証券口座をお持ちのお客様の対応です。 ・書類発送の受付 ・金融商品の注文受付 ・口座開設に関するお問い合わせ ・付随する事務手続き など。 <手厚い研修・サポート体制> 1人ひとりの習熟度に合わせて研修を進めるため、 自分のペースでスキルアップできます。 研修後は、優しめの業務から対応スタート！ 対応スキルが身についてきたら、 注文受付やお問合せの対応もお願いします。 ＜職場環境＞ ・在籍者の多くが勤続5～10年と高い定着率！ ・平均年齢 20代：12％、30代：44％、40代以上：44％ 男女共に活躍しています 土日祝固定休み 17時迄で残業なし スキルに応じ昇給 ネイルOK!髪色は”やや明るめ”までOK ■カジュアル説明会開催中■ リラックスした雰囲気の中で、 ・会社概要や仕事内容 ・職場の雰囲気 ・待遇や福利厚生 などなど、応募前に知りたい情報が確認できます 【説明会詳細】 日時/毎週木曜11:00　※所要/30分程度 会場/那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル4F 予約不要 服装自由・手ぶら参加OK お友達と来場OK！ ■上記日程で参加が厳しい方は、 平日10:00～19:00内でご予約を承っております。 参加方法／来場・オンライン・電話のいずれかを選択 【予約方法】 電話予約・お問合せ受付⇒0120-072-300（担当/高田） WEB予約⇒https://x.gd/DAwR3 ※受付/平日9:15～18:00

証券会社ネット口座の取引サポートをお願いします。 取引画面の操作サポートが約7~8割なので、 「証券ってよく分からない」 「ネットワークの知識がない」 という方も、研修で学んで活躍できるようになります ■対応例 ・パスワードの再発行について ・証券口座開設に必要な書類や、 　手続き方法のご案内 ・株式などの注文操作の方法案内 ・他、NISA等のサービス内容案内 など ■カジュアル会社説明会開催■ まずは話を聞いてみたい！という方は お気軽にご参加下さい 【参加方法】 来場orオンラインor電話 【開催日時】 平日毎日10:00～19:00内で予約可 ※ご希望の日時で予約ができます ※各所要30分程度 【要予約】 ▼WEB予約はコチラ▼ https://bit.ly/3aUvDG8 ▼電話予約はコチラ▼ 0120-072-300（担当/高良） ※受付/平日9:15～18:00 ※希望者のみ説明会後に面接も可

会社で加入している確定拠出年金について、 社員・元社員さんからのお問い合わせに対応します。 ■お問合せ例 ・口座番号がわからない ・残高を教えてほしい ・退職したので年金を受け取りたい など。 研修で基礎からしっかり学べますので、 未経験からのスタートでもご安心ください。 ＜まずは資格取得から＞ 基本的な金融知識を身につけるため、 証券外務員資格を取得します。 専任講師による的確なアドバイスと 全力サポートであなたを合格へと導きます！ カジュアル説明会 ・もっと詳しく聞いてから応募したい ・外務員資格って何？ ・どんな知識が身に付くの？ ・昇給制度について知りたい などなど、気軽に質問できます。 【電話予約】 0120-072-300（担当/高田） 【WEB予約】 https://x.gd/aacKn ＜応募・選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)面接を受ける (4)面接日含む3営業日以内に選考結果を通知 ※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。 　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

【auじぶん銀行のコールセンター】 auじぶん銀行をご利用のお客様からの お問合せのご対応をお願いいたします。 ＜対応例＞ 「口座名義人の変更をしたい」 「登録住所を変更してほしい」 「暗証番号を変更したい」など ■未経験の方大歓迎■ まずは基本からスタート。 シンプルな内容から徐々にスキルUPしていけます 業務マニュアルが充実しており、 個人の状況に合わせた段階的な研修！ 無理なく知識やスキルを身につけられます ■役立つ情報もGET?■ 業務で学んだ金融知識は投資信託や資産運用など プライベートでも活かせるかも お得にお仕事できちゃいますね！ 8:50~17:00（実働7時間10分/休憩60分） 週4~5日 研修期間中は週5日での出勤をお願いいたします。 ※トランスコスモスCXスクエア博多東にて事前研修 入社予定日：3/3（月）9:30~　※4月入社あり 研修日：座学+OJT（3/3~3/14） 週5日勤務

短期7月末迄or長期 ※短期から経験して長期への切り替えもOK 【ポイント利用などに関する受付対応】 テンプレートに沿って受付を行えばOK◎ インターネットをご利用中のご契約者様対応となります！ ＜問合せ例＞ ・「ポイントを利用したい」 ⇒テンプレートに沿ってポイント利用の申請受付を行います！ ・「アプリにログインするPWを忘れてしまった」 ⇒テンプレートに沿ってPWの再発行を行います！ 他、月額料金の確認をしたい等のお問い合わせもございます。 ◎1hあたりの対応件数4件～5件 ◎1件あたりの対応5分程度 　 【未経験の方でも安心の研修制度あり】 ・ロールプレイングで対応練習!! 　お客様役とオペレーター役に分かれて 　繰り返し練習を行いますよ！ 　言葉に詰まったり迷ったときはすぐに 　確認＆復習 ・OJTでお客様対応開始!! 　まずは１本対応してみよう。 　初めてのお客様対応は緊張しますよね＞＜ 　でも安心してください 　隣で先輩がサポートしますよ＾＾ 　1人で電話が取れるようになるまでOJTで 　サポートを致しますのでご安心ください！ ======================= 最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 (1)WEB応募 (2)WEB履歴書の入力 　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 (3)WEB面接 　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 (4)採用 　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。 　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

【レンタカー予約受付のコールセンター】 レンタカーの新規予約・変更・取消、公式サイトや サービス内容などについての問合せ対応をお願いします。 例えば・・・「レンタカーの予約をお願いします」 「●/●　●時に車の在庫があるか確認してほしい。 　料金も教えてください。」 「Webサイトで予約した分を取消してほしい。」など コールセンターが初めての⽅にもピッタリです!! コンビニ、居酒屋などのアルバイト経験しかない︕という⽅でもOK。 ⾞の知識がない。。免許を持っていない。。という⽅も大歓迎！ 免許を持っていない管理者もいるので⼤丈夫です︕︕ ⼊⼒がメインの部署や英語の対応の部署もあります あなたに合った働き⽅ができちゃうかも!? お気軽にお問合せくださいね お友達と⼀緒に応募もOKです!!

証券会社ネット口座の取引サポートをお願いします。 取引画面の操作サポートが約7~8割なので、 「証券ってよく分からない」 「ネットワークの知識がない」 という方も、研修で学んで活躍できるようになります ■対応例 ・ログイン方法のご案内 ・パスワードの再発行について ・証券口座開設に必要な書類や、 　手続き方法のご案内 ・他、NISA等のサービス内容案内 など ■入社後は資格取得から 金融の基礎知識を身につける為、 ”証券外務員資格一種”を取得していただきます。 専属講師のサポートがあるので、 過去10年間の合格率ほぼ100％！ 日常の家計のことから資産形成・運用まで、 自分のライフプランに役立つ知識が得られる魅力的な資格です。 ■充実した研修制度 約4カ月しっかり丁寧に研修をします。 分からないことは何度でも気軽に質問できるので、未経験でも徐々にスキルアップ可能です。 ＜カジュアル会社説明会開催＞ まずは話を聞いてみたい！という方は お気軽にご参加下さい 【参加方法】 来場orオンラインor電話 【開催日時】 平日毎日10:00～19:00内で予約可 ※ご希望の日時で予約ができます ※各所要30分程度 【要予約】 ▼WEB予約はコチラ▼ https://bit.ly/3aUvDG8 ▼電話予約はコチラ▼ 0120-072-300（担当/高田） ※受付/平日9:15～18:00 ※希望者のみ説明会後に面接も可

＜証券ホームページのお問合せ受付＞ 証券会社のホームページをご覧になっている お客様からのお問合せ受付です。 マニュアル通りにお客様へ案内をする為、 未経験・無資格でも活躍できます。 ■お問合せ例 ・ロックがかかったので解除方法を教えて ・登録した電話番号を変更したい ・口座開設の案内はどこに載ってますか などなど。 ※マニュアル通りにお客様へご案内します。 ※ログインに関するお問合せ以外は、 　別の専用窓口をご案内します。 ************************************* 【もっと仕事内容について知りたい！】 事前に相談ができる「おしごとカフェ」 があります！ お電話にて「おしごとカフェ担当へ」 とお伝えください 職場環境や勤務条件、入社日など相談できます！ 「おしごとカフェ　沖縄」で検索！ **************************************

短期7月末迄or長期 未経験でも時給1300円◎ 【事務手続きに関する受付窓口】 インターネットご契約のお客様より 契約満了や解約の事務手続きを 対応していただきます。 強引な引き留めは一切ありません テンプレート通りに受付を行えばOK ◎1hあたりの対応件数2件～3件 ◎1件あたりの対応10分～15分 　 【未経験の方でも安心の研修制度あり】 ・ロールプレイングで対応練習!! 　お客様役とオペレーター役に分かれて 　繰り返し練習を行いますよ！ 　言葉に詰まったり迷ったときはすぐに 　確認＆復習 ・OJTでお客様対応開始!! 　まずは１本対応してみよう。 　初めてのお客様対応は緊張しますよね＞＜ 　でも安心してください 　隣で先輩がサポートしますよ＾＾ 　1人で電話が取れるようになるまで 　OJTでサポートを致しますのでご安心ください！ ———————————— 最短3日で採用！応募から勤務開始までの流れはこちらから。 (1)WEB応募 (2)WEB履歴書の入力 　メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 (3)WEB面接 　当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 　ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 (4)採用 　面接日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて合否結果を通知いたします。 ※(2)→(3)の間に書類選考をご案内する業務もございます。 　詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします。

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 ＜未経験OK！ハウスメーカーのコールセンター＞ 通勤便利な梅田のオフィスでの勤務です！ おうちのことに関するお客様サポートです！ 「トイレが詰まった！」「ドアノブが取れた」「リフォームがしたいんだけど…」 等のお問合せにご対応いただくお仕事です。 一人では不安…という方も、お友達を誘っての応募も大歓迎！ 特別な事前知識も必要ありません！3週間の研修でしっかり学んでいただけます。頼りがいがあって、非常に面倒見の良い管理者が待っていますので、少しでも気になった方は、まずは応募してくださいね！ 【未経験の方もOK】 事前のスキルや経験は問いません！ パソコンで文字入力ができればOK！ 【お友達同士の応募もOK】 お一人では不安…という方は お友達を誘っての応募も大歓迎！ 【将来的には在宅勤務OK】 勤務いただいてから1～2年後は、 順次在宅勤務への切り替えもOKです！ 月～土日祝/週3～5日 8:50～18:00(休憩70分) ※土日どちらかと祝日勤務できる方 ※研修期間中は週5必須 入社予定日：随時　※ご相談ください 研修日：2週間程度(月~金/8:50～18:00/週5) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

■業務内容： 当社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用したWebアクセスログ解析サービスを提供しています。通信・金融・通販業界の案件をメインに取引が増えており、Webサイトアナリストを募集します。入社後は分析を行うだけでなく、お客様の成果を創出するためにサイト改善の提案と効果測定まで行うプロジェクトのマネジメントとしてキャリアアップいただきます。 ※トランスコスモス・アナリティクスへ在籍出向兼務となります。（配属部門全員が出向兼務という形をとっています。） ■業務詳細： ・Webアクセスログを対象とした機械学習分析、プロセスマイニング分析 ・お客様向け報告書の作成、報告 ・分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案 ・サイト改善後の効果測定の実施、報告 【変更の範囲：当社が定める業務】 ■出向先情報： ・企業名：トランスコスモス・アナリティクス株式会社 ・勤務地：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 15F ・事業内容： （1）調査業務全般及び、付随するコンサルティングや教育研修等の業務 （2）データ解析業務全般及び、付随するコンサルティングや教育研修等の業務 （3）ソフトウェア開発および保守・運用業務 （4）(1)〜(3)に付随する運用業務および人材派遣業務 （5）(1)〜(3)に付随するハードウェア、ソフトウェア、広告等の販売代行業務 ■入社後： ・合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を実施いたします。 ・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきつつ、その後は改善提案やプロジェクトマネジメントも行える人材としてキャリアアップいただきます。（既存案件の業界：通信、金融、通販、放送、航空、エネルギーなど） ■仕事のやりがい、魅力： ・様々な業界のWebアクセスログを分析することができ、幅広い課題に対応出来るアナリストとして成長できます。 ・最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。 ・自身が行った分析が実際にお客様の成果に繋がったのか測定することができます。

【従業員数約7万人／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績／働きやすさ◎】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　CMSソリューション（CMSS）部 ◆CMSソリューション（CMSS）部について ＜事業内容＞ CMSソリューション部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、DEC CMSの開発および導入を行っています。 DEC CMSとは、世界的な大企業や政府機関など大規模なサイトを中心に幅広く活用されているオープンソースのCMSであるDrupalの仕組みを活用したプロダクトであり、すでに完成されたDrupalという強固な基盤を活用することで、トラブルの少ないサービスの提供が可能です。 また、Webサイト運用のスペシャリストであるトランスコスモスの強みを活かし、そのノウハウを投入したCMSであることは他のプロダクトにない強みであり、マーケティングへの活用やLINEのメッセージとの連携、ECやコンタクトセンターのシステムと連携するといった弊社だからこそ発想が可能なユニークなしくみや機能を実現しています。 ＜業務内容＞ ・プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理） 　所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など） 　営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ・プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業 　提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 　設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ・自社サービスの運営と開発 　自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。 変更の範囲：会社の定める業務

【従業員数約7万人／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績／働きやすさ◎】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　CMSソリューション（CMSS）部 ◆CMSソリューション（CMSS）部について <事業内容> CMSソリューション部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、DEC CMSの開発および導入を行っています。 DEC CMSとは、世界的な大企業や政府機関など大規模なサイトを中心に幅広く活用されているオープンソースのCMSであるDrupalの仕組みを活用したプロダクトであり、すでに完成されたDrupalという強固な基盤を活用することで、トラブルの少ないサービスの提供が可能です。 また、Webサイト運用のスペシャリストであるトランスコスモスの強みを活かし、そのノウハウを投入したCMSであることは他のプロダクトにない強みであり、マーケティングへの活用やLINEのメッセージとの連携、ECやコンタクトセンターのシステムと連携するといった弊社だからこそ発想が可能な、ユニークなしくみや機能を実現しています。 ＜業務内容＞ ・基本設計、詳細設計　※各々のドキュメント作成を含む 　要件を基に、システム仕様や構造を決めていきます。当社では、設計書を作成し、レビューの手順を踏みます。 ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案の支援（見積もり、提案書作成支援など） 　リーダーと連携し、お客様の要望を、エンジニア視点でどう実現するかを考え見積もり等を作成します。 ・品質・進捗の管理、課題報告 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 　設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ・自社サービスの運営と開発 　自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。 ＜主な開発環境・ツール＞ 　言語：PHP、JavaScript（Reactなど） 　フレームワーク：Drupal、Acquia 　データベース：MySQL 　その他：AWS、GraphQL 変更の範囲：会社の定める業務

◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　ビジネスプラットフォーム（BP）部 ◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について ＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、DEC Connectの開発および導入を行っています。 DEC Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。 2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからカスタマーケアまでの世界観をカバーすることが可能です。 ＜業務内容＞ DEC Connectの開発および導入における、下記のような業務に携わっていただきます。 プロジェクトマネジャーとして、メンバーやタスクの管理だけでなく予算管理まで広い領域のマネジメントに関わり上流工程を中心にご活躍いただくポジションです。 ・お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、プレゼンテーション、折衝 ・DEC Connectを用いた解決策のプランニング、提案書作成 ・DEC Connect導入に向けた全体設計、要件定義、プロジェクトマネジメント ・開発チームメンバーや他部署とのコミュニケーション ◆このポジションの魅力 ・LINEは今や国内月間アクティブユーザーが9500万人以上、利用者・利用率ともに国内1位のSNSメディアであり 　携わったプロジェクトが最終的に多くの消費者に届くことも多く、やりがいを感じていただけます ・お客様企業は日本をリードするナショナルクライアントが中心であり、LINEアカウントの友達数トップ100社のうち17社とやり取りさせていただくなど、幅広い業界における豊富な実績を持っています

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 損害保険会社のお客様相談コールセンターです！ 【お電話の具体例】 「前を走行中の車に追突してしまった」 「雨の日だったので、スリップしてガードレールにぶつかった」 「子どもが高い場所から落ちてしまったが、保険支払い対象になる？」 などのお問い合わせにご対応いただくお仕事です！ 「コールセンターは初めてだから不安…」 「保険のこと全然知らないから大変そう…」 という方もご安心ください 1ヶ月ほど研修でしっかり学んでいただきますので 未経験の方もご安心ください！ オープニング第二弾の募集です 時給も1700円と高時給なので、たくさん稼げちゃいます！ 【研修充実！未経験歓迎】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、 知識をしっかり身に着けることができます！ オフィスワーク未経験の方もご安心ください！ ※Web面接も開催！ 月～土日祝/週5日/シフト制 (1)12:00～21:00　 (2)9:00～18:00 (3)8:00～17:00 ※休憩60分 ※OJT以降2025年中は(1)のみで水・木固定休み、 　2026年度以降(1)～(3) 入社予定日：5/19（月）　※最終面接：5/12（月）予定 研修日：34日間(月~金/9-17時予定/週5)予定

【大手電力会社での書類作成事務】 大手電力会社の入札に使用する書類作成のお仕事です。 書類作成時の不備の確認や、法人様からの問合せ対応もあり。 【大きく分けて4つのことをお願いします！】 1.電力に関する指定の書類をしっかり読む 2.必要項目をマーカーでチェック 3.チェックした項目をPCへ入力 4.お電話対応（不備確認やお問い合わせ対応） ＼オフィスワーク初めてでも大丈夫！／ 7割のスタッフが事務業務未経験からスタート！ 座学研修→業務見学→ロールプレイング→OJTと 1か月程度かけ段階を踏んで丁寧にお教えします また、しっかりと書類を読み込み 必要箇所を見つけ出す力を身に付けていただくため 管理者が簡単な書類を選別してからお任せしていきます。 もちろん【データ入力】や【審査事務】などの経験を活かしたい方も大歓迎 3名の採用！ まずはご応募ください！

お堅いイメージ払拭！オシャレOK 自由度高めのオフィスで働きませんか？ 生命保険の代理店の方が 利用するシステムの操作案内や、 代理店の方では対応ができない 契約内容に関するお手続きなどを お願いします。 ※付随する入力業務あり 段階を踏んで研修を行い、 最終的に2つの業務をお任せします。 ■保全業務 住所・名義変更などの各種お手続きなどで 利用するシステムの操作案内 解約手続きなどの 代理店での対応ができないお手続き ■給付業務 代理店の方より 「ご契約者様から〇〇になり、 給付対象になるのか質問がありました。 対象可否と必要な申請書類を 教えてほしいです」 などの給付対象の可否の確認と、 申請書類のご案内をお願いします。 どちらも「マニュアル」に沿ってご案内！ 研修でしっかり学んだうえで、 業務スタートできるので安心です。 未経験でも安心の研修実施 入社すぐは保全業務を 個人のペースに合わせて研修スタート。 しっかりと、業務で使用する システムの操作になれていただきます。 慣れたころに、給付業務の 座学研修がスタート！ 一つ一つご案内をマスターしていきます。 ＼＼リーダーも同時募集中！！／／ 上記の業務に加えて、 オペレーターの方のフォローや新人の育成など センターの運営の部分により深く関わってみたい方を 大募集しております！ （リーダーは時給1600円） ご興味のある方は、ぜひ面接時にご相談ください！ ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

生命保険会社のお電話対応のお仕事です。 保険や金融業界ってなんだかお堅いイメージありますよね？ なのに、服装や髪色、ネイルの自由度高め◎モチベUP↑↑ ■どんなお仕事？ 保険の代理店営業の方から利用するシステムの操作案内や、代理店の方では対応ができない契約内容に関するお手続きなどをお願いします。 ※付随する入力業務あり 段階を踏んで研修を行い、最終的に2つの業務をお任せします。 ■STEP_A：保全業務 住所・名義変更などの各種お手続きなどで利用するシステムの操作案内 解約手続きなどの代理店での対応ができないお手続き ■STEP_B：給付業務 代理店の方より「ご契約者様から〇〇になり、給付対象になるのか質問がありました。対象可否と必要な申請書類を教えてほしいです」などの給付対象の可否の確認と、申請書類のご案内をお願いします。 どちらも「マニュアル」に沿ってご案内！ 研修でしっかり学んだうえで、業務スタートできるので安心です。 未経験でも安心の研修実施 入社すぐはSTEP_Aを個人のペースに合わせて研修スタート。 しっかりと、業務で使用するシステムの操作になれていただきます。 慣れたころに、STEP_Bの給付業務の座学研修がスタート！ 一つ一つご案内内容をマスターしていきます。 ‥＊‥＊‥ ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

生命保険の代理店の担当の方からのお問合せ対応のお仕事です 代理店の方がご契約者様のアフターフォローする際に利用するシステムの操作方法や、 代理店の方では対応ができない契約内容に関するお手続きなどをお願いします。 ※付随する入力業務あり 段階を踏んで研修を行い、最終的に2つの業務をお任せします。 入社後すぐは、STEP(1)(2)を段階を得てマスターいただきます！ ＜STEP(1)(2)：保全業務＞ 各種変更内容のお手続きなどで代理店の方が利用するシステムの操作方法のご案内や代理店の方が対応ができないお手続きのご依頼が入ります。また、解約手続きなどもお願いします。 ＜STEP(3)：給付業務＞ 代理店の方より「ご契約者様から〇〇になり、給付対象になるのか質問がありました。対象可否と必要な申請書類を教えてほしいです」などの給付対象の可否の確認と、申請書類のご案内をお願いします。 どちらも「マニュアル」に沿ってご案内！ 研修でしっかり学んだうえで、業務スタートできるので安心です。 ＼未経験でも安心の研修イメージ／ STEP(1)(2)の保全業務の内容を個人のペースに合わせてスタート。 しっかりと、業務で使用するシステムの操作になれていただきます。 慣れたころに、STEP(3)の給付業務の座学研修がスタート！ 一つ一つご案内内容をマスターしていきます。 ‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊ ＼同時募集！管理者がしたい方大歓迎／ コールセンター経験問わず 管理者経験・金融経験のある方を募集 【時給1600円】※土日祝日含むシフト制 ‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊ 面接ではより詳しく、お仕事についてご説明させていただきます。 まずは、ぜひ面接にお越しください！お待ちしております！

カジュアルなスタイルで金髪のメッシュスタイルでもOK 管理者だっておしゃれして、良いいんです！ TVCMでもお馴染みの「シャーメゾン」の 入居者様や近隣の方からのお問合せ対応と 提携している工事店と管理会社へ "依頼＆報告"を行う窓口の「管理者」の募集です。 お問合せ内容は、「設備不良」と「注意喚起」の2種類 ・工事店に修理対応依頼 ・修理対応の日程調整 ・工事店に状況の報告 ・お話いただく方の内容を丁寧にヒアリング ・物件担当の営業所への報告 上記の対応に加え管理者は ・エスカレーション受け、フォローバック ・休憩回しや座席配置のコントロール ・SVへの各種報告 ※電状況によっては入居者からの問い合わせや、 　二次対応の可能性もお願いします。 入社後すぐは、 この業務を知ってもらうため オペレーター業務をマスターいただきます。 その際にしっかりとお電話対応にも慣れていただきますので コールセンター未経験でも安心してご応募ください オペレーター業務をマスターした後ラウンダーをお任せし お電話をしているスタッフの皆さんを支えていただきます！ =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============

＼金融業界未経験の方も大歓迎／ 都市銀行のお問合せ対応をお任せします。 ◎デビットカードについて ご利⽤照会や付随サービスに関するお問合せ対応など、 デビットカードをお持ちの個⼈のお客さまからの各種お問合せをご対応いただきます。 ＜質問例＞ ・カードが使えずに困っています。 ・身に覚えのない請求がありました。 ・二重で引き落としがありました。 ・注文のキャンセルをしたが、引き落としされないですか？ ・カードの有効期限が近いです。新しいカードはいつ届きますか？ など ※まれに、お客様の折り返し希望による対応あり ＼丁寧な研修有事前知識ゼロスタートOK／ 段階を踏んだステップアップの研修スタイルで 座学研修・電話の応対練習など進めていきます！ 自信をもってご案内ができるようにフォロー体制もばっちり 20代～50代の男女問わず活躍中！ 他にも、⾃⼰成⻑・キャリアアップを⽬指せる環境です。 異業種からの転職も⼤歓迎︕ まずはお気軽にご応募ください︕︕

【大手保険会社のコールセンター】 火災保険・損害保険などご契約中のお客様からの ご相談の一次受付をご対応いただきます。 また、お客様から聞いた内容を専門部署へ連携 するためにシステムへのご入力もお願いします。 《3ステップルーティン》 (1)お客様より「ケガをした」の連絡あり (2)ケガ・事故の内容の詳細を聴取 　※直後ではなく、後日ご連絡をいただく為、 　示談交渉などは一切ありません。 (3)お電話を切った後、専門部署へ連携するため 　システムへ入力。 ************ 丁寧＆充実した研修システムあり！ 未経験の方も安心してデビューできるよう 段階を踏んで学べるシステムを導入しています！ 基本的なビジネスマナーから始まり、 電話対応に関する基礎、保険の知識、 専用システムの操作方法など、 ゆっくり時間をかけて学んでいただきます。 事前知識や経験は必要なし！ ゆとりをもって学べるスケジュールですので 保険に関する知識がない方もご安心ください！ フリーター、主婦（夫）、未経験や、 ブランクあり…etc みんな大歓迎です！ 管理者がみんなの様子をよく見てくれているので お互いにフォローしあうことができていて、 とっても優しい雰囲気が漂うコールセンターです！ 20～50代までの様々な年齢の方が活躍する職場で、 皆さん充実した生活を送っています！ ●入社日：5/14（水） ●勤務時間：シフト制/週1～週5日 (1)8:50～18:00 (2)12:50～22:00 (3)16:50～22:00 (4)8:50～13:00 (5)12:50～17:00 ※いずれか固定OK ※(1)(2)は休憩70分、(3)～(5)は休憩10分 ●研修期間：1ヶ月程度（机上研修/8:50～18:00、OJT/週5必須）

＼お客様は保険の代理店の方／ 外資系大手生命保険会社での 解約返戻金の照会や契約内容や、 変更手続きなどのお問合せです。 ＜主なお問合せは？＞ ・解約するとどのくらい返戻金がありますか？ ・お客様の契約内容を確認したい ・お客様の住所変更をお願いしたい ・保険の商品内容をお客様にご案内したいので、詳しく教えてほしい など、代理店の方からのお問合せに対応いただきます。 他に、付随する対応履歴の入力やお手続きなど パソコンの操作があります。 ‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊ 明るくお客様対応できれば、未経験でOK！ 将来に役立つ、お金の知識や保険の知識が 同時に身につくお仕事です。 ご自身のビジネススキルアップのチャンスです！ ＼ステップアップでご案内できる窓口を広げていきます！／ 入社後すぐは、、、 「解約返戻金」専門にご対応いただきます。 その後、契約内容の照会や保全業務、 収納に関することなども 順を追って習得していきます！ 非対面のお仕事なのでマニュアルを見ながらご案内もOK 一つ一つ丁寧にご案内できます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ご契約中のお客様からのお問合せをお任せします！ 大きく分けて、4つのことをお願いします。 1.契約内容の変更手続き 2.解約手続き 3.契約内容照会 4.配当金などの積立金の引き出し手続き　など 入社後スグは、保険の基礎研修と 名義・住所・口座の変更手続きをメインに研修スタート 同時にお客様対応や業務で使用するシステムに慣れていいただきます。 その後、2・3・4と順番にご案内ができる窓口を 段階を踏んで少しずつマスターいただきますので、 いきなり全部を覚えないといけないというストレスはありません！！ 未経験の方でもしっかり保険を学べて、 独り立ち後もしっかりとフォロー体制も整っている お仕事なので安心してご応募ください =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============

＼勤務先は都市銀行／ お任せする部署は【確定拠出年金】の窓口です。 「確定拠出年金」って聞きなれない方も多いかもしれませんが、ご自身で運用してお金を育てていき原則60歳から引き出せる「年金制度」のことです。 個人型(iDeCo)と企業型と2種類「拠出」方法があり、 それぞれのパーターンでのお問合せをお任せします。 ＼事前知識は一切不要でOK！／ 聞きなれないのは当たり前！ だからこそ丁寧に研修を実施し1から「確定拠出年金」のことをお教えします。 また、お問合せいただくお客様へ覚えたことをどんどんお話していくことでさらに知識が定着し、ビジネススキルはもちろんのこと、ご自身のマネーライフプランの見直しにも役立ちます！この機会にスキルアップを目指しませんか？ ▼1時間あたり3～4件程度の電話対応をお任せします。 ▼オペレーター2名に対し、管理者が1名サポートを受けられる環境です。 ＼主なお問合せ／ ▼確定拠出年金とはどんな制度？ ▼引っ越したので、住所変更したい ▼年金を受け取る際に必要な手続きは？ ▼加入を検討しているので資料を送ってほしい　など。 他にも、⾃⼰成⻑・キャリアアップを⽬指せる環境です。 異業種からの転職も⼤歓迎︕ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝