■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ハンバーグレストラン『びっくりドンキー』の店舗責任者として、外食事業部の店舗運営を担います。 ・店舗の売上、商品管理（在庫や発注管理） ・キャンペーンや商品等の企画の考案 ・社員育成と管理　等 ■業務の特徴： ・社員と協力し店舗運営のサポートを行っていただくお仕事です。 ・じっくりと時間をかけて指導するため、安心して業務に取り組むことができます。ゆくゆくはエリアマネージャーへのキャリアアップが可能です。 ・裁量権をもって仕事を進めることができ、新しいことに取り組んでいける環境です。 ■就業環境： 1日5時間以内等の時短勤務の制度があります。子育てをしながら時短勤務で働く社員や、親の介護をしながら勤務地限定で働く社員、店長を目指し未経験から活躍する社員など、多岐にわたるメンバーが在籍しています。 ■同社の特徴： ・同社はガソリンスタンドやレストラン、スポーツジム、車検メンテナンスなど、西日本を中心に4事業を展開しています。創業以来続くエネルギー事業、スポーツクラブ「JOYFIT」、ハンバーグレストラン「びっくりドンキー」や、自動車修理・点検の「スーパー整備工房 ラチェットモンキー」というように、生活に根付いた各業態で業績を伸ばしています。また同社は自主性を尊重する社風で、多彩なキャリアを描ける環境があります。 ・同社は大阪・福岡・高松に拠点を置き、全国に各種事業を展開しながら、「顧客第一」をモットーに着実に成長を続けています。 変更の範囲：本文参照

〜顧客満足度調査のカフェ部門、満足度No.1を獲得/「コメダ珈琲店」を全国に1000店舗以上展開中/1200店舗体制へ向け拡大中〜 ■概要 「コメダ珈琲店」店舗のSV業務をお任せします。SV候補として、直営店にて数ヶ月研修を受けた後、全国のFC店舗の経営管理、運営をご担当いただきます。 ■業務詳細 担当店舗に対して、定期的な訪問を通して、オーナーが抱えている課題をヒアリングします。数値分析や現場フォロー等、適切な対応を判断し、改善・解決していただきます。コメダ本部が定めるQSC（品質・サービス・クリーンネス）の基準を常にクリアし、お客様に喜んでいただける店舗を、オーナーや店長と共に作り上げていただきます。働きやすさを重視した職場環境で、家庭と仕事の両立ができます。 ■組織体制 東日本営業部、中京営業部、西日本営業部と3つのエリアに大きく分かれており、その中で自分の担当エリアが決められております。 1人のSVが約25〜35店舗担当します。 ■キャリアについて SV職→チームリーダー→部長としてのキャリアを進んでいただけます。 ■やりがい FC店舗の出店に力を入れているため、新規出店を手がけることも多く非常にやりがいを感じていただけます。また売上が上がった際にはオーナー様から感謝のお言葉をいただけることもやりがいです。企業の安定性を背景に、長期的なキャリアを築けます。 ■今後の事業展開 ▽「コメダ珈琲店」は1000店舗を超え、今後は東海のみならず、出店余地のある東日本・西日本を中心としたFC出店戦略を継続するとともに、海外を含めた出店エリアの拡大を通して、1200店舗の開発を予定しています。 ▽ドミナント的な店舗展開を行っているのが特徴です。喫茶店チェーンの運営事業を営み、個性的な店舗、メニューや独自のフランチャイズシステムを展開しています。 ■働く環境 年休125日、残業20〜30時間程度と非常に働きやすい環境です。新店舗オープンのタイミング等で出社することがありますが、その場合は平日に必ず振替休日を取得いただきます。またリフレッシュ休暇制度により年1回の長期休暇取得も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜顧客満足度調査のカフェ部門、満足度No.1を獲得/「コメダ珈琲店」を全国に1000店舗以上展開中/1200店舗体制へ向け拡大中〜 ■概要 「コメダ珈琲店」店舗のSV業務をお任せします。SV候補として、直営店にて数ヶ月研修を受けた後、全国のFC店舗の経営管理、運営をご担当いただきます。 ■業務詳細 担当店舗に対して、定期的な訪問を通して、オーナーが抱えている課題をヒアリングします。数値分析や現場フォロー等、適切な対応を判断し、改善・解決していただきます。コメダ本部が定めるQSC（品質・サービス・クリーンネス）の基準を常にクリアし、お客様に喜んでいただける店舗を、オーナーや店長と共に作り上げていただきます。働きやすさを重視した職場環境で、家庭と仕事の両立ができます。 ■組織体制 東日本営業部、中京営業部、西日本営業部と3つのエリアに大きく分かれており、その中で自分の担当エリアが決められております。 1人のSVが約25〜35店舗担当します。 ■やりがい FC店舗の出店に力を入れているため、新規出店を手がけることも多く非常にやりがいを感じていただけます。また売上が上がった際にはオーナー様から感謝のお言葉をいただけることもやりがいです。企業の安定性を背景に、長期的なキャリアを築けます。 ■今後の事業展開 ▽「コメダ珈琲店」は1000店舗を超え、今後は東海のみならず、出店余地のある東日本・西日本を中心としたFC出店戦略を継続するとともに、海外を含めた出店エリアの拡大を通して、1200店舗の開発を予定しています。 ▽ドミナント的な店舗展開を行っているのが特徴です。喫茶店チェーンの運営事業を営み、個性的な店舗、メニューや独自のフランチャイズシステムを展開しています。 ■働く環境 年休125日、残業20〜30時間程度と非常に働きやすい環境です。新店舗オープンのタイミング等で出社することがありますが、その場合は平日に必ず振替休日を取得いただきます。またリフレッシュ休暇制度により年1回の長期休暇取得も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

先ずは事業部員として、給食を受託している事業所の管理、運営業務全般や得意先管理などをお願い致します。 福祉施設、学校など10〜15事業所が対象となります。 予算内に人件費、材料費、経費をおさめるように対応して頂きます。 事業所の調理師、栄養士、パートの方々と密接にコミュニケーションを取りながら顧客満足度と利益貢献の実現を目指して頂きます。 職務詳細 ・売上管理 ・利益管理 ・材料費、人件費管理 ・労務管理 ・品質管理 ・調理師、栄養士スタッフの管理など ■配属先： 主に福祉系と学校系の事業部をご担当頂き、将来的に管轄する事業所数は、50ヶ所になる予定です。 直属でマネジメント頂くメンバーの人数は、10〜15名程度になります。 ■求める人物像： ・部下管理力に長け、得意先と良好な関係が築ける方 ・世の中の動きに敏感に反応し、話題が豊富で数字に強い方 ・会社規程に則った報連相をしっかり行える方

〜顧客満足度調査のカフェ部門、満足度No.1を獲得/「コメダ珈琲店」を全国に1000店舗以上展開中/1200店舗体制へ向け拡大中〜 ■概要 「コメダ珈琲店」店舗のSV業務をお任せします。SV候補として、直営店にて数ヶ月研修を受けた後、全国のFC店舗の経営管理、運営をご担当いただきます。 ■業務詳細 担当店舗に対して、定期的な訪問を通して、オーナーが抱えている課題をヒアリングします。数値分析や現場フォロー等、適切な対応を判断し、改善・解決していただきます。コメダ本部が定めるQSC（品質・サービス・クリーンネス）の基準を常にクリアし、お客様に喜んでいただける店舗を、オーナーや店長と共に作り上げていただきます。働きやすさを重視した職場環境で、家庭と仕事の両立ができます。 ■組織体制 東日本営業部、中京営業部、西日本営業部と3つのエリアに大きく分かれており、その中で自分の担当エリアが決められております。 1人のSVが約25〜35店舗担当します。 ■やりがい FC店舗の出店に力を入れているため、新規出店を手がけることも多く非常にやりがいを感じていただけます。また売上が上がった際にはオーナー様から感謝のお言葉をいただけることもやりがいです。企業の安定性を背景に、長期的なキャリアを築けます。 ■今後の事業展開 ▽「コメダ珈琲店」は1000店舗を超え、今後は東海のみならず、出店余地のある東日本・西日本を中心としたFC出店戦略を継続するとともに、海外を含めた出店エリアの拡大を通して、1200店舗の開発を予定しています。 ▽ドミナント的な店舗展開を行っているのが特徴です。喫茶店チェーンの運営事業を営み、個性的な店舗、メニューや独自のフランチャイズシステムを展開しています。 ■働く環境 年休125日、残業20〜30時間程度と非常に働きやすい環境です。新店舗オープンのタイミング等で出社することがありますが、その場合は平日に必ず振替休日を取得いただきます。またリフレッシュ休暇制度により年1回の長期休暇取得も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、 プロジェクトの安定運用やメンバーマネジメント、業務改善に関わる役割を担っていただきます。 ～ 受託プロジェクトが安定運用するために様々な管理をすることがミッションとなります～ ・派遣スタッフの就業フォロー・担当顧客への提案営業や定例会での報告・プロジェクトの収支管理・メンバーの管理育成指導 ・委託元の顧客ニーズを適正に理解し、SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポート ※まずは事務リーダー（SV）としてスタッフを管理・マネジメントしながら業務経験を積んでいただきます（1年～） 将来的にはPMとして、プロジェクト全体の責任者という立場で収支管理なども行っていただきます ※プロジェクトの体制は少人数だと3名～となります。派遣スタッフと一緒にプロジェクトを動かしていただきます 【主なプロジェクト例】 ・大手SIer：営業事務、総務庶務関連業務・OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整 ・出版会社：伝票処理、請求処理・製薬メーカー：資料作成、アシスタント・庶務業務 ・システム会社：営業サポート、契約関連事務

～「PR TIMES」において、効果的に活用いただくためのお客様対応とサポートデスクの運営を通じた利用体験向上を担います。～ ・ポジションのイメージ 接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度が上がるようなカスタマーサクセス・サポート、利用体験の設計と改善を実行します。 これらの積み重ねによってお客様の継続利用やより良い利活用を促進できると信じ、新たなお客様の創造と、既存のお客様の継続利用や利用促進を担います。 カスタマーサポート職としても広報PR業界で働くプロとしても、顧客成功と事業成長に貢献していただきます。 ・お任せする業務内容について 1.カスタマーサポート：サービスの利用方法や契約関連等の「質問」に留まらず、抽象度の高い広報PRに関する「相談」をいただきます。 また、お客様から寄せられたご意見、ユーザー行動を取得・分析し、開発部門へフィードバックや機能提案をします。 2.サービス提供：「PR TIMES」はインターネットサービスですが、システム運用と人的な運用が複合的に作用しています。 社会的な情報インフラを目指す責任と覚悟をもって、お客様にサービス提供しています。 3.部内プロジェクト：同社と接点をもった企業やメディアの方のPR TIMESに対する好意度を上げ 新たなお客様を創造するために複数のプロジェクトを展開しています。 事業部全員にプロジェクトの起案が推奨されており、原則立候補制でプロジェクトの責任者やメンバーが決まります。

アウトソーシングで任せていただいている店舗にて、販売スタッフの育成、実績管理などのマネジメント業務に当たっていただきます。 自店舗で成果を生み出し、プロジェクトにおけるスタッフ数の維持～拡大を目的に従事いただきます。

まずは店長として知識や経験を積んでいただきます。 【店長としての具体的な業務内容】 ◆パート、アルバイトのシフト管理、教育等のマネジメント ◆売場変更等現場作業 ◆店舗の管理(1～6店舗) ◆作業の効率化や簡略化、業務の進捗管理 ◆店舗の巡回(巡回店舗はご自身でスケジューリング) ◎売上による評価ではなく、現場の生産性をアップさせることが評価されています。業務改善への積極的な取り組みをしていただきます。 売上管理よりも従業員を管理するマネジメント能力を必要とする職務です。 【キャリアアップについて】 ジョブローテーションのある総合職での募集です。店長として店舗や同社についての、知識や経験を積んでいただいたのち、 ディストリビューター(発注・在庫調整)、マーチャンダイザー(商品開発)、バイヤー(仕入れ)、販促・ブランド戦略部、店舗開発部、総務部など 様々な部署への配属可能性があります。半年に1回の自己申告と上司の推薦などありますが、教育配転を基本として決定していきます。

■アウトソーシング事業について： 同社では事務・販売・営業などの領域でのアウトソーシングを行っています。 販売系/営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての 折衝などを行います。また、トラブルが起こった際の報告や定例会議の出席、資料作成などクライアント対応が多く発生します。 マネジメント業務もお任せします。スタッフの採用やフォロー、勤怠管理や契約管理など。 ＊ご入社後スキル・適性に応じ様々な領域をお任せする可能性もあります。 ■キャリアとポジションについて： 【スタッフ→スーパーバイザー（スタッフのプレイングマネジャー）→プロジェクトマネジャー（プロジェクトマネジメント）】となっており、 今回はスーパーバイザーポジションを お任せできる方を募集しています ■プロジェクトの安定稼働、収益向上のため以下の業務を担当 プロジェクトの運営管理、収支管理、スタッフ採用、教育、勤怠管理、契約管理、クライアントとの関係構築や受託枠の拡大提案など クライアントへのレポート作成など クライアントとスタッフと関係構築をしながら、円滑にプロジェクト運営をしていただきます。

官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。 官公庁・自治体のBPO業務のプロジェクト担当として審査・コールセンター・申請・監査システム、WEBサイト、申請サポート、 広報ツール制作の運用設計・立ち上げ・運用・管理などをお任せします。 【常駐先部署について】 官公庁(厚生労働省、法務省、国土交通省など)や地方自治体(都道府県、市区町村)などの公共系事業の受託・実施・運営を行っている事業部です。 【業務例(例:補助金・給付金事業の場合)】 博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画～要件定義などをお願いします。 ■業務例（補助金事業の場合） ・公示書類からの要件確認・資料作成・立案・審査システムを作るための要件設計・設計に合わせた審査基準の策定 ・補助金の制度設計・審査基準を基にした審査マニュアルの作成・進捗管理（予算管理や運用フローについての課題など） ・データ抽出、分析、資料化・各種ミーティングの進行 複数の案件を同時に担当することも多くあります。また、博報堂はじめグループ会社や協力機関の方とのやりとりも非常に多いポジションです。