≪新規スタッフ大募集！≫ 未経験スタートでも安心できるマニュアルと研修があります！ 大手企業ならではの充実した福利厚生で安心して働けます！ 駅チカで綺麗なオフィス！ ≪クレジットカードに関する問合せ電話対応をお任せ！≫ お客様からいただく電話対応がメインなので、営業トークなどは行ないません。 ◆具体的には◆ クレジットカードご利用中のお客様からの 入金に関するお問合せに対応いただきます。 1時間当たりの対応件数は5件~7件。 入金に関するお問い合わせや証明書発行、住所や口座変更に関するお問い合わせに対応いただきます。 お仕事しながら金融知識やビジネスマナーが身につきます プライベートでも役立ちますよ！ ≪WEB面接OK！≫ 日程調整や来社が難しい方はWEB面接にてご案内します！ 来社面接をご希望の際、応募時の書類提出は不要です！ ≪入社に関して≫ ■入社予定日：応相談 初日のみ梅田駅周辺勤務となります。 ■研修期間：2ヵ月間/週5日勤務※本時給と同時給

【フードデリバリーサービスのコールセンター】 「フードデリバリーサービス」をご利用されるお客様からのお問い合わせ対応のお仕事です。 ■電話対応6割、メール/チャット対応4割程度 はじめは電話とメール対応からスタートし、慣れてきたら、チャット対応をお任せしていきます。 ＜具体的には＞ 「注文した内容が間違ってるのですが…」 「商品の変更を依頼したのに、変更されていません」 「なかなか商品が届かない」 「自分が所持するポイントの残高を知りたい」 など 問い合わせ内容は多岐にわたりますが、よくあるお問い合わせ内容はマニュアルがありますので、マニュアルに沿ってご対応いただけます。 お客様のお困りごとに対し、寄り添ってお話しを聞くことがポイント！ 一次受付窓口となりますので、その場で解決できなくてもOK！ 受付した内容は該当店舗に連携して、店舗側に対応依頼していただきます。 その他、ネット注文が入った際に、エラー表示が出ている 該当店舗へのお知らせ（電話連絡）もお願いします。 1時間当たりの対応件数は平均して3件程度 基本、1件あたり3～7分程度となります。 ＼ 未経験スタート大歓迎！ ／ 接客経験や営業経験などのお客様対応の経験も活かせます！ 在宅ワークなどでニーズが増えている、 今注目のフードデリバリーサービスを裏で支える やりがいのあるお仕事です(^^)/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

【リース・クレジットカードの問合せ対応（受信）】 ＼オフィスワークデビューを応援！／ オフィス機器のリースやクレジットカード、ローンに関するお問い合わせ対応をお任せします。 ▼たとえば… 「カードを新しく作りたい」 「住所を変更したい」 「引き落とし内容を確認したい」 「リース契約をやめたい」 お客様からのこんなお問い合わせにマニュアルを見ながら答えていただきます。 難しい判断や営業電話はありませんので、未経験の方も安心です！ ▼お仕事のポイント 1時間に対応するのは約5件 1件あたり6～9分で終わることがほとんど。 落ち着いて対応できます。 ＼残業ほぼなしでプライベート充実／ お電話の受付は17:00で終了！ 履歴入力などの後処理をして、17:20には退勤できます。 だから… ・ライブやイベントに間に合う！ ・カフェ巡りやショッピングも余裕 「仕事も推し活、プライベートも、どちらも楽しみたい」 そんなあなたにピッタリの環境です ＼未経験でも安心の研修あり／ 「コールセンターって難しそう…」 「カードやリースって覚えられるかな？」 という方もご安心ください！ 入社後10日間の研修で、基本からしっかり学べます。 ＜先輩スタッフの声＞ 「人間関係が良くて居心地がいいので、もう7年続けています！」 「ほぼ定時退社なので、プライベートの予定が立てやすいです」 「人と話すのが好き」 「オフィスワークに憧れている」 そんなあなたを応援します 未経験からスタートした先輩も多数活躍中！ お気軽にご応募ください ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

＼みんなを支える管理者を目指したい方、必見！／ ＜コールセンターのリーダー・スーパーバイザー募集＞ インフォメーションセンターの総合案内窓口での管理者（リーダー、スーパーバイザー）のお仕事！ 勤怠管理や質疑応答など、オペレーターのサポートをお願いします。 まずはオペレーターとして3か月程度、業務を行っていただき、ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてから、管理者業務へとステップアップしていただきます。 ～～～＜オペレーターの基本のお仕事＞～～～ スマホなどを取り扱っている会社の各種問合せ対応 ＜具体的には＞ ・料金確認・プラン変更 ・支払い方法の変更 ・住所変更 ・解約案内　 など ▶︎対応件数は1時間あたり2～3件程度 マニュアルを見ながら、落ち着いて対応できればOK！ 簡単なパソコン操作がありますが 基本の入力操作ができる程度で大丈夫です！ ～～～＜リーダー・スーパーバイザーのお仕事＞～～～ ・オペレーターからの質問への回答、二次対応 ・オペレーターのシフト、勤怠管理 ・オペレーターの育成 ・コールセンター内の数値、実績管理 など 業務知識や専門的なスキルは、習得状況やスケジュールに沿ってしっかり学んでいだけます。 コールセンターでのキャリアアップをしたい方や、他業種から新しい分野にチャレンジしたい方も安心して始められるお仕事です◎ 最初は契約社員としてのスタートとなりますが、公募型正社員登用制度もあり、更にキャリアアップを目指していただける環境が整っています ＜こんな方にオススメ！＞ 当てはまった方は、ぜひ面接でお会いしましょう！ みんなを支えるお仕事がしたい キャリアアップを目指したい 今までの経験を活かしたい 詳しいお仕事内容や職場環境については 面接でご説明させていただきます。 まずはご応募お待ちしております！

＼主婦（夫）歓迎・子育て世代が活躍中／ オフィス機器のリースやクレジットカード・ローンに関するお問合せ対応をお願いします。 ▼たとえば… 「カードを新しく作りたい」 「住所を変更したい」 「引き落とし内容を確認したい」 「リース契約をやめたい」 お客様からのこんなお問い合わせにマニュアルを見ながら答えていただきます。 難しい判断や営業電話はありませんので、未経験の方も安心です！ ▼お仕事のポイント 1時間に対応するのは約5件 1件あたり6～9分で終わることがほとんど。 落ち着いて対応できます。 ＼残業ほぼなしでプライベート充実／ お電話の受付は17:00で終了！ 履歴入力などの後処理をして、17:20には退勤できます。 お子様のお迎えや習い事、ショッピングも楽しめます ＼未経験でも安心の研修あり／ 「コールセンターって難しそう…」 「カードやリースって覚えられるかな？」 そんな方も大丈夫！ 入社後10日間の研修で、基本からしっかり学べます。 ＜先輩スタッフの声＞ 「人間関係が良くて居心地がいいので、もう7年続けています！」 「ほぼ定時退社なので、プライベートの予定が立てやすいです」 「家庭も大切にしながら、安定して働きたい」 そんな主婦（夫）さんを応援します！ ブランクがあっても大丈夫◎ 少しでも気になった方はお気軽にご応募ください ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

＜クレジットカードに関する各種手続き・ご案内（受電）＞ ＊時給1600円×9–18時固定！ ＊1時間4～5件の落ち着いた対応 ＊平日休み／土日休みどちらもあり ＊駅徒歩1分で通勤ラクラク ■お仕事内容 クレジットカードに関する各種手続き・ご案内のの受電対応のお仕事です。 ■主なお問い合わせ ・各種手続き：解約・退会、住所／氏名変更 など ・ご利用に関するご案内：カードの利用方法や各種設定のご案内　ほか ＊1時間あたり4～5件のペースで、マニュアルに沿って落ち着いて対応できます。 ＊管理者（SV）常駐で、困ったときはすぐフォローが入るので安心です。 ＊約3か月の段階的な研修があるため、未経験の方も無理なくスタートできます。 少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください Web面接OK・履歴書不要でラクに応募できます。 ※当求人は弊社との雇用形態は契約社員ですが、就業先と派遣契約での就業となります ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【クリニックや医院様からのお問合せ対応】 ＊専門知識はゼロからスタートOK！ ＊コールセンターデビュー応援！ 【仕事内容】 電子カルテシステムを利用されているクリニックや医院様からのお問合せ対応をお願いします。 電子カルテとは？ 「患者の診療情報をデータで記録・管理するもの」 ～お問い合わせ例～ 「受付の取り消しができません」 「カードリーダーの読み込みができない」 「プリンターの紙が詰まっちゃって…」など お客様のお話しを伺い、マニュアルを見ながらご対応いただきます 基本操作のお問い合わせなので、専門知識は必要なし！ 入社後の研修でしっかり学んでいただけますので、未経験スタートの方も安心して始めていただけます。 1時間あたりの対応件数は6件程度です。 ■マニュアル完備！ 非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、安心してお客様へご案内することが可能です！ 先輩スタッフのほとんどは未経験スタート！ ビジネス用語やPCの使い方が自然に身についていきます。 事務のお仕事でステップアップしていきたい方へおすすめ デビュー後も管理者による手厚いフォローで、独り立ちまで徹底サポートします。 ＼＼日祝休み！17時半まで／／ 17時半まで・残業ほぼなし！ お仕事帰りの買い物や習い事、お子様のお迎えにも間に合います！ 日祝の固定休みで平日もお休みを取りやすいため、予定も立てやすい！ 年末年始は長期休暇もあり、しっかりとリフレッシュできます。 面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話しいたします！ ご応募をお待ちしております。 ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

【インフォメーションセンターの総合案内コールセンターの管理者（リーダー・SV）】 インフォメーションセンターの総合案内コールセンターにて、 管理者業務（リーダー、スーパーバイザー）をお任せします！ 業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。 まずはオペレーターとして3か月程度、業務を行っていただき、 ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてから、 管理者業務へとステップアップしていただきます。 ＊＊オペレーターの基本のお仕事＊＊ スマホなどを取り扱っている会社のお問い合わせ対応のお仕事。 ▶︎対応件数は1時間あたり2～3件程度 マニュアルを見ながら 落ち着いてご対応いただければOKです！ ＜ご対応内容は？> ・料金確認・プラン変更 ・支払い方法の変更 ・住所変更 ・契約内容の確認変更 ・解約案内 など 簡単なパソコン操作がありますが、基本の入力操作ができる程度でOKです！ ＊＊管理者（リーダー・スーパーバイザー）のお仕事＊＊ ◆リーダー業務 ・オペレーターからの質疑応答 ・オペレーターからのエスカレ対応（二次対応） ・品質（モニタリング/生産性）指導 ・シフト調整/勤怠指導　など ◆SV（スーパーバイザー）業務 上記に加え ・勤怠管理/労務対応 ・オペレーターとの面談対応 ・品質改善に向けた計画の立案/実行 ・クライアント折衝　など それぞれの業務知識、専門的スキルは習得状況やスケジュールに沿ってしっかり学んでいけるので、コールセンターでのキャリアアップをしたい方や他業種から新しい分野にチャレンジしたい方でも、安心して始められるお仕事です◎ 最初は契約社員としてのスタートとなりますが、公募型正社員登用制度もあり、更にキャリアアップを目指していただける環境が整っています！

【信用金庫の問合せ対応】 お客様からのお問い合わせに対応いただく電話対応のお仕事！ お問い合わせには専用システムで確認し、回答いたします。 ホームページで確認して返答する内容が多いので、対応しやすい！ 【問い合わせ例】 ・残高照会について ・相続手続きについて ・振込み手数料について など 事前知識や経験は必要なし！ ＜研修はしっかり5日間！＞ イチから学べる研修をご準備していますので、事前知識は不要！ 5日間程でしっかり学べる研修有！金融系が苦手という方でも安心して取り組んで頂けます◎ 詳しくは面接でご案内します！ まずはご応募お待ちしております！ オンライン面接実施中 入社日：随時※応相談

！NTTドコモのコールセンターでお仕事！ 大手キャリアでの有償会員様向けサポートをお任せ！ 携帯電話やスマートフォンの操作、設定方法などに関する 問い合わせにご対応いただきます。 【お問合わせの例】 ・このアプリをインストールしたい ・初期設定の仕方が分からない ・新しい端末に写真を移したい ・操作で料金の明細が見たい　など コールセンターでのお仕事は初めてという人でも安心の 充実した研修をご用意しております！ わからないことがあっても、 経験豊富な先輩のサポートがあるから 困ったことはお気軽に質問していただけます！ もちろん、コールセンター経験がある方も多数活躍中！ ～先輩スタッフに聞いてみた！～ ◆Aさん（入社3か月・30代女性） Q.この事業所の好きなところはどんなところですか？ A.サポートがしっかりしていて、何かあっても安心して 　質問できるところです！ ◆Bさん（入社1年4か月、30代女性） Q.お仕事の中でうれしかったことは何ですか？ A.対応の最後に「あなたに対応してもらってよかった」と 　お客様から言ってもらえたことです。 まずは応募から面接へお越しください！ ---------------------------------------------------------------------------------- 入社予定日：毎⽉⼀回⽉初に⼊社予定。※前月中旬～下旬に応募締切 研修日：※研修平日早番11日間/以降のＯＪＴはシフト制 ・入社日~平日の11日間の机上研修は平日8:45~17:45 ・以降は土日・早番遅番含むシフト制 ※机上研修の後からは週4日~相談OK

＼ゴルフ好きな方もやったことがない方も大歓迎／ 働きながらゴルフ用語などの知識も身につく！ 「ゴルフ場の予約受付」の電話対応のお仕事です！ ＜問い合わせ例＞ 「●日の予約をしたいのですが空いてますか」 「予約をキャンセルしたい」 「Web予約の変更をしたい」 「ゴルフ場に忘れ物をしてしまった」など 予約・変更・キャンセルの受付やゴルフ場の設備などに関するお問い合わせにご対応いただきます。 ＜対応の流れは3ステップ＞ ▼問い合わせ内容をお伺い ▼フローやマニュアルに沿ってご案内 ▼対応履歴を入力して完了 専用のシステム（パソコン）を操作しながらお客様のご希望のゴルフ場や予定日が 空いているかを確認し、ご案内します。 不明点や難しい対応があれば、該当のゴルフ場に転送して対応を依頼すればOKです。 ・1時間当たりの対応件数は8～10件程度 ・1件当たりの対応時間は平均3分程度 ＜安心のサポート体制＞ 管理者がすぐ近くに座っているため、手厚くフォローします。 優しく、よく気が付く管理者が揃っているので わからないことがあってもすぐに助けてくれます！ ＜未経験スタートから活躍中＞ ゴルフの経験や知識は無くてOK！ 研修を受け、お仕事を続けるうちにゴルフ用語は覚えていきます ゴルフ未経験で始めた先輩も多数活躍中 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＜梅⽥＞⻭科医院からの問合せ受付（受信） 歯科医院で使用するシステムに関する操作のお問合せ対応をお願いします。 ◆ 具体的なお問い合わせ内容 ◆ ・「保険証の登録方法が分からなくて…」 ・「予約管理システムの操作方法を教えてほしい」 ・「領収書を印刷しようとしたら紙詰まり！プリンターの修理ってどうすれば？」 など、日々の業務で発生する “ちょっとした困りごと” に寄り添うお仕事です。 ◆ 未経験でも安心スタート ◆ ・歯科の専門知識は不要！ ・約1ヵ月間の丁寧な研修で、実際にシステムを操作しながら学べます。 ・分からないことはすぐに講師に質問できる環境なので、安心 ◆ 働く仲間も心強い！ ◆ ・先輩スタッフの8割以上が未経験からスタート！ 「ここ、ちょっと難しいよね」と共感しながら、しっかりフォローしてくれます。 ＜研修スケジュール＞ ・3/11　（10:15～15:30） 【座学】オリエンテーション、イニシャル研修 ・3/12 ～ 3/13　（9:30～18:20） 【座学】クライアントの概要説明、製品の紹介、サービスメニュー／オプションメニューの説明 ・3/16 ～ 4/3　（9:30～18:20） 【座学】システムの各種操作、顧客対応の基本フロー、ロープレ ・4/6 ～ 4/20　（シフト制） 【OJT】先輩が横について対応を実施 ※実働7時間50分、休憩60分 ※研修期間中は時給1400円（＋交通費規定支給） ※研修期間は3/11～4/20で、その間の時給は1400円です。 その他待遇に変更はありません

【大手化粧品メーカーの通販コールセンター】 ＼美容好きさんにぴったり／ 大手「化粧品」メーカーの通販コールセンターで、お客様からのご注文受付やお問合せ対応をお願いします。 ▼扱う商品は… ・スキンケア・メイクアイテム ・美容サプリメント　など ▼お仕事の内容 ・カタログからの注文受付 ・定期便の変更や休止の手続き ・商品の色味や特徴などのお問合せ対応 （例）「オークル10ってどんな色？」 ・対応履歴の入力　など 1時間あたりの対応は約3件。 落ち着いて丁寧にご案内できます お客様のお悩みに合わせて、化粧品のご案内やおすすめもお願いします。 年配のお客様も多いため、丁寧な対応がポイント！ 「キレイでいたい」「若々しくありたい」そんな気持ちに寄り添うお仕事です ▼おすすめポイント ・未経験OK！コールセンター経験は不要 ・マニュアル完備で安心◎ ・美容知識も自然と身につく！ ▼こんな方にピッタリ ・人と話すのが好き ・美容や化粧品に興味がある！ ・誰かに良いものを紹介するのが好き◎ ▼柔軟なシフトで働きやすい 週3日～OKでフルタイム勤務も ショートタイムとフルタイムの組み合わせ勤務もOK！ 「家庭や趣味と両立できる仕事がいい」 そんな方にぴったりです。 ブランクがあっても大丈夫◎ ＜先輩スタッフの声＞ ・周りの方々もすごく気さくに業務について教えてくれて、とても助かりました！ ・スキンケアや化粧品に対しての知識が増え、自分自身にも役に立ちます 詳しくは面接でご説明しますので、お気軽にご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 格安携帯サービスご利用のお客様 からのお問合せや申込に関する審査事務にご対応 いただくお仕事です！ ●審査業務（1件に対する処理時間：2～3分程度） ・申込みに関する審査と、不備確認のための発信業務 《発信例》 「本人確認書類でご提出いただいた免許証が 　不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」 など。 ●問合せ（1件の対応時間：7分程度） 「HPより申し込みをしているが、機種変更の方法が分からない」 「端末を注文をしたが別の機種にしたいのでキャンセルをしたい」 など。 申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する お仕事です！ ゆくゆくは、チャット業務やショップ店員さんのような サービス加入前のお客様からのお電話での問合わせにも ご対応いただきます。 マルチで対応するので、業務の幅は広いですが 最初は事務だけ、その次に問合せ対応、と順を追って 対応いただきますのでご安心ください！ 「あなたに聞いてよかったわ」 「わかりやすく説明してくれてありがとう」 そんな風にお客様から感謝されるお仕事です 【研修充実！未経験歓迎】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、 知識をしっかり身に着けることができます！ オフィスワーク未経験の方もご安心ください！ 月～土日祝/週5日/シフト制 9:50～19:00 ※休憩70分 ※土日祝は月の半分程度出勤 ※土日祝出勤できる方は週4勤務も応相談 入社予定日：7/22（火）　※最終面接：7/9（水）予定 研修日：3週間程度(月~金/9:50～19:00予定/週5)

＜次世代たばこのチャット＆電話対応スタッフ＞ 「加熱式たばこ」に関するお問い合わせに【チャット】と【電話】でご対応いただくお仕事です。 マニュアル完備＆研修充実で、未経験の方も安心してスタートできます！ ◆チャット対応（文字でやりとり） 「商品の使い方がわからない」 「キャンペーンに申し込めているか確認したい」 など、お客様のお困りごとに短文でやりとりしながら対応します。 難しい専門知識は不要！ お客様の気持ちに寄り添って、わかりやすくご案内することが大切です ◆電話対応（マニュアルあり） キャンペーンで利用中の商品について、「購入されるか」「返却されるか」を確認するお電話です。 話す内容はほぼ決まっているので、マニュアルを見ながら進めればOK！ 1時間に3件ほどの対応で、1件あたり数分で完了します。 ◆未経験スタート多数！安心の研修制度 コールセンターやオフィスワークが初めての方もご安心を◎ 研修では専任の講師が丁寧に教えてくれます。 デビュー後も管理者がしっかりフォローしてくれるので、 「わからないまま放置される」なんてことはありません ◆面接でじっくりお話しできます 仕事内容や職場の雰囲気など、面接で詳しくご説明します。 不安なことは何でも聞いてくださいね！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／ 1位：手厚い研修サポート 2位：大手ならではの安心サポート 3位：20代・30代の若手が活躍 ＜ハウスメーカーのコールセンター＞ 通勤便利な梅田のオフィスでの勤務です！ おうちのことに関するお客様サポートです！ 「トイレが詰まった！」「ドアノブが取れた」 「リフォームがしたいんだけど…」等のお問合せに ご対応いただくお仕事の管理者業務!! お問合せにご対応いただくこともお仕事ですが、 オペレーターさんからのエスカレーションにも ご対応いただきます。 勤怠管理や対応の品質改善活動にも携わって いただきます。 事前のスキルや経験は問いません！ コールセンターのご経験がある方は大歓迎！ 【事業所スローガン】 ・あなたに聞いてよかった、頼んでよかった と思われる存在になること。 ・「幸せな場所」を実感してもらえるようになること。 ・分かり易い回答、提案が出来るようになること。 ・お電話口でも顔が見える仕事をすること。 月～土日祝/週5日 8:30～17:50(休憩60分)の間で 8時間勤務のシフト制 ※土日祝日勤務できる方 入社予定日：【入社予定日】応相談 研修日：1ヶ月程度の予定(月~金/週5) ※習得状況により延長の場合有

【クレジットカードの問合せ対応（受信）】 ＼＊経験者も未経験者も安心！＊／ ＼段階的研修でしっかりサポート／ 2025年5月OPEN 大手クレジットカード会社のコールセンターで、カードに関するお問合せ対応と関連する事務作業をお願いします。 ■お仕事の内容 ・カードの解約や退会に関するお問合せ対応 ・住所や名義などの変更手続き ・カード利用に関する質問対応　など 対応件数は1時間あたり4～5件程度なので、落ち着いて対応できます◎ ■お問合せ例 「カード名義人が亡くなったので解約したい」 「カードの暗証番号を変更したい」 「カードが使えない」など お客様のお困りごとを丁寧にサポートするお仕事です。 ■こんな方にピッタリ！ ▽カード・金融業界の経験を活かしたい方 ▽コールセンター経験者でスキルアップしたい方 ▽未経験・異業種からオフィスワークに挑戦したい方 ▽周囲と協力しながらコミュニケーションを取れる方 ▽覚えることが多くても、焦らずコツコツ取り組める方 → 段階的な研修＆フォロー体制があるので安心です！ ■ここがポイント！ ▽丁寧な研修ありで未経験でも安心スタート ▽経験者は即戦力としてしっかり評価！ ▽大手企業で安定勤務＆キャッシュレス時代の知識も身につく！ ▽駅チカ！オシャレ＆ネイルOK（規定あり） 少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください ※当求人は弊社との雇用形態は契約社員ですが、就業先と派遣契約での就業となります ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

+ーーーーーーーーーーーーーーーー+ 【大手証券会社コールセンターでのお仕事】 ご契約中のお客様からのお問合せ対応 や、付随するデータ入力をお任せします。 +ーーーーーーーーーーーーーーーー+ ＜具体的なお問合せ＞ ■投資信託・株式・債券の受発注対応 本人確認後、注文内容を受付し、 取引端末への入力・約定確認・対応履歴入力までを行います。 ■株価照会・証券取引に関する問い合わせ対応 専用端末で株価を確認し、お客様へ案内。対応履歴入力後クローズ。 ■支店取次業務 専用システムで在籍状況を確認し、担当者への取次を実施。 ■各種手続き受付 お客様からの手続き依頼に応じ、専用システムで案内・処理。 ＜問い合わせ例＞ 「□□社の株を100株買付したい」 「△△社の株価を教えてください」 「◯◯さんに取次してください」 ＜使用端末＞ 　モニター2台（顧客情報照会用端末と株価照会用端末） 充実したサポート体制のほか 定期的なチームミーティングなど、 同僚や先輩オペレータとの交流機会も多くなると思います。 また、スーパーバイザーや研修担当者からの定期的なフィードバックにより、 ご自身の成長を客観的に知る機会がありますよ！ ※当求人は派遣契約での就業となります。 =========================== 応募前・面接前のみなさまへ! おすすめサイト \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見! 派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスって なんの会社?口コミあり! お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ===========================

【大手カード会社のコールセンター】 ■主な業務内容 1日の中で「発信業務」と「受信業務」の時間帯を分けて対応いただきます。 ＜発信業務：お支払案内＞ ローンの返済日を過ぎてしまったお客様へお電話し、 ・現在のご状況の確認 ・お支払予定日の確認とお約束 を行っていただきます。 ＜受信業務：折り返し・お問い合わせ対応＞ ・お電話に出られなかったお客様からの折り返し対応 （内容は主に発信業務と同様です） ・お支払いに関するお問い合わせ対応 例： 「利息だけ支払いたいのですが」 「支払方法について確認したい」など ■お仕事の特徴 ・初期督促のみの対応です。滞納が続いているお客様は別窓口が対応します。 ・クレームが少ない窓口です。 ・対応範囲外の内容は、すぐに繋がる専用窓口へ転送可能。お客様をお待たせしません。 ・ノルマは一切ありません。 ■パソコン操作について 入力項目はシンプルで、手元を見ながらの入力でOK！ パソコン操作に不安がある方でも安心して始められます。 ※当求人は派遣契約での就業となります。

【大手カード会社のコールセンター】 ＼一歩ずつ確実に！段階的研修で安心スタート◎／ 2025年5月OPEN 大手クレジットカード会社のコールセンターのお仕事。 クレジットカード全般のお問合せ対応と付随する事務作業をお願いします。 ■お仕事の内容 ・解約や退会に関する問い合わせ ・住所や名義などの変更手続き ・カード利用に関する質問対応　など ※慣れてきたら、キャッシュレス決済に関するご案内などもお願いします。 対応件数は1時間あたり4～5件程度。 落ち着いて対応できます◎ ■お問合せ例 「カード名義人が亡くなったので解約したい」 「カードの暗証番号を変更したい」 「カードが使えない」など お客様のお困りごとを丁寧にサポートするお仕事です。 ■こんな方にピッタリ！ ▼経験者さん歓迎！ クレジットカードや金融業界の経験を活かせます ▼コールセンター経験者さんも歓迎！ スキルアップにぴったり ▼未経験・異業種からのチャレンジも大歓迎！ 段階的な研修＆サポート体制があるので安心です ■ここがポイント！ ・研修ありで未経験でも安心スタート ・大手企業で安定して働ける！ ・キャッシュレス時代の知識が身につく！ 少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください ※当求人は弊社との雇用形態は契約社員ですが、就業先と派遣契約での就業となります ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/

+ーーーーーーーーーーーーーーーー+ 　　　＜都市銀行でのお仕事＞ 　ノルマもクレームもほぼゼロ！ 　安心して長く働けるオフィスワーク +ーーーーーーーーーーーーーーーー+ 確定拠出年金やiDeCoなど、 年金運用について全く知識が なくても安心。 大半が未経験スタートで、 安心のサポート体制が整っています。 「金融業界って難しそう」 「仕事が忙しすぎるのは困る」 と感じている方もご安心ください。 ■業務イメージ ・本人確認や契約内容の確認 ・お問い合わせ内容ごとに、 　 申込方法・各種手続き案内 ・運用相談では、 　商品の特徴や選び方の分かりやすい説明 ・クレーム対応がほとんどなく、 　 穏やかなご案内業務が中心です。 ・1件あたり約15分、 　 適度なペースでじっくり対応できます。 ・オペレーター2名につき1名の管理者が 　 常にサポート体制を取っています。 【このような方におすすめです】 「仕事は真面目に、落ち着いて続けたい」 「余計なストレスがないオフィスで 　 長く働きたい」 　とお考えの方にピッタリ。 将来のための金融リテラシーも 身につきます！ ノルマもクレームも ほぼゼロの安心環境で、 あなたのペースで末永く 活躍しませんか？ 皆様からのご応募をお待ちしています。 ============================== 応募前・面接前のみなさまへ! おすすめサイト \トラコミ/ コールセンター未経験の方必見! 派遣?契約社員?面接の質問がわかる?! https://transcosmos-tracomi.com/ \トラこと/ 上場企業トランスコスモスって なんの会社?口コミあり! お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ==============================

【代表電話の取り次ぎ対応（受信）】 空間プロデュース会社の代表電話の受付対応。担当者へ取り次ぐだけのシンプルなお仕事です。 難しい対応や営業電話はありません！ マニュアル通りでOKなので、未経験の方も安心です ▼お仕事の流れ (1)電話を受ける ＊ご用件 ＊会社名・お客様のお名前／担当者名 ＊折り返し先の電話番号 などをマニュアルに沿って確認します。 ＜お問い合わせ例＞ 「採用の件で●●さんに確認したい」 「支払いについて教えてほしい」 「落とし物を拾ったので連絡した」など、 内容はさまざまですが、正しく聞き取るだけでOK！ (2)折り返し案内 「担当者から折り返しご連絡します」とお伝えし、電話終了！ (3)メールで担当者に引継ぎ 聞いた内容をメールで担当者に引継ぎします。 ※お問い合わせに答える必要はありません！ ※1件あたり数分で完了するシンプルな内容です。 ▼ステップアップも可能！ 慣れてきたら、他の窓口の電話対応にも挑戦できます。 「まずは電話取り次ぎから」→「少しずつスキルアップ」できる環境です！ 未経験からオフィスワークを始めたい方にピッタリ！ 少しでも気になったら、まずはお気軽にご応募ください ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＜大手企業のコールセンターの管理者（リーダー・SV）＞ 通信、メーカーなど、大手企業のコールセンターにて、管理者業務（リーダー、スーパーバイザーなど）をお任せします！ 希望・適正にあわせて就業先を選定。 業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って、しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。 （具体的には？） 管理者として以下のような業務に携わっていただきます。 ・オペレーターからの質問への回答 ・オペレーターのシフト、勤怠管理 ・オペレーターの育成 ・コールセンター内の数値、実績管理 など 正社員登用制度もありキャリアアップも可能です。 （こんな方にオススメ！） ・コミュニケーションスキルを磨いて、チームを引っ張っていきたい ・キャリアアップを目指したい ・今までの経験を活かしたい まずはお気軽にお問合せください。 ご応募お待ちしております！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【金融系コールセンターでのリーダー業務】 ローンに関するお問合せに対応いただくコールセンターでオペレーターさんをサポートいただくお仕事です。 《具体例》 ・ローン申し込みに関する問い合わせ ・住宅ローン申請方法に関する問い合わせ ・審査状況に関する問い合わせ ・契約内容の変更に関する問い合わせ など。 お客様のお困りごとを電話やチャットで解決していただくお仕事。 事前知識や管理者の経験も不問！ コールセンター経験を活かしてチャレンジ大歓迎！ プライベートにも役立つ知識が身に付きますよ！ 経験を活かしてステップアップしませんか！ ◆入社日：即日※応相談