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トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
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500万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, 事業企画・新規事業開発 戦略・経営コンサルタント
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
〜在宅勤務可/東証プライム上場/従業員数6万人超/事業会社の強みを生かし、社会課題にチャレンジしたい方歓迎〜 \こんな方におすすめ/ ◎医療・介護分野に関心の高い方 ◎行政だけではなく、民間の力で社会課題解決をしたい方 ◎オーナーシップをもって自律的にプロジェクトと進めていきたい方 医療機関向けの新規事業において、プロジェクトマネジャーとともに、プロジェクトリーダーとして仕様の策定〜運用まで一連の業務推進を担っていただきます。 ■業務内容: <入社後の具体的な業務> ・サービス仕様の策定 ・業務設計およびシステム選定の支援 ・社内外の関係者をリードしながらプロジェクト全体を推進 ・顧客の間接業務に関する現状調査・分析 ・サービス導入時の全体プロジェクトマネジメント <将来的な業務> 医療機関向けに立ち上げた事業を介護事業への横展開をお願いします。 ・調査会社を利用した市場調査、現状調査、分析 (介護事業所の業務で当社がサービス提供できそうなところはどこか調査) ・課題解決の立案および提案 ・その後は医療機関向けのサービスと同様に実行フェーズと同様 ■この仕事の魅力・やりがい: 顧客ニーズに応えるサービスを自分が手掛け、仕組みが形となることで、ユーザーから直接感謝されるためやりがいが感じられます。 また、当社が蓄積してきた知見やネットワーク、クライアントリソースを活用することで、スモールスタートから大きく発展できるポテンシャルがあり、最終的に医療・介護分野の課題を解決することで大きな社会貢献をすることが出来ます。 ■教育体制: OJTにてキャッチアップしていただきます。他にも週2回の部門内勉強会・セミナーへの参画など成長できる環境が整っています。 ■配属部署について: 配属予定部門:事業開発統括 公共政策本部(12名程度)
ドコモ・サポート株式会社
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
650万円~799万円
コールセンター, Webサービス・プロジェクトマネジャー Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
学歴不問
〜NTTドコモの大規模案件を担当で社会的なインパクト大/充実した福利厚生や、休暇・働き方に独自の制度多数〜 ■仕事概要: クライアントであるNTTドコモの社員と共に、下記サービスの運営だけでなく企画提案までを行っていただきます。NTTドコモとパートナーシップを持って実現していくポジションになり、Webサイトやモバイルアプリを通じて顧客満足度の向上に取り組んでいただきます。 ■主な仕事内容: サイト・基盤に対する社内の関連部からの要求を設計・実装にむけてマネジメントします。情シス部門との連携もあわせて実施します。全社に対する周知や、周知内容の検討から、社内の意思決定にむけた要求精査、優先度づけなど、開発に関連した業務全般を実施します。当該ポジションではドコモユーザーに対しての満足度向上を目的としています。NTTドコモと共に各サイトの運営〜サイトをより良くするための企画提案を行い、各プロジェクトのマネジメントを行っていただきます。NTTドコモの基幹システムとの連携も必要になり、サーバー側、ブラウザ側での対応事項を決定し各部門やクライアント、ベンダー先とのやり取りをしていただきます。 ■取り扱っているサービス一例: ・My docomoサイト ・ドコモオンラインショップサイト ・ドコモショップサイト ■雇用形態補足: ・初回契約期間に関して、原則4月1日から翌年3月31日までの1年間とするが、年度の途中に雇用した場合は雇用した年度の当該年度末までとする。 ・通算契約期間上限は最長5年0ヶ月(最大雇用更新回数4回) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コンタクトセンター(熟成飛騨牛焼肉 GYU-SUKE/ギュウスケ)
岐阜県高山市三福寺町
350万円~799万円
コールセンター 居酒屋・バー, 販売・接客・売り場担当 ホールスタッフ・フロアスタッフ・調理スタッフ(飲食)
幅広い事業展開で安定経営/スキルアップ・キャリアアップ可/入社祝金or引っ越し費用全額補助の選択可/平均残業時間月11h程度/中途社員活躍中 ■募集背景: 当社は25社からなるグループ企業として、幅広い事業展開を行っています。コロナ禍でも成長を続け、次々に新しい事業を展開してきました。これらの成長を支えるため、新たな仲間を募集します。 ■業務概要 A5雌処女飛騨牛にこだわった大型の高級焼肉店「GYU-SUKE」にて、接客及び精肉カットを中心に調理全般をお任せします。 ■業務詳細: ・調理・食材の仕込み・盛付 ・精肉カット・接客 ・その他厨房業務等 ≪特徴≫ 肉のカット技術を磨きつつ、料理の仕込みや盛り付けにも携わるため、最 高の食材と共に、調理のスキルを幅広く習得・活用できる職場です。ホールスタッフとしてお客様をお迎えすることもあるので、「これからこの方たちに自分の料理を味わってもらう」というワクワクする気持ちとやりがいを感じることができます。 ■会社魅力: ◎幅広い事業展開で安定経営: 25社のグループ会社からなる当社。コロナ禍でも半年に1つ新事業を増やし店舗展開を拡げ、高山市内ではラーメン店やカレー店、民泊ホテル事業、コールセンターなど幅広く事業展開しています。 ◎社内制度: 定期的な研修会もあり、グループ会社への転籍、出世もできます。また、ライセンス制度があり、資格取得費用は全額会社負担で従業員を応援します。入社後は頑張り次第で、昇進進昇給が可能な環境です。 ◎働き方: 飲食店ながら残業ゼロを目指し、完全週休二日制、有給消化100%を他のグループ内飲食店舗でも実現しています。その他福利厚生も充実しているため、家族との大切な時間をしっかり確保できる環境です。 ■当店について: ・VIPルームは、専用通路を通って誰にも会わずに入室でき、プライバシーを重視したお忍び仕様になっています。また、入口には熟成庫が備えられており、A5の雌処女牛の飛騨牛が陳列されている他、世界最高峰のワインやシャンパーニュも約500本ほどがワインセラーに並んでおり、高級感あふれる店内です。 ・特殊な構造の次世代型無煙ロースターを導入しており、網の中に水が走り肉が焦げ付かないため、匂いと煙が立たず、お客様からご好評いただいています 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, ITコンサルタント(アプリ) 業務改革コンサルタント(BPR)
<長崎スタジアムでの勤務◎UIターン歓迎> ■業務内容: ・お客様企業のニーズを把握し、テクニカルスキルとビジネス知識を組み合わせ、最適なソリューションを提案します。 ・必要な機能やサービス選定をしシステムの運用基盤を設計します。 ・新たなサービス開発、提案など技術面で指揮をとっていただきます。 ・プロジェクトの技術リーダとして、運営・収益管理・指導・助言を行います。 ■魅力: BPOセンター長崎スタジアムシティは、現在長崎県内に3拠点あるセンターと異なり、BPOとDXを融合したサービスを提供する拠点として設立します。お客様企業のDX推進や、デジタルシフトへの加速に向け、DXを活用した標準モデルのサービス構築や提供、そしてよりサービスを進化させるための拠点とし、BPaaS(※)、データ活用、AIなどを活用したサービスモデルを提供する予定です。このセンターで新しい組織をけん引いただくメンバーを募集しています。 (※)※BPaaS:Business Process as a Service。BPOとSaaSを組み合わせたサービス ■働き方に関する魅力: (1)女性活躍推進企業:厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合:51.6%、労働者に占める女性の割合:42.0%、女性の育児休暇取得率:99.2%、管理職に占める女性の割合:13.1%、産休実績:170名(令和1年実績) (2)長期就業へのフォロー:本部マネジャーが定期的に、メンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) アーキテクト
◇◆24年開業の長崎スタジアム新プロジェクト始動/IT特化型BPOセンター/福利厚生充実/◇◆ ■業務内容: ・ソフトウェアシステムの要件定義と設計 ・ユーザー要件の収集と分析 ・コストやスケジュール、品質へのコミットメント ・システムアーキテクチャの設計とドキュメンテーション ・技術的な問題の解決と改善策の提案 ・プロジェクトの進捗状況の報告とチームとの協力 ・顧客ビジネスの課題の理解と、ソリューションの提案 (変更の範囲:会社の定める範囲) ■魅力: BPOセンター長崎スタジアムシティは、現在長崎県内に3拠点あるセンターと異なり、BPOとDXを融合したサービスを提供する拠点として設立します。お客様企業のDX推進や、デジタルシフトへの加速に向け、DXを活用した標準モデルのサービス構築や提供、そしてよりサービスを進化させるための拠点とし、BPaaS(※)、データ活用、AIなどを活用したサービスモデルを提供する予定です。このセンターで新しい組織をけん引いただくメンバーを募集しています。 (※)※BPaaS:Business Process as a Service。BPOとSaaSを組み合わせたサービス ■働き方に関する魅力: (1)女性活躍推進企業:厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合:51.6%、労働者に占める女性の割合:42.0%、女性の育児休暇取得率:99.2%、管理職に占める女性の割合:13.1%、産休実績:170名(令和1年実績) (2)長期就業へのフォロー:本部マネジャーが定期的に、メンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
コールセンター, Webサービス・プロジェクトマネジャー Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
〜運営だけでなく企画提案までお任せ/充実した福利厚生や、休暇・働き方に独自の制度多数〜 ■仕事概要 クライアントであるNTTドコモの社員と共に、下記サービスの運営だけでなく企画提案までを行っていただきます。NTTドコモとパートナーシップを持って実現していくポジションになり、Webサイトやモバイルアプリを通じて顧客満足度の向上に取り組んでいただきます。 ■主な仕事内容: サイト・アプリ開発のディレクター・SE業務と、サイトへの関連部からの要望に関する精査等を行います。当該ポジションではドコモユーザーに対しての満足度向上を目的としています。NTTドコモと共に各サイトの運営〜サイトをより良くするための企画提案を行い、各プロジェクトのマネジメントを行っていただきます。NTTドコモの基幹システムとの連携も必要になり、サーバー側、ブラウザ側での対応事項を決定し各部門やクライアント、ベンダー先とのやり取りをしていただきます。 ■取り扱っているサービス一例: ・My docomo サイト ・ドコモオンラインショップ サイト ・ドコモショップ サイト ■雇用形態補足: ・初回契約期間に関して、原則4月1日から翌年3月31日までの1年間とするが、年度の途中に雇用した場合は雇用した年度の当該年度末までとする。 ・通算契約期間上限は最長5年0ヶ月(最大雇用更新回数4回) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TMJ
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
300万円~449万円
アウトソーシング コールセンター, 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【セコムGの安定基盤で長期就業可/地域限定社員/産休・育休の取得・復職実績多数/研修・サポート制度充実】 ガス利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事> 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント対応(エスカレーション、報告) ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。 ・ガスの利用開始・停止について ・ガス機器の故障・修理などの一次受付対応 ※修理が必要かどうかの切り分けや修理作業員の手配も含む。 また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ……キャリアパスのイメージ…… ・転居のない範囲で札幌エリア内の別業務へのジョブローテーションあり!転職せずに経験業種・業界を広げることができます ・札幌エリア内にて「SV(スーパーバイザー)」→「LSV(リードスーパーバイザー)」→「SSV(シニアスーパーバイザー)」とステップアップ可能 ■業務研修 ご入社後、約2〜3日間ほど業務研修後、業務習得のため約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただきます。その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 (研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます) ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ExPlay
東京都港区六本木(次のビルを除く)
六本木駅
アウトソーシング コールセンター, 事業企画・新規事業開発 業務改革コンサルタント(BPR)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜目の前のお客様に合わせてカスタマイズ/顧客の課題をCXの観点から解決するコンサルティング/顧客体験価づくり〜 ■業務内容: カスタマーサポートなどのBPO事業の業務設計と構築をお任せします。 クライアントの課題特定〜フロー構築、運用まで一括して携われるやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細: <課題特定>クライアントが抱えている問題に対し、業務効率化の為の歩留まりや課題を特定します。 <業務設計>当社で業務運用するため、人員策定やワークフローの構築をしていただきます。 <運用>構築した業務の運用は地方拠点で行うことを想定しており、現地の運用管理者と連携しながら、構築した業務を運用開始までサポートいただきます。 当社はクライアントのニーズに合わせたきめ細やかな運用を設計し、効率的に品質の高いサービスを提供できることを強みとしております。 必要に応じて経営層へ直接壁打ちをしながら進めるため、柔軟に、スピード感をもってご活躍いただけます。 ■今後の展望: スマートフォンゲームやEC関連のお問い合わせ窓口として、メールサポートの応対拠点を仙台で運用しておりますが、丁寧な「顧客体験づくり」がクライアント企業やお客様から大きな反響を呼び、 グリーグループ内外の多くの企業・複数の業界にもサービスを拡充できるまでに成長しました。 現在は、コミュニケーションと感性を生かした新たなビジネスモデルの構築に挑戦しています。CS部門での引き合いを多く受け、今後はゲーム・EC以外のカスタマーサポート部門の受託も予定しております。 ■当社の特徴と強み: ExPlayは、企業とそのサービスをご利用されるお客様、もしくはお客様同士、企業間など、人と人とをコミュニケーションでつなぎ、エンゲージメントを高めていくためのサービスを提供しています。 中核を担う「カスタマーエクスペリエンス事業」では、本来CSが担う問題解決機能に加え、人の手やこころを通してしかつくれない価値を創出する「顧客体験づくり」を大切にしています。 一般的なコンタクトセンターとは異なり、「LIVE Writing」と呼ぶ独自メソッドにより、いわゆるテンプレートを使わない、目の前のお客さまに合わせてカスタマイズしたご案内をすることを徹底しています。
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
600万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, 営業企画 スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【BPO業界でのキャリアアップ可能/官公庁・自治体・公共・民間案件多数/実績を評価し、役職や給与に反映できる会社】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となる部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 ■具体的には ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ■公共プロジェクト例 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス メンバー全員に平等にチャンスがあり、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや業務の流れを学んでいただきます。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 2018 年3 月には、M&A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。弊社のノウハウの積み重ね本年度はおかげ様で業績好調となっております。 変更の範囲:業務内容変更可能性と範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
株式会社電脳交通
東京都港区芝大門
550万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) コールセンター, 経営企画 事業企画・新規事業開発
■本ポジション募集の背景 本募集では、当社が交通インフラを担うグループ企業体への成長を遂げるため、国の施策や官公庁とも連携した事業推進を行うためのパブリック・アフェアーズの専門職を募集します。 ■業務内容 当社が作りうる未来を国土交通省をはじめとした行政、および業界団体に提案し、国の未来を築く支援、戦略などの連携進めていきます。本募集チームは、経営直下組織です。チームリーダーの下、経営メンバーと連携して、国土交通省をはじめ、業界団体との戦略的な連携を進めることや社内におけるその動向の共有、プロジェクト連携のためにハブになる機能を担っていただきます。 ・公共政策面での活動が必要となるプロジェクト戦略の企画立案 ・公共政策の検討状況や時期的要因、今後の動向に関する調査・分析 ・国土交通省、交通業界関連団体に関連するステークホルダーの調査・分析、関係構築 ・キーメッセージやコンテンツ開発 ■業界・当社の展望 昨今、 タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 電脳交通は、ミッションである「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」のもと、私たちは“信頼できるパートナー”として、成長を望む企業に安心感と希望を提供し、交通業界に革新の道筋を照らしてまいります。 タクシーの配車支援にとどまらず、タクシー事業者が直面するさまざまな経営課題に対応する総合的なサービスを提供していきます。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築してまいります。 また、配車アプリや交通関連サービスとの連携を一層強化し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を支援するとともに、地域住民や訪日外国人に新たな「移動の足」を提供します。 さまざまなパートナー企業との協力を通じて、全国規模で移動の利便性向上を目指し、社会全体のインフラ進化に貢献していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
〜クライアント企業のシステム開発を担当/大手企業向け案件多数/RPA・DX導入やSalesforce導入など/システム開発・運用の上位工程にも関与/2週間の基礎研修とOJTサポート充実〜 ■業務内容: クライアント企業のシステム開発を中心にお仕事をお任せします。 取引先の業界は多彩ですが、製造系(自動車・パーツ・化学系など)や電力系を中心に、誰もがよく知る大手企業向けの案件が大半を占めております。当社のBPO事業の強みを生かした、RPA・DXの導入に関する開発案件やSalesforceの導入、基幹システムの入れ替え、OSのバージョンアップなど、幅広いご経験を積んでいただけます。 【案件例】・RPA・DXの導入に関する開発案件 ・コーポレート領域業務(人事・経理)アプリケーション設計・開発 ・メーカーの受発注業務最適化に向けたアプリケーション開発・インフラ構築・保守運用など ■ポジションの魅力: 1.大規模なプロジェクト 業界問わず取引があり、大手企業や官公庁など様々なお客様の案件を対応することができます。 2.経験を生かせる システム開発・運用の上位工程にも携わることができます。これまでの業務経験を生かしてご活躍いただくことが可能です。お客様ニーズを直接ヒアリングし、お客様とプロジェクトを推進する立場として活動できます。顧客と直接コミュニケーションをとり、顧客の課題や要望を直に聞くことができるため、顧客の発言の本質をとらえ課題解決に導くスキルが身につきます。 3.プライム案件でお客様に向き合う システム課題やオーダーを自分自身でお客様に確認しながら、最適、効率的な開発を行っていけます。 ■配属先について: ・弊社の技術拠点あるいは顧客先での業務となります。 ・弊社のプロジェクト人数は10名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できますのでご安心ください。 <研修・教育体制> 入社後まずは2週間の中途入社者研修を実施し、BPOとは?ITとは?など基礎研修からスタートします。 その後は先輩社員のOJTによるフォローアップでサポートを継続していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) 自動車・自動車部品・車載製品
〜未経験歓迎!理系・C言語経験者歓迎!/DX注目企業2022/年休121日/土日休み/大手企業を中心に3,000社以上の実績〜 ◆募集背景 当社はBPO業界国内売上No.1!人材不足や働き方改革等を背景に市場規模が右肩上がりで成長しており、今後も更に拡大していくと予測されており、ニーズに対応していくため新しいメンバーを募集します。 ◆業務内容 愛知県にて、車載組込みソフトウエア開発業務をお任せします。 本部全体では年代問わず幅広いエンジニアが約1,600名在籍しており、チーム単位(約3〜30名)で業務を進めていきます。 要求分析/要件定義/基本設計/詳細設計/結合検査 →上流工程から下流工程まで一気通貫で開発を請け負っておりますので、ご経験/ご希望を考慮の上、担当業務を決定します。 具体的なイメージを持てるように、面接の場でしっかりご説明させていただきます。まずは話を聞いてみたい、という方には面接前の面談も実施しております! ◆プロジェクト例 ・カメラ・ソナー等の情報を用いて、それぞれの機器に対して指示を行うADAS関連業務 ・走路・駐車スペース、人、物体を判断する自動駐車システム ・車体の形状を認知させる視覚検査、AIモデルの作成、検証 等 ◆教育体制 ・2〜3ヶ月のOJT研修やMBD研修、400以上の資格取得支援制度等、フォロー体制が整っている為、職種未経験の方や経験が浅い方でもスキルアップ可能です。 ◆業務の魅力 自身が要件定義など上流工程から担当した製品や、プログラミングした制御ソフトウェアを搭載した製品が実際に動いているのを目にするときにやりがいを感じ、世の中に貢献しているといった実感も湧いてきます。業務を通してこれからの時代に必要とされるスキルを身に着けることができます。 ◆当社の魅力 (1)完全週休2日制の121日、平均残業20h/月と「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能。 (2)東証プライム上場。創業55年以上の歴史の安定感。 (3)研修制度が充実しており、ビジネスマナーなど基礎研修から始まり、各階層毎の研修など、スキル経験を積んでいけます。 (4)育休取得率 女性100%男性82%、育休からの復帰率96.5%、時短勤務、女性活躍推進企業(えるぼし認定) 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, 構造設計 内装設計・リフォーム・インテリア(住宅)
〜BIM初心者から入社の先輩多数!/圧倒的な働き方のよさを誇ります◎〜 BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング等を行ってていただきます。オーダーに合わせてモデルのLOD等を調整してモデリングを行い、目的・用途に応じて必要な情報やデータのインプットやアウトプットを行います。 ■具体的には: ・パーツ作成 ・要件に合わせた建物のモデリング ・BIMモデルからの2D図面作図(図面化作業) ・構造モデルのデータチェック ・施工数量計算 また、BIMの操作方法やモデリングの方法等、お客様のBIM活用のサポート業務もご担当いただきます。将来的には、お取引先のご担当者さまとの業務調整や、新規サービスの構築など、サービスの中核に携わることも可能です。 ■組織構成: 現在、福岡センターでは7名のチームで、札幌センターと協力しながらBIMのプロジェクトに携わっています。実施設計、生産設計業務が中心です。当社で初めてBIMを学んだ方が多く、今活躍中の先輩も、前職は設計や施工管理、CADオペレーターなど様々です。 ■業務の特徴: ・入社後1〜2ヶ月かけてBIMの研修を実施いたします。これから初めてBIMを経験される方も安心して業務を開始することが可能です。 ・大手ゼネコンを中心にBIMの導入支援を行っています。最新の技術や市場動向に関わりながら経験を積んでいくことが可能です。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均10H すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし/全国型制度 本求人は転勤なしの「地域型」です。将来的なライフプランの変化に伴い、転勤ありの全国型の制度もございます。希望の方は詳しくは面接でお話いたします。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品・車載製品 工作機械・産業機械・半導体製造装置・産業用ロボット
〜未経験歓迎!理系・C言語経験者歓迎!/年休121日/土日休み/ご経験や志向性に応じて案件アサイン/大手企業を中心に3,000社以上の実績〜 ◆募集背景 当社はBPO業界国内売上No.1!人材不足や働き方改革等を背景に市場規模が右肩上がりで成長しており、今後も更に拡大していくと予測されており、ニーズに対応していくため新しいメンバーを募集します。 ◆業務内容 愛知県にて、車載組込みソフトウエア開発業務をお任せします。 本部全体では年代問わず幅広いエンジニアが約1,600名在籍しており、チーム単位(約3〜30名)で業務を進めていきます。 要求分析/要件定義/基本設計/詳細設計/結合検査 →上流工程から下流工程まで一気通貫で開発を請け負っておりますので、ご経験/ご希望を考慮の上、担当業務を決定します。 ◆業務例 ・車載のHV、EV、FCVに搭載されている電池制御 ・カメラ・ソナー等の情報を用いて、それぞれの機器に対して指示を行うADAS関連業務 ・走路・駐車スペース、人、物体を判断する自動駐車システム ・エアバッグECUのソフトウェア開発 ・車体の形状を認知させる視覚検査、AIモデルの作成、検証 ・開発に伴う打合せへの参加や業務プロセス改善提案 等 ◆多用なキャリアパス ・開発案件に携わるマネジメントやスペシャリストだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験・スキルが身につけ、プロジェクト推進、PMなどの職種へキャリアアップも可能です。 ・エンジニアとして活躍を続けたい方も、経験と知識を活かしたマネジメントに興味がある方もご希望と適性に合わせて、キャリアを築くことができます。 ◆当社の魅力 (1)完全週休2日制の121日、平均残業20h/月と「メリハリ」と「余裕」を持った働き方が可能。 (2)東証プライム上場。創業55年以上の歴史の安定感。 (3)研修制度が充実しており、ビジネスマナーなど基礎研修から始まり、各階層毎の研修など、スキル経験を積んでいけます。 (4)育休取得率 女性100%男性82%、育休からの復帰率96.5%、時短勤務、女性活躍推進企業(えるぼし認定) 変更の範囲:会社の定める業務
アウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント スーパーバイザー
〜土日祝休/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定〜 ■業務概要: キャッシュレス決済ご利用の加盟店様向けに申込・問い合わせの対応を行う窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集いたします。 <SVの主なお仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます! ●クライアントへの相談やディスカッション 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■当求人の魅力: ・土日祝休み ・幅広い年齢層の方が在籍しており、働きやすい職場環境 ・博多駅から徒歩5分圏内でノンストレス♪ 通勤にもお買い物にも便利な立地 ・ビル1階にはコンビニあり、ランチ時の飲食店も豊富 ■業務研修: ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■TMJの人材育成: ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市中央区北五条西(1〜24丁目)
300万円~399万円
福祉・介護関連サービス コールセンター, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎/休日対応なし、年休127日/東証プライム上場企業Gの安定性◎/内勤業務で残業平均5時間!働くママさんも活躍されている抜群の環境/社会貢献性◎/ノルマ無し/業界内で圧倒的なシェアを誇るサービス】 ■チームの役割: 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。 このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。 求人票掲載〜採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。 採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。 ■仕事内容: 採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療/介護系法人様に対し、お電話にて採用成功までのサポートを行います。 ・誰に:ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様 ・何を:候補者対応のリマインド、採用進捗の確認 ・どのように:お電話での採用活動サポート <具体的な業務の流れ> 1.社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 2.架電対象の事業所様へお電話(もしくはメール) 3.候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認 (例:「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか?」) 4.候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー 5.必要に応じで採用活動における課題をヒアリング (例:「選考がストップしている理由は?」「採用ターゲットは?」) ・一日の電話件数:40〜50件(1件あたり10〜15分程度) ・電話:事務=7:3の割合です。 ※事務作業の内訳:リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など ■チームの特徴: ・ゆくゆくは10〜20名程度の組織へ拡大予定です。 ・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー/チーム作りの初期段階から携わることもできます。 変更の範囲:会社の定める業務
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
愛知県名古屋市中区錦
久屋大通駅
400万円~549万円
アウトソーシング コールセンター, 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業
〜不景気に強い安定企業◎/産前・産後休暇100%取得/生活トラブル解決サービス等を展開〜 ■仕事内容: 不動産会社や大学生協、地域の工務店などに対し、当社の総合生活トラブル解決サービス『安心入居サポート』の提案・案内・新規開拓を行う法人営業業務に従事いただきます。 ■業務内容: ・新規開拓(30%) ・既存クライアントのフォロー(70%) ・サービスの案内 ・商材の提案 ・アフターフォロー など ■商材: 「カギの紛失や故障」「水まわりのトラブル」「ケガや病気の相談」など、幅広いお困りごとを不動産会社の代わりに解決する『安心入居サポート』が代表的な自社サービスです。 ■研修体制: 充実した研修&教育制度で1か月間程度にわたり、しっかりと丁寧に指導していきます。 入社後わからないことは、先輩スタッフがレクチャー&フォローしますので、安心してスタートできます。 ■一日の流れ: (1)9:30〜 出社 ・メールチェック ・タスク、スケジュール確認 (2)10:00〜 商談_オンライン ・既存企業様からサービス内容について相談があり打合せ (3)11:00〜 商談_オンライン ・反響のあった企業様に対して新規のご提案 (4)12:00〜 昼食 営業なのでお昼休みの時間帯は日によって変わります。出張や外出もあるので、美味しいお店を見つけて昼食をとれるのも営業の醍醐味です。 (5)13:30〜 商談_訪問 ・既存企業様との定例打合せ (6)15:00〜 社内MTG ・参加しているプロジェクトの打合せ (7)16:00〜 事務処理 ・資料作成 ・電話による問合せ対応 ■当社について: ◎不動産業界においては、当社のサービスは非常に有名であり業界におけるリーディングカンパニーです。顧客の工数を削減できる商材を多数扱っているため、人手不足や社員の負担軽減が重視される不動産業界において、今後もニーズが拡大していく見込みです。 ◎ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど様々な困りごとに対応し、企業の代わりにコールセンターの運営から出動までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度など各種サービスも展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
〜完全週休2日制/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業〜 ■仕事内容: 大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集いたします。 ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、 コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など積極的採用いたします!! <SVの主なお仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、7〜10名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます! ●クライアントへの相談やディスカッション 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) ■業務研修 ご入社後、業務研修から実際の作業を含むOJTを受講していただきます。その後、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーを行っていきます。SVとしての業務をスタートいただいた後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。 変更の範囲:会社の定める業務
アウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜完全週休2日制/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定〜 ■業務概要: TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー(SV)としてご就業いただける方を募集いたします。 こちらの求人は、SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。 インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎いたします。 <スーパーバイザーの主な仕事> ◇オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導(1名のSVに対し、5、6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ∟新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 ◇業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ∟オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます。 ※KPI管理とは ∟応答率、充足率、AHT(平均処理時間/件)、ACW(平均後処理時間)、応対品質、ミス件数(率)、オペレーター出勤率、離職率 等 ◇上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ◇勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ∟日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます。 ◇クライアントへの相談やディスカッション 入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境がございます。 <主な配属先の業務例> ・プロ野球球団のお客様お問い合わせ対応窓口 ・大手生命保険会社の商品に関する、問合せ対応窓口 ・クレジットカードの不正検知業務 ・クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務 ・大手警備会社セキュリティサービスに関する窓口業務 他 ■業務研修 ご入社後、約3か月〜6か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけていただきます。 その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~349万円
〜完全週休2日制/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業〜 ■仕事内容: <窓口の業務内容> *大手生命保険のご契約に関わるお客様対応窓口の管理者業務 ・契約保全に関わる面談のお約束を取り付ける受発信業務 ・入金案内の受発信業務 <スーパーバイザーの皆様にお願いしたい業務> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 (1名のSVに対し、10〜15名のスタッフをサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます。 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ └日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます! ●クライアントへの相談やディスカッション ※KPI管理とは 1時間あたりの処理件数、稼働率、出勤率、ミス件数、処理量、進捗管理 ご入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境がございます。 ■業務研修 ご入社後、約3ヶ月間の業務研修から実際の作業を含むOJTを受講していただきます。その後、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーを行っていきます。SVとしての業務をスタートいただいた後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。 ■キャリアパス 大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です。 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) 変更の範囲:会社の定める業務
650万円~899万円
アウトソーシング コールセンター, 経理(財務会計) 内部監査
〜人材派遣・BPOという形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業〜 ■仕事内容: プライム上場企業グループ(計4社)の経理課長候補として、下記の業務をお任せします。 ■具体的な業務: ・月次/四半期/年次財務諸表作成(貸借対照表、損益計算書、キャッシュフロー計算書) ・決算報告書、事業報告書、確定申告書作成 ・監査法人、税理士法人対応 ・連結財務諸表作成(貸借対照表、損益計算書、キャッシュフロー計算書) ・子会社 経理支援(経理規定整備、業務フロー構築、決算支援) ・法人税、消費税、事業所税、固定資産税等の申告書作成(単体納税および連結納税) ・国税局国税調査対応(吸収・分割時の調査など) ・移転価格税制対応 など その他、経理部経理課関連業務全般 ■課長任命後: 業務全体の把握や流れを理解いただいたのち、課長職を任命する予定です。 具体的な課長業務としては、下記をお任せする予定です。 ・経理課全体の業務統括 ・課員の業務分担設定と業務進捗管理 ・各種申請の承認、部下への指導・サポート ・半期ごと部下の目標設定と評価、勤務管理などの人事労務管理 など ■当社について: 人材派遣・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で、顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の総合人材サービス企業です。 顧客企業に最適な業務処理システムの提案、並びに、高付加価値の人材サービスを提供致し、求職者並びに就業スタッフにそのライフスタイルやキャリアパスにマッチした最適な就業機会を提供致します。 また、さまざまな求職者に対する親身な就業支援を通じて、社会の発展に貢献致します。 大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3月にはM&Aにより金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 変更の範囲:業務の都合で従事する業務の変更を命じることがある(就業規則第13条)
株式会社キャパカスタマーソリューション
東京都千代田区神田岩本町
岩本町駅
コールセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<年休120日・土日祝休><在宅勤務あり><残業10時間以内> ■業務内容: 2020年設立、東京・千代田区に本社を置き、コールセンター/BPO業務の企画立案から運用保守・サポートまでワンストップで提供する当社にて、テクニカルサポート・ヘルプデスクとして業務に従事していただきます。 Windowsで利用するビジネスアプリケーション、またはネットワーク、サーバー、機器類のサポート業務 ※大手クライアント先にて常勤体制で業務に従事していただきます。(在宅勤務あり) ユーザーやクライアントからの質問やトラブル確認、問題の切り分けや窓口へのエスカレーションを行います。 または窓口として、お困りごとや質問を電話およびメールにて解決へ導きます。 ■具体的な仕事内容: ・質問・操作問合せへの問題の切り分けや対応、またはエスカレーション ・不具合、お困りごとへの問題の切り分けや対応、またはエスカレーション ・エンジニアの手配依頼 ■組織体制: 就業いただく一次窓口のポジションは新設となり、チーム(目安4〜5人)体制の運営予定となります。 エスカレーション窓口に他の社員も在籍しており、必要に応じて相談・質問できる体制で、研修もあるため安心して業務に取り組める環境となります。 ■入社後の流れ/業務の特徴: はじめにクライアント側から業務や製品についての研修があり、その後は簡単な問合せへの対応から始めていただきます。 独り立ちまでは、フォロー担当がサポートしますので、不明点を解決しながら業務習得を目指すことができます。 月半分程度在宅勤務が可能で、残業は10時間以内で、土日祝祭日は完全にお休みとなり、ワークライフバランスを整えやすい就業環境となります。 ■当社の特徴: 多種多様な業界の顧客が抱える課題に合わせたコールセンター、BPO業務を企画提案、コンサルティングから開発、保守、運用、サービスデスクと一貫したサービス提供を行うことのできる運営体制を強みにした事業運営を行っております。 システム開発・提供の工程では、テクニカルサポート・システム管理業務から顧客管理や業務上のメール誤送信防止・業務量の可視化ツール等の開発まで手掛け、業務のブラッシュアップ・品質維持を叶える環境整備まで実施できる体制から顧客より支持いただいております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プロトソリューション
沖縄県宜野湾市大山
350万円~699万円
コールセンター, Webサービス・プロジェクトマネジャー
「グー沖縄」や「CYCY(サイサイ)」等の自社サービスを運営し、生活をより便利にする為のクルマ・バイク・不動産情報等を扱う当社のシステムエンジニアとして、主に中古車情報サイト「グー」をはじめとする各サービスの開発上流工程を担当していただきます。 ■職務詳細: ・開発窓口としてお客様とコミュニケーションをとり、要件定義〜リリースまでを推進 ・プロジェクト遂行における進捗や品質、メンバーの管理 ・プロジェクトで発生した問題、課題の解決 ※プロジェクトに応じて、ウォーターフォール開発とアジャイル開発を使い分けています。 ※PHP、JAVA、SPU、HMTL、SQL、AWL、C+、C#等、様々な言語を用いて開発を行う事ができます。 ■キャリアパス:SEプロジェクトリーダーとして複数のプロジェクトを経験していただき、プロジェクトマネージャーへとキャリアアップをしていただきます。 ■当社の魅力: (1)産休・育休取得実績100%、仕事とプライベートの両立を目指せるため、女性社員も多数活躍しています。 (2)当社が目指すワンダフルカンパニーとは、IT企業の中で一番楽しく、社員一人一人が誇りに思える会社です。また、当社における「楽しい会社」とは「失敗にも挫けず何度も挑戦し続け、その結果、成長を実感することを楽しいと感じられる会社」です。そのため、ワークライフバランス企業認証、次世代認定マークの取得。事後有給取得制度、資格取得奨励制度、年間賞、シャインスター制度等の「楽しい会社」にとって必要と思われる制度や取り組みを柔軟に取り入れてきました。その結果、2007年の創業からわずか10年足らずで676名の社員数となり、沖縄本社の2つの自社ビルに加え、東京支社、そして2016年10月1日からは仙台本社も加え、ますます拡大成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
日本トータルテレマーケティング株式会社
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
400万円~499万円
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
【博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開/無形商材で営業スキルを高める/反響中心/年休128日/残業月10時間未満】 当社の営業は、「この商品だけを売りましょう」という営業活動ではありません。クライアントとなる法人様の課題に合わせて、自社の豊富なアウトソーシングサービスから最適なサービスを組み合わせて提案するスタイルの営業を行います。 有形商材からのキャリアチェンジも大歓迎です!営業として「売る力」だけではなく、「考える力」も伸ばしていきたいという方からのご応募お待ちしております。 ■自社サービス:https://www.ntm.co.jp/ ・テレマーケティングサービスやフルフィルメントサービス、セールスサポート、公共BPOなど様々なサービスを揃えております。 ■具体的な業務内容: メインは反響中心の新規営業です。 会社の代表電話や問い合わせフォームにご相談があった企業様や、事前調査からニーズがあることを確認できた企業様を対象に、事前にアポイントを取った上でお伺いします。 入社後はいきなり一人でお任せすることはなく、先輩とチームを組んで営業活動を行い、その中でリサーチの方法や商談の方法、案件獲得後の社内手続きなど実務を学んでいただく予定です。 (お持ちのスキルにより既存のお客様も担当いただく予定です) ■お取引先の特徴: 業界は多岐にわたりますが、今後は金融業界/通信業界/製造業界/人材サービス業/ソフトウェア業に注力していく予定です。 ■配属部署: 新卒:中途=5:5の割合です。新卒が毎年配属されている部署なので、20代の若手〜30代中堅などが中心となっています。 ■働き方: 基本は原則出社となりますが、残業は月10時間未満で年休128日、有休もとりやすくプライベートとのバランスがとりやすい環境です。 ■当社について: 1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。国内市場が成熟している中、多くの企業で業務効率化や生産性の向上が経営課題になっており、アウトソーシング企業は需要が拡大しています。 創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。これにより顧客の業種の幅が広がり案件規模も拡大しています。
コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
「グー沖縄」や「CYCY(サイサイ)」等の自社サービスを運営し、生活をより便利にする為のクルマ・バイク・不動産情報等を扱う当社のフルスタックエンジニアとして、主に既存業務アプリケーションの開発(Java)及び新規業務用アプリの企画/開発等をお任せ致します。 ■職務詳細: 要件定義→基本/詳細設計→実装→UT/IT→ST→リリース ※プロジェクトに応じて、ウォーターフォール開発とアジャイル開発を使い分けています。 ※スキルやご経験に応じて、担当工程を決定します。 ■キャリアパス: プログラマーから始まり、マネージャー職志望の方は「SEプロジェクトリーダー→プロジェクトマネージャー」、専門職志望の方は「リードエンジニア→エキスパート」へキャリアアップをしていきます。また、希望により、他プログラム言語へのチャレンジも可能です。 ■当社の魅力: (1)産休・育休取得実績100%、仕事とプライベートの両立を目指せるため、女性社員も多数活躍しています。 (2)当社が目指すワンダフルカンパニーとは、IT企業の中で一番楽しく、社員一人一人が誇りに思える会社です。また、当社における「楽しい会社」とは「失敗にも挫けず何度も挑戦し続け、その結果、成長を実感することを楽しいと感じられる会社」です。そのため、ワークライフバランス企業認証、次世代認定マークの取得。事後有給取得制度、資格取得奨励制度、年間賞、シャインスター制度等の「楽しい会社」にとって必要と思われる制度や取り組みを柔軟に取り入れてきました。その結果、2007年の創業からわずか10年足らずで676名の社員数となり、沖縄本社の2つの自社ビルに加え、東京支社、そして2016年10月1日からは仙台本社も加え、ますます拡大成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
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