＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 格安携帯サービスご利用のお客様 からのお問合せや申込に関する審査事務にご対応 いただくお仕事です！ ●審査業務（1件に対する処理時間：2～3分程度） ・申込みに関する審査と、不備確認のための発信業務 《発信例》 「本人確認書類でご提出いただいた免許証が 　不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」 など。 ●問合せ（1件の対応時間：7分程度） 「HPより申し込みをしているが、機種変更の方法が分からない」 「端末を注文をしたが別の機種にしたいのでキャンセルをしたい」 など。 申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する お仕事です！ ゆくゆくは、チャット業務やショップ店員さんのような サービス加入前のお客様からのお電話での問合わせにも ご対応いただきます。 マルチで対応するので、業務の幅は広いですが 最初は事務だけ、その次に問合せ対応、と順を追って 対応いただきますのでご安心ください！ 「あなたに聞いてよかったわ」 「わかりやすく説明してくれてありがとう」 そんな風にお客様から感謝されるお仕事です 【研修充実！未経験歓迎】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、 知識をしっかり身に着けることができます！ オフィスワーク未経験の方もご安心ください！ 月～土日祝/週5日/シフト制 9:50～19:00 ※休憩70分 ※土日祝は月の半分程度出勤 ※土日祝出勤できる方は週4勤務も応相談 入社予定日：7/22（火）　※最終面接：7/9（水）予定 研修日：3週間程度(月~金/9:50～19:00予定/週5)

＼お客様は保険の代理店の方／ 外資系大手生命保険会社での 解約返戻金の照会や契約内容や、 変更手続きなどのお問合せです。 ＜主なお問合せは？＞ ・解約するとどのくらい返戻金がありますか？ ・お客様の契約内容を確認したい ・お客様の住所変更をお願いしたい ・保険の商品内容をお客様にご案内したいので、詳しく教えてほしい など、代理店の方からのお問合せに対応いただきます。 他に、付随する対応履歴の入力やお手続きなど パソコンの操作があります。 ‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊ 明るくお客様対応できれば、未経験でOK！ 将来に役立つ、お金の知識や保険の知識が 同時に身につくお仕事です。 ご自身のビジネススキルアップのチャンスです！ ＼ステップアップでご案内できる窓口を広げていきます！／ 入社後すぐは、、、 「解約返戻金」専門にご対応いただきます。 その後、契約内容の照会や保全業務、 収納に関することなども 順を追って習得していきます！ 非対面のお仕事なのでマニュアルを見ながらご案内もOK 一つ一つ丁寧にご案内できます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【金融系コールセンターでのリーダー業務】 ローンに関するお問合せに対応いただくコールセンターでオペレーターさんをサポートいただくお仕事です。 《具体例》 ・ローン申し込みに関する問い合わせ ・住宅ローン申請方法に関する問い合わせ ・審査状況に関する問い合わせ ・契約内容の変更に関する問い合わせ など。 お客様のお困りごとを電話やチャットで解決していただくお仕事。 事前知識や管理者の経験も不問！ コールセンター経験を活かしてチャレンジ大歓迎！ プライベートにも役立つ知識が身に付きますよ！ 経験を活かしてステップアップしませんか！ ◆入社日：即日※応相談

【信用金庫のコールセンター】 ローンに関するお問合せ対応のお仕事！ 《具体例》 ・ローン申し込みに関する問い合わせ ・住宅ローン申請方法に関する問い合わせ ・審査状況に関する問い合わせ ・契約内容の変更に関する問い合わせ など。 お客様のお困りごとを電話やチャットで解決してあげてください！ 事前知識やコールセンター経験も不問！ プライベートにも役立つ知識が身に付きますよ！ ◆入社日：即日※応相談

。°＊。°＊。°＊。°＊。°＊。°＊。° 　幅広い世代の方が活躍中！ 　のんびりした落ち着いた環境が 　自慢のオフィスです 。°＊。°＊。°＊。°＊。°＊。°＊。° お任せするお仕事は 「企業」が契約している デビットカードのお問合せ対応です。 普段からカードでお買い物などで 利用している方なら、 イメージしやすい身近なお問合せです。 =========================== カードが使えなかった 利用明細がみたいです 利用限度額を変更したい 利用不明の引き落としの確認　など =========================== ＼マニュアル完備／ マニュアルに沿って 使えなかったときのご案内や、 限度額の変更など、各対応をお願します。 利用明細の確認はネットで確認できるので その、操作方法をご案内しますよ ノルマやセールスは一切なし！！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 応募前・面接前のみなさまへ！ 「おすすめサイト」 ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！ 派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスって なんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ* ＜じっくり学べる保険の基礎知識＞ 未経験から始められる保険のお仕事 10年以上のベテラン管理者が常駐しているので研修もデビュー後のフォローもご安心ください ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ* お任せするお仕事は・・・ ご契約中のお客様からの契約内容に関するお問合せ対応をお願いします。 契約内容の変更手続き 　（住所・名義・口座など） 解約手続き 契約内容の照会・説明 積立金の引き出し手続き　など 研修終了後、最初にお任せするのは保険の知識をあまり必要としない【変更手続き】です。 お問合せ自体は単純なものが多く、「住所変更は電話で受付」や「名義・口座変更は書類の発送案内と手続き」を行います。 その後、「解約手続き」や、「契約内容の照会・説明」「積立金の引き出し手続き」など 順番にお任せしていきますので、少しずつじっくり保険スキルを磨いていくことができます。 未経験の方でもしっかり保険を学べて、独り立ち後もしっかりとフォロー体制も整っているお仕事なので安心してご応募ください =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============

【携帯端末の補償の問い合わせコールセンター】 大手携帯会社NTTドコモの 携帯端末をご利用のお客様からのお電話にご対応いただく窓口です。 主に紛失・修理・故障に関してご対応いただきます。 ◆よくある問合せ例 ·例(1)携帯電話を落として画面が割れてしまった... ·例(2)タブレットを電車に忘れてしまった... （対応の流れ） 謳コ蟶ッ髮サ隧ア繧定誠縺ィ縺励※逕サ髱「縺悟牡繧後※縺励∪縺」縺滓婿縺ォ縺ッ ツキツキ →安心してください、すぐに交換端末をお送りしますね！ タブレットを電車に忘れてしまった方には ··· →知らない人に使われないように通信を停止し、交換端末をお送りしますね！ 研修はしっかり２２日間！ 手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎ 入社後からはコールセンターの仕組みやシステムの使い方から実際の電話業務のやり方など 徐々に業務の幅を広げながら対応をマスターいただきます! 経験豊富な先輩スタッフのサポートもあるので デビュー後も無理なく段階を踏んでステップアップ！ お仕事に慣れてきたら在宅勤務も選択可能！ ※研修中を含め、入社から数カ月は大阪のオフィスに出勤必須 詳しくは面接にてご説明いたします。 まずはご応募ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ* 　　面接の際の質問でよく聞かれる 　　　　　　　　TOP3 1位「こんなに自由なスタイルで勤務できるんですか？」 2位「オフィスカジュアルってなに？」 3位「オフィスワーク初めてでも働けますか？」 カジュアルなコーデ＆ネイルもOK 今ある洋服で働けるのもメリットです 一緒に働く先輩たちの「約8割」は 20・30代のオフィスワーク未経験から スタートしていますよ *ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ* 代理店の営業担当の方からの 「お客様の契約内容に関するお問合せ」 を、お願いします。 利用するシステムの操作案内 契約内容に関するお手続き 給付対象の確認 申請書類のご案内 他、付随する入力業務　など 未経験からスタートしてもしっかり お仕事のスキルも身につけられるよう 研修や、フォロー体制を整えています ======================= ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ =======================

〜働く一人ひとりと組織の不幸を世界から無くす／質の高いコミュニケーションを生み出す1on1ツール展開／大手企業の全社導入実績あり／世界のHRテクノロジースタートアップ30社選出〜 ■ポジション概要： プロダクトの価値向上や改善のための仕様検討・QAを担っていただきます。 ユーザー皆様の感覚や視点に妥協なくプロダクトを磨き、世界標準に育て上げることに動機を持てる方を募集しています。 ■業務内容： プロダクトマネジメント部門は、プロダクト価値の向上を担います。 ◇機能改善や追加の優先順位検討 ◇仕様検討 ◇Quality Assurance ◇競合サービス調査 ◇プライスも含めた、マーケティング、セールス戦略との連携 ◇経営戦略・事業戦略に関与しながらのプロダクトマイルストーン設計・継続更新 ■当社について： 1on1・ピープルマネジメント支援クラウドシステム「Kakeai」の開発・運営 ピープルマネジメントを改善するSaaSを提供するスタートアップ企業です。 ＜Kakeaiをご利用の企業（一部）＞ 旭化成電子、アサヒグループジャパン、朝日新聞社、朝日生命、アシックス、イーデザイン損害保険、伊藤忠商事、伊藤忠テクノソリューションズ、INPEX、ウルシステムズ、エーザイ、エス・エム・エス、SCSK、NTTコミュニケーションズ、NTTコムウェア、NTTデータ、オムロングループ、クラウドサーカス、クラレ、KDDI、神戸大学、Cygames、サミー、三機工業、Sansan、JX石油開発、資生堂、JICA（国際協力機構）、スズキ、スタッフサービス、住友商事、大日本印刷、D2C、TDK、デジタルガレージ、豊田自動織機、豊田自動織機ITソリューションズ、トランスコスモス、日本電気（NEC）、日本郵便、ネオキャリア、農林中央金庫、パーソルイノベーション、日立ハイテク、日野自動車、藤沢湘南台病院、富士通、フジヤカメラ店、ブックオフコーポレーション、ポーラ・オルビス ホールディングス、みずほリサーチ&テクノロジーズ、三井住友DSアセットマネジメント、三井物産、三菱地所投資顧問、三菱電機インフォメーションシステムズ、楽天グループetc. 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手企業を中心に3,000社以上の実績／BPOプレーヤー世界13位／完全週休2日制・年間休日121日〜 ■業務内容： 組込開発のプロジェクトマネジメントをお任せします。 顧客の製造業の組込開発に関わる領域全般に対し、製造業の開発手法変革を踏まえ、技術的支援だけでなく、技術＋BPOの仕組みを活かした製品開発をお任せします。 以下が業務例となります。 ・ECUのソフトウェア開発（車両制御/ADAS関連） ・顧客開発業務の「委任/請負業務取り纏め及び運用」 ・CASEの普及に伴う、MBD化を見越した開発手法変革対応 ・センターと顧客業務を繋ぐ遠隔業務構築、ブリッジエンジニア対応　等 ■エンジニアリングソリューションサービス本部について： 製品設計・開発から、それらを取り巻く付帯業務までトータルサポート。長年培ってきた設計のノウハウを活用して、製造業のお客様企業向けに設計・開発から製造・アフターサービスまでを幅広く支援し、グローバル競争力の向上に貢献します。 ■エンジニアリングソリューションサービス本部だからできること： 技術サービスの個人的提供は派遣企業、アウトソーサーでも行っています。当社は製品設計として技術支援のサービス提供と、BPOベンダーとしてのノウハウを掛け合わせ、最適な業務プロセス・仕組みを組織として組み込むことで、技術を提供するだけでなく、お客様の製品開発事業の最適化・効率化も行います。そのためBPOベンダーとしてモノづくりのプロセス自体を変えていくこともできるほか、トランスコスモスの機械設計支援ならではのキャリアに繋げることも可能です。

【東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり／在宅勤務メイン】 ■ポジション概要： トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-CMSの開発および導入を行っています。 trans-CMSとは、世界的な大企業や政府機関など大規模なサイトを中心に幅広く活用されているオープンソースのCMSであるDrupalの仕組みを活用したプロダクトであり、すでに完成されたDrupalという強固な基盤を活用することで、トラブルの少ないサービスの提供が可能です。 ■業務内容： ・プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理） 　所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など） 営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ・プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業 提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ・自社サービスの運営と開発 自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。 ■開発環境・利用ツール： ・言語：PHP、JavaScript（Reactなど） ・フレームワーク：Drupal、Acquia ・データベース：MySQL ・その他：AWS、GraphQL ・プロジェクト管理：Backlog、Redmine ・コミュニケーションツール：Slack、Google meet／chat ・ソースコード管理：Git ・開発手法：ウォーターフォール、アジャイル 変更の範囲：会社の定める業務

＜当社の約7割を占める成長事業／既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています／完全週休二日制／連休取得可能／福利厚生充実＞ ●大手企業にて組織の運営管理/マネジメント業務スキルが生かせます ■業務概要： コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠／シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理 ■主な業務内容： 1．業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告 2．品質管理 3．人材育成、マネジメント 4．収支管理 ■休日・休暇について： ・完全週休2日制で連休取得も可能。土日祝を含めてシフトを組むことができ、急遽の出勤や深夜残業など負担になることは基本的にはございません。 ■研修制度： 以下のような研修制度を準備。他、管理者研修等も充実。 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 【ミッションと実績】 ・コミュニケーションの力で、顧客ロイヤルティ向上を実現 ・国内最大規模のキャパシティ提供力と1,700社以上のオペレーション実績 ■当社について： 当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲：その他会社が定める業務

◆◇完全週休2日制・年間休日121日／東証プライム上場／アジアトップクラスのアウトソーサー企業／案件多数でキャリアアップが可能／大手企業を中心に3,000社以上の実績◆◇ ■業務内容： 顧客の製造業の機械設計に関わる領域全般に対し、製造業の開発手法変革を踏まえ、技術的支援だけでなく、技術＋BPOの仕組みを活かした製品開発をお任せします。 以下が業務例となります。 ・顧客設計/開発業務の「委任/請負業務取り纏め及び運用」　 ・「業務設計、構築」専門家として組織横断をプロジェクト対応 ・DX化におけるプロセス整理 ・標準化からRPA、自動化でプロセス効率化を担うデジタル導入支援　 ・センターと顧客業務対応を繋ぐ遠隔業務構築対応　等 ■エンジニアリングソリューションサービス本部について： 製品設計・開発から、それらを取り巻く付帯業務までトータルサポート。長年培ってきた設計のノウハウを活用して、製造業のお客様企業向けに設計・開発から製造・アフターサービスまでを幅広く支援し、グローバル競争力の向上に貢献します。 ■エンジニアリングソリューションサービス本部だからできること： 技術サービスの個人的提供は派遣企業、アウトソーサーでも行っています。当社は製品設計として技術支援のサービス提供と、BPOベンダーとしてのノウハウを掛け合わせ、最適な業務プロセス・仕組みを組織として組み込むことで、技術を提供するだけでなく、お客様の製品開発事業の最適化・効率化も行います。そのためBPOベンダーとしてモノづくりのプロセス自体を変えていくこともできるほか、トランスコスモスの機械設計支援ならではのキャリアに繋げることも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手クライント取引／完全週休2日制／海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍】 ■業務内容： ・トランスコスモスが運営するコンタクトセンターのSV（管理者）／マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集いたします。 ・コンタクトセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。 ・メンバーマネジメント業務全般をお任せします。 ■業務詳細： （1）コールセンターの管理運営業務 （2）収支計画、管理 （3）課題解決を立案、実行 （4）クライアント折衝 （5）メンバーマネジメント業務 ■やりがい： 結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますが その分、やりがいもとても大きな仕事です。 頑張り次第でキャリアアップができるのできっと成長が実感できます。 ■教育制度： 業界・マネジメント未経験OKです。 まずはOP稼働からスタートし、徐々に管理者としてスキルアップしていただきますので、未経験の方でもご活躍いただけます。 また研修も充実しており、安心して業務習得していただける環境です。 ■当社の魅力： 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。 変更の範囲：会社の定める業務

＜当社の約7割を占める成長事業／既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています／完全週休二日制／連休取得可能／福利厚生充実＞ ■業務概要： コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。 ■主な業務内容： ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ■休日・休暇について： ・完全週休2日制で連休取得も可能。土日祝を含めてシフトを組むことができ、急遽の出勤や深夜残業など負担になることは基本的にはございません。 ■研修制度： 以下のような研修制度を準備。他、管理者研修等も充実。 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ■当社について： 当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲：その他会社が定める業務

〜質の高いコミュニケーションを生み出す1on1ツール展開／大手導入実績多数／世界のHRテクノロジースタートアップ30社選出〜 ■業務内容： 1on1プラットフォームKakeaiのカスタマーサクセス業務。 アクティブ率や1on1実施率の向上を担うカスタマーサクセスのメンバーと連携し、ご利用人数拡大によるアップセルを担うセールスに近いカスタマーサクセスです。 ■具体的な業務内容 ・アクティブ率や1on1実施率の向上を担うカスタマーサクセスのメンバーと連携し、ご利用人数拡大によるアップセルを担うセールスに近いカスタマーサクセスです。 ・Kakeaiは、必ずしも全社でご利用開始いただく必要があるサービスではないため、初期には部分的に導入されるケースが多々あります。部門の横展開や、トップアプローチ、関連会社への展開等により、ご利用規模拡大を図ります。 ・Kakeaiをご利用いただいている企業のほぼ全てに、拡大の余地があります。 ・プロダクト改善のための要望吸収やプロダクト開発との連携 ・ユーザーコミュニティ運営 ■Kakeaiをご利用の企業（一部） 旭化成電子、アサヒグループジャパン、朝日新聞社、朝日生命、アシックス、イーデザイン損害保険、伊藤忠商事、伊藤忠テクノソリューションズ、INPEX、ウルシステムズ、エーザイ、エス・エム・エス、SCSK、NTTコミュニケーションズ、NTTコムウェア、NTTデータ、オムロングループ、クラウドサーカス、クラレ、KDDI、神戸大学、Cygames（サイゲームス）、サミー、三機工業、Sansan、JX石油開発、資生堂、JICA（国際協力機構）、スズキ、スタッフサービス、住友商事、大日本印刷、D2C、TDK、デジタルガレージ、豊田自動織機、豊田自動織機ITソリューションズ、トランスコスモス、日本電気（NEC）、日本郵便、ネオキャリア、農林中央金庫、パーソルイノベーション、日立ハイテク、日野自動車、藤沢湘南台病院、富士通、フジヤカメラ店、ブックオフコーポレーション、ポーラ・オルビス ホールディングス、みずほリサーチ&テクノロジーズ、三井住友DSアセットマネジメント、三井物産、三菱地所投資顧問、三菱電機インフォメーションシステムズ、ミロク情報サービス、ヤンマー情報システムサービス、楽天グループetc. 変更の範囲：会社の定める業務

〜働く一人ひとりと組織の不幸を世界から無くす／質の高いコミュニケーションを生み出す1on1ツール展開／大手企業の全社導入実績あり／世界のHRテクノロジースタートアップ30社選出〜 ■業務内容： マーケティング業務全般です。 セールス、カスタマーサクセス、プロダクトマネジメント、デザインユニット等とも連携しながら、戦略だけではなく実行や継続的な改善を楽しめる方を募集しています。 ■具体的な業務内容 マーケティング部門は、リード獲得からナーチャリング、商談創出に至るまでの一連のマーケティング活動を担当します。 セールス、カスタマーサクセス、プロダクトマネジメント、デザインチーム、編集チームといった幅広い部門と連携しながら、戦略立案だけではなく、実行や継続的な改善を担当していただきます。 ・マーケティング施策（ウェビナー、展示会、デジタル広告、SEOなど）の企画・実行 ・MAツールやCRM（HubSpot）を活用したナーチャリング施策の企画・実行 ・LPやバナーなどの企画・制作ディレクション ・マーケティング指標（CPA、CVR、有効リード数など）のモニタリングと改善の実行 ■Kakeaiをご利用の企業（一部） 旭化成電子、アサヒグループジャパン、朝日新聞社、朝日生命、アシックス、イーデザイン損害保険、伊藤忠商事、伊藤忠テクノソリューションズ、INPEX、ウルシステムズ、エーザイ、エス・エム・エス、SCSK、NTTコミュニケーションズ、NTTコムウェア、NTTデータ、オムロングループ、クラウドサーカス、クラレ、KDDI、神戸大学、Cygames、サミー、三機工業、Sansan、JX石油開発、資生堂、JICA（国際協力機構）、スズキ、スタッフサービス、住友商事、大日本印刷、D2C、TDK、デジタルガレージ、豊田自動織機、豊田自動織機ITソリューションズ、トランスコスモス、日本電気（NEC）、日本郵便、ネオキャリア、農林中央金庫、パーソルイノベーション、日立ハイテク、日野自動車、藤沢湘南台病院、富士通、フジヤカメラ店、ブックオフコーポレーション、ポーラ・オルビス ホールディングス、みずほリサーチ&テクノロジーズ、三井住友DSアセットマネジメント、三井物産、三菱地所投資顧問、三菱電機インフォメーションシステムズ、楽天グループetc. 変更の範囲：会社の定める業務

～事業会社や大手SIerを中心に、設立からコンシュマー向けのWEBサービス開発を中心に案件を受注しております～ 【職務内容】 大規模案件の立ち上げや拡大、リプレース等、ご経験と希望に応じて案件にアサインします。 『エンジニアの働き方に選択肢を』テーマに事業を拡大しております。 ■SPでのエンジニアの働き方（=プロジェクトへの関わり方）は、3つの立場に分けられると考えています。 月間あたり約50件ものプロジェクトが並走しており、 ①受託者立場で、エンドユーザーに納品するプロジェクト ②エンドユーザーを横並び、同じチームで伴走支援するプロジェクト ③エンドユーザー立場で、下請けをコントロールするプロジェクト この3つの立場のプロジェクトを複数用意し、エンジニアのプロジェクト移動を 自社判断で出来るようにする環境を実現することを当面の目標に同社は日々活動しています。 【案件事例】 ＜実績＞ ・求人サービスのUI/UX改善(dip,マイナビ）・マンション居住者向けDX支援（三菱UFJ) ・3Dアバター接客サービス開発（トランスコスモス）・ECサイト構築（GMO,SHOPLIST,セブン＆アイ,au PAYマーケット) ・オンデマンド映像配信サービス開発（NTT docomo）・業務管理システム開発(at home) ・iOS版POSレジアプリ開発（RECRUIT）・ソーシャルゲーム開発(ドラゴンクエストタクト,シャーマンキングふんばりクロニクル) 【キャリアパス】 「リーダーやマネジメント業務に挑戦したい」や「もっと開発に集中したい」などを 専属のカウンセリング担当とキャリアパスについての面談を実施し、ご要望を可能な限り反映したプロジェクトに配属を決定いたします。

＼大手企業の中部電力ミライズでのお仕事／ 　　8/18入社！15名の大募集！！ ＜電気に関するお問合せ対応業務＞ 【具体的には...】 ・電気の使用開始、廃止の手続き ・契約内容やアンペア変更の手続き ・電話で聞き出した情報やお話しした内容を専用のノートに記入し、システムへ入力 ・その他各種サービスやキャンペーンの案内や問合せなど ※対応件数：約4件/h　※対応時間：約15分/件 以上のようなお仕事をお任せします！！ 覚えることは多いですが、その分やりがいがあるお仕事です！ 電気の基礎知識から学ぶしっかりとした研修が準備されているので、 未経験の方でも安心してお仕事をスタートすることができます(^^)b 生活にかかせない電気に関する知識が身に付けば ご自身の生活に還元することができるかも...？！ 駅チカで出勤楽々！ 未経験の方、経験を活かして働きたい方、大歓迎です！ ----------------------------------------------------------------------------------- ＜研修期間～デビューの勤務について＞ 入社～机上研修中（8/18～9月中旬） ・(4)シフト固定 ・平日のみ（土日祝休み） OJT研修～プレデビュー（9月中旬以降、約2～4か月） ・(1)シフト固定 ・平日のみ（土日祝休み） デビュー後 ・土日祝含むシフト制 ・平日：(2)シフト ・土日祝：(1)シフト ※土日祝の出勤は月2～3回程度 ※土日祝は時給＋50円 デビュー3か月後～ ・平日は(2)シフトメイン ・(3)シフトは2か月に1回程度※時給＋50円 ※希望があれば(3)シフト固定勤務も可 ・土日は(1)シフト固定 ・(3)シフト勤務の場合は時給＋50円 気になった方は是非ご応募下さい！

〜未経験歓迎の正社員事務◎東証プライム上場／大手企業との長期取引が強みで安定性◎／保養所など福利厚生充実／地域限定職のため転居を伴う転勤なし／UIターン大歓迎〜 ■採用背景： ・業務拡大のため、5年ぶりに正社員を募集します。 ■業務内容： ・コンビニエンスストアなどにある複合機（コピー機）の請求書に関する事務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ＜業務用OA機器の売り上げ管理業務＞ ４つのチームに分かれており、適性により配属チームが決まります。 （1）各機器からのメーター回収（電話でデータを回収し入力する作業） （2）顧客企業からの請求書に関する問合せ対応（受電がメイン） └住所変更の連絡や請求金額に関する問合せなど （3）支払いに関する架電対応（督促ではありません） （4）振り込まれた金額と請求額が一致しているかの確認と入金消込業務 ※上記から１チームの配属となります。 ※督促業務やOA機器に関するテクニカルサポートではございません。電話対応あります。 ■入社後のステップ： ・実務を覚えていただくためにOJT研修はございますが、比較的早い段階でチームリーダになって頂く予定です。 ■組織構成： ・現在150名が在席しており、4チームに分かれて分業しています。 ■企業概要： ・当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです ・「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲：本文参照

■業務概要： トランスコスモスCX事業統括は（マーケティング・セールス・サポート領域での）売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、それらを実現する新たなシステム開発を担います。求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められます。新たなサービスを具現化していく仕事であり、また弊社事業の中核を支えるシステムとなるので、事業を作り拡大させる非常にやりがいある役割です。社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。 ■業務詳細： ・事業戦略に基づく当社サービスの仕様の検討 ・システムの要件定義、概要設計のリード ・新しい技術・デバイスの検討 ・技術検証、プロトタイプ開発 ・プロジェクトマネジメントの実施 ◆利用する開発環境・ツール一覧 ・開発言語：Java　C＃　PHP　Ruby　Python2　Python3　Objective-C　HTML5+CSS3　SQL　Go言語　Swift　TypeScript　JavaScript　 ・フレームワーク：Spring　Ruby on Rails　Unity　jQuery　prototype.js　Android SDK　iOS SDK　Node.js　Laravel　Angular　React　Vue.js　React Native　Flutter　Next.js　Nuxt.js" ・データベース：MySQL、PostgreSQL、Oracle、Microsoft SQL Server、DynamoDB ・インフラ：Amazon Web Service、Microsoft Azure、Google Cloud Platform、Salesforce、Firebase ※従事すべき職務内容の変更範囲：会社が定める業務

【トランス・コスモスG／オフショア企業で基本設計や顧客折衝など上流担当】 ◆日本企業のクライアントとの要件定義から基本設計までをお任せ ◆中国トップ10のオフショア開発企業・プライム上場トランス・コスモスG ◆案件は請負・プライム案件ほぼ100%・顧客折衝も可能 ◆DX・AIなど先端技術領域にも注力／エンジニアファーストな環境 クライアント(100％日本企業)との打合せ、基本設計、中国の開発拠点に対する仕様伝達や工程マネジメント、成果物の受入れなどご対応頂きます。 ■具体的には： 顧客企業から請け負った開発案件のうち基本設計以上を対応していただきます。（詳細設計・開発・単体テストは別拠点にて対応） ■補足： ・人数：少なくて2〜3名、多い場合は10〜20名でのアサイン ・期間：短いもので半年、長いもので15年程度の付き合い ・案件比：WEB系9割・汎用機系１割 ※案件はご経験や適性・現住所を考慮し決定いたします。 ■プロジェクト例： ・国内大手の飲料メーカーに対し、物流系基幹システムの改修および維持保守を担当（開発環境：C#.Net、SPREAD、PLSQL、Oracle） ・クレジットカード会社の保証システムを統合（開発環境：JAVA、OW＋） ■組織構成： ・人数：150名 ・年齢：20代〜50代 ・中途比率：100％中途 ・男女比：6：4 ■当社について： 大手クライアントを中心に展開するシステム開発企業です。エンドユーザーからの直請け案件も多数あり、金融・証券業界が4割を占めます。 大手SIerと協力して開発を進める巨大プロジェクトも数多く手掛けているため、安定した経営基盤があります。 第二創成期となっており、代表も直近新しくジョインし、新しい組織づくりを進めています。代表も前代表もエンジニア出身者となり、エンジニアにとって働きやすい環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

【11期連続増収／世界28の国と地域で事業を展開／従業員数7万人超え／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり／在宅勤務可】 ●トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-CMSの開発および導入 ●大手企業が導入しています ■具体的な業務内容 ・プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理） 　所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など） 営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ・プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業 提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ・自社サービスの運営と開発 自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。 ▼導入事例（順不同） ・株式会社ジェーシービー様 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210203.html ・LINEヤフー株式会社様 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/210408_0002.html ■当ポジションの魅力： ・自社サービスを担当いただきますので、自身で企画から担当することができます。 ・制作部門やプロモーション部門と連携しながら、システム開発を通し、お客様企業のデジタルマーケティング戦略実現を担っていただきます。 ・お客様は大手有名企業がほとんど。大手企業の導入案件に携わることができ、経験とやりがいを感じられます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： DI事業本部のエンジニアは、Webサイトやアプリの構築、LINE等のSNSを活用したマーケティング基盤の導入、Salesforceの導入など、お客様のマーケティング活動を支える裏側のしくみを提供しています。本求人については、選考を通してご希望やご経歴にマッチしたポジションをご案内させていただきますが、例えば、下記のようなポジションでご活躍いただけます。 ＜例＞ ・自社プロダクト開発 ∟消費者（LINE等）と企業のCRM、MAツールを繋ぎ、最適なコミュニケーションを実現する ∟当社独自プラットフォームの提案〜導入の上流工程を担うPM ・受託開発で幅広い案件に携わるポジション ∟Web、モバイルアプリ、パブリッククラウド等の要件定義〜プロジェクト管理 ・MAツールの導入ポジション　等 【変更の範囲：会社が定める業務】 ■募集部門について： トランスコスモスは1989年に株式を店頭公開以降、現在世界34の国と地域で事業を展開し、従業員数約7万名の東証プライム上場企業です。本求人は、当社の中でデジタルマーケティングを扱う部門（DI事業本部）にて、プロジェクトの要となるWebシステム開発のプロジェクトマネジャー、リーダーを担っていただける方の募集となります。DI事業本部は、Webインテグレーション領域において日本最大級の売上規模・人員規模を誇り、国内外拠点全体で約2,500名のメンバーがお客様企業のデジタルマーケティングをサポートしています。「デジタルマーケティングの力で、幸せな社会を作る。」をビジョンとし、お客様企業と消費者のつながりやコミュニケーションを便利にするしくみを構築することで世の中の人々が笑顔でゴキゲンでいられるような社会を実現することを目指し、日々業務に取り組んでいます。 変更の範囲：本文参照

〜次代の働き方を支える骨太なサービス／プロダクト開発に近い距離で成長できる／経験の拡張性が大きく、キャリアの幅が広がる〜 ■業務内容： 1on1プラットフォームKakeaiのカスタマーサクセス業務をお任せします。 特に大手企業向けのカスタマーサクセスです（アップセルよりも、アクティブ率や1on1実施率の向上がメインです） ■具体的な業務内容： ・大手企業向けカスタマーサクセス（アップセルよりも、アクティブ率や1on1実施率の向上がメインです） ・Kakeaiのご利用にあたってのお客様側の窓口である、人事や事業推進や事業企画系の皆様に伴走し、ご利用にあたって必要なサポート、プロダクトのご利用状況に応じた活用推進策の検討やご提案を行い、現場の上司部下の皆様のコミュニケーション改善を図っていきます。 ・Kakeaiご利用による効果や変化の社内（KAKEAI内）共有 ・ユーザーインタビューや事例インタビュー ・プロダクト改善のための要望吸収やプロダクト開発との連携 ・ユーザーコミュニティ運営 ■本ポジションの特徴： ・1社あたりのご利用は数千人から数万名と大規模です（部門単位でご利用の場合は数十名のケースもあります） ・ご利用規模だけではなく、各社ともKakeaiへのご期待は大きく、責任と共に、やりがいの大きい仕事です。 ・2023年5月現在、大手企業向けのカスタマーサクセスメンバーが担当するのは下記のような企業です。 アサヒグループジャパン、朝日新聞社、朝日生命、イーデザイン損害保険、伊藤忠商事、伊藤忠テクノソリューションズ、INPEX、SCSK、NTTコミュニケーションズ、NTTコムウェア、NTTデータ、オムロングループ、クラレ、KDDI、Sansan、JX石油開発、資生堂、JICA（国際協力機構）、スタッフサービス、住友商事、大日本印刷、豊田自動織機、トランスコスモス、日本電気（NEC）、日本郵便、農林中央金庫、日野自動車、富士通、フジヤカメラ店、みずほリサーチ&テクノロジーズ、三井物産、ヤンマー情報システムサービス、楽天グループ、リコージャパン…etc. 変更の範囲：会社の定める業務