◇東証プライム上場トランスコスモスGのユーザー系SIer／年休125日／転勤無し◇ ■業務内容： 受託開発におけるシステム開発をご担当いただきます。 └対応スコープ：基本設計〜検証、導入まで └開発チームに所属いただき「BtoB」や「BtoBtoC」のシステム開発を実施します。　　　　　　 ※案件によりお客様先常駐となることもあります。 ※開発環境： └言語：Java、PHP └DB：MySQL、OralceなどのRDB └プラットフォーム：AWS、Azure、GCP ■配属部門： ・配属先のシステムインテグレーション1部は約80名、2部は約40名のエンジニアで構成されます。 ・主にトランスコスモスのBPO事業で利用する自社システムの受託開発、トランスコスモス経由での受託開発を担っています。 ■案件例： ・人事：給与パッケージ導入時のAPI連携開発 ・経理：BPO向け売掛・買掛システム ・CX関連：Web受発注システム、ECサイト顧客管理システム　ほか ※PJT規模は3~7名体制で、半年〜1年程度が程度が多いです。トランスコスモスの大規模案件だと2,3年にわたる長期案件もあります。 ※トランスコスモス経由のPJTが全体の約8割を占め、半数が同社の社内システムです。全体の約1割はエンドユーザーからのプライム案件となります。 ■働き方： ・勤務地は横浜本社(横浜駅から徒歩8分)で自社勤務となります。実態としてはリモートワークがほとんどで、必要がある際に出社対応を行っています。原則、月に一度の出社日を設けています。 ・残業は月平均14時間。プロジェクト納品前の繁忙期で20〜45時間程度です。 ・有給取得率は71%。年間休日125日となっておりライフワークバランスの良い環境です。 ■同社について： ◇連結売上高3,541億円のトランスコスモスのグループ会社として、お客様のDX推進を支援するSIerです。トランスコスモス経由のPJTが8割となっているため、DX関連や業務改善関連のPJTが多いのが特徴です。 ◇大手顧客向けの大規模な業務システム構築に多数の実績を有しています。先進技術を先行して取り入れ、業務アプリケーションに展開することを得意としています。

〜トランス・コスモスGで要件定義や基本設計など上流工程に磨きをかける〜 ●大手日本企業のクライアントとの要件定義から基本設計までをお任せ （開発工程以降は中国のオフショア企業にて実施） ●全日に定義した要件が、翌朝には実装として動き出す——オフショア開発の手触り感が感じられる ●エンドユーザー／プライムSIからの1次請負・プライム案件がほぼ100% ●DX・AIなど先端技術領域にも注力 ＼こんな方にオススメ／ ・主体的に顧客課題を自ら考え、提案・推進していきたい方 ・これまでの上流経験を活かし、より大規模な案件に携わりたい方 ■業務概要 クライアント(100％日本企業)との打合せ、基本設計、中国の開発拠点に対する仕様伝達や工程マネジメント、成果物の受入れなどご対応頂きます。 ■業務詳細 ・要件定義の内容をベースに、システム化する機能の全体像を把握 ・要件を機能ごとに分割し、それぞれの機能が何をするのかを定義 ・分割した機能を元に、画面、遷移、帳票などの仕様を盛り込んだ基本設計書の作成 ・作成した基本設計書をクライアントに確認してもらい、認識のずれがないかを確認して合意を得る ・オフショアからのQA対応 ・オフショアからの納品受入れ ■補足 ・人数：少なくて2〜3名、多い場合は10〜20名でのアサイン ・期間：短いもので半年、長いもので15年程度の付き合い ・案件比：WEB系9割・汎用機系１割 ■プロジェクト例 ・大手自動車メーカー：顧客意見分析システムの構築支援 ・大手決済プラットフォーム：業務改善支援 ・製造業：基幹システム刷新を推進 ・国内最大手ECサイト：第三者検証・テスト支援 ■顧客事例 ◎トヨタ自動車株式会社様 トヨタ自動車株式会社様が推進するモビリティビジネスのデジタル変革。大宇宙ジャパンはプロジェクトのパートナーとして20年以上にわたり支援を続け、モビリティビジネスの各工程をデジタルでつなぎ、お客様の声を分析・可視化、製品企画や製造へ反映する仕組みづくりを担ってきました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム上場トランスコスモスGのユーザー系SIer／ベンチャー企業特有の風通しの良い社風／年間休日125日・土日祝休み〜 ■業務内容： （1）システムコンサルタントとして上流コンサルからシステム導入までを責任をもって遂行していただきます。 ◇SaaSソリューションの提案活動 └提案書の作成、顧客提案の実施 └見積書の作成、営業チームとの連携 （2）プロジェクトマネージャーとして案件に参画し、下記業務を実施していただきます。 ◇プロジェクト管理 └プロジェクト計画策定、進捗管理、リスク管理 └外部ベンダーや社内開発チームとの調整 └プロジェクトメンバーの管理 ◇上流工程作業 └システム設計（システムコンサル） └顧客の業務課題ヒアリング、要件定義、ソリューション設計 └導入後の改善提案 ■歓迎条件： 別途記載の必須条件と併せ、以下経験等のお持ちの方は歓迎です。 ◇ITIL、PMPなどのプロジェクト管理関連資格 ◇コンサルティングファームやSIerでの業務経験 ◇英語によるビジネスコミュニケーションスキル ■当社について： ◇トランスコスモス株式会社グループのシステム開発専門会社として、現在は顧客のデジタルテクノロジーの活用によるデジタルトランスフォーメーションパートナー企業を目指し事業を推進しており、開発力、技術力の強化に取り組んでいます。 ◇高度な技術力を活かし、高付加価値のエンジニア力を提供することにより、高い評価を獲得し信頼を構築。今後はアジア諸国との競争やIT業界の変化を見据え、現状のビジネス領域だけでなく、さらなる「挑戦と創造」を推進していきます。 ◇大手顧客向けの大規模な業務システム構築に多数の実績を有しています。また、先進技術を先行して取り入れ、業務アプリケーションに展開することを得意としています。近年ではスマートデバイスに関する技術者を早期に育成し、多数のスマートデバイスアプリケーションを構築。業務可視化ソリューションを軸としたECシステム・AI・SFDC・Tableau・RPAなどの技術も取り入れ、積極的に事業を拡大しています。

◇／東証プライム上場トランスコスモスGのSIer／革新的なプロダクトを世界に出したい方歓迎／年休125日◇ ■業務内容： 自社プロダクトをはじめとした、デジタルサービス拡大に伴い、クリエイティブエンジニアを募集します。自社内だけでなく、社外の方も含めたサービスプロダクト開発の全体を俯瞰して見ていただき、プロジェクト達成の責任を担っていただきます。 ■具体的には： ・各開発案件、各プロダクト開発におけるプロジェクトマネージャー（計画、組成、進行） ・社内、社外含めたメンバーとのデジタルサービスの企画 ・最新技術の追跡とサービスへの適用（他社差別化） ■残業について： ・月平均：14時間 ・繁忙期：20〜30時間程度 ■当社について： ◇トランスコスモス株式会社グループのシステム開発専門会社として、現在は顧客のデジタルテクノロジーの活用によるデジタルトランスフォーメーションパートナー企業を目指し事業を推進しており、開発力、技術力の強化に取り組んでいます。 ◇高度な技術力を活かし、高付加価値のエンジニア力を提供することにより、高い評価を獲得し信頼を構築。今後はアジア諸国との競争やIT業界の変化を見据え、現状のビジネス領域だけでなく、さらなる「挑戦と創造」を推進していきます。 ◇大手顧客向けの大規模な業務システム構築に多数の実績を有しています。また、先進技術を先行して取り入れ、業務アプリケーションに展開することを得意としています。近年ではスマートデバイスに関する技術者を早期に育成し、多数のスマートデバイスアプリケーションを構築。業務可視化ソリューションを軸としたECシステム・AI・SFDC・Tableau・RPAなどの技術も取り入れ、積極的に事業を拡大しています。

◇プライム案件100%／東証プライム上場トランスコスモスGのSIer／年休125日◇ ■業務内容： ・DXソリューション（Salesforce／ServiceNow／RPA）もしくは、SI（アプリケーション開発、PowerPlatform経験者歓迎）のマネジメントを担っていただきます。 ■業務詳細： ・DX案件の統括（CRM・業務基盤・インフラ・自動化領域） ・案件立ち上げ（提案同席、構想整理、要件定義リード） ・プロジェクトマネジメント（QCD管理／リスク管理／収支管理） ・課メンバーの育成・評価・アサイン管理 ・クロスセル戦略立案（SaaS×基盤×RPAの統合提案） ・部門KPI（売上／粗利／人時生産性）の管理・改善 ※将来的には課の事業計画策定および組織構築を担っていただきます。 ■当社について： ・トランスコスモス株式会社グループのシステム開発専門会社として、現在は、デジタルテクノロジーの活用による“顧客のデジタルトランスフォーメーションパートナー企業”を目指し事業を推進しており、開発力、技術力の強化に取り組んでいます。 ・高度な技術力を活かし、高付加価値のエンジニア力を提供することにより、高い評価を獲得し信頼を構築。今後はアジア諸国との競争やIT業界の変化を見据え、現状のビジネス領域だけでなく、さらなる「挑戦と創造」を推進していきます。 ・大手顧客向けの大規模な業務システム構築に多数の実績を有しています。また、先進技術を先行して取り入れ、業務アプリケーションに展開することを得意としています。近年ではスマートデバイスに関する技術者を早期に育成し、多数のスマートデバイスアプリケーションを構築。業務可視化ソリューションを軸としたECシステム・AI・SFDC・Tableau・RPAなどの技術も取り入れ、積極的に事業を拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇平均残業14h／提案や要件定義から参画／プライム案件100%／東証プライム上場トランスコスモスGのSIer／年休125日◇ ■業務内容： ・ServiceNowを用いたシステムの要件定義から初期導入、エンハンス開発や運用保守のプロジェクト計画策定と実施。その他顧客企業からの引合に対して、プリセールスとして提案書および見積を作成して案件の獲得に携わっていただきます。 ・同社はグループ内のシステム開発専門会社という立ち位置です。ServiceNowの導入案件はエンドユーザー(外販)からの直受けが100%。顧客への提案や要件定義といった最上流工程から参画頂けます。 ■組織構成： ・配属先のDXソリューション課では、ServiceNow、Salesforce、Kintoneをはじめとする各種SaaS製品の導入開発を担っています。 ・ServiceNow以外のSaaS製品へスキルの幅を広げていくことも可能です。 ・組織として外販(グループ外顧客へのシステム開発)の増加を目指していることから、今回増員採用を開始しました。 ・すでに多数の開発実績を持っており、当社の事業拡大に向けて重要な位置づけとなっている部署です。 ■働き方：※基本リモートワーク ・勤務地は横浜本社(横浜駅から徒歩8分)で自社勤務となります。実態としてはリモートワークがほとんどで、必要がある際に出社対応を行っています。原則、月に一度の出社日を設けています。 ・残業は月平均14時間。プロジェクト納品前の繁忙期で20〜45時間程度です。 ・有給取得率は71%。年間休日125日となっておりライフワークバランスの良い環境です。 ■同社について： ◇連結売上高3,541億円のトランスコスモスのグループ会社として、お客様のDX推進を支援するSIerです。トランスコスモス経由のPJTが8割となっているため、DX関連や業務改善関連のPJTが多いのが特徴です。 ◇大手顧客向けの大規模な業務システム構築に多数の実績を有しています。先進技術を先行して取り入れ、業務アプリケーションに展開することを得意としています。近年では業務可視化ソリューションを軸としたECシステム・AI・SFDC・Tableau・RPAなどの技術も取り入れ、積極的に事業を拡大しています。

◇東証プライム上場トランスコスモスGのユーザー系SIer◇ ■募集背景： 当社は、顧客のビジネス課題を解決する業務アプリケーション開発を主軸に事業を展開しています。これまでも高い技術力で信頼を築いてきましたが、市場の要求は日々高度化し、より迅速かつ高品質な開発が求められています。 この現状を打破し、競争優位性を確立するため、最先端のAI技術を本格的に導入してまいりましたが、現在、AI駆動開発（AI-driven development）を本格的に業務へ取り入れるフェーズに入っており、開発効率と品質を劇的に向上させ、顧客へ提供する価値を最大化することを目指しています。 この変革は、単なるツールの導入に留まらず、開発文化そのものを進化させる挑戦です。 この重要なフェーズにおいて、私たちはAI駆動開発の旗手となる中核メンバーを3名募集します。 ■役割と期待： 当社では、社長肝いりで「AI×開発」の体制強化を進めており、生成AIを活用した開発プロセスを全社的に組み込んでいくプロジェクトが本格始動しています。 本ポジションは、実際の開発案件のメンバーとして手を動かすというよりも、 「生成AIを活用して開発業務をどう変革できるか」を示し、社内の開発チームへ技術的・実践的な知見を展開していく役割 が中心です。 開発プロジェクトでは、要件定義〜運用保守まで一連の工程がありますが、 その各工程において生成AIをどのように活用し、効率化・高度化を図れるかを設計し、 プロジェクトチーム（PM・PL含む）と連携しながら導入を推進していただきます。 AI駆動開発を文化として根付かせるための「技術的旗振り役」 として活躍いただくポジションです。 ・業務アプリケーション開発におけるAI駆動開発の実践と推進 ・AIエディタ等を活用した開発プロセスの効率化と品質向上 ・最先端のAI駆動開発技術やツールの調査・導入・実業務への適用 ・AI駆動開発における技術的課題の特定、解決策の立案と実行 ・高品質な業務アプリケーションを短期間で開発し、成果を創出 ・社内におけるAI駆動開発の知見共有と普及、開発文化の醸成 ・AI駆動開発の観点からのシステム要件定義と設計支援 ※開発テーマ・プロダクトの方向性：業務アプリケーションがメイン 変更の範囲：会社の定める業務

超有名コスメブランドのコールセンターで、 美容や化粧品に関するお問い合わせの オフィスワークを始めてみませんか？ エスティローダー、クリニークや M・A・C、ジョーマローンロンドンなどの 有名コスメに関するお問い合わせ窓口です。 電話・メール・チャットにてご対応をお願いします。 。＊主な業務内容例＊。 ■ホームページやネットストアを 　ご覧になったお客様からの商品についてのお問い合わせや 　購入前の事前相談などが主なお問い合わせとなります。 ■ご購入後の商品出荷状況・発送状況確認 「注文した製品の配送状況を教えてください」 ********************************** ■入社日：随時 ・座学研修：1週間程度 ・OJT研修：1週間程度 ※着台判定あり ※研修期間中は土日祝休み 研修の習熟度合いにより研修日程は前後します。 この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ******************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすく ひとりひとりのペースに合わせて実施します オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎！ ******************************** ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

〜安定基盤 × 成長できる環境 × 経理キャリアを着実に積めるポジション〜 ●トランスコスモス100％出資の安定基盤 × 国内大手企業との取引が中心 ●日次〜月次補助まで幅広く経験でき、経理としての成長速度が早い ●親会社連結パッケージ作成補助など、上場企業水準の実務に触れられる環境 ●チームワークを重視した働きやすい体制で、未経験領域もキャッチアップ可能 ■業務概要 日次経理から月次決算補助、親会社へのレポーティング補助まで、経理として幅広い業務を担当いただきます。 未経験領域はOJTでフォローしながら、段階的にスキルアップできる環境です。 ■業務詳細 ・日次経理（仕訳入力、請求書処理、支払業務） ・売掛金／買掛金管理 ・月次決算補助（連結パッケージ作成補助含む） ・親会社向け報告資料作成のサポート ・経費精算チェック ・帳票管理 ・監査資料作成・準備 ■やりがい ◎ 経理の基礎を“広く・深く”習得できる 日次〜月次補助、連結補助まで幅広く経験できるため、市場価値が上がる環境です。 ◎ 大手グループならではの安心感 安定した基盤があり、長期的なキャリア形成が可能です。 ◎ チームワークの良い組織 わからないことをすぐ相談できる風土で、経理未経験領域も安心して挑戦できます。 ■求める人物像 ・スピード感を持って業務を進められる方 ・変化に対して柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にできる方（報連相・協力体制を重視） ■フォローアップ ・OJTを中心とした段階的なスキル習得 ・親会社経理メンバーとの連携による実務経験の幅拡大 ・成長度合いに合わせて担当領域のステップアップが可能 ■オススメポイント ・上場企業グループの水準で経理スキルを磨ける ・日次〜月次補助・連結補助まで幅広い経験が積める ・チームで支え合う文化があり、未経験領域もフォロー体制が充実 ・安定した企業基盤のもと、腰を据えてキャリア形成できる 変更の範囲：会社の定める業務

【大手企業のコールセンター（電話対応・チャット対応）】 トランスコスモス「CXスクエア和歌山」のコールセンターでは、化粧品やスマホ、ゴルフなどさまざまなお客様企業のお仕事を行っています。 センター自体の設立は2021年ですが、他拠点を含め10年以上勤務しているスタッフがたくさんいる定着率の高いセンターです！ ／ コールセンターってはじめてで… どんなところが自分に合うんだろう？ ＼ 電話対応（受信・発信）・チャット対応など様々なお仕事があり、あなたのご希望・適性に合わせて、ぴったりなお仕事をご案内しますので、まずは選考会にご参加いただき、ご希望をお聞かせください(^^)/ 未経験スタート率は80％以上！ お仕事に必要な知識やスキルは入社後の研修で習得できますので、未経験の方も安心して始めていただけます◎ ＜お仕事内容は？＞ 【電話対応】 ＊ゴルフ場の予約受付の電話対応（受信） ＊化粧品通販の注文・問い合わせ対応（受信） ＊スマホ・格安SIMに関する問い合わせ対応（受信） ＊加熱式たばこに関するご案内（発信）など 【チャット対応】 ＊キャンペーンに関する問い合わせ対応 ＊スマホ・格安SIMに関する問い合わせ対応　など 他にもたくさんのお仕事がありますので、まずはご希望の働き方やシフトをご相談ください！ ライフスタイルに合ったお仕事が見つかりますよ！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

／　 土日祝休み・週3日～OK　随時入社 ＼ 会員の方から健康食品・化粧品などの注文受付が 入るためお電話にて対応いただく業務です。 ◆窓口の主な業務内容は… ・ご注文商品の受付および受注処理 ・会員登録情報変更などの受付処理 ・定期購入サービスの申し込み、休止、変更のお手続きご案内 ・その他取り扱い商品に関する一般的な質問 ・お客様相談室として商品やサービス全般に関するご相談 ━━━━━━━━━ 販売促進や商品PR、 セールス要素は一切ありません！ ━━━━━━━━━ ◎---よくあるお問合せ例---◎ 「カタログに載っている商品を注文したい」 「定期コースを1か月お休みしたい」 「化粧品の使い方や使う順番などについて教えてほしい」 勤務日数や勤務時間(フル・ショート)の相談ができるので プライベートに合わせて働けます◎ 面接の際、ご希望の働き方を教えてください！ ■入社日：随時 座学研修：7日間 ロールプレイング：2日間 研修中も同時給 研修の習熟度合いにより研修日程は前後します。 この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ******************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすく ひとりひとりのペースに合わせて実施します オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎！ ******************************** ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

／　 土日休み・在宅勤務可　入社日随時相談OK ＼ UCC商品を取り扱う飲食店やカフェからの 注文受付をメインに行っていただきます。 ※ノルマは一切ありませんのでご安心ください コーヒーをメインにした業務用食材のご注文受付 (1)（受発信）お得意先さまからの受注（電話・FAX・ECサイト） 　・店舗からの注文依頼の受付、システム入力 　・必要に応じて確認発信 　・受注のほかに、請求関連・納品遅延・破損等の問合せ対応 　・1件当たりの対応時間…5分程度 (2)（発信）店舗向けの機材・商品のご紹介 　・飲食店へ新しい機材のご紹介、商品提案 　・導入予定あるかどうかのヒヤリングなど 　※新規・既存どちらへも架電をしますが、 　　ノルマ、押し売り、クレームはありません。 ■入社日：随時・ご相談ください　9：00～18：00（実働8時間/休憩60分） ■研修：OJT含め10日程度（平日のみ） 8:55～18:00（実働8時間/休憩65分） 研修中も同時給 研修の習熟度合いにより研修日程は前後します。 この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ******************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすく ひとりひとりのペースに合わせて実施します オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎！ ******************************** ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 ＜未経験OK！ハウスメーカーのコールセンター＞ 通勤便利な梅田のオフィスでの勤務です！ おうちのことに関するお客様サポートです！ 「トイレが詰まった！」「ドアノブが取れた」「リフォームがしたいんだけど…」 等のお問合せにご対応いただくお仕事です。 一人では不安…という方も、お友達を誘っての応募も大歓迎！ 特別な事前知識も必要ありません！3週間の研修でしっかり学んでいただけます。頼りがいがあって、非常に面倒見の良い管理者が待っていますので、少しでも気になった方は、まずは応募してくださいね！ 【未経験の方もOK】 事前のスキルや経験は問いません！ パソコンで文字入力ができればOK！ 【お友達同士の応募もOK】 お一人では不安…という方は お友達を誘っての応募も大歓迎！ 月～土日祝/週3～5日 8:50～18:00(休憩70分) ※土日どちらかと祝日勤務できる方 ※研修期間中は週5必須 入社予定日：随時　※ご相談ください 研修日：2週間程度(月~金/8:50～18:00/週5) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【UCCコーヒーの注文受付コールセンター】 コーヒーをメインにした業務用食材の ご注文受付をおこなって頂きます！ 受信7割・発信1割・事務2割のお仕事です◎ ■---業務内容例---■ 【受発信：お得意先さまからの受注】 　・店舗様からの注文依頼の受付～システム入力 　・必要に応じて情報確認の発信 　・請求関連/納品遅延/破損等の問合せ対応 　■1件当たりの対応時間…5分程度 　■1日当たりの対応数目安…50件～60件 【発信：店舗様向けの機材・商品のご紹介】 　・飲食店へ、新しい機材のご紹介や商品ご提案 　・導入予定があるかどうかのヒアリングなど 　※押し売りやクレームはありません！ ■業務になれたら在宅勤務も相談可能 在宅勤務を想定したオフィス・座席となっており 現場デビューから半年経過後業務に慣れたら 在宅勤務もご相談可能です！ ■入社日：5/12 ■研修：座学＋OJTで10日程度 8:55～17:00（実働8時間/休憩65分） 研修の習熟度合いにより研修日程は前後します。 この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 ******************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすく ひとりひとりのペースに合わせて実施します オフィスワーク初挑戦の方も大歓迎！ ******************************** ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracomi.com/

【業務改善プロダクト／世界27の国と地域で事業を展開／従業員数約7万人／東証プライム上場／資格補助多数あり】 ●自社製品開発・導入のプロジェクトマネジメントをお任せ ●日本最大級のコールセンター事業DX化推進 ●CRM／音声認識／AI活用 ■業務内容： トランスコスモスのカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。 技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められる事から、製品のグロースを手掛けるPDMとしての側面を持つポジションでもあります。 ■業務詳細： ・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など ・収支管理（見積作成、料金/納期交渉等） ・工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理等） ・メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー等） ■開発するシステム、サービスについて： 当社システム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。 企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。 ▼transpeech（トランスピーチ） コンタクトセンターは企業にとって、ユーザーの生の声を直接聞くことができる数少ない接点の一つです。 そこにおけるユーザーとオペレーターの対話には、貴重なビジネス資産となるポテンシャルがあります。 トランスコスモスが開発した「transpeech」は、対話音声を自動的にテキスト化し、分析することによって、その道筋をつくることを可能にするソリューションです。 ▼trans-CRM コンタクトセンターで重要視される生産性、応対品質、チャネル多様化、経営貢献などの課題をまとめて抜本的に改善するため、コミュニケーションデータを一元管理しマーケティング資産として活用できるクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。

【正社員×労務事務／富士通とトランス・コスモスのシェアード会社での勤務／働き方◎／研修制度充実／ブランクOK／在宅勤務可／充実の福利厚生で長期就業が叶う／平均残業25時間程度/在宅勤務可】 ■こんな方に向けた求人です： ・何かスキルを身に着けて専門性を高めていきたい方 ・大手企業の労務へチャレンジしたい方 上記の方を幅広く歓迎します！ ■業務概要： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補や担当として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 ■お任せする業務例： ＜具体的な業務内容＞ ・採用業務（中途、新卒）事務対応（面接日程調整／案件掲載など） ・人事異動（配転、勤務地変更、社内募集など）および人事に関する事務手続き　 ・データ加工および問い合わせ対応　　など ■研修体制： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。 ■出向先： ・株式会社FTHRプロフェショナルズ ・住所：川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F ・事業内容：富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供しております。 ■将来的には： ・同じ事業所内でチームを移動し、対応できる領域を広げる ・チームメンバーの教育、育成やマネジメントなどに携わる ・生産性の向上やコスト削減、業務改善の提案などを行う 変更の範囲：会社の定める業務

＜事業内容＞ビジネスプラットフォーム部について ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからカスタマーケアまでの世界観をカバーすることが可能です。 ＜業務内容＞ trans-Re:Connectの開発および導入における、下記のような業務に携わっていただきます。プロジェクトマネジャーとして、メンバーやタスクの管理だけでなく予算管理まで広い領域のマネジメントに関わり上流工程を中心にご活躍いただきます。 ・お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、プレゼンテーション ・trans-Re:Connectを用いた解決策のプランニング、提案書作成 ・trans-Re:Connect導入に向けた全体設計、要件定義、プロジェクトマネジメント ・開発チームメンバーや他部署とのコミュニケーション ◆導入事例：大手飲料メーカー様 https://www.trans-cosmos.co.jp/di/project/details/3/ ◆魅力 ・LINEは今や国内月間アクティブユーザーが9500万人以上、利用者・利用率ともに国内1位のSNSメディアであり携わったプロジェクトが最終的に多くの消費者に届くことも多く、やりがいを感じていただけます ・お客様企業は日本をリードするナショナルクライアントが中心であり、LINEアカウントの友達数トップ100社のうち17社とやり取りさせていただくなど、幅広い業界における豊富な実績を持っています

【従業員数約7万人／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績／働きやすさ◎】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　CMSソリューション（CMSS）部 ◆CMSソリューション（CMSS）部について ＜事業内容＞ CMSソリューション部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-CMSの開発および導入を行っています。 trans-CMSとは、世界的な大企業や政府機関など大規模なサイトを中心に幅広く活用されているオープンソースのCMSであるDrupalの仕組みを活用したプロダクトであり、すでに完成されたDrupalという強固な基盤を活用することで、トラブルの少ないサービスの提供が可能です。 また、Webサイト運用のスペシャリストであるトランスコスモスの強みを活かし、そのノウハウを投入したCMSであることは他のプロダクトにない強みであり、マーケティングへの活用やLINEのメッセージとの連携、ECやコンタクトセンターのシステムと連携するといった弊社だからこそ発想が可能なユニークなしくみや機能を実現しています。 ＜業務内容＞ ・プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理） 　所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など） 　営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ・プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業 　提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 　設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ・自社サービスの運営と開発 　自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。

【従業員数約7万人／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績／働きやすさ◎】 ◆配属先部署 　CX事業統括　DI事業本部　MT統括部　CMSソリューション（CMSS）部 ◆CMSソリューション（CMSS）部について <事業内容> CMSソリューション部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-CMSの開発および導入を行っています。trans-CMSとは、世界的な大企業や政府機関など大規模なサイトを中心に幅広く活用されているオープンソースのCMSであるDrupalの仕組みを活用したプロダクトであり、すでに完成されたDrupalという強固な基盤を活用することで、トラブルの少ないサービスの提供が可能です。 また、Webサイト運用のスペシャリストであるトランスコスモスの強みを活かし、そのノウハウを投入したCMSであることは他のプロダクトにない強みであり、マーケティングへの活用やLINEのメッセージとの連携、ECやコンタクトセンターのシステムと連携するといったユニークなしくみや機能を実現しています。 ＜業務内容＞ ・基本設計、詳細設計：要件を基に、システム仕様や構造を決めていきます。当社では、設計書を作成し、レビューの手順を踏みます。 ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案の支援（見積もり、提案書作成支援など）：リーダーと連携し、お客様の要望を、エンジニア視点でどう実現するかを考え見積もり等を作成します。 ・品質/進捗の管理、課題報告 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション：設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ・自社サービスの運営と開発：自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。 ＜主な開発環境・ツール＞ 言語：PHP、JavaScript（Reactなど） フレームワーク：Drupal、Acquia データベース：MySQL その他：AWS、GraphQL ▼導入事例 ・LINEヤフー株式会社様 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210408_0002.html

ビジネスプラットフォーム部はトランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら、一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して携われることが魅力です。 ■業務詳細：要件定義を基にした設計書作成 具体的にはAPI仕様、DBテーブル設計、画面設計、出入力設計など ・基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務 ・設計、開発、テスト工程での協力会社、オフショア等を含む部門外、社外のプロジェクトメンバーとの協業 ・開発、導入したシステムの運用、保守業務 ・新しい技術やトレンドの調査 ◎その技術の自社製品との親和性、活用方法まで考慮した上で社内提案ができるとベター ■サービスの強み 長きに渡り蓄積されたナレッジと、マーケティング領域だけでなくカスタマーサポートの領域まで深いレベルで支援できることが強みであり、SNSの運用やコールセンターといったオペレーションの部門と連携することで、トランスコスモスが提供しているデジタルマーケティングからカスタマーケアまでの世界観をカバーすることが可能です。そこで、ユーザーのLINEやFacebook、Webサイト、ネイティブアプリ、スマートスピーカーと、企業のMA・CRM、Saleforce、チャットbotなど、多様なサービス同士を繋ぎ、誰もが便利に、快適なコミュニケーションができる、顧客体験（CX）向上を実現しています。 ■開発案件事例：大手飲料メーカー様 デジタルの力で乾杯を支えるビアガーデンプロジェクトの舞台裏 https://www.trans-cosmos.co.jp/di/project/details/3/ ■入社後のキャリア ご自身の適性と希望にあったキャリアパスを選んでいただけます。グループ、課単位といったマネジメント、ゼネラリストの道に進む組織長の役割やプロジェクトマネジメントの道を究めるスペシャリストなど、成長するステップが用意されています。

【正社員×労務事務／富士通とトランス・コスモスのシェアード会社での勤務／働き方◎／研修制度充実／ブランクOK／在宅勤務可／充実の福利厚生で長期就業が叶う／平均残業25時間程度】 ■こんな方に向けた求人です： ・業務でPC（ExcelやPowerPoint）使用経験がある方で給与計算など人事労務へキャリアチェンジしたい方 ・何かスキルを身に着けて専門性を高めていきたい方 ・大手企業の労務へチャレンジしたい方 上記の方を幅広く歓迎します！ ■業務概要： 入社後はグループ会社の株式会社FTHRプロフェショナルズ（富士通とトランスコスモスの共同出資会社）に出向し、人事労務・総務のBPOサービスを提供する部門に所属し、事務リーダー候補として、事業所の人事労務実務などをご担当いただきます。 ＜具体的には下記の業務をご担当いただきます＞ ・人事関連：通勤交通費手続、住所や名義変更手続き、退職金の計算・支払など ・給与計算：給与や賞与などの金額チェック ・社会保険：社会保険や雇用保険の加入手続きのためのサポート（書類作成・情報確認など） ※実際の手続き資料作成は、提携している社労士が行います。 ・福利厚生：グループ保険の申込手続き等福利厚生制度に関わる手続きなど ■研修体制： 入社後はまず、配属された事業所の中で、1チームに所属いただき、教育担当の先輩によるOJTを受けながら、給与計算や社会保険関連等のチーム実務を担当し、仕事の流れをつかみます。業務に慣れた後は、一緒に働くチームメンバーが判断に迷う内容を確認したり、チーム業務の進捗が滞らないようなサポートなどもお任せしていきます。 ■出向先： ・株式会社FTHRプロフェショナルズ ・住所：川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー W棟25F ・事業内容：富士通グループにおける長年の実績を活かし、「給与計算・就業管理」業務サービス をはじめIT技術を活用した様々なアウトソーシングサービスをご提供しております。 ■将来的には： ・同じ事業所内でチームを移動し、対応できる領域を広げる ・チームメンバーの教育、育成やマネジメントなどに携わる ・生産性の向上やコスト削減、業務改善の提案などを行う 変更の範囲：会社の定める業務

■データ入力スタッフ 申込書に書かれているお客様情報を、 専用PCにデータ入力するだけ！ 事務やデータ入力業務が未経験でも、 文字入力がスムーズにできればOKです！ ＜一部電話対応あり＞ 書類に不備があった場合のみ 担当者へ確認の電話をします。 全体の約1割程度と少なめなので、 電話対応が少ない職場を希望される方にピッタリ 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！ 派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？ 口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

〜コンサル未経験からキャリアチェンジ可！／営業やコールセンター、事務SVなどBPO業界での経験者も大歓迎！／戦略コンサルタントとして事業改革や構造改革に携わり市場価値を高めていきたい方必見！〜 業務改善経験を活かし、戦略領域へ挑戦。BPOの枠を超え、JV設立やM&A支援など事業創造に関与できるポジションです。未経験からでも市場価値を高められる環境で、裁量ある上流工程に携わりたい方に最適。コンサル未経験者でも、成長意欲と実務経験があれば即戦力として活躍できます。 ■業務内容 トランスコスモスが展開するBPOサービスの枠を超え、顧客企業の経営課題に対する戦略的コンサルティングを担っていただきます。業務は、顧客課題の顕在化から対策の企画・提案、業務設計、プロジェクト推進まで一貫して関与。社内の営業・サービス部門と連携しながら、最適なソリューションを導き出します。 具体的には、間接業務（SCM／人事／経理等）の現状調査・分析、業務効率化のためのシナリオ設計、システム要件定義支援、経営層へのBPO提案、導入時のPMO業務などを担当。プロジェクトのゴールはサービス受注にとどまらず、顧客関連会社のM&AやJV設立による事業創造まで広がります。 業務改善やPMO経験を活かし、より上流の工程に関与したい方にとって、裁量と成長機会の両方が得られる環境です。 ■業務の魅力 ・JV設立やM&A支援など、事業創造に関与できる上流工程に携われます。 ・BPO導入にとどまらず、戦略コンサル領域への挑戦が可能です。 ・コンサル未経験でも、業務改善経験があれば即戦力として活躍できます。 ■働き方 在宅勤務相談可（フルリモート対応）。柔軟な働き方が可能です。 ■キャリアパス コンサル未経験からでも、戦略領域での実務経験を積むことで市場価値を高められます。将来的には事業設計やJV設立など、事業創造に関与するポジションへのステップアップも可能です。 ■企業魅力 プライム市場上場企業として、安定した経営基盤を持つトランスコスモス。「people＆technology」を掲げ、ITと人の力を融合したサービスを展開。世界33ヶ国・171拠点に展開し、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出されるなど、グローバルでも高い評価を得ています。 変更の範囲：会社の定める業務

契約中のお客様の問題を解決するお手伝いをお願いします！ ◆問合せ対応例◆ 「インターネットが 　急に繋がらなくなった」 「インターネットの速度が遅い」 など。 ◆対応の流れ◆ 1：お話を聞き状況を確認 2：解決に向けての提案 　　例：再起動提案　など 3：終話後、対応した内容をPCで入力して完了！ 1時間に3件程度のご対応をお願いします。 実際のお客様サポートの前にしっかり研修。一つずつじっくり覚えられます。 今後ITスキルを付けたい！と感じている方にはもちろんおすすめ。 ご自身の生活にも役立つスキルがつきます 入社日：2026年1月13日 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【SNSパトロールスタッフ】 某有名トークアプリ内のコミュニティ投稿を確認し、 ガイドラインに沿って問題がないかチェックするだけの業務です。 ■お仕事内容 専用ツールに表示される投稿を目視チェック。 不適切な内容があれば、ガイドラインに沿って削除または非表示へ。 ／ *オープニングスタッフ大募集中* 写真・動画・テキストなどを確認するだけ 電話対応なし・クレーム対応なし！！！ ＼ ■入社日 5/18（月） ■研修期間■ 入社～約5日間 ■研修時間■ 9:30～18:30 ＜選考の流れ＞ (1)「応募する」をクリック (2)弊社より面接案内のメールが届く (3)AI面またはオンライン面接を受ける (4)面接日含む4営業日以内に選考結果を通知 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝