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株式会社クルイト
神奈川県
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450万円~550万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 建設・不動産法人営業 Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) 小・中・高等学校教師
同社が校舎展開する「キミノスクール」のスクールマネジメント業務全般をお任せします! *大学合格をゴールとせず、生徒一人ひとりのキャリア構築・目標達成のサポートをする、教育事業になります。 業務詳細(一部) ・講師アルバイト・インターン生の採用/教育/マネジメント ・生徒/保護者への定期的なコンサルティング ・拠点の数値管理・新拠点立ち上げ業務など 将来的には下記の業務をお願いする予定です! ・各校舎長やリーダーのマネジメント/採用/評価査定 ・全校舎および部門の予算作成/予実分析/コストコントロール ・各種施策の立案および実行(集客や採用教科など) ※今後の組織改革や組織運営・仕組み化にご関心のある方にはやりがいのある環境です。※他事業部への異動も可能です。
東京都
同社が全国で19校舎運営する「武田塾」のスクールマネジメント業務全般をご担当いただきます。 今後は校舎拡大や学校事業等、国内に留まらず海外進出も目指していきます!教育から日本、世界を変えていく事業をともにつくっていきましょう! ◆まずはこんな仕事をお任せします! ・生徒/保護者様へのセールス・講師アルバイト・インターン生の採用/教育/マネジメント ・生徒/保護者への定期的なコンサルティング・P/L管理・FC本部との折衝など ★将来的にこのような仕事をお任せします! ・新規事業企画・各校舎長やリーダーのマネジメント/採用/評価査定・全校舎および部門の予算作成/予実分析/コストコントロール ・各種施策の立案および実行(集客や採用教科など)・拠点の数値管理など ※他事業部への異動も可能です クルイトは教育業界の問題点を解決すべく邁進しております!同ポジションは問題解決力、統括力を活かして、既存の教育業界を変革することが可能です。 真に子どもたちのためになる新しいスクールを一緒に作っていきませんか?
SBペイメントサービス株式会社
627万円~800万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 金融個人営業・ファイナンシャルプランナー 広告・メディア法人営業(新規中心) Webサービス・プロジェクトマネジャー
決済サービスにおけるサービス開発案件の推進を行います 【システム開発要件策定】 →ビジネス部門からのサービス要件を理解し、システムとしての実現方式を検討します。方式を策定したうえで、 システム開発を伴う場合には開発を進めるためのシステム要件を作成します。 依頼元部門との要件のすり合わせ、依頼先部門との実現性検討を通じ、サービス要件を実現するために必要なシステム要件を作り上げます。 【システム開発案件推進】 →システム開発を伴う案件が発生した場合、開発部門が設計・実装を行った成果物をレビュワーとして、 ビジネス要件との齟齬を防止しリリース成果物の品質を担保します。 【本ポジションの魅力】 ・要件定義からサービスリリースまでのプロセスを推進することで、弊社のサービスを「自分が作り上げたものである」と実感できる環境です。 ・弊社は主にBtoBビジネスを展開していますが、お客様(加盟店様)のサービスにおいて、 同社のシステムを通じて決済が行われていることを実感する機会が豊富にあります。 ・日常生活の中で、自らが構築した仕組みに触れることで、自社サービスへの親しみが増し、モチベーションも向上します。
株式会社アドウェイズ
450万円~800万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(直販) 原料・素材・化学製品営業(国内) 業務改革コンサルタント(BPR)
分析ツール/計測ツールのプロフェッショナルとしての専門知識を以て、ステークホルダーの疑問を解消していただきます。 【業務内容】 お客様のフルファネル(認知/獲得/CRM)でのマーケティングプランをデータで支えるデータコンサルタント職を募集いたします。 デジタル広告TOPクラスの同社では、TVCMでよく目にするような大手企業に対しデジタルマーケティングプランを提案しております。 DXやコロナなど時代の変化が激しい昨今、生活者の動向をデータから読み取る力は社会的にも重要なスキルです。 ■具体的な業務内容 ・分析ツールを活用したクライアントの課題解決 ・外部ベンダーとの折衝、ベンダーマネジメント ・分析/計測領域の情報収集・発信での人材育成 ※プランナーを筆頭に他ポジションと連携しながらの業務となります。分析・計測関連の専門担当としてマーケティングプラン策定に貢献します。 ■主なクライアントジャンル ・Game / マンガ / Fintech / キュレーション / フリマ / 旅行などのアプリ ・健康食品 / 化粧品 / 美容 / 脱毛 / ファッションなどのEコマースやその他Webサービス ・クレジットカード / カードローン / FXなどの金融サービス
AMBL株式会社
700万円~1200万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(代理店) 金融法人営業 Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
顧客のWebサイト構築/運用改善、SNSコンテンツ企画/運用改善などの案件において、顧客ビジネスを深く理解し、 ウェブサイトを始めとするデジタルチャネルの課題を言語化し、その課題を解決するためのコンテンツ企画提案やUI/UX設計をおこないます。 経験に応じ、解決策のクリエイティブへの落とし込み、フロントエンド/システム実装への落とし込みについてもリードする役割も担います。 【業務内容】・Webサイト及びSNSコンテンツの構築/運用改善の企画書作成・ユーザージャーニーの設計 ・サイト構造/ワイヤーフレームの設計・デザイン/フロントエンド の品質管理 ・全体の工程マネージメント・各種クライアント調整業務 【プロジェクト例】・某キャラクター企業のスペシャルサイト制作・某キャラクター企業のアジア10カ国グローバルサイトの運用 ・某電子機器メーカーのブランドサイト制作・運用・某化粧品会社のスペシャルサイト制作 【概要】:顧客へのヒアリングから要件定義、サイト企画、ページレイアウト設計、ナビゲーション設計、 デザインコンセプトの策定、 社内外のデザイナーやエンジニアへのディレクションなど、 すべての工程に携わり、完成へと導いていただきます。 手がけるサイトは、コーポレートサイトやキャンペーンサイト、 新卒採用サイト、ECサイトなど、多種多様。 クライアントの業界も多岐にわたるので、幅広いサイトの構築に携わり、ディレクターとして大きく成長できる環境があります。 <開発環境>・Backlog・Office一式・Photoshop・XD・figma・VS code・gulp/yarn 【働き方】:フルフレックス/在宅可/時間年休制度/産休・育休取得実績あり
株式会社CyberACE
400万円~600万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(代理店) 金融法人営業 Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
新規・既存顧客に対してSEOの課題分析・レポーティング、戦略立案・提案/コンサルティングなどを行います。 【主な業務詳細】 ・サーチコンソールによる課題分析、特定・戦略立案・提案資料の作成 ・顧客への提案(新規:既存=約6:4)・サイバーエージェントグループとの連携・協業 入社直後は主に既存顧客への提案をご担当いただき、 約半年程度、既存提案のご経験をしていただいた後、新規顧客への提案も行っていただきます。 新規顧客の獲得方法は、弊社の既存顧客の中でSEOをまだ行っていない、 顧客に対してご案内させていただく流れとなり、SEOへの興味関心の高い顧客層への提案となります。
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(直販) 原料・素材・化学製品営業(国内) その他ビジネスコンサルタント
【業務概要】 様々な業界の広告主のニーズを理解しデジタルマーケティング領域の専門知識を活かし、 事業成長のためのマーケティング推進をご担当いただきます。 【業務内容】 ・要望に沿ったマーケティングプランの提案及びメディアプランニング ・広告配信までの設計 ・配信後の数値管理および分析、レポーティング ・社内のデザイナー、エンジニア、広告運用担当と連携 ・その他分析、企画、実行管理等 ■取り扱う広告の業界 ・Game / マンガ / Fintech / キュレーション / フリマ / 旅行 / VOD / MaaS / ECなどのアプリ ・健康食品 / 化粧品 / 美容などのEコマースやその他Webサービス ・クレジットカード / カードローン / FXなどの金融サービス ・・・など多岐に渡ります。
380万円~550万円
・ターゲット分析/定義 ・クリエイティブプランニング ・メディアとの交渉、スケジューリング ・広告の配信/運用、結果分析、その分析結果を元に再提案、実行
株式会社ジーニー
450万円~700万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(直販)
クライアントの様々な戦略課題に対応し、コミュニケーション・プランやプロジェクト全体を取り纏めるプランニング業務となります。様々な デジタルツールを活用し、包括的なメディアプランニングやブランディングの提案やパフォーマンス向上などを通じ、課題解決につながる コンサルティング活動を行っていただだきます。 <具体的な業務内容> ・広告主及び広告代理店へのアカウント強化に関する施策・実行・オンライン・オフラインを含めたプロジェクトの進行管理業務 ・パフォーマンス向上に向けたプランニングとマーケティング戦略の考案 【この仕事 で得られる経験、魅力】 (1)取扱い商材が多く、幅広い提案が可能:様々な商材を取り扱っているので、クライアントの課題に合わせて、最適な媒体を駆使して 売上拡大を目指します。具体的には、Web広告、SNS広告、オウンドメディア、TV・WEBCM制作など多岐に渡ります。 (2)チームを大切にするカルチャー:メンバーそれぞれが自身の強みを活かして自走するとともに、営業・運用が一丸となり、相手を尊重し 活躍を心から喜ぶ、仲間を大事にするチームです。メンバー同士気軽に発言し合えるフラットな関係で、マネージャー・部長とも距離が近いため、 チームをより良くしていこうとする方にはピッタリの環境です。 (3)マネージャーを目指す方にとって最適な環境:まだまだ若い組織なので、組織・カルチャーづくりに携わることができ、 営業スキル向上だけでなく、チームビルドスキルも身に着けることができます。
500万円~800万円
【業務内容】・新規顧客開拓の先陣を切る事や新しい事へチャレンジするようなプロジェクトが多いため、幅広い知識やスキルを求めます。 ・顧客が求める事だけでなく、本質的に必要な事を顧客に提示し、一緒に成長戦略を描きます。 ・自社のスキルセットを把握し、必要な部署とコミュニケーションを取り、顧客の要望を実現します。 【具体的には】・要件定義(戦略の立案)・進行管理(スケジュール・タスク・工数)・ 情報設計(WF作成) ・デザインルールの策定・GA4設計・GA4及びGTMの設定・軽微なコーディングやデザイン業務・CMS等の運用設計 【案件詳細】・某キャラクター企業のスペシャルサイト制作・某キャラクター企業のアジア10カ国グローバルサイトの運用 ・某電子機器メーカーのブランドサイト制作・運用・某化粧品会社のスペシャルサイト制作 【開発環境】・Backlog・Office一式・Photoshop・XD・figma・VS code・gulp/yarn 【魅力】・リモート可能/リモート手当・フルフレックス・産休/育休取得実績あり(男性社員も!)・時間年休制度
株式会社サイバーエージェント
東京都渋谷区宇田川町
500万円~850万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 データベースエンジニア
サイバーエージェントグループの様々なデータを活用するデータエンジニアのポジションを募集しています。 データ分析業務 - 社内の様々なデータを利用して効率化やコストダウン、投資判断などを行います。 データ解析基盤開発 - 社内外の様々なデータを収集する基盤の開発などを行います。 Webアプリケーション開発(社内) - 従業員などからデータを取得するためのWebアプリケーションの開発・運用などを行います。 ◆主な利用技術 AWS全般/Snowflake/Datadog/Asteria/CData/Tableau/Bubble ◆開発環境・ツール GitHub / GitHub Actions / Slack / Intellij IDEA / Visual Studio Code / Notion
580万円~830万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(直販) 建設・不動産法人営業 その他法人営業(新規中心) 営業企画 事業企画・新規事業開発
決済事業をグロースさせるために、事業戦略~営業戦略の立案・実行をお任せします。 ・事業や営業戦略・戦術の構築、実行 ・業界リサーチ、ターゲットリスト作成 ・予実進捗のトレース、KPIの設計 ・営業生産性向上のための企画・実行 ・外部パートナーとのアライアンス ・各種会議体運営、サポート ・営業高度化に向けたプロジェクト推進 ※上記のうちいずれかを担当することを想定
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(直販) その他法人営業(新規中心) 営業企画
拡大中のキャッシュレス市場におけるプロダクト推進 対面キャッシュレス決済のプラットフォームサービスを展開する当社のプロダクトを推進する部門で、ビジネスフロー、 営業フローの構築、改善等のプロセスマネジメントを担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・対面キャッシュレス決済サービスにおけるプロセス設計、設計したフローの改善活動を担当。 <仕事例1> 同社クライアント、営業部門のニーズをヒアリングし、社内関係部門とコミュニケーションをを取り、実現に向けてプロセス設計を推進。 <仕事例2> 同社プラットフォームサービスと連携する外部事業者との経済条件調整などビジネス推進および業務構築、運用設計など外部事業者との運用の構築。 【募集背景】 拡大中のキャッシュレス市場(クレジット、QR決済、電子マネー等)の成長傾向が進んでいます。 また、当グループの拡大に伴うシナジーによって、当社決済の利用も年々拡大を続けています。 急成長を続けるビジネス環境に対して、迅速なスピード感で万全な運用体制を維持するべく、一緒に協力して力強く推進してくれる仲間を募集します!
504万円~804万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(代理店) 金融法人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他個人営業 データサイエンティスト・アナリスト UI・UXデザイナー
【ピグ事業部概要】 ピグは「Charactive World」をビジョンとして掲げ、「すべての個性が心地よくすごせるコミュニティをつくる」ために、 6つのPIGG PRIDES(大事にする価値観)で多くの人にピグを届けるために日々ものづくりをしているチームです。 2009年にアメーバピグが開始してから、ピグブランドを活用としたサービスを複数立ち上げ、グロースしてきた実績があります。 現在注力している「ピグパーティ」は9年目のサービスですが、会員数1000万を突破し、アバター市場でグロースし続けています。 現在、2024年中にリリース予定の「メタバースコミュニティ事業」を開発しており、 ピグの目指したい世界を実現しながら、市場を代表するプラットフォームを目指していきます 【業務内容】 サービスコンセプトや事業を理解しながら、サービス企画・体験設計などの上流から、UIデザイン/モック制作までを一気通貫で担っていただきます。 【このプロジェクトで経験できること】 ・新規サービスの立ち上げ ・プランナーやエンジニアなど、他職種とのものづくり経験 ・仮想空間とメタバース構想に対する開発アプローチ
株式会社フルスピード
600万円~800万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(直販) その他法人営業(新規中心) Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
ファンコミュニティアプリの開発および企画・運用をお任せします。 <詳細> ・リリース手配や認知向上のためのSNSなどによるマーケティング・コンテンツやイベントなどの企画立案・実行 ・グッズなどの商品開発提案及び販売管理・データ分析及び事務所・クリエイターへのフィードバック ・アプリ開発のディレクション※グループ会社のエンジニアが開発を行います。 入社して業務キャッチアップ後は、早いタイミングでマネージャーとして運用チームのピープルマネジメント、進捗管理など、 組織運営をお任せする想定です。 ■仕事の魅力 ・世間に影響を与える有名俳優やアーティストと協働できること ・利用者の反響をダイレクトに感じられるので、やりがいが大きいです。 ・ブレイク前から携われることで、クリエイターの成長や活躍を感じることができます。 ■得られるスキル ・クリエイターが本来持っているスキルを引き出すディレクション/プロデュース力 ・ファンマーケティングに基づく企画提案力・マネジメントスキル
多くの人に利用されているメディアはもちろん、様々なドメイン・事業フェーズのサービス、 新たに仕掛けるメディアのクリエイティブを責任持って制作します。 ・スマートフォンアプリやWEBサービスのUIデザイン ・デザインスプリント・ユーザーテスト等UXデザインに関わる・プロセスの実施 ・ビジュアル・グラフィックデザイン ・ProtoPieなどを用いたプロトタイピング ・事業グロースに関わる施策設計~実行
サイバーエージェントのメディア事業部で展開している様々なドメイン・事業フェーズのメディアにおいてクリエイティブ領域全般を担って頂きます。 ・スマートフォンアプリやWEBサービスのUIデザイン ・デザインスプリント・ユーザーテスト等UXデザインに関わる・プロセスの実施 ・ビジュアル・グラフィックデザイン ・ProtoPieなどを用いたプロトタイピング ・事業グロースに関わる施策設計~実行
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(代理店) 金融法人営業 Webデザイナー
クリエイティブを用いた事業やユーザー体験における課題解決~価値向上について、立案から実行までを幅広く担います。 事業フェーズにやドメインに応じて求められるものが変わるため、多角的な思考とアクションが求められます。 ・UXリサーチの設計、実行 ・デザインスプリントをはじめとする各種UXワークフローの選定・設計および実行 ・新規事業におけるパーパス、ミッション、ビジョン、バリューの可視化・ ・ブランドデザインの設計および実行 ・デザインシステムの設計、構築および運用 ・事業および、UX上の課題解決に向けた施策設計、提案および実行 ・新規事業および既存事業のデジタルプロダクトデザイン ・各種アートワークの制作
バリューコマース株式会社
東京都千代田区紀尾井町
450万円~600万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), その他消費財営業(国内) その他代理店営業・パートナーセールス 経理事務・財務アシスタント
◆同社および子会社が提供する各サービスにおいて発生する債権債務にかかる各種対応をお任せいたします。 【業務詳細】・管理(伝票作成・入力、請求書作成・発行、債権債務情報管理等)を行う業務(60%) ・提供中サービスを中心に、生産性を意識した業務改善検討・提案業務(20%) ・業務管理を目的とした業務マニュアルの作成・更新業務(10%) ・業務プロセスで発生した取引先または社内関連部署との折衝業務(10%) 【組織構成】業務推進本部オペレーション部売上課金管理チーム └チームリーダー、メンバー:正社員4名
400万円~650万円
◆ソフトバンクグループのシナジーを活かした営業戦略を取っており、大手上場企業様から中小ベンチャー企業さままで幅広く担当する機会があります。 提案力や交渉力など、営業職に求められるスキルを研鑚でき、多種多様な決済手段の知見を深めるとともに、 様々な業種の事業者さまへ提案する機会があります。ご経験やご希望、適性を考慮し、下記のいずれかの営業ポジションに配属します。 →大手企業向け営業→SMB向け営業→アライアンス営業 【本ポジションのミッション】 ◆既存顧客のニーズに合わせた提案 →成長業界ということもあり、早いサイクルで新規サービスが誕生し、顧客のニーズが変化していきます。 そういったニーズ変化に合わせ、加盟店向けにソリューション提案を行います。 ◆新規顧客獲得 →日本のキャッシュレス化は発展途上中です。よりキャッシュレスを推進するべく、まだ浸透していない領域のお客様へ提案を行います。 ※どの領域にアプローチをするかは、自身の裁量です。一方、同社営業戦略チームにより効率的なアプローチを行う環境も整っております。 【本ポジションの魅力】 ・フラットな評価制度:同社は年齢や社歴に関わらず評価されます。また営業として売上で評価されますが、 その中でも新規受注の売上比率でより高い評価をされるなど、より頑張った分だけ評価されるため高いモチベーションで働けます。
380万円~600万円
これまでのご経験やご志向性を加味し、ポジションを決定します。 広告運用コンサルタントまたはアカウントプランナーどちらかでの選考となります。 ------------------------------------------------------ 【業務内容】 Web広告領域で圧倒的NO.1の実績を持つサイバーエージェント社のノウハウを活かしつつ以下の業務をお任せします。 ◆広告運用コンサルタント →運用型広告の広告代行、Webプロモーションの戦略立案・提案/コンサルティングなどを行います。 ◆アカウントプランナー →Web広告を活用したマーケティング戦略の企画・提案をお任せします。 全国の中堅・スタートアップ企業をターゲットにデジタルシフトのサポートを行います。 ------------------------------------------------------ ★研修やキャリア制度が充実!トレーナー制度で最短6か月で独り立ち! 若手社員もリーダーポジションを目指せるなど、裁量権・責任の大きな仕事に早くから取り組めるチャンスが溢れています!
800万円~900万円
同社が保有する様々なAIの案件において、体験設計からプロトタイピング制作、PoCなどステークホルダーを巻き込みながらリードしていただきます。 クライアントワークに加え、大手プラットフォーマーとも提携しておりますので、 彼らと検討しながら自社サービスのビジネス・サービス設計や構築までを担当頂きます。 【業務内容】 ・UXデザインに関わる一連のプロセスのリード・デザイン/開発チームに対する実装に向けたディレクション ・ステークホルダーへの提案/合意形成のための活動・調査・分析の計画、実施と、その結果に基づくインサイトの導出、モデル化 ・調査やデータに基づいたエンドユーザーの体験設計・トーン&マナー/デザインシステムの開発 ・要求仕様に基づくコンテンツ・情報構造の設計、PoCの企画・推進、デザイン仕様の策定、デザインツールを使用したUIの設計 <PJT例> ・自社サービスのUX/UI設計 ・AI導入における前後のUX設計・ディレクション ・某自転車レンタルサービスの構想策定支援・技術検証支援 ・某インフラ企業におけるAI導入のPoC推進 ・某電子機器メーカーとの協業におけるビジネスモデル設計 等
株式会社アイモバイル
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), その他消費財営業(国内) その他代理店営業・パートナーセールス 営業事務・アシスタント
2020年4月にふるなび関連の新規事業として誕生した「ふるなびトラベル」を更に成長させる為、新メンバーを募集します。 ▼「ふるなびトラベル」とは? 「ふるなびトラベル」は、ふるさと納税の返礼品として旅行先で使える電子ポイント(=ふるなびトラベルポイント)が付与される体験型のサービスです。 ふるさと納税サイト「ふるなび」が注力をする新規事業で、サービス開始4年にして5,000以上の施設が参画しています。 ▼仕事内容 同社の中でも新規事業領域である「ふるなびトラベル」の営業チームを包括的に支え、事業を推進・支援いただきたいと考えています! ①サイト運営:・チームスケジュール管理・業務数値管理・関連部署との内部調整・オペレーション課題の抽出・解決施策の企画/実行 ②メンバー管理:・派遣スタッフ(4~5名)の業務管理 ③カスタマー対応:・提携施設(ホテル・飲食店)や、ユーザー(寄附者)からの問合せに対しての一次回答指示・エスカレーション時の二次対応、返金対応等 ④サポート業務:・備品発注・資料作成
株式会社DYM
480万円~800万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), IT法人営業(直販) 人材紹介営業
◆企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。同社が抱えている既存顧客の担当者として最適な広告運用を行うために 現状分析と改善施策を日々繰り返し、お客様の出している広告効果を最大にします。定例会ではレポート等もこちらで作成をし、 お客様と密にコミュニケーションを取っていきます。 <職務詳細> ■誰に:経営者もしくは採用部門の責任者・ご担当者■何を:企業が抱えている課題のすくい上げと解決までのサポート ■どのように:DYMが持っている商材や知識を最大限使い、問題を解決していきます。 <具体的な業務> ◆世界的に積極的に活用されているindeed+、上場企業のカカクコム社が新規事業で出してCMでお馴染みの求人ボックス、 LINEヤフー社が手掛けているスタンバイ、履歴書・職務経歴書作成ツール人気No.1のヤギッシュ社の新規事業ヤギオファー、 その他コールセンターや同社のサービス等、様々な採用求人広告のサービスをお客様にご利用いただいており 満足度向上・問題解決をするべく法人のフォロー対応をしていただきます。 ◆3ヶ月間のプロジェクトから年間プロジェクトまで幅広く、各プロジェクトを成功すべく動いていきます。 マーケティングチームとカスタマーサクセスのミックスにより、よりお客様満足度を高めることが目標です。
2020年4月にふるなび関連の新規事業として誕生した「ふるなびトラベル」を更に成長させる為、新メンバーを募集します。 ▼「ふるなびトラベル」とは? 「ふるなびトラベル」は、ふるさと納税の返礼品として旅行先で使える電子ポイント(=ふるなびトラベルポイント)が付与される体験型のサービスです。 ふるさと納税サイト「ふるなび」が注力をする新規事業で、サービス開始4年にして5,000以上の施設が参画しています。 ▼仕事内容 「ふるなびトラベル」の営業チームを支えるバックオフィス業務をお任せします。 ①サイト運営:・チームスケジュール管理・業務数値管理・関連部署との内部調整・オペレーション課題の抽出・解決施策の企画/実行 ②メンバー管理:・派遣スタッフ(4~5名)の業務管理 ③カスタマー対応:・提携施設(ホテル・飲食店)や、ユーザー(寄附者)からの問合せに対しての一次回答指示・エスカレーション時の二次対応、返金対応等 ④サポート業務:・備品発注・資料作成
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