年明け入社もOK/保険契約者様からの受電スタッフ【AON係】トランスコスモス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
自動車保険に加入されているお客様から、 事故の一次受付をするお仕事です。 保険契約に関するお問合せではなく、 「事故にあった」という お客様から状況などを伺うお仕事なので 保険や車の知識は不要です コールセンターが初めてでも、 約2ヶ月しっかり丁寧に研修しますのでご安心下さい(^^) <対応の流れ例> (1)お客様から保険の証券番号を伺い、データを検索する (2)どんな事故だったのか詳細を伺う ・単独事故ですか? ・場所はどこですか? など (3)加入保険の簡単な内容をお伝えする ・保険契約書の中で、決められた項目のみをお伝えします。 (詳しい説明は別の担当が担当) (4)事務処理(データ入力・更新など)をして完了 <こんな方にオススメ> 「人に感謝されると嬉しい」 「誰かの役に立てる仕事に就きたい」 という方は、特にやりがいを感じて頂けるお仕事です。 突然の事で気が動転しているお客様もいるため、 「落ち着いたタイミングに、改めてお電話いただいても大丈夫ですよ」 「焦らないで大丈夫なので、ゆっくりお話し伺いますね」 など、お客様への気配りを大事にしています。
働き方
勤務地
トランスコスモス株式会社 沖縄県那覇市那覇市前島3-25-1(最寄駅:モノレール美栄橋駅駅) ※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です
交通
モノレール美栄橋駅より徒歩10分
雇用形態
契約社員
給与
時給 1550円 ~ +交通費規定支給 ※研修中も同時給 ※午後出社&土日の勤務があるので高時給! ※その他待遇に変更はありません
勤務時間
12:00~22:00内で1日7h勤務 <シフト例> 12:00~20:00 13:00~21:00 14:00~22:00 など。※いずれかの固定勤務です。 ※研修期間(約2ヶ月)は月~金曜の固定勤務 ※研修中のお休みも相談可
実働標準労働時間
12:00~22:00内で1日7h勤務 <シフト例> 12:00~20:00 13:00~21:00 14:00~22:00 など。※いずれかの固定勤務です。 ※研修期間(約2ヶ月)は月~金曜の固定勤務 ※研修中のお休みも相談可
休日
完全週休2日制
特徴
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
上場企業
服装自由
正社員登用あり
交通費支給
駅チカ
始業10時以降
待遇・福利厚生
【就業規則による※すべて条件有】 社会保険完備 時間外手当(1分単位で支給) 交通費 駐車場無料 産前産後休暇 育児休暇制度・有給休暇 資格取得奨励金 病児保育制度 正社員登用制度
応募条件
応募資格
学歴不問 / 未経験OK PC基本操作が可能な方(文字入力・マウス操作)
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
所在地
本社:東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60) 本店:東京都渋谷区東一丁目2番20号(渋谷ファーストタワー)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。 【コンタクトセンターサービス】 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 【ビジネスプロセスアウトソーシングサービス】 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 【デジタルマーケティングサービス】 インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 【ECワンストップサービス】 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
従業員数
70291名
資本金
290億6,596万円
平均年齢
37.2歳