【店舗からのお問合せ対応（メール・電話）】 スマホ決済アプリ利用店の担当者向けサポートです。 ※一般のお客様ではなく、飲食店・美容室・コンビニなどの専用窓口です。 よくあるお問合せ Q.売上したお金は、いつ入金されますか？ 　⇒毎月の所定日をお伝えします（例: 翌月10日のご入金です） Q,解約したい ⇒解約理由と希望日を伺い、注意事項をお伝えする ◆◆サポート体制バッチリ◆◆ ステップアップ式の研修と、 マニュアルやトークスクリプトも完備！ コール未経験の方も大歓迎です◎ ■入社日：7/2（木） ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)AI面またはオンライン面接を受ける (4)面接日含む4営業日以内に選考結果を通知 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【店舗からのメール問合せ対応】 美容室・ネイル・ジムなどのお店が利用している予約に関するサービスについての問い合わせに、メールで対応するお仕事です。 笆カ蜈キ菴鍋噪縺ォ縺ッ ・どこで売上を確認できますか？ ・回数券はどこで設定できますか？　など マニュアルを見ながら返信するだけなので、 専門知識は不要＆未経験でも安心して始められます ■入社予定日 6/15（月）または6/22（月） 他入社日も相談OK！ 面接時にお気軽にご相談ください ─────────────── ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む4営業日以内に選考結果を通知 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＜お問合せ＆書類発送業務＞ お知らせ通知（DM）についての受付窓口で、マニュアル通りにご案内するお仕事です。 決まった内容のご案内が中心なので、未経験でも安心して始められます。 ■具体的には ・電話でのお問い合わせ対応 ・住所変更などのご案内 ・書類（申請書）の発送手配 ■よくあるお問い合わせ ・「契約の変更がしたい」→ 手続き方法のご案内 or 書類発送 ・「住所を変更したい」→ 書類の発送受付 ※内容はパターン化されているので、すぐに慣れます！ 1件あたりの対応時間は、 約5～6分と決められたお問い合わせがほとんど！ シンプル業務＆台本もあるので コールセンター未経験の方も落ち着いて対応できます◎ 【入社日】 7/1（水） 8月末での短期募集！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＼応募理由いりません！／ 年齢・経験、一切関係なし！！ ▶ 初バイトOK（高校生・大学生） ▶ 久しぶりの仕事OK（主婦・ブランク） ▶ がっつり働きたい方も◎（フリーター） ⇒ 「今ヒマだから」でも応募OK ⇒ 思い立ったらそのまま応募へ！ お仕事めっちゃシンプル DM見た人からの問い合わせに対応するだけ！ ＜たとえば…＞ 「住所変えたいから書類ほしい」など ▷ 内容チェック ▷ データ入力 ⇒ これだけでOKすぐ覚えられる！ ◇難しい対応は一切なし◎ シンプル＆覚えやすい業務なので、 未経験の方でも安心してスタートできます！ 未経験OK！コールセンターデビュー歓迎 マニュアル完備で安心スタート 大量募集で同期もいて心強い 入社日：7/1（水） 勤務期間：短期（8月末まで）もしくは長期から選択可能！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

旅行好きのかた必見！ JALグループのマイレージに関する チャット・メールでのお問い合わせ対応を お任せします！電話対応はありません ＜よくあるお問い合わせ＞ ・結婚して名字が変わった 　⇒名義変更のご案内 ・メールアドレスが古くて使えないので変更したい 　⇒登録済みメールアドレス変更のご案内 対応時間は1件につき、後処理含め25分程度、 1時間で2～3件ほどご対応いただきます◎ ◆日祝休み・週5日勤務のお仕事です◆ 日曜日と祝日は固定でお休みです！ 1シフト＆18時前には終業するので プライベートの予定も立てやすい ご家族と過ごせる時間を確保できます。 ◇手厚いフォロー体制あり◇ 業務に慣れるまでは、管理者が 付きっ切りでフォローします◎ 年に一度の研修搭乗制度や 不定期で行われる空港見学もあり 大変人気のお仕事です！ ＼＼【スマート面接】実施中／／ 来社不要！ スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能◎ 専用ページよりオンライン対話型面接実施⇒提出するだけでOK！ 対面面接も開催中！ ＜入社日＞ 7月3日(金) ※入社日は9:15～17:15(実働7時間)勤務 ※最終面接：6月30日(金) ※スマート面接締め日：6月29日(月) ＜研修＞ 【STEP1】平日9:20～17:20(実働7時間) 座学：6日間（7/6～7/13） OJT：10日間（7/14～7/28） 【STEP2】平日9:20～17:50(実働7時間30分) 座学：6日間（9/2～9/9） OJT：10日間（9/10～9/28） ＝＝＝＝＝＝ ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/

あなたも使っているかも？ ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 ・・よくあるお問い合わせ例・・ 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。 　注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。 「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールした 　アプリの設定方法をご案内。 ・・対応時間・件数めやす・・ 1件の対応にかかる時間は、 後処理を含め7分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了 対応件数は1時間あたり新人のかたで 2～3件、ベテランのかたで6～10件程度に ご対応いただきます。 ・・頑張りが目に見える嬉しさ・・ 未経験でも時給1,400円スタート！ 入社後3ヶ月目から実績に応じて時給がUP！ 最大時給は1,600円！ さらには入社祝金5万円と、勤続手当5万円支給もあり モチベーションを保ちながら働けます 【入社日】 8月10日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：8月3日(月)AM ※スマート面接〆：8月2日(日) 【研修】 座学：5日間(8/12～8/18)　平日9:50～18:00 OJT：15～30日間　シフトに準ずる ※週4日勤務の方も、座学期間中は全員参加必須 ※8:50～18:00(実働7時間50分)シフトをご希望の方も 　座学期間中は9:50～18:00(実働7時間)での勤務 ＝＝＝＝＝ ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/

大手銀行インターネットバンキングの コールセンターでのお仕事です。 ログイン方法やスマホアプリの使い方の サポートをお任せします。 ◆---よくあるお問い合わせ例---◆ 「スマホアプリで振込がしたい」 「パスワードがロックしてログインできない」 「残高を確認したい」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め 平均で6～8分程度です。 ＼＼未経験さんも大歓迎！／／ AI音声要約システムがあるから、 応対履歴は貼り付けるだけでOK！ 入力作業がほとんどなく、 後処理もサクッと終わります◎ パソコン操作はプルダウン選択が メインなので、文字入力が苦手な方でも 安心してスタートできます 働きやすさもバッチリ 気軽に始められて、長く続けやすいお仕事です！ 【入社日】 7/3(金) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※スマート面接〆切：6/30(火) 【研修】 〈座学〉平日10日間(7/6～7/17) 　　　　※座学期間中は週4日勤務の方も週5日で全員参加必須 〈OJT〉5日間(7/21～7/27)　シフトに準ずる ＝＝＝＝＝＝ ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/

／ 24時間いつでも参加可能なAI選考となっています。 ※選考結果はお休み明けにお伝えします アバターの面接官がお話し、 5つの質問にお答えいただくだけ！！（約20分） まずはお気軽にご登録ください ＼ ■大手証券会社　コールセンター■ 働きながら【証券外務員一種】の資格取得！ 資格取得後は研修を経て 専門性の高い業務へ段階的にステップアップ ＜主な業務内容＞ 書類発送の受付 金融商品の注文受付 各種事務手続き・データ入力 など ◎充実の研修制度あり◎ 初心者（未経験）向けのカリキュラムや 先輩スタッフが近くでフォローします。 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） ■入社予定日■ 　6月半ば以降ご相談 ■研修■ ・資格取得研修12日（在宅） 　9:30～16:30(実働6h) ・業務研修約2ヶ月 　9:00～18:00(実働8h) ・デビュー後 基本/9:00～18:00(実働8h) ※他、1日7hの勤務も相談可 ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

楽天Edyを新規で利用されるお客様の ご本人確認書類の不備チェック・審査の 事務業務をお任せします。 電話対応一切なし！ 【1件にかかる対応時間目安】 平均処理時間は1件2～3分程度です。 入社直後は1時間に平均16件程度の対応が 目安になりますが、業務に慣れている先輩は 1時間30件ほどの処理を行っております◎ 【審査事務・デスクワーク経験が活かせる】 お客様のご本人確認書類と登録情報を ひたすら照合する業務なので、集中力が 必要です！ また、スピード感を持った対応が必要です。 「コツコツ」「モクモク」作業していただく お仕事なので、集中力に自信がある方は特に ご活躍いただけます °˖先輩にインタビュー！˖° 事業所の特徴をズバリ、一言で表すとどんな雰囲気ですか？／ 「とにかく風通しが良いです！ 〈想いを形にproject〉等事業所独自に、オペレーターの声を 反映させてくれる取り組みを行ってくれていますので、 職場環境に対する希望が叶うこともあります ＜入社日＞ 7月6日(月) ※入社日は9:15～18:00(実働7時間35分)勤務 ※最終面接日：7/3(金)AM ※スマート面接締め切り：7/2(木) ＜研　修＞ 5日間 ---研修内容--- 業務概要・運用説明 実業務OJT 習熟度確認テスト --------------------------------------------------------------------- ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/

TVCMでもお馴染み！ キャッシュレス決済サービス【楽天ペイ】 のお仕事です◎ 加盟店様・ユーザー様からのお問い合わせ にお電話でご対応いただきます。 【加盟店様からのお問い合わせ例】 ・カードリーダーが正しく動作しない ・売上を入金してほしい ・売上を間違ったので取消したい 【ユーザー様から】 ・決済しようとしたらエラーが出た ・チャージ方法が知りたい ・ポイントの利用方法が知りたい ・クレジットカードを設定したい 1件にかかる対応時間は平均10分！ 1時間あたり3～5件にご対応頂きます。 今や生活に欠かせなくなっている 「キャッシュレス決済」 研修では基礎知識から応対練習まで しっかりお教えしますので、 コールセンター未経験のかたも 安心してご応募ください◎ 動きが早い業界ですが、仕組みや お金の知識が身につき、やりがい を感じられるお仕事です 世の中のトレンドにかかわることができる チャンス◎新しいことをどんどん吸収して、 ご自身の生活に活かしませんか？ ＜入社日＞ 7月1日(水) ※入社日は9:15～18:15(実働8時間)勤務 ※最終面接：6月29日(月)AM ※スマート面接締め日：6月28日(日) ＜勤務期間＞ 長期 ＜研　修＞ 【座学】平日5日間(7/1～7/7)　※9:20～18:20、全員参加必須 【ロールプレイング＆OJT】4日間(勤務シフトに準ずる) ＝＝＝＝＝＝ ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝

【店舗対応スタッフ】 店舗を支えるサポート事務のお仕事です。 電話での問い合わせ対応を中心に、システム操作に関する案内を行っていただきます。 ▼主な問合せ例 ・管理画面の売り上げボタンの場所が探せない などの、簡単なお問い合わせにテンプレ＆マニュアル通りに対応。 ＼ここが特徴／ 窓口は18時までで、退勤時間までの1時間は 1日の振り返りや自己学習タイムとなります また、電話対応も1時間に2～3件と少なめのため、オフィスワーク初心者でもスタートしやすい！ ＼ここがお勧め！働きやすい好環境／ ・シンプル業務でコール未経験の方歓迎！ ・クレームやノルマは一切なし！ ・マニュアル通りの対応でOK！ ・研修＆フォロー体制抜群！ ■入社日 6/8（月）・6/15（月）他入社日相談OK‼ 面接時にお気軽にご相談ください ─────────────── ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む4営業日以内に選考結果を通知 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

▼ポイント ・一次受付だけのシンプル業務 ・難しい案内や営業は一切なし ・未経験でも安心スタート◎ ・時給1,300円～スタート！ ・服装・髪色・ネイル自由で自分らしく働ける ＼とってもシンプル！一次受付だけ／ 広告（CM）をご覧になったお客様からの 「資料（パンフレット）を送ってほしい」 というお問い合わせに対応するお仕事です。 ▼お仕事の流れ (1)「どの資料か」を確認 (2) 内容確認＆住所ヒアリング (3) 入力して発送手配するだけ ⇒これだけでOK！ ▼ポイント ・対応はシンプル＆覚えやすい ・難しい質問は専用チームへ引き継ぎOK◎ ・未経験でも安心してスタートできます！ 慣れてきたらスキルアップも可能！ 時給最大1,700円までアップするチャンスもあります！ 入社予定日： 6/1（月）or 6/17（水） ※5月入社も調整可能 ──────────────────── ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「ハロウィンジャンボ」や「年末ジャンボ」など TVCMでもおなじみの、「宝くじ」に関する 電話やメール、チャットでのお問い合わせに ご対応いただきます。 年数回のジャンボ宝くじ販売終了日前後を除き、 お問い合わせの数は比較的少なめ 落ち着いた窓口で 余裕を持ってご対応いただけます ＝＝＝よくあるお問い合わせ例＝＝＝ 「パスワードを忘れてしまい、 　ログインできなくなってしまった。」 「新規会員登録がうまくいかない。」 「当せん金はいつ振り込まれますか？」など、 ＊販売 ＊抽せん ＊売り場 ＊宣伝 ＊公式サイト会員登録 ＊ポイント照会 等のお問い合わせにご対応いただきます。 1件あたりの対応時間は平均7分、 後処理は1分程度です。 1時間あたり2件程度の対応からスタートし 徐々に慣れてきたら、1時間5件程度の ご対応をお任せします◎ 電話対応に慣れてきた頃から テンプレートを使っての メール対応を行っていただきます。 メールデビュー後のお問い合わせ比率は、 電話8割・メール2割です。 さらに対応のスペシャリストになれば チャット対応にもチャレンジが可能です◎ 正社員登用制度もあり、キャリアアップも可能 【入社日】 応相談 ※入社日は9:15～17:30勤務(実働7時間15分) 【研修】 座学:9日間 OJT:3日間 ＝＝＝＝＝＝ ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/

【AIコンテンツチェックスタッフ】 生成AIに関する情報サイトに掲載される コンテンツのチェック・監視のお仕事です。 ・投稿内容の事前チェック ・公開済みコンテンツのモニタリング ・ガイドラインに沿った内容確認（不適切表現や誤情報のチェック） ┗問題があった場合は、関係先へのチャットで共有。 ※電話対応なし（チャット対応のみ） ※コツコツ作業が中心のデスクワークです ／ オープニングスタッフ大募集 6～9月まで入社日設定あり！！ 完全オープニング業務のため、 一緒にチームを作り上げていきましょう ＼ ■入社日 9/15（火）他相談OK！ 面接時にお気軽にご相談ください ■研修期間■ 入社～約5日間 研修時間：9:30～18:30 ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む4営業日以内に選考結果を通知 (4) 結果連絡（電話 or SMS） 面接日から 4営業日以内に通知します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＼しっかり稼ぎたい方におすすめ！／ 高時給1,450円～最大1,700円 未経験から専門スキルが身につく 資格取得サポートあり 約6ヶ月～1年をかけてじっくり育成するので、 「保険の知識がゼロでも大丈夫！」 段階的な研修＆フォロー体制が整っており、 働きながら“市場価値の高いスキル”が身につきます◎ さらに… 安定して長く働きたい しっかり収入アップを目指したい 手に職をつけたい そんな方にピッタリのお仕事です 「将来のために、ちゃんと稼ぎたい」 そんな気持ちを応援します！ 【お客様サポートスタッフ（保険）】 保険の加入を検討されているお客様のお話を伺い、 ご希望に合った店舗や担当者をご紹介するお仕事です。 ■ノルマ一切なし ■未経験でも安心の研修あり ▼具体的には ・お客様のご希望やお悩みをヒアリング ・条件に合う店舗や担当者をご案内 ・対応内容のデータ入力 お客様一人ひとりに寄り添いながら、 ご希望に合った最適なご案内へつなぐサポート業務です。 入社予定日： 6/1（月）or 6/17（水） ※5月入社も調整可能 ──────────────────── ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

店舗をご利用のお客様からの お問い合わせ・ご要望の受付対応をお願いします。 <お問い合わせ例> ・店舗運営に関するお声を確認し、担当者へ共有 ・プリペイドの残高に関するお問合せ　など ＜対応件数＞ 電　話：1日3～7件程度 メール：1日13～18件程度 入電数は少なめなので、落ち着いて対応できます。 電話が鳴っていない時間帯は、メール対応を行います。 ＜業務の流れ＞ 【電話対応】 お客様から内容を伺い、専用ツールへ入力 【メール対応】 ツール上で問い合わせ内容を確認し、 テンプレートを使って返信文の下書きを作成 下書き完了後は、管理者へ引き継ぎ ※最終判断は管理者が行うので安心です。 ＜フォロー体制も万全＞ 常時 オペレーター2名＋管理者2名 の体制 1対1でしっかりサポート！ 電話対応中も管理者がすぐ近くでフォローします。 「ひとりで抱え込む」ことはありません。 入社日：6月8日(月)、15日（月）　※希望日相談可能 ※入社日は9:30～17:00(実働6時間30分)勤務

英語スキルを活かせる！ 超大手「日本航空」でのお仕事です JALマイレージバンクに関する お問い合わせ対応をお任せします。 将来的には、英語でのお電話対応も ご担当いただく英語対応オペレーターの募集です 「英語を使う仕事に就きたい」 「実務を通して英語力を伸ばしたい」 そんな方にぴったりの環境です。 〇----よくあるお問い合わせ例----〇 ・パスワードが分からなくなったので 　メールアドレスを登録したい。 ・カードを再発行したい。 ・どのくらいのマイルが溜まっていますか？ ・マイルの有効期限はいつですか？ 一般的なお問い合わせであれば、 1件にかかる対応時間は約8分程度。 後処理は2分程度です。 まずは1時間あたり4～5件の対応からスタートし、 業務に慣れてきた入社1年後には、 1時間あたり7～8件程度の対応を行っていただきます。 〇----英語対応について----〇 入社後は日本語対応業務からスタートし、 JALマイレージバンクに関する知識や 電話対応スキルを身につけていただきます。 入社6ヵ月後以降、 通常対応を問題なく行えるスキルが身につき、 英語スキル昇格テストに合格された方は、 英語対応オペレーターとしてご活躍いただけます。 英語対応開始後は、英語手当を支給！ 大手JALで、英語力を評価されながら キャリアアップを目指せるお仕事です◎ 【入社日】 応相談　※入社日は9:15～17:15(実働7時間)勤務 【研修】 平日のみ　9:20～17:20(実働7時間) 〈座学〉6日間 〈OJT〉10日間 ＝＝＝＝＝＝ ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/

【公共系制度に関するコールセンター】 公共の制度、申請、手続きに関するお問合せ対応 ＜ お問合せ例 ＞ 「制度の詳細を教えてください」 「申請の仕方を教えてください」など お問合せ内容に応じて マニュアルや資料に記載された内容を回答し ご案内した内容の履歴を残して対応完了です！ ■対応件数：1時間あたり3件程度 ＊ 万全のサポート体制 ＊ サポートスタッフの手厚いフォローあり！ 困ったことがあればすぐに駆けつけフォローします◎ ※入社日相談可能 最短4日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 (1)WEBまたはTELで応募 (2)エントリーシート登録 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内 (3)【AIスマート面接】 または 【オンライン面接】（いずれか1つ） メールまたはSMSにて、実施方法をご案内 (4)採用 面接日含む4営業日以内に、お電話もしくはSMSにて選考結果を通知いたします。 ※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。 　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

楽天モバイルをご利用のお客様からの メールでのお問い合わせ対応をお任せします。 お問い合わせ内容は、サービスや ご契約内容についてがメインとなります。 【割合】メール：9割/電話(発信)：1割 ◎-----お問い合わせと対応例-----◎ 「料金支払用の請求書の再発行をしてほしい」 ⇒必要事項をヒアリング、請求書の再発行の処理依頼（テンプレ使用） 「他キャリアに変更したい」 ⇒MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号の発行方法の案内or予約番号の代理発行 ◎----------------------------------◎ 一部、担当部署より依頼があった場合にのみ 発信対応が必要なこともございますが 電話対応ばかりとはなりませんのでご安心を (発信内容：申込書類の不備解消) 1件にかかる対応時間は10～15分程度！ 入社3ヶ月くらいまでは、1時間で3～4件程度。 入社半年後で4～6件程度ご対応頂きます。 基本はメール対応のお仕事となりますが、 処理スキルや電話対応スキルも身に付けられます 【入社日】 6月2日(火) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：5/29(金)AM ※スマート面接〆：5/28(木) 【研　修】 約1週間 ※平日のみ・参加必須 ＝＝＝＝＝＝ ＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／トランスコスモスって？ https://transcosmos-tracoto.com/

■大手ガス会社の問い合わせ窓口■ ＜主なお問合せ内容＞ ・会員アプリのログイン、登録方法などの問い合わせ業務 ・各種キャンペーンの反響入電の問い合わせ 1時間に3件ほどの受電数のため 落ち着いて業務に取り組めます◎ ※1件当たりの対応時間：約10～15分 ＜このお仕事のここが魅力＞ ◎基礎研修からしっかりスタート お電話対応を始める前に、お客様対応の流れやコツ等、丁寧に研修いたします。 ◎高い定着率が自慢 安定の生活インフラを取り扱う窓口で、安定してお仕事ができます ◎社員専用託児所あり 業務中、年に数回あるイベントも参加OK 働きながらお子様の成長を見守る事ができる 人気求人の為、お早目のご応募お待ちしております！ ＜入社日＞ 7/6（月）※他入社日相談可 面接時にご相談ください!(^^)!

【オペレーターサポート業務】 ・オペレーターのエスカレーション対応 ・二次対応 ・他部署との連携業務 ・事務処理 ■まずはオペレータースタート■ オペレーター業務から始めるので 慣れた頃にサポート業務スタート！！ オペレーター業務はこちら▼ ・契約内容に関するお居合わせ ・キャンペーンのご案内 ・お手続きのサポート コールセンターの経験がある方は 次のステップとして、 ぜひチャレンジしてみてください！ コールセンター未経験の方は お客様対応の期間で、 コールセンターを知っていただき そのままステップUpできます！！ 入社日：5/15（金） ■研修スケジュール （オペレーター研修） ・座学研修：9日間 ・ロープレ：14日間 ・OJT研修 ：5日間 ———————————— ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知 ※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＼短時間でムリなく働ける！／ 「もう少しだけ収入がほしい」 「自分のペースで働きたい」 そんな皆さんにピッタリのお仕事！ お仕事の内容 大手化粧品メーカーでの受注業務です。 注文受付や、それに伴うお問い合わせに 対応していただきます。 会員様からの再注文の受付がほとんどで、注文する商品が決まっている方が多いので、1件にかかる対応時間は、後処理含め5～6分程度とシンプル！ *.。 問合せ例 .。.:* 「商品の注文をお願いします」 「配送先を変更したい」 「アプリの操作方法を教えてください」等、 研修も充実！ 未経験でも安心してスタートできます 。知識や経験は不問です！。 【嬉しいポイント】 発売前のブランドコスメの サンプルが試せます ■入社日　７月６日（月）　※入社日相談可！

＼事務中心＆電話対応ほぼなし／ 未経験でも始めやすいサポートポジションです ＼17:45終業＆残業なし／ 晩御飯の支度にも間に合います 具体的な業務内容 ・データのコピペ ・郵便物や荷物の受け取り、発送 （配送業者とのやり取り。電話対応あり） ・メール対応 など ※業務の約8割が事務作業です 一般のお客様との電話対応はありません！ こんな方におすすめ 事務職にチャレンジしたい方 電話対応が苦手な方 コツコツ・正確に作業するのが得意な方 人を支える仕事にやりがいを感じる方 □入社予定日 7月1日（水） ※入社日相談可！

有料オプションサービスにご加入中の お客様からのお問合せにご対応頂きます。 お客様はシニア層の方が多めです。 ---よくあるお問い合わせ例--- 「LINEの使い方を教えてください」 「メールの着信設定をしたい」 「電話帳の登録方法について教えてほしい」 ---対応時間と件数めやす--- 1件あたりの対応時間は平均20分で、 後処理は2分程度。 ゆっくりとお客様のお困りごとをお伺いし ご安心いただけるまで対応するため 1時間の対応件数は2件程度です。 焦ることなくしっかり説明できる体制を 整えています。 ---働く先輩たちの声--- ・お客様応対に必要な資料が充実しており 　ご案内しやすい ・管理者へ質問しやすい環境が整っている ・就業年数によってサポート体制が異なっており、 　スキルに応じたフォローがされている ・トレーナー、QC、チームリーダーなど 　役割分担されているので、質問がしやすい ＜入社日＞ 8月3日(月)　 ※入社日は9:15～17:00(実働6時間45分)勤務　　 ※最終面接：7月28日(火)AM　 　スマート面接〆：7月27日(月) ＜研　修＞ 【座学】 16日間(8/4～8/25) 8:45～17:45(土日休み) ※座学研修中は週5日参加必須 【OJT】 約10～15日間(8/26～) 勤務シフトに準ずる ※OJT期間＋新人チーム配属期間(約2ヶ月)は 　8:45～17:45・9:45～18:45どちらかでの 　シフト勤務となります。

■主なお仕事内容■ インターネットのサポート窓口にて対応する メンバーサポートをお願いします！ ・質問受け ・研修 ・育成　など 管理業務のため、研修後は電話対応ではなく質問受けや事務業務です。 先輩のリーダーと一緒に少しずつ業務を覚えていただき、 段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。 ---------------------------------- 【　窓口内容　】 ネット接続サポート窓口 ご利用者様からのネット利用に関する 初期設定・ＰＣやスマートフォン操作案内などのお問合せ。 ------------------------------------ ■コールセンターの経験は問いません ・オペレーターからスタートし 　業務に慣れた頃にサポート業務がスタート ・先輩管理者がフォローしながらの研修 ・接客や営業、事務など人と関わる仕事をしたことがあればOK ■入社日：随時相談OK