〜建築特化SaaSで業界シェアトップクラス／リモート可／フレックス〜 ■募集概要： ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 ■担当業務例： 1)お客様への導入支援 フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。 ・お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs） ・課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe） ・ANDPAD ERPへのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート 2)プリセールス活動 フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加。 ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施 ・技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消 3)データ移行支援 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。 ・データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定 ・データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応 4)業務改善コンサルティング 収集したデータに基づき、お客様の業務改善を支援。経営課題の解決に貢献します。 ・ANDPAD Analyticsを活用した経営数値の分析、改善提案 ・業務効率化、生産性向上のためのコンサルティング また、将来的には、導入支援のスペシャリストだけでなく、アカウントマネージャーとして、顧客との長期的な関係構築や、より深いレベルでのコンサルティングに挑戦することも可能です。 ■業務の特長： 50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、ANDPAD ERP（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。 Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることができ、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。 組織の立ち上げメンバーとしてかかわっていただきます。現在の少数精鋭部隊からの組織創りに携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜システム設計経験からキャリアアップ！顧客の開発現場に入り込み、業務フロー整理・プロセス設計を担うポジション〜 ●SCSKグループの安定基盤×第三者検証のリーディングカンパニー ●本社勤務×退職金制度あり×フルフレックス×平均残業時間20時間未満 ＼こんな方におすすめ！ ／ ◎開発中心からコンサル寄りの上流工程へスキルアップしたい方 ◎顧客課題の整理やプロセス改善に挑戦してみたい方 ◎自動車・社会インフラ等不具合が許さない安全性が求められる分野を支えるプロダクトに関与してみたい方 ■業務内容： 自動車・社会基盤など品質要求の高い領域の顧客に対し、現状の開発プロセスや業務フローの整理を行いながら、課題を掘り起こし、ConTrackを活用して課題を解決するための最適な業務設計と運用モデルを構築いただきます。顧客との対話で得た課題をプロダクト改善へ反映できるポジションです。 単なるツール導入ではなく、顧客の発 プロセスや成果物、体制を整理した上で、最適な開発プロセスや運用モデルを設計する点が特徴です。 ■ConTrackとは：https://www.veriserve.co.jp/service/detail/contrack.html ConTrackは純国産のツールです。競合となる外資系提供のツールと異なり、プロセスベースに合わせるのではなく、ドキュメントベースで利用可能です。開発の自由度が高い日本の開発プロジェクトにおいても、開発プロセスに合わせて活用することが可能で、自動車関連メーカ、金融機関、社会インフラなど幅広い分野のシステム開発でご利用いただいております。 ■詳細： ◇プリセールス 営業と同行し、顧客の開発プロセスや課題のヒアリング段階から関与します。案件が複数回り始めた後、提案活動は全体の2〜3割程度を想定しています。 ◇導入プロジェクト推進 プロジェクト受注後の顧客との打ち合わせは、本ポジションが主体となります。初期は、顧客の開発プロセス理解のため、週数回程度の訪問対応を行う場合がありますがの後はリモート中心が一般的です。 ■身に付くスキル： ・業務フロー整理／業務設計スキル ・As-Is／To-Be整理スキル ・顧客折衝／コンサルティングスキル ・プロダクト改善経験 変更の範囲：会社の定める業務

◎トレンドのAI×ロボティクスを活用した要求定義 ◎ANAホールディングス発のスタートアップ企業！安定基盤の中で0→1の実行ができる環境 ◎週2日リモート可／フレックス ■業務概要： ビジネスサイド（コンサルタント・クライアント）の要望を深く理解し、ITの専門知識を持って「誰が、いつ、何のために、どう使うか」を論理的に整理します。エンジニアと対等に議論し、実現可能性を担保しながら、プロダクトの価値を最大化させることがミッションです。 （1）ユーザー業務要求の整理 ・新規の業務フローを、具体的なレベルまで詳細化。 ・業務要件を理解したうえで、開発チームがシステム要件への落とし込みをサポートする。 （2）要件定義とバックログ管理 ・プロダクトマネージャー（PdM）と連携し、現場で必須となる機能リクエストの優先順位付け。 ・開発チームに対し、ユーザー受入基準を明確に伝える （3）技術的実現可能性の検証 ・AI精度や制約を踏まえ、「できること・できないこと」を論理的に整理し、代替案を提示。 ・実装に向けた技術的な交通整理。 （4）UATの設計と遂行 ・開発された機能がビジネス要求を満たしているかの検証。バグや改善要望を整理し、リリース判定に関与。 ■魅力 ・ビジネスとITの結節点となれる人材は市場価値が極めて高く、そのキャリアを最先端のAI領域で築けます。 ・技術の限界を理解した上で、それをどう回避・活用してビジネス価値を生むかを設計する、エンジニアリングに近い視点でのクリエイティビティを発揮できます。 ■得られる経験 ・AI特有の「非定型」な実装知見：音声対話AI（Voice to Voice）や、物理デバイスが関わる複雑なシステムの要件定義という、Web完結のサービスでは得られない高度なスキル。 ■当社について AIとロボティクスの技術を活用し、「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指すANAHD発のスタートアップ企業です。遠隔でも「人のスキル・価値」を提供することができるアバターロボット『newme』を開発し、空港にて大規模な実証実験を実施。現在はパートナー企業と共に新たな価値・ビジネスを創造するプロジェクトを推進しています。直近ではシリーズBラウンド 37億円の資金調達を実施。累計77億円の資金調達を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜顧客の開発現場に入り込み、業務フロー整理・プロセス設計を担うポジション〜 ●SCSKグループの安定基盤×第三者検証のリーディングカンパニー ●本社勤務×退職金制度あり×フルフレックス×平均残業時間20時間未満 ＼こんな方におすすめ！ ／ ◎開発中心からコンサル寄りの上流工程へスキルアップしたい方 ◎顧客課題の整理やプロセス改善に挑戦してみたい方 ◎自動車・社会インフラ等不具合が許さない安全性が求められる分野を支えるプロダクトに関与してみたい方 ■業務内容： 自動車・社会基盤など品質要求の高い領域の顧客に対し、現状の開発プロセスや業務フローの整理を行いながら、課題を掘り起こし、ConTrackを活用して課題を解決するための最適な業務設計と運用モデルを構築いただきます。顧客との対話で得た課題をプロダクト改善へ反映できるポジションです。 ■ConTrackとは：https://www.veriserve.co.jp/service/detail/contrack.html ConTrackは純国産のツールです。競合となる外資系提供のツールと異なり、プロセスベースに合わせるのではなく、ドキュメントベースで利用可能です。開発の自由度が高い日本の開発プロジェクトにおいても、開発プロセスに合わせて活用することが可能で、自動車関連メーカ、金融機関、社会インフラなど幅広い分野のシステム開発でご利用いただいております。 ■働きやすさ： ・勤務地：本社（常駐なし） ・リモート：可（業務内容・状況に応じて活用/月8回まで） ・平均残業時間：月20時間未満を想定 ※自社勤務かつフレックス勤務など柔軟な働き方が可能 ■詳細： ◇プリセールス 営業と同行し、顧客の開発プロセスや課題のヒアリング段階から関与します。案件が複数回り始めた後、提案活動は全体の2〜3割程度を想定しています。 ◇導入プロジェクト推進 プロジェクト受注後の顧客との打ち合わせは、本ポジションが主体となります。初期は、顧客の開発プロセス理解のため、週数回程度の訪問対応を行う場合がありますがの後はリモート中心が一般的です。 ■身に付くスキル： ・業務フロー整理／業務設計スキル ・As-Is／To-Be整理スキル ・顧客折衝／コンサルティングスキル 変更の範囲：会社の定める業務

〜週1在宅可・フレックス制／三菱電機と業務資本提携／マサチューセッツ工科大学のプロジェクトから発足／平均残業時間15時間〜 ■職務内容： 大手半導体製造装置メーカーを中心に多数採用されている、当社独自技術によるモーションコントローラおよび関連ハードウェアの提案・販売を担当していただきます。 製造装置業界では、ソフトウェアによるオープン化が急速に進む中、当社のソフトウェアベースのモーションコントローラが大きな注目を集めており、引き合いが急増しています。 また、昨年には当社の技術力と実績が高く評価され、三菱電機株式会社との業務資本提携を締結。今後さらなる成長が期待されるフェーズにあります。 今回は、日本市場での事業拡大を共に推進いただけるセールスエンジニアを募集いたします。 ■主な業務内容： ・半導体製造装置メーカーを中心とした既存／新規顧客への製品提案および営業窓口業務 ・売上や案件進捗、顧客情報、取扱製品などの営業データの集計／整理／報告 ・代理店・パートナー企業に対する営業支援、トレーニング、情報共有 ・展示会やセミナーなどの広報、プロモーション活動への参画 ・その他、営業活動に関連する業務全般（見積書・契約書の作成など） ■ポジションの魅力： ・世界トップクラスの日本の装置メーカーを相手に、最先端のものづくり現場でビジネスを展開できます。 ・独自のソフトウェアベース技術という“オンリーワン”の製品を提案できます。 ・急成長中の企業で、自主性とオーナーシップを持ちながら業務を推進できる環境です。 ・MIT出身の経営者と密に関わりながら、事業戦略や意思決定の現場を体感できます。 ・海外支社（米国、韓国、中国）との連携を通じて、グローバルなビジネス視点を養うことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■□大企業向けノーコード開発ツールSmartDB等のSaaS プロダクトを提供/SmartDBの拡販と戦略パートナーの拡大で成長を目指す/フルフレックス/リモート可/残業月14時間56分■□ ■業務概要： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ■業務詳細： （1）プリセールス （2）業務コンサルティング／オンボーディング支援 （3）カスタマーサポート／活用支援 （4）利用説明会等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 ■業務の魅力： エンジニアの経験や知見を活かし、ノーコードで開発可能な自社製品のオンボーディング対応などの業務を担っていただくことで、「現場でのITの浸透」などの大企業顧客のDXにおける本質的な課題解決が可能です。 ■商材： 弊社は以下３つの商材を展開しています。 ・大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」 ・小売／流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」 ・働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」など ■ミッション： 『担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと』 →社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 ■ビジネスモデル： （1）クラウド事業：SaaSプロダクトの月額利用料からなるクラウド事業 （2）オンプレミス事業：パッケージソフトウェアのライセンス料とメンテナンス料からなるオンプレミス事業 （3）プロフェッショナルサービス事業： L（1）（2）に関するシステム開発・導入支援などのサービス提供を行うプロフェッショナルサービス事業

■□大企業向けノーコード開発ツールSmartDB等のSaaS プロダクトを提供/SmartDBの拡販と戦略パートナーの拡大で成長を目指す/フルフレックス/リモート可/残業月14時間56分■□ ■募集背景： 私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、2023年に上場を果たし、更なる成長のために『協創』できる仲間を募集しています。 ■業務概要： お客様との関係構築とお客様の成功をサポートすることをミッションに、弊社のSaaSプロダクトであるSmartDBなどのノーコード開発ツールを大企業向けに提供し、導入支援および利活用支援をおこないます。 ■業務詳細： （1）プリセールス業務 （2）業務コンサルティングおよびオンボーディング支援 （3）カスタマーサポートおよび利用支援 （4）利用説明会やユーザー会などのコミュニティ活動の実施 ■業務の魅力： 自社製品のオンボーディング対応など、ノーコードで開発が可能な業務を通じて、大企業顧客のDXにおける本質的な課題解決に貢献できます。 ■商材： 弊社は以下の3つの商材を展開しています。 （1）大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」 （2）小売・流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」 （3）働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」 ■ビジネスモデル： （1）クラウド事業：SaaSプロダクトの月額利用料に基づくクラウド事業 （2）オンプレミス事業：パッケージソフトウェアのライセンス料とメンテナンス料に基づくオンプレミス事業 （3）プロフェッショナルサービス事業：システム開発や導入支援などのサービス提供を行うプロフェッショナルサービス事業 ■価値観： ドリーム・アーツの価値観は、「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」です。ICTで生み出された時間を活用し、「協創」を生み出すことがICTの本質的な役割だと考えています。ドリーム・アーツは、ICTと「協創」の力で難題を解決するお手伝いをします。

【トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきBtoC向けサービスを手掛ける企業／裁量があり成長できる／福利厚生充実】 ■ポジション概要： ◇インフラ戦略営業Gのミッションは、トヨタ自動車のITインフラ基盤（クラウド、システムの運用／監視、セキュリティ）のソリューション営業を行い、トヨタ自動車とともにコネクティッドサービスを推進することです。 ◇クラウドサービス／システム運用営業担当の方には、クラウドビジネスおよびシステム運用の戦略策定、開発部門と連携した営業提案、運用改善・原価低減の役割を担っていただきます。 ■業務内容： ・クラウドサービス／システム運用のソリューション営業 ・システム運用管理、TPSに基づく原価低減 ・クラウド技術市場動向調査／分析／予測 ・アカウント戦略の策定（顧客の状況把握と課題分析） ・事業収支管理（計画策定・予実管理） ・契約業務（関係会社との交渉・調整） ■ポジションの魅力： トヨタ自動車とともに、グローバル規模に展開するサービスの開発・運用に携わることができます。 ■部署について： ◎オペレーションデザイン部は、トヨタ自動車とともにBtoC向け情報システムサービスの企画支援・構築・運用を行っている部署です。 ◎トヨタ自動車の車両等のビッグデータを預かり、お客様との直接の接点を有しています。 ◎またトヨタ自動車からの受託事業を通して、モビリティサービスのノウハウを蓄積し、自社ビジネスへ横展していくことも重要なミッションです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「社会保障費破綻を防ぐ」介護×ロボット領域で、顧客価値をつくるCSのリード募集〜 ・103施設／2,500台導入の自立支援型ロボットで、介護現場のDX支援 ・若手から裁量大きく、CS体制をつくるフェーズの重要な役割 ・社会課題×ICTを掛け合わせ、顧客との伴走と成果創出を実感できる仕事 ◆会社について 急速に高齢化が進む中、2025年には団塊世代の高齢化が顕在化。社会保障費の圧迫や介護離職の増加などの課題に対し、当社は「見守り×自立支援×プライバシー保護」を実現する介護ロボットを展開しています。 ◆実績 設立6年で103施設／2,500台導入済み。更なる販路拡大を目指し、新たにカスタマーサクセス体制をスタートします。若手から経営視点・顧客視点で裁量を持ち、事業成長に伴走できる環境です。 ◆募集背景 売上昨対比160%の伸長、黒字経営が続く中、CS体制整備とお客様フォローの強化が急務。現場に近い立ち位置で課題を拾い、サービス価値を再設計していける人材を求めています。導入後はカスタマーサクセスやサポートとしてオンボーディング対応をいただきます。 ◆業務内容 ・顧客との定期フォロー（オンサイト・オンライン）による利用状況把握 ・利用データやフィードバックに基づく成功プランの設計・推進 ・問題解決のための技術調整・メンテナンス対応 ・補助金制度の案内や運用サポート ・導入後研修やマニュアル整備・支援資料作成 ・新機能導入のプロジェクトマネジメント・改善提案 ・CS指標（利用継続率、LTV、NPSなど）の設計と数値管理 ※組織体制…本社2名＋福岡1名（カスタマーサポート出身者のみ） ◆魅力ポイント ・社会課題へのインパクト：介護・看護現場の負担軽減に直結 ・裁量と成長：CS組織の立ち上げ・制度づくりに参加可能 ・技術 × ヒューマンケア：ロボットと人手を組み合わせた高度な支援 ・成果が見える：利用率や現場改善が直接、自分の成果として実感可能 ・経営視点の経験：売上・CSKPIの設計・改善を通じ、経営理解が深まる 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業／フルリモートワーク・年休124日・土日祝休み◆◇ ■業務内容： お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ヘルプページの作成 ・ナレッジの作成 ・その他当社サポートに付随する業務 ■やりがい： ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問／問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 ■当社について： 当社は音声技術とAIにより、コミュニケーションを可視化することで効率的かつ適切なコミュニケーションを実現し、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。 ■必須条件：応募条件欄記載の必須条件とあわせて以下経験・知識をお持ちの方 ＜経験知識について＞ ・通信（SaaS、IT含む）業界での勤務経験 ・データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験 ・SQLやPythonを使い、問い合わせデータダッシュボード構築、 KPI モニタリングを行った経験 ・通信ネットワークの構造理解／知識 ・セキュリティに関する知識

〜デジタルマーケティング領域に特化した自社SaaSサービス「クラウドサーカス」提供企業／MAツール国内シェアトップクラス／スピード感のある企業にて裁量を持って働きたい方／年休122日／ハイブリッド勤務〜 ■業務内容： 当社は東証プライム上場グループ企業として、BtoB向けのSaaSプロダクト「Cloud CIRCUS」を主軸に、お客様の事業成長を支援しています。 デジタルマーケティング事業はARR（年間経常収益）前年同期比14.7%増と急成長中であり、さらなる事業拡大（T2D3の追求）を目指すフェーズです。 現在、事業責任者が統括しているセールスからカスタマーサクセスまでのTHE MODEL型組織において、組織拡大に伴いマネジメント体制を強化します。 SaaSビジネスの勘所とWebマーケティングの知見を活かし、事業成長を加速させてくれる新たなリーダーを募集します。 ■業務詳細： 1. チームマネジメント ・セールス、CSチームの予実管理およびパイプライン管理 ・SaaSメトリクス（MRR, Churn Rate, NRR等）に基づいた戦略立案と実行 ・顧客のLTV最大化に向けたオンボーディング、アダプション施策の設計 2. メンバーの育成・強化 ・Webマーケティング課題に対するソリューション提案力の強化指導 ・クロスセル・アップセルを促進するプレイブックの作成と定着化 ・1on1を通じたメンバーのキャリア支援およびモチベーション管理 　※感情的なケアだけでなく、行動データに基づいた論理的なフィードバックを重視します 3. 業務プロセスの改善 ・部門間（マーケ・IS・FS・CS）の連携強化とオペレーションの最適化 ・Salesforce/HubSpot等を活用したデータドリブンな営業体制の構築 ■オンボーディング： ・1〜3か月: 事業責任者と伴走し、プロダクト理解と既存プロセスの把握 ・4か月〜6か月: 徐々にプレイングとマネジメントの比重を調整し独り立ち ・7か月〜: マネジメント業務を中心に、事業数値責任を担う ■このポジションで得られる魅力： SaaS事業経営への参画: 単なる営業管理職ではなく、ARRやChurnなどのSaaS重要指標を扱い、事業成長の中核を担う経験が積めます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜リモートワークOK（週１〜2日）／お客様やエンドユーザーと直接やりとりし、課題を解決するやりがい◎／KDDグループ内外の幅広い商材に触れ、専門知識の向上、スキルUPできる環境／働きやすさ◎〜 ■業務内容： ◇お客様の課題解決に向けて、営業担当者と共に経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。 ◇KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など、取り扱い製品やサービス提案方法は多岐に渡ります。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して担当します。 ◇携わることができる分野／ネットワーク、クラウド、音声、モバイル、オフィスソリューション ※宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■具体的には ◇プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ◇インテグレーション　 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■配属部署 20代〜50代の社員が在籍しており、ベテラン社員から技術を学ぶことができます。 ■当ポジションの魅力： 日本に４社しかない通信キャリアを提供する企業（KDDI）の戦略子会社として、DX、ICTのハブである通信技術を中核に、様々な商材の導入と一貫した構築経験を積むことが可能です。また、大きなプロジェクトを年間に数件というような案件ポートフォリオではなく、様々な業種の中小企業のお客さまの環境構築に携わることができるため、多角的な知見を身につけながらSEとしてのキャリアを歩むことができます。 ■充実した研修制度： ◇月1回ほど、商材や最新技術に関する社内勉強会を実施 ◇研修ビデオがあり、自主学習として自由に閲覧が可能 ◇IT関連をはじめ、AIやビジネススキルなど約200種類の資格が取得補助金対象 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容｜お客さまへの貢献を直接感じ、自分の技術も磨いていく 企業のDXを支えるモバイルやPCなどのスマートデバイス導入に欠かせないキッティングやMDM、資産管理ツール、クラウドアドレス帳、などの各種SaaSの導入支援やLCMサービスの提案フェーズから携わっていただきます。 また、受注後は開通に向け、お客さまフォローや各社部門との調整を行うプロジェクトマネジメント業務も担当いただきます。 様々なご要望がある中、営業担当者や協力会社などのステークホルダーと様々な調整をしながら業務を進めていただくことがカギとなります。 ■業務内容： 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ・インテグレーション　 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■研修制度｜専門性を磨き、最新の技術にも触れられる環境 ・月1回ほど、商材や最新技術に関する社内勉強会を実施 ・研修ビデオがあり、自主学習として自由に閲覧が可能 ・IT関連をはじめ、AIやビジネススキルなど約200種類の資格が取得補助金対象 ■入社後の流れ 入社後は8営業日の集合型研修の後に、現場配属予定です。 配属後は先輩社員と顧客訪問に同行する形でOJTを実施いたします。 定期的な1on1など、チームリーダーやグループリーダーのフォロー体制があります。 情報セキュリティに強い組織を目指し、体制強化と教育を行っています。 ■働きやすい職場環境 完全週休二日制（土日祝日休み）で年間休日120日以上*1、毎週水曜日はNo残業デーを導入し、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能*2です。一人ひとりの働きやすさにも力を入れており、全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めていますので、最新の業務環境で柔軟に働くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【BPO×DXを強みに業務“ゼロ化”を推進する当社DX統括部で、クラウド・AIを活用した提案〜PoCをリードするプリセールス募集／在宅勤務可・完全週休2日制・年間休日120日の働きやすい環境】 顧客の業務課題を把握し、DX統括部のソリューションの価値を最大化する提案をリードするプリセールス職を募集しています。 技術的な裏付けを持った課題整理、ソリューション設計、見積・契約支援、案件創出のためのマーケティング活動など、提案フェーズの中心となってプロジェクトを成功に導く役割を担っていただきます。 技術（クラウド・インフラ・AI 等）とビジネスを橋渡しするポジションとして、事業インパクトの大きい提案に携われる環境です。 ■業務内容： ・提案活動 　顧客課題のヒアリング 　技術視点での提案・営業支援 ・ソリューション設計 　技術部門と連携したアーキテクチャ設計 　PoC の企画・技術検証 ・見積・契約支援 　スコープ／体制／価格／SLA の設計 　見積書・契約書作成のサポート ・案件創出（マーケティング活動） 　セミナー・展示会・Webコンテンツ企画 　リード獲得に向けた販売促進 ・ナレッジ化・標準化 　提案テンプレートや参照アーキテクチャの整備 　社内外ステークホルダーとの調整リード ■提案するサービス内容： ・クラウドサービスを用いたソリューション提案 （ex.データ基盤構築、クラウドサービスの保守運用最適化） ・AI（LLM、AIエージェント等）を活用したソリューション提案　（ex.業務プロセスの自動化支援、社内RAG構築、研修、定着支援） ・ゼロ化サービスの導入（https://zeroka.jp/） ■配属組織について： DX統括部データサイエンス部はAI×データ×自動化を組み合わせ、広範囲なプロセスDXを実現し、人が行う業務工数の“ゼロ化”を目指す組織です。 特定の製品や業界に縛られず、顧客の現場に合わせた「業務 × AI × 自動化」に裁量を持って取り組めるのは、BPO×DXを強みに持つDX統括部ならではの特徴です。 変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

■業務概要 Cloud & AI Solution本部内のパートナーアライアンス担当として主要パートナー企業であるMicrosoftとの戦略的協業関係の構築・拡大を担っていただきます。クラウド＆AI関連サービスの共同プリセールス活動やマーケティング施策をリードし、自社ブランド強化や共同ソリューション提案を推進していただきます。また、パートナー企業との関係性を深めつつ、共同プレスリリース発信やイベント共催などを通じて市場への影響力を高め、エコシステム全体の価値向上に貢献する重要な役割です。 ■業務内容 （1）戦略的パートナーシップ構築 Microsoftなど主要パートナーとの関係構築をリードし、戦略合意・協業ロードマップを策定 （2）共同営業・プリセールス 共同提案の企画、資料作成、営業同行などを通じて新規案件創出を推進 （3）マーケティング施策の企画・実行 ウェビナー、イベント、PRなど共同マーケティングを実施し、認知拡大とリード獲得を支援 （4）パートナーアカウント管理 定期レビュー、契約更新、協業領域拡大を主導し、社内チームと連携して案件対応を推進 （5）新規パートナー開拓 市場分析をもとに候補企業を調査し、提携交渉から契約・オンボーディングまでを担当 （6）成果分析と改善提案 売上・案件数などKPIをモニタリングし、データに基づく改善提案を行い戦略最適化を継続 ■プロジェクト事例 ・Microsoft本社のTechチームとのダイレクトアプローチによるグローバルプログラムへの参画 ・先進テクノロジーに関するMicrosoftの戦略プログラムへの参画（Microsoftパートナーのうち少数の限られた企業のみ可能） ■部門概要 【Cloud&AI Solution本部】 全社で唯一事業探索をミッションとする本部で、クラウドとAIを中心に人材派遣型ではなくソリューション提供型での事業モデルを推進する、2025年に立ち上がった新しい組織です。現在は、MicrosoftのAzure, Copilot/Power Platform, Fabric等を中心に展開していますが、AWSやSAPも拡大中で、マルチクラウド&マルチAIベンダーを目指しています。 変更の範囲：当社業務全般（人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

〜上場企業／キャッシュレス決済サービスで高いシェア／在宅勤務可／フルフレックス／東証グロース上場／自社サービス・製品あり／20代管理職実績あり 〜 ■仕事内容 当社が提供するシンクライアント決済サービスをご利用いただいている、コンビニ、スーパー、ドラッグストア等の小売店、大型商業施設等、小売流通、外食業界など、エンタープライズ企業のお客様への導入支援、運用サポート、および継続的なサポート業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 （1）導入支援 新規導入顧客へのシステム説明、QA対応、設定対応等。 開発メンバーと連携し、システム仕様の調整。 プロジェクト組閣後、プロジェクトリーダーとなり、スケジュール・予算・人員配置などを管理し、顧客、開発ベンダー、クレジットカード会社など、関係者とのスケジュール調整や折衝業務を担当。 （2）運用サポート 障害対応、システム不具合対応、問い合わせ対応等。 外部委託先ベンダコントロール等。 （3）顧客関係構築 顧客満足度向上のための施策立案・実行。 定期的な訪問、ヒアリングを通じた顧客ニーズの把握。 顧客の声を基にしたサービス改善提案。 （4）売上拡大 既存顧客に対する新規サービスの提案、追加機能の導入促進、機器リプレイス提案等。 ■将来的なキャリアプラン プロジェクトリーダーとしての経験を活かし、将来的には組織を牽引する役割を目指すことが可能です。 入社3年程度は、小規模／中規模案件を担当いただき、その後は対規模プロジェクトのプロジェクトマネージャーや統括担当を担っていただくイメージとなります。 ■こんな社員が活躍中 以下に当てはめる社員が活躍しています。 ・業務を遂行する上で、多方面のステークホルダーとフットワーク軽くコミュニケーションする事に抵抗がない ・変化や新しいことを提案、実現することが好き 変更の範囲：会社の定める業務

~SaaSアワード受賞の自社製品！！エンジニア→プリセールスへの転向も歓迎~ ●自社主力SaaS製品において、プリセールスとしての業務をお任せ ●クラウドサービス活用に悩む様々な業界の大手〜中堅企業様まで幅広く取引実績あり ●サービス開始から10年越、お客様契約継続率99.6%のSaaSビジネスだからこそ事業の安定性◎ ●「週3~4で在宅勤務×残業13.3時間×フレックス制」で業界TOPクラスのWLB ★サイオステクノロジー株式会社について 国内で高い知名度を誇るIT企業。プライムSIerとして独自に顧客を持ち、redHatLinux等、OSSを扱ったシステム開発や生成AI・SaaS事業によって11期連続売上向上を誇るスタンダード上場企業です ■業務の概要 自社の主力SaaS製品である「Gluegent Flow」の直販・代理店営業をお任せいたします。商材は自社の主力製品であるワークフローシステムです。2023年・2024年にSaaSアワードを受賞した多くの顧客から信頼を獲得しているサービスとなります 当社における「Gluegent シリーズ」は事業の三本柱に掲げるほどの高い成長と期待が高いクラウドサービスとなっております。 ■業務詳細 担当営業とともにお客様のビジネス課題のヒアリング、ソリューション企画、デモの作成・実施を行い、お客様のビジネスを戦略的に支援いたします。時にはお客様のシステム環境を俯瞰し、アーキテクチャ設計等までも検討頂きながら、案件を獲得していただきます。 ■Gluegent Flowについて https://www.gluegent.com/service/flow/ ■配属組織 カスタマーサクセスロール ：現在3名 (男性2名、女性1名) ※今後さらに拡大予定の組織です ■働き方に関する魅力 ・出社とリモートのハイブリット勤務可能 ・勤務時間は1日7.5時間　平均残業16時間／月 ・8:00〜21:00の間でコアタイムなしのフルフレックス制度を導入 ・有休とは別に、子供の看護休暇を1年間につき5日〜10日取得可 ■業務に関する魅力 ・SaaS企業はサブスクのビジネスモデルゆえに高い安定性・収益性を誇ります。近年トレンドの分野でもあり、転職市場において高い人気を誇ります 変更の範囲：会社の定める業務

■□30年以上1000社を超える導入実績/データ活用を上流〜下流の導入・開発から定着支援やトレーニングにも対応/ホワイト企業認定ゴールドランク・在宅勤務可・フレックス制度・残業17.4h/研修制度充実□■ ■概要： データ活用基盤分野のセールスエンジニアとして、営業支援活動、技術検証、販促活動、カスタマサクセス等幅広く活躍いただきます。 ■業務詳細： データ活用分野で長い歴史を持つ当社にて、プリセールスSEとして営業提案活動やプロモーションに関する動きはもちろん、各ベンダーとの協業・また、新規プロダクトの技術検証など、スキルやご志向に合わせて幅広く対応いただきます。 ・データプラットフォーム領域に関する担当ソリューションの顧客提案やデモ等の営業支援 ・担当分野のビジネス拡大を目指したプロモーションの企画と実行 ・担当プロダクト・ソリューションに関する顧客向け技術的な評価・検証（PoC）支援 営業・SI・マーケティングの各部門と連携して、お客様への提案・コンサル活動や、プロモーションを行う仕事です。データ分析基盤の提案を通して最新技術に携わることができます。また、マルチベンダーの利点を活かして、お客様のニーズに最適なツール・製品を選定し提案することができますので、お客様の課題解決に直接貢献できる点も魅力のポジションです。 ■採用背景： データ活用市場の活況/技術の進展、ジールの成長に伴い、様々な引き合い（提案・コンサル・協業）も引き続き増加しており、体制強化を図る増員です。 ■当社について： 株式会社ジールは、BI分野における30年以上の経験に基づいた知見に加え、最新のビッグデータ技術を駆使した先進的なサービスをご提供しています。これからBIに取り組むお客様から、既存の分析から高度な分析へシフトされるお客様まで、「情報活用力」向上の実現をしっかりと支援します。2018年3月に東証一部に上場した株式会社アバントの100%子会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜住宅向けスマートロック開発企業／「Akerun.Mキーレス賃貸システム」提供／累計導入社数7,000社以上／残業月平均8時間／土日祝休／リモート可＞ ■業務概要： ◇自社のスマートロックプロダクト「Akerun.Mキーレス賃貸システム」の導入物件増加に伴い法人営業（CS）の募集を行います ◇既存メンバーと協働しながら、物件管理会社様に対するオンボーディングや問い合わせ対応をお任せします。 ＜「Akerun.Mキーレス賃貸システム」とは？＞ キーレス賃貸システムは共用部と専有部にスマートロックを設置し、クラウド上で鍵を管理します。そして物理鍵のかわりに、「スマートキーアプリ」「ICカード」「暗証番号」で解錠を可能にするシステムです。管理会社向けにはWeb管理システム、入居者にはスマートキーアプリを提供します。 ■業務詳細： ◎カスタマーサクセス戦略の企画・推進 ◎顧客オンボーディングと活用促進 ◎顧客リレーション構築と課題解決 ◎プロダクト改善と社内連携 マンション管理会社／オーナー／居住者への利活用促や要望をプロダクトに反映するために第一線でご活躍いただきます。 ■組織構成：営業部門3名 ■働き方： ◇当社では、リモートワーク制度活用、個人の裁量で働けるフレックスタイム制、無駄な残業を排除した効率的な働き方を推奨しているため月平均残業8時間を実現しています。 ◇休暇制度の充実や研修制度など、大手企業ならではの福利厚生や安定感と、新規事業に挑む裁量の大きさを同時に実感できる営業ポジションです。 ■当社について： ＜賃貸物件の内見〜入居〜退去までをキーレスで効率的に管理できるAkerun.Mキーレス賃貸システム」で、賃貸不動産管理のDXを加速＞ ◇電子錠の大手メーカー・美和ロックとスマートロックのフォトシンスの合弁会社として、盤石な顧客基盤を背景に、既存の住宅・ビル市場へ画期的なIoTソリューションを提供しています。 変更の範囲：当社業務全般

〜直行直帰・在宅勤務制度あり／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ。東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業〜 ■業務詳細： ・顧客のシステム構築やソフトウェア製品の導入。 ・ＩCＴ製品やサービス、業種業務アプリケーションに関わる専門的知識を活用し、顧客への提案。 ・プレゼンテーション〜受注にいたるまでの一連の販売プロセスを自らが主体となって担当いただきます。 ・IT基盤（クラウド・サーバー・セキュリティ等）、業種・業務/情報系アプリケーション、コミュニケーション機器やサービスで、お客様のオフィス〜現場までの課題解決ソリューション提案を行っていただきます。 ※地元の中小企業を担当を中心に、一部、顧客担当営業の役割を兼ねていただく場合があります。 ■配属組織の役割： 地元企業のお客様が抱える生産性を向上したい、業務を効率化したい、売上を拡大したいなど、 その他様々な業務課題に対して、お客様に寄り添いながら解決提案を行います。 リコー及び様々なメーカーのソリューション製品を提案から導入後のフォローに至るまでワンストップでお役立ちします。 DX化で社会や地域に貢献できるお客様窓口担当営業職として やりがいのある仕事です。 ■業務の魅力： 地場の中小企業をメインとするため、お客様経営層との距離が近く直接TOPと話す機会も多い。自身が提案した内容が採用してもらえると非常に喜びを感じますし、お客様の課題が解決したときに直接その効果を感じられることと 『ありがとう』 と言ってもらえた時に喜びを感じます。 これからその会社の未来を変える可能性があると思うとやりがいを感じます。 ■働き方： ・残業月10時間程度 ・早帰りの促進（水曜はNo残業デー） ・仕事状況に応じた直行直帰・シフト勤務の推奨 ■キャリアパス： まずは担当として仕事を覚えていただき、ICTの知識向上のためのスキルアップを行っていただく。 その後、組織のマネジメント職か、その道のエキスパートとして進む道を選択可能。

■異業界OK／支社社員の約9割が地元出身／地元企業に寄り添うITパートナー ■自社＋他社製品を組み合わせ、業務課題解決に柔軟に貢献 ■働きやすさ◎ 年125休／17時半定時＋残業月10h／直行直帰可 ■業務詳細： ・リコープロダクトをはじめとするマルチベンダーの画像製品、ソリューション、サービス提案〜販売をワンストップでご提供 ・提案〜受注にいたるまでの一連の販売プロセスを自らが主体となって担当いただきます。 ■配属組織の役割： 地元企業のお客様が抱える生産性を向上したい、業務を効率化したい、売上を拡大したいなど、 その他様々な業務課題に対して、お客様に寄り添いながら解決提案を行います。 リコー及び様々なメーカーのソリューション製品を提案から導入後のフォローに至るまでワンストップでお役立ちします。 DX化で社会や地域に貢献できるお客様窓口担当営業職として やりがいのある仕事です。 ■業務の魅力： 担当するお客様は、中大手企業がメインとなります。 顧客企業の多くの部門(情報システム、人事、経営企画、製造、営業など)・経営層との対話を通じて、「はたらくを歓び」に変えるソリューション提案をしています。 自身が提案した内容が採用してもらえると非常に喜びを感じますし、お客様の課題が解決したときに直接その効果を感じられることと 『ありがとう』 と言ってもらえた時に喜びを感じます。 これからその会社の未来を変える可能性があると思うとやりがいを感じます。 ■業務で期待されること： ・計画達成を目指しお客様の課題解決に貢献する営業職。 ・既存顧客への深耕活動と、新規顧客の開拓活動で、お客様の新たな課題把握と、その課題に対する価値提案活動により、自ら案件を創出する。 ■キャリアパス： まずは担当として仕事を覚えていただき、ICTの知識向上のためのスキルアップを行っていただきます。 その後、組織のマネジメント職か、その道のエキスパートとして進む道を選択可能です。

◆◇◆連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ／2024年度売上高1,434億円のIT商社のプリセールス◆◇◆ ●業界・職種未経験可／IT業界に興味お持ちの方歓迎／研修充実 ●年休124日×在宅手当5,000円／月支給×所定労働7.5H×平均残業20〜25Hで働き方も◎ 出社と在宅のハイブリットとなっており、週2〜3日在宅の社員が多いです。 業務に慣れてからは自身で働き方をコントロールできます。月1回、課の出社日もありコミュニケーションも◎ 【職務概要】 当社マーケティング部門内のセールスメンバーとして、インフラ製品、セキュリティ製品の拡販の為、主にパートナー様への製品説明・提案〜製品導入までをお任せします。 具体的には… ・仮想化製品のプリセールス支援（構成検討/概算費用算出/提案書作成） ・販売支援のための資料作成、フロント営業同行での製品説明等 ・イベントやセミナーでの企画・登壇 ・メーカーと販売戦略に関する打ち合わせ ・担当製品に関する社内（営業・アシスタント）からの問合わせ対応 ◎取扱商材 当社では国内外600社以上のメーカーからIT製品を仕入れ、パートナー様を経由してエンドユーザーに数万点以上販売しております。当部署では主にVMwareをはじめとするソフトウェア製品を取り扱っております。 https://www.networld.co.jp/product/ ■配属先情報 セールスコンサルティング部は約20名の組織になっております。 全4課に分かれており、その中で1課では仮想化製品中心にパートナー様向けに提案をする組織になっております。 業界未経験の方も活躍している組織です。 ◎入社後イメージ ご入社後3か月程度は、出社をベースとしたOJT期間となります。1か月目は主にメーカーの製品について理解を深めていただき、2か月目以降は業務習得度合いに応じてパートナーへの提案から、メーカーとのやり取り、製品説明/概算費用算出等の案件対応などの実務を徐々にお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要 BRMSの経験を、一プロジェクトの完遂で終わらせない。 『InnoRules』の国内展開を牽引する、新規事業のコアメンバーへ。 「ルールを実装する」から「ビジネスの意思決定をデザインする」へ。 tdiは、透明性の高い意思決定を高速化する鍵がBRMSであると確信し、『InnoRules』のディストリビューターとして新規事業を立ち上げました。 現在、国内でBRMSの深い知見（3年以上の実務経験）を持つ技術者は非常に希少です。私たちは、その希少なスキルをお持ちのあなたに、一エンジニアとしてではなく、事業のスタンダードを創り上げる「スターティングメンバー」としてお迎えしたいと考えています。 単に技術を進めるだけでなく新しいビジネスを作り上げる醍醐味も体感していただきます。 ■業務詳細 BRMSビジネスの立ち上げメンバーとして、技術・ビジネスの両側面から事業を牽引していただきます。 1.プリセールス・提案支援 営業フェーズから参画し、技術的なアドバイスやデモンストレーションを実施。お客様向けBRMS（InnoRules）ハンズオンの企画・実施を通じて、製品の価値を伝えます。 2.プロジェクト推進・構築支援 導入コンサルティングから構築、運用支援体制の構築まで、プロジェクトの全行程をリードします。社内関連部署やパートナーとの調整を行い、円滑なデリバリーを実現します。 3.事業基盤の強化・組織育成 クラウド案件の提案（システム構成・見積もり）支援に加え、社内のエンジニア育成もミッションの一つ。あなたの知見をチームに共有し、組織全体のBRMS対応力を引き上げていただきます。 ■部署の特徴 クラウドビジネス推進室の社員は5名。50代2名、40代1名、20代2名で構成。 勤務地は東京、愛知、大阪から全拠点への支援を行うため、ミーティングなどはオンライン。 テレワーク、週に2回程度の出社を想定しております。 新しい部署なので、大きな方向性はありますが、クラウドという範囲でやりたいことや今後新たに作っていく事などアイデアも多く盛り込めます。 お互いに認め合う自由に発言できる雰囲気です。 技術の研究調査部隊と実際の技術部隊をつなぐ重要な役割を担っております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇◆連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ／2024年度売上高1,434億円のIT商社のプリセールス◆◇◆ ●業界・職種未経験可／IT業界に興味お持ちの方歓迎／研修充実 ●年休124日×在宅手当5,000円／月支給×所定労働7.5H×平均残業20〜25Hで働き方も◎ 出社と在宅のハイブリットとなっており、週2〜3日在宅の社員が多いです。 業務に慣れてからは自身で働き方をコントロールできます。月1回、課の出社日もありコミュニケーションも◎ 【職務概要】 当社マーケティング部門内のセールスメンバーとして、クラウド製品（AWS、Azure等）拡販の為、主にパートナー様への製品説明・提案〜製品導入までをお任せします。 具体的には… ・クラウド製品のプリセールス支援（構成検討/概算費用算出/提案書作成） ・販売支援のための資料作成、フロント営業同行での製品説明等 ・イベントやセミナーでの企画・登壇 ・メーカーと販売戦略に関する打ち合わせ ・担当製品に関する社内（営業・アシスタント）からの問合わせ対応 ※エンジニア出身の方には、その技術的知見を活かし、パートナー様への技術コンサルティングやセールスエンジニアとしての役割を重点的にお任せしたいと考えています。 ◎取扱商材 当社では国内外600社以上のメーカーからIT製品を仕入れ、パートナー様を経由してエンドユーザーに数万点以上販売しております。当部署では主にクラウド製品を中心に取り扱っております。 https://www.networld.co.jp/product/ ■配属先情報 配属部署は2024年に立ち上げられた比較的新しい部署となり、現在クラウド製品に精通した3名のメンバーが、AWS Distribution Partnerとして、パートナー様のAWSビジネス立ち上げを支援しています。国内ではまだ事例の少ないAWSビジネスの立ち上げに挑戦いただくことが可能です。 ◎入社後イメージ ご入社後3か月程度は、出社をベースとしたOJT期間となります。1か月目は主にメーカーの製品について理解を深めていただき、2か月目以降は業務習得度合いに応じてパートナーへの提案から、メーカーとのやり取り、製品説明/概算費用算出等の案件対応などの実務を徐々にお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務概要： 法人顧客に対して、営業担当者と共にドコモビジネスグループが提供するサービスの導入に向け、技術提案を行います。 ■職務詳細： お客さま先で課題のヒアリング・提案・構築等のクロージングまでサポート。ネットワークを中心とした音声、クラウド、セキュリティなどお客様DXに資する様々なサービスのコンサルティングがメイン！ お客さま業務のDXや、安定したネットワークの運用、セキュリティ対策、通信コスト削減など、ドコモグループの多岐に渡るITサービスの提供を行います。また、大きなプロジェクトは複数名で担当するなど、1人に過度の負担なく、チームで協力し合って業務を進められる環境です。 ■特徴・魅力： 日本のネットワーク網を支えているNTTグループは、世の中になくてはならないインフラを扱う重要な仕事です。常に最新の技術情報が豊富な環境で、サーバ、セキュリティ等の技術のプロとして成長することが出来ます。 在宅でのリモートワークで対応可能な業務も多く、月の残業平均15時間程度、土日祝日休みの環境なので、ワークライフバランスを意識したメリハリをつけた働き方が可能です。 ■充実の研修制度： 入社後、社内研修で取扱いサービスの概要を学ぶことに加え、その後の技術スキルを向上させるためのIT系資格の取得サポート制度や多数の研修メニューにも力を入れております。 教材費、社外講義(講習)費用、受験料、登録料、更新料等、会社負担で資格取得をすることができます。 ■当社について NTTドコモビジネスグループの革新的な技術や、モバイル、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど先進ソリューションを組み合わせて、お客さまや地域社会のDXを支援し、課題解決を実現していきます。お客さまに寄り添うDX支援をコンサルティングから導入後のサポートまで一貫して担っており、ワンストップで顧客への価値提供が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務