募集
仕事内容
【携帯端末の補償の問い合わせコールセンター】 大手携帯会社NTTドコモの 携帯端末をご利用のお客様からのお電話にご対応いただく窓口です。 主に紛失・修理・故障に関してご対応いただきます。 ◆よくある問合せ例 ·例(1)携帯電話を落として画面が割れてしまった... ·例(2)タブレットを電車に忘れてしまった... (対応の流れ) 謳コ蟶ッ髮サ隧ア繧定誠縺ィ縺励※逕サ髱「縺悟牡繧後※縺励∪縺」縺滓婿縺ォ縺ッ ツキツキ →安心してください、すぐに交換端末をお送りしますね! タブレットを電車に忘れてしまった方には ··· →知らない人に使われないように通信を停止し、交換端末をお送りしますね! 研修はしっかり22日間! 手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎ 入社後からはコールセンターの仕組みやシステムの使い方から実際の電話業務のやり方など 徐々に業務の幅を広げながら対応をマスターいただきます! 経験豊富な先輩スタッフのサポートもあるので デビュー後も無理なく段階を踏んでステップアップ! お仕事に慣れてきたら在宅勤務も選択可能! ※研修中を含め、入社から数カ月は大阪のオフィスに出勤必須 詳しくは面接にてご説明いたします。 まずはご応募ください! ==================== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ====================
働き方
勤務地
大阪府大阪府大阪市北区(最寄駅:北新地駅)
交通
大阪環状線大阪駅徒歩10分 御堂筋線梅田駅徒歩10分 東西線北新地駅徒歩5分 谷町線東梅田駅徒歩8分 阪神本線大阪梅田駅徒歩5分 四つ橋線西梅田駅徒歩5分 神戸本線大阪梅田駅徒歩13分 京都本線大阪梅田駅徒歩13分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1450円 ~ 1500円 時給1,450円以上、その他 交通費規定支給(上限:30,000円/月) ※お休み固定希望やシフト固定、週4日勤務の方は時給1,400円となります 月収例:232,000円 (時給1,450円×8h×月20日勤務の場合) *研修中も同時給 *評価制度有:最短入社3ヶ月後から時給アップの可能性あり! 時給1,500円以上も可能 試用期間なし
勤務時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 (1)8:45~17:45(実働8時間/休憩60分) (2)11:15~20:15(実働8時間/休憩60分)
実働標準労働時間
シフト制 実働時間:1日あたり8時間 (1)8:45~17:45(実働8時間/休憩60分) (2)11:15~20:15(実働8時間/休憩60分)
休日
週休2日制 ■月~日/週4~5日勤務シフト制 ※シフトは研修期間後から相談可能 \混雑回避!助かる平日休み/ 混み合う商業施設やテーマパークだって 空いている時間に悠々楽しめちゃう! 銀行・市役所などの用事も お休みの日に余裕をもって済ませられたり 平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです
特徴
待遇・福利厚生
交通費規定支給(上限:30,000万円/月) 社会保険完備 有給休暇 正社員登用制度 無期雇用転換制度 健康診断 産休・育休制度 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 −−− <ドレスコード> 服装自由 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK! ・髪色自由・髭OK −−− オフィスのご紹介 ∟各線/大阪・梅田駅から徒歩5~10分! 周辺ビルに飲食店、本屋、商業施設があって 買い物やランチに便利です 休憩室には電子レンジやポットなども設置しています。 ソーシャルディスタンスを保ちながら、 ランチや休憩ができるので安心◎
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK ・パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK) ・パソコンの基本操作が出来る方(電源オン/オフ、コピー&ペースト、他) ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ・新卒・第二新卒・フリーター大歓迎! ・販売・接客業経験者、歓迎! ・未経験者歓迎!
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
所在地
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
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高時給1450円~服装・髪型自由携帯会社の補償に関するコールセンター【堂島】(1239026)
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)