【金融系コールセンターでのリーダー業務】 ローンに関するお問合せに対応いただくコールセンターでオペレーターさんをサポートいただくお仕事です。 《具体例》 ・ローン申し込みに関する問い合わせ ・住宅ローン申請方法に関する問い合わせ ・審査状況に関する問い合わせ ・契約内容の変更に関する問い合わせ など。 お客様のお困りごとを電話やチャットで解決していただくお仕事。 事前知識や管理者の経験も不問！ コールセンター経験を活かしてチャレンジ大歓迎！ プライベートにも役立つ知識が身に付きますよ！ 経験を活かしてステップアップしませんか！ ◆入社日：即日※応相談

【信用金庫のコールセンター】 アプリ操作方法や未利用口座、 インターネットポータルサイトに関するお問い合わせに対応いただくお仕事！ 《お問合せ例》 ・アプリをインストールしたいけどやり方がわからない ・ID、PWを忘れた ・データ転送サービスについての問い合わせ など 特別な経験は不要！ 個々の習得状況に合わせて段階を得て研修有！安心！！ 詳しくは面接にてご説明いたします。 まずはご応募ください！ オンライン面接実施中 入社日：10/1（月）

＼お客様は保険の代理店の方／ 外資系大手生命保険会社での 解約返戻金の照会や契約内容や、 変更手続きなどのお問合せです。 ＜主なお問合せは？＞ ・解約するとどのくらい返戻金がありますか？ ・お客様の契約内容を確認したい ・お客様の住所変更をお願いしたい ・保険の商品内容をお客様にご案内したいので、詳しく教えてほしい など、代理店の方からのお問合せに対応いただきます。 他に、付随する対応履歴の入力やお手続きなど パソコンの操作があります。 ‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊ 明るくお客様対応できれば、未経験でOK！ 将来に役立つ、お金の知識や保険の知識が 同時に身につくお仕事です。 ご自身のビジネススキルアップのチャンスです！ ＼ステップアップでご案内できる窓口を広げていきます！／ 入社後すぐは、、、 「解約返戻金」専門にご対応いただきます。 その後、契約内容の照会や保全業務、 収納に関することなども 順を追って習得していきます！ 非対面のお仕事なのでマニュアルを見ながらご案内もOK 一つ一つ丁寧にご案内できます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

。°＊。°＊。°＊。°＊。°＊。°＊。° 　幅広い世代の方が活躍中！ 　のんびりした落ち着いた環境が 　自慢のオフィスです 。°＊。°＊。°＊。°＊。°＊。°＊。° お任せするお仕事は 「企業」が契約している デビットカードのお問合せ対応です。 普段からカードでお買い物などで 利用している方なら、 イメージしやすい身近なお問合せです。 =========================== カードが使えなかった 利用明細がみたいです 利用限度額を変更したい 利用不明の引き落としの確認　など =========================== ＼マニュアル完備／ マニュアルに沿って 使えなかったときのご案内や、 限度額の変更など、各対応をお願します。 利用明細の確認はネットで確認できるので その、操作方法をご案内しますよ ノルマやセールスは一切なし！！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 応募前・面接前のみなさまへ！ 「おすすめサイト」 ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！ 派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスって なんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

銀行で発行されている デビットカードをご利用中のお客様からの お問合せ対応メインのお仕事。 電話とチャットの2つのパターンで ご対応いただきます！ ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ* 身に覚えなのない請求について カードが利用できない キャンセル分の引き落とし確認 二重の引き落としについて 有効期限が更新された 　　新カードのお届け日の確認　など ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ* ※稀に、折り返し希望による対応あり 上記、業務内容を習得後 昇給チャンスあり！ ネットバンキングの操作案内や、 住所・名義変更などお手続きもできる ようになれば、時給1500円にUP 普段からカードを利用されている方なら 一度は問合わせたことがあるかもしれない 身近なお問合せばかり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 応募前・面接前のみなさまへ！ 「おすすめサイト」 ＼トラコミ／ コールセンター未経験の方必見！ 派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／ 上場企業トランスコスモスって なんの会社？口コミあり！ お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

º*৹*º*৹*º*৹*º*৹*º*৹*º৹*º*৹*º*৹* ＜＜年間休日120日以上可＞＞ 完全土日祝休み 有休休暇あり＊条件あり 夏季休暇あり＊条件あり 年末年始休暇あり＊条件あり お休み以外にも、決められた時間で きっちり働けるのも魅力の職場です ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ* 社内の方からの自社アプリについての お問合せに対応するお仕事です。 操作のご案内のほかに、 アプリを使うことによって発生する ポイント付与のタイミングや 溜まったポイントごとに応じて変わる ランクごとの割引基準などの ご案内をします。 ～具体的なお問合せ例～ 1. パスワードの再設定の方法を教えてください。 2. 運動データの同期がしたいですどうしたらいいですか？ 3. 腕時計型の端末とアプリの入ったスマホを接続したいです。 4. 登録情報の変更の仕方を教えてください。 5. 次年度の割引率を確認したいです。 6. 結果の入力はいつまでにしたらいいですか？　　　など すべて、マニュアルをご用意していますのでマニュアルを見ながら対応OK！ 対応履歴の入力は「Excel」で管理しているため、複雑なシステム操作は不要◎ パソコンやスマホ操作が得意な方は、ストレスフリーでお仕事ができちゃいます =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============

お客様からの支店担当者への転送や フリーダイヤルの受電などの対応を お任せします！ 他、一株あたりの値段のご案内や 取引に関するお問合せや、 受発注対応などもご対応いただきます！ ※このお仕事は「証券外務員1種資格」が必要な業務となります。 ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ* 「資格なし」→【資格あり】の自分へ 金融知識が身につくだけじゃない！ キャリアパスが広がる高収入のお仕事 一生使える "外務員資格" を 「無料」で資格をGetできるのは ここだけ ※全額当社負担で「証券外務員1種」の資格取得ができます！ 10/14～資格取得講座を実施 ポイントを押さえたテキストや講義あり 弊社から試験を受けていただいた方 【98％】合格実績あり *トランスコスモス全拠点の実績率* ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ*爰ケ*ツコ*爰ケ* ＜研修日程＞ 【資格学習】 ▼資格取得の為の資格取得に関わる基礎知識に関する講義 期　間：10/14～28 時　間：9:30～17:30（休憩60分） 給　与：時給1,550円 ※10/14のみ「9:15～13:30」シフト 【試験日】 ▼証券外務員１種資格の試験 期　間：10/29（半日程度） 給　与：時給1,550円 【配属前研修】 ▼事前に配属される前の研修を実施（イニシャル研修） 期　間：10/30・31（半日程度） 給　与：時給1,550円 【業務研修】 ▼業務で使う知識を学びます。 期　間：11/4～3ヶ月間（座学研修→ロールプレイング→ＯＪＴ） シフト：8:30～17:15（休憩60分） 給　与：時給1,650円　交通費有（月/3万円まで規定支給

【大手企業でのコールセンター】 大手クレジットカード会社でのコールセンター 取り扱っているクレジットカード全般のお問合せ対応及びそれに付随する事務処理業務をお願いします。 【問い合わせ例】 ◆解約や退会に関する問い合わせ ◆名義変更や住所変更 ◆カード利用に関する問い合わせ など。 ゆくゆくは総合案内窓口でのご対応をお願いします。 <新規スタッフ大募集> ・クレジットカード関連や金融関係の業務経験がある方、歓迎！ ・コールセンター経験がある方、歓迎！ ・異業種からの転職、コールセンター未経験の方もチャレンジ歓迎！ 一緒にスタートする仲間がいるから安心！

【信用金庫の問合せ対応】 お客様からのお問い合わせに対応いただく電話対応のお仕事！ お問い合わせには専用システムで確認し、回答いたします。 ホームページで確認して返答する内容が多いので、 対応しやすい！ 【問い合わせ例】 ・残高照会 ・ATM操作案内 など 事前知識や経験は必要なし！ ＜研修はしっかり5日間！＞ イチから学べる研修をご準備していますので、事前知識は不要！ 5日間程でしっかり学べる研修有！金融系が苦手という方でも安心して取り組んで頂けます◎ 詳しくは面接でご案内します！ まずはご応募お待ちしております！ オンライン面接実施中 入社日：9/24（水）

◆◇3食お食事付き！コールセンターのお仕事◇◆ ご対応いただくのは携帯キャリア店舗で勤務している スタッフからのお問い合わせのお電話です！ 『今適用できるキャンペーン内容の詳細を知りたい』 『キャリアの乗換えの手続き方法を教えてほしい』 『お客様の申し込み状況を確認してほしい』　など… 原則、一般のお客様の対応はほとんどなく スタッフとのやり取りがメインなので落ち着いて対応可能 わからないことは管理者にもすぐに相談していただけます。 ＜ここが嬉しいポイント＞ (1)【驚きの3食！食堂無料利用可能！】 9月新設のおしゃれなカフェテリアでは 平日朝・昼・晩の3食、無料でお食事が可能◎ お昼休憩のお食事はもちろんのこと お仕事終わりに晩ご飯を食べて帰るもよし！ 早めに出勤して朝ご飯を食べてからお仕事するもよし！ 既存スタッフからも「美味しい！」と好評の声続々！ (2)【充実研修で初めてのオフィスワークを全力サポート！】 入社から2週間の机上研修でばっちり業務を 習得してからデビューできるから安心 見極めテストは合格するまで何度でもサポートします デビュー後も近くに管理者が常にいる環境なので わからないこと、困ったことは何でも聞いてくださいね！ ---------------------------------------------------------------------------------- 入社予定日：9/17（水） 研修日：入社～10日間程：机上研修 　※平日固定　※9:50～19:00固定 ◆11日目～：OJT研修 　※平日固定　※9:50～19:00固定

＼10/14スタート東梅田駅スグ！／ TV・CMでおなじみのメーカーのコールセンターのお仕事！ 好きなグループが出ている番組やドラマは保存版にしたい方にはお馴染み！？ テレビとブルーレイレコーダーの操作案内や設定方法のお問合せ対応です。 お問合せいただくお客様はご年配の方や、機械が苦手な方からのお電話が多め 順序立てて、明るいご案内をお願いします 【ご案内TOP4！】 ●リモコンに関するお困りごとをサポート ●画面が映らなくなったお困りごとをサポート ●購入したお客様からのテレビとレコーダーの接続方法のご案内 ●引っ越しに伴う設定方法変更のご案内 お問合せをマニュアルを見ながらご案内するお仕事です！ 他にも、修理のご相談のお電話もございます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【ベビー用品店のコールセンター】 ベビー用品・マタニティ用品店を ご利用のお客様からの問い合わせ対応のお仕事です！ よくある問い合わせは・・ 「この商品の在庫はありますか？」 「開催イベントについて教えてほしい」 など また、会員サービスご利用のお客様からの 特典・補償に関するお問合せ対応、 お取引き企業様からのお電話があれば 担当部署への取次ぎ対応もお願いします！ ※まれに発信業務が発生する場合あり お電話が鳴らない時間帯もありますので 業務時間中に自己学習したり 周りのメンバーや上司とコミュニケーションも取りやすい環境です。 ---------------------------------- ◆先輩メンバーが推す！◆ 《働きやすさ》ここがポイント！ ---------------------------------- ・希望休の申請がほぼ希望通りで助かる！ ・先輩からのフォローは絶対あるから安心 ・困ってもすぐに助けてもらえる環境 ・絶対独りぼっちで放置されない ・とにかくなんでも相談しやすい ＜入社予定日＞ 随時　※入社日応相談 ＜研修スケジュール例＞ 1日目：入社日・基礎研修 2日目～14日目：業務概要・システム操作方法・業務範囲などの説明 15日目～：OJT（2週間程度予定） ※研修期間は個人進捗によって前後します まずはご応募お待ちしております！

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 ＜未経験OK！ハウスメーカーのコールセンター＞ 通勤便利な梅田のオフィスでの勤務です！ おうちのことに関するお客様サポートです！ 「トイレが詰まった！」「ドアノブが取れた」「リフォームがしたいんだけど…」 等のお問合せにご対応いただくお仕事です。 一人では不安…という方も、お友達を誘っての応募も大歓迎！ 特別な事前知識も必要ありません！3週間の研修でしっかり学んでいただけます。頼りがいがあって、非常に面倒見の良い管理者が待っていますので、少しでも気になった方は、まずは応募してくださいね！ 【未経験の方もOK】 事前のスキルや経験は問いません！ パソコンで文字入力ができればOK！ 【お友達同士の応募もOK】 お一人では不安…という方は お友達を誘っての応募も大歓迎！ 月～土日祝/週3～5日 (1)8:50～18:00 (2)9:50～19:00 ※休憩70分 ※(1)(2)両方勤務できる方は平日固定OK 入社予定日：10/16（木） 研修日：2週間程度(月~金/8:50～18:00/週5) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【三井住友銀行お客様お問い合わせ窓口(受信)】 【大手銀行のお客さまサポート窓口(受信)】 ■お仕事の内容 インターネットバンキングの操作案内を中心に、口座開設や各種サービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ■対応内容の一例 入電例(1)： 「インターネットバンキングにログインしたいが、暗証番号が通りません」 ▶ 対応の流れ：お客さまの入力誤り回数を確認しながら、再設定や正しい操作方法をご案内します。 入電例(2)： 「振込途中で認証の操作が出てきました。どう進めたらいいですか？」 ▶ 対応の流れ：お客さまの画面状況を確認し、認証手順を一つひとつ丁寧にご説明します。 入電例(3)： 「ワンタイムパスワードを使えるようにする操作が分かりません」 ▶ 対応の流れ：マニュアルの手順通りに、丁寧に操作方法をご案内します。 対応は電話が8割、チャットが2割ほど。 最初は電話対応からはじめて頂き、業務に慣れてきたら、徐々にチャット対応もお任せしていきます。 ■このお仕事の魅力 ・大手銀行ならではの安定した環境 ・丁寧な研修で未経験でも安心スタート ・スマホ操作に抵抗がない方にぴったり ・電話対応からチャット対応へ、スキルアップが可能！ ■こんな方におすすめ！ ・人と話すのが好きな方 ・サポート業務にやりがいを感じる方 ・長期的に安定して働きたい方

【大手企業コールセンターのチームリーダー】 発信系（アウトバウンド）の大手企業コールセンターでのリーダーのお仕事をお任せします！ 入社後はまず、オペレーター業務から習得していただき、業務に慣れてから、リーダー業務を覚えていただきます。 ＜コールセンターのお仕事内容は？＞ 例1）保険ショップの無料イベントをご案内 例2）ファイナンシャルプランニングの無料体験企画をご紹介 など ▼ご案内件数イメージ 発信件数：約30件/1時間 対応時間：約7分/1件 個人のお客様に対してのご案内で、ご案内の電話中に契約を行うことは一切ありません。 担当者が訪問を行うための、約束の取り付けを行っていただきます。 お電話をおかけしたお客様からの折り返しの入電対応もお願いします。 ＼未経験からもチャレンジOK／ 座学研修～OJTまで、しっかりと研修期間を設けていますので、これからリーダーを目指したい・・という未経験の方も歓迎！ もちろん経験者も大歓迎です ＝＝＝＝＝＝ ◆リーダー業務 ・発信フォロー、受信フォロー ・オペレーターのフォロー ・オペレーターのOJT／研修担当 ・専用システムへのデータ入出力 ・資料作成　など ＝＝＝＝＝＝ 発信系のコールセンターのイメージは「クレームが多い」「ノルマが厳しい」イメージがありますが、こちらのお仕事はそんなことありません！ 個人ノルマなし！ クレームほぼなし！ マニュアルに沿ってご案内ができればOKです。 詳しくは面接にてご説明いたします。まずはご応募ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/

＼＼20代・30代中心に活躍中！／／ 一緒に働くのは20代・30代を中心に活躍中！ 研修充実！未経験入社の先輩も多いので、ご安心ください 残業少なめ＆年休120日＆手当充実、働きやすい環境です ＜電子申請サービスの問い合わせ対応＞ 行政手続きをオンラインで申請できる 電子申請サービスをご存じですか？ あなたにお任せしたいのは 電子申請サービスをご利用の方からの お問い合わせ対応のお仕事！ 一般の利用者の方や サービスを導入している 自治体担当者の方からのご質問に、 電話・メール・Webフォームにて ご対応いただきます。 よくあるご質問は・・ ・申請画面の操作方法を教えてほしい（一般利用者） ・申請フォームの作成がうまくいかない（自治体担当者） など お困りの内容を聞き取り、 適したFAQ（よくあるお問合せ）をご案内してください！ ＼丁寧なサポート体制で未経験でも安心／ 最初はメール・Webフォームの 対応から始めていただき 約1～2か月後からお電話対応も担当頂くように。 また、日々メンバーのコンディションチェックを行い 悩みや不安を解消できるようフォローいたします。 ~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~ ＼＼土日祝休み！17時45分まで／／ ＼働きやすさならトランスコスモス／ 人気の駅チカ梅田エリア 17：45退社なので お仕事帰りの買い物や習い事 お子様のお迎えにも間に合います！ 土日祝固定休なので予定も立てやすい！ プライベートと両立させながら 安定して働きたい方にピッタリ！ ＼＼働くスタッフの声／／ ・年が近いメンバーが多いので話しやすい！ ・優しくて明るい人が多く居心地が良い。 ・人に恵まれた環境です。 　管理者にも質問しやすく働きやすい！ 【入社日：随時】 9月即日・10/1（水）※相談OK WEB面接積極開催中！ まずはご応募ください

*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ* 　＜ここがポイント3選＞ 完全土日祝休みのワンシフト制 高時給×時給1400円 スニーカー通勤OK！ *ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ*ツコ爰ケ* 大手メーカーのグループ会社の リース商品の契約満了に伴う事務のお仕事です。 ＞＞お任せするお仕事は・・・ 1. 専用のシステムへのデータ入力（Excel使用） 2. 契約満了に伴う書類の作成 3. 郵送物の仕分け、封入作業 4. 書類の記入の方法についてのお電話対応 他、FAXの対応や必要書類の確認などもお任せします。 =============== ≪応募前・面接前のみなさまへ!おすすめサイト≫ \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見!派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスってなんの会社?口コミあり!お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===============

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 損害保険会社のお客様相談コールセンターです！ 【お電話の具体例】 「前を走行中の車に追突してしまった」 「雨の日だったので、スリップしてガードレールにぶつかった」 「子どもが高い場所から落ちてしまったが、保険支払い対象になる？」 などのお問い合わせにご対応いただくお仕事です！ 「コールセンターは初めてだから不安…」 「保険のこと全然知らないから大変そう…」 という方もご安心ください 1ヶ月ほど研修でしっかり学んでいただきますので 未経験の方もご安心ください！ 時給も1700円と高時給なので、たくさん稼げちゃいます！ 【研修充実！未経験歓迎】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、 知識をしっかり身に着けることができます！ オフィスワーク未経験の方もご安心ください！ ※Web面接も開催！ 月～土日祝/週4～5日/シフト制 (1)12:00～21:00　 (2)9:00～18:00 (3)8:00～17:00 ※休憩60分 ※OJT以降2025年中は(1)のみ、2026年度以降(1)～(3)のシフト 入社予定日：11/7（金）　※最終面接：11/4（火）予定 研修日：34日間(月~金/12-21時予定/週5・水木休み)予定

＼＼20代・30代中心に活躍中！／／ 一緒に働くのは20代・30代が中心 研修充実！未経験入社の先輩も多いので、ご安心ください 残業少なめ＆年休120日＆手当充実、働きやすい環境です ＜電子申請サービスの問い合わせ対応＞ 行政手続きをオンラインで申請できる 電子申請サービスをご存じですか？ あなたにお任せしたいのは 電子申請サービスをご利用の方からの お問い合わせ対応のお仕事！ 一般の利用者の方や サービスを導入している 自治体担当者の方からのご質問に、 電話・メール・Webフォームにて ご対応いただきます。 よくあるご質問は・・ ・申請画面の操作方法を教えてほしい（一般利用者） ・申請フォームの作成がうまくいかない（自治体担当者） など お困りの内容を聞き取り、 適したFAQ（よくあるお問合せ）をご案内してください！ ＼丁寧なサポート体制で未経験でも安心／ 最初はメール・Webフォームの 対応から始めていただき 約1～2か月後からお電話対応も担当頂くように。 また、日々メンバーのコンディションチェックを行い 悩みや不安を解消できるようフォローいたします。 ~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~ ＼＼土日祝休み！17時まで／／ ＼働きやすさならトランスコスモス／ 人気の駅チカ梅田エリア 17：45退社なので お仕事帰りの買い物や習い事 お子様のお迎えにも間に合います！ 土日祝固定休なので予定も立てやすい！ プライベートと両立させながら 安定して働きたい方にピッタリ！ ＼＼働くスタッフの声／／ ・年が近いメンバーが多いので話しやすい！ ・優しくて明るい人が多く居心地が良い。 ・人に恵まれた環境です。 　管理者にも質問しやすく働きやすい！ 【入社日：随時】 面接時にご相談ください！ WEB面接も積極開催中！ まずはご応募ください

＜梅⽥＞⻭科医院からの問合せ受付（受信） 歯科医院で使用するシステムに関する 操作のお問合せ対応をお願いします。 「カルテの入力の仕方を教えてほしい」 「領収書の印刷がうまくできない」など、 歯科医院の先生やスタッフの方からの お困りごとを解決していただくお仕事です。 専用端末が故障した際は、 修理の手配も行っていただきます。 ＜研修スケジュール＞ ■座学研修：10/1(水) ～ 10/17(金)　 ・9:30～18:20/平日 週5日（必須） ■OJT：10/20(月) ～ 約10日間 ・8:45～17:35 ・10:20～19:10/月～土 週3～5日（シフト勤務） ※実働7時間50分、休憩60分 ※研修期間中は時給1400円（＋交通費規定支給） ---　研修内容　--- (1)会社概要・コールセンターの基礎知識 (2)取り扱う製品の紹介 (3)歯科医療に関する仕組み、用語の理解 (4)システムの操作方法 (5)お客様対応の基本の流れについて (6)ロールプレイング 　※お問合せの多い内容を中心に練習 (7)OJT 　※先輩が横について対応 ゆっくり丁寧に研修を進めていきます！

＜大手企業のコールセンタースタッフ大募集！＞ 通信、化粧品、メーカーなど、大手企業のコールセンターにて、電話対応をお願いします。電話対応なしのチャット対応もあり！ 希望・適正にあわせて就業先を選定 業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って、しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。 （具体的には？） 以下のような業務に携わっていただきます。 ■電話対応■ ・スマホ関連の問合せ対応（受信） ・クリニックや医院からの問合せ対応（受信） ・地域密着型テレビ局の問合せ対応（受信） ・ゴルフ場の予約受付の電話対応（受信） ・化粧品通販の注文受付・問合せ対応（受信） ・加熱式たばこに関するご案内業務（発信） など ■チャット対応■ ・キャンペーンに関する問合せ対応 ・通信サービスに関する問合せ対応 など 他にもお仕事あります！ まずはご希望の働き方やシフトをご相談ください！ ライフスタイルに合ったお仕事がみつかりますよ！ 服装・髪色自由！ネイルもOK！ 男女問わず活躍中！ （こんな方にオススメ！） ・コミュニケーションスキルを磨きたい ・キャリアアップを目指したい ・今までの経験を活かしたい ・未経験からチャレンジしたい まずはお気軽にお問合せください。 ご応募お待ちしております！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【歯科医院用ソフトウェアの操作サポート】 ＼歯科医院の「困った！」を助けるお仕事です／ 歯科医院で使われているパソコンソフトや周辺機器の使い方を、電話でご案内するお仕事です。 医療現場を支えるやりがいのあるお仕事です！ ◆よくあるお問い合わせ例 (1)「レントゲン画像管理ソフトの操作方法を教えてほしい」 (2)「治療説明ソフトの使い方を教えてほしい」 (3)「PCや周辺機器の修理を依頼したい」→受付して、修理部署へ連携！ ※ソフトや専用の端末（機械）の使い方は、マニュアルや研修でしっかり学べます！ 1時間に対応するのは約3件、1件の通話は平均15分ほどです。 ◆安心の研修＆サポート体制 ・初めてでも安心！座学＋実践形式の研修あり ・自分のペースで学べる自習時間もあります ・電話対応を始めるときは、先輩が隣でサポート ・先輩の8割以上が未経験スタート！ 「覚えるのが不安…」という方も、みんなで助け合う職場なので安心です ◆こんな方におすすめ！ ・人と話すことが好きな方 ・パソコン操作に抵抗がない方（基本操作ができればOK） ・未経験から新しいことにチャレンジしたい方 ・医療やITに関心がある方も大歓迎！ ＜研修スケジュール＞ ■座学研修：10/1(水) ～ 10/29(水) ・9:30～18:20/平日 週5日（必須） ■OJT：10/30(木)～ 約10日間 ・8:45～17:35 ・10:20～19:10/月～土 週3～5日（シフト勤務） ※実働7時間50分、休憩60分 ※研修期間中は時給1300円（＋交通費規定支給）

【大手企業のコールセンターの管理者（リーダー）】 ＜随時入社　※入社日応相談＞ 大手企業のコールセンターにて管理者業務（リーダー）をお任せします！ はじめは1つの窓口からスタートし、 ゆくゆくは複数の窓口業務をご担当いただきます。 まずはオペレーター業務をご経験いただき、 その後、管理者業務の研修を開始していきます。 ■担当いただく窓口 (1)購入されたお花についてのお問合せ窓口 ・購入されたお花について、鉢がわれている、枯れているなどのお問合せ ・交換対応のご案内 (2)ハウスメーカーの保証延長説明会について架電窓口 ・お客様リストの作成と架電 メイン業務は(1)(2)ですが、他にも複数の窓口があります。 詳細は面接時にご説明いたします。 ■管理者（リーダー）業務 管理者として以下のような業務に携わっていただき、 メンバーのフォロー・サポートをしていただきます。 ・勤怠管理 ・エスカレーション対応 ・クライアントへのメール対応など 業種・職種未経験からのチャレンジも大歓迎！ 業務知識やスキルは、現場OJTにて段階を追って しっかりと習得できますので、安心して始めていただけます。 詳しくは面接時にご説明いたします。 ぜひお気軽にご応募ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【インフォメーションセンターの総合案内コールセンターの管理者（リーダー・SV）】 インフォメーションセンターの総合案内コールセンターにて、 管理者業務（リーダー、スーパーバイザー）をお任せします！ 業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。 まずはオペレーターとして3か月程度、業務を行っていただき、 ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてから、 管理者業務へとステップアップしていただきます。 ＊＊オペレーターの基本のお仕事＊＊ スマホなどを取り扱っている会社のお問い合わせ対応のお仕事。 ▶︎対応件数は1時間あたり2～3件程度 マニュアルを見ながら 落ち着いてご対応いただければOKです！ ＜ご対応内容は？> ・料金確認・プラン変更 ・支払い方法の変更 ・住所変更 ・契約内容の確認変更 ・解約案内 など 簡単なパソコン操作がありますが、基本の入力操作ができる程度でOKです！ ＊＊管理者（リーダー・スーパーバイザー）のお仕事＊＊ ◆リーダー業務 ・オペレーターからの質疑応答 ・オペレーターからのエスカレ対応（二次対応） ・品質（モニタリング/生産性）指導 ・シフト調整/勤怠指導　など ◆SV（スーパーバイザー）業務 上記に加え ・勤怠管理/労務対応 ・オペレーターとの面談対応 ・品質改善に向けた計画の立案/実行 ・クライアント折衝　など それぞれの業務知識、専門的スキルは習得状況やスケジュールに沿ってしっかり学んでいけるので、コールセンターでのキャリアアップをしたい方や他業種から新しい分野にチャレンジしたい方でも、安心して始められるお仕事です◎ 最初は契約社員としてのスタートとなりますが、公募型正社員登用制度もあり、更にキャリアアップを目指していただける環境が整っています！