募集
仕事内容
\家庭と両立◎無理なく働けるオフィスワーク/ ビジネスホテルをご利用のお客様からのお問合せ対応のお仕事。 電話・LINE・メールでの対応をお任せします。 <対応の割合> 電話:7割/LINE:2割/メール:1割程度 <具体的には> ・ビジネスホテルの一次対応のお客様相談窓口 ・会員限定ポイントに関するお問い合わせ対応 ・法人のお客様の宿泊予約代行 など ※一次受付の窓口で難しい内容は、専門の担当部署へ引き継ぎます <お問い合わせ例> ・「●●ホテルに泊まりたい」 ・「予約をキャンセルしたい」 ・「宿泊時にもらえるポイントについて確認したい」 ・「ホテルの設備を教えてほしい」 (例:枕の種類、ヘアアイロンの有無 など) ■お仕事の流れ(シンプル3ステップ) (1) 電話・LINE・メールでお問い合わせを受付 (2) マニュアルを見ながら内容をご案内 (3) 対応履歴を入力して完了 ※決まった流れがあるので安心です ■未経験の方も大歓迎! 事前知識や経験不問! お客様のお話しを丁寧にお聞きし、寄り添った対応ができれば大丈夫です。 ■サポート体制も安心◎ ・ていねいな研修あり ・マニュアル完備 ・困ったときはすぐ管理者に相談OK いきなり一人で対応することはありませんので、久しぶりのお仕事復帰の方も安心です。 ■お仕事について(シェアード業務) 複数の窓口を担当する「シェアード業務」のコールセンターです。 まずは、「ビジネスホテルのコールセンター」業務から覚えていただきます。 業務に慣れてきたタイミングで、「老人ホーム・介護施設」のお問い合わせ対応など、別窓口のお仕事も段階的に覚えていただきます。 ※一度にたくさんの業務を覚えることはありません。 面接では、お仕事内容や職場の雰囲気についても詳しくご説明します。 皆さまのご応募をお待ちしております!
働き方
勤務地
和歌山県和歌山市黒田39-2(最寄駅:JR各線/和歌山駅)
交通
・【公共】JR各線「和歌山駅」徒歩8分 ・【車】和歌山インターより車で7分 <面接について> ※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。 ※近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。 <通勤エリア> 車通勤OKなので、和歌山市以外からも通勤されています (例)岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など
雇用形態
契約社員
給与
時給 1250円 ~ 1290円 交通費規定支給(上限:25,000円/月) 月収例:200,000円 (時給1,250円×8h×月20日勤務の場合) *研修中も同時給 *残業代は1分単位で支給 *評価制度により、最大時給1,290円まで昇給のチャンスあり <給料日> 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 試用期間なし
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 ■9:00~18:00(実働8時間/休憩60分) ※残業時間:月平均3時間程度
実働標準労働時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり8時間 09:00 ~ 18:00 ■9:00~18:00(実働8時間/休憩60分) ※残業時間:月平均3時間程度
休日
完全週休2日制 ■月~金/週5日勤務 *土日祝休み *お盆休みあり(8/13~8/15) *年末年始休暇あり(12/30~1/3) ※長期休暇の日程は目安となり、年によって変動の可能性があります ◇ 年末年始休暇
特徴
待遇・福利厚生
【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・有給休暇(半日有給制度あり) ・正社員登用制度あり ・産休・育休制度あり ・健康診断あり ・時間外手当は【1分単位】で支給 ・各種特別休暇あり(有給・無給) ・交通費規定支給(月上限25,000円) ・車通勤OK(月極駐車場あり/駐車料金は会社負担) ・ガソリン代規定支給あり ・企業主導型保育園と提携あり * 待遇はすべて規定/条件あり 【職場環境】 オフィス禁煙(喫煙スペースあり) ロッカー、パウダールーム完備 カフェ風の休憩室でリフレッシュ ・冷蔵庫/電子レンジ/トースター/ポット/自販機 ・ウォーターサーバー/無料Wi-Fi/軽食販売(カップ麺・パンなど) ・カウンター席やソファ席あり ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン選考OK
選考について
対象となる方
学歴不問 / 未経験OK 【応募条件】 ・PC文字入力ができる方 ※手元を見ながらでOK! ・主婦(夫)さん歓迎/ブランクがある方もOK ・フリーターさん歓迎 ・学歴不問 社会人経験が浅い方や、お仕事復帰を目指す方もぜひご応募ください。 【ドレスコード自由!】 ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(派手髪、インナーカラー、メッシュもOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG) ・アクセサリー・ヒゲもOK 服装自由 / 4月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 髭・アクセOK / 履歴書不要
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
所在地
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
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仕事内容
社員の平均年齢

平日のみ|18時迄|残業ほぼなし|未経験可ビジネスホテルの問合せ窓口@和歌山市(1288020)
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)