1356 件
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
-
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
〜在宅勤務可/社内SE/土日祝休/世界30の国と地域で事業を展開〜 ◎自社業務システムのため管理者・ユーザー両方の目線から成果を感じる事ができる ◎社内システム全般の業務に携われ、幅広い業務知識が身に付く ◎ひとつのシステムやプロジェクトに長期に渡り関われる ■仕事内容 トランスコスモスのコーポレート部門IT担当として当社の従業員が日々の業務で使用する基幹業務システムの安定稼働や品質及び生産性の向上を目的とし運用保守〜開発リリースまで一連を担当します。ご経験に応じて上長の指示の下で各プロジェクトに関わって頂き、組織やプロジェクトのマネジメントスキルを高めて頂きます。 ■具体的な業務内容 ◎稼働監視、障害対応、社内ユーザー部門のサポート システムの安定稼働を担保するため監視および障害対応から未然に防ぐためのシステム環境調査やプロジェクトにも関わって頂きます。 ◎システム基盤強化 システム複雑化、規模拡大、外部環境変化等様々な課題に対しシステムの安定性や可用性の向上、業務効率の改善、コスト削減などを目的に基盤強化や新規バッチ基盤、新規監視基盤の計画策定および構築に関わって頂きます。 ◎ユーザー部門との折衝による要件定義〜開発、リリース 基幹業務システムを取り巻く様々な要因の発生に対応し、ユーザー部門が求める業務プロセスに合わせたシステムの機能追加、改修等を行います。 具体的にはユーザー部門との折衝を通じて業務プロセスや要件のヒアリング、仕様書の作成、開発やテスト、リリースまでの一連の工程に関わります。大規模システムについては主に開発部門やベンダーのマネジメントを行い小規模案件については開発工程に直接関わって頂くこともございます。 ◎開発担当、インフラ担当、セキュリティ担当等との連携 ■環境に関して 〇主に使用する開発言語:PHP、Java、PLSQL、Python 〇開発環境: ・OS Windows、Red Hat Enterprise Linux ・フレームワーク Laravel ・利用AWSサービス EC2、RDS(Oracle)、DMS、S3、Storage GW、EFS 〇DB:Oracle(AWS RDS) ※対象システム:業務会計システム/受発注管理システム/各種申請システム等
ITアウトソーシング コールセンター, 人事(給与社保) 人事(労務・人事制度)
学歴不問
【人事労務のプロとしてのキャリアが積める/給与計算や労務のご経験者/メンバーマネジメント、管理者側へステップUP/キャリアチェンジが叶う◎】 ■業務内容: 入社後はグループ会社の「株式会社FTHRプロフェショナルズ(富士通とトランスコスモスの共同出資会社)」に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、管理職候補として事業所のマネジメントや人事労務実務などをご担当いただきます。 ■以下の実務も併せて遂行します ◇給与計算・勤怠管理 ◇健康保険・社会保険・雇用保険等の手続き ◇福利厚生に関わる手続き ◇入社・退社、再雇用手続き ◇育児・介護など各種給付金の申請受付・届出対応 ◇グループ会社内電話・メール応対 ◇郵便物の仕分け・配布 ◇業務フロー構築 など ※在宅割合1〜2割程(導入したばかり)配属先チームによって在宅勤務がない場合もございます。 ■組織の役割: パートさんや契約社員など複数のメンバーを管理するSSVがおり、その組織をまとめるSVがおります。部門の管理をしていただくのが今回の募集となりますが、候補生として就業していただき、ゆくゆくは管理者として現場をお任せします。 ■出向先について: ◇事業内容:富士通およびそのグループ会社の人事サービスを受託するシェアードサービスを展開しています。 ◇勤務地:株式会社FTHRプロフェショナルズ(長崎県長崎市家野町6-1) ■働き方に関する魅力: ・当社ではUIターン方も多く活躍しています。 ・女性活躍推進企業:厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合:51.6%、労働者に占める女性の割合:42.0%、女性の育児休暇取得率:99.2%、管理職に占める女性の割合:13.1%、産休実績:170名(令和1年実績) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ダーウィンズ
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
350万円~549万円
コールセンター Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 販売促進・PR 販売・接客・売り場担当 スーパーバイザー
【「キユーピー」「ネスレ日本」など大手のEC事業を支える優良企業/明確な評価制度で成果に基づき早期に待遇UP/様々な企業・商品の販売戦略も学べる/副業OK】 当社は、化粧品や健康食品等の大手通販企業の販売支援のコンタクトセンターを運営しています。 今回の募集では、実際にお客様を対応するオペレーターの管理、販売数UPのための施策立案、数値管理・データ分析などのスーパーバイザー業務をお任せいたします! これまで異業種・異職種の方が入社後早期に活躍しているため、業務未経験でも成長意欲のある方の応募を歓迎しています! ■業務詳細: ※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※ (1)スタッフマネジメント:商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営:応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝・進捗管理等 ■キャリアパス: (1)新人研修を受ける(1.5〜2ヶ月):一般的なコール業務(受電・架電業務) (2)SVのサポート業務、管理者研修(1ヶ月程度):課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当(上司・先輩がフォロー致します) (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ■魅力 ・対人スキル、マネジメント経験が身につきます!目標達成のために人を動かす力を伸ばすことができます。 ・課題分析力・論理的思考力が身につきます!現状を改善するための思考力を養うことができます。 ・ワークライフバランス◎年間休日120日/残業20時間/大通駅徒歩1分!副業も認めており、私生活も充実させることができます。 ■組織構成: 350名以上のスタッフが在籍。 スーパーバイザーは20代が多く、約15名在籍しています。 スーパーバイザー1名あたり、1チーム5名前後で3〜5チーム(平均35歳前後、女性スタッフメイン)のスタッフをマネジメントしていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品 建機・その他輸送機器
【東証プライム上場/面接1回/残業月0〜20H/勤務地希望考慮】 ■ポジション概要: 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決(コンサルティング〜運用)を行う当社にて、航空機、自動車、建機などの製品設計・開発業務をお任せします。対象製品が幅広く、初期検討〜モデリング/出図までの全工程を対応しているため、経験に合わせた業務からお任せします。 また数名のマネジメント業務に携わっていただきます。 ■業務例: 内装設計(トリム/CPM)、外装設計(バンパー/フェンダー/ミラー/ワイパー等)の構想設計、基本設計、詳細設計、試作・試験・評価、製造設計、量産に伴う設計変更の伴う設計変更 ■具体的な業務内容: ・図面作成、出図 ・3D形状検討 ・原価低減検討等 ・チームマネジメント ■使用ツール: 3DCAD(CATIA/NX/Creo等) ■働く環境: ・当社社員で構成されるチーム(1チーム3〜50名)で業務を進めていきます。 ・本部全体で年代問わず幅広いエンジニアが約1,500名在籍しており、新卒と中途の比率は5:5と採用区分にとらわれず活躍いただける環境が整っています。 ・知識や経験を積んでいただいた後は、チームやプロジェクトのマネジメント、エンジニアとして技術を極めるという選択肢だけでなく、コンサル視点を持ったBPOコンサルタントとしてのキャリアもあります。文系、設計未経験で入社後、複数の設計現場で知識と経験を積み、超大手メーカーの経営層との打合せに参加している先輩もいます。 ※具体的なイメージを持てるように、面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 ■当社の魅力: (1)世界屈指のアウトソーシング企業…国内外合わせ従業員数約7万人、世界28の国と地域・169拠点にグローバル展開しております。取引社数は3,000社以上、連結売上は3,500億円超で、年平均成長率が10%を続けています。 (2)ワークライフバランス◎…年休121日、完全週休二日制で、育休取得後の復職率94%を誇ります。 (3)スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境…チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
北海道札幌市中央区北五条西(1〜24丁目)
福祉・介護関連サービス コールセンター, 一般事務・アシスタント スーパーバイザー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜未経験歓迎/介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」の広告作成チームリーダーの募集/年休127日・土日祝休みで働き方◎〜 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> ・介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト。 ・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。 ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ・依頼件数が好調に増加していることから、積極的に採用を続けており、組織規模も急拡大中。 ・組織体制強化のため、少人数チーム(5〜8名)におけるチームリーダーの採用を行っております。 ■リーダーにお任せしたいこと ・ウェルミージョブの求人広告制作チームにおけるメンバー育成、マネジメント <具体的な業務内容> ・各チームメンバーの研修、業務フォロー ・各チームメンバーへの寄りそい、育成(メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等) ・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・エス・エム・エス本社との情報共有、連携 ■配属先 ・介護キャリアグループ(部署全体:60名程度) ・少人数チーム(5〜8名)におけるチームリーダーとして配属 <チームの特徴> ・20〜30代の女性が多数 ・日々介護事業所様からの求人広告制作依頼に対応するため、一人ひとりの生産性を重視 ・業務効率改善、品質向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回す ■キャリアパス ・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。 変更の範囲:本文参照
350万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, 建築施工管理(RC造・S造・SRC造) 土木施工管理(上下水道)
〜内勤業務なので就業環境を改善できます!/施工管理経験を活かせるポジション/オペレーターのマネジメント業務〜 会社見学+会社説明(+希望者には個別面談)を開催します!迷っている方は是非ご応募ください。所要時間は最大1.5時間程度です。 ■業務内容:施工管理業務に付随して発生する事務的な業務等を、顧客から同社で請け負っており、それらの業務を行います。施工管理の業務経験が豊富な方には、メンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等に関わって頂くことができます。 ■求人のおすすめポイント ◎年休121日・土日祝・残業平均10H程度 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ◎選べる転勤なし制度 福岡から転勤したくないという方は、転勤なしの「地域型」も選択可能です。面接で詳しく説明いたします。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■「証助」について:「証助」は建設現場で利用するアプリケーションです。現在多くの現場では工事黒板をアナログで作成していますが、「証助」はこれをタブレット式のデバイスで作成し、データ転換、写真帳作成まで一元的に行えるサービスです。同社では、アプリケーションの導入に留まらず、撮影後のデータ変換業務等を受託しており、建設業界の慣習をIT技術によって変革するサービスとして、取引先へ導入拡大を進めています。 ■業務のやりがい:建設業界が抱える課題である「人手不足」について、企業の外部から解決をしていくことができる仕事内容であり、建物の竣工とは異なるやりがいを感じることのできる業務です。将来的な可能性として、BIM(3D設計)による設計等の業務に関わっていただく場合もございます。 変更の範囲:その他会社が定める業務 変更の範囲:会社の定める業務
青森県青森市長島
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜年休121日/完全週休2日制/東証プライム上場/大手企業との取引多数/ホワイト企業ランキング15位〜 ■業務内容: 将来のオペレーションマネージャー、マネージャー候補としてコンタクトセンターのマネジメント業務をお任せします。 ◆具体的な業務内容: 下記の事業所のマネジメント・運営業務全般をお任せします。 (1)オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント) (2)メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般) (3)業務改善(応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行) (4)業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 ■組織構成: 参考として、入社後に配属予定の部署は、オペレータ約50名、SV3〜4名規模の窓口や新規に立ち上がる部署等様々です ■特徴: 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。 ■コールセンター事業について: 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
宮城県仙台市青葉区一番町
青葉通一番町駅
〜年休121日/完全週休2日制/東証プライム上場/キャリアパス◎/大手企業との取引多数/ホワイト企業ランキング15位〜 ■募集背景: この度仙台エリアでの窓口増加により、増員募集を行います。大手企業や官公庁からの依頼も増えており、管理職(正社員)としてマネジメントをお任せできる方を募集しております。 ■業務詳細: (1)オペレーション設計・運用(稼働・生産性のマネジメント) (2)メンバーマネジメント(勤怠・労務管理、研修育成全般) (3)業務改善(応対品質、顧客満足度、効率性等の改善企画、実行) (4)業績・パフォーマンスレポートの作成およびクライアント報告 ■業務の特徴: 事業所運営全般、業務改善、収支管理等、幅広く業務をお任せします。「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますが、その分やりがいもとても大きな仕事です。 ■組織構成: 仙台にはコールセンター3拠点があり、1拠点あたり約7つの部署で構成されています。 各部署に窓口が複数あるため、1窓口に1名オペレーションマネージャーが付き、オペレーション回りのマネジメントを担当しています。将来的にはオペレーションマネージャーの上に立ち、複数窓口のマネジメントをしていただくマネージャーへのキャリアアップを期待しています。 ※1拠点イメージ例 コールセンターマネージャー:4名ほど オペレーションマネージャー:5名ほど SV、LD:80名ほど オペレーター:300名ほど ■コールセンター事業について: 新たにコールセンターを立ち上げたいお客様法人へ、センター設計・構築・運用サービスを提供しています。3,000社を超えるオペレーション支援実績により培われたノウハウで、お客様の売上拡大とコスト最適化を支援する、国内トップクラスのコールセンターサービスです。 ■評価制度: 「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
450万円~599万円
アウトソーシング コールセンター, 人事(給与社保) 人事(労務・人事制度)
<事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開/東証プライム上場の総合人材サービス企業> ■仕事内容: 人事部労務課のメンバーとして、以下の業務をお任せします。 1、勤怠管理 2、給与計算およびそれに付随する業務 3、社会保険・雇用保険に関する手続き全般(加入・喪失・給付金申請等) 4、給与や社会保険に対する問合せ対応(電話・メール・Slack等) 1〜4に関する業務改善(業務フローの見直し等) ※まずは1、2、4を担当いただき、将来的には3の業務へのJOBローテーションの可能性があります。 ■当社について: ◇東証プライム上場の人材サービス企業 人材派遣やBPOを通じて企業の業務課題を解決しています。 ◇業務改善と人材活用をトータルで支援 企業には、最適な業務システムの提案と高付加価値の人材サービスを提供し、生産性向上を支援します。 ◇多様な働き方を支える就業機会の提供 求職者やスタッフには、ライフスタイルやキャリアに合った働き方を提案し、最適な就業機会を創出します。 ◇一人ひとりに寄り添い社会に貢献 多様な求職者への親身な支援を通じ、雇用機会を広げ、社会の発展に貢献しています。 ■当社で活躍するメリット: ◇強固な経営基盤を持つ企業で活躍 国や官公庁、地方公共団体、BPO事業者、金融決済系スタートアップなど幅広いクライアントと強いパイプを構築しており、売上高は直近3年間で300億から525億に拡大。安定した経営基盤を確立しています。 ◇正当な評価による成長・キャリアアップ 年齢や入社年次などは関係なく、成果に応じた公正な評価を実施。入社半年で部長、入社1年8ヵ月でマネージャーといったスピード昇進の実例もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
販売サービス業の経験を活かして事務スタッフのマネジメントに挑戦!/官公庁案件多数で安定性高/完全週休2日制・平均残業20〜30時間/女性活躍推進企業認定/育児休暇取得率99%/管理職女性割合13% ■業務内容: (1)カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応におけるデータ入力、官公庁における書類の封入や発送業務など、各種事務対応を行うメンバーのスーパーバイザーとして、マネジメント・進捗管理を行っていただきます。 ※実際に手を動かすのはスタッフの為、マネジメントがメインになります。 ※コロナ給付金のデータ処理対応やカード会社、保険会社、官公庁等、担当顧客は多岐に渡ります。 (2)当社ではスーパーバイザーが案件の収支管理や顧客とのコミュニケーションも行います。スーパーバイザーという役職ながらも多岐に渡る経験ができ、ご自身の強みを発揮できる領域が多数ございます。 ■当ポジションの特徴: ・顧客が業務を行っているデータ処理における一連の流れ(印刷・発送・書類仕分け・スキャニング・データ入力等)を請け負いし、解決に向けて伴走するビジネスです。 ・将来的なキャリアとしては、マネジメント層を目指すジェネラリストへの道のほか、ライフステージに合わせたキャリアパスを複数用意しています。 ・配属後はOJTで学んでいただきます。約半年程度で数〜数十名のチームを担当するリーダーへなりご活躍をいただくイメージです。 ■働き方について: ・平均残業時間は20〜30時間/月です。 ・完全週休2日制です。ごく一部のアサイン先でシフト制を敷いておりますが、当社のBPOセンターでの就業のケースが多く、土日休みのケースがほとんどです。もしシフト制のアサイン先になった場合でも、当社の就業規則に則った年間休日になります。 ■女性活躍推進中: 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。女性活用に関する各指標も非常に高い水準を誇っており、名実ともに「女性活躍推進企業」として周知されています。働く女性の割合は約40%、女性の育児休暇取得率99%、管理職に占める女性の割合約13%となっています。※部門としても女性社員が8割程の組織です。 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
300万円~349万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ コールセンター, 庶務・総務アシスタント 人事アシスタント 営業事務・アシスタント
<最終学歴>大学院、大学卒以上
★富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う企業/安定基盤で安心◎★残業月10H程度/週2日のリモートワーク可/土日祝休/年休125日 ■業務内容: ・各種データ管理 Excelや各種採用システムを使用 ・採用関連イベント準備 新卒/中途採用における備品調達・資料準備・運営準備/サポート ・社内外・グループ会社とのメール対応 社内外へのメール対応や、データ授受 ・庶務全般 代表電話一次対応、請求書処理、郵便対応 ■働き方・社風:当社の採用〜入社を担当している、社員4名・嘱託社員1名・派遣社員1名のチームです。 新卒採用や中途採用を並行して行っており、スケジュール管理や臨機応変で迅速な対応が必要となるため、都度コミュニケーションを取りながら協力して業務を行っています。 残業は月10H程度(繁忙期は越えることもあります)、有給休暇もメンバーと調整しながら取得しやすい環境です。 ■当社について: 富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う当社。契約・売上計上・請求関連の事務サービスを提供する「事務サービス事業部」、富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応する「カストマーコンタクト事業部」、営業の生産性向上をサポートする「SBO事業部」を構え、グループの発展を支えています。契約書や請求書のペーパーレス化や、SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例。ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
マーケットワン・ジャパン合同会社
東京都中央区銀座
銀座駅
600万円~899万円
経営・戦略コンサルティング コールセンター, IT法人営業(直販) 戦略・経営コンサルタント
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
〜コンサル業界経験者歓迎/大手BtoB企業のマーケティング支援/世界30か国以上にサービスを提供するグループのアジア初拠点〜 ■業務内容: 国内・外資の大手BtoB企業向けにマーケティングコンサルティングサービスの提案営業をお任せします。ほとんどが既存クライアントからの継続、他部署からの紹介です。顧客の現状分析から必要なサービスを提案、戦略の策定、施策実施のサポートを受注前から実行まで担当します。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・顧客のマーケティングのキーマンとコンタクトをとり、各社マーケティングの目指すべき姿を提案。 ・顧客の現状をヒアリングし潜在・顕在ニーズの特定、あるべき姿とのギャップをうめるための具体的な施策を提示。実現に向けてロードマップを議論し、実行案を作り上げる。 ・当社マーケティングサービスの理解を図り、共感を得、継続的な取引を見込める顧客との関係を構築する。 ■研修制度: 異業種から転職者も多く、研修約3カ月と充実しています。会社の経営理念やミッション、主業務を中心に業務内容や役割の理解を深める他、関わるプロジェクト単位の研修や新人育成トレーニングも行います。別途取扱い製品やサービスについてのトレーニングもございます。 ■提案するサービス: IBM、オラクル、マイクロソフトが活用する「次世代のBtoBマーケティング手法」です。 アウトバウンドの新たなテレマーケティング手法で、当社が開発した「テレプロスペクティング」というサービス。従来のテレマーケティングといえば、製品紹介や、単なるアポイント獲得がメインでした。当社はその概念を崩し、クライアントの見込み案件を発掘するために、ターゲット企業のトップクラスに直接アプローチして情報を取得し、新規案件を創出するという「テレ(遠隔の)+プロスペクティング(案件発掘)」サービスを生み出しました。 (1)役員・部門長クラスに直接アプローチし、キーパーソンを探索。高確率で成約につながる、有効なアポイントのみを追いかけます。 (2)画一的なセールストークはありません。セールスアナリストがチームを組み、顧客のニーズや予算に応じて戦略を立案。その戦略に基づき、電話での案件発掘・案件深耕を進めていきます。 変更の範囲:本文参照
400万円~549万円
経営・戦略コンサルティング コールセンター, 広告・メディア法人営業(新規中心) 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心)
〜営業経験を活かしてセールスアナリストをお任せ/業界未経験歓迎◎/世界30か国以上にサービスを提供するグループのアジア初拠点〜 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手IT/通信/製造業を中心にクライアントの売り上げに貢献するための戦略アプローチをお任せいたします。 具体的には、当社テレサービス部のセールスアナリストとして、クライアント各社がアプローチしたいと考える企業への電話インタビューを通じて、営業活動やマーケティングリサーチ代行をしていただきます。 クライアント企業の代わりに役員・部門長クラスへ接点を取り、アポイント取得やサービス説明、情報収集などを行うことで、販路拡大に繋がる案件発掘、顧客情報の収集、営業機会の創出を目指していきます。 (商品・サービスを売る営業職ではありません) ■業務詳細: ・分析/リサーチ業務:クライアントからニーズや要望をヒアリングし、最適なアプローチ先や営業戦略についてプランニングを実行 ・アプローチ業務:電話を中心にクライアントのニーズを踏まえた営業活動※数よりも質を重視した営業活動を行います。(1日20件程度) ・フィードバック業務:アクションについて成果の振り返り/報告 ※サービスの質を高めるために社内MTGを重ねるなどチーム単位でビジネスを担い、伴走型のサービスを提供することも特徴です。 ■研修制度: 異業種から転職者も多く、研修約3カ月と充実しています。会社の経営理念やミッション、主業務を中心に業務内容や役割の理解を深める他、関わるプロジェクト単位の研修や新人育成トレーニングも実施しております。 マーケティング実績が多くある企業で各業界の動向や組織構造などを一から習得できるため、確実に成長できる環境です! ■組織構成/働き方: 現在40名程度(平均年齢30代前半)。ハイブリッドワーク(週3出社/週2リモート)、残業月平均10時間と働きやすい環境です。 ■キャリアパス: ご本人のご志向・ご経験に応じて、セールスアナリストの育成担当/トレーナーになるか、プロジェクトのタスク管理を行うポジションになるか、さらに上流のプロジェクト全体管理を行うポジションを目指すかなど、様々なキャリアを目指すことができます。早い方では、入社半年などで次のキャリアへ進む方もいます! 変更の範囲:本文参照
日本PCサービス株式会社
大阪府吹田市広芝町
300万円~399万円
ITアウトソーシング コールセンター, IT法人営業(直販) IT法人営業(代理店)
■概要: 日本PCサービスのグループ会社であるミナソル株式会社の営業職をお任せします。※入社後、ミナソル(株)へ在籍出向。 ※日本PCサービス社と同じ待遇/本社住所:〒160-0004 東京都新宿区四谷4-25-5 KDビル2F ◇ミナソル株式会社 事業内容:法人事業、コールセンター事業 事業内容補足:ミナソルは「お客さまに最高の満足度を提供する」という理念のもと、お客さま1人ひとりにあわせた質の高い提案力を強みとしたアウトバウンドのコールセンター運営を行っており、大手通信サービスを中心としたコンサルタント事業、大手デリバリーサービスの代理店として新規加盟店開拓を行っています。 ■業務概要: 中小企業の経営者に、ITサービスや事務機器のご提案をお願いします。 既に各社でIT化は進んでいますが、各社様々な課題を抱えており、同社のソリューションを用いて、課題解決を行っていただく予定となります。例えば、「セキュリティ面の強化を行いたい」「通信環境の経費削減」など様々なニーズをグループ会社や他事業部が担当している顧客ニーズをトスアップ頂き顧客ニーズのヒアリング〜ソリューション提案を行っていただくことがミッションとなります。顧客ニーズ課題に応じてDX推進のサポートも行っていただく予定となります。イメージとしては他部署の担当が担当顧客に対して、簡易ヒアリングなどを行い、「事務所全体のPCを入れ替えたいという話があがった」等の情報を受けトスアップを頂き営業担当が対応する予定となります。※全く取引がない企業などの新規でのニーズ獲得は実施しておりませんので法人営業“未経験”の方でも十分にご活躍いただけます。 【取り扱い商材について】 ・UTM(総合型脅威管理)、複合機、自社のPCサポートサービス、RPA導入、IoT関連、DX推進、災害対策など多岐に渡ります。 ■入社後のフォローアップ体制 ご入社後〜約3か月目までは、OJTを通じて、業務のキャッチアップを行っていただき、他部署連携に加え、法人営業部の業務内容や業務フローを理解頂く予定となります。独り立ち後も、顧客ニーズに対しての提案の壁打ち、顧客深耕におけるプランニング含めて、先輩や上司と相談が出来る環境を整えておりますので未経験の方でも活躍が期待できます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 構造設計 製図・CADオペレーター(建設)
〜建築×ITで業界を変える!大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 \求人のおすすめポイント/ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です! ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容: 顧客(ハウスメーカーやゼネコン等)に対して、下記のような設計支援の業務を行って頂きます。経験の浅い方はサポート業務〜、経験豊富な方はメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 <業務例:詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします> (1)設計支援サービス: 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 (2)BIM/3Dモデリング: BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング/BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか?」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
日本トータルテレマーケティング株式会社
埼玉県日高市下大谷沢
350万円~449万円
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 物流管理(ベンダー管理・配送管理・受発注管理など) 倉庫業
【職種・業界未経験者歓迎!博報堂Gの安定基盤◎多角的なマーケティング事業を展開/マイカー通勤可/転勤基本無し・夜勤無し/年休128日/教育体制◎】 ■業務概要: ◇自社物流センターの管理業務(物流・倉庫・業務・工程・在庫・労務) 入荷・梱包・出荷作業を行うチームの管理業務をお任せします。 ※基本的には作業はスタッフが行い、そのスタッフの管理や工程管理をお任せするポジションです。 ◇当社のフルフィルメントサービスは企業様の商品を管理し、お客様の手元に届くまでを一気通貫で担っています。 https://www.ntm.co.jp/service/fulfillment ■業務内容詳細: ◇作業工程の計画作成 ◇作業指示 ◇進捗の管理 ◇作業品質管理 ◇労務(シフト)管理 など ■センターについて: クライアント企業様からお預かりした商品の保管から、お客様のご注文データに基づいた梱包作業・出荷作業を担っている物流センターです。DX化を進めており、スタッフの熟練度に頼らず誰でも同じ作業水準を保てる作業環境づくりを積極的に行っております。 ■入社後の流れ: ◇まずは各工程の作業に入っていただきながら作業内容を習得。 ◇先輩と一緒に作業チームを組み、先輩スタッフの指導のもとチーム管理を習得。 (具体的な管理業務の流れや指示出し、管理ポイントなどを実務を通して習得いただきます) ■主な取り扱い商品: ・アパレル製品・コスメ・食品・サプリメント・家電製品など ・案件ごとに作業チームが分かれており、作業スタッフは20代〜50代の幅広い年代が在籍しています。 ■当社について: 1983年の設立から今期で42期目と約半世紀の歴史がある会社です。テレマーケティング事業を始めとし、40年以上積み上げてきた応対ノウハウで今では1000社以上の企業様とお取引がございます。 創業後は着実に成長を遂げ、2018年には広告業界大手の博報堂グループに参入しました。公共BPOサービスやフルフィルメント・物流サービス、EC総合支援サービスなど、よりビジネスの幅を広げ、様々な業界との取引が増え、さらなるスピードで成長中。 変更の範囲:会社の全ての業務
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「製造業×IT」で業界を変える〜 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決(コンサルティング〜運用)を行う当社。本ポジションでは、取引先である大手製造メーカーの生産工程のDX化に取り組んでいただきます。 VBAやRPAツール等を活用し、業務自動化システムの設計・構築・運用をお任せいたします。 【具体的には】 ・工場生産設備からのデータ集約、測定業務の自動化 ・発注システムとRPAツールの連携 ・その他データの分析、BIツールを活用した可視化業務 \\業務のやりがい・魅力// ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます! ・チームで行う業務のため、経験が浅くても安心の環境◎経験豊富な方はマネジメントにもチャレンジ可能。 ・まだ手作業で行っている内容を自動化する仕組みづくりに携われます!さらなる受注拡大にも寄与する第一歩の業務となります。 ■組織: 呉服町センターで同じ業務を担当するのは30代男性。 OJTでしっかりとフォローする体制がございますので、ご安心ください。 【魅力(1):ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力(2):スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力(3):多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、 プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, データアナリスト・データサイエンティスト データサイエンティスト・アナリスト
■業務内容: 当社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用したWebアクセスログ解析サービスを提供しています。通信・金融・通販業界の案件をメインに取引が増えており、Webサイトアナリストを募集します。入社後は分析を行うだけでなく、お客様の成果を創出するためにサイト改善の提案と効果測定まで行うプロジェクトのマネジメントとしてキャリアアップいただきます。 ※トランスコスモス・アナリティクスへ在籍出向兼務となります。(配属部門全員が出向兼務という形をとっています。) ■業務詳細: ・Webアクセスログを対象とした機械学習分析、プロセスマイニング分析 ・お客様向け報告書の作成、報告 ・分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案 ・サイト改善後の効果測定の実施、報告 【変更の範囲:当社が定める業務】 ■出向先情報: ・企業名:トランスコスモス・アナリティクス株式会社 ・勤務地:東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15F ・事業内容: (1)調査業務全般及び、付随するコンサルティングや教育研修等の業務 (2)データ解析業務全般及び、付随するコンサルティングや教育研修等の業務 (3)ソフトウェア開発および保守・運用業務 (4)(1)〜(3)に付随する運用業務および人材派遣業務 (5)(1)〜(3)に付随するハードウェア、ソフトウェア、広告等の販売代行業務 ■入社後: ・合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を実施いたします。 ・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきつつ、その後は改善提案やプロジェクトマネジメントも行える人材としてキャリアアップいただきます。(既存案件の業界:通信、金融、通販、放送、航空、エネルギーなど) ■仕事のやりがい、魅力: ・様々な業界のWebアクセスログを分析することができ、幅広い課題に対応出来るアナリストとして成長できます。 ・最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。 ・自身が行った分析が実際にお客様の成果に繋がったのか測定することができます。
400万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webサービス・プロジェクトマネジャー Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
■業務内容: DI事業本部のエンジニアは、Webサイトやアプリの構築、LINE等のSNSを活用したマーケティング基盤の導入、Salesforceの導入など、お客様のマーケティング活動を支える裏側のしくみを提供しています。本求人については、選考を通してご希望やご経歴にマッチしたポジションをご案内させていただきますが、例えば、下記のようなポジションでご活躍いただけます。 <例> ・自社プロダクト開発 ∟消費者(LINE等)と企業のCRM、MAツールを繋ぎ、最適なコミュニケーションを実現する ∟当社独自プラットフォームの提案〜導入の上流工程を担うPM ・受託開発で幅広い案件に携わるポジション ∟Web、モバイルアプリ、パブリッククラウド等の要件定義〜プロジェクト管理 ・MAツールの導入ポジション 等 【変更の範囲:会社が定める業務】 ■募集部門について: トランスコスモスは1989年に株式を店頭公開以降、現在世界34の国と地域で事業を展開し、従業員数約7万名の東証プライム上場企業です。本求人は、当社の中でデジタルマーケティングを扱う部門(DI事業本部)にて、プロジェクトの要となるWebシステム開発のプロジェクトマネジャー、リーダーを担っていただける方の募集となります。DI事業本部は、Webインテグレーション領域において日本最大級の売上規模・人員規模を誇り、国内外拠点全体で約2,500名のメンバーがお客様企業のデジタルマーケティングをサポートしています。「デジタルマーケティングの力で、幸せな社会を作る。」をビジョンとし、お客様企業と消費者のつながりやコミュニケーションを便利にするしくみを構築することで世の中の人々が笑顔でゴキゲンでいられるような社会を実現することを目指し、日々業務に取り組んでいます。 変更の範囲:本文参照
350万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品・車載製品 評価・デバッグ
《DX注目企業2024/2か月オンライン・手厚い研修体制◎配属後もチームで育成》 ◎未経験歓迎:営業、銀行勤務、製造オペレーター、Web運用等、未経験で入社実績多数! ◎最大2か月のオンライン研修:講師、テキスト、動画の3つを駆使して研修を実施。 ◎メリハリをつけた働き方:完全週休二日制、年休121日、長期休暇取得可能! ◎スキルアップ支援:資格取得奨励制度、e-learning等キャリア形成支援充実! ★具体的なイメージを持てるように面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 <研修後の業務内容> ■自動車ソフトウエア開発業務(プログラミング)をお任せします。【変更の範囲:会社の定める業務】 <業務開始までの流れ> (1)イニシャル研修: ・オンラインにて事業概要やビジネスマナーに関する研修 (2)専門研修: ・ITの基礎研修:コンピュータの仕組みやCPU、OSとは ・最短13日〜動画、参考書、講師指導を組み合わせることで個人の理解度に合わせた基礎研修 ※研修中に不明点があれば、いつでも講師とオンライン・チャットで質問可能 (3)OJT研修: ・大阪の自社センターに配属予定。 ・自社センターでの勤務であり、チームで行う仕事のため、周囲の方に聞ける環境が整っています。 ■働く環境 ・自社センターでの勤務で、チームで行う仕事のため、周囲の方に聞ける環境が整っています。 ・チーム規模は約3〜30名程度で業務を進めています。 ・配属後も多様な研修や人材育成制度を整備しています。(研修講座300以上、資格取得奨励制度等) ■その他業務例 ・走路・駐車スペース、人、物体を判断する自動駐車システム ・エアバッグECUのソフトウェア開発 ・車体の形状を認知させる視覚検査、AIモデルの作成、検証 ・開発に伴う打合せへの参加や業務プロセス改善提案 等 ■やりがい 自身が要件定義などを担当した製品や、プログラミングした制御ソフトウェアを搭載した製品が実際に動いているのを目にする際、世の中に貢献しているといった実感も湧いてきます。これからの時代に必要とされるスキルを身に着けることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
東京都品川区上大崎
目黒駅
600万円~699万円
コールセンター, 人事(採用・教育) 人事(労務・人事制度)
◇◆グループ外への事業拡大を目指した事業構造変換に伴い人事スタッフ急募/実働7時間/年間休日123日/平均有休取得率84.9%/大手放送サービス企業グループ会社◆◇ ■概要: ◇当社は事業拡大を進めている発展途上の会社です。変化する事業環境・事業戦略の中で、組織と人がどう変化・進化するべきかを自ら考え、企画・実行する創造的な業務に関与することも可能です。 ◇「組織と人を成長させる」という強い意思と、ジョブ型とメンバーシップ型を併せ持った働き方で組織貢献していく意欲をお持ちの方にはステップアップできる機会が豊富にあります。変化の少ない環境では得られない充実感と達成感を味わいつつ、我々と一緒に組織と人の活力を引き出して、さらなる事業拡大を成功に導いていきませんか? ■仕事内容: リーダー候補として、マルチタスクを担当しながら人事戦略領域へもチャレンジしていただきます。 ◇人事業務全般:採用、育成、人事、制度、労務等 ◇人事戦略の企画・立案・実行 ■下記の人材を求めています。 (1)人事(特に労務)の実務経験があり、当社の人事メンバーを支援・牽引しながら運用をお任せできる方 (2)経営・事業領域にも強い関心を持ち、戦略人事領域へのキャリアアップを目指して切磋琢磨している方 (3)大企業の人事部では経験できない採用〜労務まで多岐にわたる実務をよき成長機会と捉えることができる方 (4)周辺業務(コンプライアンス対応・職場風土改善等)も担っている混沌とした環境を苦に思わずチャンスと受け止めることができる方 ■評価制度: 「業績評価」「行動評価」を策定しています。目標設定・評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。 ■当社について: ◇当社は、日本最大のデジタル衛星多チャンネル放送スカパー!のカスタマーセンターとして、2000 年に設立され、以来「お客様の快適なスカパーライフをサポートする」ために邁進し、その普及発展に注力してまいりました。 ◇人ならではの価値と、進化し続けるAI等のテクノロジーの融合による「スマートコンタクトセンター構想」を推進するなど、人とデジタルの融合による新たな価値創造にチャレンジしながら、お客様と企業の想いをつなぐ「最高の架け橋」の実現を目指しております。 変更の範囲:会社の定める業務
〜建築×ITで業界を変える!大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 \求人のおすすめポイント/ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です! ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 顧客(ハウスメーカーやゼネコン等)に対して、下記のような設計支援の業務を行って頂きます。経験の浅い方はサポート業務〜、経験豊富な方はメンバーのマネジメントや、新規プロジェクトの立ち上げ等より上流工程の業務にも取り組んで頂けます。 <業務例:詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします> (1)設計支援サービス: 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 (2)BIM/3Dモデリング: BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング/BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか?」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲:本文参照
〜未経験◎建築×ITで業界を変える!大手ハウスメーカーやゼネコンの設計業務サポート〜 \求人のおすすめポイント/ ◎年間休日121日・残業平均20時間 ワークライフバランスが整うため、設計職の方だけでなく、施工管理ご出身の方なども多くご入社されています。 女性比率6割超。女性管理職も多く、ライフプランに合わせて長期就業が可能です! ◎安心のチーム体制の業務 すべてチームで行う業務のため、誰か一人に負担がかかるようなことはありません。また、経験が浅い方でも周りに聞ける環境が整っているのもメリットです。 ご経験によっては、プロジェクト参画前にセンターで研修を1か月程度受けてからプロジェクトに取り組んでいただくなど、教育体制も整っております。 ◎多様なキャリアパス 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 ■業務内容: 入社後:まずは研修担当のもとで、3〜4週間オンラインで研修実施を行います。(社会人マナー含む)その後、下記のような業務に取り組んでいただきます。 <業務例:詳細は経験や希望を伺い、面接で詳しくお伝えします> (1)設計支援サービス: 戸建・集合住宅等の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 (2)BIM/3Dモデリング: BIMを使用して建物(マンション、ホテル、病院、通信基地局など)の設計や3Dモデリング/BIM操作・活用方法のレクチャー業務。パーツ作成、要件に合わせた建物のモデリング、BIMモデルからの2D図面作図、構造モデルのデータチェック等。 (3)CADシステム導入展開支援サービス: 取引先顧客の、自社開発CADシステム導入・開発支援。新商品などのデータ開発や検証支援業務を通して、「どうしたらより効率的にできるか?」に応えます。設計業務に欠かせないCADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスクまで、CADシステムを一括サポートしています。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, Web系ソリューション営業 営業企画
東証プライム上場/大阪勤務/大手企業向けBPOサービス提案PM業務/完全週休2日制/現年収考慮/リモートワーク可/経験に応じた配属・業務内容検討/市場価値UPにつながります! ■業務内容: 大手一部上場の、金融(保険・銀行・カード)、製造、官公庁など領域を問わない幅広いお客様に対し、当社BPOのサービスを駆使して課題解決に向けた提案活動のプロジェクトマネジメントをしていただきます。 日本を代表する大手企業約3000社と取引がある弊社にて、新規案件の獲得に向けた提案活動に取り組んでいただきます。 ※飛び込みや、テレアポなどの営業活動はありません。お客様からの要望をヒアリングしてきたセールス営業担当と同席してのプレゼンテーションや、専門知識を活かした提案などを行っていただくので、企画提案に注力することができます。事業規模を拡大する為に市場調査を含めて、新サービスの組み立てにも取り組んで頂きます。 ■業務詳細: ・顧客経営課題に対するソリューション提案の企画(顧客ヒアリング・提案企画・提案書作成、収支シミュレーション) ・顧客提案に向けて関係部門とのコミュニケーション・調整(営業・設計・サービス部門) ・販促活動(サービスモデルの企画・イベント企画実行・アライアンス先との連携・勉強会やセミナーの企画から実施まで) ・提案書やPL収支表の作成、市場調査、BPOサービスの戦略策定など ・営業サポート(専門的な領域の情報連携やヒアリング、プレゼンのサポート) ※ご経験やご希望に応じて配属部門や業務内容を検討させていただきます ■業務比率: ・顧客要望の把握、社内関係者による提案方針とりまとめ(25%) ・顧客経営課題に対する提案内容の企画(25%) ・提案書、収支計画書の作成(25%) ・市場調査 真サービスの取組(20%) ・販促活動の企画から実施、外部イベントへの参加など(5%) ■所属先組織: ・人数:9名 ・男女比:男性5名、女性4名 ・年齢層:27歳〜57歳 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, パッケージ導入・システム導入 プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
【BPO業界トップクラス/東証プライム上場/ご経験を活かしてBPOという立場から顧客の業務改善をしませんか?】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 1)BPOの受託業務におけるDXを活用した効率化の検討、提案支援を含む企画〜導入支援まで大型案件における、デジタルツールを活用した提案・立ち上げ支援 ・デジタルツールの調査/検討 ・提案支援におけるデジタルツールの適用検討/提案資料作成 ・デジタルツール導入の構想、デザイン、プロトタイプ構築 ・デジタルツール導入における要件整理、要件定義、ツール開発/導入支援 2)関連部門とのDXソリューション、ITナレッジの可視化、横展開 ・最新アナライズ技術、AI活用等による業務管理、業務自動化モデルの企画/構築の推進と実行 ・情報収集/発信力強化の基盤構築と運用設計および、ナレッジ情報の収集/可視化 ■業務比率: DX提案支援、導入支援(50%) 情報収集・ナレッジ化・情報発信(30%) 社内調整・資料作成(20%) ■組織体制: ・人数10名(男性9名、女性1名) ・年齢層34歳〜60歳 ■当社について: アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:本文参照
変更する
勤務地を選ぶ
駅・エリアを選ぶ
職種から選ぶ
業種を選ぶ
勤務時間や休暇から選ぶ