 主に事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様をサポートします、トラブルの解決や保険金の支払いを通じてお客様に寄り添い、安心を提供してください。 損害保険の商品・サービスの価値を実感できる場面に立ち会い、強い使命感と特命感を感じることができる、やりがいの大きななお仕事です。 ■チームで連携して解決をサポート トラブルに遭ったお客様を複数人のチームでサポートします。弁護士や損害調査の専門家など、社外のプロフェッショナルとも連携し、お客様を支えながら円満な解決を目指します。多様な知見に触れながら、自身の知識・スキルの幅を広げていくことも可能です。 ■トラブルを防止する提案も 当社では事故後の対応だけでなく、社内で蓄積してきた豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行っています。お客様により本質的な価値を提供できるのが特長です。 ※具体的な業務内容や配属先については、採用決定後にご本人の希望や前職の経験を考慮して決定します。 【より自由なキャリアを描けるように】 2026年4月人事制度を改定。初任給のベースアップ他、1年ごとに希望性で「転居転勤同意あり（国の内外問わない）」「転居転勤同意あり（本拠地を含む一定地域内）」「転居転勤同意なし」のいずれかを選択できるなど、自身の志向に応じたキャリア設計が可能な環境です。 転居転勤が実現した場合「月10万円〜」転居転勤サポート手当がプラス！働き方の選択肢がより広がります。 ※同意した全ての社員の転居転勤が実現するとは限りません。 チーム／組織構成 当社の社風を一言で表せば「自由闊達」。これこそ業界をけん引してきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAです。この社風が生む「自由な風土」の例が「若手の裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」。社員にお会いいただければ、直接肌で感じていただけると思います！ 【女性管理職も活躍中！育児との両立支援制度多数】 ・短時間勤務制度 ・ママパパ☆キャリアアップ応援制度 ・「ダイバーシティ経営企業100選」「均等・両立推進企業表彰」受賞 ・東京海上ホールディングス「なでしこ銘柄」に選定 ・「プラチナくるみん」選定

具体的な仕事内容 事故や自然災害などのお客様の「もしも」の時に寄り添い支える、社会貢献性の高い仕事です。損害保険の商品・サービスの価値を実感できる場面に立ち会い、強い使命感と特命感を感じることができる、やりがいの大きさが魅力です。 ◆お客様に「安心」を届ける トラブルの解決や保険金の支払いを通じて、お客様の生活再建をサポート。景気に左右されにくい損害保険業界で、安定的に必要とされ続けるポジションです。 ◆チームで連携して解決をサポート 複数メンバーが協力しながらお客様をサポート。弁護士や損害調査の専門家など社外のプロフェッショナルとも連携し、チームでお客様を支えながら円満な解決を目指します。 ◆トラブルの未然防止も提案 当社は事故後の対応だけでなく、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案も実施。これまで蓄積してきた豊富な経験やデータを活かし、安心を「事前に」届ける役割も担っています。 ※具体的な業務内容や配属先については、採用決定後にご本人の希望や前職の経験を考慮して決定します。 【働き方を選べる柔軟な制度】 2026年4月人事制度を改定。初任給のベースアップ他、1年ごとに希望性で「転居転勤同意あり（国の内外問わない）」「転居転勤同意あり（本拠地を含む一定地域内）」「転居転勤同意なし」のいずれかを選択できます。 転居転勤時は「月10万円〜」転居転勤サポート手当がプラス！働き方の選択肢がより広がります。 ※同意した全ての社員の転居転勤が実現するとは限りません。 チーム／組織構成 ◆歴史を誇る一方で、自由な風土も魅力 当社の社風を一言で表せば「自由闊達」です。これこそ業界をけん引してきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAです。この社風が生む「自由な風土」の例が「若手の裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」。社員にお会いいただければ、直接肌で感じていただけると思います！ 【女性管理職も活躍中！育児との両立支援制度多数】 ・短時間勤務制度 ・ママパパ☆キャリアアップ応援制度 ・「ダイバーシティ経営企業100選」「均等・両立推進企業表彰」受賞 ・東京海上ホールディングス「なでしこ銘柄」に選定 ・「プラチナくるみん」選定